Báo cáo thực tập Khoa kinh doanh quốc tế tại CÔNG TY cổ PHẦN TRANSIMEX SAIGON

MỤC LỤC DANH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ, HÌNH VẼ ii DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT TIẾNG VIỆT .iii DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT TIẾNG ANH iii CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN TRANSIMEXSAIGON 1.1.Khái quát trình hình thành phát triển chức nhiệm vụ 1.1.1 Khái quát trình hình thành phát triển 1.2 Lĩnh vực kinh doanh chi nhánh Hà Nội 1.3 Cơ cấu tổ chức 1.4 Nhân lực Công ty .6 1.5 Cơ sở vật chất kỹ thuật 1.6 Tài Cơng ty CHƯƠNG 2: HOẠT ĐỘNG SẢN XUẤT KINH DOANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN TRANSIMEX- SAIGON 2.1 Khái quát hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty .9 2.2 Hoạt động thương mại quốc tế Công ty 2.2.1 Dịch vụ Logistics: 2.2.2 Dịch vụ khai thác Container & Dịch vụ vận tải thủy nội địa: 10 2.2.3 Dịch vụ khai thác kho: 10 2.2.4 Dịch vụ đại lý Container Liner Quốc Tế & Nội địa: 10 2.2.5 Dịch vụ vận tải container đường bộ: 10 2.2.6 Các dịch vụ khác: 11 2.3 Quy trình thực vận chuyển hàng hóa xuất nhập 11 2.3.1 Quy trình làm hàng nhập ( VD hàng thực phẩm) .11 CHƯƠNG 3: MỘT SỐ VẤN ĐỀ TỒN TẠI VÀ ĐỀ XUẤT VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU 13 3.1 Một số vấn đề tồn 13 3.1.1 Thành công 13 3.1.2 Tồn 13 3.2 Đề xuất vấn đề nghiên cứu 14 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 15 DANH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ, HÌNH VẼ DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT TIẾNG VIỆT TMS KCNC CP Từ viết tắt CFS TEU ICD FIATA Transimex-saigon Khu công nghệ cao Cổ phiếu DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT TIẾNG ANH Nghĩa Tiếng Anh Container Freight Station Twenty-foot equivalent units Nghĩa Tiếng Việt Kho thu gom hàng lẻ Công suất danh nghĩa tàu Inland Clearance Depot Fédération Internationale des chở container Cảng nội địa Liên đoàn Hiệp hội Giao Associations de Transitaires et nhận Vận tải Quốc tế Assimilés VIFFAS ( Tiếng pháp) Vietnam Freight Forwarders Hiệp hội Giao nhận kho vận Việt VCCI Association Vietnam Chamber of Commerce Nam Phòng Thương mại Cơng IATA and Industry International Air Transport nghiệp Việt Nam Hiệp hội Vận tải Hàng không C/O POD POL P/O B/L C/A Association Certificate of Origin Port of discharge Port of loading Purchase Order Bill of Lading Certificate of Analyst Quốc tế Chứng nhận xuất xứ hàng hóa Cảng dỡ Cảng xếp Đơn đặt hàng Vận đơn Bản phân tích thành phần sản Operations phẩm Nhân viên trường/ Giao Customer Support nhận Nhân viên chứng từ OPS CS CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN TRANSIMEXSAIGON 1.1.Khái quát trình hình thành phát triển chức nhiệm vụ 1.1.1 Khái quát trình hình thành phát triển 1.1.1.1 Giới thiệu công ty Cổ phần Transimex-Saigon Công ty cổ phần Transimex - Saigon tiền thân doanh nghiệp Nhà nước thuộc Bộ Thương mại thành lập từ tháng 6/1983 cổ phần hoá kể từ ngày 1/1/2000 theo Quyết định số 989/QĐ-TTg ngày 26/10/1999 Thủ tướng Chính phủ, hoạt động Giấy đăng ký kinh doanh số 056651 Sở Kế hoạch Đầu tư Tp Hồ Chí Minh cấp ngày 3/12/1999 Tên giao dịch “TRANSIMEX - SAIGON”, tên viết tắt TMS Trụ sở Cơng ty đặt số 172 Hai Bà Trưng, Phường Đa Kao, Quận 1, Tp Hồ Chí Minh Trung tâm Kho bãi cảng với tổng diện tích 90.000m2 đặt Phường Trường Thọ, Quận Thủ Đức, Tp Hồ Chí Minh Trước năm 1986, sách Nhà nước độc quyền Ngoại thương nên Vietrans đơn vị hoạt động lĩnh vực giao nhận kho vận ngoại thương, phục vụ tất công ty xuất nhập nước, hoạt động chủ yếu giới hạn kho, cảng, cửa Transimex Saigon thành lập với mục đích phục vụ hoạt động kinh doanh xuất nhập TP Hồ Chí Minh vùng lân cận Đại hội Đảng lần thứ VI năm 1986 đánh dấu bước chuyển đổi cấu kinh tế nước ta, tình hình kinh tế có nhiều biến chuyển Việc bn bán trao đổi hàng hố Việt Nam với nước ngày phát triển Những mối quan hệ quốc tế mở rộng, Transimex Saigon bước mở rộng phạm vi hoạt động vươn lên thành cơng ty giao nhận quốc tế có quan hệ đại lý rộng khắp giới đồng thời tiến hành cung cấp dịch vụ giao nhận kho vận đáp ứng nhu cầu ngày cao khách hàng nước Transimex Saigon tham gia nhiều tổ chức, nhiều hội khác thức trở thành hội viên Hiệp hội FIATA, VIFFAS, VCCI từ năm 1989 gia nhập Hiệp hội IATA từ năm 2000 Transimex Saigon tập đoàn SGS cấp chứng nhận ISO 9001:2000 từ tháng 7/2003 Đến nay, trải qua 20 năm với biến đổi to lớn chế kinh tế, môi trường kinh tế – xã hội, Transimex Saigon có nhiều thay đổi mơ hình tổ chức hoạt động tên gọi để phù hợp với tình hình phát triển kinh tế xã hội đất nước qua thời kỳ Cơng ty có chi nhánh tỉnh, thành phố: - Transimex Hanoi - Transimex Hải Phòng - Transimex Đà Nẵng Văn phòng đại diện Quy Nhơn, Đồng Nai, Sân bay Tân Sơn Nhất Ngồi ra, Cơng ty liên doanh với NIPPON EXPRESS thành lập Công ty TNHH NIPPON EPRESS VIET NAM Công ty hoạt động theo Giấy phép đầu tư số 155/GP-HCM Uỷ ban Nhân dân Tp Hồ Chí Minh cấp ngày 26/7/2000 *Quá trình hình thành 1983  Khởi nghiệp thành lập Công ty Kho vận Giao nhận Ngoại thương (Transimex-Saigon), tiền thân công ty cổ phần Transimex đặt trụ sở 172 Hai Bà Trưng, P Đa kao, Q 1, TP HCM 1993  Lập chi nhánh lập chi nhánh Hà nội, Đà Nẵng Hải Phòng 2007  Xây dựng cao ốc TMS|BUILDING  7/2007: Xây dựng cao ốc TMS|BUILDING, 172 Hai Bà Trưng, Phường Đakao, Q I, TP HCM 2009  TMS|BUILDING thức vào hoạt động 2010  Ký kết hợp đồng hợp tác đầu tư kinh doanh cảng Hải An - Hải Phòng 2012  10/2012: Xây dựng Trung tâm Phân Phối Transimex (Transimex DC  3/2012: Ký kết "Thỏa thuận liên kết hợp tác kinh doanh - Hợp tác chiến lược" với Công ty Vinafreight 2015  Xây dựng trung tâm Logistics Transimex KCNC Thành phố Hồ Chí Minh 2016  Transimex xếp hạng top 500 doanh nghiệp lớn việt nam năm 2016 (VNR500) công ty Cổ phần Báo cáo Đánh giá Việt Nam (Vietnam Report), kết hợp báo Vietnamnet bình chọn 1.1.1.2 Giới thiệu chung chi nhánh Hà Nội  Địa : Số 23 Trần Xuân Soạn , Hai Bà Trưng , Hà Nội  Tel: (84-4) 3632 0242 Fax: (84-4) 3632 0246  Email: tmshn.info@transimexsaigon.com Sự đời Transimex Saigon góp phần quan trọng việc thúc đẩy phát triển ngành thương mại nói riêng kinh tế nói chung, khơng phạm vi thành phố Hồ Chí Minh mà đất nước Để đáp ứng yêu cầu thị trường, tháng 6/1992 Transimex Saigon thành lập Chi nhánh Hà Nội nhằm thực hoạt động kinh doanh Hà Nội tỉnh phía Bắc Là phận hợp thành Công ty, Chi nhánh Hà Nội không ngừng lớn mạnh phát triển thu thành đáng kể góp phần vào lớn mạnh công ty Do nguồn vốn Transimex Sài Gòn vốn chủ sở hữu (do cổ đơng đóng góp), chi nhánh Hà Nội đơn vị hạch toán phụ thuộc 1.2 Lĩnh vực kinh doanh chi nhánh Hà Nội  Dịch vụ đại lý giao nhận đại lý vận chuyển hàng hoá xuất nhập đường biển, đường hàng không, đường  Dịch vụ kinh doanh kho bãi, xếp dỡ, lưu giữ hàng hố xuất nhập với loại hình: Kho ngoại quan, kho thu gom đóng gói phát hàng lẻ CFS (Container Freight Station), điểm thông quan nội địa ICD (Inland Clearance Depot)  Dịch vụ kinh doanh đóng gói, kẻ ký mã hiệu hàng hoá xuất nhập cơng cộng  Dịch vụ giao nhận hàng hố, làm thủ tục hải quan, đại lý tàu biển, môi giới hàng hải cho tàu biển nước  Kinh doanh vận chuyển, xếp dỡ hàng hố cơng cộng đường đường thuỷ thông qua bến sà lan  Dịch vụ uỷ thác hàng hoá xuất nhập  Dịch vụ kinh doanh hàng hoá cảnh chuyển tải hàng hoá qua Campuchia, Lào Trung Quốc  Tổ chức triển lãm, hội chợ quốc tế Với hỗ trợ công ty mối quan hệ hợp tác gắn bó hãng tàu, hãng Forwarder quốc tế công với nỗ lực thân, Chi nhánh Hà Nội tạo sở vật chất phương tiện vận chuyển, đóng gói đội ngũ cán có trình độ, kinh nghiệm uy tín, có khả cung cấp sản phẩm, dịch vụ giao nhận có chất lượng cao đáp ứng nhu cầu khách hàng tín nhiệm sử dụng Với khả phấn đấu mình, Chi nhánh Hà Nội tâm không ngừng nâng cao chất lượng dịch vụ, đáp ứng yêu cầu ngày nâng cao khách hàng phát triển xã hội 1.3 Cơ cấu tổ chức Giámđốc chi nhánh Phó giámđốc chi nhánh ( Phụ trách hoạt động kinh doanh) Bộ phận Logistics Bộ phận Forwarding Phó giámđốc chi nhánh (phụ trách Cảng Hải Phòng Hà Nội Bộ phận hành kế tốn Đại lý hãng tàu Dongjin Bộ phận trường Bộ phận vận tải Sơ đồ 1.1: Sơ đồ tổ chức Công ty cổ phần Transimex- Saigon chi nhánh Hà Nội Nguồn: Phòng Tổ chức Hành *Chức phòng ban : - Giám đốc chi nhánh: Chịu đạo Tổng Giám đốc thực báo cáo công tác như: chịu trách nhiệm trước tổng giám đốc hoạt động kinh doanh chi nhánh Hà Nội, chịu trách nhiệm cơng tác tài kế toán chi nhánh Hà Nội, chịu trách nhiệm cơng tác tài kế tốn chi nhánh Hà Nội, đạo hoạt động kinh doanh chi nhánh Hà Nội, xem xét đinh hợp đồng kinh tế thuộc phạm vi cho phép chi nhánh Hà Nội, thiết lập nhiệm vụ trách nhiệm tất phận chi nhánh Hà Nội - Phó giám đốc chi nhánh: giúp giám đốc chi nhánh công tác quản lý điều hành hoạt động kinh doanh doanh nghiệp, thay mặt giám đốc giải vấn đề liên quan đến hoạt động chi nhánh giám đốc vắng, đại diện lãnh đạo chất lượng chi nhánh Chi nhánh có hai phó giám đốc chịu trách nhiệm lĩnh vực khác nhau: phó giám đốc phụ trách hoạt động kinh doanh công ty, trực tiếp quản lý ba phận forwarding, logistics project phó giám đốc phụ trách vấn đề tài chính, thị trường, khách hàng cơng ty, trực tiếp quản lý phận hành kế toán phận sales/marketing - Bộ phận logistics với nhiệm vụ trực tiếp làm công tác trường hàng xuất nhập đường biển đường hàng không (nhận hàng, kiểm tra, vận tải, lưu kho, khai báo hải quan, phân phối, quản lý….)làm báo giá, hợp đồng góp phần chun mơn hố nhiệm vụ giao nhận chi nhánh - Bộ phận forwarding với nhiệm vụ giao tiếp với khách hàng, khai báo giấy tờ hải quan, chuẩn bị chứng từ liên quan đến thủ tục hàng xuất đường biển đường hàng không - Bộ phận hành chính/kế tốn: cập nhật lưu trữ bảo quản công văn, hồ sơ cán bộ, công nhân viên theo phần mềm lên lịch công tác tuần Theo dõi ngày cấp lập bảng lương cán công nhân viên, chế độ BHYT, BHXH, theo quy định Theo dõi, sử dụng quản lý phần mềm kế toán Lập chứng từ thu chi phát sinh hàng ngày theo nghiệp vụ kinh tế phát sinh Tổng hợp báo cáo theo dự toán thu chi, xếp, lưu giữ bảo quản chứng từ, sổ sách kế toán Trực tiếp làm cơng tác tốn đối nội đối ngoại, theo dõi công nợ đại lý - Đại lý hãng tàu Dongjin : Nhân danh chủ hãng tàu Dongjin tiến hành dịch vụ liên quan đến tàu biển hoạt động cảng, bao gồm việc thực thủ tục tàu biển vào, rời cảng; ký kết hợp đồng vận chuyển, hợp đồng bảo hiểm hàng hải, hợp đồng bốc dỡ hàng hoá, hợp đồng thuê tàu, hợp đồng thuê thuyền viên; ký phát vận đơn chứng từ vận chuyển tương đương; cung ứng vật tư, nhiên liệu, thực phẩm cho tàu biển; trình kháng nghị hàng hải; thông tin liên lạc với chủ tàu người khai thác tàu; dịch vụ liên quan đến thuyền viên; thu, chi khoản tiền liên quan đến hoạt động khai thác tàu; giải tranh chấp hợp đồng vận chuyển tai nạn hàng hải dịch vụ khác liên quan đến tàu biển - Bộ phận trường phận vận tải: chịu trách nhiệm hỗ trợ công tác vận chuyển hàng hóa nội địa quốc tế, cơng ty Transimex Hà Nội có số lượng đầu kéo container Hải Phòng nhiều (18 đầu kéo) vấn đề liên quan đến vận chuyển nội địa chuyên nghiệp nhanh chóng 1.4 Nhân lực Cơng ty Trong lĩnh vực kinh doanh dịch vụ nói chung kinh doanh dịch vụ giao nhận vận tải nói riêng, người đóng vai trò chủ đạo, chất lượng dịch vụ đánh giá mức độ hài lòng khách hàng, hài lòng mang lại từ phục vụ nhiệt tình, chu đáo, nhanh chóng, xác với mức giá phải hồn tồn phụ thuộc vào đội ngũ nhân viên Chính thế, nâng cao chất lượng sử dụng có hiệu nguồn nhân lực yếu tố quan tâm hàng đầu ban lãnh đạo chi nhánh Bảng 1.4: Số lượng, chất lượng nguồn nhân lực chi nhánh STT Phòng ban Số lượng Trình độ Đại học & Cao 6 Đại học 6 2 đẳng 0 Logistics Forwarding Hành - Kế tốn Bộ phận Project Bộ phận Sale – Marketing Đánh giá chung: Ngồi phận project gồm cơng nhân, 100% nhân viên phận lại có trình độ đại học đại học thuộc khối kinh tế, thành thạo nghiệp vụ giao nhận, xuất nhập khẩu, kỹ giao tiếp tiếng anh chuyên ngành tốt, thành thạo tin học văn phòng phần mềm ứng dụng liên quan đến nghiệp vụ Với đội ngũ nhân viên trẻ tuổi (độ tuổi trung bình 28 tuổi), động , nhiệt tình đầy hoài bão cộng với điều hành sáng suốt, linh hoạt ban lãnh đạo chi nhánh tạo tảng vững cho tồn lớn mạnh toàn chi nhánh Cơ cấu nguồn nhân lực phân bổ hợp lý, phân công công việc phù hợp, khai thác tối đa chuyên môn sở trường nhân để đạt hiệu cao công việc 1.5 Cơ sở vật chất kỹ thuật Về phương tiện vận tải, Transimex nói chung chi nhánh Hà Nội nói riêng chưa có đội tàu phục vụ cho nghiệp vụ chuyên chở hàng hoá, đặc điểm bất lợi khiến chi nhánh đảm nhận vai trò người giao nhận, thiếu tính cạnh tranh với doanh nghiệp logistics có khả đảm nhận trách nhiệm chuyên chở hàng hoá Chi nhánh có đầu tư cần thiết phương tiện vận tải với đội xe tải đáp ứng 70% nhu cầu chuyên chở hàng hoá nước hợp đồng chi nhánh, nhiên, chi nhánh phải th ngồi thiết bị chun dụng xe nâng, cần cẩu, …cũng văn phòng, kho bãi khiến giá dịch vụ thiếu tính cạnh tranh Mặc dù vậy, với quy mô khối lượng giao nhận chi nhánh nay, việc thuê thay cho đầu tư mua sắm trang thiết bị có chi phí lớn hồn tồn hợp lý Trong tương lai, quy mô chi nhánh mở rộng, chi nhánh cần trọng vào đầu tư sở vật chất Ứng dụng công nghệ thông tin cho phép doanh nghiệp hoạt động dịch vụ logistics phát điểm yếu tồn q trình lưu chuyển hàng hoá, loại bỏ thời gian chết, thời gian lưu kho điểm chuyển tải Tuy nhiên, chi nhánh dừng lại việc ứng dụng phần mềm quản lý nguồn nhân lực ERP ứng dụng công nghệ thông tin vào hoạt động khai báo hải quan, tìm kiếm giao tiếp với khách hàng, quản lý lưu trữ chứng từ 1.6 Tài Cơng ty Cơng ty Transimex-saigon có vốn điều lệ : 345.643.420.000 đồng (Ba trăm bốn mươi lăm tỷ sáu trăm bốn mươi ba triệu bốn trăm hai mươi ngàn đồng) Số lượng cổ phiếu phát hành: 31.265.357 CP (6/2016) Dưới bảng tổng kết tình hình tài cơng ty: Bảng 1.6: Tình hình tài cơng ty Cổ phần Transimex-saigon STT Chỉ tiêu Tổng tài sản Doanh thu Lợi nhuận sau thuế Shares Năm 2014 1.011.729.067.726 442.358.239.378 138.093.881.083 23.073.824 Năm 2015 1.420.069.375.39 Năm 2016 2.006.278.580.54 488.804.112.662 615.663.883.764 155.372.371.111 172.197.323.602 23.766.039 31.265.357 Nguồn : Báo cáo thường niên CHƯƠNG 2: HOẠT ĐỘNG SẢN XUẤT KINH DOANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN TRANSIMEX- SAIGON 2.1 Khái quát hoạt động sản xuất kinh doanh Cơng ty Nhận xét: Nhìn vào bảng 1.2 cho ta thấy: nhìn chung tiêu tăng Doanh thu năm 2015 tăng 10,50% so với năm 2014 năm 2016 tăng 25,95% so với 2015 Nhìn chung tăng theo năm Lợi nhuận sau thuế năm 2015 so với năm 2014 tăng 12,51% ,năm 2016 tăng 31,55% so với 2015 Đây điều đáng mừng doanh nghiệp nguyên nhân doanh thu tăng nhiều chi phí Trong năm 2016 hoạt động liên doanh, liên kết đầu tư tài có tăng trưởng vượt bậc lợi nhuận Transimex-saigon liên doanh, liên kết với số công ty đạt lợi nhuận đáng kển : Công ty Liên doanh Nippon Express (lợi nhuận đạt 122.469 triệu đồng) , Công ty Cổ phần Vận tải & Xếp dỡ Hải An (HAH)( đạt 148.662 triệu đồng), Công ty Cổ phần Vinafreight (đạt 54.575 triệu đồng)và đạt lợi nhuận đáng kể Kết luận: Tóm lại qua bảng phân tích ta thấy hầu hết tiêu tăng Điều phản ánh xu hướng ổn định công ty giai đoạn thị trường ngành giao nhận nhiều vấn đề khó gỡ Tuy nhiên, để giữ ổn định công ty cần có biện pháp như:  Tạo dựng mối quan hệ tốt, giữ vững uy tín với bạn hàng truyền thống qua việc giao hàng toán…  Mở rộng tìm kiếm thị trường, khách hàng tiềm tạo thương hiệu mắt khách hàng  Tăng cướng quản lý cho máy hoạt động công ty linh hoạt, thích ứng nhanh với biến động kinh tế  Quản lý chi phí phát sinh đảm bảo hiệu tiết kiệm 2.2 Hoạt động thương mại quốc tế Công ty 2.2.1 Dịch vụ Logistics: Tập trung khai thác dịch vụ Logistics tích hợp Logistics theo hợp đồng (Contract logistics) cho khách hàng truyền thống tìm kiếm khách hàng mới, dần hoàn thiện chuỗi cung ứng dịch vụ Logistics với quy mơ tồn quốc Dịch vụ Logistics hàng nặng có khởi sắc với việc tiếp tục hồn tất phần dự án Thái Bình, Vĩnh Tân chuẩn bị phục vụ cho dự án Phong Điện Bến Tre, Cà Mau … 2.2.2 Dịch vụ khai thác Container & Dịch vụ vận tải thủy nội địa: Năm 2016 đánh dấu năm đạt đỉnh sản lượng khai thác container ICD Transimex tính từ ngày thành lập ICD Transimex đến (367.980 TEU Vs 324.459 TEU) sản lượng vận chuyển container sà lan kết nối ICD khu vực Thành phố Hồ Chí Minh với hệ thống cảng Cái Mép - Thị Vải (138.393 TEU Vs 104.488 TEU) Ngày 27/2/2017 vừa qua, Công ty tổ chức khai trương đưa vào hoạt động tàu sà lan TMS-99, nâng tổng số đội tàu sà lan chuyên dụng chở container lên với tổng lực vận chuyển lên 3.500 TEU/Tuần 2.2.3 Dịch vụ khai thác kho: Sau đưa vào hoạt động, Trung Tâm Logistics Transimex Khu Cơng Nghệ Cao tổng diện tích kho tồn cơng ty lên đến gần 100.000 m2 nhân rộng loại hình khai thác Kho vốn truyền thống Transimex Kho có bảo quản nhiệt độ, Kho phân phối, kho Cross-Docking… nhằm hoàn thiện chuỗi cung ứng dịch vụ Kho Qua tháng hoạt động, Trung Tâm Logistics Khu công nghệ cao gần đạt công suất khai thác tối đa Các loại hình khai thác kho truyền thống CFS, Ngoại quan giữ tốc độ tăng trưởng tốt 2.2.4 Dịch vụ đại lý Container Liner Quốc Tế & Nội địa: Tiếp tục đạt kết tốt hai khu vực Thành phố Hồ Chí Minh Hà Nội/Hải Phòng Sau hãng tàu đưa chuyến tàu vào khai thác trực tiếp Hải Phòng từ tháng 12/2016, sản lượng đại lý khai thác đạt yêu cầu từ Hãng Tổng sản lượng hai khu vực đạt mức 40.887 TEU cho năm 2016 2.2.5 Dịch vụ vận tải container đường bộ: Đã hình thành chuỗi cung ứng vận tải container đường ba khu vực nước gồm Hà Nội/Hải Phòng, Đà Nẵng Thành phố Hồ Chí Minh Hiện cố gắng khai thác tối đa khả vận chuyển Ngoài ra, cơng ty hình thành chuỗi cung ứng dịch vụ giao hàng xe tải vừa nhỏ, bao gồm Cold 10 Chain, tiến tới phát triển khai thác dịch vụ giao hàng nhanh, logistics ECommerce… 2.2.6 Các dịch vụ khác: Dịch vụ khai thác cho thuê văn phòng ln đạt tối đa 100% cơng suất, Bộ phận quản lý tòa nhà ln cải thiện dịch vụ làm hài lòng khách hàng thuê văn phòng tòa nhà 2.3 Quy trình thực vận chuyển hàng hóa xuất nhập 2.3.1 Quy trình làm hàng nhập ( VD hàng thực phẩm) CS nhận thông tin hàng qua email gồm: B/L, P/O, Invoice, Packing list, C/O, C/A, Health Cert, Phytosanitary, Giấy phép Cục Thú y, Công bố sản phẩm, Giấy ủy quyền Giám đốc cho người ký chứng từ CS kiểm tra chứng từ CS xác nhận chứng từ chuẩn bị để làm thủ tục nhập lô hàng báo lại thông tin cần chỉnh sửa ( có) Chuẩn bị chứng từ liên quan đến việc nhập lô hàng CS thông báo qua mail cho khách Khách xác nhận , báo chỉnh sửa ( có) Khách hàng gửi chứng từ cho OPS có email thơng báo Gửi mail cho OPS đề nghị kiểm tra kỹ OPS lấy lệnh, đăng ký kiểm dịch 10 Khách gửi mail thông báo hàng đến 11 CS sửa thông tin => truyền tờ khai 12 Khách gửi giấy nộp tiền thuế cho OPS 13 Bộ phận tải điều xe 14 CS lên Debit gửi cho khách 15 Khách hàng xác nhận CS chuyển Debit+ hóa đơn chi cho kế tốn 16 CS gửi hóa đơn cho khách để tiến hàng toán 17 CS làm hồ sơ tốn phần chi cho lơ hàng 2.3.1 Quy trình làm hàng xuất 11 Đàm phán , ký kết hợp đồng lấy thông tin chi tiết lô hàng từ khách hàng, bao gồm: cảng (POL), cảng đến (POD), thời gian cần xuất, số lượng, khối lượng hàng, điều kiện Incoterm,tên hàng Check giá cước vận chuyển với hãng tàu với đại lý máy bay, gửi báo giá cho khách hàng, lấy thông tin để làm chứng từ Đặt booking lấy container rỗng Làm thủ tục hải quan Chuẩn bị chứng từ : C/O, C/A, Health Cert, Phytosanitary Giao hàng cho tàu Thanh toán tiền hàng 12 CHƯƠNG 3: MỘT SỐ VẤN ĐỀ TỒN TẠI VÀ ĐỀ XUẤT VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU 3.1 Một số vấn đề tồn 3.1.1 Thành công Công ty xây dựng đội ngũ nhân viên lành nghề có lực tinh thần trách nhiệm cao Điều đòn bẩy để cơng ty lên phát triển vươn tới tầm cao Ngoài theo thống kê đội ngũ lãnh đạo cơng ty trẻ có nhiều kinh nghiệm cơng việc, đem sức trẻ cống hiến cho cơng ty hy vọng cho cơng ty có đảm bảo vững cho phát triển tương lai công ty Công ty Transimex-saigon thành công việc xây dựng hệ thống kho hàng kiên cố, an ninh nằm vị trí thuận lợi cho lưu trữ phân phối hàng hóa Các kho trang bị hệ thống giá kệ chuyên dụng, hệ thống khai thác đồng bộ, phần mềm quản lý nhân viên đào tạo chuyên nghiệp Ngồi ra, cơng ty sở hữu nhiều loại xe xe tải, xe nâng, xe cần cẩu, băng tải, palet… đại phục vụ cho việc chuyên chở Xe mới, đại thường xun bảo trì góp phần đảm bảo an tồn cho hàng hóa người Mặc dù năm gần kinh tế giới lâm vào tình trạng khó khăn, doanh thu công ty không ngừng tăng lên Điều đó, khẳng định uy tín Transimex báo hiệu thành công công ty tương lai Tiếp thị trường khách hàng công ty phong phú Công ty có mạng lưới đại lí rộng khắp đại lý độc quyền hãng tàu uy tín : Dongjin cho phép công ty cung cấp dịch vụ vận chuyển đường biển nội địa Công ty xây dựng trì khách hàng lớn, thường xuyên trung thành như: Sharp, Pepsi, Vissan, Fujitsu, Nestle, Mitsubishi motor , công ty lớn, có lượng hàng xuất nhập ổn định 3.1.2 Tồn Một vấn đề tồn công ty chưa xây dựng quy trình chuẩn cho việc vận tải làm thủ tục nhập giao nhận hàng hóa cơng ty 13 dẫn đến việc để xảy tình trạng nhầm lẫn, để thất lạc chứng từ, hàng hóa gây ảnh hưởng đến uy tín, tài cơng ty Đội ngũ nhân viên chưa đủ để đáp ứng nhu cầu giao nhận hàng hóa, đặc biệt nhân viên làm cơng tác giao nhận hàng cont hàng lẻ Bởi lẽ nhân viên phụ trách mảng luôn phải làm việc tải áp lực thời gian giao hàng với khách hàng Vì đơi lúc họ mệt mỏi suất lao động chưa cao Một phần ngun nhân việc bố trí phân cơng công việc chưa hợp lý Những nhân viên làm khâu “tổng hợp” nhiều lại việc, nên đơi lúc họ có nhiều thời gian rảnh Diện tích kho bãi nhỏ, chưa đáp ứng nhu cầu khách hàng Trong mùa cao điểm, vào cuối năm, nhu cầu giao nhận kho bãi tăng cao, công ty đáp ứng đủ, gây tổn thất cho công ty Bên cạnh đó, cơng ty phải đối mặt với cạnh tranh mạnh mẽ đời ngày nhiều công ty trách nhiệm hữu hạn, công ty tư nhân lĩnh vực giao nhận đại lý hàng hải với sách linh hoạt, sẵn sàng chấp nhận lợi nhuận thấp, chi hoa hồng cao để lôi kéo giữ khách hàng Điều ảnh hưởng đáng kể đến tình hình doanh thu lợi nhuận Doanh nghiệp 3.2 Đề xuất vấn đề nghiên cứu Qua q trình thực tập cơng ty Cổ phần Transimex-saigon chi nhánh Hà Nội em xin đề xuất nghiên cứu hai vấn đề sau: Đề tài 1: Đánh giá hoạt động sản xuất kinh doanh tình hình hoạt động logistics cơng ty Transimex-saigon Hà Nội Đề tài 2: Đề xuất mở rộng mạng lưới chi nhánh, cảng ICD phía Thành phố Bắc Ninh 14 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Bộ môn quản trị tác nghiệp thương mại quốc tế (2015), Giáo trình quản trị giao nhận vận chuyển hàng hóa quốc tế, Trường Đại học Thương mại, Khoa Thương mại quốc tế Dỗn Kế Bơn (2010), Giáo trình Quản trị tác nghiệp Thương mại quốc tế, NXB Chính trị hành Dương Văn Bạo (2014), Giao nhận vận tải quốc tế, NXB Hàng Hải Nguyễn Thông Thái, An Thị Thanh Nhàn (2011), Giáo trình Quản trị logistics kinh doanh, NXB Thống kê http://www.transimex.com.vn http://www.transimexsaigon.com Báo cáo thường niên công ty Cổ phần Transimex-saigon 2015 2016 15 ... triển 1.1.1.1 Giới thiệu công ty Cổ phần Transimex -Saigon Công ty cổ phần Transimex - Saigon tiền thân doanh nghiệp Nhà nước thuộc Bộ Thương mại thành lập từ tháng 6/1983 cổ phần hoá kể từ ngày 1/1/2000... bậc lợi nhuận Transimex -saigon liên doanh, liên kết với số công ty đạt lợi nhuận đáng kển : Công ty Liên doanh Nippon Express (lợi nhuận đạt 122.469 triệu đồng) , Công ty Cổ phần Vận tải & Xếp... nghiệm cơng việc, đem sức trẻ cống hiến cho cơng ty hy vọng cho cơng ty có đảm bảo vững cho phát triển tương lai công ty Công ty Transimex -saigon thành công việc xây dựng hệ thống kho hàng kiên cố,