Thông tin tài liệu
i MỤC LỤC PHỤ LỤC ii DANH MỤC SƠ ĐỒ, BẢNG BIỂU Sơ đồ 1.1: Mơ hình tổ chức VPbank Hoàng Quốc Việt Bảng 2.2 : Báo cáo kết kinh doanh VP bank chi nhánh Hoàng Quốc Việt giai đoạn 20142016 Bảng 2.3.1: Bảng tình hình huy động vốn ngân hàng VP Bank Chi nhánh Hoàng Quốc Việt 11 Bảng 2.4: Tình hình cho vay ngân hàng VP bank chi nhánh Hoàng Quốc Việt 13 LỜI MỞ ĐẦU Việt Nam trải qua trình phát triển ấn tượng hai thập niên gần Sự chuyển dịch dần từ kinh tế kế hoạch hóa tập trung truyền thống sang kinh tế thị trường định hướng XHCN năm 1986 mang lại cải thiện to lớn hiệu kinh tế mức sống dân cư Ngày nay, kinh tế phát triển mạnh mẽ với góp mặt nhiều thành phần kinh tế khác nhau, đặc biệt doanh nghiệp vừa nhỏ giữ vị trí quan trọng phát triển đó.Tuy nhiên, để đảm bảo phát triển bền vững hiệu kinh tế quốc dân đề ra, đồng thời để hội nhập với xu hướng hội nhập quốc tế, thành phần kinh tế phải biết khai thác toàn diện hiệu nguồn lực, phải tận dụng hỗ trợ hệ thống ngân hàng Muốn vậy, ngành ngân hàng phải giải hàng loạt khó khăn mà doanh nghiệp gặp phải Để làm điều đòi hỏi có thống chung thân doanh nghiệp tổ chức tín dụng, đặc biệt, giải pháp ngân hành thương mại nhằm nâng cao chất lượng tín dụng mang tính chất định Sau thời gian thực tập ngân hàng VP Bank CN chi nhánh Hoàng Quốc Việt – địa : 184 Hồng Quốc Việt, Phường Nghĩa Đơ , Quận Cầu Giấy , Hà Nội, em làm báo báo cáo tổng hợp giới thiệu sơ lược VP bank Chi nhánh Hoàng Quốc Việt sau: Bố cục báo cáo phần mở đầu kết luận bao gồm chương: Chương I : Giới thiệu tổng quan VP bank Chương II: Phân tích kết hoạt động kinh doanh tài ngân hàng VP bank từ năm 2014-1016 Chương III: Vị trí thực tập mô tả công việc Chương IV: Những vấn đề đặt cần giải hướng đề tài khóa luận 2 CHƯƠNG I: GIỚI THIỆU VỀ NGÂN HÀNG TMCP VIỆT NAM THỊNH VƯỢNG (VP BANK) VÀ CHI NHÁNH HOÀNG QUỐC VIỆT 1.1: Quy trình hình thành phát triển Ngân Hàng TMCP Việt Nam Thinh Vượng (VP Bank) chi nhánh Hồng Quốc Việt • - Giới thiệu Ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng (VP Bank) Tên doanh nghiệp : Ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng Trụ sở : Tồ nhà số 89 Láng Hạ, Phường Láng Hạ, Quận Đống Đa, Hà - Loại hình đơn vị : Ngân hàng thương mại cổ phần Quá trình hình thành phát triển Nội Ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng (VPBank) thành lập ngày 12/8/1993 Sau gần 24 năm hoạt động, VPBank phát triển mạng lưới lên 215 điểm giao dịch với đội ngũ 18.000 cán nhân viên Tính đến hết quý I /2017, vốn điều lệ VPBank tăng lên mức 10.765 tỷ đồng VPBank bước khẳng định uy tín ngân hàng động, có lực tài ổn định có trách nhiệm với cộng đồng Để đạt tầm nhìn đầy tham vọng, VPBank triển khai chiến lược tăng trưởng liệt giai đoạn 2012 - 2017 với hỗ trợ công ty tư vấn hàng đầu giới McKinsey Với chiến lược này, VPBank nỗ lực tăng trưởng hữu phân khúc khách hàng mục tiêu, khẩn trương xây dựng hệ thống tảng để phục vụ tăng trưởng, chủ động theo dõi hội thị trường Bên cạnh đó, theo định hướng “Khách hàng trọng tâm”, điểm giao dịch thay đổi hồn tồn diện mạo, mơ hình tiện nghi phục vụ Các sản phẩm, dịch vụ VPBank cải tiến kết hợp thêm nhiều tiện ích nhằm gia tăng quyền lợi cho khách hàng Tất góp phần làm hài lòng khách hàng thu hút thêm khách hàng mới, mở rộng tập khách hàng VPBank độ lớn thời gian gắn bó với tốc độ nhanh chóng - VP bank Hồng Quốc Việt thức vào hoạt động ngày 10/08/2007 3 1.2: Chức năng, nhiệm vụ chi nhánh Hoạt động lĩnh vực kinh doanh tiền tệ dịch vụ ngân hàng sở thực nghiệp vụ sau: - Thực dịch vụ chuyển tiền ngồi nước nhiều hình thức Tiếp nhận vốn uỷ thác đầu tư phát triển tổ chức nước Vay vốn NHNN tổ chức tín dụng khác Cho vay ngắn hạn, trung dài hạn tổ chức, cá nhân, hộ gia đình Chiết khấu giấy tờ có giá Thực nghiệp vụ toán khách hàng Thực dịch vụ chuyển tiền nước nhiều hình thức 1.3 : Mơ hình tổ chức máy quản lý VP bank chi nhánh Hoàng Quốc Việt 1.3.1: Mơ hình tổ chức Mơ hình tổ chức chi nhánh thể sơ đồ Sơ đồ 1.1: Mơ hình tổ chức VPbank Hồng Quốc Việt Giám Đốc Chi Nhánh Phó Giám Đốc Phòng kế hoạch kinh doanh Phó Giám Đốc (Nguồn: phòng tổ chức hành chính) Phòng Phòng Phòng 1.3.2 : Chức năngPhòng phòng ban chi nhánh kế tốn Phòng hành giao dịch - Phòng kế hoạchgiao kinhdịch doanh : tín dụng ngân doanh cho thời kỳ thực đa dạng hóa cácsố Đề kế hoạchsố kinh nhân quỹ nghiệp vụ như: huy động vốn, xác định chiến lược khách hàng, đánh giá tổng kết, tổng hợp báo cáo nghiệp vụ khác - Phòng giao dịch + Huy động tiền gửi tô chức kinh tế, cá nhân + Thu hút tiền gửi dân cư + Cho vay + Thực số nghiệp vụ : chuyển tiền nhanh, mua ngoại tệ kinh doanh, chiết khấu cơng khai, tốn visa séc du lịch - Phòng kế tốn ngân quỹ : gồm quỹ nghiệp vụ kho tiền Trong quỹ nghiệp vụ bao gồm : Bộ phận thu tiền, phận chi tiền, phận kiểm ngân, phận giao dịch Kho tiền bao gồm : quản lý tồn tài sản có kho, thực việc xuất nhập kho - Phòng hành nhân Xây dựng thực kế hoạch phát triển nguồn nhân lực quản lý lao động , quản lý nhận nhân viên, bô phận quản lý tồn chi nhánh - Phòng tín dụng Có nhiệm vụ phụ trách việc thẩm định, kiểm tra tình hình sử dụng vốn vay khách hàng Duy trì mối quan hệ tổ chức, cá nhân…để tìm hiểu nhu cầu sử dụng vốn khách hàng Mở rộng khai thác nguồn khách hàng mới, nâng cao chất lượng phục vụ khách hàng Kiểm tra định kỳ việc sử dụng vốn khách hàng đôn đốc khách hàng trả lãi, vốn gốc hạn, xây dựng kế hoạch tín dụng cho tồn chi nhánh Theo dõi cập nhật thơng tin liên quan đến sách tín dụng ngân hàng CHƯƠNG II : PHÂN TÍCH KẾT QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH VÀ TÀI CHÍNH CỦA NGÂN HÀNG VPBANK TỪ NĂM 2014-1016 2.1 Bảng cân đối kế toán rút gọn ngân hàng VP bank chi nhánh Hoàng Quốc Việt ba năm gần Đơn vị tính : triệu VNĐ 2014 2015 Tỉ A.Tài sản 1.Tiền mặt, vàng bạc, đá quý 2.Tiền gửi NHNN 3.Tiền gửi cho vay tố chức tín dụng khác 4.Cho vay khách hàng 5.Tài sản cố định 6.Tài sản có khác TỔNG TÀI SẢN B.Nợ phải trả vốn chủ sở hữu 1.Tiền gửi vay tổ 2016 Tỉ Chênh lệch Chênh lệch 2015/2014 2016/2015 Tỉ Giá trị trọng (%) Giá trị trọng (%) Giá trị trọng (%) Giá trị Tỉ lệ (%) Giá trị Tỉ lệ (%) 43.158 4,45 58.577 5,35 67.258 5,87 15.419 35,73 8.681 14,82 86.492 8,93 75.948 6,94 98.457 8,63 (10.544) (12,19) 22.509 29,64 158.674 16,37 151.478 13,84 112.348 9,82 (7.196) (5,73) (39.130) (25,83) 634.521 32.162 14.094 969.101 65,48 3,32 1,45 70,9 3,74 1,04 119.770 9.076 ( 1.199) 125.326 18,88 28,22 8,51 12,93 57.399 1.553 (1.016) 49.996 7,61 3,77 (7,88) 4,57 54.370 5,61 5,02 (10.387) (19,1) 13.476 30,64 754.291 68,92 811.690 41.238 3,77 42.791 12.895 1,18 11.879 1.094.427 1.144.423 43.983 4,02 57.459 chức tín dụng khác 2.Tiền gửi khách hàng 3.Phát hành giấy tờ có giá Các khoản nợ khác TỔNG NỢ PHẢI TRẢ Vốn chủ sở hữu TỔNG NGUỒN VỐN 439.516 45,35 52.873 316.617 863.376 105.725 969.101 5,45 32,67 10,9 480.729 43,93 520.782 45,5 41.213 9,34 40.053 8,33 75.942 6,94 45.829 4,01 23.069 50,34 (30.113) (39,65) 370.820 33,88 403.103 35,22 54.203 17,12 32.283 8,7 971.474 1.027.173 108.098 12,52 55.699 122.953 11,23 117.250 10,25 17.228 15,85 ( 5.703) 4,64 1.094.427 1.144.423 125.326 12,93 49.996 4,7 ( Nguồn : Bảng cân đối kế toán VP bank chi nhánh Hoàng Quốc Việt ) Về tài sản giai đoạn 2014 – 2016, Tổng tài sản VP Bank Hoàng Quốc Việt tăng mạnh Năm 2015 tổng tài sản 1.094.427 tăng 12,93% so với năm 2014 tổng tài sản 969.101, đến năm 2016 tổng tài sản 1.144.423 tăng 4,57% so với năm 2015 Các khoản cho vay khách hàng chi nhánh chiếm tỷ trọng lớn tổng tài sản (luôn chiếm 60% tổng tài sản ) cụ thể năm 2015 khoản cho vay khách hàng tăng 119.770 triệu đồng so với năm 2014 đạt tỷ lệ tăng 18,88% Năm 2016 khoản vay khách hàng tăng 57.399 triệu đồng so với năm 2015 Nhìn chung khoản vay khách hàng tăng mạnh việc cung cấp sản phẩm dịch vụ ngân hàng đa dạng cho tất tầng lớp dân cư, tổ chức kinh tế, ngành nghề kinh doanh đáp ứng nhanh chóng nhu cầu vay vốn khách hàng đồng thời kèm theo thủ tục nhanh gọn,chính xác, Về nguồn vốn, tiền gửi khách hàng chiếm tỷ trọng lớn cụ thể năm 2014 số tiền mà khách hàng gửi 439.516 triệu đồng chiếm 45,35% tổng nợ phải trả khách hàng, đến năm 2015 đạt mức 480.729 triệu đồng chiếm 43,93% tổng dư nợ, năm 2016 tiếp tục tăng lên 40.053 triệu đồng chiếm 45,5% tổng dư nợ Bên cạnh số tiền gửi khách hàng chiếm tỷ trọng lớn khoản nợ phải trả khác cao Điều cho thấy lực huy động vốn chi nhánh tốt nhờ sách thu hút khách hàng sản phẩm dịch vụ đa dạng tiện ích sách lãi suất phù hợp, hấp dẫn Vốn chủ sở hữu biến đổi tăng qua năm, chiếm tỷ trọng ổn định Trong giai đoạn từ năm 2014-2016, dựa vào phân tích thấy VP bank Hồng Quốc Việt ngày cho thấy phát triển đồng sản phẩm làm tăng nhu cầu gửi tiền, cho vay tiền khách hàng , quy mô ngày mở rộng ngân hàng, đồng thời cho thấy tiềm lực tài chi nhánh ngày mở rộng phát triển tương lai 8 2.2: Báo cáo kết kinh doanh VP bank chi nhánh Hoàng Quốc Việt Bảng 2.2 : Báo cáo kết kinh doanh VP bank chi nhánh Hoàng Quốc Việt giai đoạn 2014-2016 ( Đơn vị tính : Triệu VNĐ ) STT 10 11 12 Chênh lệch 2015/2014 Tỉ lệ Giá trị (%) 2016/2015 Tỷ lệ Giá trị (%) 253.817 25.229 10,36 (14.796) (5,5) (153.618) (134.982) (38.993) (34,02) (18.636) 12,13 128.759 103.827 (54.759) 49.068 114.995 135.826 (67.842) 67.984 118.835 159.013 (57.978) 101.035 (13.764) 31.999 (10.083) 18.916 ( 10,7) 30,82 (18,41) 38,55 3.840 23.187 (9.864) 33.051 3,34 17,07 (14,54) 48,62 2.627 3.917 2.718 1.290 49,1 (1.199) (30,6) 72.817 (27.927) 44.890 (23.654) 201.690 92.546 (43.910) 48.636 (21.736) 213.796 87.182 (25.972) 61.210 (19.736) 265.062 19.729 (15.983) 3.746 (1.918) 12.106 27,1 57,23 8,34 (8,11) (5.364) (17.938) 12.574 (2.000) 51.266 (5,8) (40,85) 25,85 (9,2) 23,98 2015 2016 Giá trị Giá trị Giá trị 243.384 268.613 (114.625) Chỉ tiêu Thu nhập lãi khoản thu Chênh lệch 2014 nhập tương tự Chi phí lãi chi phí tương tự Thu nhập lãi Thu nhập từ hoạt động dịch vụ Chi phí hoạt động dịch vụ Lãi từ hoạt động DV (Lỗ)/Lãi từ hoạt động KD ngoại hối vàng Thu nhập từ hoạt động khác Chi phí hoạt động khác Lãi (Lỗ) từ hoạt động khác Chi phí hoạt động Lợi nhuận từ hoạt động kinh doanh trước chi phí dự 13 14 15 16 phòng rủi ro tín dụng Chi phí dự phòng rủi ro tín dụng Tổng lợi nhuận trước thuế Chi phí thuế TNDN LỢI NHUẬN SAU THUẾ (18.928) (17.827) (22.837) (1.101) (5,8) (5.010) (28.1) 182.762 195.969 242.225 12.934 7,07 46.256 23,6 45.691 48.992 60.556 3.301 7,22 11.564 19,09 137.071 146.977 181.669 9.906 7,22 34.692 23,6 ( Nguồn: báo cáo hoạt động kinh doanh VP bank chi nhánh Hoàng Quốc Việt ) 10 Qua bảng báo cáo , ta thấy lợi nhuận sau thuế chi nhánh tăng qua năm cụ thể năm 2015 lợi nhuận sau thuế chi nhánh 146.977 tăng so với năm 2014 137.071 7,22%, sang năm 2016 lợi nhuận sau thuế tiếp tục tăng có xu hướng tăng mạnh so với năm 2015 2014 23,6% Qua ta thấy lợi nhuận tăng cao dấu hiệu tốt ngân hàng Thu nhập ngân hàng có chủ yếu qua hoạt động kinh doanh chủ yếu bao gồm: cho vay, hoạt động dịch vụ, kinh doanh ngoại hối, hoạt động góp vốn mua cổ phần Trong đó, phần lớn thu nhập chi nhánh đến từ hoạt động cho vay đặc thù hoạt động kinh doanh ngân hàng Về khoản chi phí, nguồn vốn huy động có xu hướng tăng lên khoản chi phí phải trả theo tăng lên Giai đoạn từ 2014-2016, chi phí lãi chi phí tương tự có biến động tăng lên giảm xuống cụ thể năm 2014 chi phí lãi chi phí tương tự chiếm tỷ trọng 34,02% so với năm 2015, đến năm 2015 chiếm tỷ trọng 12,13% so với năm 2016 Do nguồn vốn huy động chi nhánh tăng dẫn đến chi lãi chi phí lãi tăng lên Các chi phí dự phòng rủi ro tín dụng chiếm tỷ trọng nhỏ dẫn đến tổng lợi nhuận sau thuế chi nhánh tăng ổn định qua năm đồng thời chi phí cho hoạt động khác chi nhánh chiếm tỷ trọng nhỏ 11 2.3: Tình hình huy dộng vốn sử dụng vốn Ngân hàng VP Bank chi nhánh Hồng Quốc Việt 2.3.1: Tình hình huy động vốn Bảng 2.3.1: Bảng tình hình huy động vốn ngân hàng VP Bank Chi nhánh Hoàng Quốc Việt (Đơn vị tính : Triệu VNĐ) Chỉ tiêu Năm 2014 524.918 Tỷ trọng (%) 100 328.918 196.000 Năm 2016 Chênh lệch 2015/2014 Chênh lệch 2016/2015 526.918 Tỷ trọng (%) 100 612.101 Tỷ trọng (%) 100 62,67 37,33 356.019 170.899 67,56 32,44 425.918 186.183 105.829 20,16 96.819 18,37 320.169 61 294.446 98.920 18,84 135.653 490.028 34.890 93,35 6.65 367.928 69,82 352.817 64,18 (122.100) (24,92) (15.111) (4,1) 158.990 30.18 219.284 35,82 124.100 35,5 60.294 37,9 ( Nguồn : báo cáo hoạt động kinh doanh VP Bank chi nhánh Hoàng Quốc Việt ) Giá trị Tổng vốn huy động Phân theo khách hàng - Tiền gửi dân cư - Tiền gửi TCKT Phân theo kỳ hạn - Tiền gửi khơng kỳ hạn - Tiền gửi có kỳ hạn = 12 tháng Phân theo loại tiền - Tiền gửi nội tệ - Tiền gửi ngoại tệ Năm 2015 Giá trị Giá trị Tỷ lệ (%) Giá trị Tỷ lệ (%) 2.000 0,38 85.183 16,16 69,58 30,42 27.101 (25.101) 8,24 (12,8) 69.899 15.284 19,55 8,9 124.928 20,4 (9.010) (8,51) 28.109 29,03 55,88 368.245 60,16 (25.723) (8,03) 73.799 25,06 25,75 118.928 19,44 36.733 37,13 Giá trị (16.725) (12,33) 12 Tổng nguồn vốn huy động ngân hàng VP Bank chi nhánh HQV tăng qua năm có biến động không ảnh hưởng trực tiếp đến quy mô nguồn vốn huy động ngân hàng Năm 2014, tổng vốn huy động 524.918 triệu đồng, năm 2015 526.918 tăng 0,38% so với năm 2014, năm 2016 612.101triệu đồng tăng 16,16% so với năm 2015 Về tiền gửi phân theo khách hàng: - Tiền gửi từ dân cư chiếm tỷ trọng lớn so với tiền gửi tổ chức kinh tế Năm 2014, tiền gửi từ dân cư 328.918 triệu đồng, năm 2015 tăng lên 27.101 triệu đồng tăng 8,24% so với năm 2014, năm 2016 tăng lên 19,55% đạt 425.918triệu đồng Trong đó, tiền gửi từ tổ chức kinh tế chiếm tỷ trọng nhỏ năm 2014 đạt 196.000 triệu đồng, năm 2015 đạt 170.899 triệu đồng giảm 12,8% so với năm 2014, năm 2016 đạt 186.183 triệu đồng tăng 8,9% so với năm 2015 -Tiền gửi tổ chức kinh tế có xu hướng tăng lên giá trị có giảm theo tỷ lệ sau lại tăng lên Đối tượng chủ yếu nguồn tiền khách hàng có thu nhập ổn định thường xuyên, gửi tiền mục đích an tồn, sinh lợi Về phân loại theo kỳ hạn: Nhóm tiền gửi có kỳ hạn < 12 tháng chiếm tỷ trọng lớn loại tiền gửi, nhóm tiền gửi theo kỳ hạn có xu hướng giảm tăng dần giai đoạn từ 2014-2016 Ngun nhân nhóm tiền gửi khơng kỳ hạn giảm lãi suất loại tiền gửi hấp dẫn so với tiền gửi tiết kiệm có kỳ hạn 12 tháng nên khơng thu hút khách hàng Mặt khác, khoản mục huy động gặp rủi ro khách hàng rút tiền trước kỳ hạn nên ngân hàng thường ý gia tăng tỷ trọng khoản huy động khác nhiều Phân theo loại tiền tiền gửi nội tệ chiếm tỷ trọng lớn so với tiền gửi ngoại tệ ( chiếm 60% tổng số vốn huy động) Tuy nhiên giai đoạn từ 20142016, tiền gửi nội tệ có xu hướng giảm dần tiền gửi ngoại tệ lại có xu hướng tăng mạnh Năm 2014 tiền gửi nội tệ đạt 490.028 triệu đồng lại giảm 122.100 triệu đồng năm 2015,và đến năm 2016 lại có xu hướng giảm xuống 352.817 triệu đồng ( giảm 4,1% so với năm 2015) Tiền gửi ngoại tệ giai đoạn có xu hướng tăng mạnh từ năm 2015 tăng 35,5% so với năm 2014 37,9% so với năm 2016 13 3.2: Tình hình hoạt động cho vay Bảng 2.4: Tình hình cho vay ngân hàng VP bank chi nhánh Hoàng Quốc Việt (Đơn vị tính:Triệu VNĐ) Chỉ tiêu Năm 2014 Giá trị Tỷ trọng (%) 100 Tổng cho vay 501.927 1, Phân theo khách hàng -Cá nhân 345.019 68,74 -Tổ chức 156.908 31,26 2,Phân theo thời gian -Ngắn hạn 198.927 39,63 -Trung hạn 289.018 57,58 -Dài hạn 13.982 2,79 3, Phân theo loại tiền -VNĐ 412.504 82,18 -Ngoại tệ 89.423 17,82 4, Phân theo chất lượng nợ cho vay -Nợ đủ tiêu chuẩn 287.337 57,25 -Nợ hạn (nhóm 156.993 31,3 2-5) -Nợ xấu (nhóm 3-5) 57.597 11,45 Năm 2015 625.816 Tỷ trọng (%) 100 446.927 178.889 Năm 2016 Chênh lệch 2015/2014 Chênh lệch 2016/2015 Giá trị Tỷ lệ (%) Giá trị Tỷ lệ (%) 762.981 Tỷ trọng (%) 100 123.889 24,68 137.165 21,92 71,41 28,59 467.923 295.058 61,33 38,67 101.908 21.981 29,54 14 20.996 116.169 4,7 64,94 201.928 224.927 198.961 32,26 35,94 31,8 243.817 296.925 222.239 31,95 38,91 29,14 3.001 1,5 (64.091) (22,17) 184.979 13,23 41.889 71.998 23.278 20,74 32 11,7 530.989 94.827 84,85 15,15 634.054 128.927 83,1 16,9 109.485 5.404 25,97 103.065 34.100 24,98 40,39 243.982 38,98 298.954 39,18 (43.355) 15,08 54.972 19,1 303.642 48,52 398.999 52,29 146.649 48,3 95.357 60,74 Giá trị Giá trị 78.192 12,5 65.028 8,53 23.595 40.96 (13.164) 22,85 ( Nguồn : báo cáo hoạt động kinh doanh VP Bank chi nhánh Hoàng Quốc Việt ) 14 Nhìn chung ,tình hình cho vay chi nhánh có xu hướng tăng giai đoạn từ năm 2014-2016, năm 2014 đạt 501.927 triệu đồng năm 2015 tăng 24,68 % so với năm 2014 đạt 625.816 triệu đồng, sang đến năm 2016 tình hình cho vay lại tiếp tục tăng lên 21,92 % đạt 762.981 triệu đồng so với năm 2015 - Dư nợ phân theo khách hàng : giai đoạn dư nợ tổ chức cá nhân đề có xu hướng tăng tỷ trọng lẫn giá trị Năm 2014 đạt 345.019 triệu đồng năm 2015 tăng 29,54 % so với năm 2014 đạt 446.927 triệu đồng, sang đến năm 2016 tình hình cho vay lại tiếp tục tăng lên 4,7% đạt 467.923 triệu đồng so với năm 2015 - Dư nợ phân theo thời gian : Trong ngắn hạn, dư nợ ngân hàng có xu hướng tăng lên giá trị lại giảm dần tỷ trọng cụ thể năm 2014 đạt 198.927 triệu đồng chiếm 39,63% tổng dư nợ, năm 2015 tăng 1,5% so với năm 2014 đạt 201.928 triệu đồng chiếm 32,26% tổng dư nợ sang đến năm 2016 tăng lên thành 243.817 triệu đồng chiếm 31,95% tổng dư nợ Với dư nợ trung hạn giá trị tỷ trọng tăng giảm không giai đoạn Dư nợ dài hạn lại có xu hướng tăng mạnh giá trị lại có biến động tỷ trọng Năm 2014 dư nợ dài hạn đạt 13.982 triệu đồng chiếm 2,79% tổng dư nợ đến năm 2015 dư nợ dài hạn đạt mức 198.961 triệu đồng đạt 31,8% tổng dư nợ sang năm 2016 tiếp tục tăng lên thành 222.239 triệu đồng chiếm 29,14 % tổng dư nợ - Dư nợ phân theo loại tiền: Dư nợ nội tệ chiếm tỷ trọng cao so với dư nợ ngoại tệ chi nhánh ( thường chiếm 80% tổng dư nợ) Đây thực trang chung ngành ngân hàng, sách phát triển nước ta ưu tiên cho doanh nghiệp Việt Nam phát triển nên sách tiền nội tệ dễ dàng so với ngoại tệ - Dư nợ theo chất lượng nợ cho vay Nợ xấu ngân hàng chiếm tỷ trọng nhỏ so với nhóm nợ khác nhiên có biến động khơng giai đoạn 2014-2016 Qua ngân hàng cần tìm biện pháp để giảm nợ xấu ngân hàng thời gian tới 15 CHƯƠNG III: VỊ TRÍ THỰC TẬP VÀ MÔ TẢ CÔNG VIỆC 3.1 : Hoạt động phòng dịch vụ khách hàng - Cung cấp cho khách hàng dịch vụ tín dụng : cho vay, gửi tiền tiết kiệm, tiền gửi có kỳ hạn, khơng kỳ hạn, uỷ nhiệm chi, nộp tiền gửi tiền - Thực dịch vụ chuyển tiền nước nhiều hình thức - Tiếp nhận vốn uỷ thác đầu tư phát triển tổ chức nước - Vay vốn NHNN tổ chức tín dụng khác - Cho vay ngắn hạn, trung dài hạn tổ chức, cá nhân, hộ gia đình - Chiết khấu giấy tờ có giá - Thực nghiệp vụ toán khách hàng 3.2: Mơ tả cơng việc vị trí thực tập - Hỗ trợ cơng việc phòng dịch vụ khách hàng theo phân công Phụ trách DVKH, công việc liên quan đến nghiệp vụ (sắp xếp hồ sơ chứng từ, học quy trình/sản phẩm để có đủ kiến thức tư vấn khách hàng, …) - Tiếp nhận thắc mắc, khiếu nại, phàn nàn khách hàng hỗ trợ hướng dẫn khách hàng: - Tham gia hoạt động huấn luyện, đào tạo đơn vi - Chủ động cập nhật nâng cao nghiệp vụ kỹ dịch vụ khách hàng cần thiết - Thực công việc khác theo phân cơng lãnh đạo phòng, đến trải nghiệm dịch vụ tốt cho khách hàng qua lần giao dịch - Thực công việc liên quan đến nghiệp vụ, chuyên môn - Hỗ trợ chuyên viên dịch vụ khách hàng công việc liên quan - Tuân thủ quy trình, quy định Ngân hàng Nhà nước… 16 CHƯƠNG IV: NHỮNG VẤN ĐỀ ĐẶT RA CẦN GIẢI QUYẾT VÀ HƯỚNG ĐỀ TÀI KHĨA LUẬN • Các vấn đề đặt 4.1: Vấn đề : Khả huy động vốn chi nhánh Kể từ thức vào hoạt động chi nhánh Hồng Quốc Việt với chức điều chỉnh luận chuyển vốn kinh tế từ nơi thừa vốn đến nơi thiếu vốn kinh tế Ngân hàng trở thành ngành quan trong phát triển kinh tế đất nước , khẳng định vị trí vai trò ngân hàng thương mại kinh tế Bên cạnh Ngân hàng thương mại với nghiệp vụ không ngừng cải tiến mở rộng cho phù hợp,nhằm đáp ứng nhu cầu vốn cung cấp dịch vụ ngân hàng cho kinh tế dân cư Chính đặc điểm ngân hàng trở thành kênh dẫn vốn có vai trò vơ quan trọng, việc huy động vốn trở thành nhu cầu cấp thiết kinh tế nói chung ngân hàng thương mại nói riêng nhằm đáp ứng nhu cầu vốn Chính thế,muốn tồn đứng vững mơi trường mới,các ngân hàng ln ln cần có nguồn vốn dồi Khi huy động vốn trở thành biện pháp hữu hiệu cho ngân hàng thương mại thực chiến lược Tuy nhiên thời gian qua tình hình huy động vốn chi nhánh có dấu hiệu tăng giảm giai đoạn chưa đạt đc mức ổn định Điều cho thấy khả huy động vốn ngân hàng bị tác động nhiều yếu tố như: môi trường kinh tế - xã hội, luật pháp, môi trường cạnh tranh, tâm lý khách hàng, Hướng đề tài 1: Các nhân tố ảnh hưởng đến khả huy động vốn chi nhánh giải pháp đề xuất 4.2 : Vấn đề : Quản trị rủi ro tín dụng chi nhánh Trong giai đoạn phát triển nào, hoạt động tín dụng ln hoạt động cốt lõi NHTM Tại đó, chủ thể ngân hàng cấp tín dụng, 17 khách hàng doanh nghiệp đối tượng khách hàng ngân hàng cấp tín dụng, lượng cấp tín dụng cho khách hàng DN ln chiếm tỷ trọng lớn nhiều rủi ro Vấn đề quản trị rủi ro vấn đề mà ngân hàng phải đương đầu phải để tối đa hoá rủi ro hoạt động kinh doanh ngân hàng Trong thời gian qua, ngân hàng có phương pháp nghiên cứu , nắm bắt rủi ro xảy để có biện pháp phòng ngừa để tránh gây tổn thất cho ngân hàng Tuy nhiên, rủi ro vấn đề mang tính vơ hình, khơng thể nắm bắt xác nên đem lại tổn thất lớn cho ngân hàng thời gian vừa qua Hướng đề tài : Quản trị rủi ro giải pháp nhằm giảm thiểu rủi ro hoạt động tín dụng ngân hàng thương mại 4.3 : Vấn đề 3: Tình trạng nợ xấu ngân hàng Nợ xấu yếu tố tất yếu hoạt động ngân hàng, song thực tế hoạt động ngân hàng vừa qua diễn biến kinh tế dự báo nhiều khó khăn, thời gian tới đòi hỏi phải sớm có giải pháp nhằm kiểm soát hiệu đà tăng nợ xấu tác động khó lường hệ thống ngân hàng toàn kinh tế Tình hình nợ xấu thời gian qua ngân hàng chiếm tỷ trọng nhỏ có biến động tăng lên giảm xuống cấu tỷ trọng dẫn tới ảnh hưởng trực tiếp tới hoạt động kinh daonh ngân hàng Do đó, vấn đề cấp thiết đặt không cho VP bank nới riêng mà toàn ngân hàng thương mại nói riêng phải giải đề nợ xấu ngân hàng giảm thiểu nợ xấu tối đa, tìm kiếm giải pháp nhằm chặn đà tăng nợ xấu, giảm thiểu tác động bất lợi nợ xấu hệ thống ngân hàng kinh tế phải ngân hàng, đồng thời khơng xem nhẹ ngun nhân từ sách điều hành chung Hướng đề tài : Thực trạng giải pháp cho vấn đề nợ xấu ngân hàng thương mại hiên PHỤ LỤC ... THIỆU VỀ NGÂN HÀNG TMCP VIỆT NAM THỊNH VƯỢNG (VP BANK) VÀ CHI NHÁNH HỒNG QUỐC VIỆT 1.1: Quy trình hình thành phát triển Ngân Hàng TMCP Việt Nam Thinh Vượng (VP Bank) chi nhánh Hồng Quốc Việt •... thiệu Ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng (VP Bank) Tên doanh nghiệp : Ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng Trụ sở : Tồ nhà số 89 Láng Hạ, Phường Láng Hạ, Quận Đống Đa, Hà - Loại hình đơn vị : Ngân. .. tập ngân hàng VP Bank CN chi nhánh Hoàng Quốc Việt – địa : 184 Hoàng Quốc Việt, Phường Nghĩa Đô , Quận Cầu Giấy , Hà Nội, em làm báo báo cáo tổng hợp giới thiệu sơ lược VP bank Chi nhánh Hoàng Quốc
Ngày đăng: 28/04/2020, 08:32
Xem thêm:
