Một số biện pháp mở rộng thị trường xuất khẩu tổng hợp của công ty cung ứng tàu biển Quảng Ninh.Doc

Một số biện pháp mở rộng thị trường xuất khẩu tổng hợp của công ty cung ứng tàu biển Quảng Ninh

Lời cảm ơn ! Tôi xin chân thành cảm ơn thầy cô giáo khoa Kinh Doanh Quốc Tế - Trờng Đại Học Kinh Tế Quốc Dân Hà Nội đà tạo điều kiện cho sở để thực chuyên đề thực tập tốt nghiệp Tôi xin chân thành cảm ơn Cô Chú Anh làm việc Công ty cung ứng tầu biển Quảng Ninh đà dẫn giúp đỡ Tôi thời gian thực tập làm quen với công việc, sở Tôi đà hoàn thành chuyên đề thực tập tốt nghiệp Tôi xin chân thành bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc tới PGS TS : Nguyễn Thị Hờng đà giao đề tài tận tình hớng dẫn Tôi suốt trình thực chuyên đề thực tập tốt nghiệp Lời Mở Đầu Hoạt động thơng mại đời sớm lịch sử phát triển xà hội loài ngời Qua thời kỳ phát triển khu vực, quốc gia giới, hoạt động thơng mại tồn phát triển khẳng định vai trò thiếu đợc kinh tế đặc biệt giai đoạn ngành thơng mại phát triển mạnh mẽ, vỊ chiỊu réng lÉn bỊ s©u, nhê tiÕn bé cđa khoa häc - kü tht c«ng nghƯ tin häc quốc gia Thế giới tuỳ hoàn cảnh, điều kiện, thuận lợi khó khăn nhu cầu quốc gia có sách riêng phù hợp để thúc đẩy thơng mại Nền kinh tế nớc ta sau thời kỳ dài hạn bị hạn chế chế quản lý kinh tế tập trung, bao cấp, lại chịu hậu chiến tranh kÐo dµi, tiỊm lùc kinh tÕ u kÐm, tµi nguyên thiên nhiên bị hạn chế, máy cán quản lý từ hạ tầng sở đến thợng tầng kiến trúc trình độ thấp kém, không đáp ứng đợc nhu cầu phát triển đất nớc Đảng nhà nứơc đà nhận thức đợc vấn đề đà phần đà đa chế kinh tế mới, tạo điều kiện để thành phần kinh tế nớc hoạt động, phát triển Quảng Ninh tỉnh có nhiều thuận lợi tiềm kinh tế đa dạng, vùng công nghiệp khai thác than, có trữ lợng lớn, có cảng biển, có cửa biên giới thông thơng với Trung Quốc, ngành nông, lâm, ng nghiệp có nhiều điều kiện thuận lợi để phát triển,ngoài Quảng Ninh nơi biết khai thác tốt thu hút đợc nhiều nhà đầu t nớc Trong bối cảnh nói trên, Công ty cung ứng tàu biển Quảng Ninh doanh nghiệp nhà nớc trực thuộc Sở thơng mại Quảng Ninh, đợc thành lập từ năm 1992 Quá trình hình thành phát triển, Công ty đà trải qua bớc thăng trầm, song đợc quan tâm giúp đỡ ngành từ Trung ơng đến địa phơng cố gắng lÃnh đạo, tập thể CBCNV Công ty Cung ứng tàu biển Quảng Ninh đà có hớng đắn, vợt qua khó khăn thời kì độ chuyển từ chế tập trung bao cấp, ổn định phát triển chế kinh tế Từ đơn vị yếu trở thành đơn vị đứng đầu ngành thơng mại, thể mức thu nhập CBCNV ngày nâng cao, nộp ngân sách khoản nghĩa vụ với nhà nớc ngày tăng Đời sống CBCNV ổn định, an tâm công tác gắn bó với doanh nghiệp Nhng xuất nhập tổng hợp Công ty mức khiêm tốn, sản phẩm xuất ta cha cao, kinh nghiƯm xt khÈu cßn u kÐm, cha sâu tìm hiểu thị hiếu thị trờng xuất nhập để có điều kiện tăng kim ngạch xuất nhập nhiều hơn, cần tìm kiếm giải pháp tháo gỡ cho doanh nghiệp hoạt động lĩnh vực kinh doanh xuất nói chung công ty cung ứng tàu biển nói riêng Mục tiêu đề công ty hiệu kinh doanh tồn tạI thị trờng mà phát triển cách vững mạnh Để đạt đợc mục tiêu buộc phảI khẳng định phát huy khả sẵn có lẫn tiềm tàng, song song với việc không ngừng nâng cao vị trí thÞ trêng níc cịng nh më réng thÞ trêng quốc tế sở lý luận, đà đựơc trang bị trờng Đại học Kinh tế Quốc dân Hà Nội, tìm hiểu thực trạng Công ty Cung ứng tàu biển Quảng Ninh Cùng với nguồn tài liệu nh sách báo, báo cáo Công ty Cung ứng tàu biển Quảng Ninh, em đà chọn đề tài: Một số biện pháp mở rộng thị trờng xuất tổng hợp công ty cung ứng tàu biển Quảng Ninh" Ngoài phần mở đầu kết luận chuyên đề thực tập tốt nghiệp đợc chia thành chơng chính: Chơng I Lý luận chung mở rộng thị trờng nớc Chơng II Phân tích thực trạng hoạt động kinh doanh xuất phát triển thị trờng nớc Công ty Cung ứng tàu biển Quảng Ninh thời gian qua Chơng III Phơng hớng giải pháp nhằm mở rộng thị trờng xuất Công ty cung ứng tàu biển Quảng Ninh Chơng I Lý luận chung vỊ më réng thÞ trêng xt khÈu cđa doanh nghiƯp I/- thị trờng phơng thức mở rộng thị trờng 1/ Các vấn đề thị trờng: 1.1 Khái niệm: Có nhiều cách xem xét thị trờng dới góc độ khác nhau, từ có khái niệm khác thị trờng Ta gặp số khái niệm phổ biến sau: Thị trờng biểu ngắn gọn trình mà nhờ định hộ gia đình việc tiêu dùng hàng hoá khác định doanh nghiệp việc sản xuất nh định công nhân làm việc cho đợc điều hoà điều chỉnh giá Thị trờng tập hợp dàn xếp mà thông qua ngời bán ngời mua tiếp xúc để trao đổi hàng hoá dịch vụ Thị trờng khuôn khổ vô hình ngời tiếp xúc với ngời để trao đổi thứ khan họ xác định giá số lợng trao đổi Theo quan điểm kinh tế học Thị trờng tổng thể cung cầu loại hàng hoá định thời gian không gian cụ thể Đứng giác độ quản lý doanh nghiệp khái niệm thị trờng phải đợc gắn với nhân tố kinh tế tham gia vào thị trờng nh: Ngời mua, ngời bán, ngời phân phối Với hành vi cụ thể họ Những hành vi tuân theo qui luật cứng nhắc dựa giả thuyết tính hợp lý tiêu dùng Hành vi cụ thể ngời mua ngời bán sản phẩm cụ thể chịu tác động yếu tố tâm lý điều kiện giao dịch Chẳng hạn số trờng hợp cụ thể giá sản phẩm tăng lên nhu cầu sản phẩm giảm ngợc lại tăng lên Trong trờng hợp tính qui luật chung nhu cầu vai trò điều tiết giá không Nh với sản phẩm cụ thể nhóm khách hàng cụ thể, quy luật chung mối quan hệ cung cầu lúc Mặt khác diều kiện kinh doanh đại khái niệm thị trờng yếu tố cung cấp dần tầm quan trọng, nhu cầu nhận biết nhu cầu yếu tố ngày có ý nghĩa định hoạt động doanh nghiệp Hiện lực sản xuất cung ứng sản phẩm doanh nghiệp cho thị trờng đà tăng lên gần nh vô hạn nhu cầu sản phẩm đà tiến gần tới mức bÃo hoà hoạt động doanh nghiệp phải chuyển hẳn sang quan điểm nhu cầu Trong doanh nghiệp phải tập chung ý vào việc nắm bắt nhu cầu phơng thức để thoả mÃn tối đa nhu cầu Vì việc khái niệm thị trờng doanh nghiệp phải nhấn mạnh vào vai trò quết định nhu cầu Song nhu cầu hành vi, ý kiến, thái độ bên khách hàng, mà doanh nghiệp tiếp cận đợc Vì đứng giác độ doanh nghiệp thì: Thị trờng doanh nghiệp tập hợp khách hàng tiềm doanh nghiệp đó, tức khách hàng mua mua sản phÈm cđa doanh nghiƯp Khi vËn dơng kh¸i niƯm cho thị trờng Thế giới đặc điểm rõ nét hơn, khác biệt đa dạng trở nên sâu sắc Do đó, đa khái niệm thị trờng Quốc tế doanh nghiƯp nh sau: ThÞ trêng Qc tÕ cđa doang nghiệp tập hợp khách hàng nứơc tiềm doanh nghiệp 1.2 Các chức vai trò thị trờng: Vai trò thị trờng phát triển kinh tế hàng hóa - Thứ nhất: Thị trờng điều kiện môi trờng sản xuất hàng hóa Các chủ thể kinh tế thông qua thị trờng để mua bán yếu tố, điều kiện sản xuất, tiêu thụ sản phẩm mua đợc hàng hóa, tiêu dùng dịch vụ Không có thị trờng thị sản xuất trao đổi hàng hóa tiến hành đợc - Thứ hai: Thị trờng trung tâm tòan trình tái sản xuất hàng hóa Thị trờng nơi kiểm tra chất lợng, chủng loại, số lợng hàng hóa, thị trờng điều tiết sản xuất kinh doanh - Thứ ba: Nói đến thị trờng nói đến cạnh tranh chủ thể kinh tế để xác định giá sản lợng hàng hóa - Thứ t: Thông qua việc mua bán hàng hóa thị trờng hàng hóa, yếu tố sản xuất thị trờng tiêu dùng, dịch vụ, lấy tiền tệ làm môi giới, làm cho chủ thể kinh tế có đợc thu nhập Vì thị trờng thực chức phân phối trình tái sản xuất - Thứ năm: Thị trờng nớc có mối quan hệ chặt chẻ với thị trờng ngòai nớc thông qua họat động ngoại thơng, phát triển mạnh mẽ ngoại thơng đảm bảo mở rộng thị trờng Các yếu tố đầu vào, đầu thị trờng nớc đảm bảo cân hai thị trờng Với ý nghĩa vai trò nh thị trờng, để phát triển kinh tế hàng hóa nớc ta cần chủ động phát triển loại thị trờng Phát triển kinh tế hàng hóa đà bớc đầu xuất thị trờng hàng tiêu dùng, sau mở rộng thị trờng t liện sản xuất, số lao động, dịch vụ 1.3 Phân loại phân đoạn thị trờng: 1.3.1 Phân loại thị trờng: Khi xem xét giác độ cạnh tranh hay độc quyền tức xem xét hành vi thị trờng, nhà kinh tế phân loại thị trờng nh sau: Thị trờng cạnh tranh hoàn hảo, thị trờng độc quyền, thị trờng cạnh tranh không hòan hảo bao gồm cạnh tranh độc quyền độc quyền tập đoàn Khi phân loại thị trờng, nhà kinh tế sử dụng tiêu thức sau: Số lợng ngời bán ngời mua: tiêu thức quan trọng xác định cấu trúc thị trờng Trong thị trờng cạnh tranh hoàn hảo cạnht tranh độc quyền có nhiều ngời bán ngời mua Mỗi ngời số họ bán (hoặc mua) phần nhỏ lợng cung thị trờng Trong thị trờng độc quyền bán nghành có ngời bán (ngời sản xuất) Trong thị trêng ®éc qun mua chØ cã mét ngêi mua Trong thị trờng độc quyền bán tập đoàn có vài ngời bán, thị trờng độc quyền mua tập đoàn có số ngời mua - Loại sản phẩm: Trong thị trờng cạnh tranh hoàn hảo, sản phẩm đồng nhất, thị trờng cạnh tranh độc quyền sản phẩm khác Trong thị trờng độc quyền tập đoàn, sản phẩm giống khác Tỏng thị trờng độc quyền sản phẩm độc - Sức mạnh thị trờng ngời bán ngời mua Trong thị trờng cạnh tranh hoàn hảo, ngời bán ngời mua ảnh hởng đến giá thị trờng sản phẩm, nghĩa họ sức mạnh thị trờng Trong thị trờng độc quyền bán (mua) ngời bán (mua) có ảnh hởng lớn đến gía thị trờng sản phẩm Trong thị trờng độc quyền bán (mua) tập đoàn, ngời bán (mua) có ảnh hởng đến giá thị trờng sản phẩm mức độ - Các trở ngại gia nhập thị trờng: thị trờng cạnh tranh hoàn hảo trở ngại gia nhập thị trờng thấp Ngợc lại, thị trờng độc quyền bán (mua) tập đoàn có trở ngại đáng kể việc gia nhập thị trờng Chẳng hạn, nghành sản xuất ô tô, luyện kim việc xây dựng nhà máy tốn Đó trở ngại lớn việc gia nhập thị trờng Còn điều kiện độc quyền việc gia nhập thị trờng khó khăn - Hình thức cạnh tranh phi giá: cạnh tranh hoàn hảo cạnh tranh phi giá Trong cạnh tranh độc quyền nh độc quyền tập đoàn, nhà sản xuất sử dụng nhiều hình thức cạnh tranh phi giá nh quảng cáo, phân biệt sản phẩm Các nhà độc quyền quảng cáo để thu hút thêm khách hàng 1.3.2 Phân đoạn thị trờng - Giới thiệu khái quát phân đoạn thị trờng + Khái niệm đoạn thị trờng phân đoạn thị trờng: Đoạn thị trờng nhóm ngời tiêu dùng có phản ứng nh tập hợp kích thích marketing Phân đoạn thị trờng trình phân chia ngời tiêu dùng thành nhóm sở điểm khác biệt nhu cầu, tính cách hay hành vi Nh thực chất phân đoạn thị trờng phân chia theo tiêu thức định thị trờng tổng thể quy mô lớn, không đồng nhất, muôn hình muôn vẻ nhu cầu thành nhóm (đoạn, khúc) nhỏ đồng nhu cầu Qua định nghĩa cho thấy sau phân đoạn, thị trờng tổng thể đợc chia nhỏ thành nhóm (đoạn, khúc) Những khách hàng đoạn thị trờng có đồng (giống nhau) nhu cầu ớc muốn có phản ứng giống trớc kích thích marketing Phân đoạn thị trờng nhằm mục đích giúp doanh nghịêp việc lựa chọn vài đoạn thị trờng mục tiêu để làm đối tợng u tiên cho nỗ lực marketing + Quan niệm chung phân đoạn thị trờng Thị trờng đa dạng Ngời mua khác nhu cầu: khả tài chính, nơi c trú, thái độ thói quen mua sắm Số lợng đoạn thị trờng thị trờng tổng thể khác phụ thuộc vào việc ngời ta sử dụng tiêu chuẩn phân đoạn nh + Yêu cầu phân đoạn thị trờng: Phân đoạn thị trờng nhằm giúp doanh nghịêp xác định đoạn thị trờng mục tiêu hẹp đồng thị trờng tổng thể Hoạt động marketing doanh nghịêp nhằm vào mục tiêu rõ ràng cụ thể hơn, có hiệu lực Nhng điều nghĩa việc phân chia nhỏ thị trờng tổng thể có lợi Điều quan trọng công việc mặt phải phát tính không đồng nhóm khách hàng, mặt khác số lợng khách hàng đoạn phải đủ khả bù đắp lại nỗ lực marketing doanh nghiệp việc phân đoạn có hiệu Nh vậy, doanh nghiệp đáp ứng đợc nhu cầu nhóm khách hàng đồng thời có lÃi nhóm khách hàng đoạn thị trờng có hiệu Để xác định đợc đoạn thị trờng có hiệu việc phân đoạn thị trờng phải đạt đợc yêu cầu sau: Tính đo lờng đợc, tức quy mô hiệu đoạn thị trờng phải đo lờng đợc Tính tiếp cận đợc, tức doanh nghịêp phải nhận biết phục vụ đợc đoạn thị trờng đà phân chia theo tiêu thức định Tính quan trọng, nghĩa đoạn thị trờng phải bao gồm khách hàng có nhu cầu đồng với quy mô đủ lớn để có khả sinh lời đợc Tính khả thi, tức có đủ nguồn lực để hình thành triển khai chơng trình marketing riêng biệt cho đoạn thị trờng đà phân chia - Các tiêu thức dùng để phân đoạn thị trờng Về mặt lý thuyết để phân đoạn thị trờng tổng thể, đặc trng ngời tiêu dùng đợc sử dụng làm tiêu chuẩn Song để đảm bảo đợc yêu cầu phân đoạn thị trờng, thực tế ngời ta chọn số đặc trng tiêu biểu xem nh sở dùng để phân chia thị trờng tổng thể Các sở nguyên nhân tạo khác biệt nhu cầu đòi hỏi khác biệt chiến lợc marketing Từ sở ngời ta xác định tiêu thức hay tiêu chuẩn dùng để phân đoạn (xem bảng dới đây) Bảng sở tiêu thức dùng để phân đoạn thị trờng Cơ sở phân đoạn Tiêu thức phân đoạn ĐA lý Miền (miền Bắc, miền Nam) vùng (thành thị, nông thôn), tỉnh, Hun, Qn, x·, phêng D©n sè - X· héi Tuổi; Giới tính; Thu nhập (cá nhân hộ); Nghề nghịêp, Trình độ học vấn, tình trạng hôn nhân; Quy mô gia đình, giai tầng xà hội, tín ngỡng, chủng tộc, dân tộc , tình trạng việc làm Tâm lý Thái độ, động cơ, cá tính, lối sống, giá trị văn hoá, thói quen Hành vi tiêu dùng Lý mua; Lợi ích tìm kiếm; Số lợng tỷ lệ tiêu dùng; Tính trung thành + Phân đoạn theo địa lý Thị trờng tổng thể đợc chia cắt thành nhiều đơn vị địa lý: vùng, miền, tØnh, thµnh phè; qn - hun; phêng - x· sở phân đoạn đợc áp dụng phổ biến khác biệt nhu cầu thờng gắn với yếu tố địa lý (khu vực) Ví dụ: ăn sáng ngời miền Bắc thờng loại bánh, bún, phở Ngời miền Nam cà phê - bánh Ngời miền Bắc ăn cay Ngợc lại: vị ngọt, cay đậm sở thích ngời miền Trung miền Nam + Phân đoạn theo dân số - xà hội: Nhóm tiêu thức thuộc loại bao gồm: giới tính, tuổi tác, nghề nghịêp, trình độ văn hoá, quy mô gia đình, tình trạng hôn nhân, thu nhập, giai tầng xà hội; tín ngỡng, dân tộc, sắc tộc Dân số - xà hội với tiêu thức nói đợc sử dụng phổ biến phân đoạn thị trờng hai lý do: Thứ nhất, chúng sở tạo khác biệt nhu cầu hành vi mua Ví dụ: giới tính khác nhau, nhu cầu sản phẩm khác Phụ nữ thờng thích dùng xe máy hình thức đẹp, nhẹ, tốc độ vừa phải, dễ điều khiển Nam giới lại a chuộng loại xe phân khối lớn, tốc độ cao, dáng khoẻ Thứ hai, đặc điểm dân số - xà hội dễ đo lờng Các tiêu thức thuộc loại thờng có sẵn số liệu chúng đợc sử dụng vào nhiều mục đích khác Hỗu hết mặt hàng tiêu dùng phải sử dụng tiêu thức phân đoạn Tuy nhiên tuỳ thuộc vào mặt hàng cụ thể mà ngời ta sử dụng vài tiêu thức cụ thể nhóm Ví dụ: tuổi tác giai đoạn chu kỳ sống gia đình đợc sử dụng phổ biến để phân đoạn thị trờng đồ chơi, thực phẩm, đồ gia dụng, quần áo Thu nhập lại đợc thị trờng xe hơi, xe máy, nội thất, mỹ phẩm chọn làm tiêu thức phân đoạn Công ty KEMEFS INTERNATIONAL TRADING E.C: Đây tập đoàn lớn chuyên doanh ôtô Các loại ôtô từ khắp hÃng tiÕng nh Toyota, HonDa, Nissan, Mitshubishi, Mazda… cđa NhËt vµ hÃng Mỹ, châu âu nh: Ford, Gemegcal motor, Volvo, Mercedes, Audi Các loại ôtô đợc công ty KEMEFS INTERNATIONAL TRADING E.C chun tõ Hång k«ng vỊ Việt Nam thông qua, kho ngoại quan Công ty Cung ứng tàu biển Quảng Ninh để chuyển sang Trung quốc, bạn hàng Công ty từ Công ty kinh doanh kho ngoại quan Có thể nói Công ty đặt vạn khởi đầu nan cho việc kinh doanh kho ngoại quan Công ty Cung ứng tàu biển Quảng Ninh Với lợng xe ô tô khoảng 30 chiếc/tháng, Công ty năm đà thông qua kho ngoại quan công ty chuyển sang Trung quốc với số lợng lớn xe ô tô Ngoài Công ty chuyển xe ô tô đến kho ngoại quan Công ty để chờ làm thủ tục nhập vào Việt Nam, Công ty Cung ứng tàu biển Quảng Ninh quảng cáo bán giúp cho Công ty KEMEF nhiều ôtô, cho thÞ trêng ViƯt Nam lÉn Trung Qc ViƯc th quan ngời mua phải chịu đơn vị đợc phép nhập ôtô tìm đến kho ngoại quan Công ty xem hàng, sau ng thuận họ xin cấp giấy phép nhập làm thủ tục cần thiết mua hàng, Công ty Cung ứng tàu biển Quảng ninh, môi giới bán hàng thu hoa hồng, làm dịch vụ chuyển tiền, thu tiền thuê kho Đây bạn hàng tiềm Công ty, nhiên gần thị trờng Trung quốc xe ôtô có suy giảm, lợng hàng chuyển Công ty giảm dần song bạn hàng hữu hảo Công ty SINOVER SEAS: Chuyên buôn bán ô tô, lợng hàng nhập vào Công ty Cung ứng tầu biển Quảng Ninh khoảng 10 chiếc/tháng Công ty T.L MOTOR TRADING- Japan: Một tập đoàn chuyên kinh doanh ô tô Nhật bản, tiềm lớn Tuy nhiên cha tìm đợc đối tác Trung Quốc, lợng hàng bán sang thị trờng Trung quốc mức độ thăm dò Công ty S.U TRADING - Mỹ: Đà kinh doanh ôtô cị tõ Mü chun vỊ ViƯt Nam th«ng qua C«ng ty để bán sang Trung quốc Từ nhiều năm Công ty đà có đại diện Trung quốc Vì họ tiêu thụ hàng hoá nhanh Ngoài số bạn hàng nêu trên, Công ty Cung ứng tàu biển Quảng Ninh có nhiều bạn hàng khác không thờng xuyên gửi hàng vào kho ngoại quan, song tập hợp lại họ có lợng hàng đáng kể mang lại nguồn lợi nhuận không nhỏ Công ty (phần phụ lục) 5/ Các biện pháp mà Công ty áp dụng để mở rộng thị trờng nớc a Chính sách sản phẩm: Trong chiến lợc thị trờng doanh nghiệp, sách sản phẩm có vị trí quan trọng lẽ ngày khoa học kỹ thuật dà đạt đợc tiến lớn, sản phẩm tăng lên không ngừng cạnh tranh giá đà chuyển sang cạnh tranh chất lợng Cơ cấu nhu cầu cấu khách hàng có thay đổi đáng kể Chính sách mà Công ty áp dụng cho loại hàng hoá luân chuyển : - Giữ vững vị trí vốn có mặt hàng thị trờng việc bảo vệ uy tín mà Công ty đà đạt đợc, bên cạnh Công ty chủ động tập chung khai thác mặt hàng chuyển tạm nhập tái xuất: Dầu Diezel, Dầu cọ, Dầu đậu lành, thuốc điếu, hoa tơi, mì chính, khoai sọ nhằm tăng lợng bán để bù đắp phần kim ngạch mặt hàng khác - Lựa chọn mặt hàng xuất khẩu: Lựa chọn xác định phơng án mặt hàng công việc phức tạp, đòi hỏi phải có nguồn tài trình độ chuyên môn, kinh nghiệm lĩnh vực xuất Công ty phải có hiểu biết nhu cầu thị trờng nớc nh tình hình sản xuất mặt hàng nớc.Trong cấu mặt hàng xuất phần ta thấy mặt hàng chủ yếu Công ty là: Dầu Diezel, Dầu cọ, Dầu đậu lành, thuốc điếu thị trờng xuất nhập chủ yếu là: Trung Qc, Singapore, Hongkong, Malaixia, Macau, - ChÊt lỵng sản phẩm xuất khẩu: Để có đợc sản phẩm đạt chất lợng cho xuất Công ty đà áp dụng biện pháp: + Đầu t cho công tác thu mua theo chiều sâu ( tiêu chuẩn an toàn kỹ thuật, vệ sinh) nhằm tạo sản phẩm cao cấp cho xuất + Khảo sát chọn lọc thị trờng thích hợp, nghiên cứu nhằm khuyến khích phát triển mặt hàng có giá trị xuất cao cách hỗ trợ cho xuất + Liên kết chặt chẽ với ngời sản xuất để tạo nguồn hàng ổn định có chất lợng cao + Bao bì nhÃn hiệu : Bao bì có chức bảo quản mà có chức quảng cáo Hiện Công ty cha có khả sản xuất bao bì cho riêng mình, cho lên hàng xuất đợc đóng vào bao bì từ thu mua Công ty không trực tiếp sản xuất sản phẩm mà có chức thu mua hàng hoá xuất nhập Đây mặt hạn chế làm giảm tên tuổi Công ty ấn tợng hàng hoá Công ty với nớc nhập Hàng hoá cho loại thị trờng: Tuỳ theo yêu cầu thị trơng nhập mà Công ty có sách đáp ứng nhu cầu phù hợp với loại thị trờng Nhìn chung với sách Công ty đà đạt đợc kết đáng ghi nhận, song tồn taị hạn chế Với sách Công ty cha thực phát huy hết mạnh sản phẩm hàng hoá, ảnh hởng đến hiệu kinh doanh Công ty Do mà nhiệm vụ Công ty thời gian tới hoàn thiện sách sản phẩm hàng hoá, để góp phần thúc đẩy mở rộng thị trờng xuất Công ty b sách phân phối: Phân phối khâu quan trọng doanh nghiệp làm công tác xuất nhập phân phối trao đổi hàng hoá chức kinh doanh họ Hoạt động phân phối góp phần không nhỏ trình cung cấp cho khách hàng sản phẩm hàng hoá, thời gian, vị trí Tuy nhiên việc phân phối không phần khó khăn phức tạp Hầu hết trở ngại phân phối phát sinh từ nguyên nhân: Khoảng cách phân phối xa, lại tốn khó khăn việc thu thập thông tin Trong chiến lợc phát triển thị trờng Công ty cung ứng tàu biển Quảng ninh, biến số phân phối có vai trò quan trọng, với biến số sản phẩm, biến số giá quảng cáo định đến thành công toàn chiến lợc Công ty Nội dung sách phân phối Công ty cung ứng tàu biển Quảng ninh: Cho đến Công ty áp dụng kênh phân phối gián tiếp, Công ty đóng vai trò nh hÃng buôn xuất làm nhiệm vụ đa hàng từ nơi sản xuất đến ngời tiêu dùng Dới lÃnh đạo Công ty, điểm thu mua bên thị trờng có nguồn hàng tiến hành tích cực thu mua, gom hàng Cán Công ty Cung ứng tàu biển Quảng Ninh kết hợp với VINACONTROL, quan kiểm dịch, kiểm định chất lợng sản phẩm hàng hoá, số lợng , chủng loại quy cách xem có phù hợp với thoả thuận hợp đồng hay không Tiếp công ty uỷ quyền cho Công ty, hÃng vận tải tàu biển nh : VIETFRACHQUANGNINH, VOSCO, VINASHIP, QINISHIP, HAIPHONGSHIP nh: Các bạn hàng nớc nhiều, Công ty vận tải - Công ty vận tải COSCO Trung quốc, Công ty vận tải Biển Đen Nga gọi tắt BLASCO, h·ng vËn t¶i biĨn NAKHOTKA, h·ng vËn t¶i biĨn ViƠn đông VLADIVOSTOK, hÃng vận tải biển KAMCHATKA Các nớc Tây Âu có nhiều hÃng tầu vận tải, Công ty đà tìm cách liên hệ tiếp cận uỷ quyền cho Công ty vận tải lớn Hylạp nh LIMASOL, PANAMA v.v để đa hàng nớc theo hợp đồng đà ký Khi hàng hoá đến nớc nhập trách nhiệm tiêu thụ hàng thuộc Công ty nhập khẩu, Công ty Cung ứng tàu biển Quảng ninh không kiểm soát kênh phân phối - Việc áp dụng kênh phân phối gián tiếp Công ty gặp phải bất lợi nh : Không kiểm soát đợc tình hình tiêu thụ, bị động công tác thu mua hàng Bắt đầu từ lợng vốn Công ty hạn hẹp nên bao tiêu sản phẩm hàng hoá để giữ nguồn hàng ổn định, Công ty cha đủ khả thiết lập đại diện nớc để tạo thuân lợi cho việc phân phối Công ty c sách giá : Yếu tố giá đóng vai trò không phần quan trọng chiến lợc mở rộng thị trờng xuất nhập Đối với Công ty Cung ứng tàu biển Quảng Ninh giá hàng hoá xuất tổng hợp, đợc hình thành sở giá thu mua nớc nớc Để tính đợc giá cho loại hàng hoá sản phẩm xuất khẩu, phải tính từ khâu sản xuất đến chi phi nh: Chi phí thu mua, chi phÝ vËn chun, chi phÝ b¶o qu¶n, chi phÝ bÕn b·i, kho vËn, chi phÝ nghiƯp vơ thuế xuất chi phí khác Tuy nhiên việc tính giá thờng không ổn định chịu ảnh hởng biến động thị trờng giới sản phẩm hàng hoá Đối với sản phẩm nh: Dầu cọ, dầu đậu lành, thuốc điếu, cao su, hoa tơi.sản xuất chủ yếu dành cho xuất khẩu, phần dành cho tiêu dùng nớc chiếm phần nhỏ nhng giá bị chi phối theo biến động thị trờng Thế giới Nh quan hệ cung cầu yếu tố ảnh hởng tới giá Thế giới ảnh hởng tới giá nớc, tính phức tạp việc định giá hàng xuất nhập Vì Công ty vận dụng giá Quốc tế vào thu mua nớc nớc mặt hàng có mức độ khác Việc lựa chọn giá Quốc tế hay giá Quốc tế khác tuỳ vào thị trờng cụ thể mà Công ty có mức giá khác Với sách Công ty đà có linh hoạt cho sách giá nhng tồn nhiều hạn chế d Chính sách khuếch trơng : Trên thực tế hoạt động quảng cáo Quốc tế Công ty cha đủ mạnh, chủ yếu bạn hàng tự đến với Công ty có nhu cầu Bạn hàng biết đến hàng hoá nh nhu cầu Công ty thông qua hoạt động xuất nhập khẩu, chuyển khẩu, tạm nhập tái xuất, kho ngoại quan, bán hàng miễn thuế Công ty quảng cáo số phơng tiện thông tin đại chúng Bạn hàng quen biết dới hình thức giới thiệu Công ty thông qua truyền hình, báo chí, hầu hết khách hàng tìm đến Công ty thông qua văn phòng đại diện, chi nhánh Thành phố Hải Phòng, Thành phố Hồ Chí Minh, Thị xà Móng Công ty văn phòng đại diện nớc ngoài, không tham gia vào hội chỵ triĨn l·m ë níc cịng nh ë níc Đây hình thức tốt để Công ty giới thiệu hoạt động kinh doanh Quốc tế tới khách hàng Việc xúc tiến quảng cáo có vị trí quan trọng sách khuếch trơng Công ty, tìm kiếm nhu cầu kiến nghị họ thông qua việc giới thiệu Cataloge Công ty mặt hàng xuất nhập chủ lực Công ty Nhìn chung sách khuếch trơng Công ty nhiều thiếu sót , Công ty lên khẩn trơng nghiên cứu đề cho sách phù hợp e Hoạt động tìm kiếm khách hàng: Là Công ty Cung ứng tàu biển có hoạt động xuất nhập nên việc tìm kiếm khách hàng đợc Công ty đặt lên hàng đầu Với Công ty Cung ứng tàu biển Quảng ninh , việc tìm kiếm bạn hàng đợc dựa mối quan hệ quen biết từ trớc, Công ty cha thực chủ động tự tìm kiếm bạn hàng, khách hàng Công ty chủ yếu thị trờng Châu nh: Trung quốc, Hôngkông, SingaporeHoạt động tìm kiếm bạn hàng thị trờng khác hầu nh cha có, khả Công ty hạn hẹp tài chính, trình độ cán hạn chế, sách hỗ trợ cho xuất nhập nhiều bất cập nh: Thiếu thông tin thị trờng, giá cớc thông tin liên lạc cao, Nhìn chung hoạt động tìm kiếm khách hàng Công ty gặp nhiều khó khăn Để tồn phát triển Công ty nên có sách đầu t cho hoạt đông nhiều nên sâu vào tìm kiếm nhu cầu thị trờng để có khả đáp ứng tốt cho thị trờng Tạo điều kiện tốt cho việc tìm kiếm khách hàng mở rộng thị trờng xuất III/- đánh giá chung hoạt động mở rộng thị trờng xuất công ty cung ứng tàu biển quảng ninh 1/ Ưu điểm - Trong năm gần hoạt động kinh doanh xuất nhập mặt công tác Công ty giữ đợc ổn định bớc phát triển Hoàn thành vợt mức toàn diện tiêu kế hoạch đợc giao, doanh thu đạt mức cao từ trớc đến nay, lợi nhuận tăng đáng kể Tranh thủ thời đầu khai thác mạnh loại hình kinh doanh xuất nhập khẩu, chuyển khẩu, tạm nhập tái xuất, kho ngoại quan Ngoài Công ty củng cố loại hình kinh doanh truyền thống nh: Cung ứng tàu biển, du lịch, dịch vụ, khách sạn ,nhà hàngThờng xuyên nâng cao lực cạnh tranh, tăng cờng công tác quản lý, tăng cờng kỷ cơng lĩnh vực Bộ phận gián tiếp đợc tinh giảm, trọng nhân tố ngời Mạnh dạn giao quyền cho phòng ban, đơn vị sở, phối hợp chặt chẽ, nhịp nhàng đơn vị sở với văn phòng Công ty tạo sức mạnh tập trung cho mục tiêu phát triển sản xuất kinh doanh, nâng cao đời sống bớc cải thiện điều kiện làm việc cho cán công nhân viên Đạt đợc kết số nguyên nhân sau: - Công ty đà đánh giá thực trạng khả mình, mạnh dạn mặt mạnh, mặt hạn chế cán lÃnh đạo chủ chốt đội ngũ cán công nhân viên Dự đoán tơng đối sát tình hình, đặc biệt diễn biến theo chiều hớng không thuận thị trờng để chuẩn bị phơng án sẵn sàng đối phó vợt qua khó khăn thử thách - Đảng uỷ, Ban giám đốc Công ty có chủ trơng để xây dựng phát triển doanh nghiệp phù hợp với chế sách hành Đảng Nhà nớc, phù hợp với điều kiện thực tế Công ty giai đoạn Quyết tâm, động, sâu sát lÃnh đạo đạo hoạt động kinh doanh - Biết phát huy sức mạnh tổng hợp tổ chức quần chúng Thực tốt quy chế dân chủ, động viên đợc tập thể cán công nhân viên yên tâm công tác, gắn bó với doanh nghiệp, hăng hái thi đua lao động sản xuất, không ngừng học tập để nâng cao trình độ chuyên môn, trình độ ngoại ngữ Nhìn chung đội ngũ cán công nhân viên, ngày vững vàng có ý thøc tr¸ch nhiƯm viƯc thùc thi nhiƯm vơ Chú trọng xây dựng trì mối quan hệ lành mạnh tập thể cán công nhân viên - Trong hoạt động kinh doanh, xây dựng giữ đợc lòng tin bạn hàng nh với quan quản lý, mà trì mở rộng đợc thị trờng nớc nh Quốc tế Công ty đà tranh thủ đợc giúp đỡ ủng hộ bộ, ngành từ Trung ơng đến địa phơng, đặc biệt quan tâm đạo tạo điều kiện đồng chí lÃnh đạo Tỉnh Sở thơng mại - Xuất hoạt động đa hàng hoá dịch vụ khỏi nớc sang Quốc gia khác để bán Nên Công ty đà tiến hành áp dụng đa dạng hoá kinh doanh xuất nhập sở tính toán lực quản lý trình độ cán hiệu kinh doanh, nh đa dạng hoá sản phẩm hàng hoá Trong năm qua Công ty đà đề đợc chủ trơng biện pháp cụ thể để đẩy mạnh việc xuất nhập khẩu, thờng xuyên chăm lo vốn, bảo toàn phát triển vốn, tranh thủ vốn bên để mở rộng sản xuất kinh doanh Trong xuất uỷ thác xuất trực tiếp đà đợc Công ty vận dụng đặc biệt quan tâm, đà phát huy đựơc hiệu tốt giúp cho doanh thu Công ty ngày tăng - Luôn hoàn thành tốt đơn đặt hàng thời gian, số lợng chất lợng Do Công ty giữ đợc chữ tín kinh doanh, nhờ mà Công ty đà xây dựng đợc mạng lới kinh doanh rộng khắp Tôn trọng chấp hành tốt pháp luật giúp Công ty tồn phát triển bền vững điều kiện kinh tế thị trờng - Chính sách giá Công ty linh hoạt, yếu tố quan trọng làm tăng sức cạnh tranh Công ty thị trờng nớc nh Quốc tế - Luôn coi trọng tới chất lợng phục vụ nh chất lợng hàng hoá xuất khẩu, nhằm nâng cao chất lợng kinh doanh Công ty 2/ Nhợc điểm Bên cạnh thành tích đà đạt đợc, hoạt động kinh doanh xuất Công ty năm qua bộc lộ số hạn chế - Kinh doanh xuất phát triển song cha vững chắc, cha tơng ứng với tiềm mạnh Việc mở mang thêm thị trờng, đặc biệt bạn hàng nớc dịch vụ hoạt động kinh doanh Cung ứng tàu biển, khách sạn hạn chế Kinh doanh lữ hành hiệu cha cao, nguồn khách cha ổn định Nguồn hàng thị trêng kinh doanh nhËp xuÊt khÈu trùc tiÕp rÊt h¹n chế Chủ trơng xây dựng số sở sản xuất sản xuất hàng xuất để gắn sản xuất với thơng mại, tạo tảng bền vững cho s¶n xt kinh doanh triĨn khai cha cã kÕt - Cán công nhân viên chịu nghiên cứu tìm hiểu học tập nâng cao kiến thức hiểu biết sách thị trờng trình độ lực cha theo kịp yêu cầu nhiệm vụ tình hình mới, Công ty tình trạng thiếu lao động có trình độ, nghiệp vụ, chuyên môn ngoại ngữ giỏi - Hiện thị trờng Thế giới, Công ty nhiều mặt so với đối thủ cạnh tranh Để tồn phát triển Công ty phải nghiên cứu đa chiến lợc phát triển phù hợp với xu hớng phát triển thị trờng Thế giới - Trong hoạt động xuất nhập Công ty, thị trờng Châu chiếm đa số tổng giá trị xuất khẩu, điều cho thấy cân đối lớn cấu xuất theo thị trờng Sự phụ thuộc nhiều vào thị trờng lớn dẫn đến rủi ro có biến động thị trờng - Cha có đầu t thích đáng thời gian nh tiền cho hoạt động Marketing, điều thể rõ sách khuếch trơng sản phẩm, Công ty cha xác định đợc cho chiến lợc Marketing hoàn chỉnh, hoạt động xúc tiến thơng mại yếu nên nhiều khách hàng cha biết đến Công ty nh mặt kinh doanh Công ty - Chính sách phân phối nhiều hạn chế, áp dụng sách này, Công ty không kiểm soát đợc tình hình tiêu thụ hàng hoá bị động công tác thu mua - Còn có nhiều hạn chế hoạt động tìm kiếm bạn hàng - Quy mô thị trờng nhỏ hẹp, chủ yếu phát triển thị trờng Châu nh : Trung quốc , Hôngkông, Singapore - Hoạt động nghiên cứu thị trờng thiếu chủ động, biện pháp hỗ trợ cho xuất phát triển thị trờng nhiều bất cập, nhiều sách đa cha đợc áp dụng cách có hiệu quả, ảnh hởng không nhỏ tới tình hình phát triển Công ty 3/ Nguyên nhân a Nguyên nhân chủ quan: Mặc dù Công ty trì đợc ổn định bối cảnh phức tạp, song tình hình chung toàn Công ty chứa đựng yếu tố đáng lo ngại, tồn số vấn đề cản trở phát triển bền vững có hiệu Công ty, bắt nguồn từ nguyên nhân sau: - Cơ cấu máy tổ chức Công ty cha thực hoàn thiện, phòng nghiƯp vơ kinh doanh xt nhËp khÈu cã nhiỊu nghiƯp vụ trùng nhau, nghiệp vụ cá nhân phòng ban cha rõ ràng Còn ỷ lại vào trởng phòng, phó phòng Ban giám đốc Một số cán bộ, tinh thần trách nhiệm cha cao, có phần làm giảm sút tính cạnh tranh, làm ¶nh hëng xÊu tíi uy tÝn cđa C«ng ty, th«ng tin thị trờng xuất thiếu, nhiều thông tin không xác, gây ảnh hởng không nhỏ đến hoạt động Công ty Chất lợng phục vụ, khả cạnh tranh cha cao, nên đà đánh thị trờng số bạn hàng - Việc triển khai thao tác nghiệp vụ cụ thể, để biến chủ trơng giải pháp Công ty thành thực chậm chễ bộc lộ yếu kém, xong nguyên nhân từ yếu đội ngũ cán công nhân viên Công ty - Cha có đầu t thích đáng, cho công tác khuyếch trơng hoạt động kinh doanh Công ty mình, công tác marketing cha đợc trọng - Một số đơn vị cá nhân chậm đổi hớng phơng pháp lề lối làm việc, chịu nghiên cứu tìm hiểu, học tập để nâng cao kiến thức, hiểu biết vỊ chÝnh s¸ch, ph¸p lt, quy chÕ, néi quy cđa Công ty yếu, cha thích ứng nhanh nhạy với biến động thị trờng b Nguyên nhân khách quan: Chính sách tín dụng Ngân hàng nhiều bất cập, giá thành dịch vụ Bu Viễn thông cao, Nhà nớc cha có hỗ trợ việc cung cấp thông tin thị trờng Thế giới cho doanh nghiệp tham gia xuất nhiều sách nhà nớc cha phù hợp đến việc xuất nhập Chơng III Phơng hớng giảI pháp nhằm mở rộng thị trờng xuất Công ty Cung ứng Tầu biển Quảng Ninh I/- Phơng hớng chung Công ty thời gian tới 1/.Vấn đề mở rộng thị trờng xuất Công ty Công ty Cung ứng Tầu biển Quảng Ninh đà đề phơng hớng cho để tồn vơn lên, hoà nhập với phát triển ngày mạnh mẽ kinh tế Thế Giới trì khôi phục thị trờng chuyền thống giữ vững mở rộng thị trờng có đồng thời tập chung sâu vào nghiên cứu thị trờng châu lục khác đặc biệt thị trờng Châu mỹ Công ty đà đề kế hạch phát triển sau hiệp định thơng mại Việt Mỹ đợc ký kết đa vào áp dụng đà mở cho hàng hoá Việt Nam hàng hoá Mỹ xuất nhập cách thuận lợi 2/ Vấn đề xây dựng kế hoạch kinh doanh Tập chung đẩy mạnh khai thác loại hình kinh doanh có trọng nâng cao chất lợng phục vụ lực cạnh tranh để giữ vững mở rộng thị trờng Chuẩn bị điều kiện cần thiết để mở mang thêm ngành nghề, phạm vi kinh doanh Kinh doanh pháp luật, triệt để tiết kiệm, kiểm soát chặt chẽ khoản chi phí để nâng cao hiệu kinh doanh, tăng cờng công tác giáo dục trị t tởng để nâng cao ý thức tôn trọng chấp hành pháp luật cán công nhân viên Phát huy sức mạnh đoàn thể quần chúng, tạo sức mạnh tổng hợp hoàn thành mục tiêu đề * Kế hoạch kinh doanh xuất Công ty: Với u kinh doanh xuất nhập đa dạng phong phú cho dù có cạnh tranh giá song không gây khó khăn lớn đến Công ty Công ty đà không ngừng nâng cao chất lợng phục vụ nh chất lợng hàng hoá với giá kinh doanh phù hợp, để tạo đà phát triển ngày bền vững Công ty II/- Một số giảI pháp nhằm mở rộng thị trờng xuất Công ty Cung ứng Tầu biển Quảng Ninh 1/ Hoàn thiện máy quản lý nâng cao trình độ cán kinh doanh Công ty muốn đạt kết cao ttrong kinh doanh trớc hết phải hoàn thiện maý quản lý Bộ máy quản lý gọn nhẹ, thông suốt phận định rõ chức nhiệm vụ phòng ban nâng cao đợc tinh thần trách nhiệm phòng ban đảm bảo tinh thần chung Công ty Thực tế nay, cấu tổ chức máy quản lý công ty Cung ứng tàu biển Quảng Ninh cha thật hợp lý, phòng ban chức nghiệp vụ chồng chéo, hoạt động hiệu Do Công ty cần tiến hành công việc sau: Phòng kinh doanh phải cần thành lập thêm phận Marketing, phân có nhiệm vụ điều tra xác định nhu cầu thị trờng, nghiên cứu mở rộng thị trờng, kinh doanh xuất nhập Từ kết hợp với phòng đa chiến lợc kinh doanh trờng hợp cụ thể Đồng thời, Công ty cần trọng tới việc nâng cao trình độ cán công nhân viên nh: Đào tạo bồi dỡng đội ngũ cán làm công tác quản lý chuyên môn, nghiệp vụ tổ chức quản lý hành Nâng cao trình độ ngoại ngữ, xếp lại lao động cho hợp lý có hiệu Có nh đáp ứng đợc nhu cầu chiến lợc phát triển tơng lai Công ty Ngoài Công ty cần trọng quan tâm tới đời sống vật chất tinh thần cán công nhân viên, áp dụng hình thức trả lơng thoả đáng theo khả công việc Thực tốt vấn đề quyền mà ngời lao động đợc hởng, để họ an tâm học tập công tác Tạo gắn bó công nhân viên Công ty, nhằm góp phần thúc đẩy phát triển Công ty ngày mạnh mẽ 2/ Chủ động việc tìm kiếm thông tin thị trờng kinh doanh xuất Công ty muốn mở rộng thị trờng kinh doanh, trớc hết cần sâu vào nghiên cứu thông tin thị trờng khu vực Quốc gia vấn đề sau: Thu thập xử lý, chuyển tải thông tin kịp thời đến phận Công ty để có biện pháp kịp thời thích ứng với thay đổi môi trờng bên bên Công ty Tìm kiếm bạn hàng, địa giao dịch để giới thiệu, chào hàng thăm dò yêu cầu nhu cầu hàng hoá họ để tranh thủ hội kinh doanh - Cần nghiên cứu quy định pháp luật, thuế quan thủ tục cần xuất nhập hàng hoá nớc - Tăng cờng nghiên cứu nhu cầu tiêu dùng nớc nhập khẩu, để đa kế hoạch đáp ứng nhu cầu đồng thời đa loại hàng hoá sản phẩm kích thích nhu cầu tiêu dùng thị trờng - Tìm hiểu đối thủ cạnh tranh Công ty, để đa phân tích mặt mạnh yếu họ, để tìm cách nhằm nâng cao khả cạnh tranh Công ty với đối thủ cạnh tranh - Mở rộng quan hệ ngoại giao gặp gỡ bạn hàng để trao đổi thông tin tạo mối quan hệ kinh doanh với Công ty Ngoài phải tăng cờng quan hệ với ngành chức năng, quan quản lý ngành đơn vị ngành để nâng cao tầm hiểu biết thông tin nh phơng thức kinh doanh để đáp ứng nhu cầu - Qua vấn đề Công ty cần phải nghiên cứu cẩn thận thị trờng đề giải pháp phù hợp để thích ứng với công việc kinh doanh 3/ Chiến lợc Marketing Đối với doanh nghiệp sản xuất kinh doanh nào, cần phải quan tâm đến vấn đề Marketing sản phẩm hàng hoá, công cụ góp phần thúc đẩy lợng tiêu thụ sản phẩm mở rộng thị trờng tiêu thụ sản phẩm hàng hoá đó, Công ty Cung ứng tàu biển Quảng ninh vấn đề Marketing đà đợc thực hiện, nhng yếu nhiều thiếu sót Nên Công ty cần ý, thực vấn đề sau: - Nên tuyển chọn đội ngũ nhân viên Marketing có lực, động sáng tạo - Công ty nên đầu t tốt cho môi trờng kinh doanh xuất nhập - Công ty nên đa dạng hoá mặt hàng xuất khẩu, trọng vào mặt hàng chủ lực tiếp tục tìm kiếm nguồn thông tin, sâu vào đầu t công nghệ tin học, đào tạo nhân viên tin học có tay nghề cao Bồi dỡng nâng cao trình độ ngoại ngữ cho cán công nhân viên - Tăng cơng quảng cáo tiếp thị hình thức thông tin đại chúng, vận dụng quảng cáo qua mạng Internet - Luôn giữ vững uy tín Công ty mặt 4/ áp dụng chiến lợc Marketing - Mix vào công tác thâm nhập thị trờng nớc a Hoàn thiện chiến lợc thị trờng: Trong thực tế, Công ty Cung ứng tàu biển tập trung vào số thị trờng Châu Cha phát huy đợc lợi mối quan hệ với nớc khu vực Do cần có đợc chiến lợc cụ thể, để tăng doanh thu kim ngạch buôn bán chiều, Công ty xuất sang thị trờng loại hàng hoá, sản phẩm chủ lực để đáp ứng nhu cầu thoả mÃn thị trờng đó, để đổi lấy thiết bị máy móc dây chuyền sản xuất loại mặt hàng phục vụ cho nhu cÇu thiÕt u ë níc Song song với việc này, Công ty cần phải mở rộng thị trờng sang khu vực khác nh EU, Mỹvv Đây thị trờng thâm nhập hàng hoá khó nên Công ty phải ý đảm bảo chất lợng hàng hoá, xác định đợc lợi hàng hoá xuất so với đối thủ cạnh tranh có chủng loại hàng hoá nhanh chóng nắm bắt đầy đủ thông tin đối thủ cạnh tranh Công ty phải luôn tăng cờng phát huy nội lực để đảm bảo yêu cầu xuất theo nhu cầu thị trờng cần doanh nghiệp cung cấp b Hoàn thiện sách sản phẩm: Trong kinh tế thị trờng nay, không đa dạng hàng hoá sản phẩm, không đáp ứng đợc nhu cầu thị trờng đa dạng hoá mặt hàng chiến lợc Công ty cần quan tâm, để làm đợc điều Công ty cần phải có công việc sau: - Tổ chức thu mua tạo nguồn hàng phong phú đa dạng, nguồn hàng xuất Công ty nhiều mặt hàng khác nhau, không tập trung thành vùng mà nằm rải rác khắp nơi nớc Nên Công ty cần phải ký hợp đồng với t thơng, hÃng Công ty Trong hợp đồng quy định cụ thể chất lợng, chủng loại, giá cả, thời gian giao hàng phơng thức toán Công việc giúp Công ty kiểm soát đợc tất lô hàng, tranh thủ tận dụng đợc lực bên việc thu mua hàng - Công ty cần đa biện pháp, cần giữ vững nâng cao chất lợng hàng hoá, nh việc tổ chức kiểm tra chất lợng khâu thu gom luôn ý đến khâu bảo quản hàng hoá kho - Công ty cần liên doanh kết hợp với ngành với Công ty, địa phơng có hàng hoá sản phẩm mà công ty phải cần thu mua để xuất khẩu, để đầu t nâng cao chất lợng sản phẩm hàng hoá Điều giúp phần nâng cao sức cạnh tranh hàng hoá xuất chi phí thu mua giảm đi, nguồn hàng luôn chủ động tạo nhiều công ăn việc làm cho ngời dân c Hoàn thiện sách giá cả: Sản phẩm hàng hoá Việt Nam gặp nhiều khó khăn thị trờng, có nhiều đối thủ cạnh tranh nớc tham gia xuất Vì Công ty đặt giá cao khách hàng, thấp bị thua lỗ Do Công ty cần phải cân yếu tố để hoạt động kinh doanh có lÃi Chính sách giá hoàn thiện có tính định đến sức cạnh tranh mặt hàng Phải tính đợc giá phù hợp cho công ty có lợi nhuận xuất hàng, nhng phải thắng đợc đối thủ cạnh tranh để xuất đợc loại mặt hàng với số lợng lớn Luôn phải xác định sách giá linh hoạt yếu tố quan trọng để phát huy sức mạnh xuất nhập Công ty thị trờng nớc nh nớc Giá ảnh hởng trực tiếp đến khối lợng hàng xuất nên việc xác định giá cho khu vực thị trờng, nên áp dụng thêm sách triết khấu theo khối lợng đơn hàng, giảm giá cho bạn hàng thờng xuyên Công ty, khuyến mại cho khách hàng nhập với số lợng lớn Với việc hoàn thiện sách giá Công ty mở rộng thêm nhiều thị trờng mới, thúc đẩy nâng cao hiệu kinh doanh Công ty d Hoàn thiện kênh phân phối: Chức kênh phân phối đa sản phẩm hàng hoá dịch vụ từ nơi sản xuất đến nơi tiêu dùng Sản phẩm hàng hoá có chất lợng tốt, giá phù hợp cha đợc chấp nhận rộng rÃi thị trờng kênh phân phối không hợp lý Một kênh phân phối phù hợp, cần phải có yêu cầu sau: Phải phân phối mặt hàng ngời tiêu dùng cần, lúc, nơi thời vụ, với chi phí thấp Kênh phân phối mà Công ty áp dụng nhiều nhợc điểm nh không nắm rõ đợc cụ thể tình hình sản phẩm hàng hoá thị trờng Quốc tế, mua hàng gặp nhiều khó khăn Nên Công ty cần phải sớm có kế hoạch chuyển kênh phân phối từ gián tiếp sang trực tiếp để hoàn thiện đợc nhợc điểm mà Công ty vấp phải e Chính sách khuyếch trơng sản phẩm: Công ty phải xây dựng cho chiến lợc quảng cáo sản phẩm hàng hoá nh chức kinh doanh Công ty ã Chiến lợc quảng cáo công ty: Để thực chiến lợc quảng cáo nhằm thu hút ý khách hàng giới đến Công ty, Công ty cần phải áp dụng phơng ... sách báo, báo cáo Công ty Cung ứng tàu biển Quảng Ninh, em đà chọn đề tài: Một số biện pháp mở rộng thị trờng xuất tổng hợp công ty cung ứng tàu biển Quảng Ninh" Ngoài phần mở đầu kết luận chuyên... đến Công ty Cung ứng tầu biển Quảng Ninh đà trải qua nhiều bớc thăng trầm Từ 1962 đến năm 1977 Công ty cung ứng Tầu biển Quảng Ninh đợc thành lập với tên gọi Công ty Cung ứng tàu biển dịch vụ Quảng. .. mở rộng thị trờng xuất III/- đánh giá chung hoạt động mở rộng thị trờng xuất công ty cung ứng tàu biển quảng ninh 1/ Ưu điểm - Trong năm gần hoạt động kinh doanh xuất nhập mặt công tác Công ty