Chiến lược kinh doanh của công ty apatit việt nam

ĐẠI HỌC THÁI NGUYÊN TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ VÀ QUẢN TRỊ KINH DOANH HOÀNG TUẤN HẢI CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA CÔNG TY APATIT VIỆT NAM LUẬN VĂN THẠC SĨ THEO ĐỊNH HƯỚNG ỨNG DỤNG Ngành: Quản trị kinh doanh THÁI NGUYÊN NĂM 2019 Số hóa Trung tâm Học liệu Công nghệ thông tin – ĐHTN http://lrc.tnu.edu.vn ĐẠI HỌC THÁI NGUYÊN TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ VÀ QUẢN TRỊ KINH DOANH HOÀNG TUẤN HẢI CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA CÔNG TY APATIT VIỆT NAM Ngành: Quản trị kinh doanh Mã số: 8.34.01.01 LUẬN VĂN THẠC SĨ THEO ĐỊNH HƯỚNG ỨNG DỤNG Người hướng dẫn: TS Đỗ Thùy Ninh THÁI NGUYÊN NĂM 2019 Số hóa Trung tâm Học liệu Công nghệ thông tin – ĐHTN http://lrc.tnu.edu.vn i LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan rằng, số liệu kết nghiên cứu luận văn "Chiến lược kinh doanh công ty Apatit Việt Nam" trung thực, kết nghiên cứu riêng Tơi xin cam đoan, luận văn cơng trình nghiên cứu dựa sở lý thuyết học tập qua tìm hiểu tình hình thực tiễn Công ty Apatit Việt Nam, hướng dẫn TS Đỗ Thùy Ninh Những số liệu, thông tin kết nghiên cứu luận văn trung thực, giải pháp đưa xuất phát từ thực tiễn nghiên cứu, kinh nghiệm phù hợp với địa phương chưa sử dụng để bảo vệ luận văn Các thơng tin trích dẫn luận văn ghi rõ nguồn gốc Một lần xin khẳng định trung thực lời cam kết Thái Nguyên, tháng năm 2019 Tác giả luận văn Hồng Tuấn Hải Số hóa Trung tâm Học liệu Công nghệ thông tin – ĐHTN http://lrc.tnu.edu.vn ii LỜI CẢM ƠN Trong trình thực đề tài: "Chiến lược kinh doanh công ty Apatit Việt Nam", cố gắng nỗ lực thân, nhận hướng dẫn, giúp đỡ động viên nhiều cá nhân, tập thể Trước tiên, xin trân trọng cảm ơn Ban Giám hiệu, Phòng Đào tạo, khoa, văn phòng Trường Đại học Kinh tế Quản trị kinh doanh Thái Nguyên tạo điều kiện giúp đỡ mặt q trình học tập hồn thành luận văn Đặc biệt, tơi xin bày tỏ lòng cảm ơn sâu sắc tới cô giáo Tiến Sỹ Đỗ Thùy Ninh dành nhiều thời gian trực tiếp hướng dẫn, bảo tận tình cho tơi hồn thành q trình nghiên cứu đề tài Đây cơng trình nghiên cứu, làm việc nghiêm túc thân, song khả trình độ có hạn, đề tài khơng tránh khỏi thiếu sót Vì tơi mong nhận đóng góp ý kiến quý thầy cô, bạn bè bạn đọc quan tâm tới đề tài Xin chân thành cảm ơn! Thái Nguyên, tháng năm 2019 Tác giả luận văn Hồng Tuấn Hải Số hóa Trung tâm Học liệu Công nghệ thông tin – ĐHTN http://lrc.tnu.edu.vn MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN i LỜI CẢM ƠN ii MỤC LỤC iii DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT vi DANH MỤC CÁC BẢNG vii DANH MỤC CÁC HÌNH viii MỞ ĐẦU 1 Tính cấp thiết đề tài Mục tiêu nghiên cứu đề tài Đối tượng phạm vi nghiên cứu Ý nghĩa luận văn Tổng quan tài liệu nghiên cứu Bố cục luận văn Chương 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN VỀ CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA DOANH NGHIỆP 1.1 Cơ sở lý luận 1.1.1 Khái niệm chiến lược kinh doanh doanh nghiệp 1.1.2 Vai trò chiến lược kinh doanh vận động, phát triển doanh nghiệp 1.1.3 Nội dung chiến lược kinh doanh 1.1.4 Các yếu tố ảnh hưởng đến chiến lược kinh doanh 10 1.2 Cơ sở thực tiễn 16 1.2.1 Kinh nghiệm số nước 16 1.2.2 Kinh nghiệm xây dựng chiến lược kinh doanh số doanh nghiệp nước 18 1.2.3 Bài học kinh nghiệm Công ty Apatit Việt Nam xây dựng chiến lược kinh doanh 22 Số hóa Trung tâm Học liệu Công nghệ thông tin – ĐHTN http://lrc.tnu.edu.vn Chương 2: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 24 2.1 Câu hỏi nghiên cứu 24 2.2 Các phương pháp nghiên cứu 24 2.2.1 Phương pháp thu thập thông tin 24 2.2.2 Phương pháp tổng hợp thông tin 26 2.2.3 Phương pháp phân tích thơng tin 26 2.3 Hệ thống tiêu nghiên cứu 31 Chương 3: THỰC TRẠNG CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA CÔNG TY APATIT VIỆT NAM 34 3.1 Khái quát Công ty Apatit Việt Nam 34 3.1.1 Quá trình hình thành phát triển 34 3.1.2 Đội ngũ cán Công ty 35 3.1.3 Cơ cấu tổ chức 37 3.1.4.Đặc điểm sản phẩm công ty 41 3.1.5 Đặc điểm quy trình công nghệ sản xuất 43 3.1.6 Đặc điểm Đội ngũ cán lao động Công ty 45 3.2 Thực trạng chiến lược kinh doanh công ty Apatit Việt Nam 46 3.2.1 Chiến lược kinh doanh tổng quát công ty 46 3.2.2 Chiến lược kinh doanh phận công ty 46 3.3 Các yếu tố ảnh hưởng đến thực chiến lược công ty Apatit Việt Nam 53 3.3.1 Phân tích mơi trường bên ngồi cơng ty 54 3.3.2 Phân tích mơi trường bên công ty 59 3.3.3 Ma trận tổng hợp SWOT 62 3.3.4 Lựa chọn chiến lược kinh doanh Công ty 64 3.4 Đánh chung trình thực chiến lược kinh doanh công ty Apatit Việt Nam 65 3.4.1 Tổng hợp phân tích hội thách thức 65 Số hóa Trung tâm Học liệu Công nghệ thông tin – ĐHTN http://lrc.tnu.edu.vn 3.4.2 Tổng hợp phân tích điểm mạnh điểm yếu công ty 68 Chương 4: GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA CÔNG TY APATIT VIỆT NAM 70 4.1 Quan điểm, mục tiêu phát triển kinh doanh công ty Apatit Việt Nam 70 4.1.1 Quan điểm phát triển 70 4.1.2 Mục tiêu phát triển 71 4.2 Đề xuất giải pháp hồn thiện chiến lược kinh doanh cơng ty Apatit Việt Nam 71 4.2.1 Giải pháp quản trị doanh nghiệp 71 4.2.2 Giải pháp tổ chức máy phát triển nguồn nhân lực 72 4.2.3 Giải pháp hoạt động nghiên cứu phát triển 72 4.2.4 Giải pháp ứng dụng khoa học công nghệ 73 4.2.5 Giải pháp sản xuất tuyển khoáng 73 4.2.6 Giải pháp chế biến sâu sản phẩm từ quặng apatit 75 a Nhiệm vụ: 75 4.2.7 Giải pháp xây dựng văn hóa doanh nghiệp 76 4.3 Kiến nghị 78 4.3.1 Kiến nghị với nhà nước 78 4.3.2 Kiến nghị với Tập đồn hóa chất Việt Nam 79 KẾT LUẬN 81 TÀI LIỆU THAM KHẢO 83 PHỤ LỤC 85 Số hóa Trung tâm Học liệu Cơng nghệ thông tin – ĐHTN http://lrc.tnu.edu.vn DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT CBCNV : Cán công nhân viên CLKD : Chất lượng kinh doanh CP : Cổ phần Công ty : Công ty DN : Doanh nghiệp HĐQT : Hội đồng quản trị HĐTV : Hội đồng tư vấn QĐ : Quyết định SXKD : Sản xuất kinh doanh TNHH : Trách nhiệm hữu hạn Số hóa Trung tâm Học liệu Công nghệ thông tin – ĐHTN http://lrc.tnu.edu.vn vii DANH MỤC CÁC BẢNG Bảng 2.1 Ma trận IFE 29 Bảng 2.2 Ma trận EFE 28 Bảng 3.1.Quặng Apatit 42 Bảng 3.2 Các loại quặng khác 43 Bảng 3.3: Một số tiêu lao động Công ty Apatit Việt Nam 45 Bảng 3.4 Kết thực chiến lược nhân lực 49 Bảng 3.5 Kết sản xuất kinh doanh Công ty Apatit Việt Nam giai đoạn 2016 - 2018 50 Bảng 3.6 Sử dụng ma trận đánh giá yếu tố bên - EFE 58 Bảng 3.7 Sử dụng ma trận đánh giá yếu tố bên - IFE 61 Bảng 3.8 Ma trận SWOT 62 Bảng 3.9 Bảng đánh giá tác động hội công ty 65 Bảng 3.10 Bảng đánh giá tác động thách thức công ty 67 Bảng 3.11 Bảng tổng hợp đánh giá yếu tố tiềm Công ty 68 Số hóa Trung tâm Học liệu Cơng nghệ thơng tin – ĐHTN http://lrc.tnu.edu.vn viii DANH MỤC CÁC HÌNH Sơ đồ 1.1 Mơ hình lực lượng cạnh tranh M.Porter 12 Sơ đồ 2.1 Mô hình SWOT 30 Hình 3.1 Quy trình cơng nghệ sản xuất Quặng apatit 43 Hình 3.2 Quy trình cơng nghệ sản xuất Quặng apatit tuyển 44 Số hóa Trung tâm Học liệu Cơng nghệ thơng tin – ĐHTN http://lrc.tnu.edu.vn Văn hố doanh nghiệp keo gắn kết thành viên doanh nghiệp Nó giúp thành viên thống cách hiểu vấn đề, đánh giá, lựa chọn định hướng hành động Khi ta phải đối mặt với xu hướng xung đột lẫn văn hố yếu tố giúp người hoà nhập thống Tổng hợp yếu tố gắn kết, điều phối, kiểm soát, tạo động lực làm tăng hiệu hoạt động tạo khác biệt thị trường Hiệu khác biệt giúp doanh nghiệp cạnh tranh tốt thị trường Văn hóa doanh nghiệp định trường tồn doanh nghiệp, tài sản lớn doanh nghiệp, apatit Việt Nam ban hành cẩm nang “Văn hóa ” riêng cơng ty cần phải tuyên truyền phổ biến đến toàn thể nhân viên đơn vị Để thực văn hóa doanh nghiệp thành cơng, cần phải thực việc sau đây: - Lập kế hoạch hành động nhằm sớm đưa văn hóa DN xây dựng vào thực tế đời sống doanh nghiệp trở thành ý thức thường xuyên nhân viên toàn đơn vị - Phổ biến sâu rộng đơn vị để nhân viên hiểu rõ nội dung cụ thể tầm nhìn, sứ mệnh, giá trị cốt lõi, triết lý kinh doanh; quy định chi tiết văn hóa ứng xử với khách hàng, văn hóa giao tiếp nội bộ, văn hóa hội họp, học hành, văn hóa lễ hội - Xác định vai trò lãnh đạo việc dẫn dắt thay đổi văn hóa.Lãnh đạo đóng vai trò quan trọng cho việc xây dựng văn hoá Lãnh đạo người đề xướng hướng dẫn nỗ lực thay đổi Lãnh đạo chịu trách nhiệm xây dựng tầm nhìn, truyền bá cho nhân viên hiểu đúng, tin tưởng nỗ lực để xây dựng Mọi hành vi lãnh đạo gương để nhân viên noi theo 4.2.8 Giải pháp marketng xây dựng thương hiệu Số hóa Trung tâm Học liệu Công nghệ thông tin – ĐHTN http://lrc.tnu.edu.vn Tăng cường giới thiệu sản phẩm, quảng bá hình ảnh Công ty thông qua việc xây dựng thương hiệu vững mạnh, quảng cáo rộng rãi sản phẩm phương tiện thông tin đại chúng Công ty phải nhận thức quảng Số hóa Trung tâm Học liệu Công nghệ thông tin – ĐHTN http://lrc.tnu.edu.vn bá phần thiếu kinh tế thị trường Để tăng tính cạnh tranh, đưa sản phẩm nhanh đến khách hàng Công ty thực “chiến dịch” quảng bá sản phẩm, khuyếch trương thương hiệu Cơng ty cần thực tạo dựng thương hiệu, thiết kế thương hiệu, tên thương hiệu, logo, bao bì sản phẩm, bảo hộ nhãn hiệu Cơng ty thực sách tạo dựng uy tn với người tiêu dùng việc cung cấp sản phẩm, dịch vụ tốt làm thoả mãn nhu cầu khách hàng Quảng cáo thương hiệu, phát triển khẳng định thương hiệu Công ty Apatit Việt Nam thị trường nước thị trường quốc tế Hiện nay, công tác quảng bá Công ty Apatit Việt Nam chưa quan tâm mức, chủ yếu hình thức hiệu quảng cáo báo chí, tờ rơi, hội chợ hay biển hiệu Công ty Mặc dù loại hình quảng cáo tương đối rẻ, nhiên thơng tin không truyền tải cách chi tiết, hiệu khơng cao, chi phí cho lần đăng tin không cao Công ty nên chủ động quảng cáo trực tiếp đến khách hàng, cách giới thiệu trực tiếp sản phẩm tới khách hàng, hình thức quảng cáo tạo mối quan hệ tốt với khách hàng Đồng thời có chiến lựơc quảng bá mạnh phương tiện truyền hình, kênh truyền hình có uy tín VTV1, VTV3 , 4.3 Kiến nghị 4.3.1 Kiến nghị với nhà nước - Đề nghị Tập đoàn có ý kiến với Cơng thương sớm đánh giá việc thực quy hoạch thăm dò, khai thác, chế biến sử dụng quặng apatit đến năm 2020, có xét đến năm 2030 Thủ tướng Chính phê duyệt theo định số 1893/QĐ-TTg ngày 20/10/2014, thực tế việc cấp phép có nhiều thay đổi cần điều chỉnh quy hoạch để Cơng ty có Số hóa Trung tâm Học liệu Cơng nghệ thơng tin – ĐHTN http://lrc.tnu.edu.vn định hướng xây dựng kế hoạch SXKD ĐTXD hàng năm trung, dài hạn cho phù hợp Số hóa Trung tâm Học liệu v Cụng ngh thụng tin HTN http://lrc.tnu.edu.vn Đặc biệt thực thăm dò khai thác tuyển quặng apatit: Đề nghị vùng Công ty Apatit đầu t sở hạ tầng nhà máy tuyển giao cho Công ty Apatit Việt Nam thực từ khâu thăm dò, khai thác đến tuyển quặng ( bao gồm Mỏ từ Phú nhuận đến Bát sát) không thực đấu thầu khu vực 4.3.2 Kiến nghị với Tập đồn hóa chất Việt Nam a Về thực quy hoạch thăm dò, khai thác quặng Apatt: - Đề nghị Bộ, nghành Trung ương; tỉnh Ủy, UBND tỉnh Lào Cai; Tập đồn Hóa chất Việt Nam ủng hộ Công ty sớm cấp phép khai thác khai trường mở Đồng thời thăm dò khai trường, khu vực khác để đáp ứng cho nhu cầu chế biến sâu cung cấp quặng Apatit lâu dài theo định hướng qui hoạch Chính phủ giao cho Cơng ty b Về đất đai sở hạ tầng: - Đối với khu vực Công ty cấp phép khai thác thực dự án: Đề nghị quyền tỉnh Lào Cai giúp đỡ việc đền bù, giải phóng mặt Đối với khu vực thuộc phạm vi khai trường chưa vào khai thác đề nghị khơng cấp phép xây dựng dự án cơng trình dài hạn - Các khu vực chế biến: Đề nghị Tỉnh Lào Cai tạo điều kiện cấp đất thực dự án - Đề nghị Tỉnh quan tâm đầu tư sở hạ tầng: đường, điện, nước để đáp ứng nhu cầu dự án c Về vốn: Nhu cầu vốn để thực dự án lớn, Công ty tch luỹ sử dụng có hiệu tối đa vốn chủ sở hữu, đề nghị tỉnh Lào Cai, Tập đồn Hố chất Việt Nam giúp đỡ việc tạo vốn vay vốn, tạo điều kiện cho Cơng ty hồn thành mục tiêu đề án./ - Hiện tỉnh Lào Cai áp dụng đơn giá tiền thuê đất hồ thải nhà máy Tuyển cao (2.400.000 đ/m2/năm), hồ thải Số hóa Trung tâm Học liệu Công nghệ thông tin – ĐHTN http://lrc.tnu.edu.vn hạng mục cơng trình nằm dây truyền Tuyển quặng, khơng phải cơng Số hóa Trung tâm Học liệu Cơng nghệ thơng tin – ĐHTN http://lrc.tnu.edu.vn trình thuê mặt nước để kinh doanh Đề nghị Tập đồn có ý kiến thêm với tỉnh Lào Cai điều chỉnh áp dụng mức thu tiền thuê đất theo dự án bảo vệ môi trường cho phù hợp với thực tế - UBND tỉnh Lào Cai có văn số 1325/UBND-KT ngày 6/4/2018 yêu cầu Công ty tạm dừng vận chuyển Quặng kho lưu từ năm 1980 trở trước sử dụng, lý chờ Tổng cục địa chất khoáng sản hướng dẫn kê khai thực nghĩa vụ tài khối lượng Quặng kho lưu Việc dẫn đến nguy không đủ nguyên liệu cho nhà máy Tuyển hoạt động, nhu cầu Quặng tuyển tăng cao Đề nghị Tập đồn có ý kiến thêm với Tổng cục địa chất khống sản UBND tỉnh Lào Cai có hướng giải sớm để giúp Cơng ty tháo gỡ khó khăn Số hóa Trung tâm Học liệu Công nghệ thông tin – ĐHTN http://lrc.tnu.edu.vn KẾT LUẬN Mục tiêu chủ yếu quản trị chiến lược tạo thành công lâu dài cho doanh nghiệp Việc giảm rào cản pháp lý tồn cầu hóa làm gia tăng cường độ cạnh tranh Cùng với thay đổi nhanh chóng cơng nghệ làm rút ngắn vòng đời sản phẩm thị trường thay đổi thị trường cách động, nguy phạm phải sai lầm chiến lược điều hoàn tồn xảy Doanh nghiệp trọng đến cơng tác quản trị chiến lược rơi vào tnh trạng bế tắc Chính vậy, nói quản trị chiến lược trở nên quan trọng cho sống doanh nghiệp mà môi trường kinh doanh ngày phức tạp Chiến lược kinh doanh liên quan nhiều tới việc làm doanh nghiệp cạnh tranh thành cơng thị trường cụ thể Nó liên quan đến quyến định chiến lược việc lựa chọn sản phẩm, đáp ứng nhu cầu khách hàng, giành lợi cạnh tranh so với đối thủ, khai thác tạo hội v.v Qua nghiên cứu, tìm hiểu thực tế tnh hình xây dựng chiến lược Cơng ty Apatit Việt Nam đề tài này, tác giả điểm mạnh, điểm yếu hội thách thức đơn vị, đề xuất số chiến lược giải pháp nhằm chiếm lĩnh giữ vững thị phần trọng yếu, phát huy lợi cạnh tranh, tạo khác biệt chất lượng dịch vụ chất lượng phục vụ để đạt mục tiêu cao trở thành đơn vị dẫn đầu thị trường, mang lại lợi nhuận lớn nhất, phát triển mạnh mẽ bền vững Những đề xuất xây dựng chiến lược kinh doanh cho cơng ty luận văn có khả ứng dụng cao thực tế hoạt động kinh doanh Số hóa Trung tâm Học liệu Công nghệ thông tin – ĐHTN http://lrc.tnu.edu.vn đơn vị Việc xây dựng chiến lược quan trọng, song việc thực chiến lược kiểm tra, đánh giá, điều chỉnh chiến lược quan trọng Số hóa Trung tâm Học liệu Công nghệ thông tin – ĐHTN http://lrc.tnu.edu.vn Hy vọng Công ty Apatit Việt Nam thành công việc xây dựng thực chiến lược kinh doanh góp phần đắc lực việc phát triển kinh tế xã hội,đẩy nhanh công cơng nghiệp hố - đại hố đất nước Số hóa Trung tâm Học liệu Cơng nghệ thông tin – ĐHTN http://lrc.tnu.edu.vn TÀI LIỆU THAM KHẢO Báo cáo kết kinh doanh, báo cáo tài chính… Công ty Apatit Việt Nam nghiên cứu qua năm 2015-2017 Đặng Huy Thái (2002), Giáo trình phân tích hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp công nghiệp Mỏ, Trường Đại học Mỏ - Địa chất Đồng Thị Mai (2010), “Một số biện pháp nâng cao hiệu sản xuất kinh doanh công ty TNHH thành viên Vạn Hoa Hải Phòng” Eugene F Brigham and Joel F Houston (2009), Quản trị tài chính, NXB Cengage Learning Lưu Thị Duyên (2014), Hoạch định chiến lược kinh doanh Công ty Cổ phần Đầu tư Thương mại TNG Thái Nguyên, Luận văn thạc sĩ, Trường Đại học Kinh tế & QTKD Thái Nguyên Nguyễn Thị Nga (2010), “Một số giải pháp chủ yếu nhằm nâng cao hiệu sản xuất kinh doanh Công ty In Nông nghiệp Công nghiệp Thực phẩm” Nguyễn Đình Thọ, Mai Trang (2008), “Nghiên cứu khoa học quản trị kinh doanh”, NXB Thống Kê Nguyễn Thành Độ, Nguyễn Ngọc Huyền, (2005), Quản trị kinh doanh, NXB Kinh tế Quốc dân, Hà Nội Nguyễn Thanh Liên (2007), Quản trị tài chính, NXB Thống kê Hà Nội 10 Ngô Kim Thanh (2011), Giáo trình quản trị chiến lược, NXB Đại học Kinh tế Quốc Dân 11 Nguyễn Thị Thà (2013), Giáo trình Tài doanh nghiệp, NXB Tài 12 Nguyễn Ngọc Quang (2014), Giáp trình kế tốn quản trị, NXB Đại học Kinh tế Quốc dân Số hóa Trung tâm Học liệu Công nghệ thông tin – ĐHTN http://lrc.tnu.edu.vn 13 Nguyễn Đức Minh (2018), Hoàn thiện chiến lược kinh doanh nhà máy gạch Tuynel - Tahaka huyện Yên Phong, tỉnh Bắc Ninh, luận văn thạc sĩ, Trường Đại học Kinh tế & QTKD Thái Nguyên Số hóa Trung tâm Học liệu Công nghệ thông tin – ĐHTN http://lrc.tnu.edu.vn 14 Tôn Thất Nguyễn Thiêm (2005), Thị trường, Chiến lược, Cơ cấu: Cạnh tranh giá trị gia tăng, Định vị phát triển doanh nghiệp, nhà xuất Thành phố Hồ Chí Minh 15 Phạm Hữu Huy (1998), Giáo trình kinh tế tổ chức sản xuất doanh nghiệp, Trường Đại học Kinh tế Quốc dân, Nhà xuất Tài 16 Phạm Hồng Đơng (2015), Chiến lược kinh doanh Công ty Kho vận Cảng Cẩm Phả đến năm 2020, Luận văn thạc sĩ, Trường Đại học Kinh tế & QTKD Thái Nguyên 17 Quốc hội nước Cộng hòa xã hội chủ nghĩa Việt Nam (2015), Luật đầu tư số 54/2005/QHH Quốc hội nước Cộng hòa xã hội chủ nghĩa Việt Nam khóa XI, kỳ họp thứ thơng qua ngày 29/11/2005 Số hóa Trung tâm Học liệu Công nghệ thông tin – ĐHTN http://lrc.tnu.edu.vn PHỤ LỤC PHIẾU ĐIỀU TRA KHẢO SÁT Ý KIẾN VỀ THỰC HIỆN CHIẾN LƯỢC TẠI CÔNG TY APATIT VIỆT NAM Ơng (bà) vui lòng điền thơng tn cá nhân sau: A Thông tin nhân Họ tên: Chức vụ: Số năm làm việc Công ty Apatit Việt Nam: Giới tính: Phòng/ban/đơn vị: B Ý kiến đánh giá Đánh giá ông (bà) yếu tố ảnh hưởng đến thực chiến lược kinh doanh cơng ty Apatit Việt Nam Xin vui lòng đánh dấu vào mức độ hài lòng đây: 1- Hồn tồn khơng quan trọng, 2- Ít quan trọng, 3- Quan trọng trung bình, 4- Khá quan trong, 5- Rất quan trọng TT Tiêu chí I Các yếu tố bên Năng lực hệ thống quản trị Qui mô, lực sản xuất KD Năng lực Marketing bán hàng Lợi vị trí, địa điểm KD Chất lượng dịch vụ Năng suất lao động Dịch vụ đa dạng phong phú Giá bán Qui trình SX hợp lý Số hóa Trung tâm Học liệu Cơng nghệ thơng tin – ĐHTN http://lrc.tnu.edu.vn TT 10 11 Tiêu chí NLĐ đào tạo, hướng dẫn công việc Chế độ tiền lương, khen thưởng hợp lý 12 Cơ cấu vốn/ lao động hợp lý 13 Khả tài 14 II Hoạt động nghiên cứu phát triển Xây dựng mơi trường văn hóa DN Các yếu tố bên ngồi Suy thối kinh tế tồn cầu Hiệp định thương mại tự Lãi suất ngân hàng Tỉ giá ngoại tệ Tăng trưởng kinh tế Quy hoạch phát triển ngành hóa chất Sự phát triển kỹ thuật công nghệ Áp lực từ phía nhà cung cấp Áp lực từ phía khách hàng 10 Ảnh hưởng sản phẩm thay 11 Áp lực cạnh tranh từ đối thủ trực tiếp 12 Áp lực cạnh tranh từ đối thủ tiềm ẩn 15 Xin trân trọng cảm ơn giúp đỡ qúy vị! Số hóa Trung tâm Học liệu Công nghệ thông tin – ĐHTN http://lrc.tnu.edu.vn ... hồn thiện chiến lược kinh doanh Công ty Apatit Việt Nam bao gồm chiến lược chiến lược người, chiến lược huy động sử dụng vốn, chiến lược sản phẩm, chiến lược phát triển công nghệ, chiến lược marketing... mạnh điểm yếu công ty 68 Chương 4: GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA CÔNG TY APATIT VIỆT NAM 70 4.1 Quan điểm, mục tiêu phát triển kinh doanh công ty Apatit Việt Nam ... Nam 46 3.2.1 Chiến lược kinh doanh tổng quát công ty 46 3.2.2 Chiến lược kinh doanh phận công ty 46 3.3 Các yếu tố ảnh hưởng đến thực chiến lược công ty Apatit Việt Nam