luận văn hệ thống thông tin kinh tế phân tích thiết kế hệ thống thông tin quản lý nhân sự tại công ty cổ phần phát triển nguồn mở và dịch vụ FDS

TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI KHOA HTTT KINH TẾ & TMĐT KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP PHÂN TÍCH THIẾT KẾ HỆ THỐNG THƠNG TIN QUẢN LÝ NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN PHÁT TRIỂN NGUỒN MỞ VÀ DỊCH VỤ FDS HÀ NỘI - 2018 LỜI CẢM ƠN Lời cho phép em xin bày tỏ trân trọng lòng biết ơn trân thành tới Th.S Bùi Quang Trường, giảng viên Khoa Hệ thống thông tin kinh tế Thương mại điện tử, trường Đại học Thương mại Trong suốt q trình làm khóa luận, thầy dành nhiều thời gian quý báu để tận tình hướng dẫn, động viên định hướng cho em trình tìm hiểu, nghiên cứu thực đề tài Em xin chân thành cảm ơn thầy cô giáo môn Tin học, môn Công nghệ thông tin, Khoa Hệ thống thông tin kinh tế Thương mại điện tử thầy cô giáo trường Đại học Thương mại trang bị cho em kiến thức cần thiết để em hồn thành khóa luận với kết tốt Em xin chân thành cảm ơn giúp đỡ quý báu, tận tình Ban giám đốc, phòng ban tồn thể đội ngũ nhân viên Công ty cổ phần phát triển nguồn mở dịch vụ FDS tạo điều kiện giúp đỡ, cung cấp nhiều thơng tin hữu ích cho em suốt q trình thực tập q cơng ty để em hồn thành khóa luận tốt nghiệp theo thời gian Mặc dù cố gắng hồn thành khóa luận với tất nỗ lực thân, hạn chế kiến thức nên khóa luận khơng tránh khỏi thiếu sót Em kính mong q thầy bảo giúp đỡ để khóa luận em hồn thiện Cuối cùng, em xin gửi tới quý thầy cô lời chúc sức khỏe, chúc thầy cô luôn mạnh khỏe, vui vẻ để tiếp tục cống hiến giúp đỡ hệ sinh viên Em xin chân thành cảm ơn! Hà Nội, ngày 05 tháng 12 năm 2018 Sinh viên thực Thủy Chu Thị Thủy MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN .i MỤC LỤC ii DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT .v DANH MỤC BẢNG BIỂU .vi DANH MỤC HÌNH VE viii PHẦN MỞ ĐẦU 1 TẦM QUAN TRỌNG, Ý NGHĨA CỦA HỆ THỐNG THÔNG TIN QUẢN LÝ NHÂN SỰ 1.1 Tầm quan trọng hệ thống thông tin quản lý nhân .1 1.2 Ý nghĩa hệ thống thông tin quản lý nhân MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU CỦA ĐỀ TÀI ĐỐI TƯỢNG VÀ PHẠM VI NGHIÊN CỨU 3.1 Đối tượng nghiên cứu 3.2 Phạm vi nghiên cứu PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 4.1 Phương pháp thu thập liệu .3 4.2 Phương pháp xử lý liệu KẾT CẤU KHÓA LUẬN CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ PHÂN TÍCH THIẾT KẾ HỆ THỐNG THÔNG TIN QUẢN LÝ NHÂN SỰ 1.1 NHỮNG KHÁI NIỆM CƠ BẢN 1.1.1 Khái niệm hệ thông thông tin, hệ thống thông tin quản lý hệ thống thông tin quản lý nhân .5 1.1.2 Các vấn đề lý thuyết hệ thống thông tin quản lý nhân 1.2 TỔNG QUAN VỀ TÌNH HÌNH NGHIÊN CỨU LIÊN QUAN ĐẾN ĐỀ TÀI 11 1.2.1 Tình hình nghiên cứu nước .11 1.2.2 Tình hình nghiên cứu giới 12 CHƯƠNG 2: KẾT QUẢ PHÂN TÍCH VÀ ĐÁNH GIÁ THỰC TRẠNG VỀ HỆ THỐNG THÔNG TIN QUẢN LÝ NHÂN SỰ CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN PHÁT TRIỂN NGUỒN MỞ VÀ DỊCH VỤ FDS 14 2.1 TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY 14 2.1.1 Giới thiệu chung công ty 14 2.1.2 Thông tin công ty 14 2.1.3 Lịch sử thành lập phát triển công ty 14 2.1.4 Cơ cấu tổ chức công ty 15 2.1.5 Kết hoạt động kinh doanh chủ yếu Công ty năm gần .15 2.2 PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG HTTT QUẢN LÝ NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN PHÁT TRIỂN NGUỒN MỞ VÀ DỊCH VỤ FDS 16 2.2.1 Thực trạng sở hạ tầng CNTT công ty FDS 16 2.2.2 Thực trạng HTTT TMĐT công ty cổ phần phát triển nguồn mở dịch vụ FDS 20 2.2.3 Thực trạng hệ thống thông tin quản lý nhân công ty cổ phần phát triển nguồn mở dịch vụ FDS 23 2.2.4 Thực trạng quy trình quản lý nhân công ty cổ phần phát triển nguồn mở dịch vụ FDS 26 2.3 ĐÁNH GIÁ THỰC TRẠNG HTTT QUẢN LÝ NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN PHÁT TRIỂN NGUỒN MỞ VÀ DỊCH VỤ FDS 28 2.3.1 Những ưu điểm công tác quản lý nhân Công ty 28 2.3.2 Những nhược điểm công tác quản lý nhân tại Công ty 29 2.3.3 Nguyên nhân 30 CHƯƠNG 3: ĐỊNH HƯỚNG PHÁT TRIỂN VÀ ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP PHÂN TÍCH THẾT KẾ HỆ THỐNG THƠNG TIN QUẢN LÝ NHÂN SỰ CHO CÔNG TY CỔ PHẦN PHÁT TRIỂN NGUỒN MỞ VÀ DỊCH VỤ FDS 31 3.1 ĐỊNH HƯỚNG CHO GIẢI PHÁP PHÂN TÍCH THIẾT KẾ HTTT QUẢN LÝ NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN PHÁT TRIỂN NGUỒN MỞ VÀ DỊCH VỤ FDS 31 3.2 GIẢI PHÁP PHÂN TÍCH VÀ THIẾT KẾ HTTT QUẢN LÝ NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN PHÁT TRIỂN NGUỒN MỞ VÀ DỊCH VỤ FDS 32 3.2.1 Mơ tả tốn 32 3.2.2 Các yêu cầu chức hệ thống 32 3.2.3 Các yêu cầu đảm bảo hệ thống 33 3.2.4 Phân tích HTTT quản lý nhân cơng ty cổ phần phát triển nguồn mở dịch vụ FDS 34 3.2.5 Thiết kế hệ thống thông tin quản lý nhân công ty cổ phàn phát triển nguồn mở FDS 45 3.3 Đánh giá khả ứng dụng hệ thống 46 3.4 Một số kiến nghị đề xuất 46 3.4.1 Một số kiến nghị 46 3.4.2 Một số đề xuất 47 KẾT LUẬN 49 TÀI LIỆU THAM KHẢO PHỤ LỤC DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT ST T 10 11 12 TỪ VIẾT TẮT TT HTTT TNHH PTTK NSD NV HSVN HĐLĐ CSDL BLD TMĐT BPC TÊN TIẾNG ANH DIỄN GIẢI Thông tin Hệ thống thông tin Trách nhiệm hữu hạn Phân tích thiết kế Người sử dụng Nhân viên Hồ sơ nhân viên Hợp đồng lao động Cơ sở liệu Biểu đồ luồng liệu Thương mại điện tử Biểu đồ phân cấp chức DANH MỤC BẢNG BIỂU STT 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 TÊN BẢNG TRANG Bảng 2.1 Kết hoạt động kinh doanh Công ty năm 201616 2018 Bảng 2.2 Hạ tầng sở kỹ thuật phần cứng doanh nghiệp phụ luc Bảng 2.3 Khảo sát hệ điều hành máy tính cơng ty FDS 16 Bảng 2.4 Kết điều tra: Các phần mềm mà công ty sử 17 dụng Bảng 2.5 Kết điều tra: Hệ quản trị CSDL mà công ty sử 17 dụng Bảng 2.6 Kết điều tra: Mơ hình hệ thống mạng sử dụng Phụ lục Bảng 2.7 Kết điều tra: hất lượng mạng sử dụng Phụ lục Bảng 2.8 Kết điều tra: Dữ liệu công ty thu thập Phụ lục nào? Bảng 2.9 Kết điều tra: Loại CSDL công ty 19 Bảng 2.10 Kết điều tra: Mơ hình CSDL mà công ty sử Phụ lục dụng Bảng 2.11 Kết điều tra: HTTT công ty hệ thống gì? Phụ lục Bảng 2.12 Kết điều tra: Nguồn nhân lực cho HTTT Phụ lục công ty bao nhiêu? Bảng 2.13 Kết điều tra: Quy trình HTTT cơng ty 21 Bảng 2.14 Kết điều tra: Quản trị HTTT công ty có Phụ lục mang lại hiệu hay khơng? Bảng 2.15 Kết điều tra: Khách hàng giao dịch thông qua Phụ lục website chiếm phần trăm? Bảng 2.16 Kết điều tra: Công ty quản lý nhân theo hình Phụ lục thức nào? Bảng 2.17 Kết điều tra: Cơng ty có trang bị HTTT hay phần Phụ lục mềm quản lý nhân không? Bảng 2.18 Kết điều tra: Đánh giá mức độ đáp ứng hình Phụ lục thức quản lý nhân công ty Bảng 2.19 Kết điều tra: Đánh giá mức độ hài lòng cơng tác Phụ lục quản lý nhân công ty Bảng 2.20 Kết điều tra: Đánh giá nhu cầu xây dựng HTTT Phụ lục quản lý nhân cho công ty Bảng 3.1 Xác định, đặc tả tác nhân 33 Bảng 3.2 Kịch cho usecase “Đăng nhập” 35 Bảng 3.3 Kịch cho usecase “Thêm hồ sơ NV” 35 Bảng 3.4 Kịch cho usecase “Sửa hồ sơ NV” 36 Bảng 3.5 Kịch cho usecase “Xóa hồ sơ NV” 37 Bảng 3.6 Kịch cho usecase “Thêm thông tin đào tạo” 37 Bảng 3.7 Kịch cho usecase “Sửa thông tin đào tạo” 38 28 29 30 31 32 33 34 35 36 Bảng 3.8 Kịch cho usecase “Xóa thơng tin đào tạo” Bảng 3.9 Kịch cho usecase “Chấm công” Bảng 3.10 Kịch cho usecase “Tính lương” Bảng 3.11 Kịch cho usecase “Báo cáo thống kê thông tin cá nhân nhân viên” Bảng 3.12 Kịch cho usecase “Báo cáo thống kê thông tin lương nhân viên” Bảng 3.13 Kịch cho usecase “Tìm kiếm thơng tin cá nhân nhân viên” Bảng 3.14 Kịch cho usecase “Tìm kiếm thông tin lương nhân viên” Bảng 3.15 Kịch cho usecase “Tìm kiếm thơng tin đào tạo” Bảng 3.16 Kịch cho usecase “Tìm kiếm chấm cơng nhân viên” 39 39 40 40 41 38 41 42 43 DANH MỤC HÌNH VE ST T 10 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 TÊN HÌNH TRAN G Sơ đồ 1.1 Các thành phần HTTT Hình 1.2 Mơ hình HTTT quản lý nhân Sơ đồ 2.1 Cơ cấu tổ chức công ty FDS 15 Biểu đồ 2.1 Đánh giá mức độ đầy đủ cơng việc trang bị máy phụ lục tính thiết bị CNTT công ty FDS Biểu đồ 2.2 Chất lượng mạng sử dụng 18 Biểu đồ 2.3 Nguồn thu thập liệu công ty 19 Biểu đồ 2.4 Mơ hình CSDL mà cơng ty sử dụng 20 Biểu đồ 2.5 HTTT công ty 21 Biểu đồ 2.6 Mức độ hiệu HTTT công ty 22 Biểu đồ 2.7 Tỉ lệ khách hàng giao dịch qua website 22 Biểu đồ 2.8 Hình thức quản lý nhân công ty 23 Biểu đồ 2.9 Đánh giá hiệu hình thức quản lý nhân công ty 24 Biểu đồ 2.10 Mức độ hài lòng cơng tác quản lý nhân công ty 25 Biểu đồ 2.11 Nhu cầu xây dựng HTTT quản lý nhân 26 Hình 3.2 Biểu đồ usecase tổng quát Phụ lục Hình 3.3 Biểu đồ phân rã usecase “Quản lý hồ sơ nhân viên” Phụ lục Hình 3.4 Biểu đồ phân rã usecase “Quản lý lương” Phụ lục Hình 3.5 Biểu đồ phân rã usecase “Quản lý đào tạo” Phụ lục Hình 3.6 Biểu đồ phân rã usecase “Báo cáo thống kê” Phụ lục Hình 3.7 Biểu đồ lớp chi tiết Phụ lục Hình 3.8 Biểu đồ trạng thái “Hồ sơ nhân viên” Phụ lục Hình 3.9 Biểu đồ trạng thái “Hợp đồng lao động” Phụ lục Hình 3.10 Biểu đồ trạng thái “Bảng lương” Phụ lục Hình 3.11 Biểu đồ trạng thái “Chấm cơng” Phụ lục Hình 3.12 Biểu đồ trạng thái “Thơng tin đào tạo” Phụ lục Hình 3.13 Biểu đồ hoạt động “Đăng nhập” Phụ lục Hình 3.14 Biểu đồ hoạt động “Tìm kiếm” Phụ lục Hình 3.15 Biểu đồ hoạt động “Thêm thơng tin” Phụ lục Hình 3.16 Biểu đồ hoạt động “Sửa thơng tin” Phụ lục Hình 3.17 Biểu đồ hoạt động “Xóa thơng tin” Phụ lục Hình 3.18 Biểu đồ “Đăng nhập” Phụ lục Hình 3.19 Biểu đồ “Báo cáo thống kê” Phụ lục Hình 3.20 Biểu đồ “Thêm HSNV” Phụ lục Hình 3.21 Biểu đồ “Sửa HSNV” Phụ lục Hình 3.22 Biểu đồ “Xóa HSNV” Phụ lục Hình 3.23 Biểu đồ triển khai Phụ lục Hình 3.24 Biểu đồ thành phần tổng quát Phụ lục Hình 3.25 Giao diện “Đăng nhập” Phụ lục Hình 3.26 Giao diện “Thêm người dùng” Phụ lục Hình 3.27 Giao diện “Chức nhan viên kế toán, nhân viên Phụ lục 42 43 44 45 46 quản lý nhân lãnh đạo” Hình 3.28 Giao diện “Chức nhân viên” Hình 3.29 Giao diện “Quản lý hồ sơ nhân viên” Hình 3.30 Giao diện “Tìm kiếm hồ sơ nhân viên” Hình 3.31 Giao diện “Báo cáo thống kê thơng tin lương” Hình 3.32 Báo cáo in Phụ lục Phụ lục Phụ lục Phụ lục Phụ lục Hình 3.4 Biểu đờ phân rã usecase quản lý lương Hình 3.5 Biểu đồ phân rã usecase quản lý đào tạo Hình 3.6 Biểu đồ phân rã usecase báo cáo, thống kê Hình 3.7 Biểu đờ lớp chi tiết Hình 3.8 Biểu đờ trạng thái lớp HOSONV Hình 3.9 Biểu đờ trạng thái lớp HĐLĐ Hình 3.10 Biểu đờ trạng thái lớp bảng lương Hình 3.11 Biểu đờ trạng thái lớp chấm cơng Hình 3.12 Biểu đờ trạng thái lớp thơng tin đào tạo Hình 3.13 Biểu đờ hoạt đợng đăng nhập Hình 3.14 Biểu đờ hoạt đợng tìm kiếm Hình 3.15 Biểu đờ hoạt đợng thêm thơng tin Hình 3.16 Biểu đờ hoạt đợng sửa thơng tin Hình 3.17 Biểu đờ hoạt đợng xóa thơng tin Hình 3.18 Biểu đờ tuần tự đăng nhập Hình 3.19 Biểu đờ tuần tự Báo cáo , thống kê Hình 3.20 Biểu đờ tuần tự Thêm HSNV Hình 3.21 Biểu đờ tuần tự Sửa HSNV Hình 3.22 Biểu đờ tuần tự Xóa HSNV Hình 3.23 Biểu đồ triển khai Hình 3.24 Biểu đờ thành phần tổng quát Hình 3.25 Giao diện đăng nhập Hình 3.26 Giao diện thêm người dùng Hình 3.27 Giao diện chức nhân viên kế toán , nhân viên quản lý nhân sự lãnh đạo Hình 3.28 Giao diện chức nhân viên Hình 3.29 Giao diện quản lý hờ sơ nhân viên Hình 3.30 Giao diện tìm kiếm hồ sơ nhân viên ... Cơ sở lý luận phân tích thiết kế hệ thống thông tin quản lý nhân Chương 2: Kết phân tích đánh giá thực trạng hệ thống thông tin quản lý nhân công ty cổ phần phát triển nguồn mở dịch vụ FDS Chương... hướng phát triển đề xuất giải pháp phân tích thiết kế hệ thống thông tin quản lý nhân công ty cổ phần phát triển nguồn mở dịch vụ FDS CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ PHÂN TÍCH THIẾT KẾ HỆ THỐNG THÔNG TIN. .. cứu - Toàn lý thuyết nhân lý thuyết quản lý nhân Lý thuyết hệ thống thông tin, lý thuyết hệ thống thông tin quản lý, hệ thống thông tin quản lý nhân - Hệ thống thông tin quản lý nhân sự, lương,