Phân tích thiết kế hệ thống thông tin quản lý nhân sự tại công ty cổ phần phát triển nguồn mở và dịch vụ FDS

1 LỜI CẢM ƠN Lời cho phép em xin bày tỏ trân trọng lòng biết ơn trân thành tới Th.S Bùi Quang Trường, giảng viên Khoa Hệ thống thông tin kinh tế Thương mại điện tử, trường Đại học Thương mại Trong suốt q trình làm khóa luận, thầy dành nhiều thời gian quý báu để tận tình hướng dẫn, động viên định hướng cho em trình tìm hiểu, nghiên cứu thực đề tài Em xin chân thành cảm ơn thầy cô giáo môn Tin học, môn Công nghệ thông tin, Khoa Hệ thống thông tin kinh tế Thương mại điện tử thầy cô giáo trường Đại học Thương mại trang bị cho em kiến thức cần thiết để em hồn thành khóa luận với kết tốt Em xin chân thành cảm ơn giúp đỡ quý báu, tận tình Ban giám đốc, phòng ban tồn thể đội ngũ nhân viên Công ty cổ phần phát triển nguồn mở dịch vụ FDS tạo điều kiện giúp đỡ, cung cấp nhiều thông tin hữu ích cho em suốt q trình thực tập q cơng ty để em hồn thành khóa luận tốt nghiệp theo thời gian Mặc dù cố gắng hồn thành khóa luận với tất nỗ lực thân, hạn chế kiến thức nên khóa luận khơng tránh khỏi thiếu sót Em kính mong q thầy bảo giúp đỡ để khóa luận em hoàn thiện Cuối cùng, em xin gửi tới quý thầy cô lời chúc sức khỏe, chúc thầy cô luôn mạnh khỏe, vui vẻ để tiếp tục cống hiến giúp đỡ hệ sinh viên Em xin chân thành cảm ơn! Hà Nội, ngày 05 tháng 12 năm 2018 Sinh viên thực Thủy Chu Thị Thủy 2 MỤC LỤC 3 DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT ST T 10 11 12 4 TỪ VIẾT TẮT TT HTTT TNHH PTTK NSD NV HSVN HĐLĐ CSDL BLD TMĐT BPC TÊN TIẾNG ANH DIỄN GIẢI Thông tin Hệ thống thông tin Trách nhiệm hữu hạn Phân tích thiết kế Người sử dụng Nhân viên Hồ sơ nhân viên Hợp đồng lao động Cơ sở liệu Biểu đồ luồng liệu Thương mại điện tử Biểu đồ phân cấp chức DANH MỤC BẢNG BIỂU STT 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 5 TÊN BẢNG TRANG Bảng 2.1 Kết hoạt động kinh doanh Công ty năm 201616 2018 Bảng 2.2 Hạ tầng sở kỹ thuật phần cứng doanh nghiệp phụ luc Bảng 2.3 Khảo sát hệ điều hành máy tính công ty FDS 16 Bảng 2.4 Kết điều tra: Các phần mềm mà công ty sử 17 dụng Bảng 2.5 Kết điều tra: Hệ quản trị CSDL mà công ty sử 17 dụng Bảng 2.6 Kết điều tra: Mơ hình hệ thống mạng sử dụng Phụ lục Bảng 2.7 Kết điều tra: hất lượng mạng sử dụng Phụ lục Bảng 2.8 Kết điều tra: Dữ liệu công ty thu thập Phụ lục nào? Bảng 2.9 Kết điều tra: Loại CSDL công ty 19 Bảng 2.10 Kết điều tra: Mơ hình CSDL mà cơng ty sử Phụ lục dụng Bảng 2.11 Kết điều tra: HTTT cơng ty hệ thống gì? Phụ lục Bảng 2.12 Kết điều tra: Nguồn nhân lực cho HTTT Phụ lục công ty bao nhiêu? Bảng 2.13 Kết điều tra: Quy trình HTTT công ty 21 Bảng 2.14 Kết điều tra: Quản trị HTTT cơng ty có Phụ lục mang lại hiệu hay không? Bảng 2.15 Kết điều tra: Khách hàng giao dịch thông qua Phụ lục website chiếm phần trăm? Bảng 2.16 Kết điều tra: Công ty quản lý nhân theo hình Phụ lục thức nào? Bảng 2.17 Kết điều tra: Cơng ty có trang bị HTTT hay phần Phụ lục mềm quản lý nhân không? Bảng 2.18 Kết điều tra: Đánh giá mức độ đáp ứng hình Phụ lục thức quản lý nhân công ty Bảng 2.19 Kết điều tra: Đánh giá mức độ hài lòng cơng tác Phụ lục quản lý nhân công ty Bảng 2.20 Kết điều tra: Đánh giá nhu cầu xây dựng HTTT Phụ lục quản lý nhân cho công ty Bảng 3.1 Xác định, đặc tả tác nhân 33 Bảng 3.2 Kịch cho usecase “Đăng nhập” 35 Bảng 3.3 Kịch cho usecase “Thêm hồ sơ NV” 35 Bảng 3.4 Kịch cho usecase “Sửa hồ sơ NV” 36 Bảng 3.5 Kịch cho usecase “Xóa hồ sơ NV” 37 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 6 Bảng 3.6 Kịch cho usecase “Thêm thông tin đào tạo” Bảng 3.7 Kịch cho usecase “Sửa thông tin đào tạo” Bảng 3.8 Kịch cho usecase “Xóa thơng tin đào tạo” Bảng 3.9 Kịch cho usecase “Chấm công” Bảng 3.10 Kịch cho usecase “Tính lương” Bảng 3.11 Kịch cho usecase “Báo cáo thống kê thông tin cá nhân nhân viên” Bảng 3.12 Kịch cho usecase “Báo cáo thống kê thông tin lương nhân viên” Bảng 3.13 Kịch cho usecase “Tìm kiếm thơng tin cá nhân nhân viên” Bảng 3.14 Kịch cho usecase “Tìm kiếm thơng tin lương nhân viên” Bảng 3.15 Kịch cho usecase “Tìm kiếm thơng tin đào tạo” Bảng 3.16 Kịch cho usecase “Tìm kiếm chấm cơng nhân viên” 37 38 39 39 40 40 41 38 41 42 43 DANH MỤC HÌNH VE ST T 10 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 7 TÊN HÌNH TRAN G Sơ đồ 1.1 Các thành phần HTTT Hình 1.2 Mơ hình HTTT quản lý nhân Sơ đồ 2.1 Cơ cấu tổ chức công ty FDS 15 Biểu đồ 2.1 Đánh giá mức độ đầy đủ cơng việc trang bị máy phụ lục tính thiết bị CNTT công ty FDS Biểu đồ 2.2 Chất lượng mạng sử dụng 18 Biểu đồ 2.3 Nguồn thu thập liệu công ty 19 Biểu đồ 2.4 Mơ hình CSDL mà cơng ty sử dụng 20 Biểu đồ 2.5 HTTT công ty 21 Biểu đồ 2.6 Mức độ hiệu HTTT công ty 22 Biểu đồ 2.7 Tỉ lệ khách hàng giao dịch qua website 22 Biểu đồ 2.8 Hình thức quản lý nhân cơng ty 23 Biểu đồ 2.9 Đánh giá hiệu hình thức quản lý nhân công ty 24 Biểu đồ 2.10 Mức độ hài lòng cơng tác quản lý nhân công ty 25 Biểu đồ 2.11 Nhu cầu xây dựng HTTT quản lý nhân 26 Hình 3.2 Biểu đồ usecase tổng quát Phụ lục Hình 3.3 Biểu đồ phân rã usecase “Quản lý hồ sơ nhân viên” Phụ lục Hình 3.4 Biểu đồ phân rã usecase “Quản lý lương” Phụ lục Hình 3.5 Biểu đồ phân rã usecase “Quản lý đào tạo” Phụ lục Hình 3.6 Biểu đồ phân rã usecase “Báo cáo thống kê” Phụ lục Hình 3.7 Biểu đồ lớp chi tiết Phụ lục Hình 3.8 Biểu đồ trạng thái “Hồ sơ nhân viên” Phụ lục Hình 3.9 Biểu đồ trạng thái “Hợp đồng lao động” Phụ lục Hình 3.10 Biểu đồ trạng thái “Bảng lương” Phụ lục Hình 3.11 Biểu đồ trạng thái “Chấm cơng” Phụ lục Hình 3.12 Biểu đồ trạng thái “Thơng tin đào tạo” Phụ lục Hình 3.13 Biểu đồ hoạt động “Đăng nhập” Phụ lục Hình 3.14 Biểu đồ hoạt động “Tìm kiếm” Phụ lục Hình 3.15 Biểu đồ hoạt động “Thêm thơng tin” Phụ lục Hình 3.16 Biểu đồ hoạt động “Sửa thơng tin” Phụ lục Hình 3.17 Biểu đồ hoạt động “Xóa thơng tin” Phụ lục Hình 3.18 Biểu đồ “Đăng nhập” Phụ lục Hình 3.19 Biểu đồ “Báo cáo thống kê” Phụ lục Hình 3.20 Biểu đồ “Thêm HSNV” Phụ lục Hình 3.21 Biểu đồ “Sửa HSNV” Phụ lục Hình 3.22 Biểu đồ “Xóa HSNV” Phụ lục Hình 3.23 Biểu đồ triển khai Phụ lục Hình 3.24 Biểu đồ thành phần tổng quát Phụ lục Hình 3.25 Giao diện “Đăng nhập” Phụ lục Hình 3.26 Giao diện “Thêm người dùng” Phụ lục 41 42 43 44 45 46 8 Hình 3.27 Giao diện “Chức nhan viên kế toán, nhân viên Phụ lục quản lý nhân lãnh đạo” Hình 3.28 Giao diện “Chức nhân viên” Phụ lục Hình 3.29 Giao diện “Quản lý hồ sơ nhân viên” Phụ lục Hình 3.30 Giao diện “Tìm kiếm hồ sơ nhân viên” Phụ lục Hình 3.31 Giao diện “Báo cáo thống kê thơng tin lương” Phụ lục Hình 3.32 Báo cáo in Phụ lục PHẦN MỞ ĐẦU TẦM QUAN TRỌNG, Ý NGHĨA CỦA HỆ THỐNG THÔNG TIN QUẢN LÝ NHÂN SỰ 1.1 Tầm quan trọng hệ thống thông tin quản lý nhân Những năm gần đây, tiến khoa học kỹ thuật đại với phát triển kinh tế mở cơng nghệ thơng tin ngày đóng vai trò quan trọng trở thành ngành công nghệ mũi nhọn, ngành khoa hoc kỹ thuật thiếu việc áp dụng vào hoạt động xã hội như: quản lý, kinh tế, thông tin…công nghệ thông tin giúp cho việc quản lý, kinh doanh nhanh gọn hơn, xác Chính mà doanh nghiệp cần đại hóa máy quản lý để nâng cao sức cạnh tranh, đạt vị vững thị trường tối đa hóa lợi nhuận doanh nghiệp Công nghệ thông tin giúp doanh nghiệp quản lý cách tốt thơng tin tình hình tài nhân Xây dựng hệ thống thông tin quản lý nhân điều cần thiết 1.2 Ý nghĩa hệ thống thông tin quản lý nhân Trong xã hội thông tin với ngành công nghệ thông tin biến đổi, việc ứng dụng HTTT quản lý nhân cần thiết vấn đề nhân yếu tố phát triển sống hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp Nó giúp doanh nghiệp nâng cao chất lượng quản lý hiệu hoạt động doanh nghiệp, đáp ứng yêu cầu cạnh tranh phát triển Con người yếu tố trung tâm sử dụng tài nguyên khác cho trình phát triển.Vì việc quản lý nguồn nhân lực việc làm cần thiết tất yếu Một hệ thống thông tin quản lý nhân phải giải điều như: yêu cầu thu thập, lưu trữ thông tin hồ sơ nhân bao gồm như: lập hồ sơ, chuyển giao hồ sơ, cập nhật hồ sơ Bên cạnh phục vụ cho q trình tìm kiếm hồ sơ nhân cách dễ dàng nhanh chóng cần thiết Đặc biệt phải kết xuất báo cáo báo cáo lương, báo cáo theo hồ sơ nhân viên, cung cấp cho trình quản lý nhân Trong thời gian thực tập công ty cổ phần phát triển nguồn mở dịch vụ FDS, em nhận thấy cần thiết phải xây dựng hệ thống thông tin quản lý nhân thay cho hệ thống khơng đáp ứng nhu cầu quản lý nhân cơng ty Chính em định lựa chọn đề tài “Phân tích thiết kế hệ thống thông tin quản lý nhân Công ty cổ phần phát triển nguồn mở dịch vụ FDS” nhằm giúp công tác quản lý nhân nhanh chóng, tiện lợi, giảm thiểu sức người, sức của, góp phần nâng cao hiệu hoạt động kinh doanh công ty cổ phần phát triển nguồn mở dịch vụ FDS MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU CỦA ĐỀ TÀI - Hệ thống hóa sở lý luận hệ thống thông tin, hệ thống thông tin quản lý, hệ thống thông tin quản lý nhân sự, sở lý luận phân tích thiết kế hệ thống thơng tin quản lý - Phân tích đánh giá thực trạng hệ thống thông tin QLNS Công ty cổ phần phát triển nguồn mở dịch vụ FDS - Đưa số định hướng, giải pháp QLNS Công ty cổ phần phát triển nguồn mở dịch vụ FDS - Phân tích, thiết kế hệ thống thông tin QLNS Công ty cổ phần phát triển nguồn mở dịch vụ FDS ĐỐI TƯỢNG VÀ PHẠM VI NGHIÊN CỨU 3.1 Đối tượng nghiên cứu - Toàn lý thuyết nhân lý thuyết quản lý nhân Lý thuyết hệ thống thông tin, lý thuyết hệ thống thông tin quản lý, hệ thống thông tin quản lý nhân - Hệ thống thông tin quản lý nhân sự, lương, thưởng chế độ đãi ngộ nhân viên công ty cổ phần phát triển nguồn mở dịch vụ FDS 3.2 Phạm vi nghiên cứu Là đề tài nghiên cứu khóa luận sinh viên nên phạm vi nghiên cứu đề tài mang tầm vi mô, giới hạn doanh nghiệp giới hạn khoảng thời gian ngắn Cụ thể: - Không gian: Giới hạn nghiên cứu công ty cổ phần phát triển nguồn mở dịch vụ FDS - Thời gian: Nghiên cứu liệu năm từ 2016-2018 - Nội dung: Vì thời gian nghiên cứu đề tài có hạn nên em xin nghiên cứu : Phân tích thiết kế HTTT quản lý nhân công ty cổ phần phát triển nguồn mở dịch vụ FDS PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU Thu thập thông tin Công ty cổ phần phát triển nguồn mở dịch vụ FDS công việc quan trọng định tạo nên chất lượng chuyên đề thực tập Thu thập 10 Hình 3.4 Biểu đờ phân rã usecase quản lý lương Hình 3.5 Biểu đồ phân rã usecase quản lý đào tạo Hình 3.6 Biểu đờ phân rã usecase báo cáo, thống kê Hình 3.7 Biểu đờ lớp chi tiết Hình 3.8 Biểu đờ trạng thái lớp HOSONV Hình 3.9 Biểu đờ trạng thái lớp HĐLĐ Hình 3.10 Biểu đờ trạng thái lớp bảng lương Hình 3.11 Biểu đờ trạng thái lớp chấm cơng Hình 3.12 Biểu đờ trạng thái lớp thơng tin đào tạo Hình 3.13 Biểu đờ hoạt đợng đăng nhập Hình 3.14 Biểu đờ hoạt đợng tìm kiếm Hình 3.15 Biểu đờ hoạt đợng thêm thơng tin Hình 3.16 Biểu đờ hoạt đợng sửa thơng tin Hình 3.17 Biểu đờ hoạt đợng xóa thơng tin Hình 3.18 Biểu đờ tuần tự đăng nhập Hình 3.19 Biểu đờ tuần tự Báo cáo , thống kê Hình 3.20 Biểu đờ tuần tự Thêm HSNV Hình 3.21 Biểu đờ tuần tự Sửa HSNV Hình 3.22 Biểu đờ tuần tự Xóa HSNV Hình 3.23 Biểu đồ triển khai Hình 3.24 Biểu đờ thành phần tổng qt Hình 3.25 Giao diện đăng nhập Hình 3.26 Giao diện thêm người dùng Hình 3.27 Giao diện chức nhân viên kế toán , nhân viên quản lý nhân sự lãnh đạo Hình 3.28 Giao diện chức nhân viên Hình 3.29 Giao diện quản lý hờ sơ nhân viên Hình 3.30 Giao diện tìm kiếm hờ sơ nhân viên ... cứu - Toàn lý thuyết nhân lý thuyết quản lý nhân Lý thuyết hệ thống thông tin, lý thuyết hệ thống thông tin quản lý, hệ thống thông tin quản lý nhân - Hệ thống thông tin quản lý nhân sự, lương,... doanh công ty cổ phần phát triển nguồn mở dịch vụ FDS MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU CỦA ĐỀ TÀI - Hệ thống hóa sở lý luận hệ thống thông tin, hệ thống thông tin quản lý, hệ thống thông tin quản lý nhân sự, ... Cơ sở lý luận phân tích thiết kế hệ thống thơng tin quản lý nhân Chương 2: Kết phân tích đánh giá thực trạng hệ thống thông tin quản lý nhân công ty cổ phần phát triển nguồn mở dịch vụ FDS Chương