Phân tích thiết kế hệ thống thông tin quản lý nhân sự tại công ty cổ phần phát triển phần mềm và giải pháp tích hợp xtel

LỜI CẢM ƠN Trước tiên, em muốn gửi lời cảm ơn đến ThS Nguyễn Hưng Long giảng viên Khoa Hệ thống thông tin kinh tế Thương mại điện tử, trường Đại học Thương mại tận tình hướng dẫn, bảo em suốt q trình thực khóa luận tốt nghiệp với đề tài “Phân tích thiết kế hệ thống thông tin quản lý nhân công ty Cổ phần phát triển phần mềm Giải pháp tích hợp Xtel” Em xin bày tỏ lòng biết ơn sắc đến thầy cô giáo giảng dạy em năm ngồi ghế giảng đường trường Đại học Thương Mại Thầy cô cho em kiến thức hành trang giúp em vững bước đường tương lai Em xin chân thành cảm ơn Giám đốc Nguyễn Quang Hưng toàn thể cán nhân viên Công ty Cổ phần phát triển phần mềm Giải pháp tích hợp Xtel tạo điều kiện tận tình giúp đỡ em trình làm khóa luận tốt nghiệp Cuối cùng, em xin chân thành cảm ơn Khoa hệ thống thông tin Thương mại điện tử thầy cô Thư viện trường tạo điều kiện giúp em nghiên cứu tài liệu quý báu thời gian qua để hoàn thành đề tài Mặc dù em cố gắng hoàn thành khóa luận tốt nghiệp phạm vi khả thân chắn không tránh khỏi thiếu sót Kính mong nhận bảo giúp đỡ quý thầy cô bạn để làm hoàn thiện Em xin chân thành cảm ơn! Sinh viên thực Mai Thị Hòa MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN .i MỤC LỤC ii DANH MỤC SƠ ĐỒ, BẢNG BIỂU, HÌNH VẼ iv DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT vi PHẦN MỞ ĐẦU 1 Tầm quan trọng ý nghĩa phân tích thiết kế hệ thống thơng tin quản lý nhân Mục tiêu nhiệm vụ nghiên cứu Đối tượng phạm vi nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu Kết cấu khóa luận CHƯƠNG I: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ PHÂN TÍCH THIẾT KẾ HỆ THỐNG THÔNG TIN VÀ QUẢN LÝ NHÂN SỰ 1.1 Tổng quan Hệ thống thông tin HTTT quản lý nhân 1.1.1 Khái niệm hệ thống 1.1.2 Khái niệm hệ thống thông tin 1.1.3 Khái niệm hệ thống thông tin quản lý 1.1.4 Khái niệm hệ thống thông tin quản lý nhân 1.2 Khái niệm phân tích thiết kế hệ thống thơng tin quản lý 1.3 Một số lý thuyết phân tích thiết kế hệ thống thơng tin quản lý 1.3.1 Các phương pháp phân tích thiết kế hệ thống thông tin quản lý 1.3.2 Phân tích thiết kế hệ thống thơng tin UML 10 1.4.2 Tình hình nghiên cứu giới .12 CHƯƠNG 2: KẾT QUẢ PHÂN TÍCH, ĐÁNH GIÁ THỰC TRẠNG ỨNG DỤNG HTTT QUẢN LÝ NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN PHÁT TRIỂN PHẦN MỀM VÀ GIẢI PHÁP TÍCH HỢP XTEL .13 2.1 Tổng quan công ty Cổ phần phát triển phần mềm Giải pháp tích hợp XTEL 13 2.1.1 Giới thiệu chung công ty 13 2.1.2 Tình hình hoạt động kinh doanh công ty năm từ 2016-2018 14 2.2 Thực trạng ứng dụng HTTT quản lý nhân công ty 15 2.2.1 Sơ đồ cấu tổ chức công ty 15 2.2.2 Nguồn nhân công ty: 16 2.2.3 Trang thiết bị phần cứng .17 2.2.2 Các phần mềm ứng dụng 17 2.2.4 Thực trạng HTTT quản lý nhân công ty 18 2.3 Đánh giá thực trạng HTTT quản lý nhân công ty 24 CHƯƠNG 3: PHÂN TÍCH THIẾT KẾ HỆ THỐNG THƠNG TIN QUẢN LÝ NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN PHÁT TRIỂN PHẦN MỀM VÀ GIẢI PHÁP TÍCH HỢP XTEL 26 3.1 Định hướng phát triển hệ thống thông tin quản lý nhân Công ty cổ phần Phát triển phần mềm Giải pháp tích hợp Xtel 26 3.2 Đề xuất phân tích thiết kế HTTT quản lý nhân Cơng ty cổ phần Phát triển phần mềm Giải pháp tích hợp Xtel 26 3.2.1 Mơ tả tốn 26 3.2.2 Xác định yêu cầu hệ thống 27 3.3 Phân tích hệ thống quản lý nhân công ty Cổ phần phát triển phần mềm Giải pháp tích hợp Xtel 28 3.3.1 Xác định tác nhân đặc tả hệ thống .28 3.3.2 Biểu đồ Use Case 29 3.3.3 Biểu đồ lớp chi tiết 31 3.3.4 Biểu đồ trạng thái 32 3.3.5 Biểu đồ 34 3.3.6 Biểu đồ hoạt động 37 3.4 Thiết kế hệ thống quản lý nhân công ty Cổ phần phát triển phần mềm Giải pháp tích hợp Xtel 38 3.4.1 Thiết kế sở liệu .38 3.4.2 Thiết kế giao diện .40 3.4.3 Thiết kế phần mềm 42 3.4 Một số kiến nghị 42 KẾT LUẬN 43 TÀI LIỆU THAM KHẢO PHỤ LỤC DANH MỤC SƠ ĐỒ, BẢNG BIỂU, HÌNH VẼ SƠ Đ Sơ đồ 2.1: Cơ cấu tổ chức công ty .15 BẢN Bảng 1.1 Kết hoạt động sản xuất, kinh doanh công ty 2016- 2018 .14 Bảng 2.1: Trang thiết bị phần cứng 17 Bảng 2.2 : Bảng quản lý hồ sơ nhân viên 18 Bảng 2.3: Bảng chấm công 20 Bảng 2.4: Bảng tính lương 21 Bảng 3.1 Xác định tác nhân đặc tả Use Case 28 Bảng 3.2: Bảng thiết kế sở liệu nhân viên .38 Bảng 3.3: Bảng thiết kế sở liệu hợp đồng lao động 39 Bảng 3.4: Bảng thiết kế sở liệu bảng chấm công .39 Bảng 3.5: Bảng thiết kế sở liệu bảng lương .39 Bảng 3.6: Bảng thiết kế sở liệu chức vụ 40 Bảng 3.7: Bảng thiết kế sở liệu phòng ban 40 BIỂU Đ Biểu đồ 2.1: Hình thức quản lý nhân công ty 22 Biểu đồ 2.2: Đánh giá mức độ đáp ứng hình thức quản lý nhân cơng ty 22 Biểu đồ 2.3: Đánh giá mức độ hài lòng công tác quản lý nhân công ty 23 Biểu đồ 2.3: Nhu cầu xây dựng HTTT quản lý nhân .24 Biểu đồ 3.1: Biểu đồ Use Case tổng quát 29 Biểu đồ 3.2: Biểu đồ phân rã Use Case quản lý hồ sơ nhân viên 29 Biểu đồ 3.3: Biểu đồ phân rã Use Case quản lý chấm công 30 Biểu đồ 3.4: Biểu đồ phân rã Use Case quản lý lương 30 Biểu đồ 3.5: Biểu đồ phân rã Use Case báo cáo- thống kê .31 Biểu đồ 3.6: Biểu đồ lớp chi tiết 32 Biểu đồ 3.7: Biểu đồ trạng thái lớp Hồ sơ nhân viên 32 Biểu đồ 3.8: Biểu đồ trạng thái lớp Tính lương 33 Biểu đồ 3.9: Biểu đồ trạng thái lớp chấm công 33 Biểu đồ 3.10: Biểu đồ chức Đăng nhập 34 Biểu đồ 3.11: Biểu đồ chức Thêm thông tin nhân viên 35 Biểu đồ 3.12: Biểu đồ chức Tìm kiếm nhân viên 36 Biểu đồ 3.13: Biểu đồ hoạt động chức Đăng nhập 37 Biểu đồ 3.14: Biểu đồ hoạt động chức Thêm thông tin hồ sơ nhân viên 37 Biểu đồ 3.15: Biểu đồ hoạt động chức Xóa thơng tin .38 HÌNH V Hình 3.1: Giao diện đăng nhập hệ thống thông tin quản lý nhân Công ty cổ phần XTEL 40 Hình 3.2: Giao diện chức hệ thống thông tin quản lý nhân Công ty cổ phần XTEL 41 Hình 3.3: Giao diện chức quản lý hồ sơ nhân viên hệ thống thông tin quản lý nhân Công ty cổ phần XTEL 41 DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT STT Từ viết tắt CNTT HTTT CSDL TMĐT BHXH BHYT Diễn giải Công nghệ thông tin Hệ thống thông tin Cơ sở liệu Thương mại điện tử Bảo hiểm xã hội Bảo hiểm y tế PHẦN MỞ ĐẦU Tầm quan trọng ý nghĩa phân tích thiết kế hệ thống thơng tin quản lý nhân Những năm gần đây, tiến khoa học kỹ thuật đại với phát triển kinh tế mở cơng nghệ thơng tin ngày đóng vai trò quan trọng trở thành ngành công nghệ mũi nhọn, ngành khoa hoc kỹ thuật thiếu việc áp dụng vào hoạt động xã hội như: quản lý, kinh tế, thông tin…công nghệ thông tin giúp cho việc quản lý, kinh doanh nhanh gọn hơn, xác Công nghệ thông tin giúp doanh nghiệp quản lý cách tốt thơng tin tình hình tài nhân Trong quản lý nhân ln đóng vái trò quan trọng hoạt động công ty, quản lý nhân phận khó khăn cơng tác quản lý, có quan hệ lớn đến thành, bại doanh nghiệp, tổ chức đơn vị Đặc biệt kinh tế tri thức, mà cạnh tranh sản xuất kinh doanh ngày trở nên gay gắt doanh nghiệp cần hồn thiện cơng tác quản lý nhân Từ đẩy mạnh đóng góp người lao động với công ty, thực tốt nhiệm vụ, đóng góp sáng kiến vào mục tiêu kinh doanh, chịu trách nhiệm cơng việc làm nâng cao suất lao động Chính việc áp dụng hệ thống thông tin quản lý nhân thay cho việc quản lý nhân theo phương pháp thủ công vô quan trọng Việc áp dụng CNTT vào việc quản lý nhân giúp cho doanh nghiệp giảm thời gian quản lý nhân lực, tránh gây sai sót chủ quan cho việc quản lý nhân cho công ty Với Công ty cổ phần Phát triển phần mền giải pháp tích hợp Xtel việc áp dụng HTTT triển khai, nhiên chưa triệt để, cơng ty gặp khơng khó khăn bất cập quản lý nhân nhiều thiếu xót hạn chế Nhận thấy vấn đề việc quản lý nhân công ty, em đề xuất “ Phân tích thiết kế hệ thống thơng tin quản lý nhân cho Công ty cổ phần Phát triển phần mềm giải pháp tích hợp Xtel” Mục tiêu nhiệm vụ nghiên cứu 2.1 Mục tiêu phân tích thiết kế HTTT quản lý nhân Đề tài nghiên cứu hướng tới nhứng mục tiêu sau: - Thứ nhất, nghiên cứu, hệ thống hóa lý thuyết phân tích thiết kế hệ thống thơng tin quản lý nhân - Thứ hai, phân tích đánh giá thực trạng ứng dụng HTTT quản lý nhân Công ty cổ phần Phát triển phần mềm giải pháp tích hợp XTEL - Thứ ba, định hướng, đề xuất phân tích thiết kế hệ thống thơng tin quản lý nhân công ty Cổ phần Phát triển phần mềm Giải pháp tích hợp Xtel - Thứ tư, phân tích thiết kế HTTT quản lý nhân cho Công ty cổ phần Phát triển phần mềm Giải pháp tích hợp Xtel - Thứ năm, số kiến nghị phân tích thiết kế hệ thống thông tin quản lý nhân công ty Cổ phần Phát triển phần mềm Giải pháp tích hợp Xtel 2.2 Nhiệm vụ phân tích thiết kế HTTT quản lý nhân - Tổng kết lý thuyết thực tiễn, sở lý luận, phương pháp phân tích thiết kế hệ thống - Tìm hiểu thực trạng, phân tích đáng giá tình hình quản lý nhân Công ty - Dựa vào sở lý luận tình hình thực tế để phân tích thiết kế hệ thống quản lý nhân Công ty Đối tượng phạm vi nghiên cứu 3.1 Đối tượng nghiên cứu Hệ thống thông tin quản lý nhân áp dụng Công ty Cổ phần phát triển phần mềm Giải pháp tích hợp Xtel 3.2 Phạm vi nghiên cứu - Về khơng gian: Tìm hiểu mơ hình quản lý nhân Cơng ty Cổ phần phát triển phần mềm Giải pháp tích hợp XTEL - Về thời gian: Trong phạm vi năm từ năm 2016 đến năm 2018 Phương pháp nghiên cứu 4.1 Phương pháp thu thập liệu - Thu thập liệu thứ cấp: + Nghiên cứu tài liệu hệ thống Nghiên cứu tài liệu hệ thống tiến hành nghiên cứu qua báo cáo, tài liệu thống kê công ty Cổ phần Xtel, qua internet Mục đích nghiên cứu tài liệu hệ thống thu nhận thông tin tổng quát cấu trúc tổ chức, chế hoạt động, quy trình vận hành thơng tin hệ thống Kết nghiên cứu hệ thống cho ta nhìn tổng quát ban đầu hệ thống quản lý nhân Công ty + Quan sát hệ thống Quan sát hệ thống phương pháp thu thập thơng tin thường áp dụng Có thông tin mà ta muốn biết thu thập phương pháp khác, tài liệu lưu trữ hệ thống Thơng qua vấn khơng mạng lại kết mong đợi Trong trường hợp này, ta phải tiến hành quan sát hệ thống Việc quan sát có tác dụng để có tranh khái quát hệ thống quản lý nhân Công ty Tuy nhiên, phương pháp quan sát hệ thống có số hạn chế đòi hỏi nhiều thời gian - Thu thập liệu sơ cấp: + Phỏng vấn Phỏng vấn phương pháp thu thập thông tin hiệu thông dụng Đây hình thức đối thoại trực tiếp gián tiếp người vấn người vấn để thu thập thông tin hệ thống quản lý nhân Công ty Nội dung vấn đưa câu hỏi cách quản lý nhân công ty, thuận lợi, hạn chế cơng ty sử dụng phương pháp quản lý nhân thủ công Tiến hành vấn 35 người , hỏi người nghi lại câu trả lời + Sử dụng phiếu điều tra Điều tra phương pháp thông dụng thống kê học nhằm mục đích thu thập thơng tin cho mục đích nghiên cứu theo chủ thể Chúng ta thiết kế Phiếu điều tra chuyển đến nhân viên Cơng ty, nhân viên tích theo đáp án sẵn có Tổng hợp phiếu điều tra ta có nguồn thơng tin đáng tin cậy Chuẩn bị 35 phiếu điều tra, phiếu có 27 câu hỏi nội dung chủ yếu thực trạng HTTT tại, phương pháp quản lý nhân công ty Mỗi phiếu phát cho nhân viên 4.2 Phương pháp xử lý liệu Tiến hành chọn lọc, phân tích tổng hợp liệu thu thập thơng qua câu hỏi vấn liệu, thông tin thu thập từ nguồn khác Sử dụng phần mềm Excel nhằm xử lý kết điều tra, khảo sát Kết cấu khóa luận Phần I: Lời cảm ơn, mục lục, danh mục bảng biểu, sơ đồ hình vẽ, danh mục từ viết tắt, danh mục tài liệu tham khảo Phần II: Được chia làm chương: Chương I: Cở sở lý luận hệ thống thơng tin phân tích thiết kế hệ thống thơng tin quản lý nhân Chuơng II: Tổng hợp, phân tích đánh giá tình hình ứng dụng hệ thống thông tin quản lý nhân Công ty Chương III: Phân tích thiết kế hệ thống thơng tin quản lý nhân cho Công ty Biểu đồ 3.12: Biểu đồ chức Tìm kiếm nhân viên 40 3.3.6 Biểu đồ hoạt động Quá trình việc áp dụng hệ thống để quản lý nhân có nhiều hoạt động, số hoạt động đơn giản như: a, Biểu đồ hoạt động đăng nhập hệ tống quản lý nhân Biểu đồ 3.13: Biểu đồ hoạt động chức Đăng nhập b, Biểu đồ hoạt động chức Thêm thông tin hồ sơ nhân viên 41 Biểu đồ 3.14: Biểu đồ hoạt động chức Thêm thông tin hồ sơ nhân viên 42 c, Biểu đồ hoạt động chức Xóa thơng tin Biểu đồ 3.15: Biểu đồ hoạt động chức Xóa thơng tin 3.4 Thiết kế hệ thống quản lý nhân công ty Cổ phần phát triển phần mềm Giải pháp tích hợp Xtel 3.4.1 Thiết kế sở liệu - Bảng Nhân viên: Bảng 3.2: Bảng thiết kế sở liệu nhân viên Tên thuộc tính MaNV(Primary key) TenNV GioiTinh NgaySinh DiaChi SoDienThoai CMND TrinhDoHocVan MaCV MaPB Kiểu liệu Text Text Text datetime Text Number Number Text Text Text 43 Chú thích Mã nhân viên Tên nhân viên Giới tính Ngày sinh Địa Số điện thoai Số chứng minh thư Trình độ học vấn Mã chức vụ Mã phòng ban - Bảng Hợp đồng lao động Bảng 3.3: Bảng thiết kế sở liệu hợp đồng lao động Tên thuộc tính Kiểu liệu Chú thích MaHD(Primary key) Text Mã hợp đồng MaNV Text Mã nhân viên TenNV Text Tên nhân viên CongViec Text Công việc MaCV Text Mã chức vụ MaPB Text Mã phòng ban NgayKy Text Ngày ký NgayKetThuc Text Ngày kết thúc HeSoLuong Number Hệ số lương - Bảng Bảng chấm công Bảng 3.4: Bảng thiết kế sở liệu bảng chấm cơng Tên thuộc tính MaBCC MaNV NgayThang DiMuon VeSom NghiCoPhep NghiKhongPhep TongCong Kiểu liệu Text Text datetime Text Text Text Text Number Chú thích Mã bảng chấm công Mã nhân viên Ngày tháng Đi muộn Về sớm Nghỉ có phép Nghỉ khơng phép Tổng cơng - Bảng bảng lương Bảng 3.5: Bảng thiết kế sở liệu bảng lương Tên thuộc tính MaBL MaBCC MaNV LuongChinh PhuCap TienThuong ThienPhat TamUng BHXH BHYT LuongPhaiTra ThangNam Kiểu liệu Text Text Text Number Number Number Number Number Number Number Number datetime 44 Chú thích Mã bảng lương Mã bảng chấm cơng Mã nhân viên Lương Phụ cấp Tiền thưởng Tiền phạt Tạm ứng Bảo hiểm xã hội Bảo hiểm y tế Lương phải trả Tháng năm - Bảng chức vụ Bảng 3.6: Bảng thiết kế sở liệu chức vụ Tên thuộc tính MaCV TenCV MaPB MaVN TenNV Kiểu liệu Text Text Text Text Text Chú thích Mã chức vụ Tên chức vụ Mã phòng ban Mã nhân viên Tên nhân viên - Bảng phòng ban Bảng 3.7: Bảng thiết kế sở liệu phòng ban Tên thuộc tính Kiểu liệu Chú thích MaPB Text Mã phòng ban TenPB Text Tên phòng ban MaNV Text Mã nhân viên TenNV Text Tên nhân viên SoDienThoai Number Số điện thoại 3.4.2 Thiết kế giao diện - Khi mở ứng dụng, hệ thống yêu cầu người dùng đăng nhập để sử dụng hệ thống Form Đăng nhập Hình 3.1: Giao diện đăng nhập hệ thống thông tin quản lý nhân Công ty cổ phần XTEL 45 - Khi đăng nhập vào hệ thống, hệ thống có nút lệnh để người dùng truy cập vào, tùy mục đích sử dụng như: Quản lý hồ sơ nhân viên, Quản lý chấm công, Quản lý lương, Báo cáo thống kê Form giao diện chức Hình 3.2: Giao diện chức hệ thống thông tin quản lý nhân Công ty cổ phần XTEL Khi người dùng chọn Quản lý hồ sơ nhân viên, giao diện quản lý hồ sơ nhân viên sau: 46 Hình 3.3: Giao diện chức quản lý hồ sơ nhân viên hệ thống thông tin quản lý nhân Công ty cổ phần XTEL 47 3.4.3 Thiết kế phần mềm Để thực quản lý nhân Công ty theo phân tích thiết kế cần viết chương trình quản lý nhân bao gồm chức năng: Quản lý hồ sơ nhân viên, Quản lý lương, Quản lý chấm công, Báo cáo thống kê - Chức quản lý hồ sơ nhân viên quản lý, lưu trữ thông tin liên quan đến nhân viên làm việc công ty như: Họ tên, Ngày sinh, CMND, Số điện thoại, Trình độ học vấn, Địa v.v - Chức quản lý lương tính quản lý lương nhân viên theo tháng, bao gồm hệ số lương, lương chính, khoản phụ cấp, khấu trừ, BHXH BHYT.v.v Khi nhân viên kế toán nhập đầy đầy đủ thơng tin vào cột phần mềm tính tốn đưa số lương thực lĩnh nhân viên - Chức quản lý chấm công làm công việc quản lý số ngày làm việc nhân viên tháng, số buổi nghỉ có phép, không phép, số buổi làm thêm - Mỗi tháng phần mềm tự tổng hợp, đưa tình hình nhân công ty theo dạng biểu đồ lương nhân viên cơng ty Nhân viên phòng nhân nhân viên kế tốn in báo cáo Trong chức bao gồm tính Thêm, Sửa, Xóa, Tìm kiếm thông tin phần mềm 3.4 Một số kiến nghị Công ty cổ phần phát triển phần mềm giải pháp tích hợp XTEL ngày phát triển mạnh mở rộng quy mô, số lượng nhân viên trơng cơng ty ngày đơng Để quản lý nhân cách hiệu cơng ty cần tiến hành phân tích thiết kế hệ thống thơng tin quản lý nhân xác, nhanh chóng hiệu Một số định hướng phát triển quản lý nhân công ty: Thiết kế phần mềm quản lý nhân tiến hành cài đặt, hướng dẫn nhân viên sử dụng phần mềm Thường xuyên bảo trì để phần mềm vận hành cách tốt Cơng ty cử nhân viên hồn thiện hệ thống phát triển thêm chức dựa vào phân tích thiết kế sẵn có 48 KẾT LUẬN Đứng trước xu hướng phát triển nhanh mạnh công nghệ thông tin giới cơng nghệ thơng tin nước nhà, tin học hóa quản lý doanh nghiệp vơ quan trọng thiết Nó giúp cho quan doanh nghiệp giải công việc cách nhanh chóng sai sót nhất, đặc biệt lĩnh vực quản lý nhân Với đề tài khóa luận “ Phân tích thiết kế hệ thống thông tin quản lý nhân công ty Cổ phần phát triển phần mềm Giải pháp tích hợp Xtel” em nêu tầm quan trọng tin học hóa quản lý nói chung quản lý nhân nói riêng, khảo sát phân tích, thiết kế hồn chỉnh tốn quản lý, giao diện thiết kế đơn giản, thân thiện với người dùng Tuy nhiên, dù cố gắng số hạn chế thiếu sót chương trình đơn giản, sở liệu chưa tối ưu hóa chặt chẽ, vấn đề bảo mật sở liệu chưa cao Em cố gắng khắc phục hạn chế tiếp tục hoàn thiện chức hệ thống Một lần nữa, em xin gửi lời cảm ơn chân thành đến Th.S Nguyễn Hưng Long toàn thể thầy cô giáo trường, khoa Hệ thống thông tin kinh tế Thương mại điện tử Công ty Cổ phần phát triển phần mềm Giải pháp thích hơợp Xtel giúp đỡ em hồn thành tốt khóa luận Do thời gian, hiểu biết kinh nghiệm thân hạn chế nên em mong nhận phản hồi, đóng góp ý kiến thầy để khóa luận em hoàn thiện Cuối em xin chúc tất thầy cô sức khỏe công tác tốt Em xin chân thành cảm ơn! 49 TÀI LIỆU THAM KHẢO [1] Nguyễn Văn Ba( 2003), Phân tích thiết kế hệ thống thông tin, Nhà xuất Đại học Quốc gia Hà Nội [2] PGS.TS Đàm Gia Mạnh(2017), Giáo trình hệ thống thông tin quản lý, Trường Đại học Thương Mại [3] TS Trần Thị Song Minh( 2012), Giáo trình hệ thống thông tin quản lý, Nhà xuất Đại học Kinh tế quốc dân [4] PGS.TS Hàn Viết Thuận (2008), Giáo trình hệ thống thơng tin quản lý, Nhà xuất Đại học Kinh tế quốc dân [5] Đặng Văn Đức (2001), Phân tích thiết kế hướng đối tượng UML, Nhà xuất Giáo dục, Hà Nội [6] Nguyễn Thị Dung( 2018), Khóa luận tốt nghiệp Phân tích thiết kế hệ thống thông tin quản lý nhân Công ty TNHH Minh Phúc, Trường Đại học Thương Mại [7] Website công ty http://xtel.vn/ PHỤ LỤC PHIẾU ĐIỀU TRA TÌNH HÌNH QUẢN LÝ NHÂN SỰ TẠI CƠNG TY CỔ PHẦN PHÁT TRIỂN PHẦN MỀM VÀ GIẢI PHÁP TÍCH HỢP XTEL I THƠNG TIN CHUNG VỀ CƠNG TY Tên công ty: Địa chỉ: Điện thoại: Fax: Ngành sản xuất kinh doanh khí, xây dựng Công nghiệp nhẹ hàng tiêu dùng Thiết bị điện tử viễn thông Thương mại, dịch vụ Kinh doanh lĩnh vực khác (nếu cụ thể) Doanh thu doanh nghiệp từ năm 2016 đến năm 2018: (chỉ đánh dấu ô) Giảm Không thay đổi Tăng Không ổn định, khơng có quy luật Số lượng nhân viên: Dưới 30 người Từ 30 – 100 người Từ 100 – 300 người Trên 300 người II HẠ TẦNG CƠ SỞ, NHÂN LỰC VÀ HOẠT ĐỘNG TMDT, CNTT TẠI DOANH NGHIỆP Doanh nghiệp có ý đến vấn đề bảo mật thơng tin: Có Khơng Nếu có mức độ nào: Quan trọng Bình thường Khơng quan tâm Mức độ sử dụng phần mềm quản lý văn phòng cho cơng việc thực tế phòng ban: 100% 60%- 80%