Chính phủ điện tử ở Việt Nam: Cơ hội và thách thức trong thời kỳ hội nhập

Bài viết Chính phủ điện tử ở Việt Nam: cơ hội và thách thức trong thời kỳ hội nhập đề cập và phân tích vấn đề Chính phủ điện tử ở Việt Nam trong thời kỳ hội nhập. Nêu một số thách thức và yêu cầu khi xây dựng Chính phủ điện tử ở Việt Nam,... Mời các bạn cùng tham khảo.

Kinh nghiïåm - thûåc tiïỵn CHĐNH PH ÀIÏÅN TÛà Úà VIÏÅT N CÚ HƯÅI  THẤCH V THÛÁC TRONG THÚ ThS NGUỴN THANH BỊNH* C hđnh ph ln àống vai trô cûåc k quan trổng tưëc àưå xûã l cấc th tc hânh chđnh nhanh hún rêët trong cưng cåc kinh tïë kinh tïë - xậ hưåi ca nhiïìu lêìn mưåt qëc gia. Nhûng lâm thïë nâo àïí bưå mấy CPÀT cho phếp cưng dên cố thïí truy cêåp túái cấc Chđnh ph hoẩt àưång hiïåu quẫ vâ đt tưën kếm nhêët?th tc hânh chđnh lâ thưng qua phûúng tiïån àiïån Cêu trẫ lúâi àûúåc nhiïìu ngûúâi tấn thânh lâ phất triïíntûã, vđ d nhû: Internet, àiïån thoẩi di àưång, truìn Chđnh ph àiïån tûã hònh tûúng tấc Hiïån giúái chun mưn vêỵn chûa cố mưåt àõnh CPÀT gip cho cấc doanh nghiïåp lâm viïåc vúái nghơa thưëng nhêët vïì Chđnh ph àiïån tûã (CPÀT), chđnh ph mưåt cấch dïỵ dâng búãi mổi th tc àïìu nhûng nhòn chung loẩi hònh nây cố mưåt sưë àùåc àiïím àûúåc hiïíu, hûúáng dêỵn vâ mưỵi bûúác cưng viïåc àïìu nhû: Chđnh ph àiïån tûã lâ Chđnh ph sûã dng cưng àûúåc àẫm bẫo thûåc hiïån tưët, tin cêåy. Mổi thưng tin nghïå thưng tin (CNTT) vâ viïỵn thưng àïí tûå àưång kinh tïë mâ chđnh ph cố àïìu àûúåc cung cêëp àêìy à hoấ vâ triïín khai cấc th tc hânh chđnh (TTHC), cho cấc doanh nghiïåp àïí hoẩt àưång hiïåu quẫ hún cho phếp cưng dên truy cêåp cấc th tc hânh chđnh Cưng cåc toân cêìu hoấ àang kếo cấc qëc gia (TTHC) thưng qua cấc  phûúng  tiïån àiïån tûã  nhû trïn thïë giúái lẩi gêìn nhau hún, nhûng cng vúái àố internet, àiïån thoẩi di àưång, truìn hònh tûúng tấc tđnh cẩnh tranh cng cao hún. Trong bưëi cẫnh quấ Chđnh ph lâm viïåc vúái ngûúâi dên 24/24 giúâ, 7 ngây/ trònh toân cêìu hoấ àang diïỵn ra ngây câng mẩnh tìn, ngûúâi dên cố thïí th hûúãng dõch v cưng d mệ, cấc chđnh ph phẫi tòm cấch gip àúä cưng dên hổ úã bêët cûá àêu vâ doanh nghiïåp cẩnh tranh trong mưi trûúâng toân Cấc mc tiïu ca CPÀT cêìu hoấ. Nïëu vêỵn tưìn tẩi dûúái hònh thûác truìn thưëng, CPÀT lâ phûúng tiïån àïí hoân thânh nhûäng mc chđnh ph sệ gùåp rêët nhiïìu khố khùn khi thûåc hiïån tiùulỳỏnlaotrùncuóaxaọhửồi,nhỷọngmuồctiùukhửng vaitroõcuóamũnh.CPTraỳõicoỏthùớseọdùợdaõngaỏp chúdỷõnglaồiỳótủnhhiùồuquaócuóacaỏcthuótuồccuóa ỷỏngyùucờỡucuóatoaõncờỡuhoaỏbựỗngcaỏchaỏpduồng chủnhphuómaõcoõnlaõcaóicaỏchvaõphaỏttriùớntoaõndiùồn cửngnghùồhiùồnaồi,ruỏtngựổnkhửnggianvaõtiùởtkiùồm Caỏcmuồctiùucuồthùớlaõ: thỳõigian,taồokhaónựngkiùớmsoaỏtcaỏcruóirotoaõn -Nờngcaonựngsuờởtvaõtủnhhiùồuquaócuóacaỏccỳ cờỡumửồtcaỏchhiùồuquaó quan chđnh ph Do vêåy, trong thúâi gian qua, cấc qëc gia àïìu cưë - Tùng cûúâng sûå àiïìu hânh cố hiïåu quẫ ca chđnh gùỉng àêìu tû xêy dûång CPÀT. Xêy dûång CPÀT úã ph vâ sûå tham gia rưång rậi ca ngûúâi dên Viïåt Nam lâ mưåt u cêìu cêëp thiïët, nố lâ mưåt phêìn - Khấch hâng trûåc tuën, khưng phẫi xïëp hâng quan trổng trong tiïën trònh cẫi cấch nïìn hânh chđnh - Tẩo mưi trûúâng kinh doanh tưët hún qëc gia - Nêng cao chêët lûúång cåc sưëng cho cấc cưång Viïåc triïín khai Chđnh ph àiïån tûã àûúåc chia lâm àưìng vng sêu vng xa 3 cêëp: Lúåi đch ca CPÀT - Cêëp thûá nhêët lâ Chđnh ph àiïån tûã dng  àïí CPÀT lâ chđnh ph àẫm bẫo àûúåc cung cêëp àêìy cung cêëp thưng tin. Àêy lâ bûúác khúãi àêìu ca Chđnh à thưng tin cêìn thiïët vâ àng lc cho viïåc ra quët ph àiïån tûã thưng qua viïåc àûa cấc thưng tin ca àõnh. CPÀT l tûúãng lâ mưåt chđnh ph cung cêëp àêìy Chđnh ph lïn mẩng nhû cấc låt vâ vùn bẫn dûúái à thưng tin, àng thúâi àiïím cho nhûäng ngûúâi quët låt, cấc chđnh sấch, bấo cấo àõnh, àố lâ lúåi thïë lúán nhêët ca CNTT - Cêëp àưå thûá hai lâ tûúng tấc hai chiïìu. Chđnh CPÀT sûã dng CNTT àïí tûå àưång hoấ cấc th tcph dng internet àïí cung cêëp cấc mêỵu mâ ngûúâi hânh chđnh ca chđnh ph, ấp dng CNTT vâo cấc quy trònh quẫn l, hoẩt àưång ca chđnh ph do vêåy*  Trûúâng  Àẩi  hổc Cưng  àoân 60 Tẩp chđ Nghiïn cûáu khoa hổc cưng àoân Sưë thấng 1/2016 Kinh nghiïåm - thûåc tiïỵn sûã dng cố thïí gûãi  kiïën phẫn hưìi vïì cấc chđnhàưíi. Internet úã Viïåt Nam chđnh thûác tûâ nùm1997, sấch, dûå ấn ca nhâ nûúác, kïët nưëi cưng dên thưng àïën nay múái cố khoẫng 30 triïåu ngûúâi dng Internet qua cấc diïỵn àân trûåc tuën vâ cấc phẫn hưìi kïët quẫ Vò vêåy, Internet àûúåc coi lâ khêu àưåt phấ, phêën àêëu cưng khai àẩt vâ vûúåt chó tiïu àïì ra, triïín khai nưëi mẩng àïën - Cêëp cëi cng lâ thûåc hiïån cấc dõch v cưngmổi cú súã àâo tẩo, nghiïn cûáu, túái cấc bưå, ngânh, cú trûåc tuën. Úàcêëp àưå nây, cấc dõch v ca Chđnh ph quan cêëp huån cố thïí àûúåc cung cêëp trûåc tuën thưng qua cấc àiïím - Cưng nghïå àiïån tûã (CNÀT): Hẩ têìng CNÀT gip giao dõch àiïån tûã choviùồcchuóửồngsaónxuờởtcaỏclinhkiùồn,phuồkiùồnvaõ ViùồtNam,chủnhphuóangcoỏnhỷọngbỷỳỏcquan thiùởtbừcờỡnthiùởtchoCNTT,viùợnthửng,Internet troồngùớtiùởntỳỏiCPT.aọcoỏnhiùỡucửngviùồcang -Tiùuchuờớncửngnghùồ:Muửởnhửồinhờồpỷỳồcvỳỏi ỷỳồctriùớnkhaivùỡmựồtluờồtphaỏpnhựỗmhửợtrỳồcho thùởgiỳỏi,mửồtmựồtcờỡnxờydỷồngcaỏcchuờớnquửởcgia, hoaồtửồngcuóaCPTvaõthỷỳngmaồiiùồntỷó.Mửồt mựồtkhaỏccờỡnthỷõanhờồnvaõaỏpduồngcaỏcchuờớncuóa trongsửởoỏlaõLuờồtgiaodừchiùồntỷó,ờylaõnùỡn thïë giúái. Mën ấp dng vâ phất triïín CPÀT cng tẫng cho têët cẫ cấc giao dõch àiïån tûã trong khu vûåc vêåy, cêìn tn th cấc chín trong viïåc thanh toấn, tû nhên vâ nhâ nûúác vêån chuín, hẫi quan, tâi chđnh, trao àưíi dûä liïåu àiïån Thấng 1/2006, Th Tûúáng àậ khai trûúng trang tûã, trong khu vûåc toân cêìu web chđnh ph vâ kïnh thưng tin dânh cho chđnh ph Cú súã hẩ têìng nhên lûåc (www.vietnam.gov.vn vâ www.chinhphu.vn).  Mưåt Cấc thânh viïn tham gia CPÀT cêìn cố kiïën thûác quan chûác ca Vùn Phông chđnh ph cho biïët, khấi vâ k nùng sûã dng mấy tđnh vâ sûã dng mẩng. Hổ niïåm CPÀT (e-government) nhêën mẩnh vâo quẫn l phẫi cố nhûäng hiïíu biïët cêìn thiïët vïì cấc låt: giao (government) hún lâ ëu tưë àiïån tûã (e). Chûúng trònh dõch àiïån tûã, thanh toấn àiïån tûã, kinh tïë thûúng mẩi cẫi cấch hânh chđnh (CCHC) lâ mưåt trong nhûäng tiïìn vâ ngoẩi ngûä. Phẫi xêy dûång àưåi ng chun gia, àïì cho CPÀT. Àiïìu àố cho thêëy cấc lậnh àẩo hâng tiïëp cêån, hiïíu biïët vâ phất triïín nhûäng cưng nghïå àêìu ca VN hiïíu rêët rộ vai trô thiïët ëu ca CPÀT tiïn tiïën trïn thïë giúái cng vúái viïåc cẫi cấch nïìn hânh chđnh mâ trong àố Chun gia CNTT: Ngìn nhên lûåc - mưåt trong CNTT-TT lâ tấc nhên hưỵ trúå nhûäng ëu tưë chđnh àïí phất triïín CPÀT vêỵn lâ vêën Cú súã àïí phất triïín vâ xêy dûång chđnh ph àiïån àïì khố khùn, khưng chó thiïëu sưë lûúång mâ côn hẩn tûã úã Viïåt Nam chïë vïì mùåt chêët lûúång. Kiïën thûác ca hêìu hïët sinh Hẩ têìng cưng nghïå viïn CNTT ra trûúâng àïìu thiïëu, tûâ k nùng lâm viïåc Hẩ têìng cưng nghïå giûä mưåt vai trô quan trổng nhốm, tiïëp cêån quy trònh chêët lûúång vâ nhêët lâ trònh trong viïåc ấp dng vâ phất triïín CPÀT. Hẩ têìng cưng àưå ngoẩi ngûä. Cêìn phẫi quan têm àïën ngìn nhên nghïå bao gưìm: CNTT-TT, cưng nghïå Internet, cưng lûåc vâ quan têm hưỵ trúå cho cấc doanh nghiïåp nhỗ nghïå àiïån tûã (CNÀT), tiïu chín cưng nghïå Nhâ nûúác àậ vâ àang àêìu tû, triïín khai vïì dûå ấn - CNTT vâ cưng nghïå viïỵn thưng (CNVT): CPÀT CNTT, tin hổc hoấ quẫn l hânh chđnh nhâ nûúác, lâ hïå quẫ têët ëu ca sûå phất triïín ca CNTT vâ tiïën túái mưåt nïìn hânh chđnh àiïån tûã, ch trổng, bưìi CNVT. Hẩ têìng CNTT vâ hẩ têìng cú súã CNVT lâ hai dûúäng cấc k sû CNTT trong cấc trûúâng àẩi hổc, tẩo àiïìu kiïån tiïn quët àïí thûåc hiïån CPÀT. Hẩ têìng àiïìu kiïån cho cấc doanh nghiïåp tham gia vâo quấ CNTT bao gưìm phêìn cûáng, phêìn mïìm, cấc dõch v trònh thûåc hiïån CPÀT ùớaỏpduồngvaõphaỏttriùớnCPTnhựỗmmaồnglaồihiùồu Ngỷỳõitiùuduõng:Sửởlỷỳồngngỷỳõitiùuduõngquyùởt quaókinhtùở.HaồtờỡngCNVToõihoóicửngnghùồcao, ừnhthaõnhbaồicuóasaónphờớmhaydừchvuồ.Muửởn dunglỷỳồnglỳỏn,bựngthửngrửồng,liùnkùởtcaỏcmaồng thỷồchiùồnvaõphaỏttriùớnCPTthũửngaóongỷỳõi viùợnthửngquửởcgia,kùởtnửởitrỷồctiùởpvỳỏiỷỳõngtruyùỡn dờnphaóihiùớubiùởtvaõsỷóduồngỷỳồcdừchvuồInternet quửởctùởvỳỏinhiùỡuloaồihũnhdừchvuồviùợnthửngvỳỏiHỳnnỷọa,vờợncoõnkhoaóngcaỏchgiỷọaviùồcsỷóduồng chờởtlỷỳồngỷỳõngtruyùỡncaovaõgiaỏthaõnhhỳồplyỏ mấy tđnh vúái viïåc khai thấc cấc ûáng dng ca Internet - Cưng nghïå Internet: Internet àûúåc xem lâ hïët Mưåt sưë cú quan àậ kïët nưëi vúái Internet nhûng hiïåu sûác quan trổng trong tưíng thïí chiïën lûúåc phất triïín quẫ sûã dng côn kếm, mưåt phêìn do chûa cố k nùng CPÀT. Cng vúái hẩ têìng CNTT vâ hẩ têìng CNVT thò sûã dng Internet, mưåt phêìn do trònh àưå tiïëng anh hẩ têìng cưng nghïå Internet lâ mưåt trong ba ëu tưë côn hẩn chïë cêìn thiïët àïí ấp dng vâ phất triïín CPÀT. Hẩ têìng Cú sú hẩ têìng kinh tïë xậ hưåi cưng nghïå Internet thc àêíy quấ trònh tri thûác tẩo ra CPÀT cêìn mưåt hẩ têìng kinh tïë xậ hưåi phất triïín tri thûác, tẩo cú hưåi thânh cưng trong canh tranh vâ mưåt cấch àưìng bưå. Trong àố cấc vêën àïì quan trổng àûa lẩi hiïåu quẫ tưët cho cấc hoẩt àưång húåp tấc trao cêìn lûu  giẫi quët lâ: 61 cưng àoâ Tẩp chđ Nghiïn cûáu khoa hổc Sưë thấng 1/2016 Kinh nghiïåm - thûåc tiïỵn - Mûác sưëng ca ngûúâi dên: mûác sưëng thêëp khưng mïìm. Nhû vêåy, CPÀT lâ ch àïì cêìn quan têm àïën cho phếp àưng àẫo dên cû tiïëp xc vúái cấc phûúng khưng chó trïn phûúng diïån kinh tïë, k thåt, låt thûác ca “kinh tïë sưë hoấ”. Nïëu chi phđ cho mưåt mấyphấp mâ cấc vêën àïì phấp l, chđnh sấch lïn quan tđnh cấ nhên, thiïët bõ ph trúå, thụ bao Internet, phđ àïën bẫn quìn, vùn hoấ xậ hưåi cng phẫi àûúåc xem truy cêåp  quấ lúán so vúái mûác thu nhêåp bònh qn xết. Cú súã phấp l àống vai trô quan trổng trong viïåc ca mưåt ngûúâi dên thò lûúång ngûúâi truy cêåp Internet hưỵ trúå ûáng dng CPÀT thânh cưng Cú súã an toân vâ bẫo mêåt sệ đt. CPÀT khưng thïí phất triïín trong àiïìu kiïån sưë Khi tham gia vâo Internet, vêën àïì àùåt ra lâ phẫi ngûúâi dên cố khẫ nùng truy cêåp internet thêëp - Hïå thưëng thanh toấn tâi chđnh tûå àưång: ÚàViïåttùng cûúâng cấc biïån phấp an toân bẫo mêåt. An toân Nam, viïåc thanh toấn tâi chđnh tûå àưång àûúåc triïín ln àûúåc coi lâ vêën àïì ch ëu trong thûåc hiïån CPÀT khai úã mûác thêëp. Trong khi CPÀT àôi hỗi mẩng lûúái Theo hiïåp hưåi an toân mấy tđnh qëc gia NCSA (Nathanh toấn tûå àưång hoân chónh vâ chđnh xấc, nhûng tional Computer Security Association) vêën àïì an toân chng múái chó àấp ûáng àûúåc mưåt phêìn ca nhûängCPÀT gưìm cấc khđa cẩnh: - Tđnh xấc thûåc: Trong giao thûác TCP/IP, phûúng u cêìu tưëi thiïíu. Thễ thanh toấn àiïån tûã chûa àûúåc tiïån àïí nhêån diïån mưåt ngûúâi sûã dng lâ mêåt mậ sûã dng rưång rậi do ngûúâi dên cố thối quen sûã dng tiïìn mùåt. Chûâng nâo mâ chng ta chûa hònh thânh Ca ác àõa chó IP cố thïí àûúåc lổc àïí phất hiïån truy hïå thưëng thanh toấn tûå àưång, chûâng àố tđnh khẫ thi nhêåp trấi phếp, nhûng khưng thïí nhêån dẩng khi mưåt gối tin thûåc sûå àûúåc gûãi tûâ mưåt miïìn nhêët àõnh ca CPÀT cng nhû ca thûúng mẩi àiïån tûã côn - Tđnh riïng tû: Cấc hânh vi vi phẩm tđnh riïng tû nhiïìu hẩn chïë cố thïí xët hiïån trong vâ sau khi chuín giao thưng - Nùng sët lao àưång: Nïìn kinh tïë Internet àôi tin. Sûå àe dổa lúán nhêët àưëi vúái tđnh riïng tû khưng hỗi mưåt nïìn sẫn xët cố nùng sët cao. Tẩi Viïåt phẫi lâ cấc thưng tin àûúåc lêëy tûâ sûå lûâa lổc mâ tûâ sûå Nam nùng sët lao àưång côn thêëp, cấch tưí chûác cưng thoẫ hiïåp trong viïåc tûå do cung cêëp thưng tin ca viïåc côn thiïëu khoa hổc, côn cố ngûúâi thêët nghiïåp ngûúâi sûã dng nïn chûa tẩo àưång lûåc thc àêíy tiïët kiïåm cao àưå chi - Tđnh trung thûåc: TCP/IP cố vai trô truìn cấc phđ vêåt chêët vâ thúâi gian, lâ nhûäng mc tiïu cùn bẫn gối dûä liïåu trong vùn bẫn thìn tu. Vò cấc gối tin vâ lúåi đch thiïët thûåc mâ CPÀT mẩng lẩi liïn quan àïën mưåt mêíu tin c thïí thûúâng àûúåc truìn Cú súã hïå thưëng chđnh sấch - phấp låt khi chng ài tûâ trẩm àïën mấy ch vâ ngûúåc lẩi, do Do Internet lâ mưåt lơnh vûåc khẫ múái mễ úã Viïåt oỏchuỏngrờởtdùợbừnựổmbựổtvaõmửphoóngtrongquaỏ Namnùnhiùồnnayhùồthửởngphaỏpluờồtcuóachuỏngta trũnhdichuyùớn.Ngỷỳõisỷóduồngiùỡnờỡyuóthửngtin chỷaaỏpỷỏngỷỳồcyùucờỡucuóaCPT.Chuỏngtaaọ vùỡtheótủnduồngcuóahoồvaõomửồtmờớukhaibaỏovaõgỷói banhaõnhmửồtsửởluờồtnhỷluờồtgiaodừchiùồntỷó,luờồt imaõkhửngbiùởtrựỗngthửngtinoỏseọỷỳồcchuyùớn CNTT,luờồtsỳóhỷọutrủtuùồ Tuynhiùn,haõngloaồtcaỏc sangmaỏychuócuóakeóửồtnhờồp vêën àïì bẫo hưå quìn súã hûäu, tđnh bẫo mêåt ca thưng Nhûäng thấch thûác vâ u cêìu xêy dûång tin giao dõch trïn Internet, chïë tâi vúái hânh vi gian chđnh ph àiïån tûã lêån, vi phẩm húåp àưìng, phûúng thûác tđnh thụë àưëi Nhêån thûác vâ hiïíu biïët vúái cấc giao dõch àiïån tûã,  chûa àûúåc c thïí hoấ Têët cẫ cấc lậnh àẩo vâ cưng chûác trong cấc cú trong cấc vùn bẫn phấp låt liïn quan quan CP phẫi nhêån thûác àng vâ hiïíu àûúåc têìm Låt giao dõch àiïån tûã: àậ àûúåc qëc hưåi thưng quan trổng ca CPÀT. CP nïn tưí chûác cấc khốa bưìi qua ngây 19/11/2005 vâ cố hiïåu lûåc tûâ ngây 01/03/ dûúäng àïí nêng cao nhêån thûác vïì nhûäng giấ trõ mâ 2006. Låt gưìm 8 chûúng, 54 àiïìu quy àõnh vïì thưng CPÀT mang lẩi vâ sûå cêìn thiïët phẫi thay àưíi ngay tûâ àiïåp àiïån tûã; chûä k àiïån tûã vâ chûáng thûåc chûä k bïn trong nưåi bưå CP àiïån tûã; giao kïë vâ thûåc hiïån húåp àưìng àiïån tûã; giao Cẫi cấch hânh chđnh (CCHC) dõch àiïån tûã ca cú quan nhâ nûúác; an ninh, an toân, CPÀT khưng àún thìn chó lâ CNTT-TT nhû nhiïìu bẫo vïå, bẫo mêåt trong giao dõch àiïån tûã; giẫi quët qëc gia àậ rúi vâo vïët xe àưí nây. Cêìn cên nhùỉc viïåc tranh cêëp vâ xûã l vi phẩm trong giao dõch àiïån tûã, xêy dûång CPÀT trong bưëi cẫnh cẫi cấch hânh chđnh Phẩm vi àiïìu chónh ch ëu lâ giao dõch àiïån  tûã Nhûäng cẫi cấch nhû mư hònh “mưåt cûãa” khi thûåc hiïån trong hoẩt àưång ca cú quan nhâ nûúác, trong lơnh cng vúái sấng kiïën vïì CPÀT sệ mang lẩi đch lúåi cho vûåc dên sûå, kinh doanh, thûúng mẩi ngûúâi dên vâ doanh nghiïåp. Trûúác khi triïín khai hïå Vêën àïì phấp l nhâ nûúác, chđnh ph cêìn phẫithưëng CNTT cho CPÀT, àiïìu quan trổng lâ phẫi àẫm quan têm khi ûáng dng CPÀT lâ vêën àïì liïn quan bẫo th tc hânh chđnh hiïån thúâi vâ quy trònh quẫn l àïën bẫn quìn tấc giẫ vâ xêm phẩm tấc quìn phêìn hiïån tẩi àûúåc xem xết lẩi vâ àún giẫn hốa 62 Tẩp chđ Nghiïn cûáu khoa hổc cưng àoân Sưë thấng 1/2016 Kinh nghiïåm - thûåc tiïỵn Chi phđ tâi chđnh Minh vúái ch àïì “Chđnh ph Àiïån tûã, Y tïë Àiïån tûã vâ Cng giưëng nhû bêët k mưåt dûå ấn cú súã hẩ têìng Giao thưng Thưng minh” do Súã Thưng tin vâ Truìn nâo ca chđnh ph, CPÀT cố thïí àûúåc thûåc hiïån Thưng Thânh phưë Hưì Chđ Minh phưëi húåp vúái Têåp theo nhiïìu giai àoẩn vâ chi phđ cho viïåc triïín khai àoân Dûä liïåu Qëc tïë IDG Viïåt Nam tưí chûác dûúái sûå CPÀT sệ ph thåc vâo mûác àưå sùén sâng ca cúch trò ca y ban nhên dên Thânh phưë Hưì Chđ Minh súã hẩ têìng, vâo nùng lûåc ca nhâ cung cêëp vâ ngûúâiTẩi hưåi thẫo, cấc vêën àïì vïì xêy dûång, phất triïín vâ sûã dng cng nhû phûúng thûác cung cêëp dõch v cấc thấch thûác, khố khùn trong viïåc xêy dûång ca (thưng qua Internet, qua àûúâng àiïån thoẩi trûåc tuën chđnh ph àiïån tûã cng àûúåc àïì cêåp vâ cố nhiïìu  hóåc thưng qua cấc cûãa hâng “mưåt cûãa”). Cấc dõch kiïën tranh lån v mâ chđnh ph mën cung cêëp câng phûác tẩp, Tốm lẩi, cêìn cố à thúâi gian vâ cấc nưỵ lûåc ca tinh vi thò chi phđ cho CPÀT câng lúán. Chđnh ph ngûúâi dên cng nhû phưëi húåp àưìng bưå ca cấc cú cêìn phẫi têåp trung vâo cấc dûå ấn nhỗ, cố khẫ nùngquan  chđnh ph múái cố thïí vûúåt qua cấc thấch thûác tûå trang trẫi vïì tâi chđnh hóåc cố thïí lêëy tûâ ngìnàưëi vúái CPÀT. Thưng thûúâng, úã mưåt sưë qëc gia, tâi chđnh bïn ngoâi phẫi mêët nhiïìu nùm àïí cấc lúåi đch ca CPÀT múái Lâm thïë nâo àïí ngây câng cố nhiïìu ngûúâi àûúåc thïí hiïån rộ râng. Giấo dc vâ nhêån thûác gốp thûåc sûå sûã dng cấc dõch v CPÀT? phêìn quan trổng trong viïåc gip cấc bïn liïn quan Bêët k mưåt chđnh sấch CPÀT hiïåu quẫ nâo cnghiïíu rộ vai trô vâ têìm quan trổng ca CPÀT phẫi xem xết phûúng phấp tiïëp cêån theo hûúáng têåp Mùåc d àậ àẩt àûúåc nhûäng bûúác tiïën nhêët àõnh trung vâo ngûúâi dên. Àiïìu àố cố nghơa lâ CPÀT phẫi trong lưå trònh triïín khai CPÀT toân diïån úã Viïåt Nam, lâ mưåt dõch v dânh cho ngûúâi sûã dng cëi cng vâ nhûng nhûäng mc tiïu cêìn àẩt àûúåc trong thúâi gian phất triïín theo hûúáng phc v nhu cêìu. Tuy nhiïn, túái àưëi vúái CPÀT vêỵn àùåt ra khưng đt khố khùn mâ nhiïìu ngûúâi dên cố thïí khưng sûã dng CPÀT vò mưåt cấc cú quan chđnh ph, cấc cú quan quẫn l hẩ têìng vâi ngun nhên, trong àố cố nhûäng ngun nhên cưng nghïå cêìn phẫi cố giẫi phấp àïí “tùng tưëc” giẫi chđnh nhû khưn g quen sûã dng mấy tđnh, thiïëu truy quët, àïí àûa Viïåt Nam trúã thânh qëc gia cố thûá cêåp, thiïëu àâo tẩo cng nhû lo lùỉng vïì sûå riïng tû vâ bêåc cao trong bẫng xïëp hẩng vïì phất triïín Chđnh ph àiïån tûã úã khu vûåc cng nhû trïn thïë giúái.   tđnh bẫo mêåt ca thưng tin Nhûäng thânh tûåu àẩt àûúåc Viïåc xêy dûång Chđnh ph àiïån tûã tẩi Viïåt Nam Tâi liïåu tham khẫo àậ àûúåc quan têm tûâ cấch àêy khấ lêu. Ngây 22/9/ 1. Tûâ àiïín bấch khoa múã Wikipedia - Chđnh ph àiïån tûã https://vi.wikipedia.org/wiki/Ch%C3%ADnh_ph% 2010, Th tûúáng Chđnh ph ban hânh Quët àõnh sưë E1%BB%A7_%C4%91i%E1%BB%87n_t%E1%BB%AD 1755/QÀ-TTg phï duåt Àïì ấn “Àûa Viïåt Nam súám 2.  Khoa  cưng  nghïå  thưng  tin  Àẩi  hổc  Phûúng  Àưng, trúã thânh nûúác mẩnh vïì cưng nghïå thưng tin & truìn Giấo  trònh  Chđnh  ph  àiïån  tỷó, http://voer.edu.vn/c/ thửng.Trongoỏ,ựồtmuồctiùuùởnnựm2020,Viùồt giao-trinh-chinh-phu-dien-tu/3e26d127 Namnựỗmtrongnhoỏm1/3nỷỳỏcdờợnờỡutrongbaóng TheoPCWorldBViùồtNam,ChủnhphuóiùồntỷóỳóViùồt Nam: Cỳ hửồi vâ  thấch thûác, http://quantrimang.com/ xïëp hẩng vïì Chđnh ph àiïån tûã ca Liïn hiïåp qëc chinh-phu-dien-tu-o-viet-nam-co-hoi-va-thach-thucvâ hêìu hïët cấc dõch v cưng cú bẫn àûúåc cung cêëp 19987 trûåc tuën cho ngûúâi dên vâ doanh nghiïåp úã mûác àưå 4.  Àùång  Loan,  “Tùng  tưëc”  lưå  trònh  xêy  dûång  chđnh  ph khấ cao àiïån tûã, http://hanoimoi.com.vn/Tin-tuc/Xa-hoi/783244/ Theo Khẫo sất Chđnh ph àiïån tûã nùm 2014 ca tang-toc-lo-trinh-xay-dung-chinh-phu-dien-tu Liïn Húåp Qëc, Viïåt Nam xïëp thûá 99 trïn 193 qëc 5. Hoâng ën, Viïåt Nam tt 19 bêåc xïëp hẩng chđnh ph àiïån  tûã,  Viïåt  Nam  tt  19  bêåc  xïëp  hẩng  chđnh  ph gia trïn thïë giúái vïì chó sưë phất triïín Chđnh ph àiïån àiïån  tûã,  http://antt.vn/viet-nam-tut-19-bac-xep-hangtûã, riïng tẩi chêu Ấ xïëp hẩng 26 trïn 47, vûúåt qua chinh-phu-dien-tu-0110078.html Malaysia vâ Thấi Lan.  6.  Kha  Thoa,  Diïỵn  àân  cêëp  cao  cưng  nghïå  thưng  tin Kïët quẫ ca cåc Khẫo sất àûúåc quët àõnh dûåa truìn  thưng,  http://dangcongsan.vn/cpv/Modules/ trïn 3 tiïu chđ: Dõch v trûåc  tuën, Hẩ têìng viïỵn N e w s / N e w sD et l as px ?co _i d = 000 8& c n_ i d =720285 thưng vâ Vưën nhên lûåc. Ngoâi ra, vïì chó sưë sùén sâng kïët nưëi thưng tin toân cêìu, Diïỵn àân Kinh tïë thïë giúái 7. Hiïìn Mai, Khai mẩc Hưåi thẫo Qëc gia vïì Chđnh ph àiïån  tûã  2015,  http://www.vnmedia.vn/VN-Khai-maccng xïëp Viïåt Nam úã võ trđ 85 trïn tưíng sưë 143 qëc Hoi-thao-Quoc-gia-ve-Chinh-phu-dien-tu-2015gia trong Bấo cấo thấng 4 nùm 2015, tt 1 hẩng so 42205887877-35-3963501.html vúái nùm trûúác 8.  Låt  giao  dõch  àiïån  tûã,  http://www.moj.gov.vn/vbpq/ Hưåi thẫo Qëc gia vïì Chđnh ph àiïån tûã 2015 àậ Lists/Vn%20bn%20php%20lut/View_Detail.aspx? diïỵn ra vâo ngây 22/7/2015 tẩi Thânh phưë Hưì Chđ ItemID=17085 63 cưng àoâ Tẩp chđ Nghiïn cûáu khoa hổc Sưë thấng 1/2016 ... thùởgiỳỏi,mửồtmựồtcờỡnxờydỷồngcaỏcchuờớnquửởcgia, hoa tử ngcuóaCPTvaõthỷỳngmaồiiùồntỷó.Mửồt mựồtkhaỏccờỡnthỷõanhờồnvaõaỏpduồngcaỏcchuờớncuóa trongsửởoỏlaõLuờồtgiaodừchiùồntỷó,ờylaõnùỡn thùởgiỳỏi.MuửởnaỏpduồngvaõphaỏttriùớnCPTcuọng... ViùồtNam,chủnhphuóangcoỏnhỷọngbỷỳỏcquan thiùởtbừcờỡnthiùởtchoCNTT,viùợnthửng,Internet troồngùớtiùởntỳỏiCPT.aọcoỏnhiùỡucửngviùồcang -Tiùuchuờớncửngnghùồ:Muửởnhửồinhờồpỷỳồcvỳỏi ỷỳồctriùớnkhaivùỡmựồtluờồtphaỏpnhựỗmhửợtrỳồcho thùởgiỳỏi,mửồtmựồtcờỡnxờydỷồngcaỏcchuờớnquửởcgia,... http://voer.edu.vn/c/ thửng.Trongoỏ,ựồtmuồctiùuùởnnựm2020,Viùồt giao-trinh-chinh-phu-dien-tu/3e26d127 Namnựỗmtrongnhoỏm1/3nỷỳỏcdờợnờỡutrongbaóng TheoPCWorldBViùồtNam,ChủnhphuóiùồntỷóỳóViùồt Nam: Cỳ hửồi vaõ