Bài viết tổng hợp thực trạng thương mại điện tử Việt Nam trong những năm gần đây để thấy được tiềm năng ngành TMĐT Việt Nam từ đó chỉ ra các cơ hội cũng như những khó khăn và thách thức đặt ra cho ngành TMĐT Việt Nam.
Kỷ yếu Hội thảo quốc tế “Thương mại phân phối” lần năm 2018 CƠ HỘI VÀ THÁCH THỨC ĐỐI VỚI PHÁT TRIỂN THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ Ở VIỆT NAM OPPORTUNITIES AND CHALLENGES TO E-COMMERCE DEVELOPMENT IN VIET NAM ThS Trần Lê Kim Danh, ThS Hoàng Ngọc Cảnh ThS Vũ Quang Huy Trường Đại học Thương mại Email: danhtlk@tmu.edu.vn Tóm tắt Thương mại điện tử (TMĐT) Việt Nam đánh giá thị trường đầy tiềm có tốc độ phát triển nhanh chóng Cơng nghệ số ngày phát triển kéo theo thị trường TMĐT ngày mở rộng, mơ hình TMĐT ngày đổi Các chuỗi cung ứng truyền thống với hỗ trợ công nghệ số trở thành chuỗi cung ứng thông minh tạo nên giá trị TMĐT Việt Nam đứng trước hội vô thuận lợi để phát triển với tốc độ cao nắm bắt kịp xu có sách điều chỉnh hợp lý Bài viết tổng hợp thực trạng thương mại điện tử Việt Nam năm gần để thấy tiềm ngành TMĐT Việt Nam từ hội khó khăn thách thức đặt cho ngành TMĐT Việt Nam Để tháo gỡ khó khăn giúp ngành TMĐT phát triển tốt hơn, nhóm tác giả xin đưa khuyến nghị doanh nghiệp hoạt động lĩnh vực TMĐT quan chức nhà nước để tạo động lực cho ngành TMĐT Việt Nam phát triển nhanh chóng, vững tồn diện Từ khóa: thương mại điện tử; hội; thách thức; Việt Nam Abstract E-commerce in Viet Nam has been considered a potential market with a rapid growth rate Developed digital technology has resulted in the expansion of e-commerce market and innovation of e-commerce models Traditional supply chain with the support of digital technology has become smart chains with new value Ecommerce in Viet Nam has many favourable opportunities to develop with relevant policies The article analysed the current situation of e-commerce in Viet Nam in recent years to prove the market potentials, then presented the opportunities and challenges In order to lift the obstacles for the development of e-commerce in Viet Nam, the authors made some recommendations for e-commerce businesses and state agencies to motivate the rapid and comprehensive development of e-commerce in Viet Nam Key words: e-commerce; opportunities; challenges; Viet Nam Thực trạng hội lớn mở ngành thương mại điện tử Việt Nam Việt Nam quốc gia có tốc độ tăng trưởng internet cao với 53% dân số sử dụng internet với gần 50 triệu thuê bao sử dụng smartphone, thị trường TMĐT Việt Nam dự đoán bùng nổ thời gian tới Thực tế thời gian qua cho thấy, tiềm tăng trưởng lĩnh vực TMĐT Việt Nam lớn Theo kết khảo sát Hiệp hội Thương mại Điện tử Việt Nam (VECOM) đưa Báo cáo Chỉ số Thương mại điện tử Việt Nam năm 2018, tốc độ tăng trưởng năm 2017 so với năm trước ước tính 25% Nhiều doanh nghiệp cho biết tốc độ tăng trưởng năm 2018 trì mức tương tự Báo cáo Chỉ số Thương mại điện tử Việt Nam năm 2018 cho thấy, tốc độ tăng trưởng số lĩnh vực cụ thể ngoạn mục Đối với lĩnh vực bán lẻ trực tuyến, thơng tin từ hàng nghìn website thương mại điện tử cho thấy, tỷ lệ tăng trưởng doanh thu năm 2017 tăng 35% Khảo sát gián tiếp qua số doanh nghiệp chuyển phát hàng đầu cho thấy, tốc độ tăng trưởng doanh thu từ dịch vụ chuyển phát từ 62% đến 200% 261 Kỷ yếu Hội thảo quốc tế “Thương mại phân phối” lần năm 2018 Năm 2014, doanh thu bán lẻ TMĐT Việt Nam ước tính đạt 2,97 tỷ USD, chiếm khoảng 2,12% tổng mức bán lẻ hàng hóa dịch vụ tiêu dùng Với mức tăng trưởng trung bình khoảng 29% năm, đến năm 2017, thống kê ban đầu cho thấy quy mô thị trường bán lẻ đạt khoảng 6,2 tỷ USD, tăng 24% so với năm 2016, chiếm 3,6% tổng mức bán lẻ hàng hóa doanh thu dịch vụ tiêu dùng nước Dự kiến, doanh số TMĐT B2C tăng 20%/năm, đạt 10 tỷ USD vào năm 2020, chiếm 5% tổng mức bán lẻ hàng hóa doanh thu dịch vụ tiêu dùng nước; 30% dân số tham gia mua sắm trực tuyến, với giá trị mua hàng trực tuyến đạt trung bình 350 USD/người/năm Hình Tăng trưởng doanh số TMĐT B2C Việt Nam giai đoạn 2014 – 2016 Nguồn: Báo cáo TMĐT Việt Nam 2017 - Cục TMĐT & Kinh tế số - Bộ Công thương Năm 2017 năm đánh dấu cho tăng trưởng xu hướng mua sắm qua ứng dụng thiết bị di động với 41% người sử dụng, tăng 13% so với năm 2016 Tuy nhiên, tập quán mua sắm nhỏ lẻ thói quen dùng tiền mặt người tiêu dùng Việt Nam vấn đề khó khắc phục ngắn hạn Đây lực cản lớn cho việc xây dựng mô hình TMĐT hồn chỉnh, tồn chu trình thương mại tiến hành môi trường điện tử Năm 2016, khảo sát cho thấy 89% người tiêu dùng lựa chọn mua sắm trực tuyến lựa chọn phương thức nhận hàng trả tiền (COD) Hình thức tốn COD dẫn đến việc doanh nghiệp bán hàng cần có lực lượng lớn phục vụ khâu giao hàng thu tiền, thay sử dụng dịch vụ giao nhận công ty bưu hay chuyển phát Việc đưa đến hệ lụy khó xây dựng hệ thống TMĐT tập trung với quy mô lớn độ chuyên nghiệp hóa cao Hình 2: Tỷ lệ doanh nghiệp tham gia sàn TMĐT qua năm Nguồn: Báo cáo TMĐT Việt Nam 2017 - Cục TMĐT & Kinh tế số - Bộ Công thương Theo thống kê Tập đoàn iPrice, tổng hợp từ 1.000 doanh nghiệp thương mại điện tử khác nhau, Việt Nam tham gia chơi với “phong độ tốt”, nắm bắt hầu hết xu khu vực Theo iPrice, tổng lượng truy cập mua sắm trực tuyến thông qua thiết bị di động Việt Nam tăng tưởng ấn tượng, mức 26% năm 2017 262 Kỷ yếu Hội thảo quốc tế “Thương mại phân phối” lần năm 2018 Cuối năm 2017, Việt Nam đứng đầu Đông Nam Á tỷ lệ chuyển đổi - số phần trăm số lượt truy cập website dẫn đến mua sắm thành công Các doanh nghiệp thương mại điện tử Việt Nam có tỷ lệ chuyển đổi lên đến 65%, cao khu vực, xếp Singapore Indonesia Hội doanh nghiệp hàng Việt Nam chất lượng cao đánh giá, năm gần đây, với đời hàng loạt website thương mại điện tử Lazada, Tiki, Shopee, Sendo, Adayroi… Việc mua sắm online khơng cịn xa lạ với người người tiêu dùng Việt Thị trường mua sắm trực tuyến trở nên sôi động người tiêu dùng trẻ tham gia vào việc mua bán mạng xã hội ngày nhiều Kết khảo sát năm 2018 Hội doanh nghiệp hàng Việt Nam chất lượng cao cho thấy, số người tiêu dùng chọn mua online tăng gấp ba lần (2,7%) so với năm 2017 (0,9%) Đặc biệt, kết khảo sát ghi nhận, tất sản phẩm tiêu dùng nhiều người tiêu dùng mua online Trong báo cáo nghiên cứu Công ty TNHH CBRE Việt Nam, thực thông qua ghi nhận ý kiến khoảng 1.000 người TP Hồ Chí Minh Hà Nội, cho biết, 25% người tiêu dùng khảo sát dự định giảm tần suất mua sắm cửa hàng thực tế Trong đó, 45-50% cho rằng, mua sắm trực tuyến thông qua máy tính để bàn/máy tính xách tay hay điện thoại thơng minh/máy tính bảng, thường xun tương lai Hình Tỷ lệ doanh nghiệp có website hỗ trợ kinh doanh tảng di động Nguồn: Báo cáo TMĐT Việt Nam 2017 - Cục TMĐT & Kinh tế số - Bộ Công thương Những số tăng trưởng vượt xa dự báo nhân tố hút sóng đầu tư từ nước mạnh mẽ vào lĩnh TMĐT Việt Nam Có thể nhiều kiện như: Alipay Alibaba ký thỏa thuận chiến lược với Napas; Central Group mua lại Zalora; Shopee nhận khoản đầu tư 500 triệu USD từ Tencent; Tập đoàn thương mại điện tử lớn thứ hai Trung Quốc JD.com rót tiền đầu tư chiến lược vào trang Tiki; Sendo hợp tác với nhà đầu tư Nhật Bản Hoạt động đầu tư tiềm lực từ tên tuổi ngoại cho thúc đẩy phát triển TMĐT nhanh, đồng thời phần cho thấy sức hấp dẫn thị trường Việt Nam Đến năm 2020, dự kiến Việt Nam có khoảng 30% dân số tham gia mua sắm online, đạt 350 USD/người Theo đó, TMĐT tảng di động TMĐT định vị tiếp tục xu chủ đạo giới, chiếm khoảng 25% tổng mức bán lẻ toàn cầu Theo dự báo, năm 2018 thời điểm TMĐT người dân quen thuộc với mua sắm trực tuyến 263 Kỷ yếu Hội thảo quốc tế “Thương mại phân phối” lần năm 2018 Bảng Ước tính tỷ lệ người dùng Internet tham gia mua sắm trực tuyến 2014 2015 2016 2017 Ước tính tỷ lệ người dùng Internet tham gia mua sắm trực tuyến (%) 58% 62% 65% 67% Ước tính giá trị mua sắm trực tuyến người (USD) 145 160 170 186 Nguồn: Báo cáo TMĐT Việt Nam 2017 - Cục TMĐT & Kinh tế số - Bộ Công thương Tại Việt Nam, kết khảo sát Cục TMĐT KTS năm 2017 cho thấy, 100% doanh nghiệp tổ chức triển khai ứng dụng TMĐT nhiều quy mô mức độ khác nhau, 43% doanh nghiệp tham gia khảo sát có website Tỷ lệ doanh nghiệp tham gia khảo sát có trang bị máy tính phục vụ cho hoạt động sản xuất, kinh doanh đạt 100% 61% doanh nghiệp trang bị loại thiết bị di động điện thoại thông minh, máy tính bảng để phục vụ cơng việc, số liệu tăng 30% so với năm 2010 Tỷ lệ doanh nghiệp sử dụng thư điện tử phục vụ hoạt động sản xuất, kinh doanh đạt 99% Tỷ lệ doanh nghiệp có sử dụng chữ ký điện tử giao dịch với đối tác tăng tương đối cao, chiếm 60% tổng số doanh nghiệp tham gia khảo sát (năm 2015 tỷ lệ 48%) Các số ấn tượng cho thấy, TMĐT Việt Nam phát triển phát triển với tốc độ nhanh chóng Các doanh nghiệp nắm bắt xu thế, chịu thay đổi tiếp cận khoa học công nghệ phát triển nhanh bền vững Những thách thức đặt phát triển thương mại điện tử việt nam Hiện nay, lĩnh vực TMĐT Việt Nam có tiềm phát triển đặc biệt ảnh hưởng Cách mạng công nghiệp 4.0, nhiên lĩnh vực cịn đối mặt với khơng thách thức, cụ thể: Thứ nhất, sở hạ tầng, an ninh mạng Hiện nay, sở hạ tầng cho TMĐT Kinh tế số thiếu đồng Các hạ tầng dịch vụ hỗ trợ cho TMĐT hạ tầng hóa đơn chứng từ điện tử, hạ tầng toán, hạ tầng logistics phát triển mức độ khác nhau, thiếu đồng thiếu tính kết nối Đặc biệt hạ tầng logistics cịn chưa hồn thiện thiếu vắng nhà cung cấp chuyên nghiệp dịch vụ chuyển phát, hoàn tất đơn hàng cho TMĐT; giá thành dịch vụ cao, chưa đáp ứng nhu cầu người sử dụng Cơ sở hạ tầng công nghệ chưa tốt không khiến cho TMĐT Việt Nam khó cạnh tranh với quốc gia phát triển khác đối mặt với cố khơng mong muốn thách thức an ninh mạng Thống kê Lazada Diễn đàn Toàn cảnh Thương mại điện tử 2017, kiện cáp quang AAG bị đứt vào 2,3 tuần năm 2016, Lazada tới 30% doanh thu trung bình ngày Bên cạnh đó, vấn đề an ninh, an tồn, bảo mật thơng tin… giao dịch điện tử chưa thể khiến người tiêu dùng an tâm Thời gian qua, Nhà nước ban hành nhiều văn pháp luật để buộc doanh nghiệp cung cấp hàng hóa, dịch vụ TMĐT không thực số hành vi xâm hại tới quyền lợi ích người tiêu dùng Tuy nhiên, pháp luật bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng chưa có tính khả thi cao nên người tiêu dùng chịu nhiều thiệt thòi cảm thấy không yên tâm mua sắm online Thứ hai, chế quản lý Các chế quản lý chưa theo kip phát triển mơ hình TMĐT mới: TMĐT có đặc thù dựa tảng công nghệ, tảng Internet với tốc độ phát triển thay đổi vơ nhanh chóng, ngày xuất nhiều mơ hình kinh doanh TMĐT Trong đó, việc xây dựng văn quy phạm pháp luật quản lý hoạt động TMĐT lại cần thời gian để nghiệm chứng nên theo kịp tốc độ phát triển cơng nghệ Do đó, việc xác định nguyên tắc quản lý quan điểm đạo mang tính định hướng quan trọng nhằm tạo mơi trường thơng thống, có tính khuyến khích cho việc sáng tạo, ứng dụng cơng nghệ vào hoạt động kinh doanh - thương mại 264 Kỷ yếu Hội thảo quốc tế “Thương mại phân phối” lần năm 2018 Đồng thời, cần có theo dõi sát quan quản lý nhà nước để ngăn chặn hình thức biến tướng cơng nghệ gây hại cho mơi trường kinh doanh lợi ích cộng đồng Thứ ba, sóng đầu tư đối thủ ngoại vào Việt Nam “TMĐT tương lai sân chơi tên tuổi lớn” Nhiều chuyên gia dự đốn, tương lai khơng xa, TMĐT Việt Nam bị thống lĩnh hai ba công ty chiếm đến 80% thị phần công ty nhỏ cách vào thị trường ngách Hiện nay, người tiêu dùng Việt Nam, đặc biệt hệ người tiêu dùng trẻ ưa chuộng mua hàng qua website thương mại điện tử nước ngồi Amazon, eBay… hàng hóa nước ngồi phong phú, đa dạng phù hợp với người tiêu dùng, đặc biệt giới trẻ thành thị, chi phí hồn tất đơn hàng hợp đồng mua hàng trực tuyến từ nước thấp hơn… Thứ tư, yếu doanh nghiệp Việt Nam Môi trường cạnh tranh khốc liệt không dành cho doanh nghiệp có lực tài chính, cơng nghệ, quản trị… yếu Thực tế, tiềm lực vốn trở ngại lớn doanh nghiệp nội muốn cạnh tranh với ngành TMĐT nước ngồi Ngồi ra, khơng cẩn trọng việc lựa chọn nhà cung cấp giải pháp TMĐT dễ bị tốn chi phí mà khơng thu lại nguồn lợi Phần lớn doanh nghiệp Việt, đặc biệt doanh nghiệp vừa nhỏ chưa đầu tư mức cho hoạt động nghiên cứu tìm hiểu thị hiếu khách hàng nước ngồi để bán hàng trực tiếp, qua nhà phân phối trung gian Xét mức độ uy tín, nhà bán hàng trực tuyến nước yếu so với nhiều nhà bán hàng trực tuyến toàn cầu Chất lượng, mẫu mã sản phẩm quốc nội lép vế so với sản phẩm tương tự nhiều nước khác… Hình Chi phí mua sắm, trang bị ứng dụng công nghệ thông tin TMĐT qua năm Nguồn: Báo cáo TMĐT Việt Nam 2017 - Cục TMĐT & Kinh tế số - Bộ Công thương Nhiều thống kê báo cáo cho thấy, số lượng người dùng internet mua sắm trực tuyến Việt Nam tăng trưởng mạnh thấp nước khu vực Cụ thể, có 90% người dùng Internet Indonesia mua sắm trực tuyến thông qua thiết bị di động, cao Đông Nam Á Trong khi, số Việt Nam 70%, thấp Đông Nam Á Tại Đơng Nam Á, trung bình có 47% doanh nghiệp áp dụng hình thức tốn nhận hàng (COD), Việt Nam có đến 80% doanh nghiệp hỗ trợ phương thức toán COD Ở Singapore Malaysia, tỷ lệ 20% Một số khuyến nghị phát triển thương mại điện tử việt nam Nằm khu vực đánh giá phát triển động TMĐT giới, Việt 265 Kỷ yếu Hội thảo quốc tế “Thương mại phân phối” lần năm 2018 Nam có thuận lợi thách thức Các xu hướng phát triển TMĐT Việt Nam thời gian tới không nằm xu hướng chung giới, cụ thể như: Các công nghệ đặc trưng Cách mạng công nghiệp 4.0 (dữ liệu lớn, internet vạn vật ) khởi nguồn hình thái ứng dụng TMĐT thời gian tới; Các mơ hình kinh tế chia sẻ phát triển mạnh; Phương thức bán hàng đa kênh ứng dụng rộng rãi doanh nghiệp; TMĐT xuyên biên giới, phát triển nhanh; TMĐT di động toán di động trở nên phổ biến Do vậy, thời gian tới, cần trọng số vấn đề sau: Thứ nhất: sở hạ tầng, an ninh mạng Nhà nước cần đầu tư trực tiếp có sách tiếp tục khuyến khích thu hút đầu tư xã hội, đầu tư tư nhân nhằm phát triển hạ tầng kỹ thuật cho toán điện tử Đồng thời, đẩy mạnh phát triển dịch vụ công phục vụ cho thương mại điện tử Các quan nhà nước phải ứng dụng TMĐT mua sắm cơng, đấu thầu; gắn với cải cách hành chính, minh bạch hóa, nâng cao hiệu lực hành quốc gia, xây dựng phủ điện tử Ngân hàng Nhà nước cần tích cực triển khai đề án tốn khơng dùng tiền mặt tiếp tục hồn thiện sở pháp lý liên quan đến toán điện tử; Đẩy mạnh cung cấp dịch vụ công hải quan điện tử; kê khai thuế nộp thuế, làm thủ tục xuất, nhập điện tử… Đảm bảo an tồn cho giao dịch TMĐT TMĐT có nhiều tác động tích cực dễ bị tin tặc phát tán virus, công vào website; phát tán thư điện tử, tin nhắn rác; đánh cắp tiền từ thẻ ATM… Mặt khác, qua internet xuất giao dịch xấu như: ma túy, buôn lậu, bán hàng giả… vậy, cần có chế kiểm soát hoạt động vi phạm Thứ hai, chế quản lý Hoàn thiện thể chế nhằm tạo thuận lợi cho phát triển TMĐT Để TMĐT phát triển cần phải hồn thiện mơi trường pháp lý, thơng qua việc ban hành thực thi đạo luật văn kiện luật điều chỉnh hoạt động thương mại, thích ứng với pháp lý tập quán quốc tế giao dịch thương mại điện tử Cần tiếp tục rà soát, sửa đổi, bổ sung, ban hành sách mới, khn khổ pháp lý chế sách cho phát triển tốn điện tử nhằm tăng cường lòng tin người sử dụng giới doanh nghiệp vào hệ thống toán điện tử Tăng cường điều phối, hợp tác sách phát triển dịch vụ toán điện tử nước quốc tế, liên quốc gia, liên ngành Bên cạnh đó, Hiệp hội Thương mại điện tử Việt Nam doanh nghiệp hoạt động lĩnh vực TMĐT cần nghiên cứu, đề xuất sửa đổi sách quy định khơng phù hợp với phát triển TMĐT… Thứ ba, doanh nghiệp Cần nâng cao khả quản trị doanh nghiệp thông qua hợp tác tăng sức cạnh tranh Các doanh nghiệp cần nghĩ đến phương án xây dựng mối quan hệ cộng sinh cho riêng mình, hợp tác để đáp ứng phần quy trình thương mại điện tử, tránh tự trói sợi dây áp lực “tự thực hiện” Đẩy mạnh đào tạo phát triển nguồn nhân lực Muốn phát triển TMĐT, ngồi việc địi hỏi phải có đội ngũ chuyên gia tin học mạnh, thường xuyên bắt kịp thành tựu công nghệ thông tin phát sinh, có khả thiết kế phần mềm đáp ứng nhu cầu kinh tế số hóa, địi hỏi người tham gia thương mại điện tử phải có khả sử dụng máy tính, trao đổi thơng tin cách thành thạo mạng, có hiểu biết cần thiết thương mại, luật pháp… Bởi vậy, cần đào tạo chuyên gia tin học phổ cập kiến thức TMĐT cho doanh nghiệp, cán quản lý nhà nước mà cho người dân 266 Kỷ yếu Hội thảo quốc tế “Thương mại phân phối” lần năm 2018 Đặc biệt sàn giao dịch TMĐT cần tăng cường quy trình kiểm sốt chất lượng sản phẩm, có biện pháp ngăn chặn, xử phạt với doanh nghiệp bán hàng giả, hàng nhái… Đồng thời doanh nghiệp sàn TMĐT, cần tăng cường an ninh mạng, bảo mật, an tồn thơng tin tốn điện tử Nếu có tảng cơng nghệ chắn ổn định, người dùng dễ tiếp cận chắn rảo cản cho TMĐT thu hẹp Ngồi ra, Chính phủ doanh nghiệp cần kết hợp với người tiêu dùng đẩy mạnh hoạt động truyền thông giáo dục, tăng cường quảng bá, tuyên truyền, phổ biến hướng dẫn toàn xã hội để toán điện tử trở thành phương tiện toán quen thuộc Thứ tư, chủ động hợp tác TMĐT với quốc gia tổ chức quốc tế Nhằm thúc đẩy TMĐT xuyên biên giới thương mại phi giấy tờ Hội nghị liên Bộ trưởng Ngoại giao - Kinh tế APEC 2017 ngày 8/11/2017 thông qua văn kiện quan trọng bắt nguồn từ sáng kiến Việt Nam, Khung thuận lợi hóa thương mại điện tử xuyên biên giới APEC Là lĩnh vực phát triển nhanh thương mại giới, từ xuất phát điểm gần thời điểm hai thập kỷ trước, đến cuối năm 2016, thương mại điện tử xuyên biên giới ước tính đạt 1.920 tỷ USD toàn cầu Nhằm phát huy động lực tăng trưởng TMĐT xuyên biên giới, đóng góp tích cực cho liên kết thương mại kinh tế khu vực, Việt Nam cần phối hợp với thành viên APEC hồn thiện hài hịa hóa khung pháp lý TMĐT kinh tế APEC nhằm tạo thuận lợi cho TMĐT xuyên biên giới khu vực; Tăng cường xây dựng lực để kinh tế APEC hỗ trợ doanh nghiệp vừa, nhỏ siêu nhỏ tham gia vào thị trường thương mại điện tử xuyên biên giới khu vực toàn giới; Giải vấn đề liên quan đến nhiều bên TMĐT xuyên biên giới… TÀI LIỆU THAM KHẢO Báo cáo TMĐT Việt nam 2017, Cục Thương mại điện tử Kinh tế số - Bộ Công Thương Hiệp hội Thương mại Điện tử Việt Nam (2018), Báo cáo Chỉ số Thương mại điện tử Việt Nam năm 2018 Trung tâm Thông tin Dự báo Kinh tế - xã hội Quốc gia (2015), Thương mại điện tử Việt Nam số giải pháp điều hành; Công Lý (2017), Thương mại điện tử Việt Nam: Tiềm thách thức, Báo Diễn đàn Doanh nghiệp; Hương Xuân (2017), Thương mại điện tử Việt Nam cần làm để phát triển nhanh hơn?, Tạp chí The Leader; ThS Phạm Thanh Bình (2017), Phát triển thương mại điện tử Việt Nam trình hội nhập AEC, Tạp chí Tài tháng 6/2017 267 ... Thương mại điện tử Việt Nam số giải pháp điều hành; Công Lý (2017), Thương mại điện tử Việt Nam: Tiềm thách thức, Báo Diễn đàn Doanh nghiệp; Hương Xuân (2017), Thương mại điện tử Việt Nam cần... điện tử Kinh tế số - Bộ Công Thương Hiệp hội Thương mại Điện tử Việt Nam (2018), Báo cáo Chỉ số Thương mại điện tử Việt Nam năm 2018 Trung tâm Thông tin Dự báo Kinh tế - xã hội Quốc gia (2015), Thương. .. khoa học công nghệ phát triển nhanh bền vững Những thách thức đặt phát triển thương mại điện tử việt nam Hiện nay, lĩnh vực TMĐT Việt Nam có tiềm phát triển đặc biệt ảnh hưởng Cách mạng công