Mục tiêu Đề cương môn học: Đàm phán trong kinh doanh giúp SV trang bị những kiến thức cơ bản về đàm phán, đặc biệt là đàm phán trong kinh doanh; sinh viên nhận thức đúng về tầm quan trọng, vai trò của đàm phán trong kinh doanh; rèn luyện kỹ năng của đàm phán như các bước tiến hành của đàm phán, kỹ năng thỏa hiệp, kỹ năng hợp tác; có khả năng vận dụng những kiến thức, kỹ năng về đàm phán trong cuộc sống, học tập, và công việc KD đạt hiệu quả hơn. Mời các bạn cùng tham khảo tài liệu.
Trang 1TRƯỜNG Đ I H C M TP. HCMẠ Ọ Ở C NG HÒA XÃ H I CH NGHĨA VI TNAMỘ Ộ Ủ Ệ
KHOA NGO I NGẠ Ữ Đ c L p – T Do – H nh Phúcộ ậ ự ạ
Đ CỀ ƯƠNG MÔN H CỌ
Đ cề ương môn h c bao g m nh ng n i dung c b n và trình bày theo trình t sau :ọ ồ ữ ộ ơ ả ự
1. THÔNG TIN CHUNG V MÔN H CỀ Ọ
1.1 Tên môn h c : ĐÀM PHÁN TRONG KINH DOANHọ
1.2 Mã môn h c : ọ ENGL4208
1.3 Trình đ Đ i h c / Cao đ ng : Đ I H Cộ ạ ọ ẳ Ạ Ọ
1.4 Ngành / Chuyên ngành : NGO I NGẠ Ữ
1.5 Khoa / Ban / Trung tâm ph trách : TI NG ANH THụ Ế ƯƠNG M IẠ
1.6 S tín ch : ố ỉ 2
1.7 Yêu c u đ i v i môn h c :ầ ố ớ ọ
Đi u ki n tiên quy t :ề ệ ế Sinh viên hoàn thành môn Anh ng Kinh doanhữ
Các yêu c u khác ( n u có )ầ ế
1.8 Yêu c u đ i v i sinh viên ầ ố ớ
Sinh viên ph i tham d l p h c t 80% th i gian tr lên theo quy t đ nh sả ự ớ ọ ừ ờ ở ế ị ố 04/1999/QĐBGD và ĐT ngày 11/2/1999 c a B trủ ộ ưởng B Giáo d c và Đào t o vộ ụ ạ ề
vi c ban hành quy ch v t ch c đào t o, ki m tra, thi và công nh n t t nghi p Đ iệ ế ề ổ ứ ạ ể ậ ố ệ ạ
h c và Đ i h c chính quy.ọ ạ ọ
SV c n đ c trầ ọ ước tài li u, đ a ra v n đ c n th o lu n trong khi h c, hoàn thành bàiệ ư ấ ề ầ ả ậ ọ thuy t trình nhóm và bài lu n. SV c n n p bài đúng th i h n theo quy đ nh c a GV. ế ậ ầ ộ ờ ạ ị ủ
2. MÔ T MÔN H C VÀ M C TIÊUẢ Ọ Ụ
2.1 Mô t môn h c: ả ọ
Đàm phán là m t trong nh ng k năng quan tr ng nhóm K năng Giao ti p. Trong cu cộ ữ ỹ ọ ỹ ế ộ
s ng hàng ngày, chúng ta th c hi n r t nhi u cu c đàm phán thố ự ệ ấ ề ộ ương lượng mà đôi khi chính chúng ta cũng không nh n ra. Thậ ương lượng trong Kinh doanh là quá trình bàn b cạ
th a thu n gi a các bên m t cách t nguy n, trong đó các bên đi u ch nh đ xu t và m cỏ ậ ữ ộ ự ệ ề ỉ ề ấ ụ tiêu c a mình đ có th đ t đủ ể ể ạ ược m c tiêu c a mình.ụ ủ
2.2 M c tiêu:ụ
Ki n th cế ứ :
SV được trang b nh ng ki n th c c b n v đàm phán, đ c bi t là đàm phán trongị ữ ế ứ ơ ả ề ặ ệ kinh doanh
Sinh viên nh n th c đúng v t m quan tr ng, vai trò c a đàm phán trong kinh doanh.ậ ứ ề ầ ọ ủ
K năng:ỹ
Rèn luy n k năng c a đàm phán nh Các bệ ỹ ủ ư ước ti n hành c a Đàm phán, K năngế ủ ỹ
th a hi p, K năng H p tác, v.v.ỏ ệ ỹ ợ
Có kh năng v n d ng nh ng ki n th c, k năng v đàm phán trong cu c s ng, h cả ậ ụ ữ ế ứ ỹ ề ộ ố ọ
t p, và công vi c KD đ t hi u qu h n.ậ ệ ạ ệ ả ơ
Trang 2Thái đ :ộ
Bi t t đánh giá đế ự ược đi m m nh, h n ch trong đàm phán c a b n thân và đ raể ạ ạ ế ủ ả ề
nh ng bi n pháp đ hoàn thi n.ữ ệ ể ệ
Có thái đ tích c c đ i m i trong đàm phán đ đ t hi u qu t t h n.ộ ự ổ ớ ể ạ ệ ả ố ơ
3. N I DUNG CHI TI T MÔN H CỘ Ế Ọ
Week
CHƯƠNG
/ CHAPTER
TÀI LI U/ MATERIALSỆ M C TIÊU/ OBJECTIVESỤ
1 Chapter 1 Mastering Business
Negotiation
Understanding about Negotiation
imperative
2 Chapter 2 Mastering Business
Negotiation
Understanding about The Flexibility of
Negotiation Styles
3 Chapter 3 Mastering Business
Negotiation
Understanding about Negotiation
Process
4 Chapter 4 Mastering Business
Negotiation
Understanding about Competitive
Negotiation
5 Chapter 5 Mastering Business
Negotiation
Understanding about Competitive
Negotiation (cont.)
6 Chapter 6 Mastering Business
Negotiation
Understanding about Collaboration in
Negotiation
8
Chapter 7
Mastering Business Negotiation
Understanding about Compromise in
Negotiation
9
Chapter 8
Mastering Business Negotiation
Understanding about Accommodation and Avoidance Strategies in
Negotiation 10
Chapter 9
Mastering Business Negotiation
Understanding about Multiparty
Negotiations 11
Chapter 10
Mastering Business Negotiation
Understanding about Framing in Business Negotitation 12
Chapter 11
Mastering Business Negotiation
Understanding about Using Power and
Influence in Negotiation 13
Chapter 12
Mastering Business Negotiation
Understanding about Personal
Negotiation 14
Group Presentation 15
4. H C LI U Ọ Ệ
Mastering business negotiation
Tài li u tham kh o: Dale Carnegie, Đ c Nhân Tâm, Nhà Xu t B n Tr , 2008ệ ả ắ ấ ả ẻ
5. ĐÁNH GIÁ K T QU H C T PẾ Ả Ọ Ậ
Quy đ nh thang đi m, s l n đánh giá, hình th c đánh giá và tr ng s m i l n đánh giá k tị ể ố ầ ứ ọ ố ỗ ầ ế
qu h c t pả ọ ậ
Trang 3STT Hình th c đánh giáứ Tr ng sọ ố
1 Ki m tra gi a kể ữ ỳ 30% Thi tr c nghi m ắ ệ
2 Thuy t trình nhómế 30% n i dung ph n thuy t trình – có yêu c uộ ầ ế ầ
n p ộ 10% hình th c thuy t trìnhứ ế
3 Bài lu n cu i kậ ố ỳ 30%
6. DANH SÁCH GI NG VIÊN – TR GI NG Ả Ợ Ả
H và tênọ : Ph m Th Thu Hàạ ị
Ch c danh, h c hàm, h c v : Th c s Qu n tr Kinh doanhứ ọ ọ ị ạ ỹ ả ị
Th i gian, đ a đi m làm vi c: Công ty TNHH Vina Alliance, 151 Nguy n Đình Chi u,ờ ị ể ệ ễ ể Q.3
Đ a ch liên h : A414, Chung c Ehome, 86 Dị ỉ ệ ư ương Đình H i, Q.9ộ
Đi n tho i, emailệ ạ : 0908 161 551; hapham163@gmail.com
Ban giám hi u ệ Trưởng phòng QLĐT Trưởng khoa