Bài giảng Đàm phán trong kinh doanh: Chương 1 - Trần Văn Của

Bài giảng Đàm phán trong kinh doanh: Chương 1 trình bày các nội dung chính sau: Tổng quan về đàm phán kinh doanh, các nguyên tắc của đàm phán kinh doanh, các yếu tố ảnh hưởng trong đàm phán kinh doanh, năng lực và ưu thế trong đàm phán kinh doanh,... Mời các bạn cùng tham khảo để nắm nội dung chi tiết.

ĐÀM PHÁN TRONG KINH DOANH Trần Văn Của trancua102@gmail.com Giới thiệu môn học “ĐÀM PHÁN TRONG KINH DOANH”     Sự cần thiết môn học Mục đích môn học Kết cấu môn học Đánh giá kết 1.SỰ CẦN THIẾT CỦA MÔN HỌC  Trong sống ngày, dù muốn hay không muốn nhà đàm phán Một nhà quản trị giỏi đương nhiên phải nhà đàm phán giỏi, để trở thành nhà đàm phán giỏi điều không đơn giản Muốn trở thành nhà đàm phán giỏi đòi hỏi phải có kiến thức, có kinh nghiệm, phải học hỏi phấn đấu không ngừng 1.Sự cần thiết môn học (Tiếp) Trong điều kiện hội nhập, thị trường ngày mở rộng, cạnh tranh ngày gay gắt, muốn chiến thắng thương trường lại cần có nhà đàm phán giỏi  Chính vậy, môn học cung cấp kiến thức cần thiết để giúp bạn phấn đấu, rèn luyện để trở thành nhà đàm phán giỏi  MỤC ĐÍCH CỦA MÔN HỌC - Mơn học cung cấp cho người học kiến thức từ đến nâng cao kỹ đàm phán Bên cạnh kiến thức lý thuyết, người học cần phải thực tập tình rút kinh nghiệm KẾT CẤU CỦA MÔN HỌC Chương 1: Tổng quan đàm phán Chương 2: Các kiểu đàm phán Chương 3:Tiến trình đàm phán Chương 4: Các chiến thuật đàm phán giá Đánh giá kết    Quá trình: 20% Giữa kỳ: 30% Thi cuối kỳ: 50% Các tài liệu tham khảo Đồn Thị Hồng Vân - Đàm phán kinh doanh quốc tế - NXB Lao động- Xã hội 2010  Trần Đức Minh - Nghệ thuật đàm phán – NXB Dân Trí - 2012  Leigh Thompson – Nghệ Thuật đàm phán – NXB Lao động – Xã hội - 2011 ………………………………  CHƯƠNG TỔNG QUAN VỀ ĐÀM PHÁN TRONG KINH DOANH Các nguyên tắc đàm phán? Đàm phán ? Các yếu tố ảnh hưởng đến đàm phán? CÁC NGUYÊN TẮC CỦA ĐÀM PHÁN CÁC NGUYÊN TẮC CỦA ĐÀM PHÁN Muốn đàm phán thành công phải xác định mục tiêu đàm phán cách khoa học, phải kiên định, khôn ngoan bảo vệ quyền lợi mình, đồng thời phải biết ứng phó cách linh hoạt, sáng tạo trường hợp cụ thể CÁC NGUYÊN TẮC CỦA ĐÀM PHÁN Phải biết kết hợp hài hòa bảo vệ lợi ích phía với việc trì phát triển mối quan hệ với đối tác CÁC NGUYÊN TẮC CỦA ĐÀM PHÁN Phải đảm bảo nguyên tắc đôi bên có lợi CÁC NGUYÊN TẮC CỦA ĐÀM PHÁN Đánh giá đàm phán thành công hay thất bại lấy việc thực mục tiêu dự định bên làm tiêu chuẩn nhất, mà phải sử dụng loạt tiêu chuẩn đánh giá tổng hợp CÁC NGUYÊN TẮC CỦA ĐÀM PHÁN Đàm phán kinh doanh khoa học đồng thời nghệ thuật 3.CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG  Thời gian  Thông tin  Chuẩn bị trước vào đàm phán  Văn hoá đàm phán  Năng lực ưu đàm phán Thời gian  Phải biết kiên nhẫn bình tónh  Phải tuân theo thời hạn đặt ra?  Nên biết thời hạn bên Thông tin  Đàm phán việc làm đơn giản  Thu thập thông tin sớm có nhiều lợi Chuẩn bị trước vào đàm phán  Là việc làm quan trọng  Càng có nhiều thông tin tốt  Những việc cần chuẩn bị Văn hóa đàm phán  Tránh phạm phải lời nói kiên kị dẫn đến khó khăn đàm phán  Tránh phạm phải kiêng kị văn hóa quốc gia, vùng lãnh thổ đàm phán TEST  Trong đàm phán hai bên đối tác người Việt (hoặc người Anh) Nhóm bạn cần trao đổi với sử dụng tiếng Anh (hoặc tiếng Việt) Điều có hay khơng? Tại sao? TEST  Bạn cộng ngồi chờ đối tác để đàm phán hợp đồng kinh tế quan trọng Đoàn đối tác có vị họ người Palestin Cố vấn bạn ghé vào tai bạn nói “xin đề nghị đàm phán với người bước vào phòng cuối cùng” Tại cố vấn bạn lại khun Năng lực ưu đàm phán  Rất bên có toàn lực ưu  Nhiều lúc thời tạo lực ưu  Năng lực ưu thay đổi theo thời gian  Thực tiễn sống chứng minh lực người BÀI TẬP Đọc thơ dân gian “thằng Bờm” luận bàn nghệ thuật thương thuyết ... Vân - Đàm phán kinh doanh quốc tế - NXB Lao động- Xã hội 2 010  Trần Đức Minh - Nghệ thuật đàm phán – NXB Dân Trí - 2 012  Leigh Thompson – Nghệ Thuật đàm phán – NXB Lao động – Xã hội - 2 011 ………………………………... tập tình rút kinh nghiệm KẾT CẤU CỦA MÔN HỌC Chương 1: Tổng quan đàm phán Chương 2: Các kiểu đàm phán Chương 3:Tiến trình đàm phán Chương 4: Các chiến thuật đàm phán giá Đánh giá kết    Quá... Xã hội - 2 011 ………………………………  CHƯƠNG TỔNG QUAN VỀ ĐÀM PHÁN TRONG KINH DOANH Các nguyên tắc đàm phán? Đàm phán ? Các yếu tố ảnh hưởng đến đàm phán? 1. KHÁI NIỆM: Đàm phán hành vi trình mà người ta