Giải pháp nâng cao năng lực cạnh tranh của công ty cổ phần xây lắp điện và công nghệ vi n thông hà nội

i TÓM LƯỢC Tên đề tài: Giải pháp nâng cao lực cạnh tranh của công ty cổ phần xây lắp điện và công nghệ viễn thông Hà Nội Sinh viên thực hiện: Nguyễn Thị Tho, Lớp K49K4 Thời gian thực hiện: Năm 2017 Giáo viên hướng dẫn: TS Nguyễn Thị Thanh Nhàn Mục tiêu ngiên cứu: Mợt là: Hệ thống hóa sở lý luận lực cạnh tranh của công ty kinh doanh, bao gồm các khái niệm, đặc điểm, nội dung Hai là: Phân tích thực trạng lực cạnh tranh của công ty cổ phần xây lắp điện và công nghệ viễn thông Hà Nội tương quan với các đối thủ cạnh tranh đối sánh, từ rút thành công, hạn chế và nguyên nhân của thành cơng, hạn chế Ba là: Từ sở lý luận hệ thống với đánh giá khách quan thực trạng triển khai chiến lược kinh doanh của công ty đề tài đưa hệ thống các giải pháp nhằm nâng cao lực cạnh tranh của công ty cổ phần xây lắp điện và công nghệ viễn thông Hà Nội Nội dung chính: Khóa luận gồm phần mở đầu và chương chính: Phần mở đầu: Nêu tởng quan đề tài nghiên cứu bao gồm tính cấp thiết nghiên cứu nâng cao lực cạnh tranh của công ty cổ phần xây lắp điện và công nghệ viễn thông Hà Nội, xác lập và tuyên bố vấn đề đề tài, nêu lên các mục tiêu nghiên cứu đề tài, phạm vi và đối tượng nghiên cứu của đề tài và kết cấu khóa luận tốt nghiệp Chương 1: Chương này đề cập một số vấn đề lý luận lực cạnh tranh của công ty bao gồm: Một số khái niệm bản cạnh tranh, lực cạnh tranh và các công cụ cạnh tranh; Sự cần thiết của việc nâng cao lực cạnh tranh và các nhân tố ảnh hưởng đến lực cạnh tranh của doanh nghiệp Chương 2: Chương này tập trung vào phân tích thực trạng lực cạnh tranh của cơng ty cổ phần xây lắp điện và công nghệ viễn thông Hà Nội thông qua kết quả các phương pháp thu thập và xử lý liệu, bao gồm thực trạng hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty; Các nhân tố môi trường bên và bên ngoài ảnh hưởng đến lực cạnh tranh và các tiêu chí đánh giá, các cơng cụ cạnh tranh của công ty cổ phần xây lắp điện và công nghệ viễn thông Hà Nội; đánh giá lực cạnh tranh ii mặt đạt và hạn chế của công ty cổ phần xây lắp điện và công nghệ viễn thông Hà Nội Chương 3: Trong chương này đưa một số định hướng hoạt động kinh doanh và định hướng nâng cao lực cạnh tranh của công ty cổ phần xây lắp điện và công nghệ viễn thông Hà Nội Đề xuất giải pháp nâng cao lực cạnh tranh của công ty cổ phần xây lắp điện và công nghệ viễn thông Hà Nội các kiến nghị chung nhà nước iii LỜI CẢM ƠN Trong quá trình thực tập và làm khóa luận tốt nghiệp đề tài: “Giải pháp nâng cao lực cạnh tranh của công ty cổ phần xây lắp điện và công nghệ viễn thông Hà Nội” em gặp phải nhiều khó khăn vướng mắc sự giúp đỡ của các cô giáo trường Đại học Thương Mại và cán bộ công nhân viên Công ty cổ phần xây lắp điện và công nghệ viễn thông Hà Nội, em hoàn thành đợt thực tập và khóa luận tốt nghiệp của thuận lợi, tốt đẹp Em xin gửi lời cảm ơn sâu sắc tới Ban giám hiệu trường Đại học Thương Mại, khoa Quản trị kinh doanh và tập thể thầy cô giáo suốt năm học tận tình giảng dạy, truyền đạt cho em kiến thức vô giá Em xin đặc biệt cảm ơn cô Nguyễn Thị Thanh Nhàn trực tiếp hướng dẫn, bảo cho em phương pháp các nội dung chi tiết bài khóa luận tốt nghiệp Em xin cảm ơn tới Ban giám đốc, các anh, các chị của các phòng ban Công ty cổ phần xây lắp điện và công nghệ viễn thơng Hà Nợi đặc biệt phòng Hành Kế toán tạo điều kiện, quan tâm, bảo tận tình và giúp đỡ em nhiều để em hiểu rõ khó khăn cơng tác nâng cao lực cạnh tranh tại Công ty Mặc dù bản thân em nỗ lực tìm hiểu, nghiên cứu, hoàn thiện đề tài này, song hạn chế thời gian, kinh nghiệm, kiến thức nên đề tài khó tránh khỏi thiếu sót Em mong nhận sự góp ý của q thầy và các bạn để đề tài hoàn thiện Em xin chân thành cảm ơn! Sinh viên Nguyễn Thị Tho iv MỤC LỤC PHẦN MỞ ĐẦU .1 Sinh viên Nguyễn Quang Phi- K45A1 (năm 2013), Đề tài “ nâng cao khả cạnh tranh công ty cổ phần xây dựng cơng trình thủy Hà Nợi”, khóa luận tốt nghiệp, Trường Đại học Thương Mại Kết quả đạt được: Khóa luận nêu khái niệm và các vấn đề liên quan đến cạnh tranh và khả cạnh tranh cuả DN, phân tích thực trạng hoạt động và NLCT của công ty cổ phần xây dựng cơng trình thủy Hà Nợi qua các tiêu: Thị phần, lợi nhuận và tỷ suất lợi nhuận, chi phí và tỷ suất chi phí Đưa các giải pháp, các kiến nghị giúp cho công ty nâng cao khả cạnh tranh thị trường xây dựng Nhóm giải pháp tăng cường các yếu tố cấu thành khả cạnh tranh như: Giải pháp nâng cao trình đợ tở chức quản lý của cơng ty, giải pháp nâng cao chất lượng nguồn lực, giải pháp tăng lực cạnh tranh của sản phẩm, giải pháp nâng cao lực liên doanh liên kết, giải pháp nâng cao uy tín ,thương hiệu cho cơng ty Nhóm giải pháp hoàn thiện sử dụng các công cụ cạnh tranh của công ty như: Giải pháp hoàn thiện công tác xây dựng sách giá cả, giải pháp chất lượng và đặc tính sản phẩm, giải pháp hòan thiện sách marketing, giải pháp hệ thống kênh phân phối Phương pháp nghiên cứu .5 5.1 Phương pháp thu thập liệu CHƯƠNG 1: MỘT SỐ VẤN ĐỀ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA DOANH NGHIỆP .7 CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH VÀ ĐÁNH GIÁ THỰC TRẠNG NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CÔNG TY CP XÂY LẮP ĐIỆN VÀ CÔNG NGHỆ VIỄN THÔNG HÀ NỘI 19 CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CÔNG TY CP XÂY LẮP ĐIỆN VÀ CÔNG NGHỆ VIỄN THÔNG HÀ NỘI .35 KẾT LUẬN .42 v DANH MỤC BẢNG BIỂU STT Bảng biểu Tên bảng biểu Trang Kết quả hoạt động kinh doanh của Công ty Bảng 2.1 năm 2014 – 2016 tính đến ngày cuối 21 năm Bảng 2.2.1 Bảng danh mục số sản phẩm công ty So sánh thị phần của công ty IET với các đối thủ Biểu đồ 2.2.2 Bảng 2.2.2 Bảng 2.2.3 Bảng 2.2.4 Bảng 2.2.5 Bảng 2.2.6 doanh nghiệp năm 2014– 2016 Thiết bị, máy móc của cơng ty Bảng 2.2.7 Trình độ lao động của công ty qua các năm cạnh tranh Lợi nhuận và tỷ suất lợi nhuận của công ty IET Hà Nội qua các năm 2014 – 2016 Tình hình sử dụng chi phí của cơng ty IET qua các năm 2014 – 2016 Tổng mức và cấu vốn kinh doanh của doanh nghiệp năm 2014 – 2016 Tổng mức và cấu nguồn vốn kinh doanh của 23 25 26 27 27 28 28 29 vi DANH MỤC SƠ ĐỒ, HÌNH VẼ STT Hình vẽ Tên hình, sơ đồ Trang Sơ đồ cấu tở chức Cơng ty cở phần xây lắp Hình 2.1 điện và công nghệ viễn thông Hà nội 20 vii DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT Từ viêt tắt ASEAN CP CBCNV DN IET Hà Nội NLCT TPP TNHH WTO Ý nghĩa Hiệp hội các quốc gia Đông Nam Á Cổ phần Cán bộ công nhân viên Doanh nghiệp Công ty Cổ phần Xây lắp Điện và Công nghệ Viễn thông Hà Nội Năng lực cạnh tranh Hiệp định đối tác xun Thái Bình Dương Trách nhiệm hữu hạn Tở chức thương mại giới PHẦN MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Trong kinh tế thị trường, cạnh tranh đóng vai trò vơ quan trọng và coi là động lực cho sự phát triển của doanh nghiệp nói riêng và của kinh tế nói chung, làm cho nhà quản trị doanh nghiệp tìm cách để sản xuất, kinh doanh có hiệu quả, đứng vững thị trường Cạnh tranh là động lực thúc đẩy sự phát triển của thành phần kinh tế, góp phần xóa bỏ đợc quyền, bất bình đẳng kinh doanh, ngành xây dựng phát triển thúc đẩy ngành sản xuất gạch, xi măng, sắt thép phát triển theo Kết quả của quá trình cạnh tranh định doanh nghiệp nào tiếp tục tồn tại và phát triển, doanh nghiệp nào phải ngừng hoạt đợng kinh doanh lại Do đó, vấn đề nâng cao lực cạnh tranh của doanh nghiệp trở thành một vấn đề quan trọng mà doanh nghiệp nào phải quan tâm Trước đây, tùy thời kỳ kinh tế nhà nước có sách bảo hợ riêng ngành Nhưng sau hợi nhập kinh tế, khơng là thời kỳ bao cấp nữa, việc bảo hợ khơng nên các doanh nghiệp phải cạnh tranh công mợt thị trường chung Các doanh nghiệp phải có sự tương đồng với các đối thủ và tìm sự khác biệt của riêng Vì vậy, nâng cao lực cạnh tranh của doanh nghiệp là việc làm quan trọng tạo nên sự sống của doanh nghiệp Để có lực cạnh tranh vững mạnh doanh nghiệp cần có chiến lược cạnh tranh đắn thơng qua các sách giá hợp lý, sản phẩm đạt chất lượng, cá biệt hóa sản phẩm… Ln không ngừng nâng cao chất lượng nguồn nhân lực của mình, cố gắng tạo dựng uy tín, hình ảnh, thương hiệu của cơng ty của tâm trí khách hàng Công ty CP xây lắp điện và công nghệ viễn thông Hà Nội là công ty với các dự án xây dựng các cơng trình xây lắp điện, cơng trình chống thấm, hệ thống làm mát nhà xưởng, CNTT và Scada Là một doanh nghiệp non trẻ hoạt động -7 năm đạt một số kết quả định Trong năm vừa qua, Công ty tham gia đấu thầu và giành một số cơng trình lớn, có hiệu quả kinh tế cao Tuy nhiên, DN khác, Công ty phải chịu sức ép cạnh tranh ghê gớm đến từ các đối thủ và ngoài nước Công ty Cp xây lắp điện Hà Nội, Công ty Cp Công nghệ Viễn thông Hà Nội, Công ty TNHH Tân An,…những công ty này có NLCT cao Vì vậy, để tồn tại và phát triển điều kiện vậy, công ty CP xây lắp điện và công nghệ viễn thơng Hà Nợi cần phải có giải pháp để nâng cao chất lượng sản phẩm, hạ giá thành, rút ngắn thời gian thi cơng Để từ nâng cao NLCT đấu thầu xây dựng, tăng khả chiến thắng tham gia đấu thầu ngày càng có nhiều khách hàng Nhận thấy vấn đề nâng cao lực cạnh tranh tại doanh nghiệp là một vấn đề quan trọng doanh nghiệp Vì vậy, trải qua quá trình học tập lý thuyết tại trường, sự trải nghiệm thực tập tại Công ty CP xây lắp điện và công nghệ viễn thông Hà Nội em lựa chọn đề tài “ Giải pháp nâng cao lực cạnh tranh công ty CP xây lắp điện công nghệ viễn thông Hà Nội ” làm đề tài tốt nghiệp của nhằm đưa một tranh tổng thể NLCT đề xuất một số giải pháp khả thi giúp ban lãnh đạo có định đắn chiến lược kinh doanh nhằm nâng cao lực cạnh tranh của cơng ty Tổng quan tình hình nghiên cứu có liên quan đến đề tài Trong thời gian qua có mợt số luận văn nghiên cứu vể NLCT của doanh nghiệp có: Sinh viên Cao Thị Phương Thảo-K45A2 (năm 2013), Đề tài: “Nâng cao lực cạnh tranh của công ty cổ phần vật liệu xây dựng Thụy việt”, khóa luận tốt nghiệp, Trường Đại Học Thương Mại Kết quả đạt được: Đề tài hệ thống hóa sở lý thuyết có liên quan đến cạnh tranh và NLCT Đồng thời đề tài sâu vào phân tích NLCT của cơng ty thị trường thơng qua phân tích các nhân tố cấu thành NLCT của công ty cổ phần vật liệu xây dựng Thụy Việt trình đợ quản lý, nguồn lực của DN, NLCT của sản phẩm giai đoạn hiện nay, phân tích các tiêu chí đánh giá NLCT thương hiệu và thị phần, chi phí sản xuất, tỷ xuất lợi nhuận Khóa luận đưa mợt số giải pháp nhằm nâng cao NLCT cho công ty cổ phần vật liệu xây dựng Thụy Việt như: Giải pháp tài chính, giải pháp nhân lực, hoàn thiện cấu tổ chức công ty, tăng cường các hoạt động xúc tiến thương mại Sinh viên Nguyễn Quang Phi- K45A1 (năm 2013), Đề tài “ nâng cao khả cạnh tranh công ty cổ phần xây dựng công trình thủy Hà Nợi”, khóa luận tốt nghiệp, Trường Đại học Thương Mại Kết quả đạt được: Khóa luận nêu khái niệm và các vấn đề liên quan đến cạnh tranh và khả cạnh tranh cuả DN, phân tích thực trạng hoạt đợng và NLCT của công ty cổ phần xây dựng công trình thủy Hà Nợi qua các tiêu: Thị phần, lợi nhuận và tỷ suất lợi nhuận, chi phí và tỷ suất chi phí Đưa các giải pháp, các kiến nghị giúp cho công ty nâng cao khả cạnh tranh thị trường xây dựng Nhóm giải pháp tăng cường các yếu tố cấu thành khả cạnh tranh như: Giải pháp nâng cao trình đợ tổ chức quản lý của công ty, giải pháp nâng cao chất lượng nguồn lực, giải pháp tăng lực cạnh tranh của sản phẩm, giải pháp nâng cao lực liên doanh liên kết, giải pháp nâng cao uy tín ,thương hiệu cho cơng ty Nhóm giải pháp hoàn thiện sử dụng các công cụ cạnh tranh của công ty như: Giải pháp hoàn thiện công tác xây dựng sách giá cả, giải pháp chất lượng và đặc tính sản phẩm, giải pháp hòan thiện sách marketing, giải pháp hệ thống kênh phân phối Cao Thị Hiền (2011): “Một số giải pháp nhằm nâng cao lực cạnh tranh của cơng ty Vinasun” , Khóa luận tốt nghiệp, Trường đại học kỹ thuật công nghệ TP Hồ Chí Minh Nợi dung nghiên cứu thực trạng NLCT của công ty Vinasun, các đối thủ cạnh tranh, sự cạnh tranh khốc liệt thị trường xe Taxi từ đưa giải pháp nâng cao NLCT cho cơng ty từ nhóm giải pháp các cơng cụ cạnh tranh và các tiêu GS TS Trần Minh Đạo (2013): “ Giáo trình Marketing bản” , Trường Đại Học Kinh Tế Quốc Dân với nội dung nghiên cứu các lý luận Marketing, bản chất của Marketing, hành vi khách hàng, lựa chọn thị trường mục tiêu và định vị thị trường, các sách, chiến lược nhằm phát triển DN Bộ môn quản trị chiến lược (2010) ;”Giáo trình quản trị chiến lược”, Trường Đại Học Thương Mại với nội dung giúp người đọc hiểu và sử dụng thành thạo mợt số kỹ thuật phân tích đơn giản các tác nhân môi trường bên ngoài và môi trường bên của DN từ đánh giá các điểm mạnh điểm yếu và nhận dạng các thời và đe dọa Hiểu khái niệm cạnh tranh, NLCT, lực cốt lõi của doanh nghiệp, xây dựng và phát triển lợi cạnh tranh bền vững cho DN Nghiên cứu hoạch định, thực thi, kiểm tra, đánh giá và thay đổi các chiến lược kinh doanh DN Bộ sách :” Chiến lược cạnh tranh, lợi cạnh tranh và lợi cạnh tranh quốc gia” của tác giả Michael E Porter thay đổi cả lý thuyết, thực hành và việc giảng dạy chiến lược kinh doanh toàn giới Phân tích của Porter ngành cơng nghiệp thâu tóm toàn bợ sự phức tạp của cạnh tranh ngành vào năm yếu tố tảng Ơng giới thiệu mợt cơng cụ cạnh tranh mạnh mẽ nhất: Ba chiến lược cạnh tranh phở biến – chi phí thấp, khác biệt hóa và trọng tâm, chiến lược biến định vị chiến lược trở thành mợt hoạt đợng có cấu trúc Ơng phương pháp định 29 Stt Chỉ tiêu đánh giá Năm 2014 Năm 2015 Năm 2016 76 80 85 11,14 88,6 13,6 86,4 16,15 83.85 3,95 3,75 3,53 3,95 3,75 3,53 2,63 89,47 2,5 90 2,35 90,59 Tổng nguồn lực ( người) Theo trình đợ Đại học và đại học (%) Trung cấp, cao đẳng (%) Theo phòng ban Ban giám đốc (%) Phòng hành – tởng hợp (%) Phòng tài kế toán (%) Phòng KT&KHPT (%) Từ bảng ta thấy cơng ty lao đợng có trình đợng từ trung cấp trở lên, chủ yếu có trình độ trung cấp cao đẳng và tăng dần theo các năm, chủ yếu nhân sự tăng lên vào phòng KT&KHPT Phòng KT&KHPT có số lượng nhân viên lớn nhất, phòng tài – kế toán có số lượng nhân viên công ty Sự phân chia này là khá hợp lí theo u cầu, nhiệm vụ mà cơng ty làm, khơng lãng phí, dư thừa nhân lực các phòng ban nên thấy chi phí cho nhân lực của cơng ty có hiệu quả Để phát triển thị trường tốt các nhà quản trị cơng ty IET Hà Nợi cần có chiến lược quản trị nhân sự hiệu quả, khai thác hết tiềm đợi ngũ nhân viên của Muốn vậy, cơng ty phải có cấu tở chức quản trị hợp lý, tạo tính cân đối các bợ phận, đáp ứng yêu cầu của hoạt động kinh doanh của công ty nhằm tạo khả cạnh tranh hiệu quả cho công ty d, Khả liên doanh liên kết của doanh nghiệp Hiện công ty không thực hiện chiến lược liên doanh liên kết với DN khác Điều này làm giảm NLCT thị trường của công ty các DN ngành thị trường mạnh Mợt cơng ty đương đầu với sức cạnh tranh khó khăn cơng ty chưa có tài lực hùng hậu 2.2.3.2 Các nhân tố bên a, Khách hàng Để tồn tại thị trường với sự cạnh tranh khóc liệt, Cơng ty IET Hà Nợi ln lấy sự hài lòng của khách hàng làm thước đo uy tín thành cơng, với cơng trình, IET Hà Nợi chăm chút cho chi tiết nhỏ lắp đặt Trước 30 bàn giao cơng trình cho khách hàng, IET ln kiểm tra kỹ càng ngóc ngách nhỏ nhà để đảm bảo sự hài lòng cho chủ đầu tư Cùng với sách bảo trì bảo hành cho sản phẩm sau bàn giao, IET ý thức sâu sắc trì tốt dịch vụ bảo trì – bảo hành là cam kết đồng hành khách hàng thời gian sử dụng sản phẩm, đồng thời dịch vụ thay lời cám ơn của IET khách hàng tin tưởng và lựa chọn IET quan tâm tới cảm nhận của khách hàng, quan tâm tới phản hồi, đánh giá của khách hàng để từ rút kinh nghiệm, hoàn thiện tở chức Chính lẽ đó, IET ln chiếm lòng tin của khách hàng và ngày càng mở rộng thị phần b, Nhà cung cấp Các chi phí xây dựng bao gồm chi phí trực tiếp và chi phí gián tiếp Chi phí trực tiếp bao gồm chi phí vật liệu, chi phí nhân cơng và chi phí máy thi cơng Trong chi phí vật liệu chiếm tỷ trọng cao Vì các nhà cung cấp có ảnh hưởng lớn đến doanh nghiệp việc đấu thầu xây dựng việc thi cơng cơng trình Do đặc thù riêng biệt của sản phẩm xây dựng là làm việc một thời gian dài, giá trị của sản phẩm là lớn nên việc bị ứ đọng vốn sản phẩm dở dang là một tất yếu khách quan Vì vậy, việc bảo đảm cung cấp nguyên liệu một thời gian dài với chất lượng, giá cả ởn định là điều khó khăn, là tình hình hiện nay, giá các loại vật liệu xây dựng sắt thép, xi măng, nhựa đường biến đợng liên tục biến đợng trị từ Trung Đông Hiện công ty thiết lập quan hệ tốt với một số nhà cung cấp nguyên vật liệu xi măng, sắt thép, đá, nhựa đường, sơn… cơng ty ln bị đợng với nguồn hạn mức tín dụng mà cơng ty phải chi phí chho nhiều việc nên mức bảo lãnh để mua trả chậm là co hạn, chủ đầu tư chưa toán kịp thời cơng ty khó khăn Hiện nay, phần lớn các đối thủ cạnh tranh của cơng ty (những đối thủ có lực tương đương trở lên) chủ động phần nào việc cung cấp nguyên vật liệu cách đầu tư mua các mỏ nguyên liệu đá xây dựng, xí nghiệp sản xuất gạch… công ty chưa chủ động nguồn nguyên liệu và mua ngoài Đây là một điểm yếu mà doanh nghiệp cần phải khắc phục sớm c, Đối thủ cạnh tranh Cùng với sự phát triển mạnh mẽ của kinh tế, thị trường xây dựng gia tăng mạnh mẽ với quy mô số lượng các nhà thầu nước và các nhà thầu nước 31 ngoài xâm nhập tiến hành mở cửa Ban đầu các nhà thầu nước ngoài đến chủ yếu để nhận thầu các dự án đầu tư trực tiếp của nước ngoài dự án viện trợ không hoàn lại, sau này các nhà thầu nước ngoài vào dự thầu và thắng thầu hàng loạt các gói thầu tḥc nguồn vốn ODA, WB, ADB và chí các dự án vốn nước sân vận đợng Mỹ Đình, bệnh viện, trường học…Cho đến các nhà thầu nước ngoài thực hiện một khối lượng lớn tư vấn và xây lắp công trình tại Việt Nam, chiếm thị phần lơn ngành xây dựng, phần lớn là các dự án 100% vồn đầu tư nước ngoài và dự án viện trợ không hoàn lại Trên thị trường xây dựng hiện sự cạnh tranh diễn gay gắt lực cạnh tranh các doanh nghiệp nước nâng lên nhiều sau quá trình sắp xếp, đổi DN và sự xuất hiện ngày càng nhiều của DN nước ngoài Việc xác định và nắm rõ thông tin thị trường và đối thủ cạnh tranh có ý nghĩa quan trọng việc thắng thầu, giành hợp đồng kinh tế công ty Tuy nhiên hiện công tác nắm bắt thông tin các đối thủ cạnh tranh của cơng ty sơ sài, yếu Trong nhiều trường hợp chưa nắm rõ lực và số lượng đối thủ cạnh tranh tham gia đấu thầu, là các gói thầu rộng rãi nên công ty đánh ưu cạnh tranh của Cơng ty cần phải tăng cường thu thập, tìm hiểu thơng tin các đối thủ cạnh tranh, là các đối thủ lĩnh vực mà cơng ty yếu dân dụng, cầu d, Môi trường vĩ mô Kinh tế: Lạm phát năm nào tăng, lãi suất ngân hàng không giảm mà tăng Chủ đầu tư chậm giải phóng mặt dẫn đến cơng trình bị kéo dài tiến đợ, bố trí vốn trả nợ khơng tương ứng giá trị cơng ty thực hiện, một số mặt hàng nhà nước quản lý nhiên liệu để biến động lớn dẫn đến các loại vật tư khác tăng theo khơng cho đơn vị thi cơng điều chỉnh giá, sách sách điều hành kinh tế vĩ mô, lạm phát, sách tiền tệ khơng theo kịp sự biến đợng của thị trường tác động lớn đến kết quả, hiệu quả sản xuất kinh doanh và lực cạnh tranh của doanh nghiệp Chính trị - pháp luật: Việt Nam đánh giá là một quốc gia có tình hình trị khá ởn định, quốc phòng an ninh củng cố Mặc dù thiếu sót hệ thống pháp luật các sách xem xét bổ sung nghị định sửa đổi luật xây dựng, luật thương mại cho phù hợp với tình hình kinh tế hiện nay, giảm lãi suất ngân hàng, giảm thuế thu nhập doanh nghiệp 32 xuống 22-20% Đây là một yếu tố quan trọng cho công ty IET yên tâm kinh doanh, mở rợng nhằm tạo điều kiện cạnh tranh, góp phần tạo hành lang pháp lý cho công ty hoạt đợng Văn hóa xã hội: Mỗi quốc gia, vùng lãnh thở có giá trị văn hóa và các yếu tố xã hội đặc trưng, và yếu tố này là đặc điểm của người tiêu dùng tại các khu vực Những giá trị văn hóa là giá trị làm nên mợt xã hợi, vun đắp cho xã hợi tồn tại và phát triển Các lĩnh vực xã hội đạt thành công định Cùng với việc am hiểu luật pháp Việt Nam, Cơng ty dành thời gian, sức lực nghiên cứu văn hóa, phong tục, thói quen của vùng miền, đối tượng khách hàng và ghi lại làm liệu để nắm bắt tâm lý, thi hiếu của khách hàng hoàn thành công việc tốt hơn, thỏa mãn nhu cầu khách hàng Bên cạnh văn hóa, các đặc điểm xã hợi khiến Công ty quan tâm nghiên cứu thị trường, yếu tố xã hội chia cộng đồng thành các nhóm khách hàng, nhóm có đặc điểm, tâm lý, thu nhập trung bình, phân phối thu nhập, lối sống, học thức, các quan điểm thẩm mỹ, tâm lý sống, điều kiện sống Phong cách tiêu dùng của tập khách hàng của công ty là khác Đó là lợi cạnh tranh của cơng ty tiến gần với khách hàng, hiểu họ và thỏa mãn họ Khoa học,công nghệ: Cả giới cuộc cách mạng công nghệ, hàng loạt các công nghệ đời và tích hợp và các sản phẩm, dịch vụ Đã từ lâu khoa học công nghệ trở thành một nhân tố thiếu hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp nào Hiện công ty sử dụng và làm việc máy vi tính có kết nối Internet, ngoài sử dụng các phần mềm word, excel sử dụng các phần mềm đồ họa để thiết kế bản vẽ thi cơng máy tính, ứng dụng chát Gmail, Facebook để giao tiếp với khách hàng thuận lợi và thường xun Cơng ty có trang web riêng cho để quảng bá tên, sản phẩm của công ty cho tất cả người biết đến Bên cạnh đó, cơng ty thường xun đởi máy móc cũ kĩ làm việc công trường các loại hiện đại, tiên tiến phù hợp với công việc đáp ứng đợ khó thi cơng và chất lượng sản phẩm 2.3 Đánh giá lực cạnh tranh Công ty CP xây lắp điện công nghệ viễn thông Hà Nội 33 2.3.1 Những mặt đạt Điểm mạnh nổi bật của cơng ty IET là có mợt hệ thống phân phối rộng trải các vùng kinh tế phát triển với khách hàng trung thành Thậm chí có nhiều khách hàng từ ngày đầu thành lập Các khách hàng tin tưởng vào công ty, tin tưởng vào chất lượng các sản phẩm các dịch vụ của công ty Số lượng khách hàng ngày càng mở rộng Đặc biệt là công ty biết cách làm vừa lòng khách hàng và khiến họ trung thành với với công ty Nhờ hoạt động kinh doanh của công ty IET thời gian qua khá tốt và mở rộng thêm thị phần Nguồn nhân lực của công ty IET ngày càng phát triển hoạt động kinh doanh của công ty mở rộng Đồng thời chất lượng của đội ngũ nhân viên nâng cao Điều đáng nói là sự nhiệt tình của toàn thể nhân viên công ty khách hàng các đối tác đánh giá cao Đây là một điểm mạnh cần phát huy nhằm nâng cao khả cạnh tranh của cơng ty Cơng ty tạo lòng tin các tở chức tín dụng khả huy đợng vốn thơng qua nhiều kênh tín dụng, các tổ chức, cá nhân là tương đối cao 2.3.2 Những mặt hạn chế Bên cạnh mặt đạt được, công ty IET có mặt hạn chế chưa khắc phục được, hạn chế, tồn tại nảy sinh quá trình kinh doanh ảnh hưởng đến khả cạnh tranh của công ty Cụ thể: Kênh phân phối của công ty rộng chưa khai thác hết khách hàng gây lãng phí chi phí, lãng phí nguồn nhân lực Hệ thống kênh phân phối của công ty bỏ qua vùng khu cơng nghiệp, kinh tế chưa phát triển, làm nguồn doanh thu bị các đối thủ cạnh tranh chiếm lĩnh tập khách hàng này Cơng ty chưa trọng tìm hiểu đối thủ cạnh tranh của Đây là mợt điểm yếu đặc biệt nguy hiểm một công ty xây lắp công ty IET hay phải tham gia đấu thầu các gói thầu có nhiều đối thủ cạnh tranh Nguồn vốn của cơng ty yếu, nguồn tài khơng đủ lớn mạnh ḅc doanh nghiệp phải đầu tư có chọn lọc và cân nhắc trước đầu tư, khiến cho công ty nhiều lúc không chủ động kinh doanh Ban quản lý của cơng ty chưa có biện pháp khắc phục tiết kiệm chi phí, giảm chi phí lãng phí Khơng có các công ty con, chi nhánh cung ứng nguyên vật liệu giảm thiểu rủi ro nguyên vật liệu quá trình thực hiện gói thầu, dự án lớn, kéo dài 34 Cơng ty chưa có liên kết với các doanh nghiệp khác liên kết làm ăn, đấu thầu gói thầu làm giảm NLCT của cơng ty, khơng thực hiện các gói thầu lớn, thử sức lĩnh vực của hoàn cảnh khác, quy mơ lớn 35 CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CÔNG TY CP XÂY LẮP ĐIỆN VÀ CÔNG NGHỆ VIỄN THÔNG HÀ NỘI 3.1 Định hướng phát triển Công ty CP xây lắp điện công nghệ viễn thông Hà Nội năm tới 3.1.1 Định hướng hoạt động kinh doanh Công ty CP xây lắp điện công nghệ viễn thông Hà Nội Mục tiêu Tăng trưởng bình quân hàng năm từ 5-10% Đảm bảo việc làm thu nhập cho người lao đợng tăng bình qn hàng năm 10 – 15% Phấn đấu trở thành đơn vị mạnh lĩnh vực xây lắp, đủ điều kiện thi cơng các cơng trình u cầu kĩ thuật cao, phức tạp và có giá trị >50 tỷ đồng Mở rộng hoạt động SXKD theo hướng đa ngành, đa lĩnh vực, bước đầu mở rộng hoạt động sang các lĩnh vực cung ứng nguyên vật liệu xây dựng Xây dựng đội ngũ cán bộ, kỹ thuật đợng, có lực và trình đợ cao, có uy tín, thích nghi chế thị trường, Đợi ngũ cán bộ đủ mạnh, đảm bảo các yêu cầu cần thiết đấu thầu thi cơng các cơng trình, đợi ngũ cơng nhân giỏi, có tác phong cơng nghiệp đáp ứng nhu cầu thị trường Tập trung nâng cao chất lượng dịch vụ, lấy uy tín làm đầu Củng cố, giữ vững các thị phần hiện tại, tăng cường hoạt đợng tiếp thị với nhiều hình thức và phương pháp có hiệu quả, nâng cao thương hiệu của cơng ty thị trường Tiếp tục tìm giải pháp nâng cao lực tài chính, giảm thiểu chi phí, nâng cao nhận thức của người lao động và khả đáp ứng nhu cầu của khách hàng Công tác đầu tư: dự kiến mua trạm một dây chuyền sản xuất bê tơng nhựa nóng, cơng suất 104T/h Hàn Quốc sản xuất, lắp trạm bê tông tươi công suất 70m 3/h, đầu tư một số xe máy, thiết bị chuyên dụng khác Giá trị sản xuất kinh doanh Cơng ty thi cơng các cơng trình xây lắp điện và xây dựng cơng trình nhà cao tầng là chủ yếu Về giá trị xây lắp bình quân hàng năm từ 50 – 70 tỷ đồng, chiếm 80 – 85% giá trị doanh thu Các cơng trình thi cơng kế hoạch 2016-2020 dự kiến là: 36 Thi công công trình chiếu sáng thị tại Hiệp Hòa Bắc Giang Thi công hệ thống làm mát nhà xưởng tại khu công nghiệp Đại Đồng Hoàn Sơn Bắc Ninh Các công trình chúng thầu năm 2017 3.1.2 Định hướng nhằm nâng cao lực cạnh tranh Công ty CP xây lắp điện công nghệ viễn thông Hà Nội Trên sở định hướng phát triển chung và tình hình thực tế, công ty đề một số phương hướng nhằm nâng cao lực cạnh tranh của giao đoạn 2017 – 2020 sau: Nâng cao lực cạnh tranh dựa sở hoàn thiện công tác nghiên cứu thị trường Việc nghiên cứu thị trường cơng ty nắm bắt xác và kịp thời nhu cầu của khách hàng Đồng thời hiểu và đánh giá điểm mạnh, điểm yếu của các đối thủ cạnh tranh Trên sở tìm cho vũ khí cạnh tranh hiệu quả nhằm thu hút khách hàng, thu hút đối tác, mở rộng thị phần và tăng lợi nhuận, nâng cao sức cạnh tranh thị trường Nâng cao lực cạnh tranh dựa sở nâng cao chất lượng sản phẩm, tiết kiệm tối đa chi phí, hạ giá thành sảm phẩm Chất lượng sản phẩm là nòng cốt, là tiêu chí hàng đầu để khẳng định tên tuổi của công ty Bên cạnh phải tiết kiệm tối đa các chi phí, tránh lãng phí nguồn lực để hạ giá thành sản phẩm Qua nâng cao lực cạnh tranh của công ty thị trường Nâng cao lực cạnh tranh dựa sở quản lý tốt các nguồn lực bên công ty như: nguồn lực tài chính, nguồn nhân sự, văn hóa cơng ty đóng vai trò bản việc nâng cao NLCT của cơng ty Áp dụng các hình thức đãi ngợ tài và phi tài để thu hút và giữ chân nhân viên có trình đợ cao, nâng cao nghiệp vụ chuyên môn cho đội ngũ nhân viên Quản lý tốt các nguồn lực này, biết tận dụng nguồn lực có sắn huy đợng từ bên ngoài là tảng để công ty IET thực hiện công tác nâng cao lực cạnh tranh thị trường 3.2 Giải pháp nâng cao lực cạnh tranh Công ty CP xây lắp điện công nghệ viễn thông Hà Nội Đẩy mạnh công tác điều tra nghiên cứu thị trường Hiện nay, công tác R&D phòng kỹ thuật và kế hoạch phát triển đảm nhiệm, hiệu quả chưa cao, đợi ngũ mỏng số lượng, yếu kĩ năng, nghiệp vụ Để 37 giải vấn đề tồn tại này công ty cần phải: thành lập bộ phận R&D riêng Cơng ty có quy mơ nhỏ và nguồn lực tài hạn hẹp bợ phận đầu tư giới hạn cho phép việc thành lập khiến Công ty chủ động việc nắm bắt nhu cầu thị trường, tăng NLCT cho Công ty Mở rộng tìm kiếm khách hàng mới, tiềm Muốn tăng quy mơ hoạt đợng kinh doanh, khách hàng là yếu tố Công ty cần đẩy mạnh mở rộng Việc giữ gìn mối quan hệ với các khách hàng lâu năm là điều cần thiết trước muốn tìm kiếm tập khách hàng Bởi các khách hàng có xu hướng tìm hiểu mối quan hệ của nhà cung ứng trước đồng ý ký kết hợp đồng Việc có nhiều mối quan hệ lâu năm giúp Cơng ty khẳng định uy tín với cả khách hàng cũ và mới, đặc biệt nhờ mối quan hệ này phát sinh thêm giao dịch làm ăn, hay nói cách khác khách hãng cũ giới thiệu mối làm ăn mới, khách hàng cho Cơng ty biết chăm sóc Cơng ty cần mở rợng tập khách hàng của cách: mở thêm chi nhánh vừa làm tăng quy mô kinh doanh vừa tiếp cận khách hàng Hoặc Công ty nên liên kết với các doanh nghiệp lớn, việc này có ưu điểm khơng tiết kiệm chi phí đầu tư mà tận dụng khách hàng có sẵn của họ, mở rợng thị trường Bên cạnh đó, để tăng tập khách hàng hiện có, Cơng ty nên đầu tư thêm cả kinh phí và kiến thức cho đợi ngũ tìm kiếm, phát triển thị trường để họ làm việc hiệu quả hơn, mang cho Công ty khách hàng mới, tiềm Những khu vực có đông dân cư, mức sống tương đối cao là thị trường với tập khách hàng Công ty cần hướng đến Tăng thị phần là tăng lợi cạnh tranh của Cơng ty Tiết kiệm tối đa chi phí nhằm hạ giá thành sản phẩm Để thực hiện việc tiết kiệm chi phí, cơng ty cần nhập hàng tại các công ty sản xuất, hạn chế tối đa nhập hàng qua trung gian Công ty phải quan tâm đến công tác thu mua nguyên vật liệu từ giá cả, điều kiện toán, số lượng, chất lượng và thời gian cung ứng nhằm tránh mua phải hàng chất lượng và không giao hàng thời gian cho khách hàng Đây là phương án hiệu quả cho việc tiết kiệm chi phí Thiết lập bợ máy làm việc gọn, không cồng kềnh, gỉam thiểu bộ phận không cần thiết hay khâu dư thừa để tiết kiệm tối đa chi phí khơng cần thiết việc trả lương lao đợng, thiết bị máy móc làm việc, tiền điện 38 Tăng suất lao động Nâng cao trình đợ lao đợng, thiết lập quy trình làm việc khoa học, đảm bảo người, việc Quy định nghiêm ngặt giấc làm việc để khai thức tối đa suất lao đợng Giảm chi phí, hạ giá thành là điều mà các DN hướng tới, sách giá này thực hiện tốt nâng cao NLCT cho Cơng ty Xây dựng sách giá linh hoạt Trước tồn tại giá, để cạnh tranh với các ĐTCT, cơng ty IET thực hiện một số giải pháp sau: điều chỉnh mức giá linh hoạt theo thời điểm, đối tượng khách hàng, đơn hàng đặt, gói thầu Các sách này góp phần khơng nhỏ vào việc tăng khả cạnh tranh của công ty Đảm bảo nguồn lực tài để có điều kiện nâng cao lực cạnh tranh Công ty IET giai đoạn tăng trưởng, nhu cầu vốn để mở rộng quy mô kinh doanh là lớn – là một vấn đề tiên để nâng cao sức cạnh tranh của Công ty thị trường Công ty cần có sự phối hợp chặt chẽ phòng Hành – kế toán, các hoạt đợng tài phải ghi chép cụ thể, rõ ràng, đáp ứng tốt ngân sách cho mục tiêu của công ty giai đoạn khác Với dự án lớn cần đến nguồn vốn lớn, Cơng ty sử dụng nhiều biện pháp huy đợng vốn khác nhau, tiến tới cở phần hóa để tạo thêm mợt kênh huy động vốn với nguồn cung không hạn chế Hoặc huy đợng vốn góp từ người lao đợng vừa tăng nguồn tài cho sản xuất kinh doanh vừa làm cho người lao đợng gắn bó với Cơng ty hơn, có trách nhiệm cơng việc có quyền lợi kinh tế của họ Huy động vốn bên ngoài vừa thu hút nguồn đầu tư rộng rãi vừa là động lực thúc đẩy Công ty phải hoạt đợng có hiệu quả hơn, thực hiện nghiêm chỉnh chế đợ tài kế toán u cầu phải cơng khai thơng tin tài huy động vốn Quản lý chặt chẽ các tài sản của DN, các tài sản áp dụng một cách triệt để vào hoạt động sản xuất, kinh doanh của Công ty, sử dụng lợi kinh tế theo quy mô để tăng suất sản xuất sản phẩm Chủ động nguồn vốn đầu tư phát triển, mở rộng quy mô sản xuất kinh doanh và cả tiến trang thiết bị, công nghệ, đầu tư phát triển sản phẩm chất lượng cao, giúp nâng cao lực cạnh tranh 39 Giải pháp liên doanh liên kết Cơng ty tham gia liên doanh liên kết thi công, đấu thầu, tranh thủ tiếp cận với các phương pháp và trang thiết bị thi công hiện đại để học hỏi, hợp tác với nhiều đối tác mở rộng mối quan hệ Rất nhiều DN xây dựng của Việt Nam sau một, hai lần liên doanh liên kết với nước ngoài nhanh chóng tiếp thu làm chủ kỹ thuật xây dựng hiện đại và trở thành đơn vị dẫn đầu công nghệ thi cơng Việt Nam Giải pháp này hữu hiệu cho các cơng ty non trẻ, tăng kinh nghiệm, học hỏi kỹ thuật để giúp công ty phát triển góp phần vào việc nâng cao NLCT Giải pháp cho phát triển nguồn nhân Tăng cường công tác tuyển chọn, thu hút nhân viên và cán bộ tổ chức, quản lý giỏi với công ty Nghiên cứu xem xét kỹ lưỡng việc bố trí lao động cho phù hợp, người việc, khuyến khích nhân viên phát huy hết khả của mình, tránh trường hợp làm trái ngành, trái nghề gây sự hạn chế suất, chất lượng lao động, tiến độ hoàn thành công việc, sự thống linh hoạt bộ máy tổ chức Tổ chức đào tạo, nâng cao trình đợ chun mơn cho nhân viên và các cán bộ tổ chức, quản lý công ty có sự khuyến khích và tạo điều kiện thuận lợi cho họ tự rèn luyện và nâng cao trình đợ của bản thân Đưa thêm các sách đãi ngộ nhân sự tăng lương thưởng cho người có thành tích…đảm bảo đời sống cho cán bợ công nhân viên để họ yên tâm công tác cống hiến cho cơng ty Đồng thời tăng thêm sách đãi ngợ phi tài cho nhân viên du lịch, tổ chức giao lưu văn nghệ, tổ chức các cuộc thăm, viếng, động viên các nhân viên họ gặp chuyện buồn…để họ thấy thoải mái tinh thần làm việc tốt Thực hiện nghiêm túc hoạt đợng kiểm tra, giám sát, cần có hình thức thưởng phát hợp lý, tạo sự cạnh tranh các bộ phận, các nhân viên để đạt hiệu quả công việc cao Nguồn nhân lực là yếu tố quan trọng việc nâng cao NLCT, Cơng ty có đợi ngũ CBCNV giàu kinh nghiệm, nhiệt tình, hăng say làm việc là mợt lợi cạnh tranh mạnh của Công ty Giải pháp công nghệ sản xuất 40 Các giải pháp công nghệ sản xuất giúp doanh nghiệp tránh bị tụt hậu so với đối thủ cạnh tranh cả công nghệ sản xuất lẫn sự đa dạng chủng loại sản phẩm, chất lượng sản phẩm Công nghệ hiện đại, tiến bộ khoa học công nghệ Công ty hiện đại hóa, đởi dây chuyền sản xuất đem lại hiệu quả cao và đảm bảo lực cạnh tranh cho DN Các giải pháp công nghệ sản xuất là: Hệ thống máy móc cũ cần có chế đợ sử dụng hợp lý, chức của loại máy Khi hư hỏng cần nhờ đến các chuyên viên sửa chữa, không để công nhân vận hành tự ý sửa chữa, tránh tình trạng hư hỏng nặng Đối với các máy móc cũ thường xuyên hư hỏng nên bán để tránh chi phí sửa chữa, bảo dưỡng tốn Về trang thiết bị cho thi cơng xây lắp, giới nói chung và Việt Nam nói riêng, quá trình phát triển của ngành xây dựng có thay đởi lớn mà sự phát triển thường thể hiện hình thức cải tiến dần và liên tục kỹ thuật vật liệu xây dựng Công ty cần lựa chọn đầu tư vào trang thiết bị sử dụng thường xuyên một cách đồng bộ và hiện đại Một số trang thiết bị hiện đại thường đắt lại dùng một vài lần nên lựa chọn phương án thuê Có hai cách thuê là thuê hoạt động và thuê tài Hình thức th tài có Việt Nam thời gian gần Thực chất là một phương pháp huy động vốn trung và dài hạn để đầu tư cho trang thiết bị hiện đại Cách th này khá thuận lợi cho DN khơng phải đầu tư một lúc một số vốn lớn mà sử dụng trang thiết bị, thường không yêu cầu chấp Kết thúc thời hạn thuê mua lại với giá rẻ, tiếp tục thuê chuyển giao quyền sở hữu trang thiết bị Mợt Cơng ty có trang thiết bị cơng nghệ, máy móc hiện đại góp phần khơng nhỏ vào việc hoàn thành công việc với chất lượng tốt nhất, nhanh nhất, đạt sự hài lòng của khách hàng là tăng lực cạnh tranh của công ty Nâng cao chất lượng sản phẩm bổ sung, đa dạng hóa cấu sản phẩm Để sử dụng có hiệu quả cơng cụ chất lượng sản phẩm nhằm nâng cao NLCT, công ty cần làm tốt công tác quản lý chất lượng sản phẩm Ban quản lý chất lượng sản phẩm cần triển khai toàn bộ các hoạt đợng từ việc xây dựng các quy trình đảm bảo chất lượng, thiết lập các văn bản xác định trình tự và tương tác các quy trình, đảm bảo nguồn lực và thông tin cần thiết, theo dõi kiểm tra và phân tích các quá trình nhằm đảm bảo mục tiêu chất lượng đề Vì hệ thống quản lý chất lượng là một hệ thống 41 để định hướng và kiểm soát một tổ chức chất lượng Đây là một hoạt động cần thiết để công ty phát huy lợi ích cạnh tranh đích thực từ sản phẩm 3.3 Đề xuất kiến nghị nhằm góp phần nâng cao lực cạnh tranh Công ty CP xây lắp điện công nghệ viễn thông Hà Nội Nhà nước nên hoàn thiện hệ thống ngân hàng, tài giúp cơng ty vay vốn mợt cách dễ dàng và có sự hỗ trợ lãi suất các doanh nghiệp xây lắp vốn tồn đọng nhiều Cơng ty IET Hoàn thiện sách giáo dục, đào tạo nhằm phát triển nguồn nhân lực chuyên môn kỹ thuật trình đợ cao, cấu hợp lý cấp trình đợ và ngành nghề, nâng cao các phẩm chất của người lao đợng Chính sách của nhà nước cần tạo mơi trường bình đẳng, minh bạch, cạnh tranh để phát triển hệ thống các sở đào tạo tư thục, sở đào tạo từ vốn nước ngoài Nhà nước cần tạo môi trường cạnh tranh lành mạnh, bình đẳng các doanh nghiệp nước; có sách bảo hợ để các sở nước giảm thiểu sự cạnh tranh với các doanh nghiệp nước ngoài Bên cạnh Nhà nước cần đẩy mạnh công tác xúc tiến thương mại nhằm tạo chỗ dựa cho các DN nước vươn trường quốc tế Xúc tiến thương mại là một nhứng giải pháp hữu hiệu giúp DN tìm kiếm và mở rợng thị trường, nâng cao NLCT Xét tầm vĩ mô, xúc tiến thương mại có vai trò quan trọng việc xuất và tăng trưởng kinh tế Đa số các DN Việt Nam chưa có kinh nghiệm hiểu biết cần thiết thị trường nước ngòai Nhà nước cần nâng cao nhận thức của các DN lĩnh vực này và có biện pháp hỗ trợ thông qua đường ngoại giao mở các văn phòng đại diện, cac quan thương vụ, hồi đồng tư vấn tại các khu vực kinh tế lớn Nhà nước cần hoàn thiện sách thuế và pháp luật để bảo vệ các doanh nghiệp nước như: luật chống bán phá giá, luật cạnh tranh, luật quy định bản quyền, luật đấu thầu, luật đầu tư… cho phù hợp với luật quốc tế các sân chơi WTO, TPP, ASEAN… Đối với các văn bản pháp luật, các nghị định, thông tư hướng dẫn phải kịp thời thông báo với thời điểm của luật, tránh tình trạng luật có hiệu lực mà vă bản chưa có Điều này gây khó khăn cho các doanh nghiệp trọng việc thực hiện hoạt động kinh doanh sản xuất và nâng cao lực cạnh tranh 42 KẾT LUẬN Đất nước quá trình đởi và phát triển theo hướng cơng nghiệp hóa, hiện đại hóa, nhu cầu xây dựng là lớn, thực sự là hội thuận lợi để ngành xây dựng phát triển Mặt khác quá trình hợi nhập WTO, hợi mang đến cho các doanh nghiệp nhiều thuận lợi để phát triển, song khó khăn khơng phải Nhận thức điều này các doanh nghiệp nói chung và các doanh nghiệp ngành xây lắp nói riêng phải cố gắng khai thác, tận dụng lợi sẵn có đồng thời khắc phục và hoàn thiện mặt hạn chế để có đủ sức cạnh tranh với các đối thủ khác không nước mà tiến xa khu vực giới Trong bài khóa luận này, sau nêu lý luận lực cạnh tranh và các lý thuyết có liên quan, em vận dụng và phân tích, đánh giá toàn diện thực trạng lực cạnh tranh của Công ty Cổ phần xây lắp điện và công nghệ viễn thông Hà Nội năm 2014 – 2016 các công cụ cạnh tranh với các nhân tố tác động đến lực cạnh tranh và các tiêu phản ánh lực cạnh của Cơng ty Từ em thấy mặt đạt của Công ty, đồng thời một số mặt hạn chế tồn tại cần khắc phục Trên sở em mạnh dạn đề xuất một số giải pháp bản giúp Công ty khắc phục hạn chế và nâng cao lực cạnh tranh Các giải pháp này phù hợp với tình hình thực tiễn của DN và có tính khả thi cao Bên cạnh em đưa mợt số kiến nghị quan chức việc bổ sung, hoàn thiện các văn bản pháp lý và nâng cao vai trò quản lý của nhà nước ngành xây lắp để sự cạnh tranh lành mạnh và hiệu quả Tuy nhiên, điều kiện thời gian và lực hạn chế, khóa luận khơng thể tránh khỏi thiếu xót, vậy, em mong nhận ý kiến đóng góp, bảo của các thầy cô và ban lãnh đạo Công ty Cổ phần xây lắp điện và công nghệ viễn thông Hà Nợi để bài khóa luận hoàn thiện Em xin chân thành cảm ơn! 43 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Cao Thị Hiền (2011):Một số giải pháp nhằm nâng cao lực cạnh tranh của công ty Vinasun, Khóa luận tốt nghiệp, Trường đại học kỹ thuật cơng nghệ TP Hồ Chí Minh Cao Thị Phương Thảo-K45A2 (năm 2013), Nâng cao lực cạnh tranh của công ty cổ phần vật liệu xây dựng Thụy Việt, khóa luận tốt nghiệp, Trường Đại Học Thương Mại Công ty Cổ phần xây lắp điện công nghệ viễn thông Hà Nội , sơ đồ cấu trúc tổ chức Báo cáo tài năm 2014-2016, Báo cáo nhân cuối năm 2014-2016, Bảng báo giá năm 2016, một số tài liệu liên quan của cơng ty Phòng Hành – Kế toán Bộ mơn quản trị chiến lược (2010) ,Giáo trình quản trị chiến lược, Trường Đại Học Thương Mại GS TS Trần Minh Đạo (2013): Giáo trình Marketing bản, Trường Đại Học Kinh Tế Quốc Dân Michael E Porter - Bộ sách: Chiến lược cạnh tranh, lợi cạnh tranh lợi cạnh tranh quốc gia Nguyễn Quang Phi- K45A1 (năm 2013), Nâng cao khả cạnh tranh công ty cổ phần xây dựng cơng trình thủy Hà Nội, khóa luận tốt nghiệp, Trường Đại học Thương Mại Trang mạng Luanvan365.com, doc.edu.com,… ... LỰC CẠNH TRANH CỦA CÔNG TY CP XÂY LẮP ĐI N VÀ CÔNG NGHỆ VI N THÔNG HÀ N I 19 CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP N NG CAO N NG LỰC CẠNH TRANH CỦA CÔNG TY CP XÂY LẮP ĐI N VÀ CÔNG NGHỆ VI N THÔNG HÀ N I ... công ty thị trường 2.2 Thực trạng lực cạnh tranh Công ty CP xây lắp đi n công nghệ vi n thông Hà N ̣i 2.2.1 Thực trạng công cụ cạnh tranh Công ty CP xây lắp đi n công nghệ vi n thông Hà N i 2.2.1.1... tăng khả cạnh tranh của so với các đối thủ 19 CHƯƠNG 2: PH N TÍCH VÀ ĐÁNH GIÁ THỰC TRẠNG N NG LỰC CẠNH TRANH CỦA CÔNG TY CP XÂY LẮP ĐI N VÀ CÔNG NGHỆ VI N THÔNG HÀ N I 2.1 Tổng quan Công