QUY TRÌNH THỰC HIỆN hợp ĐỒNG XUẤT KHẨU mặt HÀNG điều SANG THỊ TRƢỜNG IRAN tại CÔNG TY cổ PHẦN THƢƠNG mại at

Khóa luận tốt nghiệp Dương Thị Thảo MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN Trong xu tồn cầu hóa nay, ngoại thương ngày giữ vai trò quan trọng kinh tế giới nói chung kinh tế Việt Nam nói riêng Trong năm qua, kim ngạch xuất nhập nước ta không ngừng tăng cao Hàng hóa Việt Nam xuất nhiều thị trường giới Đặc biệt, Việt Nam quốc gia có lợi ngành chế biến sản phẩm thơ, mà nhiều doanh nghiệp mua nguyên liệu thô chế biến xuất sang quốc gia khác Một số sản phẩm đặc trưng hạt điều Việc nghiên cứu quy trình xuất nhập quan trọng cần thiết để giúp sinh viên trau dồi, củng cố hoàn thiện kiến thức Từ thực tiễn với kiến thức chun ngành tích lũy q trình học tập, em định chọn đề tài “QUY TRÌNH THỰC HIỆN HỢP ĐỒNG XUẤT KHẨU MẶT HÀNG ĐIỀU SANG THỊ TRƯỜNG IRAN TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI A&T” cho khóa luận tốt nghiệp Trong q trình thực khóa luận, dù có nhiều nỗ lực, cố gắng viết tránh khỏi sai sót Do đó, em mong nhận góp ý, đánh giá từ phía nhà trường cơng ty cổ phần thương mại A&T để viết hoàn thiện Cuối cùng, em xin gửi lời cảm ơn chân thành tới nhà trường, công ty cổ phần thương mại A&T hướng dẫn tạo điều kiện để khóa luận hồn thành 1 Khóa luận tốt nghiệp Dương Thị Thảo Đặc biệt, em xin chân thành cảm ơn hướng dẫn tận tình từ giảng viên ThS Bùi Đức Dũng việc chỉnh sửa nội dung viết khóa luận Cảm ơn anh Nguyễn Văn Quyết – giám đốc điều hành công ty cổ phần thương mại A&T tạo điều kiện giúp đỡ em trình thực tập đơn vị Hà Nội, Ngày 20 tháng 04 năm 2017 Sinh viên thực Dương Thị Thảo DANH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ, HÌNH VẼ - Sơ đồ 3.1.2 Cơ cấu tổ chức Công ty cổ phần thương mại A&T - Bảng 3.1.4 Bảng báo cáo lưu chuyển tiền tệ Công ty thương mại cổ phần A&T năm 2015 – 2016 - Bảng 3.3.2.a Tỷ trọng xuất mặt hàng - Bảng 3.3.2.b Doanh thu xuất điều theo thị trường - Bảng 3.3.1.2 Quy cách sản phẩm điều MỤC TỪ VIẾT TẮT Từ viết tắt A&T Giải thích Agriculture & Timber Từ viết tắt FCA Giải thích Free carrier Khóa luận tốt nghiệp GW NW L/C D/A D/P T/T Dương Thị Thảo Gross Weight Net Weight Letter of Credit Document against Payment Document against Acceptant Telegraphic Transfer FAS FOB VAT Free alongside ship Free on board S/O Shipping order SXKD Sản xuất kinh doanh TS Tài sản MT CAD CIF CFR CPT DES DEQ Reimbursement Mail Transfer Remittance Cash on delivery Cost, Insurance, Freight Cost and Freight Carriage paid to Delivered Ex-ship Delivered Ex-Quay TSCĐ WS WB SS SB LWP/LP SWP/SP DDU Delivered duty unpaid ETD Tài sản cố định Whole splits Whole butts Small splits Small butts Large white pieces Small white pieces Estimated time of DDP DAF EXW Delivered duty paid Delivered at frontier Ex work ETA departure Estimated time of arrival Khóa luận tốt nghiệp Dương Thị Thảo Chương 1: TỔNG QUAN CỦA VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU 1.1.Tính cấp thiết vấn đề nghiên cứu Ngày nay, chứng kiến phát triển khơng ngừng kinh tế tồn giới, xu hướng tồn cầu hóa, khu vực hóa diễn ngày mạnh mẽ Chính vậy, hoạt động ngoại thương chiếm vị trí quan trọng có tính định đến tồn q trình phát triển kinh tế xã hội Hoạt động xuất hoạt động ngoại thương Nó phát triển sớm lịch sử phát triển xã hội ngày phát triển mạnh mẽ chiều rộng chiều sâu Hoạt động sơ khai trao đổi hàng lấy hàng ngày nay, phát triển nhiều hình thức Xuất diễn lĩnh vực, điều kiện kinh tế, từ xuất hàng tiêu dùng đến tư liệu sản xuất., máy móc, hàng cơng nghệ cao Tất với mục tiêu đem lại lợi ích cho quốc gia Xuất có vai trị quan trọng kinh tế tồn cầu, kinh tế quốc gia nói chung doanh nghiệp nói riêng Đối với kinh tế tồn cầu, xuất đóng vai trị vào phát triển chung toàn giới Đối với kinh tế quốc gia, xuất tạo nguồn vốn cho nhập khẩu, phục vụ cơng nghiệp hóa, đại hóa đất nước; thúc đẩy chuyển dịch cấu kinh tế; tác động tích cực tới giải công ăn việc làm, cải thiện đời sống nhân dân; xuất sở để mở rộng, thúc đẩy mối quan hệ kinh tế đối ngoại Đối với doanh nghiệp, xuất tạo điều kiện cho doanh nghiệp mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm, tạo nguồn ngoại tệ, tăng trữ; xuất buộc doanh nghiệp phải cố gắng, không ngừng hoàn thiện để cạnh tranh với doanh nghiệp nước ngồi Cơng ty cổ phần thương mại A&T doanh nghiệp chuyên kinh doanh sản phẩm nông lâm sản, xuất hạt điều hoạt động chủ lực, mang lại nguồn lợi nhuận lớn cho công ty Nhận thức tầm quan trọng này, A&T ý thức việc quản trị trình xuất thật tốt để giảm thiểu tối đa rủi ro, chi phí phát sinh, nhằm tối đa hóa lợi nhuận Đặc biệt, thị trường Iran thị trường hấp dẫn cho sản phẩm điều, họ sử dụng hạt điều nhiều nhà cung cấp ít, xâm nhập thị trường Iran tốt dễ dàng xâm nhập thị trường Trung Đông tương lai Tuy nhiên, A&T cịn gặp nhiều khó khăn công ty mới, quy mô không lớn, chưa có vị trí cao thị trường, giá bị phụ thuộc vào Khóa luận tốt nghiệp Dương Thị Thảo đối thủ khác, trình thực hợp đồng xuất cịn nhiều bất cập Tình hình kinh tế nước Iran nhiều biến động ảnh hưởng tới cơng ty Do đó, việc nghiên cứu nâng cao hiệu việc thực hợp đồng xuất điều sang thị trường Iran vấn đề cấp thiết công ty thời điểm 1.2.Tổng quan vấn đề nghiên cứu Đề tài “Quy trình thực hợp đồng xuất khẩu” đề tài quen thuộc, nhiều sinh viên khoa Kinh tế kinh doanh quốc tế, trường Đại học thương mại thực Tuy nhiên, luận trước có đối tượng thực công ty lâu năm lĩnh vực này, họ có kinh nghiệm dày dặn để thực tốt nhũng nghiệp vụ Trong luận này, em lựa chọn công ty phát triển vài năm gần để phân tích tổng kết khó khăn mà doanh nghiệp gặp phải xâm nhập vào thị trường Iran, thị trường tiềm đầy thách thức Đặc biệt với sản phẩm điều xuất Đây điểm cách lựa chọn đối tượng nghiên cứu hướng nghiên cứu em so với đề tài có trước 1.3.Mục đích nghiên cứu Thơng qua việc nghiên cứu quy trình thực hợp đồng xuất mặt hàng điều sang thị trường Iran công ty Cổ phần thương mại A&T mục tiêu đặt khóa luận hướng tới vấn đề sau: - Hệ thống hóa số vấn đề lý luận quy trình thực hợp đồng xuất doanh nghiệp - Phân tích đánh giá thực trạng quy trình thực hợp đồng xuất mặt hàng điều sang thị trường Iran năm vừa qua - Kết luận đề xuất giải pháp nhằm nâng cao hiệu thực hợp đồng xuất mặt hàng điều sang thị trường Iran Công ty cổ phần thương mại A&T 1.4.Đối tượng nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu đề tài hoạt động nhằm thực hợp đồng xuất mặt hàng điều sang Iran, bao gồm: Chuẩn bị hàng, kiểm tra, thuê phương tiện vận tải, mua bảo hiểm, làm thủ tục hải quan, giao hàng, toán, khiếu nại giải khiếu nại 1.5.Phạm vi nghiên cứu Về không gian nghiên cứu: Tập trung vào hoạt động nghiệp vụ để xuất hàng sang thị trường Iran thực chủ yếu phận hàng xuất phòng xuất nhập cơng ty A&T Khóa luận tốt nghiệp Dương Thị Thảo Về thời gian: Các số liệu phân tích lựa chọn vòng năm, từ năm 2013 tới năm 2016 1.6.Phương pháp nghiên cứu Trong trình nghiên cứu, sử dụng số liệu thứ cấp sơ cấp thu thập từ báo cáo tổng hợp công ty thông tin điều tra nhân viên tham gia vào trình thực hợp đồng xuất hàng hóa Sau thu thập thơng tin cần thiết phục vụ cho q trình nghiên cứu đề tài, liệu tổng hợp, phân loại, đánh giá, phân tích theo phương pháp quy nạp, so sánh để đưa kết luận Ngoài ra, q trình phân tích liệu có sử dụng phương pháp thống kê miêu tả, biểu thị qua số liệu, biểu đồ 1.7.Kết cấu khóa luận Ngồi lời cảm ơn, mục lục, danh mục bảng biểu, sơ đồ, hình vẽ, từ viết tắt, tài liệu tham khảo, xác nhận giảng viên, khóa luận tốt nghiệp kết cấu thành chương sau: Chương 1: Tổng quan vấn đề nghiên cứu Chương 2: Cơ sở lý luận quy trình thực hợp đồng xuất Chương 3: Phân tích thực trạng quy trình thực hợp đồng xuất mặt hàng điều sang thị trường Iran Công ty cổ phần thương mại A&T Chương 4: Định hướng phát triển đề xuất giải pháp nhằm nâng cao hiệu thực hợp đồng xuất mặt hàng điều sang thị trường Iran Công ty cổ phần thương mại A&T Chương 2: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ QUY TRÌNH THỰC HIỆN HỢP ĐỒNG XUẤT KHẨU 2.1.Một số khái niệm 2.1.1 Khái niệm xuất Xuất hàng hóa việc hàng hóa đưa khỏi lãnh thổ Việt Nam đưa vào khu vực đặc biệt nằm lãnh thổ Việt Nam coi khu vực hải quan riêng theo quy định pháp luật (Khoản 1, điều 28, Luật thương mại 2005) 2.1.2 Khái niệm hợp đồng thương mại quốc tế Hợp đồng Thương mại quốc tế thỏa thuận thương mại đương có trụ sở kinh doanh quốc gia khác (Giáo trình Quản trị tác nghiệp thương mại quốc tế) Tính chất quốc tế xác định tiêu chuẩn nhất, bên giao kết hợp đồng có trụ sở thương mại đặt quốc gia khác (Khoản 1, điều 1, Công ước Vienna 1980) 2.1.3 Phân loại hợp đồng thương mại quốc tế Khóa luận tốt nghiệp Dương Thị Thảo Hợp đồng thương mại quốc tế phân loại chủ yếu theo tiêu chí sau: ● Theo thời gian thực - Hợp đồng ngắn hạn: Là hợp đồng có thời hạn thực từ năm trở xuống - Hợp đồng trung hạn: Là hợp đồng có thời hạn thực từ năm đến không năm - Hợp đồng dài hạn: Là hợp đồng có thời hạn thực năm ● Theo nội dung quan hệ kinh doanh - Hợp đồng nhập - Hợp đồng xuất ● Theo nội dung mua bán - Hợp đồng mua bán hàng hóa: Là hợp đồng có đối tượng bn bán sản phẩm hàng hóa hữu hình - Hợp đồng mua bán dịch vụ: Là hợp đồng có đối tượng bn bán sản phẩm dịch vụ vơ hình - Hợp đồng mơi giới: Là thỏa thuận bên, bên thương nhân làm trung gian (gọi bên mơi giới) cho bên mua bán hàng hóa, cung ứng dịch vụ (được gọi bên môi giới) việc đàm phán, giao kết hợp đồng mua bán hàng hóa, dịch vụ, bên mơi giới có nghĩa vụ trả thù lao cho bên mơi giới - Hợp đồng gia công: Là thỏa thuận bên, theo bên nhận gia cơng sử dụng phần toàn nguyên liệu, vật liệu bên đặt gia công để thực nhiều cơng đoạn q trình sản xuất sản phẩm hàng hóa theo u cầu bên đặt gia cơng với mục đích hưởng thù lao, cịn bên đặt gia công nhận sản phẩm trả tiền thù lao - Hợp đồng đại lý: Là thỏa thuận bên, theo đó, bên (bên đại lý) ủy quyền bên (bên giao đại lý) cam kết nhân danh bên giao đại lý thực nhiều giao dịch theo ủy quyền lợi ích bên để nhận khoản tiền thủ lao bên thỏa thuận số lượng thời hạn toán - … ● Theo hình thức hợp đồng - Hợp đồng văn bản: Là hợp đồng kí kết văn bản, có chữ ký bên tham gia, có tính ràng buộc cao - Hợp đồng miệng: Là hợp đồng giao kết nói, khơng phải văn Ở ta hiểu hợp đồng miệng bên hợp đồng Khóa luận tốt nghiệp Dương Thị Thảo thỏa thuận vấn đề liên quan đến quyền lợi, trách nhiệm, nghĩa vụ, nội dung khác thơng qua lời nói qua lại hai bên 2.2.Nội dung hợp đồng thương mại quốc tế 2.2.1 Trình bày chung 2.2.1.1 Một số điểm cần lưu ý soạn thảo, ký kết hợp đồng ngoại thương - Cần có thống với tất điều khoản cần thiết trước ký kết - Hợp đồng nên đề cập đến vấn đề, tránh việc phải áp dụng tập quán để giải điểm hai bên không đề cập đến - Trong hợp đồng khơng có điều khoản trái với luật lệ hành nước người bán nước người mua luật lựa chọn - Hợp đồng cần trình bày rõ ràng, sáng sủa, cách trình bày phải phản ánh nội dung thỏa thuận, tránh từ ngữ mập mờ, suy luận nhiều cách - Văn hợp đồng thường bên soạn thảo Trước ký kết bên phải xem xét kỹ lưỡng, cẩn thận đối chiếu với thỏa thuận đạt đàm phán, tránh việc đối phương thêm vào hợp đồng cách khéo léo điểm chưa thỏa thuận bỏ qua không ghi vào hợp đồng điều thống - Người đứng ký kết hợp đồng phải người có thẩm quyền ký kết - Ngôn ngữ thường dùng để xây dựng hợp đồng thứ ngôn ngữ mà hai bên thông thạo 2.2.1.2 Cơ cấu chung văn hợp đồng ● Phần mở đầu, gồm: - Tên hợp đồng, số ký hiệu hợp đồng - Thời gian, địa điểm ký hợp đồng - Những xác lập hợp đồng ● Những thông tin chủ thể hợp đồng: - Tên - Ðịa - Các số máy Fax, telex, phone, địa email, website (nếu có) ● Phần nội dung điều khoản, bao gồm cụm điều khoản: - Những điều khoản chủ yếu - Những điều khoản thường lệ - Những điều khoản tùy nghi ● Phần ký kết hợp đồng - Chữ ký bên tham gia hợp đồng 2.2.2 Phần điều khoản 2.2.2.1 Điều khoản tên hàng Nhằm mục đích bên xác định loại hàng cần mua bán, phải diễn tả thật xác Ðể làm việc người ta dùng cách ghi sau: Khóa luận tốt nghiệp Dương Thị Thảo - Ghi tên hàng bao gồm tên thông thường, tên thương mại, tên khoa học (áp dụng cho loại hóa chất, giống cây) - Ghi tên hàng kèm tên địa phương sản xuất nó, nơi ảnh hưởng đến chất lượng sản phẩm - Ghi tên hàng kèm với qui cách hàng - Ghi tên hàng kèm với tên nhà sản xuất Hình thức áp dụng với sản phẩm tiếng hãng có uy tín - Ghi tên hàng kèm với cơng dụng hàng Theo cách người ta ghi thêm công dụng chủ yếu sản phẩm, theo tập quán hợp đồng ghi kèm theo cơng dụng người bán phải giao hàng đáp ứng cơng dụng giá cao 2.2.2.2 Điều khoản phẩm chất "Phẩm chất" điều khoản nói lên mặt "chất" hàng hóa mua bán tính năng, tác dụng, cơng suất, hiệu suất hàng hóa Xác định cụ thể phẩm chất sản phẩm, sở để xác định giá Do vậy: xác định điều kiện phẩm chất tốt, dẫn đến xác định giá tốt, đúng, mua hàng hóa yêu cầu Có nhiều phương pháp để xác định phẩm chất hàng hóa, số phương pháp chủ yếu: - Xác định phẩm chất dựa vào mẫu hàng - Xác định phẩm chất dựa vào tiêu chuẩn - Phương pháp xác định phẩm chất dựa vào nhãn hiệu hàng hóa - Xác định phẩm chất dựa vào tài liệu kỹ thuật - Xác định phẩm chất dựa vào hàm lượng chất sản phẩm - Dựa vào xem hàng trước 2.2.2.3 Điều khoản số lượng Nhằm nói lên mặt "lượng" hàng hóa giao dịch, điều khoản bao gồm vấn đề đơn vị tính số lượng (hoặc trọng lượng) hàng hóa, phương pháp qui định số lượng phương pháp xác định trọng lượng - Đơn vị tính số lượng: hệ mét chủ yếu, sử dụng nhiều hệ thống khác - Phương pháp quy định số lượng: Quy định dứt khoát số lượng, quy định chừng - Phương pháp quy định trọng lượng: Trọng lượng bì, Trọng lượng tịnh, Trọng lượng thương mại Trọng lượng bì (GW): Trọng lượng thân hàng hóa cộng trọng lượng thứ bao bì Khóa luận tốt nghiệp Dương Thị Thảo Trọng lượng tịnh (NW): Chỉ tính trọng lượng thân hàng hóa GW=NW + Tare Trọng lượng thương mại (CW): Là trọng lượng hàng hóa có độ ẩm tiêu chuẩn GTM = Gn*(100+Wtc)/(100+Wtt) Trong đó: GTM:Trọng lượng thương mại Gtt: Trọng lượng thực tế Wtt: Độ ẩm thực tế Wtc: Độ ẩm tiêu chuẩn 2.2.2.4 Điều khoản giao hàng ● Thời hạn giao hàng Là thời hạn mà người bán phải hồn thành nghĩa vụ giao hàng Trong bn bán quốc tế, có kiểu qui định thời hạn giao hàng: Giao hàng có định kỳ, giao hàng khơng định kỳ, giao hàng ● Địa điểm giao hàng Cần phải quy định rõ ràng cụ thể cảng giao hàng, cảng đến, cảng thông qua Quy định việc giao nhận tiến hành nơi sơ giao nhận cuối ● Thông báo giao hàng Nội dung thơng báo mục đích chúng định Tùy điều kiện sở giao hàng qui định, hợp đồng người ta quy định rõ thêm lần thông báo giao hàng nội dung cần thông báo ● Một số qui định khác việc giao hàng Ðối với hàng hóa có khối lượng lớn qui định: cho phép giao đợt giao lần Nếu dọc đường cần thay đổi phương tiện vận chuyển, qui định: cho phép chuyển tải Nếu hàng hóa đến trước giấy tờ, qui định "vận đơn đến chậm chấp nhận" 2.2.2.5 Điều khoản giá - Tiêu chuẩn tiền tệ, giá cả: Giá hàng hóa biểu tiền giá trị hàng hóa Nên ghi giá người ta phải xác định tiền tệ để biểu thị giá Ðồng tiền ghi giá đồng tiền nước người bán nước người mua, nước thứ ba - Xác định mức giá: Giá hợp đồng ngoại thương giá quốc tế - Phương pháp qui định giá: Có phương pháp quy định giá là: Gía cố định, giá di động, giá xét lại, giá quy định sau 10 Khóa luận tốt nghiệp Dương Thị Thảo Trong thời gian qua, cơng ty có nỗ lực công tác quản trị thực quy trình xuất hàng hóa, đặc biệt mặt hàng điều sang thị trường Iran Trong công tác lập kế hoạch thực hợp đồng, ban giám đốc xác định đắn trọng yếu thị trường Iran, đặc biệt sản phẩm điều hoạt động kinh doanh doanh nghiệp, đồng thời phân bổ chi tiết phận phụ trách thực quy trình Về hoạt động kinh doanh, tỷ trọng xuất mức tăng trưởng cao Hạt điều sản phẩm giữ vai trò chủ đạo danh mục sản phẩm kinh doanh cơng ty Gía trị xuất điều tăng mạnh theo năm Nếu năm 2014, xuất điều sang Iran dừng lại mức tỷ đến năm 2016, số tăng đến lức 65 tỷ đồng, gấp 10 lần năm Sự tăng trưởng đột phá dựa khả đàm phán, quan hệ khách hàng tốt từ phía lãnh đạo, giúp cho cơng ty kéo nhiều đơn hàng khách hàng Tuy đứng trước kinh tế khó khăn, cạnh tranh lớn hàng nông sản hàng hóa chịu ảnh hưởng từ tác động bên ngồi nhiều, A&T kinh doanh với nhịp độ ổn định, chứng tỏ cố gắng nỗ lực không lãnh đạo mà tồn nhân viên cơng ty làm 3.4.2 Các hạn chế tồn Bên cạnh thành công đạt được, Công ty cổ phần thương mại A&T cịn có nhiều hạn chế trình thực hợp đồng xuất mặt hàng điều sang thị trường Iran Những hạn chế gây ảnh hưởng khơng nhỏ tới kết quy trình thực Những hạn chế là: - Cơng ty hầu hết sử dụng nhân lực để thực tất bước quy trình mà sử dụng th ngồi, khiến cho chi phí nhân lực cao hơn, tốn nhiều thời gian - Vẫn thường xuyên chậm hàng vấn đề liên quan đến kiểm tra chất lượng, vấn đề truyền tờ khai, hoàn thiện chứng từ - Công tác giám sát điều hành nội chưa quan tâm mực dẫn đến công ty cịn chưa có biện pháp đắn để phòng ngừa rủi ro, giải vấn đề gặp phải - Khả cung cấp hàng hóa cịn hạn chế, khơng thực đơn hàng gấp thời gian ngắn Thường đơn hàng hoàn tất vịng tuần đến tuần 26 Khóa luận tốt nghiệp Dương Thị Thảo 3.4.3 Nguyên nhân hạn chế Những hạn chế nêu có nguyên nhân từ bên ngồi nội cơng ty, Cần xác định nguyên nhân để có cách thức khắc phục cho hợp lý Trước hết nguyên nhân chủ quan xuất phát từ phía cơng ty: - Bộ máy nhân cồng kềnh, nhiều vấn đề phức tạp Phòng kinh doanh phòng xuất nhập chưa kết hợp thật chặt chẽ Khiến kéo dài thời gian trình thực xuất hàng, khiến lãng phí thời gian chi phí - Qúa trình thực khai hải quan truyền tờ khai chậm kinh nghiệm nhân viên vị trí cịn thấp, chưa linh động tình khó khăn Khai báo điện tử vấn đề nên nhân viên chưa hiểu biết cách chi tiết cặn kẽ - Khả cung cấp đơn hàng gấp liên quan tới vấn đề nhà cung cấp đầu vào Chủ yếu A&T nhập hàng điều thô từ Nam Phi Việt Nam, chế biến xuất đi, Do đó, vấn đề cịn phụ thuộc vào đơn vị chế biến đơn vị cung cấp nguyên liệu thơ - Những thay đổi sách quản lí nhà nước Việt Nam nhà nước Iran có khác biệt, làm cho q trình thực cịn gặp nhiều khó khăn Chương 4: ĐỊNH HƯỚNG PHÁT TRIỂN VÀ ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ THỰC HIỆN HỢP ĐỒNG XUẤT KHẨU MẶT HÀNG ĐIỀU SANG THỊ TRƯỜNG IRAN TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI A&T 4.1.Định hướng phát triển vấn đề nghiên cứu Là công ty kinh doanh thương mại mặt hàng xuất chính, trước hết cơng ty đặt mục tiêu giữ vững phát triển thị trường danh mục mặt hàng kinh doanh Đặc biệt năm tới đây, đẩy mạnh phát triển sản phẩm gỗ Cụ thể, đặt tiêu phấn đấu tăng trưởng doanh thu hàng năm từ 10-15% Một vấn đề không A&T, mà nhiều cơng ty khác gặp phải vấn đề vốn Trong A&T doanh nghiệp thành lập ban đầu với số 27 Khóa luận tốt nghiệp Dương Thị Thảo vốn điều lệ thấp Do đó, để thuận lợi cho q trình kinh doanh, công ty cần nỗ lực việc bán hàng, huy động vốn cổ đông Tuy vấn đề trước mắt cịn khó khăn A&T tự tin thực tốt mục tiêu Con người tài ngun vơ giá nhất, năm tới, ban giám đốc tập trung đầu tư vấn đề người Xây dựng chương trình đào tạo nhân viên nhằm nâng cao khả thực hoạt động kinh doanh quốc tế Đào tạo vấn đề nội công ty, đào tạo vấn đề liên quan đến nghiệp vụ Và cử nước ngồi học Cơng ty cố gắng nâng cao đời sống cán bộ, nhân viên công ty vật chất lẫn tinh thần Bên cạnh đó, mở rộng thêm ngành nghề sản phẩm kinh doanh cách để mở rộng thị trường hội Nếu kinh doanh số mặt hàng dễ gặp rủi ro Đặc biệt hàng nông sản phụ thuộc nhiều vào mùa vụ Dù trái vụ bán giá cao, xong không dễ để có đầu vào ổn định Dựa vào mục tiêu đề cập trên, ban lãnh đạo Công ty cổ phần A&T đưa số định hướng chung hoạt động xuất công ty định hướng thực hợp đồng xuất sang Iran sau: - Với mục tiêu ổn định phát triển thị trường, công ty định hướng phải tập trung thực tốt hợp đồng với đối tác tin cậy, dựa vào mối quan hệ tìm kiếm để tìm thêm khách hàng khu vực Iran, mở rộng khu vực Trung Đơng Cần có nghiên cứu cụ thể chi tiết văn hóa, trị, kinh tế, hệ thống pháp luật Iran quốc gia khu vực - Thực hiệu đơn hàng xuất khẩu, tập trung cải thiện xử lý trình giao nhận để giảm thiểu thời gian chậm trễ hàng - Xây dựng mục tiêu cụ thể khoảng thời gian từ năm 2017 đến năm 2020, trọng nâng cao chất lượng trình thực hợp đồng cách hiệu quả, tiết kiệm, hồn thiện kỹ xử lý tình cho nhân viên, đưa mục tiêu cụ thể cho năm Sau quý, năm cần kiểm tra, đo lường điểm tích cực, tiêu cực khắc phục nhanh chóng - Tạo gắn kết chặt chõ phòng ban, nhằm thục quy trình cách nhuần nhuyễn linh hoạt, thường xuyên xây dựng chương trình nhằm kết nối thành viên, tạo khơng khí làm việc vui vẻ, hợp tác, giúp cho quy trình thực hiệu 4.2.Các đề xuất với vấn đề nghiên cứu 28 Khóa luận tốt nghiệp Dương Thị Thảo 4.2.1 Xây dựng kế hoạch thực quy trình xuất cách cụ thể chi tiết Kế hoạch thực quy trình xuất sở để thực cách đắn chi tiết hoạt động tác nghiệp nhằm xuất hàng hóa nước ngồi Kế hoạch chi tiết việc kiểm sốt đánh giá cụ thể, giúp cho lãnh đạo có tranh tổng quan thực trạng hoạt động phận, từ dễ dàng tìm nguyên nhân, đề xuất giải pháp thay đổi cải tiến Một kế hoạch cụ thể định rõ tránh nhiệm công việc cụ thể cho phận, tránh trường hợp trùng lặp cơng việc trốn tránh trách nhiệm Tạo môi trường động, chuyên nghiệp hiệu 4.2.2 Nâng cao hiệu cơng tác th ngồi Hiện nay, th ngồi giải pháp giúp doanh nghiệp tiết kiệm khoảng chi phí thời gian Đặc biệt thương mại quốc tế, thời gian chi phí lợi cạnh tranh tốt giúp doanh nghiệp vượt qua đối thủ để đứng vững thị trường Chính mà số khâu trình chuyên mơn hóa tạo chun nghiệp q trình thực hoạt động ngoại thương Có nhiều đơn vị trung gian hoạt động Logistics, thuê kho, khai hải quan, vận chuyển nội địa,… Các đơn vị có kinh nghiệm hoạt động nghiệp vụ, họ xử lí q trình nhanh hơn, tiết kiệm thời gian, chi phí khơng q đắt doanh nghiệp kinh doanh tự thực Đối với A&T tại, nên đẩy mạnh hoạt động thuê khai thủ tục hải quan logistics để giúp cho trình thực hợp đồng xuất sang Iran hiệu Thay vào đó, cơng ty giảm bớt nguồn nhân lực dư thừa, bớt chi phí khơng cần thiết q trình thực 4.2.3 Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực Quản lý suy cho quản lý người Nhân lực nguồn lực chủ yếu A&T để tạo cải, vật chất cho doanh nghiệp Do đó, nguồn lực tốt hoạt động dễ dàng tiến tới phát triển ổn định lâu dài Việc nâng cao chất lượng nguồn nhân lực vấn đề cần thiết khơng A&T mà cịn doanh nghiệp khác Nguồn nhân lực nâng cao theo hình thức sau: - Đào tạo nhân lực: Là cách để nâng cao lực nhân viên, giúp nhân viên có thêm kỹ năng, hiểu biết khả xử lý tốt phát sinh 29 Khóa luận tốt nghiệp Dương Thị Thảo - Tuyển nhân viên chất lượng cao: Nếu doanh nghiệp ngại đào tạo, lựa chọn cách tuyển nhân viên có trình độ cao, kinh nghiệm lâu năm, từ có nguồn nhân lực sẵn có mà khơng phải đào tạo nhiều Tuy nhiên mức chi trả cho nhân viên cao Tùy vào tình hình doanh nghiệp tính tốn ban lãnh đạo để có định sáng suốt phù hợp với doanh nghiệp 4.3.Một số kiến nghị 4.3.1 Công ty cần tạo động lực cho nhân viên hình thức khen thưởng, tặng quà Khen thưởng hình thức có hiệu để thúc đẩy tinh thần làm việc nhân viên, tạo động lực cố gắng cơng việc Nhân viên nỗ lực doanh nghiệp thành công tiến gần mục tiêu Có nhiều hình thức khen thưởng, tặng q, tăng lương hay in giấy khen nhân viên có thành tích tốt 4.3.2 Nhà nước cần có sách hỗ trợ cho doanh nghiệp kinh doanh thị trường Iran Iran khơng phải thị trường khó tính, nhiên doanh nghiệp cần chủ động để tiếp cận thị trường Một nhiều lý doanh nghiệp ngại thị trường nhà nước chưa hỗ trợ nhiều để giúp công ty tự tin xâm nhập Nếu phủ Việt Nam Iran có hợp tác chặt chẽ hơn, thúc đẩy thương mại mạnh mẽ hơn, động lực lớn giúp doanh nghiệp Việt Nam xâm nhập dễ dàng khai thác thị trường tốt 4.3.3 Có sách giúp đỡ người dân trồng điều nước để trì khả cung ứng sản phẩm điều Việt Nam giới Sản phẩm hạt điều Việt Nam có chất lượng tốt, nhiều quốc gia giới ưa chuộng Tuy nhiên, sản phẩm điều phụ thuộc nhiều vào thời tiết, mùa vụ nên có thời điểm khan hàng Địa phương nơi có khu vực trồng điều xuất nên có giúp đỡ vốn đào tạo kỹ để giúp cho người dân có kiến thức cặn kẽ, nâng cao suất, chất lượng sản phẩm Hiện có nhiều nhà máy chế biến điều, nhiều doanh nghiệp thu mua chưa dám mạo hiểm đầu tư vào vùng sản xuất, rõ ràng lâu dài phải có sách hỗ trợ nông dân chuyển đổi giống mới, suất cao, kể ghép cành kết hợp với xen canh loại trồng khác, người dân sống họ an tâm canh tác điều 30 Khóa luận tốt nghiệp Dương Thị Thảo DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Công ty cổ phần thương mại A&T, www.attrading.org Phịng xuất nhập - cơng ty Cổ phần thương mại A&T (2016), Báo cáo tổng kết Công ty thương mại cổ phần A&T năm 2014 – 2016 Hoàng Kình (1998), Kinh tế quốc tế, Nhà xuất Giáo dục, Hà Nội Hiệp Hội Điều Việt Nam, www.vinacas.com.vn PGS.TS Nguyễn Thị Thương Huyền ( 2011), Quản trị tác nghiệp thương mại quốc tế, Nhà xuất Tài chính, Hà Nội Th.S Trần Thị Hịa Bình (1999), giáo trình Luật thương mại quốc tế, nhà xuất Đại học Kinh tế quốc dân, Hà Nội Luật thương mại 2005 Liên hợp quốc, Công ước Vienna 1980 Phịng kinh doanh – cơng ty cổ phần thương mại A&T (2016), Báo cáo hoạt động kinh doanh 10 Phòng thương mại quốc tế (ICC), Incoterm 2000, Incoterm 2010 11 Quy tắc thực hành thống tín dụng chứng từ, UCP 600 12 Tập quán ngân hàng tiêu chuẩn quốc tế kiểm tra chứng từ, ISBP 745 31 ... TÍCH THỰC TRẠNG CỦA QUY TRÌNH THỰC HIỆN HỢP ĐỒNG XUẤT KHẨU MẶT HÀNG ĐIỀU SANG THỊ TRƯỜNG IRAN TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI A&T 3.1.Giới thiệu Công ty cổ phần thương mại A&T 3.1.1 Khái qt q trình. .. quy trình thực hợp đồng xuất Chương 3: Phân tích thực trạng quy trình thực hợp đồng xuất mặt hàng điều sang thị trường Iran Công ty cổ phần thương mại A&T Chương 4: Định hướng phát triển đề xuất. .. hiệu thực hợp đồng xuất mặt hàng điều sang thị trường Iran Công ty cổ phần thương mại A&T Chương 2: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ QUY TRÌNH THỰC HIỆN HỢP ĐỒNG XUẤT KHẨU 2.1.Một số khái niệm 2.1.1 Khái niệm xuất