Hoàn thiện quy trình thực hiện hợp đồng nhập khẩu hoá chất từ thị trường Trung Quốc của Công ty Cổ phần Hoá chất 135 Nguyễn Văn Cừ- Long Biên- Hà Nội

Luận văn tốt nghiệp Khoa Thương mại Quốc tế CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN NGHIÊN CỨU ĐỀ TÀI 1.1 Tính cấp thiết nghiên cứu đề tài Việt Nam quốc gia phát triển, lên CNXH bỏ qua giai đoạn phát triển TBCN Mục tiêu Nhà nước ta CNH, HĐH đất nước, xây dựng sở vật chất, kỹ thuật XHCN để đưa Việt Nam trở thành nước công nghiệp đại vào năm 2020 Do đó, việc nhập máy móc, thiết bị, vật tư, dây chuyền công nghệ, ứng dụng thành tựu khoa học nhân loại có ý nghĩa to lớn công đổi Vấn đề đặt phải tìm nguồn hàng nhập có chất lượng, giá thành phải để đem lại hiệu kinh tế cao Bên cạnh đó, việc tổ chức thực HĐNK tiết kiệm thời gian, chi phí, phát huy tối đa nguồn lực DN yêu cầu cấp thiết đặt để nâng cao lợi ích mà HĐNK nói chung đem lại Thực HĐNK thực chuỗi công việc kế tiếp, đan kết chặt chẽ với Hơn nữa, chuỗi công việc quy trình thực HĐNK chịu tác động nhân tố bên bên DN nên việc tổ chức thực HĐNK khó khăn, phức tạp, đòi hỏi nguồn lực đáng kể tổ chức, DN Từ đó, đặt yêu cầu cần phải có kế hoạch thực để tối ưu hố quy trình thực HĐNK, mang lại lợi ích tối ưu Cơng ty Cổ phần Hố chất từ lâu biết đến Công ty chuyên kinh doanh loại hố chất cơng nghiệp phục vụ sản xuất kinh doanh cho tất DN tổ chức kinh tế khác nước Trải qua gần 50 năm hoạt động kinh doanh, Cơng ty khơng ngừng phát triển có vị trí định thị trường Việt Nam … Các loại hoá chất kinh doanh chủ yếu NK từ nước ngồi nên tổng trị giá NK hố chất Công ty chiếm tỷ lệ cao tổng trị giá mua Thị trường NK Công ty đa dạng: Trung Quốc, Hàn Quốc, Nhật, Canada, Anh, Đức, Mỹ Trong đó, Trung Quốc thị trường truyền thống, chiếm kim ngạch NK đáng kể tổng kim ngạch NK Nguyễn Thị Ngọc Anh Lớp K42E4 Luận văn tốt nghiệp Khoa Thương mại Quốc tế Do đó, hoạt động NK có ý nghĩa chiến lược tồn phát triển Công ty Nhận thức rõ tầm quan trọng hoạt động này, CHEMCO không ngừng đầu tư trọng đến công tác Phịng KDXNK để tối ưu hố hiệu kinh tế Các nỗ lực Công ty đền đáp phần mà theo báo cáo Hội đồng Quản trị Ban Giám đốc, kết kinh doanh Phịng năm gần ln vượt tiêu theo kế hoạch dẫn đầu đơn vị khác Tuy nhiên, kết đạt được đánh giá chưa thực phản ánh lực, trình thực HĐNK xảy sai sót, dẫn đế lợi ích HĐ khơng tối đa Vì thế, “Làm để bước hồn thiện quy trình thực HĐNK?” câu hỏi đặt cho Ban lãnh đạo Công ty Câu hỏi nỗi trăn trở DN kinh doanh XNK khác Vì họ hiểu quy trình thực HĐNK hồn thiện với kế hoạch bán hàng tốt tảng vững đem lại hiệu kinh doanh tối ưu cho DN Từ đó, giúp DN ngày phát triển đóng góp phần khơng nhỏ vào cơng xây dựng Tổ Quốc thời kỳ độ 1.2 Xác lập tuyên bố vấn đề: Sau thời gian thực tập Phịng kinh doanh XNK, Cơng ty Cổ phần Hố chất, giúp đỡ tận tình anh, chị, cơ, Phịng, em nắm bắt phần quy trình thực HĐNK, nhận thức tầm quan trọng hoạt động NK Cơng ty số hạn chế cịn vướng mắc trình thực HĐNK Trên sở lý thuyết học từ môn Quản trị tác nghiệp TMQT, em muốn đưa điểm mạnh điểm yếu khâu quy trình thực HĐNK nơi em thực tập; Để từ đó, đề xuất số biện pháp hồn thiện quy trình thực HĐNK, mang lại lợi ích cho DN Từ yêu cầu thực tế đó, với tầm mức yêu cầu Luận văn tốt nghiêp đại học, em chọn đề tài là: Nguyễn Thị Ngọc Anh Lớp K42E4 Luận văn tốt nghiệp Khoa Thương mại Quốc tế “ Hồn thiện quy trình thực hợp đồng nhập hoá chất từ thị trường Trung Quốc Cơng ty Cổ phần Hố chất 135 Nguyễn Văn Cừ- Long BiênHà Nội” Đối tượng nghiên cứu đề tài khâu quy trình thực HĐNK hoá chất từ thị trường Trung Quốc Cơng ty Phân tích ưu điểm vấn đề tồn khâu để đưa giải pháp hồn thiện quy trình này, đem lại lợi ích cho DN 1.3 Các mục tiêu nghiên cứu Luận văn em tập trung thực mục tiêu sau: - Hệ thống hóa sở lý luận quy trình thực HĐNK - Khảo sát thực trạng quy trình thực HĐNK Cơng ty Cổ phần Hố chất, thơng qua phiếu điều tra, trắc nghiệm vấn - Trên sở khảo sát thực tế, so sánh lý thuyết, sử dụng phương pháp thu thập liệu, đánh giá quy trình thực HĐNK Cơng ty đưa giải pháp, đề xuất để hoàn thiện quy trình thực HĐNK 1.4 Phạm vi nghiên cứu - Phạm vi nghiên cứu không gian thực nghiên cứu cơng ty cổ phần Hố chất - Quy mô nghiên cứu phù hợp với tầm mức cơng trình nghiên cứu cá nhân tốt nghiệp bậc đại học, môn Quản trị tác nghiệp TMQT, tập trung vào cơng tác hồn thiện quy trình thực HĐNK - Phạm vi nghiên cứu thời gian giai đoạn 2007- 2009 - Giới hạn đối tượng nghiên cứu: Khoanh vùng cơng tác hồn thiện quy trình thực HĐNK gắn với hoạt động NK đơn vị thực tập, với hàng hoá chất NK từ thị trường Trung Quốc 1.5 Kết cấu luận văn tốt nghiệp Ngồi phần: Tóm lược; Lời cảm ơn; Danh mục bảng biểu; Danh mục sơ đồ, hình vẽ; Danh mục từ viết tắt Kết cấu luận văn gồm chương: Nguyễn Thị Ngọc Anh Lớp K42E4 Luận văn tốt nghiệp Khoa Thương mại Quốc tế Chương 1: Tổng quan nghiên cứu đề tài Chương 2: Một số vấn đề lý luận quy trình thực HĐNK Chương 3: Phương pháp nghiên cứu kết phân tích thực trạng quy trình thực HĐNK hố chất từ thị trường Trung Quốc Cơng ty Cổ phần Hoá chất Chương 4: Các kết luận đề xuất Nguyễn Thị Ngọc Anh Lớp K42E4 Luận văn tốt nghiệp Khoa Thương mại Quốc tế CHƯƠNG 2: MỘT SỐ VẤN ĐỀ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ QUY TRÌNH THỰC HIỆN HĐNK 2.1 Khái quát HĐTMQT 2.1.1 Khái niệm đặc điểm: a Khái niệm: Hợp đồng TMQT thoả thuận đương có trụ sở kinh doanh quốc gia khác nhau, theo bên gọi bên bán (bên XK) có nghĩa vụ chuyển quyền sở hữu hàng hố hay dịch vụ cho bên khác gọi bên mua (bên NK) Bên mua có nghĩa vụ nhận hàng trả tiền hàng b Đặc điểm: - Chủ thể HĐ, người mua, người bán có trụ sở kinh doanh đăng ký hai quốc gia khác - Đồng tiền tốn ngoại tệ bên hai bên - Hàng hoá - đối tượng mua bán HĐ chuyển khỏi đất nước người bán trình thực HĐ 2.1.2 Phân loại HĐTMQT a Xét nội dung quan hệ kinh doanh hợp đồng TMQT: - Hợp đồng xuất khẩu: Là hợp đồng mà nhà XK cung ứng hay sản xuất chế biến để bán cho người NK - Hợp đồng nhập khẩu: Là hợp đồng mua hàng hay dịch vụ từ nước để tiêu thụ nước, phục vụ cho nhà sản xuất hay chế biến - Hợp đồng gia công, - Hợp đồng chuyển giao công nghệ, v v b Xét hình thức hợp đồng, có loại sau: - Hình thức văn bản, - Hình thức miệng, - Hình thức Nguyễn Thị Ngọc Anh Lớp K42E4 Luận văn tốt nghiệp Khoa Thương mại Quốc tế So với hình thức khác HĐ dạng văn có nhiều ưu điểm cả: an tồn hơn, rõ ràng hơn, dễ kiểm tra hơn, Tuy nhiên, HĐTMQT ký kết lời nói, văn bản, hành vi hay hình thức khác bên tự thoả thuận Các nước theo quan điểm hầu hết nước có kinh tế thị trường phát triển, Anh, Pháp, Mỹ… c Xét thời gian thực HĐ: - Hợp đồng ngắn hạn: Thường ký kết thời gian tương đối ngắn sau hai bên hồn thành nghĩa vụ quan hệ pháp lý hai bên hợp đồng kết thúc - Hợp đồng dài hạn: Có thời gian thực lâu dài thời gian việc giao hàng tiến hành nhiều lần d Xét cách thức thành lập HĐ: - HĐ văn bản: Là HĐ ghi rõ nội dung mua bán, điều kiện giao dịch thoả thuận có chữ ký hai bên - HĐ nhiều văn bản: Là HĐ gồm nhiều loại văn khác nhau, chẳng hạn như: đơn chào hàng cố định người bán chấp nhận người mua, đơn đặt hàng người mua chấp nhận người bán,… 2.1.3 Điều kiện hiệu lực HĐTMQT: HĐTMQT văn kiện pháp lý quan trọng quy định quyền hạn nghĩa vụ bên đương HĐTMQT có hiệu lực thoả mãn nguồn luật điều chỉnh Các nguồn luật điều chỉnh HĐTMQT bao gồm: luật quốc gia, tập quán TMQT, điều ước quốc tế ngoại thương a Luật quốc gia: Ở Việt Nam, luật pháp cho phép DN kinh doanh XNK ký kết HĐ có quyền lựa chọn luật pháp để áp dụng cho quan hệ HĐ Luật chọn luật Việt Nam luật nước ngồi, luật phải liên quan tới HĐ Luật liên quan tới HĐ, luật nước người bán, luật nước người mua, luật nơi trả tiền… Luật quốc gia áp dụng cho HĐ khi: Các bên quy định HĐ điều khoản luật áp dụng Nguyễn Thị Ngọc Anh Lớp K42E4 Luận văn tốt nghiệp Khoa Thương mại Quốc tế Khi Toà án Trọng tài định Khi HĐ mẫu quy định Khi luật quy định điều ước quốc tế có liên quan b Tập quán TMQT: Tập quán TMQT thói quen, phong tục TM nhiều nước áp dụng cách rộng rãi liên tục đến mức trở thành quy tắc pháp lý mà người phải tn theo khơng có quy định khác.Ví dụ Icoterm 2000 Tập quán quốc tế thương mại có giá trị bổ sung cho HĐ Vì vậy, vấn đề HĐ quy định tập quán quốc tế khơng có giá trị, hay nói cách khác HĐ có giá trị pháp lý cao so với tập quán TMQT Các bên đương thoả thuận theo điều khác với tập quán TMQT thừa nhận Khi áp dụng, cần ý tập quán TMQT có nhiều loại nên để tránh nhầm lẫn hiểu không thống tập quán đó, cần phải quy định cụ thể tập quán HĐ c Điều ước quốc tế ngoại thương: Điều ước quốc tế ký kết nước nguồn luật điều chỉnh quyền nghĩa vụ phát sinh từ HĐTMQT Chẳng hạn Công ước Viên 1980, Công ước Brussels 1924… Các điều ước quốc tế mà quốc gia ký kết tham gia đương nhiên áp dụng cho HĐTMQT mà DN thuộc quốc gia ký kết với đối tác nước ngồi Do đó, điều ước quốc tế thể tính chất bắt buộc chúng HĐ ngoại thương Còn điều ước quốc tế mà quốc gia chưa ký kết hay tham gia khơng có giá trị pháp lý ràng buộc DN thuộc quốc gia 2.2 Các nội dung HĐTMQT 2.2.1 Phần trình bày chung: - Số hiệu HĐ - Địa điểm ngày tháng ký kết HĐ Nguyễn Thị Ngọc Anh Lớp K42E4 Luận văn tốt nghiệp Khoa Thương mại Quốc tế - Tên địa điểm bên tham gia ký kết HĐ - Các định nghĩa dùng HĐ - Cơ sở pháp lý để ký kết HĐ: Có thể Hiệp định Chính phủ ký kết, Nghị định thư ký kết Bộ quốc gia, nêu tự nguyện thực hai bên ký kết HĐ 2.2.2 Các điều khoản HĐ - Article (Commodity): Tên hàng - Article (Quality or Specification): Chất lượng hay đặc điểm quy cách hàng, ghi xuất xứ hàng kèm theo - Article (Quantity): Số lượng - Article (Price): Giá - Article (Parking and Marking): Đóng gói ghi ký mã hiệu - Article (Payment): Thanh toán - Article (Shipment date or time of delivery): Ngày gửi hàng hay thời gian giao hàng - Article 8: (Performance Bond hay PB): Giấy cam đoan thực HĐ, hình thức nhằm bảo vệ quyền lợi người mua, HĐ họ đề nghị thời gian (7 hay 10 ngày) sau nhận L/C hoàn hảo, người bán phải mở PB với số tiền 2% hay 3% trị giá L/C thông qua NH người bán để người mua hưởng trường hợp người bán không giao hàng - Article (Insurance): Bảo hiểm hàng - Article 10 (Warranty): Bảo hành - Article 11 (Force majeure): Trường hợp bất khả kháng - Article 12 (Penalty): Điều khoản phạt - Article 13 (Arbitration): Trọng tài - Article 14 (Other conditions): Các điều khoản khác Nguyễn Thị Ngọc Anh Lớp K42E4 Luận văn tốt nghiệp Khoa Thương mại Quốc tế 2.3 Tổng quan tình hình khách thể nghiên cứu cơng trình năm trước: Trong giai đoạn 2007- 2009, có nhiều luận văn nghiên cứu quy trình thực HĐNK từ thị trường khác DN khác nhau, khơng có luận văn nghiên cứu quy trình thực HĐNK hố chất từ thị trường Trung Quốc Cơng ty Cổ phần Hố chất * Các luận văn thực trước năm 2009, như: - “Hồn thiện quy trình NK mặt hàng thuốc tân dược công ty XNK Y tế 1Hà Nội” sinh viên Lê Thu Tiến, lớp K37E4 thực - “Hồn thiện quy trình thực HĐNK hố chất từ thị trường Trung Quốc công ty cổ phần hoá chất” thực sinh viên Lê Thị Lan, lớp K38E6 Nhìn chung, luận văn tập trung vào hoạt động NK với đầy đủ cơng đoạn quy trình NK như: nghiên cứu, lựa chọn thị trường, đàm phán, giao dịch, ký kết, thực HĐ,… nên khía cạnh cụ thể khâu tổ chức thực HĐNK chưa sâu phân tích * Các luận văn thực năm 2009, chẳng hạn luận văn: - “Quản trị quy trình thực HĐNK ngun liệu làm bia cơng ty Thăng Long- GTC từ thị trường EU” sinh viên Nguyễn Hương Thảo K41E5 thực Các luận văn theo kết cấu nên vấn đề nghiên cứu phân tích sâu sắc đọng Đề tài luận văn em truyền thống, xây dựng theo khung kết cấu nên sâu, làm bật vấn đề nghiên cứu Trên sở kiến thúc chung, với phân tích riêng thân thực trạng quy trình thực HĐNK hố chất cơng ty môi trường kinh doanh đầy biến động khủng hoảng kinh tế xảy năm 2008- 2009, luận văn em chắn chắn có khác biệt với luận văn khác Nguyễn Thị Ngọc Anh Lớp K42E4 Luận văn tốt nghiệp Khoa Thương mại Quốc tế 2.4 Phân định nội dung quy trình thực HĐNK: Sau HĐTMQT ký kết, đơn vị kinh doanh XNK với tư cách bên ký kết phải tổ chức thực HĐ Đây cơng việc phức tạp, đòi hỏi phải tuân thủ luật quốc gia quốc tế, đồng thời bảo đảm quyền lợi quốc gia đảm bảo uy tín kinh doanh đơn vị Quy trình thực HĐNK gồm bước: 2.4.1 Xin giấy phép NK (nếu cần) Giấy phép NK công cụ quan trọng để quốc gia kiểm sốt tình hình NK, tiền đề quan trọng mặt pháp lý để tiến hành khâu khác chuyến hàng NK Các DN kinh doanh NK phải dựa vào danh mục hàng cấm NK, hàng tạm ngừng NK, hàng NK theo hạn ngạch, không theo hạn ngạch…do Bộ, Ngành công bố hàng năm, để biết mặt hàng phép NK, hàng phải xin giấp phép NK… Từ đó, thoả mãn yêu cầu pháp lý NK Đối với hàng hố chất, DN kinh doanh loại hàng phải vào danh mục hóa chất phải xin giấy phép NK Cục Hố chất- Bộ Cơng Thương Bộ, Ngành chủ quản khác ban hành để đáp ứng yêu cầu quản lý Nhà nước Hiện nay, hệ thống cấp giấy xác nhận khai báo hoá chất trực tuyến thức triển khai DN khơng phải trực tiếp đến Cục Hố chất xin giấy xác nhận mà tiến hành khai báo qua mạng DN Nếu cần bổ sung, sửa chữa Cục có thơng báo qua mạng cho DN Sau hồn tất DN cần mang tờ khai đến Cục Hoá chất đối chiếu lấy giấy xác nhận Việc triển khai hệ thống mang lại nhiều lợi ích thiết thực cho DN Nhà nước 2.4.2 Mở L/C (nếu tốn phương thức tín dụng chứng từ) Khi HĐ quy định phương thức toán L/C, người NK phải tiến hành mở L/C Mở L/C hoạt động thể rõ ý chí thực muốn nhận hàng toán tiền hàng bên NK, mang tính chất tiền đề cho hoạt động Nguyễn Thị Ngọc Anh Lớp K42E4 Luận văn tốt nghiệp Khoa Thương mại Quốc tế LỜI CẢM ƠN Để có sản phẩm này, ngồi nỗ lực thân không kể đến hướng dẫn, bảo tận tình Th.s Lê Thị Thuần- giáo viên hướng dẫn luận văn em giúp đỡ nhiệt tình chú, anh, chị phịng kinh doanh XNK- Cơng ty Cổ phần Hoá chất Trước tiên, em xin chân thành cảm ơn Th.s Lê Thị Thuần Những góp ý từ hình thành đề cương suốt trình hồn thiện luận văn giúp em có sở xây dựng hồn thành sản phẩm Tiếp theo, em xin gửi lời cảm ơn sâu sắc tới tập thể nhân viên phòng kinh doanh XNK nơi em thực tập, người nhiệt tình giúp em hồ nhập vào mơi trường làm việc hướng dẫn cho em nắm bắt phần quy trình thực HĐNK hoá chất từ thị trường Trung Quốc Cơng ty Từ đó, em nhận điểm mạnh, điểm yếu quy trình đề xuất số giải pháp để hồn thiện quy trình, mang lại lợi ích cho DN Qua đây, em xin gửi lời cảm ơn tới PGS.TS Dỗn Kế Bơn, thầy người trực tiếp giảng dạy em môn học phần Quản trị tác nghiệp TMQT Những giảng thầy cung cấp lý thuyết quy trình thực HĐNK, để từ em hình thành ý tưởng đề tài luận văn dễ dàng nắm bắt quy trình thực tập Cơng ty Cổ phần Hoá chất Mặc dù cố gắng kiến thức cịn hạn chế thời gian có hạn nên việc phân tích chưa đầy đủ viết khơng thể tránh khỏi thiếu sót nội dung hình thức trình bày Do đó, em mong nhận giúp đỡ, góp ý thầy, cô cô, chú, anh, chị Phịng kinh doanh XNK, Cơng ty Cổ phần Hố chất để viết hồn thiện Nguyễn Thị Ngọc Anh Lớp K42E4 Luận văn tốt nghiệp Khoa Thương mại Quốc tế TÓM LƯỢC Trên sở kết hợp chặt chẽ lý luận thực tiễn hoạt động kinh doanh xuất nhập công ty Cổ phần hoá chất, em bước xây dựng luận văn tốt nghiệp với đề tài: “Hồn thiện quy trình thực hợp đồng nhập hố chất từ thị trường Trung Quốc công ty Cổ phần hoá chất 135 Nguyễn Văn Cừ- Long Biên – Hà Nội” Luận văn sâu nghiên cứu quy trình thực hợp đồng nhập hoá chất từ thịt trường Trung Quốc công ty giai đoạn 2007- 2009 Qua đó, thực cơng việc sau: Hệ thống hố sở lý luận quy trình thực hợp đồng nhập khẩu, làm tảng tư cho việc tìm hiểu quy trình thực hợp đồng nhập hố chất từ Trung Quốc cơng ty Khảo sát thực trạng quy trình thực hợp đồng nhập hoá chất từ Trung Quốc Sử dụng phương pháp thu thập liệu, phương pháp phân tích để làm rõ điểm mạnh, điểm yếu nghiệp vụ quy trình Bên cạnh thành đạt được, cơng ty cịn tồn khó khăn, hạn chế công tác thực hợp đồng nhập hố chất từ Trung Quốc nói riêng Trên sơ điểm mạnh, điểm yếu với kiến thức, học hỏi thân giúp đỡ nhiệt tình từ phía nhân viên phịng kinh doanh xuất nhập khẩu, đặc biệt hướng dẫn, bảo ân cần giáo viên hướng dẫn- Th.s Lê Thị Thuần, em mạnh dạn đưa số giải pháp kến nghị để hồn thiện quy trình thực hợp đồng nhập hoá chất từ thị trường Trung Quốc Từ nâng cao hiệu kinh doanh chung doanh nghiệp Nguyễn Thị Ngọc Anh Lớp K42E4 Luận văn tốt nghiệp Khoa Thương mại Quốc tế PHỤ LỤC Nguyễn Thị Ngọc Anh Lớp K42E4 Luận văn tốt nghiệp Khoa Thương mại Quốc tế DANH MỤC BẢNG BIỂU STT Tên Bảng 3.1: Kết kinh doanh chung Bảng 3.2: Kết kinh doanh nhập Bảng 3.3: Kết kinh doanh nhập theo thị trường Bảng 3.4: Tổng hợp kết đánh giá quy trình thực HĐNK Trang 22 23 24 29 hóa chất từ thị trường Trung Quốc Cơng ty Cổ phần Hóa chất Bảng 4.1: Các sai sót q trình thực HĐNK 38 Nguyễn Thị Ngọc Anh Lớp K42E4 Luận văn tốt nghiệp Khoa Thương mại Quốc tế DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT CNXH: Chủ nghĩa xã hội TBCN: Tư chủ nghĩa CNH: Công nghiệp hóa HĐH: Hiện đại hóa HĐ: Hợp đồng NK: Nhập XK: Xuất DN: Doanh nghiệp TMQT: Thương mại quốc tế FOB: Free on Board CFR: Cost and Freight CIF: Cost, Isurance, Freight DAF: Delivered at Frontier UCP: Uniform Customs and Practice for Documentary Credits L/C: Letter of Credit PTVT: Phương tiện vận tải FCL: Full Container Load LCL: Less than a Container Load BH: Bảo hiểm NH: Ngân hàng CAD: Cash against Documents COD: Cash on Delivery GTVT: Giao thông vận tải Nguyễn Thị Ngọc Anh Lớp K42E4 Luận văn tốt nghiệp Khoa Thương mại Quốc tế BIÊN BẢN PHỎNG VẤN I- Phỏng vấn chị Nguyễn Thị Minh- Phó phịng kinh doanh XNK Những mặt hàng công ty phải xin giấy phép NK? Các mặt hàng phải xin giấy phép có danh mục hàng hóa chất phải thực khai báo hóa chất Cục Hóa chất- Bộ Cơng Thương Bộ, Ngành chủ quản khác ban hành Tại sao, công ty lại khơng kiểm tra chứng từ tốn bên XK gửi đến cho ngân hàng? Ngân hàng thường có chuyên môn lĩnh vực này, đối tác công ty thường bạn hàng truyền thống nên làm việc có uy tín II- Phỏng vấn Nguyễn Hạnh Phúc- Phó phịng kinh doanh XNK Các sai sót, cơng ty thường gặp phải mở L/C gì? Viết sai tên, địa nhà XK, viết sai tên Ngân hàng thơng báo, lỗi tả, thiếu chứng từ Khi đó, hướng giải sao? Phải tu chỉnh lại L/C, lần tu chỉnh chi phí khoảng 10 USD cơng sức Ảnh hưởng đến tiến độ thực HĐNK III Phỏng vấn Nguyễn Thanh Hà- Nhân viên phòng kinh doanh XNK Đánh giá hiệu hoạt động công ty vân tải mà công ty hợp tác? CHEMCO hợp tác làm việc với công ty vận tải thời gian tương đối dài nên hai bên hiểu Hàng hóa ln vận chuyển an tồn kho, xảy chậm trễ, cước phí hợp lý 2.Khó khăn cơng ty gặp phải thực khâu làm thủ tục hải quan? Khi thực công tác này, công ty gặp phải số khó khăn như: khai báo sai tên hàng, thiếu giấy tờ khai hải quan, tính thuế khơng xác Nguyễn Thị Ngọc Anh Lớp K42E4 Luận văn tốt nghiệp Khoa Thương mại Quốc tế IV- Phỏng vấn anh Nguyễn Khôi Khang- Nhân viên phịng kinh doanh XNK Các trở ngại cơng ty gặp phải nhận hàng gì? Đơi khi, cơng ty bị nhận hàng chậm hàng mà chứng từ chưa về, thiếu chứng từ, đối tác giao hàng chậm, giao thiếu hàng, chất lượng hàng không phù hợp Khi thực khâu kiểm tra hàng, công ty gặp phải khó khăn gì? Khâu kiểm tra hàng chưa thực nghiêm túc, dừng lại việc kiểm tra sơ hàng hóa bên ngồi Hàng hóa chất lại mặt hàng khó kiểm sốt chất lượng nhìn từ bên ngồi, cơng ty lại thiếu thiết bị kiểm tra chuyên dụng trình độ kỹ thuật nghiệp vụ hóa chất nhân viên chưa đủ Do đó, có số trường hợp công ty phát chất lượng hàng không đảm bảo nhận phàn nàn khách hàng V- Phỏng vấn ông Nguyễn Văn Ngọc- Phó Tổng Giám Đốc phụ trách kinh doanh XNK Khi cơng ty phải tình khiếu nại hướng giải sao? Công ty thường chọn giải pháp thỏa thuận, để hai bên có lợi Chưa phải nhờ đến can thiệp tòa án hay trọng tài Nếu bên XK giao thiếu hàng, công ty yêu cầu bổ sung số hàng thiếu vào chuyến hàng sau, hay giảm giá Nếu hàng không chất lượng, công ty thường nhắc nhở yêu cầu giảm giá Phương hướng nhập hóa chất từ Trung Quốc công ty thời gian tới? Trong thời gian tới, công ty tiếp tục đẩy mạnh NK hóa chất từ thị trường Trung Quốc, cố gắng phấn đấu năm 2010 vượt mức tiêu kim ngạch NK từ 5- 10% so với năm 2009 Củng cố trì mối quan hệ với đối tác tại, tìm kiếm thêm đối tác từ Trung Quốc Nguyễn Thị Ngọc Anh Lớp K42E4 Luận văn tốt nghiệp Khoa Thương mại Quốc tế Trường Đại học Thương Mại Khoa Thương Mại Quốc Tế Cơng ty Cổ phần Hố chất 135 Nguyễn Văn Cừ- Long Biên- Hà Nội Sinh viên thực tập: Nguyễn Thị Ngọc Anh Đề tài luận văn: Hồn thiện quy trình thực HĐNK hoá chất từ thị trường Trung Quốc Cơng ty Cổ phần Hố chất 135 Nguyễn Văn Cừ- Long BiênHà Nội PHIẾU TRẮC NGHIỆM “Quy trình thực HĐNK hoá chất từ thị trường Trung Quốc Cơng ty Cổ phần Hố chất” Để giúp cho q trình nghiên cứu luận văn sinh viên Nguyễn Thị Ngọc Anh thực tập Q Cơng ty bám sát yêu cầu thực tế Cơng ty hồn thiện tốt luận văn tốt nghiệp với đề tài Kính xin Ơng (Bà) vui lịng cho biết số thông tin liên quan đế vấn đề thực HĐNK hoá chất từ thị trường Trung Quốc Doanh nghiệp A PHẦN CHUNG Xin Ông (Bà) vui lịng cho biết, hố chất từ Trung Quốc NK theo điều kiện sở giao hàng nào? DAF CIF FOB Điều kiện khác: ……………………… Xin Ơng (Bà) vui lịng cho biết, phương thức tốn Q Cơng ty thường sử dụng NK hố chất từ Trung Quốc? L/C Phương thức chuyển tiền (T/T, M/T) Phương thức nhờ thu (D/P, D/A) Nguyễn Thị Ngọc Anh Phương thức khác……………… Lớp K42E4 Luận văn tốt nghiệp Khoa Thương mại Quốc tế B PHẦN CỤ THỂ I Xin giấy phép NK Xin Ơng (Bà) vui lịng cho biết, hố chất NK từ thị trường Trung Quốc có phải xin giấy phép NK khơng? Có Khơng Tuỳ loại mặt hàng NK Cơng ty có gặp phải vướng mắc xin giấy phép NK khơng? Có Khơng II Mở L/C Xin Ơng (Bà) vui lịng cho biết, loại L/C thường sử dụng: L/C trả ngay, không huỷ ngang L/C trả chậm Xin Ơng (Bà) vui lịng cho biết, tỷ lệ ký quỹ Quý Công ty mở L/C bao nhiêu? 0% 10%- 30% 100% Tỷ lệ khác………………………………… Xin Ơng (Bà) vui lịng cho biết, tiến hành mở L/C có gặp phải sai sót khơng? Có Khơng 4.Xin Ơng (Bà) vui lịng cho biết, L/C mở sau ký kết HĐ vòng ngày Thời gian khác……… …………… 5- 10 ngày Thời gian hết hiệu lực L/C? 10- 15 ngày sau ngày giao hàng muộn 15- 20 ngày sau ngày giao hàng muộn Thời gian khác…………………………… III Thuê phương tiện vận tải Xin Ông (Bà) vui lịng cho biết, cơng ty có trực tiếp th PTVT để chuyên chở hàng kho không? Nguyễn Thị Ngọc Anh Lớp K42E4 Luận văn tốt nghiệp Có Khoa Thương mại Quốc tế Không, uỷ thác cho công ty vận tải Có gặp phải vướng mắc khâu th PTVT chở hàng kho riêng khơng? Có Khơng Việc thuê PTVT bên XK đánh giá là? Tốt Đáp ứng Bình thường Kém IV Mua bảo hiểm hàng hố Xin Ơng (Bà) vui lịng cho biết, hàng NK từ Trung Quốc có phải mua bảo hiểm khơng? Có Tuỳ loại hàng Khơng Loại bảo hiểm thường mua? A B C Loại khác………………………………… Hình thức bảo hiểm thường sử dụng? Bảo hiểm chuyến Bảo hiểm bao Cơng ty có phải gặp phải khó khăn mua bảo hiểm khơng? Có Khơng V Làm thủ tục hải quan Xin Ông (Bà) vui lịng cho biết, cơng ty thường làm thủ tục hải quan đâu? Cục hải quan Hà Nội Khác…………………………… Chi cục hải quan cảng, cửa Hàng hố chất NK từ Trung Quốc cơng ty thường phân vào luồng nào? Luồng xanh Luồng đỏ Luồng vàng Nguyễn Thị Ngọc Anh Lớp K42E4 Luận văn tốt nghiệp Khoa Thương mại Quốc tế Công ty sử dụng hình thức khai hải quan chủ yếu? Khai điện tử Khai truyền thống Công tác làm thủ tục hải quan, có gặp trở ngại khơng? Có Khơng VI Nhận hàng Xin Ơng (Bà) vui lịng cho biết, cơng ty có trực tiếp nhận hàng khơng? Có Khơng, uỷ thác cho cơng ty vận tải Hàng hoá chất NK từ Trung Quốc thường chuyên chở: Bằng tàu biển Bằng container Bằng đường sắt Cả phương án Cơng ty có gặp phải khó khăn cơng tác nhận hàng khơng? Có Khơng VII Kiểm tra hàng Xin Ơng (Bà) vui lịng cho biết, cơng ty thường th cơng ty giám định nào? Vinacontrol Công ty khác………………… Khi kiểm tra hàng, công ty thường phát sai phạm về: Chất lượng Sai phạm khác………………… Số lượng Cơng ty có gặp trở ngại thực cơng tác kiểm tra hàng khơng? Có Khơng VIII Thanh tốn Xin Ơng (Bà) vui lịng cho biết, Ơng (Bà) có kiểm tra chứng từ tốn bên XK gửi đến cho Ngân hàng khơng? Có Khơng, Ngân hàng kiểm tra Đã xảy trường hợp công ty bị thiếu chứng từ nhận hàng? Đã xảy Nguyễn Thị Ngọc Anh Chưa xảy Lớp K42E4 Luận văn tốt nghiệp Khoa Thương mại Quốc tế IX Khiếu nại giải khiếu nại Xin Ơng (Bà) vui lịng cho biết, thực HĐNK hoá chất từ Trung Quốc xảy khiếu nại chưa? Đã xảy Chưa xảy trường hợp khiếu nại Các tình dẫn đến khiếu nại từ phía: Nhà XK Công ty bảo hiểm Công ty vận tải C ĐÁNH GIÁ QUY TRÌNH THỰC HIỆN HĐNK CỦA CƠNG TY Xin Ông (Bà) vui lòng đánh giá hiệu thực nghiệp vụ quy trình thực HĐNK hố chất từ Trung Quốc cơng ty? (Qua bảng đánh giá trang tiếp theo) Tốt Khá TB Yếu Kém 1 Xin giấy phép NK Mở L/C Mua bảo hiểm hàng hóa Thuê PTVT Làm thủ tục hải quan Nhận hàng Kiểm tra hàng Thanh toán Khiếu nại giải khiếu nại Xin trân trọng cảm ơn giúp đỡ Quý Ông, (Bà)! Nguyễn Thị Ngọc Anh Lớp K42E4 ... mại Quốc tế “ Hoàn thiện quy trình thực hợp đồng nhập hố chất từ thị trường Trung Quốc Cơng ty Cổ phần Hố chất 135 Nguyễn Văn Cừ- Long BiênHà Nội? ?? Đối tượng nghiên cứu đề tài khâu quy trình thực. .. cơng ty 3.2 Khái qt chung Cơng ty Cổ phần Hố chất ảnh hưởng nhân tố mơi trường đến quy trình thực HĐNK hoá chất từ thị trường Trung Quốc Công ty 3.2.1 Khái quát Công ty Cổ phần Hoá chất Nguyễn Thị. .. “Hồn thiện quy trình NK mặt hàng thuốc tân dược công ty XNK Y tế 1Hà Nội? ?? sinh viên Lê Thu Tiến, lớp K37E4 thực - “Hồn thiện quy trình thực HĐNK hố chất từ thị trường Trung Quốc cơng ty cổ phần hoá