Biện pháp hoàn thiện quy trình thủ tục hải quan nhập khẩu tại công ty cổ phần dịch vụ vận chuyển quốc tế và thương mại vinh vân minh vân hà nội

LỜI CẢM ƠN Để hồn thành khóa luận tốt nghiệp này, em nhận hướng dẫn giúp đỡ góp ý tận tình thầy trường Đại học Thương mại Trước hết, em xin gửi lời cảm ơn đến quý thầy cô tận tình dạy bảo em suốt trình em học tập trường Đại học Thương mại ! Em xin gửi lời biết ơn sâu sắc đến thầy cô môn Kinh tế Kinh doanh quốc tế, đặc biệt cô ThS Nguyễn Vi Lê tận tình hướng dẫn, bảo, góp ý để em hồn thành khóa luận tốt nghiệp ! Đồng thời, Em xin chân thành cảm ơn anh, chị cán Công ty cổ phần dịch vụ vận chuyển quốc tế thương mại Vinh Vân Minh Vân Hà Nội giúp đỡ em trình thực tập Nếu khơng có khoảng thời gian thực tập lời bảo cô giáo anh, chị em khó thực khóa luận cuối khóa Mặc dù cố gắng hồn thiện khóa luận tốt nghiệp hạn chế mặt kiến thức kinh nghiệm nên tránh thiếu sót Vì vậy, em mong nhận nhận xét, góp ý thầy Em xin chân thành cảm ơn ! Hà Nội, ngày 12 tháng 04 năm 2019 Sinh viên: Trần Thị Lệ Quyên i MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN i MỤC LỤC .ii DANH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ, HÌNH VẼ v DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT .vi CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU 1.1 Tính cấp thiết đề tài .1 1.2 Tổng quan vấn đề nghiên cứu .2 1.3 Các mục đích nghiên cứu 1.4 Đối tượng phạm vi nghiên cứu .3 1.5 Phương pháp nghiên cứu 1.6 Kết cấu khóa luận CHƯƠNG : MỘT SỐ VẤN ĐỀ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ QUY TRÌNH THỦ TỤC HẢI QUAN NHẬP KHẨU CỦA DOANH NGHIỆP GIAO NHẬN VẬN TẢI 2.1 Các khái niệm quy trình thủ tục hải quan nhập 2.1.1 Khái niệm hải quan 2.1.2 Khái niệm thủ tục hải quan 2.1.3 Người khai hải quan .6 2.1.4 Hồ sơ hải quan .7 2.1.5 Địa điểm khai hải quan 2.2 Quy trình thủ tục hải quan nhập hàng hóa doanh nghiệp 2.2.1 Chuẩn bị chứng từ làm thủ tục hải quan 2.2.2 Khai nộp tờ khai hải quan 2.2.3 Lấy kết phân luồng 2.2.4 Nộp thuế lệ phí 10 2.2.5 Thơng quan hàng hóa 11 2.3 Các nhân tố ảnh hưởng đến thực quy trình thủ tục hải quan nhập hàng hóa 11 2.3.1 Các nhân tố bên 11 ii 2.3.2 Các nhân tố bên 12 CHƯƠNG 3: THỰC TRẠNG QUY TRÌNH THỦ TỤC HẢI QUAN NHẬP KHẨU HÀNG HĨA TẠI CƠNG TY VINH VÂN MINH VÂN HÀ NỘI 13 3.1 Giới thiệu tổng quan công ty Vinh Vân Minh Vân Hà Nội 13 3.1.1 Lịch sử hình thành phát triển công ty .13 3.1.2 Chức năng, nhiệm vụ của Công ty Vinh Vân Minh Vân Hà Nội 14 3.1.3 Cơ cấu tổ chức nhân của công ty 16 3.1.4 Tình hình nguồn vốn công ty 18 3.2 Quy trình thủ tục hải quan nhập công ty Vinh Vân Minh Vân Hà Nội.18 3.2.1 Bước 1: Chuẩn bị hồ sơ hải quan 18 3.2.2 Bước 2: Khai báo nộp hồ sơ hải quan 20 3.2.3 Bước 3: Phối hợp với hải quan để thông quan 22 3.2.4 Bước 4: Chấp hành nghĩa vụ thuế nộp lệ phí .24 3.2.5 Bước 5: Chở hàng nhập kho 24 3.3 Thực trạng quy trình thủ tục hải quan nhập công ty Vinh Vân Minh Vân Hà Nội 25 3.3.1 Chuẩn bị chứng từ làm thủ tục hải quan 25 3.3.2 Khai báo nộp hồ sơ hải quan 28 3.3.3 Phối hợp với hải quan để thông quan hàng hóa 31 3.3.4 Chấp hành nghĩa vụ thuế nộp lệ phí 34 3.3.5 Chở hàng nhập kho 35 3.4 Đánh giá thực trạng quy trình thủ tục hải quan nhập công ty Vinh Vân Minh Vân Hà Nội 36 3.4.1 Những thành công đạt 36 3.4.2 Những vấn đề tồn .37 CHƯƠNG 4: ĐỊNH HƯỚNG VÀ GIẢI PHÁP NHẰM HOÀN THIỆN QUY TRÌNH THỦ TỤC HẢI QUAN NHẬP KHẨU HÀNG HĨA TẠI CƠNG TY VINH VÂN MINH VÂN HÀ NỘI 39 4.1 Định hướng 39 4.2 Một số giải pháp nhằm hồn thiện quy trình thủ tục hải quan nhập công ty Vinh Vân Minh Vân Hà Nội .40 iii 4.2.1 Hoàn thiện khâu chuẩn bị kiểm tra độ xác của hồ sơ hải quan .40 4.2.1.1 Giải pháp hoàn thiện khâu chuẩn bị hồ sơ hải quan 40 4.2.2 Biện pháp hoàn thiện q trình kiểm tra thực tế hàng hóa 41 4.2.3 Hoàn thiện tổ chức nhân sự, nâng cao trình độ chun mơn cho nhân viên 42 4.2.4 Giải pháp hoàn thiện cho hoạt động hỗ trợ quy trình thủ tục hải quan 43 4.2.5 Tăng cường mối quan hệ hợp tác doanh nghiệp chi cục hải quan 43 KẾT LUẬN 45 TÀI LIỆU THAM KHẢO iv DANH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ, HÌNH VẼ STT TÊN Sơ đồ 2.1 Quy trình làm thủ tục hải quan nhập hàng hóa Sơ đồ 3.1 Sơ đồ cấu tổ chức công ty Bảng 3.1 Phân bố nguồn nhân lực công ty VVMV Hà Nội tính đến thời điểm 30/10/2018 Bảng 3.2 Tình hình nguồn vốn cơng ty giai đoạn 2016-2018 Bảng 3.3 Tỉ lệ sai sót giấy tờ chứng từ làm TRANG 16 17 18 25 thủ tục hải quan công ty VVMV Hà Nội năm 20166 2018 Bảng 3.4 Số lượng hồ sơ hải quan nhập bị sai công ty 28 VVMV Hà Nội năm 2016-2018 Bảng 3.5 Tỷ lệ phân luồng HSHQ nhập công ty 32 VVMV Hà Nội 2016-2018 Bảng 3.6 Thời gian thông quan HSHQ trung bình cơng ty 33 VVMV Hà Nội 2016-2018 Bảng 3.7 Số lượng đơn thuế chưa hoàn thành việc chấp 34 10 11 12 hành nộp thuế cơng ty VVMV Hà Nội 2016-2018 Hình 3.1 Tờ khai/ Đăng ký tờ khai nhập ECUS5 Hình 3.2 Tờ khai nhập ECUS5 Biểu đồ 3.1 Thời gian chuẩn bị hồ sơ hải quan nhập 21 21 27 13 công ty VVMV Hà Nội 2016-2018 Biểu đồ 3.2 Các lỗi sai hay gặp làm hồ sơ hải quan nhập 29 14 công ty VVMV Hà Nội 2016-2018 Biểu đồ 3.3 Thời gian khai báo chứng từ hải quan nhập 30 15 công ty VVMV Hà Nội 2016-2018 Biểu đồ 3.4 Tỉ lệ số đơn thuế hoàn thành công ty 34 VVMV Hà Nội 2016-2018 v DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT STT Từ viết tắt GĐ VVMV HSHQ Nghĩa tiếng việt Giám đốc Vinh Vân Minh Vân Hồ sơ hải quan Chữ viết Tiếng anh Tiếng việt tắt LCL Less than Container Load Hàng lẻ không đầy container FCL Full Container Load Hàng nguyên container TEU Twenty-foot equivalent Đơn vị tương đương 20 foot units CBM Cubic Meter Đơn vị tính mét khối (m3) JSC Joint Stock Company Công ty cổ phần L/C Letter of Credit Thư tín dụng vi CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU 1.1 Tính cấp thiết đề tài Cùng với xu hội nhập giới, phụ thuộc kinh tế ngày tăng, khơng có quốc gia phát triển thực sách đóng cửa Đây nguyên nhân khiến quốc gia thay đổi cho phù hợp với xu hướng vận động thời đại Hoạt động xuất nhập ngày gia tăng nên quản lý nhà nước hoạt động ngoại thương luật pháp điều cần thiết Doanh nghiệp hoạt động mơi trường quốc gia có trách nhiệm chịu quản lý quốc gia đó, hay rộng khu vực giới Dù đơn giản hay phức tạp thủ tục hải quan bắt buộc với hoạt động xuất nhập Đối với quốc gia, mặt hàng cụ thể nói riêng, hoạt động xuất nhập có khác biệt tương đối, phụ thuộc vào sách vĩ mơ, hồn cảnh giai đoạn cụ thể Quy trình thủ tục hải quan xuất nhập mà phải thay đổi cho phù hợp với điều tiết vĩ mô nhà nước Điều buộc doanh nghiệp phải cải biến quy trình cho phù hợp với quy trình hải quan phải có trách nhiệm thực nước sở nơi hoạt động Doanh nghiệp cần nỗ lực cho hiệu việc thực tốt thủ tục hải quan mang lại Khi làm tốt thủ tục hải quan, đơn giản xác hóa quy trình hiệu hoạt động cao Sự tương tác bên làm thủ tục hải quan đóng vị trí quan trọng cho đối tác hay nội doanh nghiệp Với đối tác, thủ tục hải quan liên quan đến kế hoạch giao nhận hàng hóa, thời gian, chi phí, hồ sơ chứng từ cần chuẩn bị… Cịn với nội doanh nghiệp, việc giải phóng hàng nhập sau hàng đến cảng có ảnh hưởng dây chuyền tới nhiều phận, từ vận vận chuyển, phận kế hoạch sản xuất, tài ảnh hưởng gián tiếp đến phận bán hàng, quan trọng ảnh hưởng tới uy tín doanh nghiệp với đối tác khách hàng Các doanh nghiệp thấy tầm quan trọng thủ tục hải quan, đặc biệt doanh nghiệp có hoạt động xuất nhập nói chung công ty Cổ phần dịch vụ vận chuyển quốc tế thương mại Vinh Vân Minh Vân Hà Nội nói riêng Mặc dù có sách hỗ trợ quan hữu quan, nhiên, việc thực quy trình thủ tục hải quan nhập từ khâu mở đầu tới khâu kết thúc doanh nghiệp tồn số bất cập chưa khắc phục Vì vậy, vấn đề nghiên cứu quy trình thủ tục hải quan nhập đề biện pháp để hồn thiện quy trình từ phía doanh nghiệp vấn đề cấp thiết đáng quan tâm nghiên cứu Xuất phát từ lý trên, qua thời gian thực tập công ty Cổ phần dịch vụ vận chuyển quốc tế thương mại Vinh Vân Minh Vân Hà Nội em nhận thức tầm quan trọng thủ tục hải quan xuất nhập Do vậy, em định nghiên cứu đề tài “Biện pháp hồn thiện quy trình thủ tục hải quan nhập Công ty Cổ phần dịch vụ vận chuyển quốc tế thương mại Vinh Vân Minh Vân Hà Nội” 1.2 Tổng quan vấn đề nghiên cứu Xuất phát từ tính cấp thiết đề tài với thực trạng quy trình thủ tục hải quan nhập Công ty Cổ phần dịch vụ vận chuyển quốc tế thương mại Vinh Vân Minh Vân Hà Nội cho thấy rằng, quy trình làm việc dù đơn giản hay phức tạp cần có thời gian để hồn thiện, để phù hợp tối ưu với nhu cầu Khi lựa chọn đề tài này, em tìm hiểu nhiều luận văn tốt nghiệp sinh viên khóa trước có cơng trình nghiên cứu vấn đề giao nhận vận tải như: + Đề tài: “Hoàn thiện quy trình thủ tục hải quan hàng nhập công ty TNHH giao nhận TranPo” Sinh viên thực hiện: Phạm Thanh Hải K44E6 Khoa Thương Mại Quốc Tế năm 2012 – khóa luận trường Đại Học Thương Mại Đề tài tập trung nêu quy trình thủ tục hải quan công ty, đồng thời đưa ưu điểm, hạn chế quy trình làm thủ tục quan hải quan Tuy nhiên, luận chưa phân tích sâu vào thực trạng diễn biến quy trình thủ tục hải quan nhập khẩu, chưa phân tích kỹ yếu tố tác động tới quy trình + Đồn Minh Tú- K45E5 (năm 2013), “Hồn thiện quy trình thủ tục hải quan xuất nhập của cơng ty Haba-Sped Logistics”, khóa luận trường Đại Học Thương Mại Nhìn chung, luận nêu sở lý luận hoạt động giao nhận, nêu quy trình làm thủ tục hải quan cho hàng xuất nhập phân tích để đưa thành công, hạn chế riêng Tuy nhiên, giải pháp mà tác giả đưa chưa cụ thể hóa chưa tập trung sâu vào việc hồn thiện quy trình làm thủ tục cho hàng nhập mà nêu giải pháp chung cho công ty Dựa việc tìm hiểu qua trình nghiên cứu, em nhận thấy công ty Cổ Phần dịch vụ vận chuyển quốc tế thương mại Vinh Vân Minh Vân Hà Nội chưa có nghiên cứu đề tài: “Biện pháp hồn thiện quy trình thủ tục hải quan nhập Công ty Cổ phần dịch vụ vận chuyển quốc tế thương mại Vinh Vân Minh Vân Hà Nội” Vì vậy, đề tài xem có tính cơng ty Trong luận văn này, em tập trung phân tích sâu kĩ nghiệp vụ làm thủ tục hải quan nhập công ty Cổ Phần dịch vụ vận chuyển quốc tế thương mại Vinh Vân Minh Vân Hà Nội, giải khó khăn cịn tồn tại, đưa giải pháp cụ thể nhằm hồn thiện nâng cao hiệu cơng việc 1.3 Các mục đích nghiên cứu - Hệ thống hóa lý luận quy trình thủ tục hải quan nhập hoạt động ngoại thương - Đánh giá thực trạng hoạt động làm thủ tục hải quan nhập công ty Cổ Phần dịch vụ vận chuyển quốc tế thương mại Vinh Vân Minh Vân Hà Nội thời gian qua - Đề xuất giải pháp hoàn thiện quy trình thủ tục hải quan nhập công ty 1.4 Đối tượng phạm vi nghiên cứu - Đối thượng nghiên cứu: Nghiên cứu quy trình thủ tục hải quan nhập công ty Cổ Phần dịch vụ vận chuyển quốc tế thương mại Vinh Vân Minh Vân Hà Nội - Phạm vi nghiên cứu: • Khơng gian: Cơng Ty Cổ Phần dịch vụ vận chuyển quốc tế thương mại Vinh Vân Minh Vân Hà Nội • Thời gian: từ năm 2016 đến 2018 1.5 Phương pháp nghiên cứu Các phương pháp chủ yếu sử dụng khóa luận tốt nghiệp là: - Phương pháp thu thập liệu: Số liệu sử dụng khóa luận tốt nghiệp thu thập chủ yếu từ nguồn nội doanh nghiệp, ngồi số liệu cịn thu thập từ nguồn liệu bên ngồi doanh nghiệp Trong đó, nguồn liệu thông tin bên doanh nghiệp thu thập bắt nguồn từ báo cáo tài chính, báo cáo kinh doanh, tài liệu tạp chí nội cơng ty Nguồn liệu bên ngồi doanh nghiệp khai thác phương tiện thông tin mạng Internet, giáo trình liên quan đến chuyên ngành thương mại quốc tế nói chung liên quan đến thủ tục hải quan nói riêng, luận văn tốt nghiệp đề tài sinh viên từ khóa 47 đến khóa 50 khoa Kinh tế Kinh doanh quốc tế - Trường đại học Thương mại - Phương pháp thống kê, tổng hợp: Các liệu, thông tin thu thập thống kê sử dụng tương ứng vào phần, mục nội dung cụ thể có liên quan luận, sau tổng hợp lại cách hoàn chỉnh - Phương pháp so sánh: Xem xét số tiêu dựa việc so sánh với tiêu sở, qua xác định xu hướng biến động tiêu cần phân tích Kết hợp nhuần nhuyễn lý thuyết sở thủ tục hải quan với quy trình thủ tục hải quan nhập cơng ty, từ làm bật vấn đề nghiên cứu đề tài 1.6 Kết cấu khóa luận Kết cấu khóa luận gồm chương: Chương 1: Tổng quan vấn đề nghiên cứu Chương 2: Một số vấn đề lý luận quy trình thủ tục hải quan nhập doanh nghiệp giao nhận vận tải Chương 3: Thực trạng quy trình thủ tục hải quan nhập hàng hóa công ty Vinh Vân Minh Vân Hà Nội Chương 4: Định hướng giải pháp nhằm hoàn thiện quy trình thủ tục hải quan nhập hàng hóa công ty Vinh Vân Minh Vân Hà Nội Bảng 3.5 Tỷ lệ phân luồng HSHQ nhập công ty VVMV Hà Nội 2016-2018 Phân luồng Luồng xanh Luồng vàng Luồng đỏ Tỷ lệ (%) 2017 2018 76 76.5 19.1 19 4.9 4.5 (Nguồn: Phịng xuất nhập cơng ty) 2016 72 21.7 6.3 Từ bảng cho thấy, phần lớn hàng hóa phân vào luồng xanh nhiều tổng hồ sơ lô hàng nhập về, thấp luồng đỏ Áp dụng cơng ty VVMV Hà Nội hầu hết mặt hàng mà công ty nhập loại hàng hóa phải nộp thuế, thường xuyên nhập lơ hàng có tính chất tương đồng có nhiều khách hàng quen thuộc từ thị trường chính, khác số lượng Do mà lô hàng nhập công ty thường hệ thống quản lý rủi ro hải quan phân vào luồng xanh, số phân vào luồng vàng cực lơ hàng phân vào luồng đỏ Những lơ hàng hóa chất lỏng, chất dính tổng hợp điều chế từ Polyme, hay số mặt hàng nhập trước với khối lượng nhập lớn (tầm cỡ vài container) cán hải quan kiểm tra nghiêm ngặt hơn, hệ thống quản lý rủi ro phân lô hàng vào luồng đỏ Tỉ lệ lô hàng bị cho vào luồng đỏ giảm đáng kể từ 6.3% xuống 4.5% tổng số lượng lô hàng nhập tăng lên cho thấy kết hoạt động hiệu công ty Lý cơng ty tuyển thêm nhân viên có kinh nghiệm nghiệp vụ khai báo, có chuyên viên kiểm tra theo dõi sát hồ sơ chứng từ trước truyền tới chi cục hải quan, hạn chế tối đa lý phân vào luồng đỏ sai sót hồ sơ Cùng với quy mô công ty mở rộng, chủng loại mặt hàng lô hàng nhiều lên tạo trùng lặp, hệ thống phân luồng rủi ro kiểm tra độ tương đồng với lô hàng trước Bên cạnh đó, tỷ lệ luồng vàng cịn cao cho thấy HSHQ mà cơng ty chuẩn bị cịn vướng mắc phải sai sót chuẩn bị thiếu chứng từ, thiếu giấy chứng nhận xuất xứ nêu phần Một số giấy tờ bị sai chênh lệch phần nhỏ trọng lượng Packinh List với trọng lượng thực tế hàng hóa… Đối với trường hợp nhân viên cơng ty lại có cách xử lý khác để thời 32 gian thông quan rút ngắn tối đa, tránh tình trạng lưu kho hàng hóa để nhân viên chi cục hải quan kiểm tra trực tiếp hàng hóa Dưới bảng số liệu thể thời gian thông quan mặt hàng nhập công ty VVMV Hà Nội giai đoạn 2016 – 2018: Bảng 3.6 Thời gian thông quan HSHQ trung bình cơng ty VVMV Hà Nội 2016-2018 Luồng hàng hóa Luồng xanh Luồng vàng Luồng đỏ Thời gian thông quan 20 phút ngày 2.5 ngày (Nguồn: Phịng xuất nhập cơng ty) Thơng thường, thời gian thơng quan hàng hóa thuộc luồng xanh thường tốn thời gian Sau tờ khai hải quan nhập chuyền đến cho quan hải quan, khơng có sai sót thơng quan Tuy nhiên, Việt Nam mạng đường truyền nên thường từ 15 – 30 phút, ví dụ cụ thể cơng ty VVMV Hà Nội, thời gian thông quan luồng xanh 20 phút Đối với hàng hóa thuộc luồng vàng luồng đỏ tốn thời gian cho khâu phải kiểm tra chứng từ, hồ sơ hải quan kiểm tra thực tế hàng hóa Thực tế cho thấy, nhân viên làm thủ tục hải quan công ty công ty chọn làm thủ tục chi cục hải quan có người nhân viên mới, có người có kinh nghiệm lại hay vấp phải lỗi đến muộn phải chờ sang làm việc hôm sau, chưa kiểm tra kĩ hồ sơ khiến lúc tới thiếu giấy tờ, làm thời gian thơng quan hàng hóa Trường hơp hồ sơ bị phân vào luồng đỏ trường hợp mà nhân viên hải quan công ty phải đầu tư thời gian công sức hơn, theo dõi hàng hóa cẩn thận để lấy hàng Có số trường hợp khách hàng yêu cầu hàng gấp điều kiện cho phép, nhân viên “chi mềm” với cán hải quan để lấy hàng nhanh nhất, điều làm ảnh hưởng tới công ty Điều cho thấy thực tế làm thủ tục hải quan hàng hóa nhập cịn nhiều bất cập thủ tục rườm rà, nhân viên hải quan làm khó, có tình trạng nhận hối lộ gây ảnh hưởng tới hoạt động nhập công ty 3.3.4 Chấp hành nghĩa vụ thuế nộp lệ phí Tùy vào lơ hàng u cầu bên hải quan mà công ty định nộp thuế đâu Tuy nhiên, bước cơng ty cịn vướng phải 33 số nguyên nhân làm chậm chễ việc chấp hành nộp thuế lệ phí, khiến lơ hàng bị lưu giữ lại kho hàng không lấy Dưới bảng số liệu thể việc chấp hành nộp thuế Công ty VVMV Hà Nội năm gần đây: Bảng 3.7 Số lượng đơn thuế chưa hoàn thành việc chấp hành nộp thuế công ty VVMV Hà Nội 2016-2018 Năm 2016 2017 2018 Tổng số lượng đơn Số đơn thuế chưa hoàn Tỉ lệ đơn thuế chưa hoàn thuế phải nộp thành việc chấp thành việc chấp 389 402 415 hành nộp thuế 31 29 22 hành nộp thuế (%) 7.97% 7.21% 5.3% (Nguồn: Phòng kế tốn cơng ty) Biểu đồ 3.4 Tỉ lệ số đơn thuế hồn thành cơng ty VVMV Hà Nội 2016-2018 (Nguồn: Phịng kế tốn cơng ty) 34 Qua bảng 3.7 ta thấy tổng số đơn thuế chưa hoàn thành việc chấp hành nộp thuế giảm từ 31 đơn năm 2016 xuống 22 đơn năm 2018 mức cao gây tổn thất cho cơng ty Ngun nhân phối hợp làm việc bên hải quan, ngân hàng, kho bạc Nhà nước mà số tiền thuế công ty nộp không cập nhật hệ thống quản lý chi cục Hải quan, hoặc, nhân viên công ty quên không mang theo “Giấy nộp tiền vào ngân hàng nhà nước” để chứng minh cơng ty nộp thuế khơng thể lấy hàng Chính bất cập mà nhân viên hải quan phải phối hợp chặt chẽ phận kế tốn để chắn lơ hàng ghi nhận nộp thuế bên cạnh cần liên hệ với hải quan để thông quan hàng cách nhanh Bên cạnh đó, nhân viên hải quan cơng ty cịn ít, nên việc linh hoạt cơng việc cịn khó khăn việc tính trước thuế nên tính sai, mà nhân viên hải quan khơng mang đủ tiền nộp Mặc dù phủ định hoàn toàn nỗ lực phận nhân viên hải quan công ty VVMV Hà Nội cố gắng làm giảm tối đa số lượng đơn thuế chưa hoàn thành Biểu đồ 3.4 tỉ lệ số đơn thuế hồn thành cơng ty cao, giữ mức 91% năm từ 2016-2018, nằm top công ty Logistics có tỉ lệ đơn thuế hồn thành nhanh đầy đủ Nguyên nhân nhờ sách hỗ trợ từ Nhà nước mở đề án Nộp thuế điện tử thông quan 24/7, doanh nghiệp không cần tới trực tiếp nộp tiền, không cần mang tiền mặt mà tốn trực tuyến qua ngân hàng, thông tin nộp tiền khoản thuế kịp thời, xác, giảm thời gian nộp thuế theo hành chính, lơ hàng thơng quan nộp thuế…Thứ hai thân công ty có sách thưởng phạt rõ ràng lỗi sai, ý kiến đóng góp nhân viên làm giảm lỗi chủ quan, không kiểm tra kĩ giấy tờ hay quên mang giấy nộp tiền nộp thuế, tăng số lượng nhân viên nâng cao chuyên môn nghiệp vụ Hải quan 3.3.5 Chở hàng nhập kho Hoạt động bước công ty VVMV Hà Nội thực tương đối suôn sẻ đánh giá tốt Tuy nhiên, số trường hợp bất khả kháng: Gặp ách tắc nhận hàng chi cục, phương tiện vận tải bị hỏng 35 đường…khiến cho thời gian chở hàng Chi cục, phương tiện vận tải bị hỏng đường khiến cho thời gian chở hàng công ty bị kéo dài ra, gây ảnh hưởng đến tiến độ hoạt động kinh doanh công ty 3.4 Đánh giá thực trạng quy trình thủ tục hải quan nhập cơng ty Vinh Vân Minh Vân Hà Nội 3.4.1 Những thành cơng đạt - Thích ứng với thay đổi hải quan: Trong năm qua, quy định nhà nước thủ tục hải quan có thay đổi, điều chỉnh đáng kể hoạt động doanh nghiệp bị ảnh hưởng thay đổi quy định này, với mục đích thực tốt, hiệu quả, thành công hoạt động xuất nhập khẩu, cơng VVMV Hà Nội nỗ lực với thay đổi - Tiến hành cơng tác thông quan thành công cho nhiều hợp đồng nhập mặt hàng khác nhau: Công ty tiến hành làm thủ tục hải quan cho nhiều lô hàng nhập đạt thành công việc giảm thiểu thời gian thực nghiệp vụ Điều cho thấy hiệu hoạt động quy trình – thể phần lớn thông qua thời gian hồn thành quy trình – cơng ty ngày cải tiến - Áp dụng kỹ thuật công nghệ tiên tiến hoạt động nhập khẩu: Công ty áp dụng mạng nội bộ, tài liệu liên quan phận, thông tin lô hàng nhập truyền tải cách nhanh chóng, xác Ngồi ra, cơng ty ứng dụng thủ tục hải quan điện tử vào hoạt động Đây thay đổi mang tính tích cực theo hướng đơn giản, minh bạch hóa thủ tục hải quan Việc áp dụng cơng nghệ tiên tiến cịn giúp q trình trao đổi thơng tin đối tác cơng ty diễn cách xác, nhanh chóng, sở để hồn thiện chứng từ - Giảm thiểu thời gian thơng quan hàng hóa: Nhân tố giúp giảm nhiều thời gian thông quan hàng hóa, nỗ lực làm việc, kết hợp ăn ý nhân viên công ty Ngoài việc vận dụng thành tựu khoa học, công nghệ tiên tiến, đặc biệt việc áp dụng thủ tục hải quan điện tử góp phần làm giảm thiểu thời gian thông quan hàng nhập Nhờ đó, cơng ty khơng cần phải tốn chi phí thời gian cho việc đến chi cục hải quan để khai báo 36 3.4.2 Những vấn đề cịn tồn Bên cạnh thành cơng nêu trên, quy trình thủ tục hải quan cơng ty Vinh Vân Minh Vân Hà Nội tồn số hạn chế sau: - Đội ngũ nhân viên công ty: Kinh nghiệm, lực nhân viên chưa đồng kinh nghiệm làm việc yêu cầu để thực tốt thủ tục hải quan Không phải tất nhân viên áp mã hàng tự tính thuế hàng nhập cách nhanh chóng, thành thạo biết đƣợc để nhập khẩu, xuất hàng hóa chứng từ bắt buộc bao gồm - Về hiệu hoạt động nghiệp vụ: +Việc xử lý giấy tờ hoàn thiện hồ sơ hải quan cịn chậm thiếu sót Đơi nhân viên công ty chuẩn bị thiếu chứng từ hặc mở L/C sai nội dung, không yêu cầu bên đối tác đưa đầy đủ chứng từ cần thiết nên thời gian chuẩn bị chứng từ công ty thường kéo dài +Vệc thuê dịch vụ như: thuê phương tiện vận tải, thuê trung tâm kiểm định sau thông quan công ty cịn thực cách thụ động Khơng có chuẩn bị từ trước nên vấn đề phát sinh giải dẫn đến hoạt động cơng ty với bên liên quan thiếu đồng - Về sở vật chất kỹ thuật, hệ thống công nghệ thông tin: +Cơ sở vật chất kỹ thuật đảm bảo việc vận hành hệ thống để thực thủ tục hải quan điện tử công ty chưa đầy đủ đồng Trang thiết bị công nghệ cịn thiếu, phần mềm ECUS5 có ứng dụng thực hành gây ảnh hưởng tới quy trình cịn số lỗi nhỏ +Hệ thống thơng tin có tốc độ xử lý chưa cao, nhiều lúc bị lỗi mạng nên việc trao đổi, liên lạc với đối tác nói chung nội cơng ty nói riêng bị gián đoạn, bị chậm gây khó khăn cho việc trao đổi thơng tin - Về hệ thống sở pháp luật áp dụng cho quy trình thủ tục hải quan điện tử công ty: +Hệ thống văn pháp luật liên quan đến quy trình thủ tục hải quan có nhiều điều khoản, hay sửa đổi khiến công ty không kịp cập nhật, khó vận dụng, khó triển khai 37 +Luật quản lý thuế nhiều bất cập, thiếu công bằng, minh bạch, chưa bảo vệ quyền lợi cho doanh nghiệp nói chung nên việc thực nghĩa vụ nộp thuế lệ phí cơng ty diễn không thuận lợi 38 CHƯƠNG 4: ĐỊNH HƯỚNG VÀ GIẢI PHÁP NHẰM HỒN THIỆN QUY TRÌNH THỦ TỤC HẢI QUAN NHẬP KHẨU HÀNG HĨA TẠI CƠNG TY VINH VÂN MINH VÂN HÀ NỘI 4.1 Định hướng Trong năm gần đây, kinh tế Việt Nam dần vào ổn định phát triển nhu cầu thương mại quốc tế với tăng lên đáng kể nhu cầu nhập hàng hóa từ nước ngồi để tiêu dùng nước, mà thúc đẩy nhu cầu sử dụng dịch vụ làm thủ tục hải quan nhập hàng hóa để giảm thiểu tối đa thời gian tiền bạc cho doanh nghiệp Để nắm bắt hội quý báu đẩy nhanh hoạt động nhập hàng hóa, bắt kịp với phát triển xu hướng tồn cầu doanh nghiệp Việt Nam hoạt động lĩnh kinh doanh dịch vụ hải quan cần phải nhanh chóng đề phương hướng hoạt động cụ thể Theo chủ trương Công ty: Trong thời gian tới thị trường mà doanh nghiệp tham gia tiếp tục phát triển chưa có dấu hiệu bão hịa Đặc biệt q trình Việt Nam hội nhập quốc tế hội lớn cho phát triển Công ty Công ty mở rộng đối tượng khách hàng nước mở rộng quan hệ với chi cục hải quan từ nước bạn hàng để đưa chất lượng phục vụ nước lên hàng đầu Có thể thấy rằng, phận quản trị Công ty đánh giá hội lớn cho doanh nghiệp Tuy nhiên, để đối mặt với thay đổi môi trường kinh doanh, doanh nghiệp có số định hướng cho phát triển mình: + Nỗ lực nghiên cứu, nâng cao chất lượng dịch vụ tính kịp thời công tác làm thủ tục hải quan để thơng quan hàng hóa Tiếp tục khẳng định vị thị trường cung cấp dịch vụ hải quan nước + Nỗ lực tìm kiếm khách hàng giữ vững thị trường khách hàng quen thuộc + Đào tạo sử dụng lao động có tay nghề cao để nâng cao suất chất lượng dịch vụ 39 + Không ngừng nâng cao lực, trình độ phẩm chất đạo đức, nghề nghiệp cán ngành tạo môi trường làm việc thuận lợi để họ phát huy lực, điểm mạnh thân + Không ngừng đổi cải tiến trang thiết bị, kho bãi, phương tiện chuyên chở để phục vụ tốt cho hoạt động làm thủ tục hải quan vận tải + Mở rộng đa dạng hóa phát triển loại dịch vụ kèm cho phù hợp với đời phát triển phương thức vận tải theo kịp phát triển quốc gia giới + Mở rộng mối quan hệ với khách hàng, hãng hàng không, hãng tàu biển Tiến hành học hỏi, đúc rút kinh nghiệm quản lý, điều hành hoạt động làm thủ tục hải quan nhập cơng ty tiếng giới +Hồn thiện nghiệp vụ làm thủ tục hải quan nhập khẩu, tìm phương án hoạt động tối ưu để tạo điều kiện thuận lợi cho khách hàng, đối tác làm ăn giao dịch với doanh nghiệp cung ứng hãng hàng không, tàu biển, đội xe… 4.2 Một số giải pháp nhằm hồn thiện quy trình thủ tục hải quan nhập công ty Vinh Vân Minh Vân Hà Nội 4.2.1 Hoàn thiện khâu chuẩn bị kiểm tra độ xác hồ sơ hải quan 4.2.1.1 Giải pháp hoàn thiện khâu chuẩn bị hồ sơ hải quan Thủ tục hải quan khâu bắt buộc tất nước giới quyền lợi mang tính an ninh quốc gia Hải quan thực kiểm tra chứng từ, kiểm tra hàng hóa tính thuế nhập khẩu, sai sót làm cho công tác thông quan bị chậm trễ, công tác nhận hàng nhập không suôn sẻ Do vậy, để khơng tốn nhiều chi phí thời gian cho q trình làm cơng tác thơng quan giai đoạn chuẩn bị hồ sơ công ty cần phải: - Chuẩn bị cẩn thận, đầy đủ loại chứng từ cần thiết để làm thủ tục hải quan, đồng thời kiểm tra ăn khớp nội dung chứng từ - Phải đảm bảo chứng từ mà công ty nộp cho Chi cục hải quan tuân theo quy định hải quan số lượng, chủng loại chứng từ cần thiết cho công tác làm thủ tục hải quan thời gian, tiêu chuẩn, để có thời gian điều chỉnh chứng từ trường hợp chưa đáp ứng yêu cầu chi cục hải quan - Kiểm tra, giám sát trình mở L/C nội dung L/C nhân viên công ty, đồng thời theo dõi tiến độ lưu chuyển chứng từ phía đối tác 40 4.2.1.2 Kiểm tra độ xác của chứng từ Trong suốt q trình làm thủ tục hải quan nhập khẩu, cơng ty VVMV Hà Nội phải xuất trình nhiều loại chứng từ khác Những chứng từ sở để Hải quan kiểm tra dựa định có cho cơng ty thơng quan hay khơng Vì thế, loại chứng từ phải có phù hợp nội dung so với thực tế hàng hóa, điều địi hỏi nhân viên cơng ty phải đặc biệt ý kiểm tra thông tin chứng từ thu thập nhằm giảm sai sót q trình kê khai, khai báo hải quan Để thực tốt điều này, nhân viên công ty cần phải nắm bắt kĩ lưỡng thông tin lô hàng nhập khẩu, cơng ty khai báo xác cho Hải quan Việc đơn giản đóng vai trị thiết yếu quan trọng, nhân viên công ty thực không tốt công việc để lại hậu không nhỏ Nói có nghĩa là, việc kiểm tra độ xác chứng từ quan trọng, công ty cần phải: - Đối với chứng từ bên đối tác nước ngồi cung cấp công ty phải thỏa thuận trước thông báo trước cho họ yêu cầu, quy định công ty pháp luật Việt Nam giấy tờ nhập lô hàng mà bên đối tác xuất thường xuyên nhắc nhở, kiểm tra trình chuẩn bị chứng từ với hai bên chủ hàng đối tác Trong trường hợp, công ty thông báo, thỏa thuận trước mà bên đối tác vi phạm bên đối tác phải chịu tồn trách nhiệm thiệt hại mang lại cho công ty VVMV Hà Nội - Đối với chứng từ chủ hàng gửi sang, mà quan trọng tờ khai hải quan, công ty cần phải khai đầy đủ, xác thơng tin tên hàng hóa, giá trị nhập khẩu…Ngồi ra, cơng ty cần phải cập nhật kịp thời quy định phủ mã hàng hóa, thuế phải nộp lơ thép mà cơng ty nhập từ đối tác nước ngồi 4.2.2 Biện pháp hồn thiện q trình kiểm tra thực tế hàng hóa Những vấn đề phát sinh trình kiểm tra hàng hóa phức tạp, địi hỏi nhân viên thực có kinh nghiệm giải cách sáng suốt để khơng làm tăng chi phí thời gian cho công ty - Công ty cần lựa chọn phương án, thời gian, địa điểm kiểm hóa nhằm giảm thiểu chi phí phát sinh q trình kiểm tra Ngay sau nhận thông báo đến 41 hãng tàu, nhân viên cơng ty phải kịp thời có mặt, kịp thời thuê người bốc dỡ hàng vận chuyển hàng nơi hải quan kiểm tra, tính thuế Cơng ty th người đảm nhận cơng việc này, tốt nên thuê đội bốc xếp container thuộc phận giao nhận cảng Vì họ người vừa có kinh nghiệm vừa có mối quan hệ tốt hải quan cảng Mặc dù cảng làm việc 24/24h công ty cần phải lựa chọn địa điểm thích hợp để nhận hàng tránh việc trả thêm chi phí làm thêm ngồi cho cán Hải quan liên quan Cố gắng nhận hàng hành chính, tránh ngày nghỉ lễ ngày chi phí vận chuyển, bốc xếp cao bình thường Vì làm cho chi phí dịch vụ cơng ty tăng lên, đơi thời gian kiểm tra thực tế hàng hóa cịn bị tăng, gây bất lợi nhiều cho cơng ty 4.2.3 Hồn thiện tổ chức nhân sự, nâng cao trình độ chuyên môn cho nhân viên Yếu tố nhân nhân tố định thành công, nhanh chóng thơng quan hàng hóa Do vậy, việc nâng cao trình độ chun mơn cho nhân viên vơ quan trọng - Củng cố đào tạo nhân làm nghiệp vụ nhập nói chung thủ tục hải quan nói riêng phịng kinh doanh Hiện nay, nhân viên làm phòng kinh doanh có nhân viên chun thủ tục hải quan nhập khẩu, đó, hoạt động kinh doanh cơng ty gắn liền với hoạt động xuất nhập hàng hóa Chính vậy, công ty nên đào tạo chuyên sâu, tuyển thêm nhân viên có chun mơn, kinh nghiệm quy trình thủ tục hải quan nhập Cơng ty đào tạo chỗ nhân viên nhân viên yếu kỹ thuật nghiệp vụ Việc đào tạo chuyên viên công ty đảm nhiệm Chuyên viên công ty kèm cặp, hướng dẫn đào tạo nghiệp vụ hàng ngày với mục tiêu cung cấp kiến thức thủ tục hải quan thông qua hồ sơ hải quan thực tế, đơn hàng thực tế mà công ty nhập Cách làm giúp công ty tiết kiệm chi phí tỏ hiệu nhân viên tiếp xúc trực tiếp qua cơng việc thực tế cơng ty Ngồi ra, cơng ty cịn gửi nhân viên đào tạo nghiệp vụ này, nhiên công ty cần cân nhắc sử dụng giải pháp chi phí thời gian - Thường xuyên cử cán bộ, nhân viên công ty tham gia lớp bồi dưỡng, đào 42 tạo nghiệp vụ làm thủ tục hải quan Qua đó, để họ cập nhật, nắm bắt xu hướng, thay đổi làm thủ tục hải quan, nhằm đón đầu đổi dù nhỏ trình làm thủ tục hải quan, tránh đươc sai sót, bỡ ngỡ có thay đổi - Cơng ty nên có từ – nhân viên chuyên giám sát quy tình thủ tục hải quan công ty Điều đảm bảo hoạt động làm thủ tục hải quan diễn hiệu hơn, suôn sẻ hơn, giúp tiết kiệm thời gian chi phí chung cho cơng ty - Việc bố trí phù hợp cơng chức với vị trí theo chun mơn, lực kinh nghiệm làm việc nên công ty trọng 4.2.4 Giải pháp hoàn thiện cho hoạt động hỗ trợ quy trình thủ tục hải quan - Sử dụng dịch vụ th ngồi quen thuộc, có uy tín mối quan hệ lâu dài với cơng ty để hỗ trợ cho công tác làm thủ tục hải quan Với đội ngũ nhân chuyên nghiệp, giúp ích nhiều cho doanh nghiệp quy trình làm thủ tục hải quan, giúp doanh nghiệp tiết kiệm thời gian Hay việc thuê phương tiện vận tải, phải lựa chọn phương án thuê xe cho phù hợp với khối lượng hàng hóa lần nhập cho tối thiểu hóa chi phí - Chủ động cập nhật kịp thời, thường xuyên văn pháp quy phản ánh thay đổi quy trình thủ tục hải quan nhập cho hàng hóa, phải nắm vững trình tự bước quy trình thủ tục hải quan, thời gian thực hiện, chứng từ cần thiết làm thủ tục….Trong thực tế nay, văn pháp quy liên quan đến quy trình thực thủ tục hải quan đƣơc cập nhật nhanh chóng phương tiện, đặc biệt website Tổng cục hải quan, Cục hải quan thành phố Hà Nội… 4.2.5 Tăng cường mối quan hệ hợp tác doanh nghiệp chi cục hải quan Có quan hệ hợp tác chặt chẽ doanh nghiệp với hải quan đem lại hiệu cao trình làm thủ tục hải quan Các doanh nghiệp chấp hành tốt nghĩa vụ thuế, không vi phạm, làm thủ tục thường xuyên ưu tiên làm thủ tục hải quan trước, hưởng số ưu đãi khác quản lý hải quan Để thực việc hợp tác cần thực số giải pháp sau: - Duy trì việc gặp mặt định kỳ hải quan doanh nghiệp Qua buổi 43 gặp mặt hải quan doanh nghiệp trao đổi thắc mắc, đề xuất sửa đổi…từ hiểu tin tưởng hơn, tạo điều kiện thuận lợi công việc - Thường xuyên tổ chức lớp học ngắn hạn phổ biến sách quy trình thủ tục hải quan doanh nghiệp, từ nâng cao trình độ nhận thức ý thức pháp luật, lợi ích nhân viên cơng ty suốt q trình làm thủ tục hải quan nhiều nhân viên đại diện doanh nghiệp tiến hành thủ tục hải quan cho hàng hóa nhập không hiểu biết kỹ quy định quản lý hải quan mà để xảy vi phạm không cố ý, giai đoạn thủ tục hải quan liên tục có đổi phù hợp với thực tế - Bên cạnh đó, giải pháp quan trọng, đáng lưu ý, tạo lập trì mối quan hệ tốt đẹp với đối tác từ thị trường New York, Los Angeles, Tokyo/Osaka/Kobe, Shanghai, Southampton, Keelung, Manila, Busan, Incheon, Jakarta… Các đối tác từ thị trường Hongkong, Đài Loan, Singapore khu vực châu Á đối tác chủ yếu, truyền thống cơng ty Ngồi ra, để mở rộng hoạt động cơng ty tích cực tạo lập mối quan hệ với ngân hàng nước giúp cho việc tốn quốc tế cơng ty trở nên thuận tiện nhanh chóng 44 KẾT LUẬN Trong bối cảnh mà môi trường, điều kiện kinh doanh luôn thay đổi nay, làm để đứng vững không ngừng phát tiển, mở rộng thị trường hoạt động tốn khó doanh nghiệp nói chung, với cơng ty Vinh Vân Minh Vân Hà Nội nói riêng Với 12 năm kinh nghiệm đội ngũ nhân viên chuyên môn cao, công ty VVMV Hà Nội vươn tới cơng ty Logistics lớn uy tín thị trường miền Bắc, cung cấp dịch vụ nhanh chóng, đầy đủ, đảm bảo an tồn hàng hóa, giao hàng hẹn, xây dựng nên tảng vững quy trình kinh nghiệm làm sở cho phát triển sau Bài viết thực trạng thực quy trình thủ tục hải quan nhập hàng hóa mà em thấy trình thực tập cơng ty, có nhiều thiếu sót, lỗi sai gây tổn thất tài uy tín cơng ty với đối tác bạn hàng, có cải thiện tốt rút ngắn thời gian hồn thiện quy trình từ phía nhân viên cơng ty Với mong muốn đóng góp phần nhỏ bé vào phát triển VVMV Hà Nội, em sâu nghiên cứu quy trình thủ tục hải quan nhập hàng hóa cơng ty mạnh dạn đưa vài giải pháp, kiến nghị Nhưng kiến thức kinh nghiệm hạn chế mình, viết em chắn cịn nhiều thiếu sót Em mong có bảo thầy, để em hồn thiện đề tài hơn, có hiểu biết thấu đáo trình học tập công tác sau 45 TÀI LIỆU THAM KHẢO Báo cáo kết hoạt động sản xuất kinh doanh năm 2016, 2017 Công ty cổ phần dịch vụ vận chuyển quốc tế thương mại Vinh Vân Minh Vân Hà Nội Báo cáo tài năm 2017, 2018 Công ty cổ phần dịch vụ vận chuyển quốc tế thương mại Vinh Vân Minh Vân Hà Nội Báo cáo thường niên 2016, 2017, 2018 Công ty cổ phần dịch vụ vận chuyển quốc tế thương mại Vinh Vân Minh Vân Hà Nội PGS, TS Doãn Kế Bơn (2010), Giáo trình quản trị tác nghiệp thương mại quốc tế, Nhà xuất Chính trị - Hành Luật hải quan (2006, 2014) Luận văn tốt nghiệp đề tài sinh viên từ khóa 44 đến khóa 50 khoa Kinh tế kinh doanh quốc tế - Trường đại học Thương mại Website tham khảo: - http://www.vvmv.com.vn/ ... luận quy trình thủ tục hải quan nhập hoạt động ngoại thương - Đánh giá thực trạng hoạt động làm thủ tục hải quan nhập công ty Cổ Phần dịch vụ vận chuyển quốc tế thương mại Vinh Vân Minh Vân Hà Nội. .. nhận thông quan? ?? cho lô hàng nhập 3.3 Thực trạng quy trình thủ tục hải quan nhập công ty Vinh 24 Vân Minh Vân Hà Nội Từ năm 2009, Công ty Vinh Vân Minh Vân Hà Nội chuyển từ thủ tục hải quan truyền... TRẠNG QUY TRÌNH THỦ TỤC HẢI QUAN NHẬP KHẨU HÀNG HĨA TẠI CƠNG TY VINH VÂN MINH VÂN HÀ NỘI 3.1 Giới thiệu tổng quan công ty Vinh Vân Minh Vân Hà Nội 3.1.1 Lịch sử hình thành phát triển công ty 12