Thuơng mại điện tử - doanh nghiệp kinh doanh sách Booba.pdf

Thuơng mại điện tử - doanh nghiệp kinh doanh sách Booba

THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ

DOANH NGHIỆP KINH DOANH SÁCH WWW.BOOBA.VN

Giảng viên hướng dẫn: Phan Phi Yến

Nhóm thực hiện: Nhóm 1 K08407A

Nguyễn Phước Thắng(NT) K084071235 Cao Ngọc Anh K084071144 Cao Trí Anh K084071146 Vũ Thị Diệp K084071157 Phạm Thu Hiền K084071180 Lê Quang Huy K084071184 Dương Thúy Huỳnh K084071186 Lê Vĩnh Lộc K084071198 Phan Thanh Long K084071199 Nguyễn Thị Thanh Nhã K084071209 Ôn Thục Oanh K084071214 Lưu Thị Nhật Quang K084071219 Lê Phước Thọ K084071240 Nguyễn Thị Ngọc Thuy K084071243 Ngô Hiển Dũng Tiến K084071246 Nguyễn Hoàng Vương K084071269 Nguyễn Hữu Thiên Vương K084071270

Tp Hồ Chí Minh, tháng 4 năm 2011

DOANH NGHIWWW.

THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ

DOANH NGHIỆP KINH DOANH SÁCHWWW.BOOBA.VN

Giảng viên hướng dẫn: Phan Phi Y

Nhóm thực hiện: Nhóm 1 K08407A

Nguyễn Phước Thắng(NT)Cao Ngọc Anh

Cao Trí Anh Vũ Thị Diệp Phạm Thu Hiền Lê Quang Huy Dương Thúy Huỳnh Lê Vĩnh Lộc

Phan Thanh Long Nguyễn Thị Thanh Nhã Ôn Thục Oanh

Lưu Thị Nhật Quang Lê Phước Thọ

Nguyễn Thị Ngọc Thuy Ngô Hiển Dũng Tiến Nguyễn Hoàng Vương Nguyễn Hữu Thiên Vương

Chí Minh, tháng 4 năm 2011

MỤC LỤC

LỜI MỞ ĐẦU 1

CHƯƠNG MỘT XÂY DỰNG KẾ HOẠCH KINH DOANH DỰ ÁN BOOBA.VN 3

CHƯƠNG HAI: XÂY DỰNG WEBSITE WWW.BOOBA.VN 34

2.1 Giới thiệu khái quát 34

2.2 Cấu trúc cơ bản của website 34

CHƯƠNG BA: TỔNG KẾT VÀ ĐÁNH GIÁ DỰ ÁN 45

3.1 Các yêu cầu dự án đã đáp ứng 45

3.2 Các yêu cầu dự án chưa đáp ứng được 45

3.3 Những thuận lợi khi thực hiện dự án 46

3.4 Những khó khăn khi thực hiện dự án 46

3.5 Phương hướng phát triển và đề xuất 47

PHỤ LỤC Bảng báo cáo quá trình làm việc nhóm 48

Cùng với xã hội phát tricũng gặp không ít khó khmình Điều quan trọng đhọc tập tốt nhất Để có k

trang mà sinh viên luôn mang bên mình và csinh viên trên giảng đư

khảo có giá trị và đặc bi

trực tiếp giảng dạy Tuy nhiên, vi

tài liệu này đối với sinh viên không phnghiên cứu tài liệu như th

bàn khi mà văn hóa đọc sách cthông tin trên Internet Ththông tin giải trí nhiều hơcùng suy nghĩ và tìm gi

tôi nghĩ đến là phải giúp các bcách dễ dàng nhất và ch

cho các bạn sinh viên phquả thiết thực của việc đlàm thế nào chúng tôi có thdễ dàng, nhanh chóng và hi

đường đại học là những cuốn sách hay, những tài lic biệt là các loại giáo trình phù hợp được giới thiy Tuy nhiên, việc nhận dạng và tìm kiếm các lo

i sinh viên không phải là chuyện dễ dàng Hơn thu như thế nào, tìm kiếm thông tin ra sao cũng là v

c sách của chúng ta đang có dấu hiệu sa sút và sthông tin trên Internet Thực tế là đại bộ phận sinh viên thích đọc truy

u hơn Nhận thức được điều này, nhóm sinh viên chúng tôi à tìm giải pháp giải quyết những vấn đề này Điều đ

i giúp các bạn sinh viên tìm ra các loại tài liệu mà ht và chọn lọc nhất, hơn thế nữa chúng tôi mong mun sinh viên phương pháp nghiên cứu hiệu quả, và cảm nhân

c đọc sách và nghiên cứu tài liệu Và rồi câu h

nào chúng tôi có thể mang đến cho các bạn những tiện ích này mng, nhanh chóng và hiệu quả nhất ?

i là giải pháp mà chúng tôi chọn lựa

u thuận lợi nhưng ỡng ước mơ của có được kết quả t mài, hăng say thì hành n thân thiết nhất của ng tài liệu tham i thiệu từ thầy cô m các loại giáo trình và ơn thế nữa, việc à vấn đề cần phải u sa sút và sự hỗn loạn c truyện, thích tìm hóm sinh viên chúng tôi đã u đầu tiên chúng u mà họ cần một a chúng tôi mong muốn mang đến m nhân được hiệu i câu hỏi được đặt ra, n ích này một cách

Theo đánh giá của nhiều nghiên cứu cho thấy, hầu hết sinh viên đều biết và sử dụng Internet thường xuyên Internet là nơi sinh viên thường tra cứu và tìm kiếm thông tin, là nơi khởi đầu cho rất nhiều thành công, nơi chúng ta có thể khởi nghiệp từ những ý tưởng kinh doanh với sự trợ giúp của thương mại điện tử Với sự tương tác lớn trên Internet nên đây có lẽ cũng là nơi chúng tôi có thể gặp gỡ các bạn một cách dễ dàng nhất và nhanh nhất Hơn nữa, đây cũng là nơi mà chúng tôi có thể đưa ra nhiều giải pháp nhất cho các vấn đề về học tập với sự giúp đỡ của một cộng đồng mạng sinh viên tiên tiến Và nhờ sự giúp đỡ của thương mại điện

tử Booba.vn của chúng tôi mong muốn mang đến tận nơi bạn học những gì cần

thiết nhất và theo một cách nhanh chóng nhất để bạn có thể hoàn thành ước mơ của mình theo cách mà bạn cảm thấy dễ dàng và thoải mái nhất

− Nhận đặt hàng sách số lượng lớn với những ưu đãi đặc biệt như chiết khấu và giao hàng miễn phí tận nhà

− Trang web với những tiện ích tiên tiến có thể hỗ trợ khách hàng dễ dàng tìm kiếm những đầu sách theo nhu cầu và các loại sách khác cùng thể loại − Tạo nên một diễn đàn, môi trường để các độc giả có thể cùng nhau trao đổi,

chia sẻ kinh nghiệm học, đọc sách cũng như những kiến thức đời sống Tạo môi trường tiếp xúc, mang độc giả đến gần với nhà xuất bản, nhà cung cấp sách, giúp nhà cung cấp hiểu được nhu cầu và mong muốn của độc giả, qua đó nâng cao chất lượng sách cũng như giúp các nhà sản xuất cung cấp mở rộng và phát triển

1.2 TẦM NHÌN VÀ SỨ MẠNG 1.2.1 Tầm nhìn và sứ mạng

Booba.vn trở thành website hàng đầu về giáo trình đại học, tài liệu hỗ trợ

cho sinh viên Trong tương lai sẽ hướng tới việc xây dựng một nền văn hóa đọc tiến bộ cho mọi người, tạo ra một sân chơi lành mạnh hữu ích hướng vào việc đọc sách và nghiên cứu Ngoài ra sẽ cung cấp những phương tiện giúp mọi người có thể ứng dụng thực tiễn từ những kiến thức học được từ sách để kích thích hứng thú và sự quan tâm của mọi người tới sách truyền thống

Trong 3 năm sẽ xây dựng kho dữ liệu đủ cung cấp cho tất cả các bạn về nhu cầu giáo trình đại học và tài liệu nghiên cứu, các đầu sách hay và hữu ích tạo nền tảng cho việc xây dựng những mục tiêu rộng hơn và sâu hơn hướng tới mọi người

Trở thành sân chơi sôi nổi nhất cho các hoạt động văn hóa đọc sách và ứng dụng văn hóa đọc sách

1.2.2 Giá trị cốt lõi

− Nâng tầm văn hóa đọc luôn tiến bộ cùng sự phát triển của xã hội

Chúng ta đang sống trong một xã hội hiện đại với tốc độ phát triển nhanh, phải đối mặt và xử lý vô vàn các thông tin, sự việc khác nhau, các bạn trẻ hiện nay đang đối mặt với sự bão hoà về thông tin, nhất là những thông tin không thực sự đem lại giá trị Bên cạnh đó, giới trẻ đang thiếu sự tích lũy những vốn hiểu biết về văn hóa, kiến thức đang được cập nhật, kinh nghiệm sống và thiếu cả một đời sống tinh thần lành mạnh có thể có được qua việc ĐỌC Một nền văn hóa đọc tiến bộ và phù hợp cho giới trẻ nói riêng và cho mọi người nói chung không chỉ đơn thuần là phương pháp tìm kiếm và tiếp nhận thông tin một cách chủ động mà quan trọng hơn là hình thành và phát triển những giá trị nhân văn, khả năng tư duy sáng tạo để trong một xã hội tiến bộ và phát triển không ngừng luôn tồn tại sự phát triển của giá trị và vai trò của con người

− Đảm bảo giá trị trong từng cuốn sách đến tay bạn

Để văn hóa đọc luôn định hướng đúng đường đi và giá trị cho mọi người , những cuốn sách mả chúng tôi mang đến cho các bạn sẽ luôn đảm bảo giá trị khi đến tay bạn Đó là sự đảm bảo về tính chính xác của thông tin mà bạn mong muốn, là những giá trị mang tính văn hóa và có tính sáng tạo, là những giá trị về tri thức, cả cảm hứng và sự thích thú khi đọc sách

− Không ngừng cải tiến và học hỏi để luôn dẫn đầu trong việc kiến thiết những ứng dụng từ văn hóa đọc

Ngoài sự nỗ lực của các bạn trẻ để ngày càng tiến đến gần cái đích của văn hóa đọc thì chúng tôi có nhiệm vụ hỗ trợ các bạn để đa dạng hoá phương thức làm sách, đặc biệt là những cuốn sách nặng về lý luận, diễn giải để tạo ra những cuốn sách phổ thông với hình thức phù hợp, đáp ứng được những nhu cầu thông tin đa dạng, phong phú có khả năng tiếp cận cao với độc giả, nhất là độc giả trẻ Hơn nữa, để thu hút và tạo hứng thú cho việc đọc sách của các bạn, chúng tôi còn mong muốn tạo ra một sân chơi với những ứng dụng, những chia sẻ mang tính cộng đồng để các bạn cảm nhận giá trị của từng cuốn sách chúng tôi mang lại

1.3LĨNH VỰC SẢN PHẨM

Ai cũng biết rằng khi đời sống ngày một nâng cao, yêu cầu về học thức của mỗi con người ngày càng cần thiết Phương tiện để học hữu hiệu, đạt kết quả tốt nhất, đó chính là sách Sách đối với trí tuệ con người là quan trọng Nó tu dưỡng

nhân cách, ý thức của mỗi chúng ta Chính vì vậy mới có câu rằng: “Sách là ngọn đèn sáng bất diệt của trí tuệ con người” Sách không chỉ là vật dụng mà nó còn

chứa đựng những tư tưởng nhân văn, ý nghĩa sâu xa khiến người ta phải ngẫm nghĩ Không chỉ vậy, sách còn là món ăn tinh thần trong cuộc sống, tô điểm chút thi vị cho đời thường Thế giới trong sách không đơn thuần như khi ta mới nhìn

tinh hoa, sự giàu đẹp của nó Đồng thời nó cũng là chiếc chìa khoá trước hết là mở ra cánh cổng tri thức và sau đó là mở ra cánh cổng của thành công, thăng hoa

Đến với Booba.vn , bạn có thể tìm được hầu hết các loại sách mà mình

mong muốn Booba.vn của chúng tôi có đầy đủ các loại sách mới, cũ về nhiều lĩnh

vực, chủ đề trong cuộc sống: từ văn học, kinh doanh, đầu tư… cho đến khoa học xã hội, văn hóa nghệ thuật, đặc biệt là sách kinh tế, vì các thành viên của chúng tôi hiện đang là những sinh viên kinh tế nên chúng tôi đặc biệt quan tâm và đầu tư cho mảng sách này Bên cạnh đó còn có các giáo trình của các môn học, sách tham

khảo, tài liệu tham khảo Không những thế, tại Booba.vn, bạn có thể tìm thấy slide

bài giảng của các giảng viên, những tài liệu tham khảo khác mà bạn đang cần mà nó phục vụ đắc lực cho những môn học trong mỗi một học kì của bạn

Có thể nói sách chính là phương tiện để chúng ta học tập, là nguồn động lực để chúng ta vươn xa Do đó, chúng ta trước hết phải hiểu được vai trò, giá trị của nó, biết chọn lựa, sau đó là hãy biết sử dụng nó đúng mục đích để sách luôn luôn mang một vị trí quan trọng trong đời sống mỗi con người, hay nói rõ hơn là

ngọn đèn sáng bất diệt của trí tuệ loại người Đến với Booba.vn là bạn đã đến với

cả “kho tri thức của nhân loại” chúng tôi hoàn toàn cam kết về điều đó

Không chỉ dừng lại ở đó, đến với Booba.vn, bạn còn được đến với một sân

chơi mà ở đó bạn có thể gặp gỡ, giao lưu với các thành viên khác trong diễn đàn,

mà họ cũng là những khách hàng thân thiết của Booba.vn Tại forum của chúng

tôi, bạn có thể dễ dàng chia sẻ, bình luận hay giới thiệu cho các bạn khác về những cuốn sách hay mà bạn đã từng đọc, những cuốn sách mà bạn thật sự tâm đắc để các thành viên khác cùng thưởng thức, cùng giúp họ mở ra những chân trời mới,

vươn tới đỉnh cao của tri thức Booba.vn của chúng tôi thành lập một “câu lạc bộ

yêu sách” với những quyển sách hay dành cho những bạn có chung sở thích đọc sách Chính vì thế mà tại đây, bạn có thể kết thêm rất nhiều bạn mới có cùng sở thích với mình Điều đáng nói ở đây là bạn không chỉ tạo dựng thêm đươc nhiều

mối quan hệ trong cuộc sống mà còn là trau dồi, học hỏi và thu nhận được những kiến thức quý báu và cần thiết cho bản thân mình

1.4KHÁCH HÀNG MỤC TIÊU

Có thể nói hiện nay nhu cầu về sách của sinh viên là rất lớn Ngoài những giáo trình cần thiết khi lên lớp thì những cuốn sách để các bạn sinh viên tham khảo trong những giờ tự học hoặc đọc để hiểu biết thêm cũng khá quan trọng Nắm bắt được nhu cầu về sách của sinh viên thì ý tưởng kinh doanh về sách xuất hiện và trang web được ra đời để phục vụ các bạn sinh viên Trong năm đầu khi đưa ý tưởng này vào hoạt động, đối tượng được hướng đến để phục vụ là những bạn sinh viên từ năm nhất đến năm tư của trường Đại học Kinh Tế - Luật Nhưng xa hơn nữa, đối tượng mà chúng tôi muốn phục vụ là tất cả các bạn sinh viên đến từ các trường Cao đẳng, Đại học thuộc khối ngành kinh tế Và khi đã đứng vững, có vị thế trên thị trường, khách hàng mục tiêu là toàn thể các bạn sinh viên thuộc tất cả khối ngành các trường Cao đẳng và Đại học đang đào tạo

Sở dĩ khách hàng mục tiêu đầu tiên chỉ là những bạn sinh viên của trường Đại học Kinh tế - Luật vì hiện tại chúng tôi đang có trong tay một đội ngũ nhân viên có thể nói là khá am hiểu về ngôi trường này Những nhân viên này có thể giúp các bạn sinh viên của trường biết đươc bạn ấy nên dùng sách gì và những quyển sách nào bạn ấy nên tham khảo Từ những bước khởi đầu ấy chúng tôi sẽ dần mở rộng quy mô kinh doanh với việc tìm hiểu thêm về thị trường sách, huấn luyện đội ngũ nhân viên am hiểu thêm các loại sách ở mọi lĩnh vực có ích cho sinh

viên nói chung Tương lai không xa trang web Booba.vn sẽ là người bạn thân thiết

của mọi bạn sinh viên, sẵn sàng phục vụ các bạn

1.5PHÂN TÍCH ĐỐI THỦ CẠNH TRANH

Có thể chia đối thủ làm 2 loại là đối thủ online và đối thủ offline

1.5.1 Đối với những trang web kinh doanh sách hay những trang làm nhiệm vụ tìm kiếm giúp khách hàng

Họ có lợi thế so với Booba.vn là thời gian hoạt động cũng như là thương

hiệu trong quá trình hoạt động Đây là thời đại công nghệ, thời của những máy tính cũng như Internet, vì thế kinh doanh trên mạng được xem là ngành hàng đem lại nhiều lợi ích cũng như tiểm ẩn nhiều cơ hội cho những nhà kinh doanh biết tận dụng những khúc thị trường mà những người tiên phong không phát hiện ra hay không quan tâm Tuy nhiên khi vào trong thị trường kinh doanh, không ít thì nhiều vẫn phải động chạm đến lợi ích của những người đi trước và cạnh tranh là điều không tránh khỏi Có thể nói ở đây là những website đã được nhiều người biết đến

như : vinabook.com, tiki.vn, saharavn.com,…

Với những đối thủ này thì điểm mạnh của họ rất nhiều, họ có nhiều lợi thế

so với những doanh nghiệp lạ như Booba.vn, theo như tìm hiểu thì tiki.vn sẽ là

trang đầu tiên xuất hiện khi ta thực hiện trên Google Điều này có được là do số

người truy cập vào trang này rất lớn tiki.vn, với mục tiêu chính là sự hài lòng của

khách hàng, đã đưa ra không ít chính sách thuyết phục khách hàng

− Sản phẩm đa dạng với các đầu sách ngoại văn Nhu cầu này được các tầng lớp tri thức mọi lứa tuổi cần đến: bậc tiểu học, trung học, phổ thông với các sách học ngoại ngữ, các loại truyện từ nước ngoài; sinh viên với những sách chuyên ngành chưa được dịch sang tiếng Việt,…

− Miễn phí giao hàng với hóa đơn trên 300.000 VNĐ Chính sách này tạo thuận lợi cho các độc giả trên cả nước tiết kiệm được chi phí trong đơn đặt hàng của mình

− Cam kết bán sách với giá bìa Thực tế thì khách hàng có thể tiết kiệm rất nhiều với giá sách thậm chí còn rẻ hơn giá bìa

− Giao diện trang web với tính năng dễ sử dụng, được hướng dẫn cụ thể ngay trên website, dễ dàng hơn nhiều so với phương thức truyền thống: rong ruổi hết nhà sách này đến nhà sách khác để tìm cuốn sách theo ý muốn

Tuy nhiên trong quá trình kinh doanh cũng có những yếu điểm để cho

Booba.vn có thể khai thác nhằm thâm nhập vào trong thị trường Đó là việc chưa chuyên tâm phục vụ cho một đối tượng cụ thể trong khi Booba.vn lại hướng đến

khách hàng mục tiêu cụ thể đó là đối tượng sinh viên trong khối ngành kinh tế Đây là điều kiện tốt nhất để cho Booba.vn phục vụ tốt đối tượng này và tiến xa hơn sẽ là những đối tượng quan tâm đến lĩnh vực kinh doanh

Trong cái khó sẽ có cái thuận lợi cho những người đến sau có thể tồn tại

trong môi trường cạnh tranh khốc liệt này Và quan trọng là Booba.vn sẽ tận dụng

những lợi thế này như thế nào?

1.5.2 Những đối thủ không kinh doanh trên mạng nhưng cùng sản phẩm cũng như khách hàng mục tiêu của họ

Loại đối thủ như vậy có thể kể đến như những tiệm photocopy quanh những trường Đại học, những tiệm sách cũ hay cả những nhà sách nổi tiếng như FAHASA, Phương Nam, Thành Nghĩa… Họ sẽ gây nhiều khó khăn cho việc kinh

doanh của Booba.vn vì khách hàng của website sẽ quay lại với đối thủ nếu không

có sự ưu việt so với những hình thức kinh doanh này Lợi thế của những hình thức kinh doanh không thông qua mạng là sản phẩm có thể kiểm chứng tại nơi mua, những khách hàng có thể trực tiếp thông qua nội dung trước khi có quyết định mua hay không Những yếu tố xung quanh có thể tác động lên giác quan của người mua làm cho họ thích thú và cảm thấy thỏa mái hơn trong lúc mua, hay có thể đi

− Số lượng đầu sách phong phú cũng như đa dạng về chủng loại sẽ làm cho khách hàng có nhiều sự lựa chọn hơn

− Giá cả cạnh tranh là một trong những yếu tố quan trọng giúp cho những cơ sở này cạnh tranh có hiệu quả nhất Những nhà sách cũ với số lượng lớn và giá thấp dựa vào nguồn là những người đã đi học trước đó và sau đó đem bán những cuốn sách của mình Đây là nơi thích lui tới của những người thích sưu tầm những loại sách cũ … và giá đầu vào của nó thấp Vì vậy, giá là cơ sở quan trọng nhất của việc cạnh tranh

− Gần cơ sở học tập, vì thế thu hút sinh viên nhiều hơn, nhất là những người không thích mua sắm trên mạng Hay nói đúng hơn là những người “cổ điển”

− Với những nhà sách lớn thì có không gian cho việc đọc cũng như tìm kiếm việc thư giãn sau những giờ phút căng thẳng

Bên cạnh đó thì những cơ sơ kinh doanh này cũng có những yếu điểm mà

Booba.vn có thể tấn công vào để giành khách hàng

− Việc photo sách là hành động phi pháp, vi phạm bản quyền tác giả Hiện nay, Việt Nam đã gia nhập vào tổ chức WTO nên việc tuân thủ bản quyền sẽ ngày càng được quan tâm Đây chỉ là hình thức kinh doanh tạm thời trong thời gian tới, và sẽ nhanh chóng bị dẹp bỏ Và thường thì, những cuốn sách photo có chất lượng không tốt như những cuốn sách gốc cả về hình thức cũng như nội dung có thể được sửa khác

− Tiệm sách cũ có những đầu sách quý, tuy nhiên đó chỉ là cho những người thích đi săn lùng sách, còn với những sinh viên bình thường thì việc có tiền và vào trong hiệu sách cũ, bỏ hàng buổi trời để tìm một cuốn sách là khó xảy ra Tuy phong phú về số lượng cũng như chủng loại nhưng những hiệu sách cũ sẽ hạn chế những đầu sách thịnh hành, đang được ưa chuộng, nên khả năng đáp ứng chậm, thậm chí là không thể đáp ứng

− Còn với những tiệm sách có quy mô cũng như tên tuổi thì giá bán sách không hề rẻ Bởi trong những hiệu sách đó thì những cuốn sách phải gánh chịu những chi phí phụ do những khoản khác mang lại,

− Vì vậy có thể kết luận rằng khi bước vào một lĩnh vực kinh doanh thì điều quan trọng là nhìn xem đối thủ của mình làm gì, để rồi từ đó có được những cách nhìn đúng đắn và có những chiến lược kinh doanh, để tồn tại và phát triển cùng nhau; tránh những đối thủ quá “nặng ký”; tìm những hướng đi riêng do mình tạo ra

1.6PHÂN TÍCH TÀI CHÍNH

Chi phí đầu tư cho dự án ( 1 năm) Số tiền ( Đơn vị 1000 vnđ )

Chi phí cho việc xây dựng hệ thống CNTT 33.400 − 4 máy tính để bàn kết nối mạng Lan 24.000 − Chi phí kết nối Internet và sử dụng gói

+ Phí sử dụng trọn gói mỗi tháng 7.00 x 12

− Thiết kế website 10.000

+ Lương cho nhân viên quản lý 1.000 x12

Chi phí mua nguyên vật liệu và hàng hóa 20.000

Chi phí Marketing và quảng bá Website 45.000

− Chi phí quảng cáo trên các website khác

− Chi phí viết báo đ

Chi phí khác ( chi phí giao hàng, ngo

ời trực tiếp đề ra các phương án, kế hoạch đ

ng kinh doanh và xây dựng chiến lược phát triển lâu dài, bền vững cho công ty.

BANGIÁM ĐỐC

Phòng nhân sựPhòng tài chính

Phòng kinh doanhPhòng thương mại điện tử

30.000 15.000 10.000

276.400

i hoạt động kinh ĩnh vực về ngoại ch đầu tư vào hoạt ng cho công ty

1.7.3 Phòng tài chính kế toán

Thực hiện nhiệm vụ kế toán, thống kê liên quan đến tài sản của công ty, và quản lý thực hiện các thủ tục tài chính kế toán theo quy định hiện hành, lập báo cáo kết quả kinh doanh, tài chính

1.7.4 Phòng kinh doanh

Lập kế hoạch kinh doanh và triển khai thực hiện kế hoạch đó, thiết lập, giao dịch với hệ thống khách hàng, hệ thống nhà phân phối; thực hiện hoạt động bán hàng, giao hàng; phối hợp cùng các bộ phận liên quan như phòng tài chính-kế toán, phòng marketing… nhằm mang lại dịch vụ tốt nhất cho khách hàng

1.7.5 Phòng thương mại điện tử: bao gồm bộ phận marketing, bộ phận

kĩ thuật viên, bộ phận dịch vụ trực tuyến

− Bộ phận marketing: nghiên cứu thị trường và tìm kiếm khách hàng, tổ chức các hoạt động marketing để quảng bá thương hiệu như các hoạt động quảng cáo, thực hiện các đợt khuyến mãi, chịu trách nhiệm công tác PR…

− Đội ngũ kĩ thuật viên của ban thương mại điện tử có trách nhiệm: quản lý website kinh doanh của công ty, bảo trì và nâng cấp website, theo dõi và khắc phục sự cố kĩ thuật

− Bộ phận dịch vụ trực tuyến của ban: quản lý mối quan hệ khách hàng trực tuyến, tư vấn các vấn đề liên quan đến lĩnh vực hoạt động của công ty như chọn đầu sách thích hợp, giải đáp thắc mắc liên quan đến phương thức thanh toán, giao hàng…

1.8GIẢI PHÁP CÔNG NGHỆ 1.8.1 Hình thức giao dịch − Mua trực tiếp tại cửa hàng

− Đặt hàng, chuyển hàng qua bưu điện (đối với các vùng ngoại thành và các tỉnh khác khu vực)

− Đặt hàng online, giao hàng tận nơi trong nội thành

1.8.2 Xây dựng website

1.8.2.1 Thuê ngoài

Thuê ngoài là hình thức mà người đi thuê (khách hàng) phải bỏ ra một số tiền để thuê nhà thiết kế website thiết kế web cho mình Nhà thiết kế sẽ thiết kế web dựa vào yêu cầu của khách hàng

Ưu điểm của việc thuê ngoài là người dùng không phải tốn công sức, cũng như thời gian để tạo lập website Sau khi sản phẩm được hoàn thành, khách hàng chỉ việc quản lý website đó mà thôi, ví dụ như đăng bài viết, quản lý thành viên, quản lý hình ảnh… Còn về phía nhà thiết kế web, tùy theo hợp đồng mà họ sẽ là người quản lý các website đó hay không Thường thì nhà thiết kế web có trách nhiệm sửa lỗi liên quan tới lập trình cho toàn bộ thời gian website vận hành, hoặc có trách nhiệm bảo trì trong 1 hoặc 2 năm Công việc bảo mật cũng là do bên thực hiện làm

Tuy nhiên, việc thuê ngoài cũng có nhược điểm của nó:

− Thứ nhất, không phải lúc nào nhà thiết kế web cũng làm hài lòng khách hàng của mình, cũng như lắm lúc khách hàng cũng thấy chưa được hài lòng với thành phẩm Rắc rối này, một phần xuất phát từ kỹ năng thiết kế của nhà thiết kế web, một phần là do nhà thiết kế không hiểu rõ yêu cầu của khách hàng; ngoài ra, còn do kỳ vọng của khách hàng quá cao, trong khi nhà thiết kế đã làm đúng theo các yêu cầu mà khách hàng đã đề ra

− Thứ hai, chi phí dành cho việc thuê người thiết kế web cũng khá đắt đỏ Tham khảo từ một số công ty chuyên cung cấp dịch vụ thiết kế web, cụ thể là từ Vinalink, chúng tôi có bảng báo giá như sau

Thiết kế giao diện độc quyền cho khách hàng

PHẦN GIAO DIỆN WEB

Thiết kế giao diện cho website (Tối đa 3 giao diện cho 1

website để chọn một) - Sau 3 giao diện mà khách hàng vẫn chưa duyệt thì sẽ miễn phí hoàn toàn phí thiết kế 3 giao diện

2.700.000 đ/ 3 giao diện

sửa chữa giao diện : miễn phí

Trang chủ Flash demo (Tùy chọn) 900.000 - 2tr đ tùy hiệu ứng

Hoạt cảnh flash ở các trang trong (Tùy chọn)

1.500.000 đ/ hoạt cảnh lớn, 700.000 đ/ hoạt cảnh nhỏ

Thiết kế sáng tạo SLOGAN 3.000.000 đ Thiết kế Banner quảng cáo/ banner giao diện 800.000 đ Rich media file/ slide trượt 800.000đ

Coding cho website

GIÁ CODING WEB + TỐI ƯU HÓA WEBSITE

Không như các dịch vụ thiết kế website giá rẻ khác sử dụng các Code mã nguồn mở có sẵn hay tự dựng các bộ code web theo đóng gói và cài đặt hàng loạt cho khách hàng Vinalink chuyên cung cấp dịch vụ thiết kế web đơn chiếc, độc quyền cho khách hàng vì vậy website khách hàng đảm bảo tính thẩm mỹ, đơn chiếc duy nhất và bản quyền

Module tin tức doanh nghiệp đơn giản 3 000.000 Chức năng tin tức đầy đủ (Web-Portal) 5 000.000 Website có thêm chức năng giới thiệu sản

Hệ thống trao đổi liên kết đơn giản 1.000.000 Hệ thống Danh bạ trao đổi liên kết lớn 3.000.000 Tích hợp diễn đàn VBB có bản quyền 4.000.000

Chức năng giới thiệu Video/ embed Video 1.000.000 URL rewrite tối ưu hóa website đầy đủ 1 000.000 Bộ quản trị admin đơn giản Miễn phí kèm theo Bộ quản trị admin tích hợp riêng 2.000.000

Tích hợp Ajax, web 2.0 trên trang chủ 2.000.000 Thêm ngôn ngữ cho web 1.000.000/ ngôn ngữ Chức năng như Rao vặt/ quảng cáo đầy đủ 20.000.000 Chức năng web Estore lưu trữ B2C/ B2B 30.000.000 Chức năng web tuyển dụng đầy đủ 30.000.000

6.000.000 (Miễn phí cho hợp đồng trên 10.000.000)

Thiết kế web 3D hoặc Full Flash cao cấp

GIÁ WEB 3D hoặc Full flash site cao cấp

Trang chủ Flash demo 900.000 – 2.000.000đ tùy hiệu ứng

Thiết kế các hoạt cảnh flash riêng 1.500.000 đ/hoạt cảnh lớn, 700.000/ hoạt cảnh nhỏ Cập nhật nội dung cho website 100.000 đ 1 bài

Web 3D cao cấp 34.000.000 – 70.000.000 tùy sản phẩm

Rich media file/ slide trượt 800.000đ

WEB GIÁ RẺ Mã nguồn mở (tùy chọn theo ngân sách)

Web Wordpress Doanh nghiệp chuẩn Quốc tế, công

nghệ 2.0, tích hợp SEO tối ưu web 3,9 000.000 Code Shop bán hàng (OS Commerce) giá rẻ 4 000.000

Thư viện ảnh Flash hoặc hình nền 1 000.000 Online Chatting (Hỗ trợ khách hàng) 4 000.000

Đăng ký tên miền Việt nam và Quốc tế Online

DOMAIN REGISTRATION

Tên miền Việt Nam www.name.vn 1.050.000 đ (VNNIC quy định) Tên miền Việt Nam www.name.com.vn 930.000 đ (VNNIC quy định)

Tên miền www.name.com (NET/ORG/WS/INFO ) 180.000đ/năm Chứng nhận tên miền Quốc tế (Giấy chứng nhận sở

Quản trị tên miền (Tự động gia hạn) Miễn phí cho khách hàng Vinalink

Dịch vụ thuê máy chủ Linux cá nhân (Server NN, no contract)

HOSTING SERVICES (USD) LINUX CÁ NHÂN

Gói Blog cá nhân (Có FTP) không hỗ trợ email và CP, dung lượng 200MB, băng thông 5GB, hỗ trợ qua email

30.000đ/ tháng

Hosting gói STANDARD (10GB dung lượng, 300GB băng thông, chạy được 3 domain - server nước ngoài support qua ticket của HP

150.000đ/ tháng

Hosting gói CAO CẤP (20GB dung lượng, 800GB băng thông, chạy được 3 domain - server nước ngoài support qua ticket của HP

200.000đ/ tháng

Dịch vụ thuê máy chủ Linux và Windows Vinalink là đại lý Hosting chuyên cung cấp hosting doanh nghiệp (Được support tối đa qua điện thoại trong vòng 15 phút, không cần phải support qua email hay ticket dọn dẹp email rác, back up dữ liệu hàng tháng)

HOSTING SERVICES (USD) LINUX + WINDOWS DOANH NGHIỆP

Máy chủ Doanh nghiệp chuyên dụng

Hỗ trợ qua email/ ticket PLAN 1

Hỗ trợ Điện thoại đặc biệt(*) PLAN 2 Hosting doanh nghiệp gói PLAN A (150 Mb chính

thức và 150MB back up + Băng thông 3000MB + 10 Email POP3 + 5 parked domain + 5 subdomain)

50.000đ (Linux)

200.000đ (linux/windows) Hosting doanh nghiệp gói PLAN B (Dung lượng, 99.000đ 300.000đ

băng thông và các tiêu chuẩn khác đều gấp đôi) (Linux) Hosting doanh nghiệp gói PLAN C (Dung lượng và

băng thông và các tiêu chuẩn khác đều gấp bốn lần)

170.000đ (Linux)

400.000đ Hosting doanh nghiệp gói PLAN D Dung lượng 10

GB, băng thông 100 GB, các chuẩn khác gấp 8 lần 200.000đ 500.000đ 2 buổi đào tạo chuyên sâu về Quảng bá web và

Free (Trị giá 3000.000) Đăng ký vào 1000 search engine X Free (500.000đ) Kiểm tra thẻ META, tối ưu hóa SEO X Free (Trị giá 800.000đ) Đặt website lên 70.000 máy tính nối mạng X Free (Trị giá 1.200.000đ)

Đăng ký website lên Danh bạ website VN X Free

1.8.2.2 Tự thiết kế

Ưu điểm của website tự thiết kế là người dùng tự thiết kế thì hiểu rõ và có thể trình bày website theo ý của mình Thuê người thiết kế cũng có thể theo ý của mình nhưng tất nhiên tiền sẽ cao hơn và không được như tự thiết kế Mặt khác, việc tự thiết kế cũng giúp tiết kiệm được khá nhiều chi phí Nếu doanh nghiệp có bộ phận kĩ thuật có thể tự thiết kế website thì công việc quản lý và phát triển website trong tương lai sẽ thuận lợi hơn

Bên cạnh đó, tự thiết kế cũng có mặt hạn chế của nó Việc tự thiết kế tốn nhiều thời gian, đòi hỏi bản thân người thiết kế phải am hiểu về việc tạo lập

website, cũng như các công việc chuyên môn về thiết kế web Do đó, công việc của họ khá là nặng, từ giai đoạn thiết kế web cho đến khi hoàn tất, đưa vào sử dụng, nhiệm vụ của họ vẫn gắn liền với trang web ấy

1.8.2.3 Kết hợp cả thuê và tự thiết kế

Hình thức này thường là thuê lập trình code ở ngoài còn doanh nghiệp tự thiết kế giao diện cho website hoặc mua code có sẵn của 1 công ty thiết kế website còn doanh nghiệp sẽ tự mình chỉnh sửa website theo nhu cầu riêng Công việc bảo mật và bảo hành code thì công ty cung cấp hosting và code chịu trách nhiệm

Hình thức kết hợp này giúp website tạo ra đúng ý người dùng, mà vấn đề bảo mật, bảo trì người dùng không phải lo nghĩ tới.Về mặt chi phí cũng bớt tốn kém hơn việc thuê người thiết kế hoàn toàn web từ A
Z, mà người dùng lại có thể am hiểu tường tận mọi thứ, ngay cả khâu thiết kế, giúp quản lý dễ dàng, thuận tiện hơn

Sau khi phân tích kỹ càng từng phương án, nhóm chúng tôi đã đưa ra quyết định chung nhất, đó là chọn phương án kết hợp cả thuê và tự thiết kế để xây dựng

website của mình

1.9THANH TOÁN VÀ GIAO HÀNG

Ngày nay, mua hàng qua Internet không còn xa lạ đối với mọi người Nó trở phổ biến một phần do sự tiện lợi và nhanh chóng Khách hàng không cần phải trực tiếp đến cửa hàng thực hiện việc mua và thanh toán như trước Thay vào đó, khách hàng chỉ cần ngồi ở nhà chọn sản phẩm ưng ý và lựa chọn phương thức giao hàng và thanh toán phù hợp

1.9.1 Giao hàng

1.9.1.1 Khu vực thành phố Hồ Chí Minh