Tài liệu cung cấp đến các bạn một số câu hỏi, nội dung ôn tập của môn Nghiệp vụ thư ký văn phòng như: khái niệm văn phòng chức năng, nhiệm vụ của người thư ký văn phòng,thí dụ minh họa... Mời các bạn cùng tham khảo tài liệu để củng cố kiến thức một cách hiệu quả hơn.
Trang 1NGHI P V TH KÝ VĂN PHÒNG Ệ Ụ Ư
B t c m t c quan đ n v nào cũng c n ph i có th ký; ấ ứ ộ ứ ơ ị ầ ả ư thư
ký là m t ngh mà ai cũng có th h c đ ộ ề ể ọ ượ c và làm đ ượ c? ngoài ki n th c chuyên môn b n ch a làm đ ế ứ ạ ư ượ ngh th ký c ề ư Ngh th ký ph i đ ề ư ả ượ c đào t o m t cách bài b n v nghi p ạ ộ ả ề ệ
v thì k t qu làm vi c m i đ t hi u qu cao ụ ế ả ệ ớ ạ ệ ả
Th ký là m t ngh : ” là m t tr ng nh ng tr th đ c l c ư ộ ề ộ ọ ữ ợ ử ắ ự
nh t c a Giám đ c”. Ngh th ký chính là n i giúp b n tích ấ ủ ố ề ư ơ ạ lũy kinh nghi m chuyên môn và k năng s ng; nâng cao ệ ỹ ố nghi p v ; là n i có c h i thăng ti n không nh ng v y ngh ệ ụ ơ ơ ộ ế ữ ậ ề
th ký giúp b n có m c l ư ạ ứ ươ ng t ươ ng đ i cao và n đ nh ố ổ ị
ÔN TÂP MÔN NGHI P V TH KÝ VĂN Ệ Ụ Ư PHÒNG
1: Anh (hay ch ) hãy nêu và phân tích:ị
Khái ni m văn phòngệ
Trang 2thí d minh h a ?ụ ọ
Đáp án
Khái ni mệ
Văn phòng là tr s làm vi c c a đ n v , t ch c, doanhụ ở ệ ủ ơ ị ổ ứ nghi pệ
Văn phòng là n i x lý thông tin c a đ n v , t ch c,ơ ử ủ ơ ị ổ ứ doanh nghi pệ
Văn phòng là b máy đi u hành c a đ n v , t ch c,ộ ề ủ ơ ị ổ ứ doanh nghi pệ
Chúc năng, nhiêm v c a ngụ ủ ươi th ký văn phòng. Choư thí d minh h a.ụ ọ
Chúc năng thông tin. Cho thí d minh h a.ụ ọ
Chúc năng văn b n. Cho thí d minh h a.ả ụ ọ
Chúc năng qu n tr h u c n. Cho thí d minh h a.ả ị ậ ầ ụ ọ
2 Anh (hay ch ) hãy nêu và phân tích:ị
Nhiêm v c a văn phòngụ ủ
Ý nghĩa c a công tác văn phòng. Cho thí d minh h a ?ủ ụ ọ
Trang 3Nhiêm v c a văn phòngụ ủ
Xây d ng chự ương trình công tác
Xây d ng chiên lự ược phát tri n c quanể ỏ
Thu th p thông tinậ
Biên t p và qu n lý văn b nậ ả ả
T ch c giao tiêp ổ ứ
T ch c hoàn thi n b máyổ ứ ệ ộ
B o đ m nhu c u h u c nả ả ầ ậ ầ
Ý nghĩa c a công tác văn phòng. Cho thí d minh h a ?ủ ụ ọ Văn phòng là b nh , tai m t c a c quanộ ớ ắ ủ ơ
Văn phòng có n n n p thì công vi cc quan trôi ch yề ế ệ ơ ả
Ph i chăm lo xây d ng đ i ngũả ự ộ
3 Anh (hay ch ) hãy nêu và phân tích:ị
Chúc năng, nhiêm v c a th ký văn phòngụ ủ ư
Cho thí d minh h a ?ụ ọ
Trang 4Chúc năng c a th ký văn phòng. Cho thí d minh h a ?ủ ư ụ ọ Chúc năng văn b n và qu n lý văn b nả ả ả
Chúc năng giao ti p, t ch c h p h iế ổ ứ ọ ộ
Chúc năng t ng h p ổ ơ
Nhiêm v c a th ký văn phòng. Cho thí d minh h a ?ụ ủ ư ụ ọ Nhiêm v c a th ký văn phòng liên quan đ n văn b nụ ủ ư ế ả Nhiêm v c a th ký văn phòng đ n t ch c công vi cụ ủ ư ế ổ ứ ệ Nhiêm v c a th ký văn phòng đ n ph c v thụ ủ ư ế ụ ụ ủ
trưởng
4: Anh (hay ch ) hãy nêu và phân tích:ị
Yêu c u chung đ i v i công ch c văn phòngầ ố ớ ứ
Yêu c u riêng v i th ký văn phòngầ ớ ư
Đáp án
Yêu c u chung đ i v i công ch c văn phòngầ ố ớ ứ
Trung th cự
Th u hi u công vi cấ ể ệ
Trang 5Tinh t ch c k lu tổ ứ ỷ ậ
Thân thi nệ
S c kh eứ ỏ
Yêu c u riêng v i th ký văn phòngầ ớ ư
X lý chính xácử
Bi t ki m chế ề ế
S tin c yự ậ
Bí m tậ
Chu đáo
Bi t t ch c và ph i h pế ổ ứ ố ợ
Chính xác k p th iị ờ
Tinh ý
Ph n ng và t đ nh hả ứ ự ị ướng
Bi t t p trung và thay đ i s chú ýế ậ ổ ự
Có trí nhớ
Suy nghĩ logic
Bi t thích ngế ứ
Tính ch đ ngủ ộ
Vui v nh n nh m vẻ ậ ệ ụ
Trang 65. Anh (hay ch ) hãy nêu và phân tích nh ng ti n đ c nị ữ ề ề ầ thi t đ ngế ể ười th ký nhi m v có k t qu ư ệ ụ ế ả
Được đào t o có h th ngạ ệ ố
Không ng ng b sung ki n th cừ ổ ế ứ
Nghiên c u tâm lý h cứ ọ
ng d ng nh ng nguyên t c truy n th ng thu c v xã
Ứ ụ ữ ắ ề ố ộ ề
h i vào cu c sông h ng ngàyộ ộ ằ
Theo dõi năm b t nh ng thông tin m i.ắ ữ ớ
Có v n t phong phú, đ c nhi u.ố ừ ọ ề
Ho t đ ng th c ti nạ ộ ự ễ
Bi t cách c x đàng hoàng, th ng th n.ế ư ử ẳ ắ
Bi t cách c x m t cách chân thànhế ư ử ộ
Ăn m c, trang đi m h p lýặ ể ợ