Tài liệu cung cấp đến các bạn một số câu hỏi, nội dung ôn tập của môn Nghiệp vụ thư ký văn phòng như: khái niệm văn phòng chức năng, nhiệm vụ của người thư ký văn phòng,thí dụ minh họa... Mời các bạn cùng tham khảo tài liệu để củng cố kiến thức một cách hiệu quả hơn.
Trang 1NGHIỆP VỤ THƯ KÝ VĂN PHÒNG
Bất cứ một cứ quan đơn vị nào cũng cần phải có thư ký; thư
ký là một nghề mà ai cũng có thể học được và làm được? ngoài kiến thức chuyên môn bạn chưa làm được nghề thư ký Nghề thư ký phải được đào tạo một cách bài bản về nghiệp vụ thì kết quả làm việc mới đạt hiệu quả cao.
Thư ký là một nghề: ” là một trọng những trợ thử đắc lực nhất của Giám đốc” Nghề thư ký chính là nơi giúp bạn tích lũy kinh nghiệm chuyên môn và kỹ năng sống; nâng cao nghiệp vụ; là nơi có cơ hội thăng tiến không những vậy nghề thư ký giúp bạn
có mức lương tương đối cao và ổn định.
ÔN TÂP MÔN NGHIỆP VỤ THƯ KÝ VĂN PHÒNG
1: Anh (hay chị) hãy nêu và phân tích:
Khái niệm văn phòng
Trang 2Chúc năng, nhiêm vụ của ngươi thư ký văn phòng Cho thí dụ minh họa ?
Đáp án
Khái niệm
Văn phòng là trụ sở làm việc của đơn vị, tổ chức, doanh nghiệp
Văn phòng là nơi xử lý thông tin của đơn vị, tổ chức, doanh nghiệp
Văn phòng là bộ máy điều hành của đơn vị, tổ chức, doanh nghiệp
Chúc năng, nhiêm vụ của ngươi thư ký văn phòng Cho thí dụ minh họa
Chúc năng thông tin Cho thí dụ minh họa
Chúc năng văn bản Cho thí dụ minh họa
Chúc năng quản trị hậu cần Cho thí dụ minh họa
2 Anh (hay chị) hãy nêu và phân tích:
Nhiêm vụ của văn phòng
Ý nghĩa của công tác văn phòng Cho thí dụ minh họa ?
Trang 3Đáp án
Nhiêm vụ của văn phòng
Xây dựng chương trình công tác
Xây dựng chiên lược phát triển cỏ quan
Thu thập thông tin
Biên tập và quản lý văn bản
Tổ chức giao tiêp
Tổ chức hoàn thiện bộ máy
Bảo đảm nhu cầu hậu cần
Ý nghĩa của công tác văn phòng Cho thí dụ minh họa ? Văn phòng là bộ nhớ, tai mắt của cơ quan
Văn phòng có nền nếp thì công việccơ quan trôi chảy
Phải chăm lo xây dựng đội ngũ
3 Anh (hay chị) hãy nêu và phân tích:
Chúc năng, nhiêm vụ của thư ký văn phòng
Cho thí dụ minh họa ?
Đáp án
Trang 4Chúc năng của thư ký văn phòng Cho thí dụ minh họa ? Chúc năng văn bản và quản lý văn bản
Chúc năng giao tiếp, tổ chức họp hội
Chúc năng tổng hơp
Nhiêm vụ của thư ký văn phòng Cho thí dụ minh họa ? Nhiêm vụ của thư ký văn phòng liên quan đến văn bản Nhiêm vụ của thư ký văn phòng đến tổ chức công việc Nhiêm vụ của thư ký văn phòng đến phục vụ thủ trưởng
4: Anh (hay chị) hãy nêu và phân tích:
Yêu cầu chung đối với công chức văn phòng
Yêu cầu riêng với thư ký văn phòng
Đáp án
Yêu cầu chung đối với công chức văn phòng
Trung thực
Thấu hiểu công việc
Tinh tổ chức kỷ luật
Thân thiện
Trang 5Sức khỏe
Yêu cầu riêng với thư ký văn phòng
Xử lý chính xác
Biết kiềm chế
Sự tin cậy
Bí mật
Chu đáo
Biết tổ chức và phối hợp
Chính xác kịp thời
Tinh ý
Phản ứng và tự định hướng
Biết tập trung và thay đổi sự chú ý
Có trí nhớ
Suy nghĩ logic
Biết thích ứng
Tính chủ động
Vui vẻ nhận nhệm vụ
Sự tế nhị
5 Anh (hay chị) hãy nêu và phân tích những tiền đề cần thiết để người thư ký nhiệm vụ có kết quả
Trang 6Được đào tạo có hệ thống
Không ngừng bổ sung kiến thức
Nghiên cứu tâm lý học
Ứng dụng những nguyên tắc truyền thống thuộc về xã hội vào cuộc sông hằng ngày
Theo dõi năm bắt những thông tin mới
Có vốn từ phong phú, đọc nhiều
Hoạt động thực tiễn
Biết cách cư xử đàng hoàng, thẳng thắn
Biết cách cư xử một cách chân thành
Ăn mặc, trang điểm hợp lý