Luận văn thạc sĩ Một số biện pháo triển khai hoạt động nhượng quyền thương mại

Edited with the trial version of Foxit Advanced PDF Editor To remove this notice, visit: www.foxitsoftware.com/shopping BỘ GIÁO DỤC ĐÀO TẠO UBND THÀNH PHỐ HẢI PHÒNG TRƯỜNG ĐẠI HỌC HẢI PHÒNG  - MỘT SỐ BIỆN PHÁP TRIỂN KHAI HOẠT ĐỘNG NHƯỢNG QUYỀN THƯƠNG MẠI TRONG HOẠT ĐỘNG SẢN XUẤT KINH DOANH VỚI DOANH NGHIỆP HẢI PHÒNG TRONG ĐIỀU KIỆN HỘI NHẬP KINH TẾ QUỐC TẾ LUẬN VĂN THẠC SỸ QUẢN TRỊ KINH DOANH Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh Người hướng dẫn khoa học: PGS.TS Đan Đức Hiệp HẢI PHÒNG, NĂM 2017 MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Nhượng quyền cách dễ đường ngắn để xuất thương hiệu Hải Phịng tồn quốc quốc tế, để mang lại phát triển vượt bậc giá trị doanh nghiệp mà cịn đóng góp đáng kể vào phát triển kinh tế thành phố đất nước Nhượng quyền chứng thực mơ hình phát triển thành cơng vịng 100 năm qua, đưa doanh nghiệp tư nhân nhỏ bé phương Tây McDonald’s, Domino’s Pizza, hay Circle K trở thành thương hiệu lừng lẫy tồn giới Nói doanh nghiệp tư nhân, nước ta có gần 500 ngàn doanh nghiệp tư nhân, chiếm 96% tổng số doanh nghiệp đăng ký Việt Nam đóng góp đến 40% tổng sản phẩm quốc nội (GDP)? (Nguồn: Hiệp hội doanh nghiệp vừa nhỏ) Nếu doanh nghiệp tư nhân nhỏ bé phương Tây lớn lên thành tập đồn quốc tế mơ hình nhượng quyền, hội vươn lên vươn xa giới cho doanh nghiệp vừa nhỏ Việt Nam khơng cần bàn nói vơ tận Cơ hội có, có ln ln có Vấn đề cần đặt quốc tế khu vực người ta áp dụng thành cơng mơ hình nhượng quyền doanh nghiệp Việt loay hoay Xuất phát từ lý tiến hành nghiên cứu đề tài: Một số biện pháp triển khai hoạt động Nhượng quyền Thương mại hoạt động sản xuất kinh doanh với doanh nghiệp Hải Phòng điều kiện hội nhập kinh tế quốc tế Mục đích nghiên cứu Nghiên cứu mơ hình nhượng quyền thương mại mua Việt Nam Trên sở xây dựng quy trình triển khai nhượng quyền cho doanh nghiệp Việt Nam kiến nghị số chế sách nhà nước cho lĩnh vực nhượng quyền Khách thể đối tượng nghiên cứu - Khách thể nghiên cứu: Môi trường kinh doanh Việt Nam doanh nghiệp Việt - Đối tượng nghiên cứu: Phát triến doanh nghiệp Việt Nam thông qua nhượng quyền thương mại Giả thuyết khoa học Nhượng quyền thương mại công cụ hiệu để phát triển doanh nghiệp Môi trường kinh doanh Năng lực Doanh nghiệp Việt Nam cịn nhiều hạn chế Nếu tìm biện pháp tác động thích hợp sử dụng nhượng quyền thương mại để phát triển doanh nghiệp Việt Nam Nhiệm vụ nghiên cứu - Nghiên cứu lý luận liên quan đến đề tài - Nghiên cứu môi trường kinh doanh lực doanh nghiệp Việt Nam, đề xuất biện pháp tác động thích hợp để doanh nghiệp Việt sử dụng nhượng quyền thương mại để phát triển doanh nghiệp Việt Nam Giới hạn phạm vi nghiên cứu - Giới hạn địa bàn là: Việt Nam - Giới hạn nội dung là: Phát triển doanh nghiệp thông qua nhượng quyền thương mại Phương pháp nghiên cứu Để giải nhiệm vụ luận văn, sử dụng phối hợp phương pháp nghiên cứu sau: - Phương pháp nghiên cứu tài liệu lí luận - Phương pháp chuyên gia - Phương pháp quan sát Đóng góp luận văn Đây cơng trình tổng kết lí luận nhượng quyền thương mại đối chiếu với mơ hình nhượng quyền nhập Việt Nam Rút cách thức phát triển doanh nghiệp Việt thông qua nhượng quyền thương mại Cấu trúc luận văn Ngoài phần mở đầu, kết luận kiến nghị, cấu trúc luận văn gồm có chương: Chương 1: Một số vấn đề lý luận Nhượng quyền Thương mại Chương 2: Thực trạng hoạt động Nhượng quyền Thương mại Việt Nam Hải Phòng Chương 3: Một số biện pháp triển khai hoạt động Nhượng quyền Thương mại hoạt động SXKD với doanh nghiệp Hải Phòng điều kiện hội nhập kinh tế quốc tế CHƯƠNG MỘT SỐ VẤN ĐỀ LÝ LUẬN VỀ NHƯỢNG QUYỀN THƯƠNG MẠI 1.1 Khái niệm, đặc điểm, chất NQTM 1.1.1 Khái niệm nhượng quyền thương mại Theo điều 284 luật Thương mại 2005 Việt Nam Nhượng quyền thương mại hoạt động thương mại, theo bên nhượng quyền cho phép yêu cầu bên nhận quyền tự tiến hành việc mua bán hàng hoá, cung ứng dịch vụ theo điều kiện sau đây: Việc mua bán hàng hoá, cung ứng dịch vụ tiến hành theo cách thức tổ chức kinh doanh bên nhượng quyền quy định gắn với nhãn hiệu hàng hố, tên thương mại, bí kinh doanh, hiệu kinh doanh, biểu tượng kinh doanh, quảng cáo bên nhượng quyền; Bên nhượng quyền có quyền kiểm sốt trợ giúp cho bên nhận quyền việc điều hành công việc kinh doanh [10,tr52] 1.1.2 Đặc điểm nhượng quyền thương mại Dựa định nghĩa nhượng quyền thương mại Luật Thương Mại Việt Nam 2005 nhượng quyền thương mại có đặc điểm sau: - Đối tượng nhượng quyền thương mại quyền thương mại Quyền thương mại hiểu quyền tiến hành kinh doanh hàng hoá, dịch vụ theo cách thức bên nhượng quyền quy định, với việc sử dụng nhãn mác, tên thương mại, bí kinh doanh, hiệu kinh doanh, biểu tượng kinh doanh, quảng cáo…của bên nhượng quyền Trong quan hệ nhượng quyền thương mại, nội dung cốt lõi việc bên nhượng quyền cho phép bên nhận quyền sử dụng quyền thương mại kinh doanh - Giữa bên nhượng quyền bên nhận quyền tồn mối quan hệ hỗ trợ mật thiết Đây đặc điểm giúp tìm thấy khác biệt nhượng quyền thương mại với hoạt động thương mại khác Trong nhượng quyền thương mại tồn mối quan hệ hỗ trợ mật thiết Bên nhượng quyền bên nhận quyền, khơng có điều đó, thiếu điều kiện tiên để xác định hoạt động có phải nhượng quyền thương mại hay khơng Tính mật thiết mối quan hệ Bên nhượng quyền bên nhận quyền thể từ sau bên hình thành nên quan hệ nhượng quyền thương mại Kể từ thời điểm đó, Bên nhượng quyền phải tiến hành việc cung cấp tài liệu, đào tạo nhân viên bên nhận quyền Không vậy, mà với lớn mạnh phát triển theo thời gian hệ thống, Bên nhượng quyền phải thường xuyên trợ giúp kỹ thuật, đào tạo nhân viên bên nhận quyền ứng dụng áp dụng chung cho hệ thống - Ln có kiểm soát bên nhượng quyền việc điều hành cơng việc bên nhận quyền Quyền kiểm sốt bên nhượng quyền việc điều hành hoạt động kinh doanh bên nhận quyền pháp luật đa số quốc gia giới thừa nhận Theo đó, bên nhượng quyền định kỳ đột xuất kiểm tra việc thực quyền thương mại Bên nhận quyền Sự hỗ trợ bên nhượng quyền Bên nhận quyền nói trở nên vơ nghĩa thiếu tính thực tế bên nhượng quyền khơng có quyền kiểm soát hoạt động điều hành kinh doanh bên nhận quyền Quyền bên nhượng quyền thực tạo nên chất kết dính quan trọng việc xây dựng tính thống hệ thống nhượng quyền thương mại ổn định chất lượng hàng hoá dịch vụ 1.1.3 Bản chất nhượng quyền thương mại Trong thời gian trước Việt Nam nhượng quyền thương mại coi dạng hoạt động chuyển giao công nghệ chịu điều chỉnh luật chuyển giao công nghệ Tuy nhiên chất nhượng quyền thương mại chuyển giao công nghệ hai hoạt động khác biệt Nhượng quyền thương mại việc nhượng quyền kinh doanh kèm theo uy tín, nhãn hiệu hàng hóa, tên thương mại, hiệu, biểu tượng kinh doanh kiến thức, bí kinh doanh dây truyền thiết bị công nghệ cho thương nhân Trên sở thương nhân nhận quyền thương mại phát triển sở kinh doanh mới, sở bán, sản xuất kinh doanh loại hàng hóa định cung cấp dịch vụ có chất lượng, hình thức, phương thức phục vụ thương nhân nhượng quyền thương hiệu thương nhân nhượng quyền Hay nói cách khác: nhượng quyền thương mại hoạt động thương mại nhằm mở rộng hệ thống kinh doanh bên nhượng quyền thông qua việc chia sẻ quyền kinh doanh thương hiệu cho bên nhận quyền Ngược lại chuyển giao công nghệ thực chất việc chuyển giao kiến thức kỹ thuật từ người có kiến thức cho người khác, sở người nhận kiến thức khai thác giá trị công nghệ sản xuất hàng hóa sản phẩm theo ý kiến chủ quan theo khuôn mẫu, quy định từ phía bên chuyển giao cơng nghệ Xuất phát từ khác biệt chất đó, sử dụng văn pháp luật chuyển giao công nghệ điều chỉnh việc nhượng quyền thương mại tạo số vấn đề bất cập thực tiễn, nhận thức vấn đề bất cập đó, đồng thời để đáp ứng yêu cầu thực tiễn sống tiến trình hội nhập, Luật Thương mại 2005 thức bổ sung thêm số hoạt động thương mại vào phạm vi điều chỉnh nhượng quyền thương mại Đây chế định góp phần hồn thiện pháp luật thương mại nói chung nhượng quyền thương mại nói riêng Nhượng quyền thương mại hoạt động thương mại độc lập, có nét đặc thù so với chuyển giao công nghệ Dưới góc độ kinh doanh, hình thức tiếp thị phân phối hàng hóa, dịch vụ hiệu quả, theo đó, bên nhận quyền cấp quyền kinh doanh loại sản phẩm dịch vụ phù hợp với tiêu chuẩn, hệ thống, phương thức bên nhượng quyền thiết lập với trợ giúp, huấn luyện kiểm soát bên nhượng quyền Đổi lại, bên nhận quyền phải trả phí nhượng quyền phí quyền cho bên nhượng quyền 1.2 Vai trị nhượng quyền thương mại hoạt động kinh tế 1.2.1 Đối với doanh nghiệp a Doanh nghiệp nhượng quyền - Mở rộng quy mô kinh doanh hệ thống phân phối cách nhanh - Giảm chi phí phát triển thị trường thêm nguồn thu ổn định từ khoản phí nhượng quyền - Tạo dựng cho hệ thống liên kết mạnh thương mại tài - Thâm nhập thăm dị hiệu đầu tư thị trường cách nhanh chóng với chi phí rủi ro thấp - Tận dụng nguồn lực “địa phương” để thâm nhập hiệu vào thị trường nội địa quốc gia phát triển mà đối mặt với rào cản thương mại pháp lý nào… b Doanh nghiệp nhận quyền - Kinh doanh thương hiệu có uy tín với số vốn đầu tư nhỏ - Giảm thiểu rủi ro đầu tư xây dựng thương hiệu - Sản phẩm, dịch vụ hệ thống họat động chuẩn hóa - Hệ thống tài số sách kế toán thực theo chuẩn mực - Được đào tạo, huấn luyện quản lý kinh doanh - Hỗ trợ từ chương trình tiếp thị khuyến thương hiệu - Quảng cáo nơi bán hàng - Các họat động hỗ trợ trọn gói, thống - Có phương pháp kiểm sốt chất lượng sản phẩm đồng 1.2.2 Đối với người tiêu dùng - Người tiêu dùng có nhiều lựa chọn chất lượng - Được tiếp cận sản phẩm dịch vụ chất lượng cao kể đạt đến đẳng cấp quốc tế cách dễ dàng 1.2.3 Đối với quốc gia - Giúp tăng trưởng kinh tế thông qua đẩy mạnh hoạt động thương mại - Tạo nhiều công ăn việc làm - Thu hút nhiều nguồn vốn FDI với nước Tập đoàn nhượng quyền thương mại đến đầu tư, xúc tiến quảng bá - Thu ngoại tệ quốc gia xuất nhượng quyền 1.3 Các hình thức nhượng quyền thương mại 1.3.1 Nhượng quyền chi nhánh (single unit Franchising) Đây mơ hình phổ biến doanh nghiệp bắt đầu nhượng quyền mơ hình nhượng quyền phổ biến giới Khi thương hiệu thành lập đặt tổng hành dinh thị trường nào, thị trường thường doanh nghiệp đứng tư phát triển áp dụng mơ hình nhượng quyền chi nhánh Như vậy, thương hiệu nhượng quyền Việt Nam, đương nhiên mơ hình tiềm Nhượng quyền chi nhánh hình thức doanh nghiệp nhượng quyền cấp phép vận hành kinh doanh chi nhánh cho đối tác nhân quyền Đối tác nhận quyền người đứng đầu tư người quản lý vận hành chi nhánh Mơ hình địi hỏi đối tác nhận quyền phải người có kỹ năng, kiến thức quản lý cam kết tham gia vận hành, quản lý chi nhánh 1.3.2 Hợp đồng quản lý (Management contract) Tại thị trường phát triển Việt Nam, đối tác nhận quyền chi nhánh đơi cá nhân có ngân sách đầu tư không muốn trực tiếp điều hành quản lý Trong trường hợp này, doanh nghiệp áp dụng mơ hình nhượng quyền chi nhánh kết hợp với việc thỏa thuận ký kết hợp đồng quản lý Hợp đồng quy định doanh nghiệp nhượng quyền chịu trách nhiệm quản lý điều hành chi nhánh nhận quyền hướng doanh thu phi quản lý theo thỏa thuận Tùy thuộc vào thỏa thuận tình hình thị trường mà phí quản lý sư kết hợp phí cố định tỷ lệ phần trăm lãi hoạt động chi nhánh hàng tháng Trên giới, mơ hình sử dụng phổ biến ngành nhượng quyền khách sạn với thương hiệu nhượng quyền tập đoàn tiếng Accor, IHG, Starwoods 1.3.3 Nhượng quyền cấp hay nhượng quyền độc quyền khu vực (Master Franchising) Mơ hình quan hệ cấp phép doanh nghiệp nhượng quyền cho đối tác doanh nghiệp khác quyền quản lý phát triển hệ thống nhượng quyền phạm vi khu vưc/lãnh thổ hai bên đồng ý quy định Hình 1.1 Sơ đồ hỗ trợ cấp nhượng quyền với mơ hình nhượng quyền cấp hay độc quyền 1.3.4 Hợp đồng hợp tác phát triển khu vực (Area Developer) 63 Đối tác nhân quyền tiềm ai? Doanh nghiệp yêu cầu họ phải có hồ sơ lực nào? Doanh nghiệp sử dụng điều kiện lựa chọn đối tác sao? - Chiến lược hệ thống tuyển dụng Tùy thuộc vào chiến lược phát triển bàn đến phần xây dựng đồ phát triển mà doanh nghiệp nhượng quyền xây dựng kế hoạch tuyển dụng vùng, khu vực cần phát triển Kế hoạch cần đưa mục tiêu số KPI cụ thể, giúp doanh nghiệp phát triển nhượng quyền theo quy hoạch Ví dụ việc đặt mục tiêu kế hoạch KPI sau: + Khu vực cần phát triển năm: thị trường Hà Nội + Số lượng hợp đồng nhượng quyền cần ký kết: + Tỷ lệ chuyển đổi từ số lượng đăng ký sang đối tác ký kết: 10% + Số đơn đăng ký cần triển khai = (5x100%)/10% = 50 + Tỷ lệ chuyển đổi từ số lượng quan tâm sang số lượng nộp đơn đăng ký: 2% + Số lượng người quan tâm tìm hiểu thơng tin nhượng quyền (50 x 100%)/2% = 2.500 - Triển khai tuyển dụng đối tác Một thử thách lớn việc tuyển dụng đối tác nhân quyền việc thu hút đối tượng theo hồ sơ đối tác nhân quyền Đôi khi, nhiều thương hiệu nhằm vào việc thu hút loại đối tượng đó, đối tác nhân quyền có quyền lựa chọn mơ hình mang lại lợi ích tài nhiều phủ hợp với ngân sách đầu tư, sở thích, tảng kinh nghiệm thân Sau xác định hồ sơ đối tượng, doanh nghiệp nhượng quyền cân nhắc hình thức tiếp cận sau nhằm thu hút cung cấp thông tin nhượng quyền hiệu quả: 64 Quảng cáo thông tin, đăng tải thông tin PR báo nhắm đến đối tượng liên quan ví dụ bào Doanh nhân Sài Gòn, bảo Nhịp cầu đầu tư Quảng cáo website chuyên thông tin kinh doanh ví dụ Vnexpress Quảng cáo website chuyên ngành nhượng quyền, ví dụ www.vietnamfranchisenet www.franchising.vn Quảng cáo phương tiện thơng tin ngồi trời Tham gia hội chợ chuyên ngành nhượng quyền, ví dụ Hội chợ ngành bán lẻ nhượng quyền VIETRF tổ chức vào tháng 11 hàng năm Tp HCM Tổ chức tham gia chương trình kiện, hội nghị chuyên ngành nhượng quyền Cung cấp thông tin website mạng xã hội doanh nghiệp Dù sử dụng kênh thông tin quảng cáo nào, doanh nghiệp nhượng quyền nên đo lường hiệu quảng cáo để xây dưng kế hoạch quảng cáo tuyển dụng ngày hiệu - Sàng lọc ứng viên Mục tiêu giai đoạn đánh giá ứng viên đủ điều kiện theo yêu cầu hồ sơ đối tác Thông thường, doanh nghiệp nhượng quyền đính kèm mẫu thơng tin ứng viên với đơn đăng ký mua nhưọng quyền câu hỏi nghiên cứu hồ sơ ứng viên có quan tâm đến việc kinh doanh nhượng quyền Mẫu thông tin hỗ trợ doanh nghiệp việc sàng lọc ứng viên thích hợp theo điều kiện tuyển dụng để cho đối tác Mẫu thông tin thường u cầu ứng viên trình bày thơng tin sau: + Thông tin cá nhân + Thông tin tài để tìm hiểu nguồn vốn đầu tư chi nhánh nhượng quyền 65 + Lịch sử kinh doanh nghề nghiệp + Thông tin cấp, chứng liên quan + Lý mong muốn mua nhượng quyền + Doanh nghiệp nhượng quyền cần lưu ý cam kết giữ bí mật thơng tin cá nhân cho đối tác - Lựa chọn đối tác Việc lựa chọn đối tác nhân quyền, dù đối tác chi nhánh hay đối tác mua lại chi nhánh cũ, dựa yêu cầu hồ sơ đối tác Tuy nhiên, quy trình triển khai số tài liệu liên quan khác Ngồi ra, tùy thuộc vào quy mô chiến lược phát triển doanh nghiệp nhượng quyền mà doanh nghiệp đơn giản hóa phức tạp hóa quy trình tài liệu nhượng quyền Nhìn chung, thương hiệu nhượng quyền lớn, uy tin hơn, thường có quy trình u cầu tài liệu nghiêm khắc hơn, nhằm sàng lọc tốt đối tác nhận quyền tiềm Các thương hiệu nhượng quyền quy mô nhỏ, cần tạo điều kiện dễ dàng để phát triển đối tác, giản lược quy trình tài liệu liên quan Tuy nhiên, bàn chương trước, tác giả khuyên doanh nghiệp nên nhẫn nai vấn để phát triển nhượng quyền, đừng lợi trước mắt mà thỏa hiệp với quy trình tuyển dụng lựa chọn Một đối tác nhận quyền không phù hợp mang lại nhiều rủi ro thách thức cho doanh nghiệp hội phát triển 66 Sau quy trình lựa chọn đối tác chuẩn để doanh nghiệp tham khảo: Hình 3.9 Quy trình vấn đối tác nhận quyền - Ký kết Đây giai đoạn hoàn tất trách nhiệm liên quan hai bên đối tác ký kết hợp đồng, tốn khoản chi phí, triển khai ký kết hợp đồng thuê, kế hoạch phát triển chi nhánh, kế hoạch đào tạo đối tác Đối với hợp đồng thuế địa điểm chi nhánh, tùy thuộc vào quy định doanh nghiệp, hợp đồng ký kết hai hình thức sau: - Hợp đồng trực tiếp đối tác nhận quyền đơn vị cho thuê mặt chi nhánh - Hợp đồng thuê lại mặt ký kết đối tác nhân quyền với doanh nghiệp nhượng quyền đơn vị thức thuê mặt chi nhánh từ đơn vị cho thuê Đây cách tiếp cận sử dụng doanh nghiệp nhượng quyền nhằm đảm bảo trì vị trí mặt chiến lược xảy tranh chấp với đối tác nhân quyền 67 3.3.2 Một số kiến nghị với Nhà nước NQTM Nhằm giúp DN nước tận dụng hội hội nhập để phát triển nhượng quyền thương mại; đồng thời; tạo môi trường thuận lợi cho đối tác nước mở rộng thị trường Việt Nam, thời gian tới cần trọng triển khai số giải pháp sau: Một là, Chính phủ cần hoàn thiện thêm hành lang pháp lý, phù hợp với cam kết hội nhập mà Việt Nam tham gia Cụ thể vấn đề pháp lý là: - Quy định trường hợp chấm dứt hợp đồng trước thời hạn ràng buộc bên nhượng quyền bên nhận quyền sau chấm dứt hợp đồng nhằm đảm bảo quyền lợi ích bên mang tính chất khung Trong luật cần cụ thể chi tiết tốt đồng thời phải lường trước giải mối quan hệ NQTM cạnh tranh - Các quy định quyền nghĩa vụ bên không phù hợp áp dụng cho “hợp đồng nhượng quyền phát triển khu vực” “hợp đồng nhượng quyền thương mại hai cấp Theo logic, quy định quyền nghĩa vụ bên áp dụng cho hợp đồng NQTM thông thường (tức hợp đồng NQTM cấp trực tiếp bên nhượng quyền bên nhận quyền) lẫn hợp đồng phát triển khu vực, hợp đồng NQTM sơ cấp thứ cấp Tuy nhiên, quyền nghĩa vụ hợp lý trường hợp hợp đồng NQTM cấp thơng thường Cịn với tính chất phức tạp hợp đồng cịn lại, áp dụng quy định này, có lẽ khơng phù hợp khơng thể chất chúng Có thể tham khảo Bộ quy tắc ứng xử Liên đoàn NQTM châu Âu (European Franchise Federation - EFF) giải vấn đề Trong Bộ quy tắc ứng xử rõ: quy định quyền nghĩa vụ quy tắc áp dụng quan hệ bên nhượng quyền bên nhận quyền trực tiếp nó, mà khơng áp dụng quan hệ bên nhượng quyền bên nhận quyền sơ cấp 68 - Các quy định xử lý vi phạm pháp luật hoạt động nhượng quyền thương mại mang tỉnh nguyên tắc, chưa đủ cụ thể để áp dụng thực tiễn Về nguyên tắc, trường hợp có vi phạm pháp luật, tuỳ theo tính chất mức độ vi phạm, chủ thể vi phạm bị xử phạt vi phạm hành theo quy định pháp luật xử lý vi phạm hành chính; phải bồi thường thiệt hại trường hợp hành vi vi phạm gây thiệt hại cho tổ chức, cá nhân khác; bị truy cứu trách nhiệm hình sư hành vi vi phạm cấu thành tội phạm Tuy nhiên, thực tiễn, chủ thể có hành vi vi phạm pháp luật khó xử lý tính chất khung, nguyên tắc, quy định khía cạnh hoạt động NQTM Hai là, Đẩy mạnh cải cách hành chính, tạo thuận lợi đầu tư kinh doanh thuận lợi, trọng đơn giản hóa thủ tục thuế cấp phép cho đối tác nước ngồi đến Việt Nam Trong đó, DN nước có kế hoạch nhượng quyền nước ngoài, Nhà nước cần đẩy mạnh cung cấp thông tin thị trường trọng tâm, tạo điều kiện cho DN tham gia hội nghị xúc tiến, ưu đãi vốn để DN nước tạo dựng thương hiệu thị trường bên Ba là, trọng chương trình đào tạo nhượng quyền thương mại bối cảnh hội nhập cho cộng động DN sinh viên trường đại học Bên cạnh đó, DN nhượng quyền cần có sách đào tạo cho đối tác nhận quyền có đào tạo liên tục triết lý kinh doanh từ DN nhượng quyền chuyển giao trọn vẹn cho nhà nhận quyền Từ đó, quy trình, quy định, phương pháp kinh doanh… đại lý nhượng quyền thực quy chuẩn Hơn nữa, việc đào tạo hội để nhà nhận quyền chia sẻ thơng tin đến nhà nhương quyền, qua đó, thắt chặt hiểu biết lẫn nhau, để trì phát triển tốt đẹp hệ thống nhượng quyền thương mại 69 Bốn là, Chính phủ nên thành lập hẳn chương trình quốc gia để thúc đẩy phát triển nhượng quyền thương mại Thông qua đó, Chính phủ gia tăng số lượng doanh nghiệp nhượng quyền chọn lọc lĩnh vực sản phẩm, dịch vụ Việt Nam có tính tiêu biểu để phát triển theo hình thức nhượng quyền thương mại Năm là, Cho vay vốn với lãi suất thấp để khởi động hoạt động nhượng quyền đào tạo nghiệp vụ nhượng quyền thương mại Chính phủ tạo chế khuyến khích doanh nghiệp cho phép người lao động làm việc nhà máy chế tạo sản phẩm công nghiệp vay vốn với lãi suất thấp để tạo dựng sở nhượng quyền nhà máy họ làm ra, đồng thời trợ giúp nghiệp vụ nhượng quyền cho người lao động Giảm thuế kinh doanh có thời hạn cho sở nhượng quyền khai trương 70 KẾT LUẬN Nhượng quyền khẳng định mơ hình phát triển thành cơng vòng 100 năm qua, đưa doanh nghiệp tư nhân nhỏ bé thành Tập đoàn lớn giới Tuy nhiên để doanh nghiệp Hải Phịng thực hành mơ hình hành trình dài, địi hỏi phải có tầm nhìn, chuẩn bị , kiên trì, lực đạo đức kinh doanh Mọi nguồn lực vay mượn vay mượn kiến thức, tư duy, tầm nhìn người khác mà có qua trình học hỏi, lao động, trải nghiệm từ thực tiễn Sân chơi nhượng quyền Việt Nam nói chung Hải Phịng nói riêng nóng lên ngày với góp mặt Thương hiệu đến từ quốc tế số đến từ Hà Nội TP.HCM Hải Phịng có nhiều mạnh sản xuất, dịch vụ đặc biệt ngành thực phẩm ngành có nhiều mạnh để thực kinh doanh nhượng quyền chứng quốc gia có hoạt động kinh doanh nhượng quyền phát triển ngành thực phẩm chiếm từ 20 40% tổng số hệ thống kinh doanh nhượng quyền Hoat động kinh doanh nhượng quyến giới biết đến nhiều thông qua thương hiệu nhượng quyến toàn cầu ngành thưc phẩm McDonald’s, KFC, Subway, Pizza Hut, Jollibee hay gần có Phở Ơng Hùng Hà Nội hồn có niềm tin ngày có thương hiệu sản phẩm Bánh đa Cua, Cá mòi Kiến Thụy… Hải Phòng trở thành thương hiệu nhượng quyền Doanh nghiệp Hải Phòng chập chững bước vào sân chơi nhượng quyền với hình thức sơ khai nhượng quyền phân phối sản phẩm Nhựa Thiếu Niên Tiền Phong, Xi măng Hải Phòng Hy vọng với nỗ lực doanh nghiệp, nhà khoa học quyền tương lai khơng xa có nhiều doanh nghiệp Hải Phịng ghi tên đồ nhượng quyền Việt Nam Thế Giới 71 Luận văn khơng ngồi mong muốn đó, phát triển Doanh nghiệp Hải Phịng thơng qua đường NQTM Kết luận văn trình tự bước mà doanh nghiệp phải thực tham gia vào sân chơi nhượng quyền, cách hành động kết doanh nghiệp phải đạt trước bước đường phát triển NQTM Đồng thời đóng góp để quyền cấp xây dựng chế sách nhằm phát triển nhượng quyền Tuy giới hạn thời gian nên nhiều chi tiết cần phải làm rõ hơn, cụ thể để doanh nghiệp áp dụng thực tế 72 TÀI LIỆU THAM KHẢO Trần An (2006), Nhượng quyền kinh doanh xu hướng mới, Tạp chí Thương mại số 18, 05/2006,tr3 Bộ Thương mại ( 2006), Thông tư 09/2006/TT-BTM Jim Collins (2011), Từ tốt đến vĩ đại(Trần Thị Ngân Tuyến dịch), PACE & NXB Trẻ Chính Phủ (2006), Nghị định số 35/2006/NĐ-CP Robert Hayes (2008), Cẩm nang hướng dẫn nhượng quyền thương mại (Tường Vy dịch), NXB Tổng hợp TP HCM Đỗ Thị Phi Hồi (2006), Nhượng quyền thương mại - cơng cụ thúc đẩy phát triển doanh nghiệp vừa nhỏ Việt Nam, Tạp chí Khoa học thương mại số 14, 08/2006, tr 28-33, 65 Đặng Thiệu Minh (2008), Tìm hiểu hoạt động nhượng quyền thương mại, NXB Tư Pháp Hằng Nga (2009), Thỏa Thuận Hạn Chế Cạnh Tranh Trong Hợp Đồng Nhượng Quyền Thương mại, Nhà xuất Tổng hợp TP.HCM Charlie Pownall (2017), Quản trị thương hiệu trực tuyến (Lê Uyên Thảo dịch), NXB Thế Giới 10 Quốc hội (2005), Luật thương mại số 36/2005/QH11, NXB Lao động - Xã hội 11 Eric Schlosser, Bí mật đế chế đồ ăn nhanh, NXB Lao động 12 Andrew J Sherman (2008), Nhượng quyền thương mại & cấp Li – xăng (Hữu Quang dịch), NXB Lao Động Xã Hội 13 Mary E Tomzack (2008), Mua Franchise Thủ thuật Cạm bẫy (Vũ Minh Quân, Đỗ Dương Trúc dịch), NXB Thanh niên 14 Nguyễn Văn Tuấn (2008), Giáo Trình Thương Mại Quốc Tế, NXB Đại Học Kinh Tế Quốc Dân 73 15 Nguyễn Khánh Trung (2008), Franchise Chọn Hay Không?, NXB Đại học Quốc gia TPHCM 16 TS Lý Quí Trung (2006), Franchise - Bi thành cơng mơ hình nhượng quyền kinh doanh , Nhà xuất trẻ, Tp HCM 17 TS Lý Quí Trung (2006), Mua Franchise - Cơ hội cho doanh nghiệp Việt Nam, Nhà xuất trẻ, Tp HCM 18 TS Lý Quí Trung (2007), Thị trường fast food Việt Nam hội cho doanh nghiệp Việt, Tạp chí Nhịp cầu đầu tư, số 34, ngày 15/05/2007,tr43 19 Đặng Thanh Vân (2017), 10 bước cất cánh thương hiệu, NXB Lao động – Xã hội 20 Nguyễn Phi Vân (2015), Nhượng Quyền Khởi Nghiệp đường ngắn để bước giới, NXB Trẻ Website: www.entrepreneur.com www.franchise-international.net/franchise www.franchise.com www.franchise.org www.lantabrand.com.vn www.openshare.com.vn www.saigontiepthi.com.vn www.sggp.org.vn/saigonthubay vnexpress.net 74 Phụ lục 1: Mức phí nhượng quyền số thương hiệu tiếng 75 Phụ lục 2: So sánh nhượng quyền thương mại (franchise) với license (li-xăng) Có nhiều lẫn lộn li-xăng nhượng quyền thương mại, phạm vi nghiên cứu hoạt động nhượng quyền thương mại, tác giả xin đưa số phân tích nhằm làm rõ hai khái niệm Về mặt luật pháp, khái niệm "Li-xăng" dùng để việc tồ chức, nhân ("Bên giao") cho phép tổ chức, cá nhân khác ("Bên nhận") sử dụng - phạm vi lãnh thổ định ("lãnh thổ li-xăng") thời hạn định ("thời hạn li-xăng") sáng chế, giải pháp hữu ích, kiểu dáng cơng nghiệp, nhân hiệu hàng hố ("đối tượng sở hữu cơng nghiệp") thuộc quyền sở hữu quyền sử dụng bên giao – thông tư 163/TT-SHCN ngày 15/04/1994 Điều lệ mua li-xăng điều quan hệ việc chuyển giao hình thức (mua bản, chuyển nhượng, trao đối) quyền sử dụng đối tượng sở hữu cơng nghiệp (sáng chế, giải pháp hữu ích, kiểu dáng cơng nghiệp, nhân hiệu hàng hố) Nhà nước bảo hộ Việc chuyển giao gọi chuyển giao Li-xăng Việc chuyển giao nói kèm theo việc chuyển giao bí kỹ thuật Chúng ta xem bảng so sánh để thấy giống khác hai hình thức này: Tiêu chí Li - xăng Nhượng quyền thương mại tượng Quyền sử dụng sáng Cách thức tổ chức kinh chuyển giao chế, giải pháp hữu ích, doanh hàng hóa, dịch vụ gắn Đối kiểu dáng công nghiệp, với nhãn hiệu, tên thương nhãn hiệu hàng hóa mại, bí thời hạn doanh…của bảo hộ, có khơng quyền bên kinh nhượng 76 kèm theo bí kỹ thuật Hình thức Mua bán, chuyển Chuyển nhượng quyền sử chuyển giao nhượng, trao đổi quyền dụng sử dụng đối tượng chuyển giao động Độc lập không theo Độc lập tiến hành theo cách thức bên cách thức tổ chức kinh doanh kinh doanh Hoạt chuyển giao bên chuyển nhượng quy định Kiểm sốt Khơng chịu kiểm Chịu kiểm soát chawj chẽ soát chặt chẽ hoạt để đảm bảo hoạt động kinh động kinh doanh doanh không ảnh hưởng đến bên nhượng quyền hệ thống Hỗ trợ Không hỗ trợ Được hỗ trợ hoạt động bên chuyển giao marketing, đào tạo, huấn Marketing, đào tạo luyện nhân viên nhiều hoạt động khác… chuyển Phí li – xăng thường Bao gồm phí chuyển trả lúc làm hợp nhượng phí hàng tháng nhượng Phí đồng chuyển nhượng Quyền hữu nghiệp phụ thuộc doanh thu sở Phải đăng ký bảo hộ Không bắt buộc phải đăng ký công quyền sở hữu công bảo hộ quyền sở hữu công nghiệp trước chuyển nhượng nghiệp trước chuyển nhượng 77 ... điểm nhượng quyền thương mại Dựa định nghĩa nhượng quyền thương mại Luật Thương Mại Việt Nam 2005 nhượng quyền thương mại có đặc điểm sau: - Đối tượng nhượng quyền thương mại quyền thương mại Quyền. .. 3: Một số biện pháp triển khai hoạt động Nhượng quyền Thương mại hoạt động SXKD với doanh nghiệp Hải Phòng điều kiện hội nhập kinh tế quốc tế CHƯƠNG MỘT SỐ VẤN ĐỀ LÝ LUẬN VỀ NHƯỢNG QUYỀN THƯƠNG... trúc luận văn Ngoài phần mở đầu, kết luận kiến nghị, cấu trúc luận văn gồm có chương: Chương 1: Một số vấn đề lý luận Nhượng quyền Thương mại Chương 2: Thực trạng hoạt động Nhượng quyền Thương mại