Tiểu luận là hành động đầu tiên của cá nhân em, lên tiếng nói giúp đỡ và bảo vệ quyền lợi cho các em – những mầm xanh của đất nước. Trong giới hạn của một bài tiểu luận môn học, em chỉ đưa ra được một ví dụ minh họa cụ thể và bằng những kiến thức đã nắm được thông qua các bài giảng trên lớp, kiến thức thực tiễn bản thân em sẽ cố gắng đưa ra được những giải pháp tốt nhất để hỗ trợ cho các em.
Trang 1Ứ Ụ Ế CÔNG TÁC XÃ H I V I TR EM Ộ Ớ Ẻ
CÓ HOÀN C NH KHÓ KHĂN Ả T I HUY N BÌNH CHÁNH Ạ Ệ
Giang viên b môn ̉ ộ : Ths. Vũ Th Minh Ph ị ươ ng
H và Tên sinh viên ọ : Nguy n Tr ng Hoàng Ân ễ ọ
Chuyên ngành : Công tác xã h i ộ
Trang 2TP. Hô Chi Minh, thang 01 năm 2018 ̀ ́ ́
NHÂN XET CUA GIANG VIÊṆ ́ ̉ ̉
ĐIÊM̉ Ch ky cua giang viênữ ́ ̉ ̉
Trang 3Ghi băng sồ ́ Ghi băng ch̀ ữ Giang viên 1̉ Giang viên 2̉
MUC LUC̣ ̣
PHÂN M ĐÂÙ Ở ̀
1. Ly do chon đê taí ̣ ̀ ̀ 1
PHÂN NÔI DUNG̀ ̣ I. MÔ T TÌNH HU NGẢ Ố 2
II. XÁC Đ NH V N ĐỊ Ấ Ề 3
1. Xác đ nh v n đị ấ ề 3
2. Nguyên nhân v n đấ ề 3
3. Ngu n l c tr giúpồ ự ợ 3
4. Nh ng đi m h n ch liên quanữ ể ạ ế 4
III. CÁC LÝ THUY T ĐẾ ƯỢC ÁP D NGỤ 4
1. Thuy t nhu c uế ầ 4
2. Thuy t h th ngế ệ ố 7
3. Thuy t hành viế 10
IV. V N D NG CÁC LÝ THUY T Đ GI I QUY T V N ĐẬ Ụ Ế Ể Ả Ế Ấ Ề 1. V n d ng thuy t nhu c uậ ụ ế ầ 14
2. V n d ng thuy t h th ngậ ụ ế ệ ố 15
3. V n d ng thuy t hành viậ ụ ế 16
PHÂN KÊT LUÂǸ ́ ̣ 17
Trang 4TAI LIÊU THAM KHAÒ ̣ ̉ 18
Trang 5PH N M Đ UẦ Ở Ầ
1. Lý do ch n đ tàiọ ề
Qua trinh đô thi hoa tai TP. Hô Chi Minh tao ra nhiêu điêu kiên thuân l i, nó ̀ ̣ ́ ̣ ̀ ́ ̣ ̀ ̀ ̣ ̣ ợ ́ không chỉ đ y nhanh t c đ tăng trẩ ố ộ ưởng kinh t ,ế chuy n d ch c c u kinh t và cể ị ơ ấ ế ơ
c u lao đ ng, thay đ i s phân b dân cấ ộ ổ ự ố ư ma con ̀ ̀ t o ạ thêm nhi u vi c làm và thuề ệ
nh p cho ngậ ười lao đ ngộ Qua trinh đo đa đ a TP. Hô Chi Minh tr thanh đô thi l n,́ ̀ ́ ̃ ư ̀ ́ ở ̀ ̣ ơ ́
m t trung tâm kinh t chính tr xã h i nh n nh p và ph n hoa nh t c nộ ế ị ộ ộ ị ồ ấ ả ước. Đông̀
th i đây cũng la đô thi đa văn hoa v i h n 8 triêu dân t khăp cac tinh thanh trên caờ ̀ ̣ ́ ơ ớ ̣ ừ ́ ́ ̉ ̀ ̉
nươc đên sinh sông va lam ́ ́ ́ ̀ ̀ viêc. ̣ S phát tri n ự ể quá nhanh c a TP. H Chí Minh đãủ ồ
t o s c ép v kinh t r t l n lên m i ngạ ứ ề ế ấ ớ ọ ười dân sinh s ng và làm vi c t i đây, đ cố ệ ạ ặ
bi t là đ i tệ ố ượng kinh t khó khăn, các h gia đình nh p c , Nh ng s c ép vế ộ ậ ư ữ ứ ề kinh t đó ế là tác nhân khi n cho thái đ s ng c a con ngế ộ ố ủ ườ ới v i nhau d n ầ tr nên xaở
lạ h nơ , m i quan h , tính c k t c ng đ ng ngày càng lõng l oố ệ ố ế ộ ồ ẽ Cu c s ng hi nộ ố ệ
đ iạ đã kéo nh ng ngữ ườ ởi đây vào gu ng quay “c m ăn, áo m c” không có đi mồ ơ ặ ể
đ u – đi m cu i, ầ ể ố nh ng b n r n, h i hữ ậ ộ ố ả, có khi là c toan tính nh nh t ả ỏ ặ đ iờ
thườ , Tuy không ph i là t t c , nh ng khi áp l c đ ng ti n g ng n ng trên vai,ng ả ấ ả ư ự ồ ề ắ ặ thì đâu đó cũng có m t b ph n nh ng ngộ ộ ậ ữ ườ ọ ừi h t ch i ho c không còn th i gianố ặ ờ
đ quan tâm t i các m i quan h xã h i, tình c m cá nhân, gia đình. Lâu d n, ể ớ ố ệ ộ ả ầ thái độ
h h ng, l i ờ ữ ố s ng vô c m, th cũng ố ả ờ ơ d n d n l n lên và lan r ng ra trong m iầ ầ ớ ộ ỗ
người và trong xã h iộ Đó cũng là m t trong nh ng nguyên nhân ngày càng xu tộ ữ ấ
hi n nh ng ngệ ữ ười vô gia c không n i nư ơ ương t a, nh ng ự ữ h l yệ ụ xã h iộ , nghèo đói,
l c h u,ạ ậ mù ch ,ữ cac tê nan mai dâm, ma tuy, c bac, trôm căp, ́ ̣ ̣ ̣ ́ ờ ̣ ̣ ́ cũng d n xu t hi nầ ấ ệ nhi u h nề ơ Đáng ti c h n n a, n n nhân c a nh ng h l y xã h i đó l i các emế ơ ữ ạ ủ ữ ệ ụ ộ ạ thanh thi u niên, các bé trai, bé gái khôi ngô và ng ngh ch, l ra đ tu i này, cácế ờ ệ ẽ ở ộ ổ
em ph i đả ược đ n trế ường, được ăn, được h c và đọ ược vui ch i, nh ng nh ng b tơ ư ữ ấ công xã h i đã “ngăn c n” không cho các em độ ả ược có nh ng quy n đó. Đi m t vòngữ ề ộ
TP. H Chí Minh, không khó đ chúng ta b t g p các em nh bán vé s , đánh giày,ồ ể ắ ặ ỏ ố
nh t ve chai, xin ti n, S th t là các em ch mặ ề ự ậ ỉ ới 6 tu i, 7 tu i, có em 8 tu i, 10ổ ổ ổ
tu i, Cùng trang l a các em, các b n y đang ng i h c trong l p, đang đi ch i v iổ ứ ạ ấ ồ ọ ớ ơ ớ
b m ngoài công viên, đang cùng anh ch trong các trung tâm mua s m. Còn các em,ố ẹ ị ắ
Trang 6các em đang ph i t mình bả ự ước ra đường ki m mi ng c m ăn, ki m cái áo m c vàế ế ơ ế ặ
ki m cái đ đ m u sinh. R i trên con đế ể ể ư ồ ường m u sinh y, có khi các em còn b xuaư ấ ị
đu i, đánh đ p, hành h , cổ ậ ạ ướp gi t, đ i m t v i bi t bao nhiêu là khó khăn, màậ ố ặ ớ ế cũng bi t đâu đế ược, các em có lúc m t m i quá r i l sa chân vào nh ng con đệ ỏ ồ ỡ ữ ườ ng
t n n. ệ ạ
Nh n th y đậ ấ ược v n đ , b n thân là m t nhân viên công tác xã h i trongấ ề ả ộ ộ
tương lai, em bi t đế ược vai trò c a mình ph i làm gì đ giúp đ các em. Bài ti uủ ả ể ỡ ể
lu n “Công tác xã h i v i tr em có hoàn c nh khó khăn” này s là hành đ ng đ uậ ộ ớ ẻ ả ẽ ộ ầ tiên c a cá nhân em, lên ti ng nói giúp đ và b o v quy n l i cho các em – nh ngủ ế ỡ ả ệ ề ợ ữ
m m xanh c a đ t nầ ủ ấ ước. Trong gi i h n c a m t bài ti u lu n môn h c, em chớ ạ ủ ộ ể ậ ọ ỉ
đ a ra đư ược m t ví d minh h a c th và b ng nh ng ki n th c đã n m độ ụ ọ ụ ể ằ ữ ế ứ ắ ượ cthông qua các bài gi ng trên l p, ki n th c th c ti n b n thân em s c g ng đ a raả ớ ế ứ ự ễ ả ẽ ố ắ ư
được nh ng gi i pháp t t nh t đ h tr cho các em.ữ ả ố ấ ể ỗ ợ
v a sinh em ra đ i, cha Mai thì cũng t đó b t đ u bê tha nh u nh t, không lo làmừ ờ ừ ắ ầ ậ ẹ
ăn và thường xuyên đánh đ p hai bà cháu Mai. Em có đôi l n đậ ầ ược ti p xúc v iế ớ Đoàn thanh niên t i đ a phạ ị ương, cũng có đi sinh ho t đoàn, em c m th y r t vui vìạ ả ấ ấ
được tham gia nh ng trò ch i b ích. Có l n Mai đang sinh ho t thì b ba nhìn th y.ữ ơ ổ ầ ạ ị ấ
V nhà em b đánh đ n g n ch t đi s ng l i do không đi bán mà ham ch i. Nhi uề ị ế ầ ế ố ạ ơ ề
l n chính quy n đ n can ngăn nh ng đ u vô ích, ông ta v n ch ng nào t t n y. Maiầ ề ế ư ề ẫ ứ ậ ấ
Trang 7mu n đố ược đi h c nh nh ng b n đ ng trang l a khác, nh ng do hoàn c nh khôngọ ư ữ ạ ồ ứ ư ả thu n l i nên em ph i đi bán vé s đ ng th i cùng bà nh t ve chai hàng ngày. Chínhậ ợ ả ố ồ ờ ặ quy n đã đ n đ ng viên gia đình đ xin phép cho Mai đề ế ộ ể ược đ n trế ường h c nh ngọ ư cha em nh t quy t không cho v i lý do em ph i đi làm ki m ti n, n u không c nhàấ ế ớ ả ế ề ế ả
s ch t đói. Th y gia đình mình quá khó khăn, nhi u l n Mai có tr m đ ch và bẽ ế ấ ề ầ ộ ồ ở ợ ị
b t, b đánh, đôi l n b đ a lên công an xã. Em còn b r rê t p tành hút thu c lá,ắ ị ầ ị ư ị ủ ậ ố đánh b c, v i m t s đ i tạ ớ ộ ố ố ượng không t t trong vùng. Trong m t bu i t i n , trênố ộ ổ ố ọ
đường v nhà, em b hai thanh niên l m t ch n đề ị ạ ặ ặ ường và th c hi n hành vi đ iự ệ ồ
b i. Đau đ n t i nh c, Mai ch y v nhà nói v i bà, gia đình lên công an trình báo vàạ ớ ủ ụ ạ ề ớ
hi n em đang có ý đ nh t t Chính quy n nh nhân viên Công tác xã h i giúp đệ ị ự ử ề ờ ộ ỡ
đ em có suy nghĩ tích c c h n v cu c s ng hi n t i c a mình.ể ự ơ ề ộ ố ệ ạ ủ
Trang 8 Chính quy n đ a phề ị ương, Đoàn thanh niên, vì là m t t ch c có th ngănộ ổ ứ ể
c n hành vi đánh đ p c a cha, cho em n i sinh ho t, vui ch i lành m nh, giúp đả ậ ủ ơ ạ ơ ạ ỡ
em và gi i thi u nhân viên công tác xã h i cho em.ớ ệ ộ
Nhân viên Công tác xã h i .ộ
4. Nh ng đi m h n ch liên quanữ ể ạ ế
Cha thường xuyên đánh đ p em, nh hậ ả ưởng đ n s phát tri n nh n th c vàế ự ể ậ ứ
t duy c a M sau này.ư ủ
H hàng, láng gi ng luôn kì th , ghét b nh v y s khi n em c m th y bọ ề ị ỏ ư ậ ẽ ế ả ấ ị
cô l p, không ai yêu thậ ương
Đ i tố ượng x u mà M ti p xúc.ấ ế
III. CÁC LÝ THUY T ĐẾ ƯỢC ÁP D NGỤ
1. Thuy t nhu c uế ầ
1.1. Ti u s tác gi ể ử ả
Abraham Maslow (1908 – 1970), sinh ra Brookly New York, là con cở ả trong m t gia đình ngộ ười Do Thái có 7 anh em, nh p c t Nga. B m ông khôngậ ư ừ ố ẹ
được ăn h c đ n n i đ n ch n nh ng h quy t tâm đ u t cho Maslow đọ ế ơ ế ố ư ọ ế ầ ư ược h cọ hành và khuy n khích ôngế nên h c ngành Lu t. Ông là m t nhà tâm lý h c n i ti ngọ ậ ộ ọ ổ ế
người M Là ngỹ ười đáng chú ý nh t v i s đ xu t v Tháp nhu c u và ông đấ ớ ự ề ấ ề ầ ượ cxem là cha đ c a ch nghĩa nhân văn trong Tâm lý h c. ẻ ủ ủ ọ
Maslow b t đ u s nghi p gi ng d y t i Brooklyn College. Trong su t th iắ ầ ự ệ ả ạ ạ ố ờ gian này ông đã g p g nhi u nhà tâm lý h c hàng đ u Châu Âu nh Alfred Adler vàặ ỡ ề ọ ầ ư Erich Fromm. Năm 1951, Maslow tr thành trở ưởng khoa Tâm lý h c t i Brandeisọ ạ University n i mà ông b t đ u v i công tác nghiên c u h c thuy t c a mình. Ông đãơ ắ ầ ớ ứ ọ ế ủ
g p Kurt Goldstein, ngặ ười đã gi i thi u ông ta v ý tớ ệ ề ưởng c a s t nh n th c vủ ự ự ậ ứ ề nhu c u. Ông v h u t i California. Ch t vì đau tim năm 1979, th 62, sau nhi uầ ề ư ạ ế ọ ề năm s c kho kém. ứ ẻ
Trang 91.2. N i dung c b n c a thuy t nhu c u ộ ơ ả ủ ế ầ
Lý thuy t nh m gi i thích nh ng nhu c u nh t đ nh c a con ngế ằ ả ữ ầ ấ ị ủ ườ ầi c n đượ cđáp ng nh th nào đ m t cá nhân hứ ư ế ể ộ ướng đ n cu c s ng lành m nh và có ích cế ộ ố ạ ả
v th ch t l n tinh th n. ề ể ấ ẫ ầ
Giúp cho chúng ta hi u bi t v nh ng nhu c u c a con ngể ế ề ữ ầ ủ ười b ng cáchằ
nh n di n m t h th ng th b c các nhu c u. Căn c theo tính đòi h i c a nó vàậ ệ ộ ệ ố ứ ậ ầ ứ ỏ ủ
th t phát sinh trứ ự ước sau c a chúng đ quy v 5 lo i s p x p thành thang b c vủ ể ề ạ ắ ế ậ ề nhu c u c a con ngầ ủ ườ ư ấi t th p đ n cao.ế
Nhu c u sinh lý: ầ
+ Đây là nhu c u c b n đ duy trì cu c s ng c a conầ ơ ả ể ộ ố ủ người nh nhuư
c u ăn u ng, ngầ ố ủ nghỉ, nhà , sở ưở ấi m và tho mãn v tình d c. Là nhu c u c b nả ề ụ ầ ơ ả
nh t, nguyên th y nh t, lâu dài nh t, r ng rãi nh t c a con ngấ ủ ấ ấ ộ ấ ủ ười. N u thi u nh ngế ế ữ nhu c u c b n này con ngầ ơ ả ườ ẽi s không th ể t n t i đồ ạ ược. Đ c bi t là v i tr em vìặ ệ ớ ẻ chúng ph thu c r t nhi u vào ngụ ộ ấ ề ườ ới l n đ để ược cung c p đ y đ các nhu c u cấ ầ ủ ầ ơ
b n này. ả
+ Ông quan ni m r ng, khi nh ng nhu c u này ch a đệ ằ ữ ầ ư ược tho mãnả
t i m c đ c n thi t đ duy trì cu c s ng thì nh ng nhu c u khác c a con ngớ ứ ộ ầ ế ể ộ ố ữ ầ ủ ườ ẽ i skhông th ti n thêm n a. ể ế ữ
Nhu c u v an toànầ ề :
+ An toàn có nghĩa là m t môi trộ ường không nguy hi m, có l i cho sể ợ ự phát tri n liên t c và lành m nh c a con ngể ụ ạ ủ ười.
+ An toàn sinh m ng là nhu c u c b n nh t, là ti n đ cho các n iạ ầ ơ ả ấ ề ề ộ dung khác nh an toàn lao đ ng, an toàn môi trư ộ ường, an toàn ngh nghi p, an toànề ệ kinh t , an toàn ế v ch ề ỗ và đi l i, an toàn tâm lý, an toàn nhân s ,…ở ạ ự Đây là nh ngữ nhu c u khá c b n và ph bi n c a con ngầ ơ ả ổ ế ủ ười. Đ sinh t n con ngể ồ ườ ấ ế i t t y u
ph i xây d ng trên c s nhu c u v s an toàn. ả ự ơ ở ầ ề ự
+ Nhu c u an toàn n u không đầ ế ược đ m b o thì công vi c c a m iả ả ệ ủ ọ
ngườ ẽi s không th ể ti n hành bình thế ường được và các nhu c u khác s không th cầ ẽ ự
hi n đệ ược. Do đó chúng ta có th hi u vì sao nh ng ngể ể ữ ười ph m pháp và vi ph mạ ạ các quy t c b m i ngắ ị ọ ười căm ghét vì đã xâm ph m vào nhu c u an toàn c a ngạ ầ ủ ườ ikhác.
Nhu c u tình yêu, s thu c v :ầ ự ộ ề
Trang 10+ Do m i ỗ con ngườ đ u là m t t bào quan tr ng i ề ộ ế ọ c a xã h i nên hủ ộ ọ
c n n m trong xã h i và đầ ằ ộ ượ thu c v ai đó.c ộ ề
+ Nhu c u này b t ngu n t nh ng tình c m c a con ngầ ắ ồ ừ ữ ả ủ ườ ố ớ ự i đ i v i s
lo s b cô đ c, b coi thợ ị ộ ị ường, b bu n chán, mong mu n đị ồ ố ược hòa nh p, lòng tin,ậ lòng trung thành gi a con ngữ ườ ới v i nhau.
+ N i dung c a nhu c u này phong phú, t nh , ph c t p h n. Baoộ ủ ầ ế ị ứ ạ ơ
g m các v n đ tâm lý nhồ ấ ề ư được xã h i th a nh n, s g n gũi, thân c n, tánộ ừ ậ ự ầ ậ
thưởng, ng h , mong mu n đủ ộ ố ược hòa nh p, lòng thậ ương, tình yêu, tình b n, tìnhạ thân ái là n i dung cao nh t c a nhu c u này. ộ ấ ủ ầ Đó là n i dung lý lộ ưởng mà nhu c uầ
v quan h và đề ệ ược th a nh n luôn theo đu i. Nó th hi n t m quan tr ng c a tìnhừ ậ ổ ể ệ ầ ọ ủ
c m con ngả ười trong quá trình phát tri n c a nhân lo i. ể ủ ạ
Nhu c u đầ ược tôn tr ngọ :
+ N i dung c a nhu c u này g m hai lo i: Lòng t tr ng và độ ủ ầ ồ ạ ự ọ ượ c
người khác tôn tr ng. Lòng t tr ng bao g mọ ự ọ ồ vi c cóệ năng l c, có b n lĩnh, có thànhự ả tích, đ c l p, t tin, t do, t trộ ậ ự ự ự ưởng thành, t bi u hi n và t hoàn thi nự ể ệ ự ệ b n thânả mình. Nhu c u đầ ược người khác tôn tr ng g m kh năng giành đọ ồ ả ược lòng tin, đượ c
uy tín, được th a nh n, đừ ậ ược ti p nh n, có đ a v , có danh d ,…ế ậ ị ị ự
+ Khi được người khác tôn tr ng cá nhân s tìm m i cách đ làm t tọ ẽ ọ ể ố công vi c đệ ược giao. Do đó nhu c u đầ ược tôn tr ng là đi u không th thi u đ i v iọ ề ể ế ố ớ
m i con ngỗ ười.
Nhu c u phát huy b n ngãầ ả (th hi n b n thân)ể ệ ả :
+ Maslow xem đây là nhu c u cao nh t trong cách phân c p v nhuầ ấ ấ ề
c u ầ c b n ơ ả c a ông. Đó là s mong mu n đ đ t t i, làm cho ti m năng c a m t cáủ ự ố ể ạ ớ ề ủ ộ nhân đ t t i m c đ t i đa và hoàn thành đạ ớ ứ ộ ố ược m c tiêu nào đó. ụ
+ N i dung nhu c u bao g m nhu c u v nh n th c (h c h i, hi uộ ầ ồ ầ ề ậ ứ ọ ỏ ể
bi t, nghiên c u,…)ế ứ , nhu c u th m m (cái đ p, cái bi, cái hài,…), nhu c u th cầ ẩ ỹ ẹ ầ ự
hi n m c đích c a mình b ng kh năng c a cá nhân. ệ ụ ủ ằ ả ủ
1.3. V n d ng thuy t nhu c u trong ậ ụ ế ầ Công tác xã h iộ
S hi u bi t v th b c nhu c u c a Maslow giúp nhà tham v n xác đ nhự ể ế ề ứ ậ ầ ủ ấ ị
được nh ng nhu c u nào trong h th ng th b c nhu c u còn ch a đữ ầ ệ ố ứ ậ ầ ư ược th a mãnỏ
Trang 11t i th i đi m hi n t i, đ c bi t là các nhu c u tâm lý c a thân ch , nh n ra khi nàoạ ờ ể ệ ạ ặ ệ ầ ủ ủ ậ thì nh ng nhu c u c th c a thân ch ch a đữ ầ ụ ể ủ ủ ư ược th a mãn và c n đáp ng. ỏ ầ ứ
Qua lý thuy t nhu c u c a Maslow, ế ầ ủ nhân viên Công tác xã h iộ hi u để ượ ccon người có nhi u nhu c u khác nhau bao g m c nhu c u v t ch t và nhu c uề ầ ồ ả ầ ậ ấ ầ tinh th n. Ai cũng c n đầ ầ ược yêu thương, được th a nh n, đừ ậ ược tôn tr ng, c m giácọ ả
an toàn, được phát huy b n ngã,… Do đó trong vi c tr giúp cho thân chả ệ ợ ủ, nhân viên Công tác xã h iộ không ch tr giúp thân ch th a mãn nhu c u sinh lý c b n mà caoỉ ợ ủ ỏ ầ ơ ả
h n ơ n aữ ph i t p trung tr giúp cho thân ch nh m giúp thân ch th a mãn các nhauả ậ ợ ủ ằ ủ ỏ
c u tinh th n đ s ng lành m nh h n. ầ ầ ể ố ạ ơ
Nhân viên Công tác xã h iộ s d ng thuy t nhu c u đ giúp đ thân chử ụ ế ầ ể ỡ ủ
th a mãn các nhu c u c a h Đi u này có nghĩa là ỏ ầ ủ ọ ề nhân viên Công tác xã h i ộ làm
vi c v i thân ch đ giúp h xác đ nh các hành đ ng có th th c hi n đệ ớ ủ ể ọ ị ộ ể ự ệ ược đ thayể
đ i tình hu ng và t p trung vào các v n đ tình c m có th đang c n tr thân chổ ố ậ ấ ề ả ể ả ở ủ trong vi c th a mãn nhu c u c a chính h ệ ỏ ầ ủ ọ
Trong m t s trộ ố ường h p, thân ch không có kh năng th a mãn các nhuợ ủ ả ỏ
c u c b n, vi c k t n i h v i các ngu n l c là hoàn toàn h p lý nh ng đây làầ ơ ả ệ ế ố ọ ớ ồ ự ợ ư công vi c c a ệ ủ các t ch c t thi nổ ứ ừ ệ Còn nhân viên Công tác xã h iộ tăng cường năng
l c cho thân ch b ng cách l ng nghe thân ch , chú ý đ n các nhu c u tinh th n c aự ủ ằ ắ ủ ế ầ ầ ủ thân ch và giúp thân ch hi u đủ ủ ể ược các ti m năng c a mình, s d ng các ti mề ủ ử ụ ề năng đó đ vể ượt lên n c thang nhuấ c u cao h n.ầ ơ
2. Thuy t h th ngế ệ ố
2.1. Ti u s tác giể ử ả
Bertalanffy sinh ngày 19/09/1901 t i Vienna và m t 12/06/1972 t i Newyorkạ ấ ạ
Mĩ. Ông đã t t nghi p các trố ệ ường đ i h c: Viennaạ ọ (1948), London (1949), Montreal (1949). Ông là m t nhà sinh h c n i ti ng. Lộ ọ ổ ế ý thuy t c a ông là m t lế ủ ộ ý thuy t sinhế
h c cho r ngọ ằ : M i t ch c h u c đ u là nh ng h th ng đọ ổ ứ ữ ơ ề ữ ệ ố ượ ạc t o nên t các ti uừ ể
h th ng và ngệ ố ượ ạc l i cũng là m t ph n c a h th ng l n h n. Do đó con ngộ ầ ủ ệ ố ớ ơ ười là
m t b ph n c a xã h i và độ ộ ậ ủ ộ ượ ạc t o nên t các phân t , mà đừ ử ượ ạc t o d ng t cácự ừ nguyên t nh h n. ử ỏ ơ
Trang 12+ H th ng là m t t p h p các thành t đệ ố ộ ậ ợ ố ược s p x p có tr t t vàắ ế ậ ự liên h v i nhau đ ho t đông th ng nh t. (Theo đ nh nghĩa c a “Lý thuy t công tácệ ớ ể ạ ố ấ ị ủ ế
xã h i hi n đ iộ ệ ạ ”)
M t h th ng có th g m nhi u ti u h th ng,đ ng th i là m t b ph n c aộ ệ ố ể ồ ề ể ệ ố ồ ờ ộ ộ ậ ủ
h th ng l n h n.ệ ố ớ ơ
Khái ni m “Ti u h th ng”ệ ể ệ ố
+ Ti u h th ng là h th ng th c p ho c h th ng h tr Các ti uể ệ ố ệ ố ứ ấ ặ ệ ố ỗ ợ ể
h th ng đệ ố ược phân bi t v i nhau b i các ranh gi iệ ớ ở ớ là m t b ph n c a h th ngộ ộ ậ ủ ệ ố
l nớ Con ngườ ượi đ c coi nh là m t ti u h th ng, gia đình là h th ng trung mô vàư ộ ể ệ ố ệ ố
xã h i là h th ng vĩ mô. ộ ệ ố
2.2.2. Nguyên t c ho t đ ng c a h th ng:ắ ạ ộ ủ ệ ố
Nguyên t c 1ắ : M i h th ng đ u n m trong m t h th ng khác l n h nọ ệ ố ề ằ ộ ệ ố ớ ơ
Nguyên t c 2ắ : M i h th ng đ u có th đọ ệ ố ề ể ược chia thành m t h th ng khácộ ệ ố
l n h nớ ơ
Nguyên t c 3ắ : M i h th ng đ u có tọ ệ ố ề ương tác v i các h th ng khác và thuớ ệ ố
nh n thông tin, năng lậ ượng t môi trừ ường bên ngoài đ t n t i.ể ồ ạ
Nguyên t c 4:ắ M i h th ng c n đ u vào ho c năng lọ ệ ố ầ ầ ặ ượng bên ngoài để
t n t iồ ạ
Nguyên t c 5ắ : M i h th ng đ u tìm ki m s cân b ng v i nh ng h th ngọ ệ ố ề ế ự ằ ớ ữ ệ ố khác
2.2.3. Các cách th c mà h th ng th c hi nứ ệ ố ự ệ