Ứng dụng lý thuyết công tác xã hội với trẻ em có hoàn cảnh khó khăn tại huyện bình chánh

TRƯỜNG ĐẠI HỌC LAO ĐỘNG – XÃ HỘI (CSII) KHOA CÔNG TÁC XÃ HỘI o0o BÀI TIỂU ḶN HẾT MƠN Mơn: LÝ THUYẾT CƠNG TÁC XÃ HỘI Đề tài: ỨNG DỤNG LÝ THUYẾT CÔNG TÁC XÃ HỢI VỚI TRẺ EM CĨ HỒN CẢNH KHĨ KHĂN TẠI HUYỆN BÌNH CHÁNH Giảng viên mơn : Ths Vũ Thị Minh Phương Họ Tên sinh viên : Nguyễn Trọng Hoàng Ân Lớp : Đ15CT2 MSSV : 1557601010084 Chun ngành : Cơng tác xã hội Khóa : 2015 - 2019 TP Hồ Chí Minh, tháng 01 năm 2018 NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN ĐIỂM Ghi bằng số Chữ ký của giảng viên Ghi bằng chữ Giảng viên Giảng viên MỤC LỤC PHẦN MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài PHẦN NỢI DUNG I MƠ TẢ TÌNH HUỐNG II XÁC ĐỊNH VẤN ĐỀ .3 Xác định vấn đề Nguyên nhân vấn đề 3 Nguồn lực trợ giúp .3 Những điểm hạn chế liên quan III CÁC LÝ THUYẾT ĐƯỢC ÁP DỤNG Thuyết nhu cầu Thuyết hệ thống Thuyết hành vi 10 IV VẬN DỤNG CÁC LÝ THUYẾT ĐỂ GIẢI QUYẾT VẤN ĐỀ Vận dụng thuyết nhu cầu 14 Vận dụng thuyết hệ thống 15 Vận dụng thuyết hành vi 16 PHẦN KẾT LUẬN .17 TÀI LIỆU THAM KHẢO 18 PHẦN MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Quá trình đô thị hóa TP Hồ Chí Minh tạo nhiều điều kiện thuận lợi, nó không chỉ đẩy nhanh tốc độ tăng trưởng kinh tế, chuyển dịch cấu kinh tế và cấu lao động, thay đổi phân bố dân cư mà còn tạo thêm nhiều việc làm thu nhập cho người lao động Quá trình đó đã đưa TP Hồ Chí Minh trở thành đô thị lớn, trung tâm kinh tế - trị - xã hội nhộn nhịp phồn hoa cả nước Đồng thời là đô thị đa văn hóa với triệu dân từ khắp các tỉnh thành cả nước đến sinh sống và làm việc Sự phát triển nhanh TP Hờ Chí Minh đã tạo sức ép về kinh tế lớn lên người dân sinh sống làm việc đây, đặc biệt là đối tượng kinh tế khó khăn, các hộ gia đình nhập cư, Những sức ép về kinh tế đó tác nhân khiến cho thái độ sống người với dần trở nên xa lạ hơn, mối quan hệ, tính cố kết cộng đồng ngày lõng lẽo Cuộc sống đại đã kéo người vào guồng quay “cơm ăn, áo mặc” không có điểm đầu – điểm cuối, bận rộn, hối hả, có cả toan tính nhỏ nhặt đời thường, Tuy khơng phải tất cả, áp lực đồng tiền gắng nặng vai, đâu đó có phận người họ từ chối khơng cịn thời gian để quan tâm tới mối quan hệ xã hội, tình cảm cá nhân, gia đình Lâu dần, thái độ hờ hững, lối sống vô cảm, thờ lớn lên lan rộng người xã hội Đó là nguyên nhân ngày xuất người vô gia cư không nơi nương tựa, hệ lụy xã hội, nghèo đói, lạc hậu, mù chữ, các tệ nạn mại dâm, ma túy, cờ bạc, trộm cắp, dần xuất nhiều Đáng tiếc nữa, nạn nhân hệ lụy xã hội đó lại em thiếu niên, bé trai, bé gái khôi ngô ngờ nghệch, lẽ độ tuổi này, em phải đến trường, ăn, học và vui chơi, bất công xã hội đã “ngăn cản” khơng cho các em có qùn đó Đi vịng TP Hờ Chí Minh, không khó để bắt gặp em nhỏ bán vé số, đánh giày, nhặt ve chai, xin tiền, Sự thật em chỉ tuổi, tuổi, có em tuổi, 10 tuổi, Cùng trang lứa em, bạn ngồi học lớp, chơi với bố mẹ ngoài công viên, anh chị trung tâm mua sắm Còn các em, các em phải tự mình bước đường kiếm miếng cơm ăn, kiếm áo mặc kiếm cái để để mưu sinh Rồi đường mưu sinh ấy, có em cịn bị xua đuổi, đánh đập, hành hạ, cướp giật, đối mặt với biết là khó khăn, mà được, em có lúc mệt mỏi rồi lỡ sa chân vào đường tệ nạn Nhận thấy vấn đề, bản thân nhân viên công tác xã hội tương lai, em biết vai trị phải làm gì để giúp đỡ em Bài tiểu luận “Công tác xã hội với trẻ em có hồn cảnh khó khăn” này là hành động cá nhân em, lên tiếng nói giúp đỡ bảo vệ quyền lợi cho em – mầm xanh đất nước Trong giới hạn tiểu luận môn học, em chỉ đưa ví dụ minh họa cụ thể kiến thức đã nắm thông qua giảng lớp, kiến thức thực tiễn bản thân em cố gắng đưa giải pháp tốt để hỗ trợ cho em PHẦN NỢI DUNG I MƠ TẢ TÌNH HUỐNG Em Nguyễn Thị Xuân Mai sinh năm 2003, sinh sống Ấp 6, Xã Vĩnh Lộc A, Huyện Bình Chánh, TP Hờ Chí Minh Vì khơng ăn uống đầy đủ nên so với bạn trang lứa em nhỏ nhắn ốm yếu Mai sống với cha bà ngoại nhà nhỏ dựng lên từ tôn cũ Mai đã mắc phải HIV lần lúc nhặt ve chia bãi cỏ, em đã dẫm phải kim tiêm Từ đó, Mai bị người xóm kì thị xa lánh từ họ hàng Chỉ có bà là quan tâm, chăm sóc và bên cạnh em Mẹ Mai đã vừa sinh em đời, cha Mai thì từ đó bắt đầu bê tha nhậu nhẹt, không lo làm ăn và thường xuyên đánh đập hai bà cháu Mai Em có đôi lần tiếp xúc với Đoàn niên địa phương, có sinh hoạt đoàn, em cảm thấy vui tham gia trò chơi bổ ích Có lần Mai sinh hoạt bị ba nhìn thấy Về nhà em bị đánh đến gần chết sống lại không bán mà ham chơi Nhiều lần quyền đến can ngăn đều vơ ích, ơng ta chứng tật Mai muốn học bạn đồng trang lứa khác, hoàn cảnh không thuận lợi nên em phải bán vé số đồng thời bà nhặt ve chai hàng ngày Chính quyền đã đến động viên gia đình để xin phép cho Mai đến trường học cha em không cho với lý em phải làm kiếm tiền, khơng cả nhà chết đói Thấy gia đình quá khó khăn, nhiều lần Mai có trộm đờ chợ bị bắt, bị đánh, đôi lần bị đưa lên cơng an xã Em cịn bị rủ rê tập tành hút thuốc lá, đánh bạc, với số đối tượng không tốt vùng Trong buổi tối nọ, đường về nhà, em bị hai niên lạ mặt chặn đường thực hành vi đồi bại Đau đớn tủi nhục, Mai chạy về nhà nói với bà, gia đình lên công an trình báo và em có ý định tự tử Chính quyền nhờ nhân viên Công tác xã hội giúp đỡ để em có suy nghĩ tích cực về sống II XÁC ĐỊNH VẤN ĐỀ Xác định vấn đề của - Em mồ côi mẹ từ nhỏ, mắc phải bệnh HIV, bị người họ hàng, hàng xóm kì thị, xa lánh; thường bị cha đánh đập, hành hạ dã man - Mai khơng học, khơng vui chơi giải trí, phát triển bản thân mà phải bán vé số, nhặt ve chai hàng ngày - Em tình trạng bị khủng hoảng trầm trọng về mặt tinh thần hoàn cảnh gia đình, bị bọn xấu thực hành vi đồi bại em có ý định tự tử để thoát khỏi nỗi khốn khổ Nguyên nhân vấn đề - Về nguyên nhân sâu xa, em bị thiếu tình yêu thương mẹ, thường xuyên bị ngược đãi, đánh đập, hành hạ từ người cha - Do hoàn cảnh gia đình khó khăn, thiếu thốn em phải bán vé số, nhặt ve chai bị kẻ xấu hãm hại Những nguồn lực trợ giúp - Bà Mai, vì gia đình chỉ có bà là người yêu thương em - Chính quyền địa phương, Đoàn niên, tổ chức ngăn cản hành vi đánh đập cha, cho em nơi sinh hoạt, vui chơi lành mạnh, giúp đỡ em giới thiệu nhân viên công tác xã hội cho em - Nhân viên Công tác xã hội Những điểm hạn chế liên quan - Cha thường xuyên đánh đập em, ảnh hưởng đến phát triển nhận thức và tư M sau - Họ hàng, láng giềng ln kì thị, ghét bỏ khiến em cảm thấy bị cô lập, không yêu thương - Đối tượng xấu mà M tiếp xúc III CÁC LÝ THUYẾT ĐƯỢC ÁP DỤNG Thuyết nhu cầu 1.1 Tiểu sử tác giả Abraham Maslow (1908 – 1970), sinh Brookly - New York, cả gia đình người Do Thái có anh em, nhập cư từ Nga Bố mẹ ông không ăn học đến nơi đến chốn họ tâm đầu tư cho Maslow học hành khuyến khích ơng nên học ngành Luật Ông nhà tâm lý học tiếng người Mỹ Là người đáng chú ý với đề xuất về Tháp nhu cầu và ông xem là cha đẻ chủ nghĩa nhân văn Tâm lý học Maslow bắt đầu nghiệp giảng dạy Brooklyn College Trong suốt thời gian này ông đã gặp gỡ nhiều nhà tâm lý học hàng đầu Châu Âu Alfred Adler và Erich Fromm Năm 1951, Maslow trở thành trưởng khoa Tâm lý học Brandeis University nơi mà ông bắt đầu với công tác nghiên cứu học thuyết Ơng đã gặp Kurt Goldstein, người đã giới thiệu ông ta về ý tưởng tự nhận thức về nhu cầu Ông về hưu California Chết vì đau tim năm 1979, thọ 62, sau nhiều năm sức khoẻ 1.2 Nội dung bản của thuyết nhu cầu Lý thuyết nhằm giải thích nhu cầu định người cần đáp ứng nào để cá nhân hướng đến sống lành mạnh có ích cả về thể chất lẫn tinh thần Giúp cho hiểu biết về nhu cầu người cách nhận diện hệ thống thứ bậc nhu cầu Căn theo tính đòi hỏi thứ tự phát sinh trước sau chúng để quy về loại sắp xếp thành thang bậc về nhu cầu người tư thấp đến cao - Nhu cầu sinh lý: + Đây là nhu cầu bản để trì sống người nhu cầu ăn uống, ngủ nghỉ, nhà ở, sưởi ấm thoả mãn về tình dục Là nhu cầu bản nhất, nguyên thủy nhất, lâu dài nhất, rộng rãi người Nếu thiếu nhu cầu bản này người tồn Đặc biệt với trẻ em chúng phụ thuộc nhiều vào người lớn để cung cấp đầy đủ nhu cầu bản + Ông quan niệm rằng, nhu cầu này chưa thoả mãn tới mức độ cần thiết để trì sống nhu cầu khác người tiến thêm - Nhu cầu về an tồn: + An toàn có nghĩa là mơi trường khơng nguy hiểm, có lợi cho phát triển liên tục lành mạnh người + An toàn sinh mạng nhu cầu bản nhất, tiền đề cho nội dung khác an toàn lao động, an toàn mơi trường, an tồn nghề nghiệp, an toàn kinh tế, an toàn về chỗ và lại, an toàn tâm lý, an toàn nhân sự,… Đây là nhu cầu khá bản phổ biến người Để sinh tồn người tất yếu phải xây dựng sở nhu cầu về an tồn + Nhu cầu an tồn khơng đảm bảo cơng việc người khơng thể tiến hành bình thường nhu cầu khác không thực Do đó chúng ta có thể hiểu người phạm pháp vi phạm quy tắc bị người căm ghét vì đã xâm phạm vào nhu cầu an toàn người khác - Nhu cầu tình yêu, thuộc về: + Do người đều tế bào quan trọng xã hội nên họ cần nằm xã hội và thuộc về đó + Nhu cầu bắt ng̀n từ tình cảm người lo sợ bị cô độc, bị coi thường, bị b̀n chán, mong muốn hịa nhập, lòng tin, lòng trung thành người với + Nội dung nhu cầu phong phú, tế nhị, phức tạp Bao gồm vấn đề tâm lý xã hội thừa nhận, gần gũi, thân cận, tán thưởng, ủng hộ, mong muốn hòa nhập, lòng thương, tình yêu, tình bạn, tình thân nội dung cao nhu cầu Đó là nội dung lý lưởng mà nhu cầu về quan hệ và thừa nhận ln theo đuổi Nó thể tầm quan trọng tình cảm người trình phát triển nhân loại - Nhu cầu tôn trọng: + Nội dung nhu cầu gờm hai loại: Lịng tự trọng và người khác tơn trọng Lịng tự trọng bao gờm việc có lực, có bản lĩnh, có thành tích, độc lập, tự tin, tự do, tự trưởng thành, tự biểu tự hồn thiện bản thân Nhu cầu người khác tơn trọng gờm khả giành lịng tin, uy tín, thừa nhận, tiếp nhận, có địa vị, có danh dự,… + Khi người khác tơn trọng cá nhân tìm cách để làm tốt công việc giao Do đó nhu cầu tôn trọng là điều thiếu người - Nhu cầu phát huy bản ngã (thể bản thân): + Maslow xem là nhu cầu cao cách phân cấp về nhu cầu bản ông Đó là mong muốn để đạt tới, làm cho tiềm cá nhân đạt tới mức độ tối đa và hoàn thành mục tiêu nào đó + Nội dung nhu cầu bao gồm nhu cầu về nhận thức (học hỏi, hiểu biết, nghiên cứu,…), nhu cầu thẩm mỹ (cái đẹp, cái bi, cái hài,…), nhu cầu thực mục đích khả cá nhân 1.3 Vận dụng thuyết nhu cầu Công tác xã hội - Sự hiểu biết về thứ bậc nhu cầu Maslow giúp nhà tham vấn xác định nhu cầu hệ thống thứ bậc nhu cầu còn chưa thỏa mãn thời điểm tại, đặc biệt nhu cầu tâm lý thân chủ, nhận nhu cầu cụ thể thân chủ chưa thỏa mãn cần đáp ứng - Qua lý thuyết nhu cầu Maslow, nhân viên Công tác xã hội hiểu người có nhiều nhu cầu khác bao gồm cả nhu cầu vật chất nhu cầu tinh thần Ai cần yêu thương, thừa nhận, tôn trọng, cảm giác an toàn, phát huy bản ngã,… Do đó việc trợ giúp cho thân chủ, nhân viên Công tác xã hội không chỉ trợ giúp thân chủ thỏa mãn nhu cầu sinh lý bản mà cao phải tập trung trợ giúp cho thân chủ nhằm giúp thân chủ thỏa mãn cầu tinh thần để sống lành mạnh - Nhân viên Công tác xã hội sử dụng thuyết nhu cầu để giúp đỡ thân chủ thỏa mãn nhu cầu họ Điều này có nghĩa là nhân viên Công tác xã hội làm việc với thân chủ để giúp họ xác định các hành động thực để thay đổi tình tập trung vào vấn đề tình cảm cản trở thân chủ việc thỏa mãn nhu cầu họ - Trong số trường hợp, thân chủ khơng có khả thỏa mãn nhu cầu bản, việc kết nối họ với ng̀n lực hồn tồn hợp lý là cơng việc tổ chức từ thiện Cịn nhân viên Công tác xã hội tăng cường lực cho thân chủ cách lắng nghe thân chủ, chú ý đến nhu cầu tinh thần thân chủ giúp thân chủ hiểu tiềm mình, sử dụng tiềm đó để vượt lên nấc thang nhu cầu cao Thuyết hệ thống 2.1 Tiểu sử tác giả Bertalanffy sinh ngày 19/09/1901 Vienna 12/06/1972 NewyorkMĩ Ông đã tốt nghiệp các trường đại học: Vienna (1948), London (1949), Montreal (1949) Ông nhà sinh học tiếng Lý thuyết ông lý thuyết sinh học cho rằng: Mọi tổ chức hữu đều hệ thống tạo nên từ tiểu hệ thống và ngược lại là phần hệ thống lớn Do đó người phận xã hội và tạo nên từ phân tử , mà tạo dựng từ nguyên tử nhỏ 2.2 Nội dung lý thuyết 2.2.1 Khái niệm - Khái niệm “Hệ thống”: + Hệ thống tập hợp nhiều yếu tố loại chức có quan hệ liên hệ với chặt chẽ làm thành thể thống (Theo từ điển Tiếng Việt) + Hệ thống tập hợp thành tố sắp xếp có trật tự liên hệ với để hoạt đông thống (Theo định nghĩa “Lý thuyết công tác xã hội đại”) Một hệ thống gờm nhiều tiểu hệ thống,đờng thời phận hệ thống lớn - Khái niệm “Tiểu hệ thống” + Tiểu hệ thống hệ thống thứ cấp hệ thống hỗ trợ Các tiểu hệ thống phân biệt với ranh giới phận hệ thống lớn Con người coi là tiểu hệ thống, gia đình là hệ thống trung mô xã hội hệ thống vĩ mô 2.2.2 Nguyên tắc hoạt động hệ thống: - Nguyên tắc 1: Mọi hệ thống đều nằm hệ thống khác lớn - Nguyên tắc 2: Mọi hệ thống đều chia thành hệ thống khác lớn - Nguyên tắc 3: Mọi hệ thống đều có tương tác với hệ thống khác thu nhận thông tin, lượng từ môi trường bên ngoài để tồn - Nguyên tắc 4: Mọi hệ thống cần đầu vào lượng bên ngoài để tồn - Nguyên tắc 5: Mọi hệ thống đều tìm kiếm cân với hệ thống khác 2.2.3 Các cách thức mà hệ thống thực - Đầu vào: Năng lượng đưa vào hệ thống thông qua ranh giới (năng lượng Công tác xã hội là lượng thông tin, ng̀n khác từ ngồi vào) - Khối lượng: Năng lượng sử dụng hệ thống (qúa trình nhận thức biến đổi thân chủ) - Đầu ra: Những tác động đến môi trường mà lượng qua thông qua ranh giới hệ thống( tác động từ môi trường ảnh hưởng tới hành vi thân chủ) - Phản hồi: Thông tin và lượng chạy qua hệ thống kết quả đầu có tác động tới môi trường, qua đó thấy phản hời có kết quả từ đầu (hành vi thân chủ thể bên ngoài tác động mơi trường cà có ảnh hưởng tới mơi trường ngược lại môi trường tác động ngược trở lại làm thay đổi hành vi) - Entropy: Các hệ thống sử dụng lượng riêng nhằm trì vận hành, điều này có nghĩa là trừ hệ thống nhận nguồn lượng đầu vào từ bên ranh giới sau đó hệ thống suy lụi chết dần (có thể hiểu entropy là lương riêng cá nhân tham gia hệ thống và để trì hệ thống Tuy nhiên khơng thể thiếu các lượng đầu vào khác khơng có chúng hệ thống hoạt động bình thường) 2.2.4 Trạng thái hệ thống Các trạng thái hệ thống xác định thông qua đặc trưng: - Trạng thái ổn định: hệ thống tự trì ổn định qua q trình tiếp nhận thông tin đầu vào sử dụng thông tin - Trạng thái điều hòa hay cân bằng: Là khả trì bản chất bản hệ thống hệ thống với Dù có thay đổi định từ tác động bên ngoài vào, bản chất hệ thống không thay đổi - Trạng thái khác biệt: Sự khác biệt hiểu theo số khía cạnh sau: +Sự khác biệt định tiểu hệ thống hệ thống (mặc dù tiểu hệ thống vận hành thống hệ thống) +Khác biệt hệ thống với +Sự khác biệt hệ thống hay tiểu hệ thống thời gian khác nhau, chúng luôn vận hành, biến đổi theo thời gian tác động từ ngồi vào - Trạng thái tổng hịa hệ thống tiểu hệ thống với nhau: Quan điểm cho tổng hoà hệ thống nhiều việc tính tổng thành phần Tức nhấn mạnh đến việc tiểu hệ thống hay yếu tố kết hợp, vận hành thống sao, có mối liên hệ mật thiết ảnh hưởng lẫn nào, không phải cộng gộp đơn mà khơng có liên kết ảnh hưởng hữu chặt chẽ -Trạng thái trao đổi: +Do có liên kết hữu cơ, ảnh huởng qua lại nên phần hệ thống thay đổi kéo theo thay đổi thành phần khác hệ thống +Có hệ thống linh hoạt có khả điều chỉnh mối quan hệ bên bên cách dễ dàng tờn lâu dài +Có hệ thống cứng nhắc gặp biến động mạnh, môi trường không cân dễ tan rã 2.3 Lý thuyết hệ thống công tác xã hội Trong Cơng tác xã hội cá nhân có hai hình thức bản lý thuyết hệ thống phân biệt là: lý thuyết hệ thống tổng quát lý thuyết hệ thống sinh thái Lý thuyết hệ thống sinh thái: - Trọng tâm là hướng đến “tổng thể” và nó mang tính “hoà nhập” công tác xã hội Pincus Minahan áp dụng lý thuyết hệ thống vào thực hành công tác xã hội Nguyên tắc về cách tiếp cận cá nhân phụ thuộc vào hệ thống môi trường xã hội trung gian họ nhằm thoả mãn sống riêng Ba hình thức hệ thống tổng quát đó là: Hệ thống thức, hệ thống phi thức hệ thống xã hội + Hệ thống phi thức: Gia đình, bạn bè, người thân, cộng đồng nghiệp… + Hệ thống thức: Các nhóm cộng đờng, tổ chức công đoàn… + Hệ thống xã hội: Bệnh viện, quan, tổ chức đoàn thể nhà nước, nhà trường… - Tuy nhiên phân biệt chỉ mang tính tương đối với nhân hệ thống trợ giúp hệ thống thức với cá nhân khác lại hệ thống không thức Vì cách phân chia chỉ mang tính tương đối Hoặc cá nhân hệ thống A hệ thống thức, cá nhân khác lại hệ thống không thức Lý thuyết hệ thống sinh thái: - Tất cả chúng đều biến đổi thông qua môi trường Ở đâu chúng ta có thể trao đổi phát triển thơng qua mơi trường thích ứng qua lại với môi trường khác tồn Các hệ thống sống phải trì phù hợp tốt với môi trường Chúng ta đều cần đầu vào phù hợp nhằm trì và đảm bảo phát triển.Vấn đề công tác xã hội xảy hệ thống cá nhân sống đó khơng thích ứng với mơi trường sống họ - Thực chất sống vấn đề gặp phải đều tạo áp lực, quan trọng ảnh hưởng tính chất Cốt lõi thuyết nhấn mạnh đến tầm quan trọng về khả thích ứng, kiểm sốt , nhận thức mơi trường bên cá nhân Thuyết hành vi 3.1 Tiểu sử tác giả John Broadus Watson (1878- 1958), sinh gia đình nghèo Greenville, Nam Carolina, mẹ ông tôn giáo Cha John, người mà gần gũi, không tuân theo quy tắc sống mẹ Năm1899, John tốt nghiệp Đại học Furman Năm 1903 ông nhận tiến sĩ và sau này trở thành phó giáo sư tâm lý học Đại học Johns Hopkins Năm 1907, Chính JHU ông trở nên tiếng với tư cách là người sáng lập chủ nghĩa Behaviorism Năm 1913,Watson đã thuyết trình xuất bản báo "Tâm lý học quan điểm hành vi đó" Năm 1915, Watson 10 trở thành Chủ tịch Hiệp hội Tâm lý Mỹ Năm 1916, Tiến sĩ Watson bắt đầu nghiên cứu bệnh tâm thần và bắt đầu làm quảng cáo Cơ quan J Walter Thompson Năm 1924, Watson trở thành Phó chủ tịch Cơ quan J Walter Thompson Ông đã xuất bản Behaviorism Năm1945, Ông nghỉ hưu là Phó chủ tịch Cơ quan William Esty Edward Chace Tolman (1886 - 1959), nhà tâm lý Mỹ Sinh West Newton, Massachusetts, sinh viên học Viện Công nghệ Massachusetts nhận tiến sĩ từ Đại học Harvard năm 1915 Tolman không đồng ý với chủ nghĩa hành vi Watson, ơng đã bắt đầu chủ nghĩa hành vi riêng mình, mà đã trở thành chủ nghĩa hành vi có chủ ý Chủ nghĩa ứng xử có chủ ý Tolman tập trung vào hành vi có ý nghĩa Trọng tâm này trái ngược với chuyển động đơn giản hành vi phân tử uốn bắp Tolman coi hành vi phân tử đã loại bỏ khỏi khả nhận thức người phân tích có ý nghĩa về hành vi.Cách tiếp cận Tolman giới thiệu lần sách ông, Hành vi Cố ý Động vật Đàn ông , xuất bản năm 1932 Để Tolman, rõ ràng tất cả hành vi hành vi đều hướng tới mục tiêu, bao gồm cả hành vi động vật Sự khác biệt hành vi chủ nghĩa hành vi mục tiêu cụ thể Tolman hành vi mục tiêu theo định hướng 3.2 Nội dung lý thuyết 3.2.1 Khái niệm - Khái niệm “hành vi”: + Hành vi người tập hợp nhiều hành động (hay việc làm cụ thể) liên kết với cách phức tạp chịu ảnh hưởng nhiều yếu tố bên (như tính cách, di truyền…) và các yếu tố bên ngoài (như kinh tế, văn hố, xã hội, trị, mơi trường…) nhiều góc độ mức độ khác + Có thành phần tạo nên hành vi người, đó là: kiến thức, niềm tin, thái độ thực hành Mỗi hành vi thể tất cả thành phần bên loạt các hành động quan sát nhằm đáp ứng kích thích bên ngoài nào đó tác động lên thể 11 - Khái niệm “nhận thức”: + Nhận thức là quá trình biện chứng phản ánh khách quan ý thức người, nhờ đó người không ngừng tư và tiến gần đến khách thể + Nhận thức chỉ có người, nhận thức không tồn vật + Nhận thức có tính động, tích cực, chủ động, sáng tạo phải dựa sở thực tiễn, nhờ đó mà người tư không ngừng 3.2.2 Nội dung Theo nhà hành vi học J.Watson chia tư thành dạng: - Thứ là thói quen, kỹ xảo ngôn ngữ đơn giản - Thứ hai giải nhiệm vụ không ít gặp và phải có hành vi ngôn ngữ kèm theo - Thứ ba là giải các nhiệm vụ mới, buộc thể lâm vào hoàn cảnh phức tạp, đòi hỏi phải giải ngôn ngữ trước thực hành động cụ thể Sự phát triển hướng tiếp cận hành vi sau J.Watson đã dẫn việc phân hóa trường phái hành vi thành ba nhánh: Thuyết hành vi cổ điển, đại biểu là Skinner; Thuyết nhận thức - hành vi, đại biểu là E Tolman; Thuyết hành vi chủ quan, đại biểu là O.Miller, Galanter 3.2.3 Thuyết hành vi cổ điển Mô hình S → R → B Trong đó: S (subject): tác nhân kích thích R (reflexion): phản ứng người B (behavior): kết quả hành vi Nếu có tác nhân kích thích (S) có nhiều khả phản ứng (R) người Nhưng có phản ứng R1 có xu hướng lặp lặp lại người học củng cố, kết quả hành vi đó mang lai điều mong đợi 12 3.2.4 Thuyết hành vi – nhận thức Dựa tâm lý học Sheldon (1995) về bản chất thuyết là tách biệt tâm lý và hành động Mô hình S → C → R → B Trong đó: S (subject): tác nhân kích thích C (cognitive): nhận thức R (reflexion): phản ứng người B (behavior): kết quả hành vi Theo sơ đồ trên, nhiều trường hợp tác nhân kích thích (S) khơng phải ngun nhân trực tiếp hành vi Thay vào đó, nhận thức (C) về tác nhân kích nhận thức về kết quả hành vi dẫn tới phản ứng (R) người Chính tư định phản ứng không phải tác nhân kích thích (ngoại cảnh) định phản ứng Sở dĩ có hành vi hay tình cảm lệch chuẩn có suy nghĩ khơng phù hợp Như vậy, nhận thức - hành vi là trường phái trị liệu dựa quan điểm cho cảm xúc người tạo không phải mơi trường hồn cảnh mà cách nhìn nhận vấn đề Quan điểm về nhận thức và hành vi: quan điểm + Theo nhà lý thuyết gia nhận thức - hành vi vấn đề nhân cách hành vi người tạo tác suy nghĩ sai lệch mối quan hệ tương tác với mơi trường bên ngồi + Hầu hết hành vi là người học tập (trừ hành vi bẩm sinh), đó người học tập hành vi mới, học hỏi để tập trung nghĩ về việc nâng cao Như vậy, lý thuyết cho ta thấy cảm xúc, hành vi người không phải tạo môi trường, hồn cảnh mà cách nhìn nhận vấn đề 13 3.3 Ứng dụng Công tác xã hội - Thuyết nhận thức - hành vi là sở giúp thân chủ giảm hành vi không phù hợp và tăng hành vi đúng đắn Từ đó giúp thân chủ cảm giác đúng đắn về bản thân giúp họ tương tác cách hài hịa với mơi trường xung quanh - Nhân viên Công tác xã hội làm việc với thân chủ cần cơng nhận q trình tâm lý yếu tố tự có người bản thân có quyền thay đổi và điều khiển suy nghĩ cách cá nhân - Nhân viên Cơng tác xã hội cố gắng nhìn nhận thấu hiểu chuỗi tiến trình tâm lý diễn thân chủ người có liên quan để từ đó chấp nhận thấu hiểu cách đối tượng nhìn nhận xã hội - Nhân viên Công tác xã hội với thân chủ nhìn nhận ng̀n gốc hành vi lệch lạc (do suy nghĩ lệch lạc, nhận thức sai lầm) IV VẬN DỤNG CÁC LÝ THUYẾT ĐỂ GIẢI QUYẾT VẤN ĐỀ CỦA MAI Vận dụng thuyết nhu cầu để giải vấn đề của Mai Có thể nói người tờn có nhu cầu định, đó là nhu cầu sống, ăn uống, chơi, an toàn, yêu thương và xã hội ngày phát triển, nhu cầu người ngày càng tăng lên: Từ việc ăn no, mặc đủ người ta dần có nhu cầu ăn ngon, mặc đẹp, và còn Để tồn người cần đáp ứng về nhu cầu sinh lý, giải vấn đề cấp thiết bản thân việc ăn, ngủ, vệ sinh, tình dục, và để phát triển bản thân ta cần có nhu cầu quan hệ, yêu thương, nhu cầu phát triển bản thân Theo lý thuyết nhu cầu Abraham Maslow tháp nhu cầu có bậc: nhu cầu sinh lý; nhu cầu an toàn; nhu cầu yêu mến phụ thuộc; nhu cầu tôn trọng; nhu cầu tự khẳng định mình Và người chỉ hướng đến bậc nhu cầu cao đã đáp ứng đầy đủ về bậc nhu cầu thấp Vận dụng thuyết nhu cầu vào giải vấn đề Mai ta thấy Mai không đảm bảo nhiều nhu cầu bản nên mong muốn có nhu cầu bậc cao Trước nhu cầu sinh lý, Mai không đảm bảo 14 Những bữa cơm em không đầy đủ, đơi lần em cịn trộm đờ chợ Xét về bậc nhu cầu an tồn Mai thường xuyên bị cha đánh đập, hành hạ dã man, có lần bị đánh đến gần chết Mai thiếu tình yêu thương cha mẹ, sống ghẻ lạnh hàng xóm láng giềng họ hàng Cuộc sống khó khăn khiến em phải đời mưu sinh sớm so với bạn đồng trang lứa khác Hơn nữa, em mang mình bệnh HIV, đã cịn bị tên đồ thực hành vi đồi bại xấu xa Mai bị tước nhu cầu xã hội không học, không cho tham gia vào tổ chức Đoàn niên Vì yếu tố Mai nào hướng đến nhu cầu phát triển bản thân Có thể nói, sống em bị đe dọa lớn, ảnh hưởng nghiêm trọng đến việc phát triển nhân cách, người tương lai Em đứng trước nguy trở thành đối tượng xấu bị bạn bè xấu rủ rê tham gia vào tệ nạn xã hội Lý em có ý định tự tử không đơn việc bị kẻ xấu cưỡng mà nhiều yếu tố khác Em thường trực cảm giác mình không còn đường nào để đi, bị dồn vào bước đường mà xung quanh tồn điều bất hạnh bủa vây Để giải trường hợp em, trước cần đáp ứng cho em đầy đủ về nhu cầu bản, việc cho em vào sinh sống trung tâm giáo dưỡng để em có hội tiếp xúc với bạn đồng trang lứa khác, cho em học chữ, học kĩ năng, học nghề để nuôi bản thân; tiếp xúc với tổ chức Đoàn - Hội để học hỏi kinh nghiệm, kỹ sống, Qua cú sốc lần này, cha em hẳn đã thay đổi suy nghĩ về đứa gái Nếu cha em chứng tật việc cần làm qùn nhân viên Cơng tác xã hội cần đến nhà để truyền thông thông tin cần thiết cho phát triển em Vận dụng lý thuyết hệ thớng giải tình h́ng của Mai Lý thuyết hệ thống coi tổ chức hữu đều hệ thống tạo nên từ tiểu hệ thống và ngược lại là phần hệ thống lớn Do đó người phận xã hội và tạo nên từ phần tử , mà tạo dựng từ nguyên tử nhỏ Những hệ thống có mối quan hệ mật thiết, tác động qua lại lẫn Xét về trường hợp Mai, em hệ thống vi mô, chịu tác động hệ thống trung mơ là gia đình mình, tức bà ngoại cha ruột; chịu tác động hệ thống vĩ mô là chính quyền địa phương, tổ chức Đoàn niên, sở y tế chịu tác động tiểu hệ thống suy nghĩ, hành vi cá nhân em 15 Trường hợp Mai, trước hết cần thiết lập lại mối quan hệ gia đình em người ta thường nói gia đình là tế bào xã hội, để cha em ngày đánh đập, hành hạ em được, vì có ảnh hưởng lớn đến việc phát triển tâm sinh lý, chưa nói đến việc em độ tuổi dậy thì, lứa tuổi phát triển tâm sinh lý, cá nhân Thứ hai, cần đưa em đến sở y tế để kiểm tra mức độ tình trạng về bệnh HIV Do Nhân viên Công tác xã hội cần đưa em tiếp cận với hệ thống xã hội có chức khám chữa bệnh Cho em tiếp xúc với hệ thống trường học, các trung tâm giáo dưỡng để học chữ, học kĩ phát triển bản thân sau Một vấn đề quan trọng là chúng ta cần đưa em đến với nhóm đờng đẳng, bao gờm em có hồn cảnh giống em, để đó em cảm thông chia sẻ, là bước đầu để em hồ nhập với xã hội xung quanh em Cần hướng dẫn em cách chăm sóc bản thân đúng cách, thông tin cho em và gia đình về bệnh HIV Cần theo dõi khám phá sở trường em để phát huy hết lực vốn có Vận dụng lý thuyết hành vi giải vấn đề Thuyết hành vi cho nguyên nhân hành vi chưa tốt hay không tích cực bắt ng̀n từ suy nghĩ sai lệch Để chỉnh sửa hành vi, đối tượng cần phải học cách nhận thức tích cực, từ đó dẫn đến hành vi tích cực Từ đó áp dụng vào trường hợp thân chủ Mai, trước hết việc em ăn cắp, ăn trộm vặt em có suy nghĩ khơng tích cực em đủ ăn, đủ mặc thì em không phải ăn cắp Vấn đề nhân viên công tác xã hội cần phải cần cho em vào trung tâm giáo dưỡng để đó em có thể ăn uống đầy đủ, vui chơi bạn đồng trang lứa Về việc em sống ghẻ lạnh người cha xa lánh, kì thị họ hàng, láng giềng xung quanh khiến em bị cô lập, tự ti, mặc cảm vì bệnh Từ đó, khiến em có suy nghĩ không tích cực về sống, về cách đối xử người với nhau, khiến em dễ dàng sa chân vào đường tệ nạn Mai có ý định muốn tự tử sau bị tên côn đồ thực hành vi đồi bại Em suy nghĩ hoàn cảnh mình đã quá khắc khổ, lại bị tên đó cướp trắng, tinh Trước vì bệnh HIV, em đã bị người xa lánh, thêm việc bị cưỡng bức, lại bị người miệt thị, khinh 16 Thuyết nhận thức hành vi có đề cập người học tập hành vi tích cực, loại bỏ hành vi xấu tiêu cực Do vậy, nhân viên Công tác xã hội cần chỉ nhận thức sai lệch, tiêu cực em Đồng thời cho em vào trung tâm để học tập, vui chơi, xa lánh môi trường không tốt bên ngoài để từ đó em ổn định về mặt tinh thần dần thay đổi suy nghĩ tiêu cực, không tốt Nhân viên công tác xã hội cần nêu gương tốt vươn lên sống để em có thêm động lực niềm tin vào sống PHẦN KẾT LUẬN Ông cha ta có câu “sống với lũ phải có chân” hoàn cảnh bắt buộc người ta phải sống khác với bản tánh, phải thích nghi để tồn Người xấu chưa hẳn đã sẵn tính xấu Vì mưu sinh người ta vô tình lầm bước vào ngõ tối, bản thân họ không đủ nghị lực để thoát Là nhân viên cơng tác xã hội cần tìm hiểu nguyên nhân đưa đẩy họ vào đường tối đó, rời tìm cách giúp họ khỏi nó, tái hồ nhập cộng đờng Xã hội phát triển các tệ nạn xã hội len lỏi phát triển theo để đến lúc nó trở thành vấn nạn xã hội Với nhìn nhân viên công tác xã hội tương lai, em làm tiểu luận này để thấy rõ thực trạng bạo hành trẻ em, quyền trẻ em bị xâm hại, biến động xấu về gia đình đã và làm ảnh hưởng nghiêm trọng nào đến tương lai hệ trẻ Đặc biệt hệ lụy mà mang lại vơ to lớn, để lại vết thương lòng khó có thể xoa dịu Bằng phương pháp chuyên môn, nhân viên công tác xã hội giúp họ sớm quay lại đường chính, làm lại từ đầu và trở thành người công dân có ích cho xã hội Hơn hết, nền kinh tế thị trường ngày phát triển, người ta cần lắm bàn tay nắm lấy bàn tay, giúp vượt qua hoạn nạn, ánh mắt nhìn ấm áp, động viên lúc khó khăn, tối lửa tắt đèn có Khi ấy, hai chữ hạnh phúc “bừng cháy” tim người 17 TÀI LIỆU THAM KHẢO Giáo trình Lý thuyết Công tác xã hội, NXB Lao động Xã hội Giáo trình Xã hội học đại cương, NXB Lao động Xã hội Từ điển Tiếng Việt – Wikipedia Tham khảo từ số bài báo về vấn đề trẻ em TP Hồ Chí Minh (Báo Dân trí, Báo Người Lao động, Báo An Ninh Nhân dân, ) Các trang báo Online (Báo Mới, Báo Tuổi trẻ Online, VTC News, ) https://text.123doc.org/document/269725-nghien-cuu-ve-tinih-hinh-tre-em-langthang-o-nuoc-ta.htm http://timtailieu.vn/tai-lieu/ly-thuyet-cong-tac-xa-hoi-48837/ http://congbao.hochiminhcity.gov.vn/tin-tuc-tong-hop/cham-soc-tre-mo-coikhong-noi-nuong-tua-tre-bi-bo-roi-tre-nhiem-hiv-aids http://www.molisa.gov.vn/vi/pages/ChiTiet.aspx?IDNews=8273 18 ... thuyết hệ thống công tác xã hội Trong Cơng tác xã hội cá nhân có hai hình thức bản lý thuyết hệ thống phân biệt là: lý thuyết hệ thống tổng quát lý thuyết hệ thống sinh thái Lý thuyết hệ thống sinh... tính “hoà nhập” công tác xã hội Pincus Minahan áp dụng lý thuyết hệ thống vào thực hành công tác xã hội Nguyên tắc về cách tiếp cận cá nhân phụ thuộc vào hệ thống môi trường xã hội trung gian... luận ? ?Công tác xã hội với trẻ em có hồn cảnh khó khăn? ?? này là hành động cá nhân em, lên tiếng nói giúp đỡ bảo vệ quyền lợi cho em – mầm xanh đất nước Trong giới hạn tiểu luận môn học, em