Khách hàng

Một phần của tài liệu NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG CHO THUÊ TÀI CHÍNH TẠI CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN MỘT THÀNH VIÊN CHO THUÊ TÀI CHÍNH NGÂN HÀNG Á CHÂU GIAI ĐOẠN 2012 - 2020.PDF (Trang 29)

ây là y u t quan tr ng và nh h ng nhi u nh t đ n k t qu ho t đ ng

kinh doanh c a các công ty cho thuê tài chính. Vì khách hàng là nhân t tr c ti p

tác đ ng lên ho t đ ng c a các công ty cho thuê tài chính. S l a ch n s n ph m c a khách hàng s góp ph n t o nên l i nhu n cho công ty, quy t đnh s s ng còn c a công ty.

Th nên, các công ty cho thuê tài chính th ng ph i nghiên c u đ xây d ng đ c chính sách khách hàng hi u qu không nh ng đ i v i nh ng khách hàng

hi n t i mà c̀n đ i v i khách hàng ti m n ng nh m t i đa h́a l i nhu n c a mình.

1.4.1.2.2. Nhà cung ng tài s n

Trong cho thuê tài chính, tài s n cho thuê tài chính c ng là m t y u t quan tr ng vì nó là công c giúp cho các công ty cho thuê tài chính th c hi n ho t

đ ng c a mình. Tài s n cho thuê r t đa d ng v ch ng lo i, ngu n g c... nên các nhà cung ng tài s n có vai trò khá quan tr ng và nh h ng tr c ti p đ n ho t đ ng c a

công ty cho thuê tài chính. Hay ńi cách khác, đ u ra c a các nhà cung ng tài s n

chính là đ u vào c a các công ty cho thuê tài chính. Nh ng bên thuê l i là ng i l a ch n và quy t đnh v ch ng lo i, giá c , chi phí … nên vi c đa d ng hóa m i quan h v i các nhà cung ng tài s n c n đ c các công ty cho thuê tài chính quan tâm nh m h n ch r i ro hàng h́a không đ́ng ch t l ng theo yêu c u, gây thi t h i cho bên thuê.

1.4.1.2.3. Các đ n v b o hi m

Các đ n v b o hi m c ng đ́ng vai trò khá quan tr ng và nh h ng đ n

ho t đ ng c a các công ty cho thuê tài chính do các tài s n thuê tài chính đ u ph i

đ c mua b o hi m toàn b 100% giá tr tài s n. Hi n nay, trên th tr ng có r t nhi u công ty b o hi m nên vi c l a ch n công ty b o hi m uy tín, chi phí b o hi m phù h p, đi u kho n b o hi m đ c m r ng và quy trình b i th ng đ n gi n,

nhanh ch́ng là u tiên hàng đ u c a các công ty cho thuê tài chính.

1.4.1.2.4. Các c quan, ban ngƠnh khác liên quan

Ngoài các y u t tr c ti p nh khách hàng, nhà cung c p tài s n và đ n v

b o hi m thì ho t đ ng c a các công ty cho thuê tài chính c ng ch u s nh h ng

c a các c quan ban ngành nh c quan đ ng ḱ giao d ch b o đ m, c quan đ ng

ký quy n s h u tài s n, chính quy n đ a ph ng, t̀a án trong vi c thu h i tài s n, x lý n ...

1.4.2. Các y u t bên trong

Các y u t bên trong là các y u t thu c v n i t i c a các công ty cho thuê tài chính, có nh h ng tr c ti p, th ng xuyên và quan tr ng đ n ho t đ ng c a công ty. Các y u t này bao g m y u t ngu n v n ho t đ ng c a công ty, t

ch c nhân s , c s v t ch t, v n h́a công ty, quy tr̀nh và đ nh h ng, chính sách kinh doanh c a công ty.

1.4.2.1. Ngu n v n ho t đ ng

ây là m t y u t quan tr ng nh h ng tr c ti p đ n ho t đ ng c a công ty cho thuê tài chính. N m v ng tình hình tài chính trong các th i k , các công ty cho thuê tài chính s ch đ ng h n trong vi c l p k ho ch kinh doanh nh m đ a ra

các bi n pháp s d ng v n hi u qu .

Bên c nh đ́, ngu n v n kinh doanh s quy t đnh vi c m r ng th tr ng và nâng cao doanh s cho thuê c a các công ty cho thuê tài chính. Hi n nay, theo

quy đ nh t i kho n 2, đi u 128 Lu t các t ch c tín d ng s 47/2010/QH12 ban

hành ngày 16/06/2010: “T ng m c d n c p tín d ng đ i v i m t khách hàng

không đ c v t quá 25% v n t có c a t ch c tín d ng phi ngân hàng; t ng m c

d n c p tín d ng đ i v i m t khách hàng và ng i ć liên quan không đ c v t quá 50% v n t có c a t ch c tín d ng phi ngân hàng” nên các công ty cho thuê tài

chính có ngu n v n t ć càng cao th̀ càng ć c h i m r ng kinh doanh h n.

1.4.2.2. T ch c nhân s

Con ng i là y u t quan tr ng c a doanh nghi p. S l ng và ch t l ng

nhân viên s quy t đ nh ph n l n s thành công c a doanh nghi p. Vì v y, đây c ng

là m t y u t có nh h ng tr c ti p đ n ho t đ ng c a các công ty cho thuê tài chính. S bi n đ ng v nhân s s làm cho các công ty d b r i vào th b đ ng trong kinh doanh nên các công ty cho thuê tài chính luôn ph i chu n b nhân s thay th ć n ng l c, đ c đào t o bài b n nh m tránh b đ ng.

1.4.2.3. C s v t ch t

C s v t ch t hi n đ i, phù h p v i xu h ng phát tri n đ́ng vai tr̀

quan tr ng trong vi c kinh doanh c a các công ty cho thuê tài chính, giúp nâng cao kh n ng c nh tranh c a các công ty trong th i đ i m i. Do v y, vi c đ u t v c

s v t ch t c ng là v n đ mà các công ty c n ph i quan tâm do ń ć tác đ ng tr c ti p đ n kh n ng c nh tranh c a công ty, t đ́ mà nh h ng đ n k t qu ho t

1.4.2.4. V n hóa doanh nghi p

V n h́a doanh nghi p là t t c nh ng t p quán kinh doanh, môi tr ng làm vi c, m i quan h gi a các cá nhân trong doanh nghi p... có nh h ng đ n ho t đ ng c a doanh nghi p. V n h́a doanh nghi p t o ra m t môi tr ng làm vi c thân thi n, t o đi u ki n phát tri n cho các nhân viên s góp ph n nâng cao n ng

su t làm vi c c a nhân viên, giúp cho công ty d dàng đ t đ c hi u qu trong vi c kinh doanh.

1.4.2.5. Quy trình vƠ đ nh h ng, chính sách kinh doanh c a công ty

ây là m t trong nh ng y u t quan tr ng nh h ng đ n hi u qu ho t

đ ng c a công ty. Quy tr̀nh, đ nh h ng và chính sách kinh doanh trong t ng th i

k giúp cho công ty ch đ ng đ c trong vi c kinh doanh c a mình và có nh ng

ph ng án kp th i đ đ i phó v i các tình hu ng b t ng trong kinh doanh. Vi c

xây d ng m t chính sách cho thuê đ́ng đ n, phù h p xu th phát tri n c a th

tr ng đ ng th i xây d ng quy trình cho thuê ch t ch là v n đ quan tr ng đ c

u tiên hàng đ u c a các công ty cho thuê tài chính nh m h n ch r i ro kinh doanh.

1.5. Kinh nghi m phát tri n ho t đ ng cho thuê tài chính m t s n c và bài h c kinh nghi m dành cho Vi t Nam h c kinh nghi m dành cho Vi t Nam

1.5.1. Trung Qu c

Ho t đ ng cho thuê tài chính t i Trung Qu c có t th p niên 80 và ngày càng phát tri n đa d ng v lo i hình. Hi n nay t i Trung Qu c ć h n 60 công ty cho thuê tài chính và trong đ́ ć 25 công ty ć v n liên doanh v i n c ngoài. Các công ty tài chính v n đ c th c hi n ho t đ ng cho thuê tài chính nh là m t ngành kinh doanh ph . Doanh thu t ho t đ ng cho thuê tài chính t ng tr ng nhanh qua các n m (t 13,2 tri u đô la M n m 1981 lên g n 1 t đô la M vào n m

1987).

Trong nghi p v cho thuê tài chính, các công ty cho thuê tài chính Trung Qu c th c hi n tài tr toàn b giá tr tài s n thuê, Bên thuê đ c quy n ch n tài s n thuê đ n h t h n h p đ ng và đ c quy n trích kh u hao tài s n. c bi t, ho t đ ng cho thuê tài chính còn ph i ch u s chi ph i b i k ho ch và chính sách

c a nhà n c. C th là vi c quy t đnh cho thuê và l ch thanh toán n s ph thu c vào k ho ch c a Nhà n c. Bên c nh đ́, tài s n thuê c ng ph i thu c danh m c tài s n qu n lý c a Nhà n c đ tránh vi c đ u t vào nh ng tài s n l i th i, không phù h p v i s phát tri n c a đ t n c.

Ngoài ra, các công ty cho thuê tài chính ph i t̀m đ c nhà cung c p thích h p, n m rõ giá c , công ngh và k thu t v n hành c a máy móc thi t b cho

thuê đ k t h p v i nhà cung c p h ng d n cho Bên thuê v n hành máy.

Nh v y, ho t đ ng cho thuê tài chính t i Trung Qu c ch u s chi ph i

c a Nhà n c khá rõ nét. Nhà n c đ́ngvai tr̀ đ nh h ng phát tri n cho các công

ty cho thuê tài chính nh m h n ch nh ng r i ro trong ho t đ ng cho thuê tài chính

nh đ u t vào nh ng tài s n c , l i th i, h n ch vi c mua bán tài s n không đ́ng

v i giá tr th c c a tài s n… Ngoài ra, Nhà n c c ng t p trung xây d ng m t hành lang pháp lý khá hoàn thi n cho ho t đ ng cho thuê tài chính, thành l p Hi p h i

cho thuê tài chính đ h tr các công ty thành viên, khuy n khích đ u t n c ngoài

vào l nh v c tài chính d i hình th c các công ty cho thuê tài chính liên doanh ho c công ty cho thuê tài chính 100% v n n c ngoài, xây d ng các chính sách u đ̃i nh mi n gi m thu thu nh p trong hai n m đ u cho các công ty cho thuê tài

chính…

1.5.2. Hàn Qu c

Ho t đ ng cho thuê tài chính xu t hi n t i Hàn Qu c vào n m 1970 khi

n n kinh t đ̀i h i ph i đ c đ u t các máy ḿc thi t b m i và hi n đ i. ây là

m t kênh d n v n hi u qu khác ngoài v n ngân hàng. Ngay khi ho t đ ng cho thuê

tài chính đ c đ a vào d i s giám sát c a B tài chính thì kinh t Hàn Qu c có

s t ng tr ng rõ r t. N m 1995, v i 25 công ty cho thuê tài chính có quy mô ho t

đ ng là 18 t đô la M thì doanh s cho thuê tài chính t i Hàn Qu c đ ng th t

trên toàn th gi i, s l ng máy móc thi t b đ c tài tr qua cho thuê tài chính chi m 30% t ng s máy móc thi t b đ c đ u t t i Hàn Qu c. N m 1996, quy mô

th tr ng cho thuê tài chính đ t 16,9 t đô la M , chi m 28,5% t ng đ u t qu c gia vào máy móc thi t b c a nh ng n m 1990.

Ngoài ra, chính ph c ng r t quan tâm đ n vi c h ch toán k toán trong cho thuê tài chính. Ngày 18/03/2005, Vi n Nghiên c u k toán Hàn Qu c thông qua b n tiêu chu n k t toán doanh nghi p và b n này c ng áp d ng cho các công ty cho thuê tài chính.

Nh v y, ho t đ ng cho thuê tài chính t i Hàn Qu c ć đ c hi u qu cao

là nh vào nh ng nguyên nhân sau :

- Có s tham gia c a Chính ph trong vi c đ nh h ng c c u tài s n thuê, h n ch tín d ng ngân hàng t o đi u ki n cho ho t đ ng cho thuê tài chính phát tri n nh vào nh ng quy đnh thông thoáng c a ngành này.

- Chính ph khuy n khích ngành này thông qua vi c th c hi n khuy n

khích đ u t và u đ̃i thu , quy đ nh v kh u hao tài s n và nh ng u đ̃i

khác dành cho các công ty cho thuê tài chính.

- H th ng v n b n pháp ĺ đi u ch nh ho t đ ng cho thuê tài chính đ c c th hóa thành lu t, đ ng th i ć v n b n rõ ràng v x lý nghi p v h ch toán k toán trong cho thuê tài chính.

- Khuy n khích phát tri n các doanh nghi p nh và v a cùng v i vi c phát tri n kinh t nhanh t o ra nhu c u r t l n v đ u t máy ḿc thi t b . ây c ng là m t c h i l n cho các công ty cho thuê tài chính.

- Khuy n khích s tham gia c a các nhà đ u t n c ngoài đ u t vào các công ty cho thuê tài chính d i hình th c công ty cho thuê tài chính liên doanh ho c công ty cho thuê tài chính 100% v n n c ngoài.

1.5.3. Indonesia

Ho t đ ng cho thuê tài chính xu t hi n t i Indonesia vào n m 1974 d i d ng pháp l nh liên B tài chính ậ Công nghi p ậTh ng m i nh ng ho t đ ng này

v n ch a phát tri n. n khi có pháp l nh s 61/1188 c a Chính ph và pháp l nh

c a B tr ng B tài chính thì ho t đ ng cho thuê tài chính m i có nh ng b c ti n

đáng ghi nh n. Cho thuê tài chính đ̃ đáp ng đ c vi c đ u t m t kh i l ng l n

máy móc cho n n kinh t . Tr giá h p đ ng cho thuê đ t g n 4.062 t Rupi, t ng 6,2

100 công ty vào n m 1990.

T i Indonesia, các công ty cho thuê tài chính đ c phép th c hi n song

song hai ho t đ ng cho thuê tài chính và cho thuê v n hành. Ngoài ra, công ty cho

thuê tài chính c ng ć th th c hi n các nghi p v khác nh đ u t dài h n, kinh doanh ch ng khoán, mua n , phát hành th tín d ng, tài tr tín d ng tiêu dùng. Bên

c nh đ́, Chính ph còn khuy n khích phát tri n cho thuê tài chính nh mi n gi m

thu cho tài s n thuê khi nh p ho c bán tài s n…Chính sách h n ch tín d ng c ng

là m t bi n pháp giúp cho các doanh nghi p t̀m đ n các công ty cho thuê tài chính nhi u h n.

1.5.4. Malaysia

T i Malaysia, ho t đ ng cho thuê tài chính c ng xu t hi n vào n m 1974

và phát tri n m nh m vào đ u nh ng n m 80. Nh ng đ n n m 1985, s suy thoái kinh t cùng v i kinh nghi m qu n lý non y u c a Chính ph đ̃ làm cho ho t đ ng này b suy thoái. Nh ng khi n n kinh t ph c h i vào n m 1990 v i các khu v c kinh t đ c m r ng, đ c bi t là công nghi p đ̃ th́c đ y ho t đ ng cho thuê tài chính phát tri n l i. T i Malaysia, các công ty cho thuê tài chính đ u đ c th c hi n c hai nghi p v cho thuê tài chính và cho thuê v n hành, trong đ́ cho thuê v n hành có t tr ng t ng lên quacác n m (cho thuê v n hành chi m 14% vào n m 1986 nh chi m 20,7% vào n m 1990).

1.5.5. Bài h c kinh nghi m dành cho Vi t Nam

Qua nghiên c u ho t đ ng cho thuê tài chính t i các n c châu Á là nh ng n c ć đi u ki n kinh t , phong t c t p quán kinh doanh g n gi ng Vi t Nam, ta có th rút ra nh ng bài h c sau cho vi c phát tri n ho t đ ng cho thuê tài

Một phần của tài liệu NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG CHO THUÊ TÀI CHÍNH TẠI CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN MỘT THÀNH VIÊN CHO THUÊ TÀI CHÍNH NGÂN HÀNG Á CHÂU GIAI ĐOẠN 2012 - 2020.PDF (Trang 29)

Tải bản đầy đủ (PDF)

(102 trang)