K t l un ch ng 1
2.3.1. Ho tđ ng cho thuê tài chính
Trong h n 4 n m ho t đ ng, công ty đ̃ ć nh ng thành t u đáng k trong
ho t đ ng cho thuê tài chính c a m̀nh. Ngu n v n kinh doanh đ c ho ch đ nh và s d ng hi u qu đ̃ đem l i l i nhu n gia t ng hàng n m cho công ty. Bên c nh đ́,
vi c đ nh h ng phát tri n và xây d ng chính sách tín d ng hi u qu đ̃ gíp công
ty ti p c n v i nhi u khách hàng thu c nhi u nh́m ngành ngh khác nhau, t đ́
quy mô khách hàng c a công ty ngày càng đ c m r ng, s l ng và giá tr h p đ ng cho thuê ngày càng gia t ng. i u này gíp cho th ph n công ty trên th tr ng cho thuê tài chính t ng nhanh và t o đ c th ng hi u trên th tr ng.
2.3.2. Công tác t ch c nhơn s
Ngay khi thành l p, v i s l ng nhân s h n ch , ch bao g m 18 cán b ,
nhân viên ć nghi p v khác nhau t các chi nhánh ngân hàng trong c̀ng h th ng
chuy n sang, song Ban T ng Giám đ c đ̃ nhanh ch́ng n đ nh t ch c, l n l t c
các nhân viên theo h c các l p nghi p v t i Trung tâm ào t o ACB, k p th i xây d ng c ch và đi u hành theo ch đ quy đ nh c a ACB.
n nay, ACB Leasing ć 42 cán b nhân viên (t ng 194,12% so v i n m
2010), trong đ́ s l ng nhân viên nghi p v là 35 ng i (t ng 218,18% so v i
n m 2010). S l ng nhân viên t ng ch y u ph̀ng kinh doanh (t ng 7 nhân viên)
và b ph n quan h đ i tác (4 nhân viên). H n 90% nhân s t i công ty ć tr̀nh đ
đ i h c và hàng n m s l ng nhân s này đ u đ c ti p t c đào t o t i các trung
tâm nghi p v c a ACB nh m xây d ng công ty phát tri n lâu dài và b n v ng. Bên c nh đ́, ACB Leasing c̀n ć l i th h n do đ i ng nhân viên c a công ty tr , n ng đ ng, d dàng thích ng v i nhu c u đ̀i h i công vi c áp l c cao.
2.3.3.Mô hình t ch c g n nh , phát huy n ng l c nhơn viên
H u h t các phòng ban t i công ty đ u đ c xây d ng g n nh giúp cho b máy qu n lý, v n hành c a công ty linh đ ng, uy n chuy n và x lý nhanh các công vi c theo th i gian.
V i mô h̀nh t ch c b máy g n nh nh hi n nay, ACB Leasing ć
thu n l i cao trong vi c liên h ho t đ ng v i các Ph̀ng/Ban h i s c a Ngân hàng
TMCP Á Châu c ng nh gi a các chi nhánh trong toàn h th ng, t ch c khác và
gi a các thành viên trong n i b . i u này gíp cho t ng cá nhân, t ng ph̀ng/b
ph n phát huy t t n ng l c c a m̀nh đ ng th i ph i h p v i nh ng ng i khác đ
2.3.4.Ch t l ng ho t đ ng cho thuê cao
Trong th i gian ho t đ ng h n 4 n m, Công ty đ̃ t ng b c xây d ng và hoàn thi n quy trình, nghi p v cho thuê, đ ng th i theo dõi sát ho t đ ng c a các doanh nghi p, th c hi n ki m tra tài s n đnh k sau gi i ngân và k p th i tháo g nh ng v ng m c, kh́ kh n nh m h n ch nh ng r i ro phát sinh trong quá trình ho t đ ng cho thuê tài chính.
Bên c nh đ́, công ty đ c bi t chú tr ng đ n vi c l a ch n và th m đnh khách hàng, th m đ nh tài s n tr c khi cho thuê nh m đ m b o khách hàng t t, có tình hình tài chính lành m nh và ch t l ng tín d ng t t. Vi c chú tr ng đ n công tác th m đnh giúp cho công ty l a ch n đ c nh ng khách hàng ti m n ng t t và
đem l i k t qu kh quan cho công ty là không có n x u trong su t quá trình ho t
đ ng. ây c ng là d u m c son trong ho t đ ng c a công ty ch ng t đ nh h ng
chính sách tín d ng cho thuê do c a công ty phù h p tình hình th tr ng, có ch n l a ngành ngh r i ro th p, danh m c tài s n cho thuê có tính kh m i cao, ch t l ng th m đ nh tín d ng t t, công tác qu n ĺ d n sau gi i ngân an toàn.
Ngoài ra, t t c các tài s n cho thuê tài chính t i ACB Leasing đ u đ c mua b o hi m trong su t th i h n thuê giúp cho công ty gi m thi u đ c nh ng r i ro khi tài s n b h h ng, cháy n ... do nh ng s c ngoài ý mu n.
2.3.5. Nh ng thƠnh t u v qu n lý v n hành toàn công ty
Trong th i gian qua, b ph n quan h đ i tác c a công ty đ̃ t ch c và ho t đ ng maketing khá hi u qu , vi c t̀m ki m khách hàng đ̃ ć k t qu t t th hi n qua s l ng h p đ ng và doanh s cho thuê đ u t ng nhanh. Trong n m 2011,
công ty đ̃ t ch c đ c 02 h i ngh khách hàng (01 khu v c mi n nam là thành
ph H Chí Minh và 01 khu v c mi n B c là Hà N i) nh m gi i thi u ho t đ ng c a công ty đ n r ng rãi các doanh nghi p. Bên c nh đ́, vi c ti p th b ng th ng
c a ph̀ng kinh doanh c ng gíp cho s l ng doanh nghi p bi t đ n công ty nhi u
h n và m i quan h khách hàng ti m n ng c a công ty càng đ c m r ng h n.
Song song v i vi c phát tri n khách hàng, ho t đ ng c a phòng d ch v khách hàng và b ph n pháp ch và tuân th c ng ć nh ng thành t u đáng k .
Trong th i gian qua, phòng d ch v khách hàng và b ph n pháp ch và tuân th đ̃
t ng b c xây d ng và hoàn thi n các quy trình, bi u m u ph c v cho công tác ki m tra sau gi i ngân và ki m soát tín d ng, giúp nâng cao ch t l ng tín d ng và
n ng l c qu n lý khách hàng, qu n lý tài s n.
Ngoài ra, s thành công c a ACB Leasing còn có s đ́ng ǵp r t to l n c a phòng k toán. Vi c l p k ho ch tài chính hi u qu và chính xác giúp cho công ty t n d ng t t ngu n v n đ cho thuê và ki m soát đ c chi phí giúp cho l i nhu n
công ty đ t đ c là cao nh t. Bên c nh đ́, vi c ki m soát r i ro t t r i ro v thanh kho n và lãi su t c a phòng k toán giúp cho công ty luôn luôn ch đ ng trong các k ho ch kinh doanh c a mình, giúp cho công ty phát tri n ngày càng n đ nh và b n v ng.
2.3.6. Công tác ki m tra, ki m soát n i b
Công tác này là nghi p v quan tr ng trong đi u hành kinh doanh c a công ty. Trong th i gian qua, m c dù B ph n ki m toán n i b có h n ch là ch có 01 ki m toán viên chính nh ng đ̃ ć r t nhi u c g ng hoàn thành t t ch ng tr̀nh công tác ki m tra. T t c các h s phát sinh t i công ty đ u đ c ki m toán nh m gíp phát hi n, đôn đ c ch nh s a các sai śt đ đ m b o tính pháp ĺ c a h s d án thuê tài chính, th c hi n t t ch đ ch ng t và h ch toán k toán. Ngoài ra, B ph n ki m toán n i b c ng đ́ng ǵp nhi u ý ki n nh m hoàn thi n quy trình ki m tra sau gi i ngân giúp cho công ty ki m soát t t r i ro sa gi i ngân đ có nh ng bi n pháp x lý hi u qu và k p th i.
2.4. Nh ng h n ch và nguyên nhân
Bên c nh nh ng k t qu đ̃ đ t đ c trong giai đo n v a qua v n c̀n m t s h n ch nh t đ nh c n đ c kh c ph c. Ń xu t phát t nh ng nguyên nhân ch quan c ng nh khách quan c a môi tr ng kinh doanh làm cho ho t đ ng cho thuê tài chính t i ACB Leasing v n ch a th c s phát tri n ngang v i ti m n ng v n ć.
2.4.1. Nh ng h n ch
2.4.1.1. Ph ng th c cho thuê đ n đi u, ch a đáp ng đ nhu c u c a bên thuê. bên thuê.
Ph ng th c cho thuê c a ACB Leasing v n c̀n đ n gi n, không đa d ng, ch y u là cho thuê tài chính thông th ng và hình th c mua và cho thuê l i (leaseback). V i ph ng th c cho thuê tài chính thông th ng ć s tham gia c a ba bên: Nhà cung c p, Khách hàng thuê và ACB Leasing th̀ u đi m là bên cho thuê không ph i mua tài s n tr c và nh v y s làm cho v̀ng quay c a v n nhanh h n v̀ không ph i d tr t n kho, bên cung c p và bên đi thuê ch u trách nhi m tr c ti p v t̀nh tr ng ho t đ ng c a tài s n c ng nh th c hi n vi c b o hành và b o d ng tài s n. Nh v y bên cho thuê s tŕt b gánh n ng v t̀nh tr ng ho t đ ng c a tài s n, c ng nh v i h̀nh th c này s h n ch đ c r i ro liên quan đ n vi c t
ch i nh n hàng c a bên đi thuê do nh ng sai śt v m t k thu t. C̀n ph ng th c
mua và cho thuê l i s giúp cho các doanh nghi p đ̃ đ u t quá nhi u vào tài s n c
đnh là các máy móc, thi t b có giá tr l n ć thêm ngu n tài chính đ đáp ng nhu
c u v n l u đ ng ho c đ u t m i máy móc thi t b ho c nhà x ng vì ngu n v n
do công ty cho thuê tài chính cung c p là ngu n trung dài h n.
Nh ng tuy nhiên, ch v i hai hình th c cho thuê này thì không th tho m̃n nhu c u đa d ng c a khách hàng trong xu th kinh t hi n nay, đ ng th i c ng làm gi m kh n ng c nh tranh c a ph ng th c tài tr này v i h̀nh th c tín d ng khác. i u này ć th d n đ n gi m th ph n trong khi ACB Leasing hoàn toàn ć kh n ng tri n khai các h̀nh th c cho thuê khác nh : cho thuê h p v n, cho thuê
ho t đ ng,…
Ngoài ra công ty c ng ch a phát tri n đ c các d ch v khác nh d ch v y thác, d ch v qu n lý tài s n thuê tài chính cho các công ty cho thuê tài chính khác... và bên c nh đ́, do hi n nay ACB Leasing là m t đ n v tr c thu c ACB nên
vi c cung c p các d ch v h tr cho doanh nghi p đi thuê v n ch a đ c t t. H u
h t các công tác th m đnh tài s n, t v n mi n phí v ngu n g c tài s n, giá c , ch ng lo i, k thu t... đ u ph i thông qua m t công ty trung gian c a ACB là Công
ty th m đ nh giá Á Châu, trên c s đ́ khách hàng ph i tr phí t v n cho công ty này. Chính vi c này làm cho ACB Leasing gi m m t kho n thu nh p đáng k .
2.4.1.2. Ngu n v n ho t đ ng
M c d̀ ngu n v n t ć c a công ty hi n nay đ̃ ć s gia t ng đáng k
nh ng v n không đ đáp ng nhu c u ngày càng cao c a khách hàng. Bên c nh đ́,
v i quy đ nh t i kho n 2, đi u 128 Lu t các t ch c tín d ng s 47/2010/QH12 ban
hành ngày 16/06/2010: “T ng m c d n c p tín d ng đ i v i m t khách hàng
không đ c v t quá 25% v n t có c a t ch c tín d ng phi ngân hàng; t ng m c
d n c p tín d ng đ i v i m t khách hàng và ng i ć liên quan không đ c v t quá 50% v n t có c a t ch c tín d ng phi ngân hàng” th̀ v i m c v n t có c a ACB Leasing hi n nay là 210.733 tri u đ ng, ngu n v n c p tín d ng cho m i
khách hàng không đ c v t quá 52 t đ ng. Trong khi đ́, nhi u doanh nghi p l n
ph i đ u t máy ḿc, dây chuy n s n xu t v i s ti n đ u t r t l n và nhu c u thuê tài chính c a khách hàng v t h n 52 t đ ng. Do v y, v i ngu n v n hi n nay s
không đ đ đáp ng cho ho t đ ng kinh doanh lâu dài c a công ty. Chính vì v y
công ty c n có nh ng bi n pháp gi i quy t vi c gia t ng ngu n v n ho t đ ng c a mình.
Hi n nay, ngu n v n ho t đ ng c a công ty v n ch y u t ngu n v n vay t ngân hàng m là ACB và ngu n v n t ć. Nh ng v i ngu n v n vay t ACB thì công ty ph i tr l̃i vay cao h n l̃i ti n g i làm cho ngu n v n này có chi phí cao
h n so v i vi c s d ng ngu n v n t có. Ngoài ra, ACB Lesaing v n ch a th c
hi n huy đ ng v n t các ngu n t các t ch c, cá nhân nên ngu n v n ho t đ ng
c a công ty còn r t nhi u h n ch . Vì th trong n m 2012, v n đ l n nh t c a ACB Leasing là ph i tìm ki m đ c ngu n v n giá r đ có th duy trì ho t đ ng kinh doanh t t, gia t ng l i nhu n cao nh t.
2.4.1.3. V khách hƠng
Khách hàng c a công ty hi n nay m c d̀ đ̃ đ c đa d ng hóa v ngành ngh nh ng ACB Leasing v n ch a ć m t danh m c khách hàng m c tiêu c th mà h u h t các khách hàng phát sinh theo h ng t phát. Th nên vi c xây d ng
m t danh m c ngành ngh kinh doanh đ tìm ki m khách hàng ti m n ng c n đ c
ch́ ́ quan tâm h n nh m h n ch r i ro cho công ty khi cho thuê nh ng khách hàng có ngành ngh kinh doanh chính khá r i ro, d n đ n tình tr ng khách hàng kinh doanh không hi u qu gây nh h ng đ n ch t l ng tín d ng c a công ty.
M t khác, hi n nay khách hàng t i ACB Leasing ć đ phân tán cao v kho ng cách đ a lý nên vi c qu n lý khách hàng g p nhi u kh́ kh n và t n chi phí
h n. M c d̀ công ty đ̃ thành l p chi nhánh Hà N i nh m m c đích phân chia qu n
lý khách hàng theo t ng khu v c nh ng hi n nay, chi nhánh Hà N i v n ch a th
b t k p nhp đ v̀ đa s nhân viên t i chi nhánh là nhân viên tân tuy n, ch a đ c
đào t o m t cách bài b n. Bên c nh đ́, đa s khách hàng đ u do nhân viên t i h i
s qu n ĺ nên khách hàng c ng ch a ć c h i ti p xúc v i chi nhánh Hà N i. Vì
v y đây c ng là m t kh́ kh n c a ACB Leasing c n gi i quy t s m đ có th t o
thu n l i cho khách hàng trong vi c giao d ch v i ACB Leasing.
2.4.1.4. a bƠn cho thuê ch a đ c m r ng
Ć th ńi trong th i gian qua ACB Leasing đ̃ thâm nh p đ c vào h u h t các ngành kinh t ć nhu c u thuê tài chính nh ng đa s các khách hàng v n có tr s ho c đ a đi m s n xu t trong ph m vi hai thành ph là H Chí Minh, Hà N i và các t nh lân c n hai thành ph này. Riêng các khách hàng t i khu v c mi n Trung