Mô hình tổ chức và hoạt động của Bolero.net.doc

Mô hình tổ chức và hoạt động của Bolero

Lời giới thiệu

Trong thời gian vừa qua với sự quảng bá của tivi, báo, đài thì cụm từ“Thương mại điện tử” không còn xa lạ với nhiều người nữa Những lợi ích màThương mại điện tử mang đến là rất lớn và thiết thực Tại nước ta, việc ứng dụngthương mại điện tử mới chỉ dừng ở các mức độ đơn giản và chưa rộng rãi Điềunày cũng là dễ hiểu đối nước ta bởi thương mại điện tử muốn phát triển cũng cònphải dựa vào nhiều điều kiện như mạng kết nối, hệ thống thanh toán, luật pháp liênquan – những điều kiện mà chúng ta còn chưa phát triển theo kịp Trong hoàncảnh như vậy thì việc triển khai ứng dụng thương mại điện tử B2B tại nước ta cònbị hạn chế.

Trong đề tài này nhóm chúng tôi sẽ giới thiệu về tổ chức và hoạt động củawebsite Bolero.net, một website hoạt động theo mô hình cộng tác thương mại Đâylà mô hình mới mẻ cũng là mô hình thể hiện nhiều sự phức tạp nhất bởi trong môhình này có nhiều bên tham gia cùng hợp tác chia sẻ trên một nền tảng công nghệchung Cái khó thể hiện ở chỗ làm sao chúng ta có thể thiết lập được một nền tảngcông nghệ chung đó mà nó đáp ứng được nhu cầu chia sẻ, truyền tải các thông tinkinh doanh giữa các bên tham gia.

Với sự cố gắng của các thành viên trong nhóm thì chúng tôi đã phác họađược các nét cơ bản về mô hình tổ chức và hoạt động căn bản của Bolero Mặc dùđã cố gắng nhưng trong quá tìm hiểu và hoàn thiện sản phẩm chúng tôi khôngtránh khỏi những thiếu sót, do vậy nhóm chúng tôi mong muốn nhận đươc nhữngđóng góp của người đọc để sản phẩm này chất lượng hơn nữa.

Mục lục

Lời giới thiệu 1

Mục lục 2

Danh mục từ viết tắt 3

Bảng danh mục các bảng và hình 4

Chương 1 Cơ sở lý luận về giao dịch TMĐT B2B 4

1 Các khái niệm cơ bản về giao dịch TMĐT B2B 5

1.1 Khái niệm về TMĐT 5

1.2 Khái niệm về TMĐT B2B 5

1.3 Khái niệm về quản trị tác nghiệp TMĐT 5

1.4 Mục đích của hoạt động thương mại B2B 5

1.5 Các bên tham gia hoạt động thương mại B2B 6

2 Những lý thuyết về mô hình tổ chức công nghệ giao dịch TMĐT B2B 6

2.1 Các mô hình giao dịch và các loại thị trường TMĐT B2B 6

2.1.1 Các loại giao dịch 6

2.1.2 Các loại thị trường B2B 6

2.2 Loại thị trường thương mại cộng tác 7

Chương 2 Mô hình tổ chức và hoạt động của Bolero.net 10

1 giới thiệu chung về Bolero.net 10

2 Mô hình tổ chức của bolero.net 11

3 Các hoạt động của bolero.net 18

Danh mục từ viết tắt

Financial Telecommunication

Bảng danh mục các bảng và hình

1 Mạng lưới thương mại cộng tác giữa Bolero và các đối tác 72 Mô hình hợp tác của Bolero với các đối tác 8

4 Các thành phần cốt lõi của WebGateway Bolero 115 Sơ đồ thực thi cung ứng dịch vụ ban đầu cho khối ngân hàng

và tổ chức tài chính của Bolero 12

6 Sơ đồ thực thi cung ứng dịch vụ ban đầu cho khối doanh

Chương 1 Cơ sở lý luận về giao dịch TMĐT B2B

1 Các khái niệm cơ bản về giao dịch TMĐT B2B1.1 Khái niệm về TMĐT

Thương mại điện tử là việc tiến hành các giao dịch thương mại thông quamạng internet, các mạng truyền thông và các phương tiện điện tử khác.

1.2 Khái niệm về TMĐT B2B

Thương mại điện tử B2B là giao dịch thương mại được tiến hành giữa haidoanh nghiệp bất kỳ thông qua mạng internet, các mạng truyền thông và cácphương tiện điện tử khác.

1.3 Khái niệm về quản trị tác nghiệp TMĐT

- Quản trị tác nghiệp bao gôm các hoạt động quản trị cơ bản như kế hoạchhóa, lãnh đạo, tổ chức, nhân sự, kiểm soát

- Quản trị tác nghiệp TMĐT là việc ứng dụng các hoạt động quản trị tácnghiệp trong môi trường TMĐT Nó cũng bao gồm các hoạt động về quản trị tácnghiệp cơ bản như quản trị mua/bán hàng hóa, quản trị dự trữ, nhân sự nhưng tậptrung vào việc quản trị một doanh nghiệp hoặc một dự án TMĐT.

1.4 Mục đích của hoạt động thương mại B2B

Có hai mục đích chính là - Phục vụ cho sản xuất (đầu vào)

+ Cung ứng nguyên, nhiên vật liệu chính cho sản xuất – hàng hóa trực tiếp+ Phục vụ các hoạt động bảo trì, sửa chữa và vận hành (MRO) trong doanhnghiệp – hàng hóa gián tiếp.

- Lưu thông hàng hóa, đưa hàng hóa từ sản xuất tới tay người tiêu dùng thông quacác kênh phân phối (đầu ra)

1.5 Các bên tham gia hoạt động thương mại B2B

- Doanh nghiệp đóng vai trò bên mua- Doanh nghiệp đóng vai trò bên bán- Trung gian trực tuyến

2 Những lý thuyết về mô hình tổ chức công nghệ giao dịch TMĐT B2B2.1 Các mô hình giao dịch và các loại thị trường TMĐT B2B

2.1.1 Các loại giao dịch

- Loại hình giao dịch bên mua là chủ đạo: có nhiều người bán và một ngườimua, trong loại giao dịch này người mua sẽ đóng vai trò trung tâm và có quyền lựcthương lượng hơn.

- Loại giao dịch bên bán là chủ đạo: có nhiều người mua và 1 người bán, dovậy quyền lực thương lượng sẽ tập trung vào người bán.

- Loại hình giao dịch qua trung gian: có nhiều người bán và người mua,được tổ chức thành các sàn giao dịch.

- Loại hình thương mại hợp tác: Trong loại hình này có sự truyền thông vàchia sẻ thông tin, thiết kế, và lập kế hoạch giữa các đối tác kinh doanh.

2.1.2 Các loại thị trường B2B

- Loại thị trường điện tử bên bán

Đây là loại thị trường điện tử dựa trên website, trong đó một doanh nghiệpbán hàng hóa hay dịch vụ của mình cho nhiều doanh nghiệp khác thường thôngqua mạng ngoại bộ Intranet.

Trong loại hình thị trường này người bán là nhữn nhà sản xuất hay là cácnhà kinh doanh trung gian hoạt động theo mô hình trực tuyến thuần tý hoặc click -and - mortar

Có 3 phương thức bán hàng chính là bán hàng qua catalog điện tử, bánthoe đấu giá tăng dần và bán một tới một (thường bán theo hợp đồng dài hạn)

- Loại thị trường điện tử bên mua

Là loại thị trường trong đó bên mua đứng ra tự lập cho mình một chợ điệntử trên đó có đăng những thông tin về đơn đặt hàng Sau đó bên mua sẽ mời cácdoanh nghiệp chuyên cung cấp nguyên, nhiên vật liệu vào thăm dò tìm các đơn đặthàng mà mình có khả năng cung cấp.

- Sàn giao dịch điện tử B2B

Là mô hình thị trường B2B được biết đến với nhiều tên gọi khách như là:cổng điện tử B2B, chợ điện tử, cộng đồng thương mại, thị trường điện tử, trungtâm trao đổi

Sàn giao dịch TMĐT B2B thực chất là một cổng giao dịch mở cửa cho tấtcả các phía quan tâm: người bán và người mua, sử dụng một nền công nghệ chungvà được bên thứ 3 hoặc các consortia công nghiệp quản lý.

- Thương mại cộng tác là một mô hình thị trường mà trong đó việc sử dụngcông nghệ số cho phép các công ty cộng tác trong việc lập kế hoạch, thiết kế sảnphẩm, dịch vụ và các ứng dụng mới của TMĐT

2.2 Loại thị trường thương mại cộng tác

Chúng ta lại nhắc lại khái niệm về loại thị trường thương mại cộng tác: Đólà mô hình thị trường B2B mà trong đó việc sử dụng công nghệ số cho phép cáccông ty cộng tác trong việc lập kế hoạch, thiết kế sản phẩm, dịch vụ và các ứngdụng mới của TMĐT

Ta có thể hiểu mô hình thương mại cộng tác có rất nhiều bên tham gia baogồm các doanh nghiệp kinh doanh hàng hóa, ngân hàng, tổ chức tài chính, các nhàcung ứng nguyên vật liệu sản xuất, chính phủ Các bên tham gia này sẽ được liên

kết với nhau bằng một kênh truyền thông nào đó nhằm chia sẻ những dữ liệuthương mại với nhau, điều đó sẽ giúp cho hoạt động trao đổi thương mại giữa cácbên tham gia nhanh chóng, hiệu quả, giảm chi phí và tiện lợi hơn.

Vấn đề cốt lõi trong mô hình thị trường thương mại cộng tác này là ở chỗchúng ta phải xây dựng được một kênh truyền thông hiệu quả kết nối các bên thamgia vào một mạng lưới.

Các lợi ích chủ yếu của mô hình cộng tác thương mại đó là việc giảm giáthành, tăng thu nhập, giữ khách hàng tốt hơn thông qua việc:

- Giảm dự trữ quá mức- Giảm xử lý ngoài dự kiến

- Giảm hàng tồn kho thông qua chuỗi cung ứng- Giảm chi phí nguyên vật liệu

- Tăng doanh số bán- Tăng cạnh tranh

Các công cụ truyền thông chủ yếu hỗ trợ thương mại cộng tác là:

- Các mạng cộng tác: Được phát triển từ sự hợp tác truyền thống trong chuỗicung ứng theo chiều dọc nhưng với sự hỗ trợ của công nghệp web thì các chuỗi

cung ứng đã phát triển thành các mạng hợp tác bao gồm nhiều bên tham gia hơn,thông tin được truyền tải thông suốt trong mạng.

- Thương mại cộng tác và quản trị tri thức: Đây là mạng cộng tác được xâydựng với mục đích chính yếu là thu thập và sáng tạo ra các tri thức từ các thànhviên trong mạng Mô hình này được áp dụng trong các hãng kinh doanh toàn cầucó cơ sở ở nhiều nơi khác nhau trên thê giới

Chương 2 Mô hình tổ chức và hoạt động của Bolero.net

1 giới thiệu chung về Bolero.net

Bolero được thành lập từ năm 1998 với sự ủng hộ chính từ khối các ngânhàng và khối các công ty hậu cần toàn cầu Bolero được tạo nên như là bên thứ 3trung lập, đáng tin cậy để phát triển 1 nền tảng chắc chắn có tính mở và hợp phápnhằm chuyển giao (phân phối) thương mại phi giấy tờ giữa người mua, người bán,tổ chức tài chính và nhưng nhà cung cấp dịch vụ hậu cần ở khắp mọi nơi trên thếgiới một cách khả thi, nhanh chóng, chính xác và an toàn.

Ngày nay Bolero đưa các tập đoàn, các nhà kinh doanh hàng hóa và ngânhàng của họ lại với nhau để chia sẻ những lợi ích từ viêc hợp tác tài chính thươngmại, từ sự cung cấp một kênh liên kết mở, trung lập và đáng tin cậy được thiết kếriêng biệt cho sự giao tiếp thương mại điện tử, dữ liệu tài chính và những thôngđiệp có liên quan Thêm vào đó Bolero còn cung cấp các giải pháp hợp tác tàichính vững mạnh như là một chủ thể dịch vụ toàn cầu giúp giảm chi phí triển khaivà thực chất là giảm thời gian thu được lợi ích.

Tầm nhìn của Bolero: Tầm nhìn của Bolero là trở thành nhà cung cấp tiên

phong đưa ra các giải pháp đa ngân hàng và các cơ sở hạ tầng kênh kết nối đangân hàng nhằm hỗ trợ cho sự hợp tác của các tổ chức tài chính thương mại toàncầu bằng cách điều khiển tập trung trong một nền tảng chung cho tất cả các mảngtận cùng của quy trình tài chính thương mại.

2 Mô hình tổ chức của bolero.net

Mô hình tổ chức của Bolero.net là theo mô hình cộng tác thương mại dưới

hình thức trung tâm cộng tác

Bolero cung cấp cung cấp một kênh liên kết mở, trung lập và đáng tin cậyđược thiết kế riêng biệt cho sự giao tiếp của thương mại điện tử , dữ liệu tài chínhvà những thông điệp có liên quan Bolero kết nối nhiều doanh nghiệp-ngân hàng-tổ chức tài chính vào thành một mạng lưới mà trong đó Bolero chính là trung giancung cấp công nghệ và giải pháp cho các bên.

Bolero liên kết các khách hàng của mình với nhau tạo thành một mạng lưới.

Hình 1: Mạng lưới thương mại cộng tác giữa Bolero và các khách hàng

Khách hàng của Bolero gồm nhiều tổ chức có thể được chia ra làm cáckhối:

- Khối các ngân hàng

- Khối các công ty thương mại: Xuất và nhập khẩu

- Khối cá công ty trung gian: giao vận

- Bolero với vai trò hỗ trợ cho việc truyền tải các thông tin tài chínhthương mại điện tử giữa các bên: mail, fax, courier sử dụng các côngnghệ EDI, Van

CMP, Rulebook, Title Registry, Bolero Collaboration Libraries and BoleroCompliance and Compliance engine

Hình 3: Mô hình Bolero Open4 Trade

(1) Core Messaging Platform-CMP Nền tẩng công nghệ tin nhắn cốt lõi.

Các Core Messaging Platform cung cấp cho các giao tiếp điện tử an toàn đangân hàng giữa các bên thương mại liên quan, giao dịch tài chính thương mại Vớimục đích cung cấp một kênh kết nối an toàn và nhanh chóng cho các doanh nghiệpvà các ngân hàng mà không cần phải gửi nhiều tin nhắn hoặc sử dụng các kênhriêng biệt, điện tử, hoặc thông điệp trừu tượng trong bất kỳ phương thức nào CMPvới đầy đủ các tính năng ưu việt đã tạo một môi trường trung gian có tính minhbạch cao, nhanh chóng thuận tiện và đặc biệt an tòan cho các giao dịch Thươngmại điện tử Nó gồm các tính năng chính như:

+ Giao hàng đảm bảo-Guaranteed Delivery.

+ Xác nhận tin nhắn-Message Validation.+ Không chối bỏ-Non repudiation.

+ Các văn bản ràng buộc về mặt pháp lý-Legally Binding Documents.

+ Thông báo giao hàng-Delivery Notification.+ Xác nhận tài liệu-Document Validation.+ Tài liệu gốc-Document Originality.+ Thờ gian chờ-Trusted Time.

(2 Rulebook - Tài liệu chuẩn (Quy tắc).

Bolero cung cấp một khuôn khổ pháp lý duy nhất Bolero thiết lập một giaokèo (khế ước) ràng buộc của các quy tắc mà tất cả người sử dụng dịch vụ Bolerođược yêu cầu ký vào Nó cung cấp một khuôn khổ pháp lý cho phép người sửdụng mở rộng các kết quả pháp lý đạt được hiện tại trong môi trường giấy.

Rulebook là một hợp đồng đa phương được liên kết với mỗi người dùng tớitừng người dùng khác liên quan đến việc sử dụng các dịch vụ Bolero.

Ngoài ra, Rulebook cung cấp các quy tắc pháp lý là nền tảng hệ thống chokhả năng giao dịch điện tử Bills of Lading (Bolero Bills of Lading) thông qua mộtứng dụng có nêu các quyền và nghĩa vụ của những người sử dụng liên quan đếnviệc vận chuyển hàng hóa quốc tế.

(3) Bolero Collaboration Libraries - Bolero liên kết các Thư viện.

Bolero cung cấp một thư viện hợp tác được xây dựng dựa trên các tài liệuthương mại điện tử, được gọi là BoleroXML và dựa trên cú pháp XML.

Các thư viện hợp tác được thành lập cho từng khu vực tài chính thương mạicụ thể Các thư viện hợp tác là cốt lõi để cung cấp khả năng tương tác, lập bản đồbên ngoài vào các định dạng khác và xác nhận toàn diện của tất cả các tài liệu gửiqua các kênh Bolero.

Ngoài các tài liệu có cấu trúc có trong thư viện hợp tác (liên kết) Bolero,Bolero cũng hỗ trợ một loạt các văn bản thương mại khác có cấu trúc và phi cấutrúc Tài liệu không có cấu trúc có thể được trình bày trong bất kỳ định dạng, baogồm tất cả, Microsoft hình ảnh, pdf và các định dạng văn bản khác.

Bolero cũng cung cấp dịch vụ dịch thuật cho phép từ bất kỳ-đến-bất kỳ(any-to-any) bản dịch của các định dạng cấu trúc để cả hai định dạng tiêu chuẩnnhư DTA và SWIFT và các định dạng người dùng cụ thể.

(4) Title Registry – Tiêu đề đăng ký.

Bolero Title Registry cung cấp một kho lưu trữ, tạo ra và chuyển giao tài

liệu Tiêu đề thương lượng Trung tâm này sẽ thực hiện đầy đủ một dịch vụ đảmbảo đầy đủ các thông tin trong hoá đơn của hàng hoá (Bill of Lading).

Cơ quan đăng ký tên là một ứng dụng để ghi âm và chuyển giao các quyềnvà nghĩa vụ chứa trong một hoá đơn hàng hoá (Bolero Bill of Lading).

Các hoá đơn hàng của Bolero (Bill of Lading Bolero) có tất cả các thuộctính của một vận đơn hàng điện tử, nhưng với tất cả các lợi ích của việc kiểm soátvà khả năng kết hợp với giấy tín phiếu cầm cố của hàng hoá.

(5) Reconciliation and Compliance Engine - Tuân thủ hòa giải(giải quyết) và

phương tiện hoà giải.

Bolero có những văn bản hòa giải (giải quyết) mạnh mẽ, toàn diện và côngcụ phù hợp có thể được cấu hình cho cả hai truyền thống và mở tài khoản thươngmại yêu cầu tài liệu phù hợp Các kiến trúc nhiều lớp cho phép thực hiện nhanhchóng các bộ quy tắc duy nhất mà không làm thay đổi cơ sở hạ tầng cơ bản.

Nó được sử dụng như một công cụ tuân thủ hoàn toàn tự động ở trung tâmcủa các cấp Bolero Tài chính ứng dụng cũng như là công cụ để hỗ trợ kiểm traviệc tuân thủ và kiểm tra tài liệu trước cho các tài liệu trình bày dưới một LC xuấtđi.

Bolero WebGateway.

Bolero xây dựng cho riêng mình một công web để kết nối tất cả các kháchhàng doanh nghiệp với nhau và với các ngân hàng, tổ chức tài chính, hoặc giữacác tổ chức tài chính với nhau.

Các WebGateway Bolero là một mở rộng của dịch vụ lưu trữ Bolero đượcthiết kế để đảm bảo dễ dàng hội nhập và khả năng tương tác giữa một ngân hàng(hoặc công ty của) hệ thống văn phòng và Bolero.

Bolero xây dựng một Bolero WebGateway với mục tiêu chính là:

• Chuẩn hóa môi trường giao diện để cho phép chốt lại và hạot động với nỗlực tối thiểu.

• Kích hoạt tính năng tự động hóa hoàn toàn giữa các văn phòng Ngân hàngvà Bolero.

• Cấu hình ở mức thấp nhất của việc sử dụng (khu vực / kênh / địa lý).

• Lập bản đồ tự động từ các ngành công nghiệp tiêu biểu (SWIFT, DTA),Bolero tiêu chuẩn (BoleroXML, SWIFT + +) và dễ dàng cấu hình cho bản đồ tựđộng (ứng dụng của khách hàng cụ thể) khác có cấu trúc định dạng…

• Cung cấp kiểm soát mạnh mẽ và khả năng quản lý cho kiểm toán, phát lại,theo dõi.

• Bảo tồn điều kiện kiểm toán, an ninh, không thoái thác và tuân thủ.