NHỮNG NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN Ý ĐỊNH MUA BẢO HIỂM HƯU TRÍ TỰ NGUYỆN CỦA KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN TRÊN ĐỊA BÀN THỊ XÃ DĨ AN, TỈNH BÌNH DƯƠNG

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ TP HCM - PHAN TRUNG THỦY NHỮNG NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN Ý ĐỊNH MUA BẢO HIỂM HƯU TRÍ TỰ NGUYỆN CỦA KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN TRÊN ĐỊA BÀN THỊ XÃ DĨ AN, TỈNH BÌNH DƯƠNG LUẬN VĂN THẠC SĨ Chuyên ngành : Quản trị kinh doanh Mã số ngành: 60340102 TP HỒ CHÍ MINH, tháng 9/2018 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ TP HCM - PHAN TRUNG THỦY NHỮNG NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN Ý ĐỊNH MUA BẢO HIỂM HƯU TRÍ TỰ NGUYỆN CỦA KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN TRÊN ĐỊA BÀN THỊ XÃ DĨ AN, TỈNH BÌNH DƯƠNG LUẬN VĂN THẠC SĨ Chuyên ngành : Quản trị kinh doanh Mã số ngành: 60340102 CÁN BỘ HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: PGS TS NGUYỄN PHÚ TỤ TP HỒ CHÍ MINH, tháng 9/2018 CƠNG TRÌNH ĐƯỢC HỒN THÀNH TẠI TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ TP HCM Cán hướng dẫn khoa học: PGS TS NGUYỄN PHÚ TỤ Luận văn Thạc sĩ bảo vệ Trường Đại học Công nghệ TP HCM ngày… tháng … năm 2018 Thành phần Hội đồng đánh giá Luận văn Thạc sĩ gồm: TT Họ tên Chức danh Hội đồng Chủ tịch Phản biện Phản biện Ủy viên Ủy viên, Thư ký Xác nhận Chủ tịch Hội đồng đánh giá Luận sau Luận văn sửa chữa (nếu có) Chủ tịch Hội đồng đánh giá LV TRƯỜNG ĐH CƠNG NGHỆ TP HCM CỘNG HỊA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM PHÒNG QLKH – ĐTSĐH Độc lập – Tự – Hạnh phúc TP HCM, ngày … tháng năm 2018 NHIỆM VỤ LUẬN VĂN THẠC SĨ Họ tên học viên: PHAN TRUNG THỦY Giới tính: Nam Ngày, tháng, năm sinh: 26/02/1977 Nơi sinh: Thái Bình Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh MSHV: 1641820230 Tên đề tài: NHỮNG NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN Ý ĐỊNH MUA BẢO HIỂM HƯU TRÍ TỰ NGUYỆN CỦA KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN TRÊN ĐỊA BÀN THỊ XÃ DĨ AN, TỈNH BÌNH DƯƠNG I Nhiệm vụ nội dung: Tìm nhân tố ảnh hưởng đến ý định mua bảo hiểm hưu trí tự nguyện khách hàng cá nhân địa bàn thị xã Dĩ An,tỉnh Bình Dương Từ đó, rút hàm ý quản trị đến doanh nghiệp bảo hiểm II Ngày giao nhiệm vụ: ngày 15 tháng năm 2018 III Ngày hoàn thành nhiệm vụ: ngày 15 tháng năm 2018 IV Cán hướng dẫn: PGS TS NGUYỄN PHÚ TỤ CÁN BỘ HƯỚNG DẪN KHOA QUẢN LÝ CHUYÊN NGÀNH LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan cơng trình nghiên cứu riêng Các số liệu, kết nêu Luận văn trung thực chưa công bố cơng trình khác Tơi xin cam đoan giúp đỡ cho việc thực Luận văn cảm ơn thông tin trích dẫn Luận văn rõ nguồn gốc Học viên thực Luận văn PHAN TRUNG THỦY LỜI CẢM ƠN Lời xin chân thành cảm ơn quý Thầy, Cô trường Đại học Công nghệ Thành phố Hồ Chí Minh trang bị cho kiến thức thời gian học tập trường Xin chân thành cảm ơn PGS TS Nguyễn Phú Tụ, người truyền đạt cho nhiều kiến thức q báu, tận tình hướng dẫn, định hướng giúp tơi hoàn thành luận văn Sau xin gửi lời cảm ơn đến anh, chị đồng nghiệp bạn học lớp Quản trị kinh doanh - 16SQT24 hỗ trợ, góp ý chân thành động viên tơi suốt q trình học tập nghiên cứu luận văn TP Hồ Chí Minh, ngày Phan Trung Thủy tháng năm 2018 TÓM TẮT Đề tài “Những nhân tố ảnh hưởng đến ý định mua bảo hiểm hưu trí tự nguyện khách hàng cá nhân địa bàn thị xã Dĩ An, tỉnh Bình Dương” thực với mục đích xác định yếu tố tác động mức độ tác động yếu tố đến ý định mua bảo hiểm hưu trí tự nguyện, từ ta đưa kiến nghị đến nhà cung cấp sản phẩm bảo hiểm hưu trí tự nguyện (Doanh nghiệp bảo hiểm) để tăng thu hút khách hàng loại hình bảo hiểm Quy trình thực nghiên cứu tiến hành qua hai bước nghiên cứu định tính nghiên cứu định lượng Quá trình khảo sát sau làm liệu thu 230 bảng Các yếu tố tác động đến ý định mơ hình nghiên cứu ban đầu gồm: Thái độ hành vi, Người ảnh hưởng, Lợi ích đầu tư, Yếu tố truyền thông, Nhận thức thu nhập Phần mềm SPSS 20.0 sử dụng để tiến hành phân tích liệu, q trình phân tích liệu bao gồm: Phân tích nhân tố EFA, kiểm định độ tin cậy Cronbach Alpha, phân tích tương quan phân tích hồi quy ABSTRACT The theme "The factors affecting the intention to buy voluntary pension insurance of individual customers in the province of Di An Town, Binh Duong province" is done for the purpose of determining the impact factor and level the impact of these factors on purchase intention of voluntary pension insurance, from which we make recommendations to providers of insurance products voluntary pension (insurers) to increase the attractiveness of customer for this type of insurance Process of implementation research is conducted in two steps of qualitative research and quantitative research Process after cleaning the survey data obtained 230tables The factors affecting the intention of the original research model include: Attitudes towards behavior, Affiliates, subjective Standard, benefits of investment, communication factor, Awareness of income SPSS 20 software will be used to conduct data analysis, data analysis process includes: EFA factor analysis, reliability testing Cronbach Alpha, correlation analysis and regression analysis MỤC LỤC 4.5 Anh/Chị nghĩ cán Tổ chức, hội, đội, nhóm, đồn thể, mặt trận, tổ, khu phố nên hiểu biết BHHTTN để tuyên truyền cho thành viên tổ chức Nhận thức thu nhập 5.1 Mức phí tối thiểu khung phí đóng BHHTTN cao so với thu nhập thực tế Anh/Chị 5.2 Theo Anh/chị thu nhập có ảnh hưởng đến việc tham gia BHHTTN anh/chị 5.3 Theo Anh/Chị thu nhập yếu tố quan trọng tác động đến việc tham gia BHHTTN Anh/Chị 5.4 Nếu thu nhập ổn định Anh/chị tham gia BHHTTN 6.Ý định tham gia BHHTTN 6.1 Anh/Chị có ý định tham gia BHHTTN 6.2 Anh/Chị tham gia BHHTTN 6.3 Anh/Chị muốn tham gia BHHTTN từ 5 5 PHẦN III: THÔNG TIN KHÁC Xin Anh/Chị cho biết số thông tin khác để tiện cho việc phân loại liệu thống kê Giới tính:  Nam  Nữ Nhóm tuổi:  15 -30  30-40  40-50 Việc làm nay:  Làm cho công ty  Nghề tự  Buôn bán  Nội trợ  Khác: …………………………………… Xin chân thành cảm ơn hợp tác Anh/Chị  >50 PHỤ LỤC KẾT QUẢ NGHÊN CỨU ĐỊNH ĐƯỢNG THỐNG KÊ MÔ TẢ GIOI TINH Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Valid Nu 111 48,3 48,3 48,3 Nam 119 51,7 51,7 100,0 Total 230 100,0 100,0 NHOM TUOI Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Valid 15-30 16 7,0 7,0 7,0 30-40 91 39,6 39,6 46,5 40-50 44 19,1 19,1 65,7 >50 79 34,3 34,3 100,0 Total 230 100,0 100,0 NGHE NGHIEP Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Valid Lam cho cong ty 31 13,5 13,5 13,5 Buon ban 96 41,7 41,7 55,2 Nghe tu 38 16,5 16,5 71,7 Noi tro 65 28,3 28,3 100,0 230 100,0 100,0 Total KIỂM ĐỊNH THANG ĐO CRONBACH’S ALPHA 2.1 THÁI ĐỘI ĐỐI VỚI HÀNH VI Case Processing Summary N Valid Cases % 230 100,0 Excludeda ,0 Reliability Statistics Total 230 100,0 Cronbach's Alpha N of Items a Listwise deletion based on all variables in the ,749 procedure Item-Total Statistics Scale Mean if Scale Variance if Corrected Item- Cronbach's Alpha Item Deleted Item Deleted Total Correlation if Item Deleted HV1 13,83 7,422 ,414 ,747 HV2 13,46 7,603 ,542 ,697 HV3 13,50 7,369 ,573 ,685 HV4 13,40 7,542 ,486 ,715 HV5 13,42 7,066 ,580 ,680 2.2 NGƯỜI ẢNH HƯỞNG Case Processing Summary N Valid Cases % 230 100,0 Excludeda ,0 Reliability Statistics Total 230 100,0 Cronbach's Alpha N of Items a Listwise deletion based on all variables in the ,804 procedure Item-Total Statistics Scale Mean if Scale Variance if Corrected Item- Cronbach's Alpha Item Deleted Item Deleted Total Correlation if Item Deleted AH1 13,33 9,569 ,544 ,779 AH2 13,53 9,386 ,628 ,755 AH3 13,69 9,245 ,579 ,769 AH4 13,47 9,001 ,668 ,742 AH5 13,46 9,035 ,536 ,786 2.3 LỢI ÍCH ĐẦU TƯ LẦN Case Processing Summary N Valid Cases Excluded % 230 a 100,0 ,0 Reliability Statistics Total 230 100,0 Cronbach's Alpha N of Items a Listwise deletion based on all variables in the ,817 procedure Item-Total Statistics Scale Mean if Scale Variance if Corrected Item- Cronbach's Alpha Item Deleted Item Deleted Total Correlation if Item Deleted LI1 13,34 10,409 ,475 ,821 LI2 13,29 9,744 ,658 ,766 LI3 13,17 9,917 ,652 ,768 LI4 13,13 9,637 ,626 ,775 LI5 13,17 9,824 ,638 ,772 2.4 LỢI ÍCH ĐẦU TƯ LẦN Case Processing Summary N Valid Cases % 230 100,0 Excludeda ,0 Reliability Statistics Total 230 100,0 Cronbach's Alpha N of Items a Listwise deletion based on all variables in the ,821 procedure Item-Total Statistics Scale Mean if Scale Variance if Corrected Item- Cronbach's Alpha Item Deleted Item Deleted Total Correlation if Item Deleted LI2 10,10 6,207 ,651 ,772 LI3 9,99 6,441 ,622 ,785 LI4 9,95 5,892 ,673 ,761 LI5 9,98 6,275 ,630 ,781 2.5 YẾU TỐ TRUYỀN THÔNG Case Processing Summary N Valid Cases Excluded % 230 100,0 a ,0 Reliability Statistics Total 230 100,0 Cronbach's Alpha N of Items a Listwise deletion based on all variables in the ,801 procedure Item-Total Statistics Scale Mean if Scale Variance if Corrected Item- Cronbach's Alpha Item Deleted Item Deleted Total Correlation if Item Deleted TT1 13,87 9,691 ,576 ,767 TT2 13,73 10,278 ,618 ,755 TT3 14,05 9,735 ,552 ,775 TT4 13,92 10,268 ,567 ,769 TT5 13,79 10,125 ,625 ,752 2.6 NHẬN THỨC VỀ THU NHẬP Case Processing Summary N Valid Cases % 230 Excludeda 100,0 ,0 Reliability Statistics Total 230 100,0 Cronbach's Alpha N of Items a Listwise deletion based on all variables in the ,882 procedure Item-Total Statistics Scale Mean if Scale Variance if Corrected Item- Cronbach's Alpha Item Deleted Item Deleted Total Correlation if Item Deleted TN1 10,13 8,495 ,719 ,858 TN2 10,00 8,231 ,765 ,840 TN3 10,10 8,632 ,747 ,847 TN4 10,09 8,595 ,744 ,848 2.7 Ý ĐỊNH MUA Case Processing Summary N Valid Cases Excluded % 230 a 100,0 ,0 Reliability Statistics Total 230 100,0 Cronbach's Alpha N of Items a Listwise deletion based on all variables in the ,889 procedure Item-Total Statistics Scale Mean if Scale Variance if Corrected Item- Cronbach's Alpha Item Deleted Item Deleted Total Correlation if Item Deleted YD1 6,59 3,064 ,774 ,850 YD2 6,63 2,985 ,771 ,853 YD3 6,48 3,089 ,805 ,824 NHÂN TỐ KHÁM PHA EFA 3.1 CHẠY LẦN KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy ,868 Approx Chi-Square Bartlett's Test of Sphericity 2099,447 df 253 Sig ,000 Total Variance Explained Componen t Initial Eigenvalues Total Extraction Sums of Squared Loadings % of Cumulative Variance % Total % of Cumulative Variance % Rotation Sums of Squared Loadings Total % of Cumulative Variance % 6,630 28,828 28,828 6,630 28,828 28,828 2,918 12,687 12,687 2,510 10,915 39,743 2,510 10,915 39,743 2,893 12,577 25,264 1,919 8,344 48,087 1,919 8,344 48,087 2,857 12,421 37,686 1,692 7,355 55,441 1,692 7,355 55,441 2,735 11,890 49,575 1,234 5,366 60,808 1,234 5,366 60,808 2,583 11,232 60,808 ,939 4,083 64,890 ,765 3,326 68,216 ,757 3,292 71,508 ,700 3,043 74,551 10 ,642 2,793 77,344 11 ,575 2,498 79,843 12 ,548 2,382 82,225 13 ,510 2,216 84,441 14 ,459 1,995 86,436 15 ,448 1,950 88,386 16 ,431 1,875 90,262 17 ,378 1,645 91,906 18 ,371 1,614 93,520 19 ,358 1,557 95,077 20 ,314 1,364 96,440 21 ,311 1,350 97,791 22 ,266 1,157 98,948 23 ,242 1,052 100,000 Extraction Method: Principal Component Analysis Rotated Component Matrixa Component AH4 ,804 AH2 ,783 AH3 ,713 AH5 ,696 AH1 ,682 ,222 TN4 ,803 TN2 ,797 ,258 TN1 ,772 ,216 TN3 ,726 ,333 TT4 TT2 ,216 ,765 ,241 TT3 ,724 ,687 TT5 ,269 ,678 TT1 ,332 ,552 ,213 LI4 ,808 LI5 ,768 LI2 LI3 ,213 ,226 ,746 ,744 HV3 ,753 HV2 ,735 HV5 ,684 HV1 ,629 HV4 ,219 ,622 Extraction Method: Principal Component Analysis Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization a Rotation converged in iterations 3.2 CHẠY LẦN KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy ,861 Approx Chi-Square Bartlett's Test of Sphericity 1968,963 df 231 Sig ,000 Total Variance Explained Componen t Initial Eigenvalues Total Extraction Sums of Squared Loadings % of Cumulative Variance % Total % of Cumulative Variance % Rotation Sums of Squared Loadings Total % of Cumulative Variance % 6,238 28,353 28,353 6,238 28,353 28,353 2,907 13,216 13,216 2,510 11,411 39,764 2,510 11,411 39,764 2,852 12,962 26,178 1,900 8,635 48,399 1,900 8,635 48,399 2,721 12,368 38,546 1,673 7,605 56,004 1,673 7,605 56,004 2,572 11,692 50,238 1,225 5,566 61,570 1,225 5,566 61,570 2,493 11,332 61,570 ,916 4,165 65,735 ,764 3,473 69,208 ,701 3,185 72,393 ,698 3,171 75,564 10 ,640 2,907 78,471 11 ,563 2,557 81,028 12 ,528 2,401 83,429 13 ,470 2,136 85,565 14 ,454 2,064 87,629 15 ,431 1,961 89,589 16 ,394 1,792 91,382 17 ,378 1,716 93,098 18 ,362 1,643 94,741 19 ,323 1,469 96,211 20 ,314 1,425 97,636 21 ,274 1,243 98,879 22 ,247 1,121 100,000 Extraction Method: Principal Component Analysis Rotated Component Matrixa Component AH4 ,805 AH2 ,784 AH3 ,715 AH5 ,697 AH1 ,683 ,227 TN4 ,808 TN2 ,802 ,236 TN1 ,776 ,200 TN3 ,732 ,221 LI4 ,810 LI5 ,770 LI2 ,749 LI3 ,225 ,332 ,744 HV3 ,755 HV2 ,733 HV5 ,684 HV1 ,200 HV4 ,635 ,222 ,619 TT4 ,209 ,765 TT2 ,260 TT5 ,290 ,714 ,220 TT3 ,676 ,674 Extraction Method: Principal Component Analysis Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization a Rotation converged in iterations HỆ SỐ TƯƠNG QUAN Correlations HV AH Pearson Correlation HV 230 Pearson Correlation AH ,221 230 230 230 230 230 * ** ** ,358** 230 ** * ,135 ,135 ,289 ,000 ,000 ,000 230 230 230 230 ** ** ,516** ,000 ,000 ,000 230 230 230 ** ,542** ,000 ,000 ,000 ,040 N 230 230 230 ** ** ** ,262 ,262 ,040 Sig (2-tailed) ,337 ,337 ,456 ,545 Sig (2-tailed) ,000 ,000 ,000 N 230 230 230 230 230 230 ** ** ** ** ,701** ,338 ,289 ,456 ,545 Sig (2-tailed) ,000 ,000 ,000 ,000 N 230 230 230 230 230 230 ** ** ** ** ** Pearson Correlation YD ,405** ,000 230 Pearson Correlation TN ,338 ,000 N ,321 ,321 YD ** ,000 ,001 Pearson Correlation TT ,320 TN ** ,000 ** ,320 TT ** ,001 Sig (2-tailed) Pearson Correlation LI ,221 Sig (2-tailed) N LI ** ,405 ,358 ,516 ,542 ,000 ,701 Sig (2-tailed) ,000 ,000 ,000 ,000 ,000 N 230 230 230 230 230 230 ** Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed) * Correlation is significant at the 0.05 level (2-tailed) HỒI QUY TUYẾN TÍNH ĐA BIẾN Model Summaryb Mode R l R Adjusted R Std Error of Square Square the Estimate ,772a ,596 ,587 Change Statistics DurbinWatson R Square F Change Change ,54572 ,596 df1 66,158 df2 Sig F Change 224 ,000 a Predictors: (Constant), TN, AH, HV, LI, TT b Dependent Variable: YD ANOVAa Model Sum of Squares df Mean Square Regression 98,511 19,702 Residual 66,708 224 ,298 165,219 229 Total F 66,158 Sig ,000b 1,855 a Dependent Variable: YD b Predictors: (Constant), TN, AH, HV, LI, TT Coefficientsa Model Unstandardized Coefficients Standardized t Sig Collinearity Statistics Coefficients B (Constant) Std Error Beta -,370 ,251 HV ,139 ,060 AH ,155 LI Tolerance VIF -1,470 ,143 ,108 2,302 ,022 ,819 1,221 ,052 ,136 3,008 ,003 ,888 1,127 ,217 ,051 ,206 4,224 ,000 ,755 1,325 TT ,175 ,057 ,160 3,082 ,002 ,668 1,496 TN ,396 ,049 ,444 8,050 ,000 ,593 1,686 a Dependent Variable: YD Residuals Statisticsa Minimum Maximum Mean Std Deviation N Predicted Value 1,7136 4,7523 3,2841 ,65588 230 Std Predicted Value -2,394 2,239 ,000 1,000 230 ,044 ,157 ,085 ,024 230 1,7603 4,7427 3,2858 ,65489 230 -1,61628 1,49598 ,00000 ,53973 230 Std Residual -2,962 2,741 ,000 ,989 230 Stud Residual -3,041 2,769 -,002 1,004 230 -1,70423 1,52593 -,00173 ,55666 230 -3,099 2,811 -,002 1,009 230 Mahal Distance ,518 17,974 4,978 3,569 230 Cook's Distance ,000 ,084 ,005 ,010 230 Centered Leverage Value ,002 ,078 ,022 ,016 230 Standard Error of Predicted Value Adjusted Predicted Value Residual Deleted Residual Stud Deleted Residual a Dependent Variable: YD MỨC ĐỘ CẢM NHẬN THEO BIẾN ĐẶC ĐIỂM 6.1 THEO GIỚI TÍNH Group Statistics GIOI TINH YD N Mean Std Deviation Std Error Mean Nu 111 3,3303 ,81215 ,07709 Nam 119 3,2409 ,88397 ,08103 Independent Samples Test Levene's Test for t-test for Equality of Means Equality of Variances F Sig t df Sig (2tailed) Mean Std Error Difference Difference 95% Confidence Interval of the Difference Lower Equal variances YD assumed Equal variances not assumed ,952 ,330 ,797 ,800 228 227,95 Upper ,426 ,08943 ,11217 -,13159 ,31046 ,425 ,08943 ,11184 -,13094 ,30981 6.2 THEO NGHỀ NGHIỆP Descriptives YD N Mean Std Deviation Std Error 95% Confidence Interval for Minimum Maximum Mean Lower Bound Upper Bound Lam cho cong ty 31 3,4301 ,87005 ,15627 3,1110 3,7492 1,33 5,00 Buon ban 96 3,2917 ,79802 ,08145 3,1300 3,4534 1,33 5,00 Nghe tu 38 3,0965 ,89345 ,14494 2,8028 3,3902 1,00 5,00 Noi tro 65 3,3128 ,88756 ,11009 3,0929 3,5327 1,33 5,00 230 3,2841 ,84940 ,05601 3,1737 3,3944 1,00 5,00 Total Test of Homogeneity of Variances YD Levene Statistic df1 ,151 df2 Sig 226 ,929 ANOVA YD Sum of Squares Between Groups df Mean Square 2,057 ,686 Within Groups 163,162 226 ,722 Total 165,219 229 F Sig ,950 ,417 6.3 TUỔI Descriptives YD N Mean Std Deviation Std Error 95% Confidence Interval for Minimum Maximum Mean Lower Bound Upper Bound 15-30 16 3,1875 ,79786 ,19946 2,7624 3,6126 2,00 4,33 30-40 91 3,2747 ,81437 ,08537 3,1051 3,4443 1,33 4,67 40-50 44 3,2727 ,88125 ,13285 3,0048 3,5407 1,67 5,00 >50 79 3,3207 ,89386 ,10057 3,1205 3,5209 1,00 5,00 Total 230 3,2841 ,84940 ,05601 3,1737 3,3944 1,00 5,00 Test of Homogeneity of Variances YD Levene Statistic ,300 df1 df2 Sig 226 ,825 ANOVA YD Sum of Squares Between Groups df Mean Square ,269 ,090 Within Groups 164,951 226 ,730 Total 165,219 229 F Sig ,123 ,947 ... NHỮNG NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN Ý ĐỊNH MUA BẢO HIỂM HƯU TRÍ TỰ NGUYỆN CỦA KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN TRÊN ĐỊA BÀN THỊ XÃ DĨ AN, TỈNH BÌNH DƯƠNG I Nhiệm vụ nội dung: Tìm nhân tố ảnh hưởng đến ý định mua bảo. .. định mua nói chung ý định mua bảo hiểm hưu trí tự nguyện theo yếu tố, khía cạnh mua bảo hiểm hưu trí tự nguyện khách hàng cá nhân - Xây dựng mơ hình yếu tố ảnh hưởng đến ý định mua bảo hiểm hưu trí. .. biết đến loại hình bảo hiểm Xuất phát từ thực tế trên, đề tài nghiên cứu Những nhân tố ảnh hưởng đến ý định mua bảo hiểm hưu trí tự nguyện khách hàng cá nhân địa bàn thị xã Dĩ An, tỉnh Bình Dương