M tăđi uăn aălƠăv ăl chălƠmăvi căc aănhơnăviênălƠătheoăch ăđ ănhƠăn c,ălƠmă hƠnhăchính,ăngh ăth ăb yăch ănh t,ăđi uănƠyăđ ngăngh aăv iăvi căn uăkháchăhƠngăcóă s ăc ăgìăt ăth ăsáuăthìăđ năsángăth ăhaiăm iănh năđ căs ăh ătr ăc aăcácănhơnăviênă bênăđƠiătruy năhình,ăt ăđóăt oăraăs ăb tăti năchoăkháchăhƠng,ăđ căbi tăcu iătu nălƠă d păđ ăkháchăhƠngăh ngăth ,ăgi iătrí,ăngh ăng iăvƠăgi iătríăsauăm tătu nălƠmăvi căv tă v ămƠăl iăkhôngăđ căxemăch ngătrìnhămìnhăyêuăthíchăkhiăcóăl iăk ăthu t,ăchínhăvìă v yăđƠiătruy năhìnhănênăb ătríăl căl ngănhơnăviênănh tăđ nhăv ăc ăch vƠăch ăđ ă lƠmăthêmăth ăb yăch ănh tăhayăs păx pătuy năthêmănhơnăviênălƠmăthêmăcu iătu năđ ă đápă ngăđ căchoăkháchăhƠngăd chăv ăt tăh năđúngăv iătiêuăchíăl iăíchăc aăkháchă hƠngălƠăhƠngăđ u.
3.2.7. ánh giá m c đ h u hình
B ng 3.10 K t qu kh o sát m c đ hài lòng khách hàng v ph ng ti n h u
T ăk tăqu ăb ngă3.10 choăth yăđánhăgiáăc aăkháchăhƠngăv ăph ngăti năh uă hìnhăc aăđƠiătruy năhìnhăr tăcao,ăv ăc ăb năc ăs ăv tăch tăc aăđƠiătruy năhìnhăđ că đánhăgiáăcaoăv ăđ ăhoƠnhătráng,ăquyămô,ăng năn p,ăs chăs ,ătrangăthi tăb ăhi năđ i,ă h ăth ngăthôngătin,ătrangăthi tăb ăhi năđ i,ătuyănhiênăv ăwebsiteăc aăđƠiătruy năhìnhă đ căđánhăgiáăbìnhăth ng,ăwebsiteăc aăđƠiătruy năhìnhălƠăhttp://www.htv.com.vn, tuy nhiên khi vào trangăch ăc aăđƠiătruy năhìnhăt căđ ă vƠoăr tăch m,ăcóă khiăbáoă serverăăbáoăb ăl i,ăgiaoădi nătrangăwebăch aăđ căđ p,ăch ănh ,ăthôngătinăch aăđ yă đ ,ălogoănh ,ăkhôngăđ ăt oă năt ngăm nhăchoăng iătruyăc p,ăl chăphátăsóngătrìnhă bƠyăđ năđi u,ăchínhăviăv yămƠ websiteăc aăcôngătyăch aăđ căđónănh nănhi uăs ă đánhăgiáăcaoăhƠiălòngăc aăkháchăhƠng.ăLƠăm tăđƠiătruy năhìnhăl n,ăwebsiteălƠăb ăm tă c aăđƠiătruy năhìnhăđ iăv iănh ngăng iătruyăc pănênăđƠiătruy năhìnhăTPăHCMănênă chúăỦăđi uănƠyăh n.ăCònăl iăv ăc ăb n,ăkháchăhƠngăhƠiălòngăv iăph ngăti năh uă hìnhăc aăđƠi.
3.2.8. ánh giá chung m c đ hài lòng
B ng 3.11 ánh giá chung m c đ hài lòng c a khách hang
NhìnăvƠoăb ngă3.11 choăth y,ăm cădùăth căt ăcóănh ngăđi măh năch ănh tă đ nhămƠăđƠiătruy năhìnhăc năkh căph cănh ngăv ăc ăb năkháchăhƠngăhƠiălòngăv iă ch tăl ngăd chăv ătruy năhìnhăc aămình,ăđi uănƠyăc ngăd ăgi iăthíchăvìăđƠiătruy nă hìnhăTPăHCMălƠăm tăđƠiătruy năhìnhăcóăquyămôăl năt măc ăqu căgiaăđ căđ uăt ă nhi uăv ăc ăv tăch tăl nănhơnăl c,ăchínhăvìăv yăv iăs ăchuyênănghi păvƠăphátătri nă khoaăh căcôngăngh ,ăđƠiătruy năhìnhăđưăchi măđ căph năl năs ăhƠiălòngăc aăkháchă
3.3.ă ánhăgiáătácăđ ngăc aăho tăđ ngăqu nălỦătƠiăchínhăđ năvi cănơngăcaoăch tă l ngăd chăv ătruy năhìnhăc aă Ơiătruy năhìnhăTP.HCM.
B tă k ă m tă doanhă nghi pă nƠoă khiă điă vƠoă quáă trìnhă ho tă đ ngă kinhă doanh,ă đi uăđ uătiênăph iăcóăv n.ăCácăngu năl cătƠiăchínhăs ăt oăc ăs ăvƠălƠăb ăphóngăđ ă cácăCôngătyăcóăđ căti măl cănơngăcaoăđ căch tăl ngăph căv ăd chăv ăc aămìnhă trênăth ătr ng.ăCh ăkhiăqu nălỦătƠiăchínhăhi uăqu ,ădoanhănghi păm iăti tăki măchiă phí,ăcóănhi uăngu năl căh năđ ănơngăc păch tăl ngăd chăv ăc aămình.
Ơiătruy năhìnhăTPăHCMăho tăđ ngătrongăl nhăv cătruy năhình,ăc ăm ngăd chă v ătruy năhìnhăcôngăph căv ăqu năchúngănhơnădơnăvƠătruy năhìnhătr ăti năph căv ă choăkháchăhƠng.ăNgu năthuăch ăy uăc aăđƠiălƠăt ăd chăv ăqu ngăcáo,ăd chăv ătruy nă hìnhătr ăti năc aătruy năhìnhăcáp,ăđ uăthuăk ăthu tăs ăvƠăv ătinhhi nănayăv iăs ăc nhă tranhăgayăg tătrênăth ătr ng,ăvi cănơngăcaoăch tăl ngăd chăv ătruy n hình lƠăđi uă c năthi t.
Khiăcôngătyăqu nălỦătƠiăchínhăt t,ăti tăki măchiăphí,ăhuyăđ ngăngu năl cătƠiă chínhăt tăs ăcóăđi uăki nănơngăcaoăc ăs ăv tăch t,ăph ngăti năh uăhình,ăđ ngăth iă nơngă c pă đ că h ă th ngă thuă phátă truy nă hình,ă đ mă b oă đ că s nă ph mă d chă v ă truy năhìnhărõănét,ăch tăl ngăt t, n iădungăch ngătrìnhăngƠyăcƠngăh păd năh n đápă ngăđ cănhuăc uăc aăkháchăhƠng,ăđ ngăth iăcóăthêmănhi uăngu năl căđ ăđ uă t ăchoăcácăchínhăsáchăchiêuăth ,ăs ăc măthôngăvƠăch măsócăkháchăhƠngăđ cătoƠnă di năh n.ăNh ăv y,ăqu nălỦătƠiăchínhăcóăvaiătròăquanătrongăđ iăv iăcácăy uăt ăd chă v ătruy năhình.
ăcóăth ăphátătri năvƠăph căv ,ănơngăcaoăch tăl ngăd chăv ătruy năhìnhăthìă vi căđ uăt ăv ăc ăs ăv tăch t,ăk ăthu t,ăh ăt ng,ăđ uăt ăphátătri năcôngăngh ălƠăđi uă quanătr ngănh tăđ iăv iănh ngăđ năv ădoanhănghi pătruy năd n.ă ăcóăth ăcóăđi uă ki nănh ăv y c năcóăđ ăngu năl căkhôngăch ăv ănhơnăl cămƠăcònăc năcóăs căm nhă v ă v tăl c.ăTrongănh ngăn măqua,ăvi căqu nălỦăt iă đƠi cóătácăđ ngănh tăđ nhăti tă ki măchiăphíănh măđ uăt ăvƠoăcácăd ăánăv ănơngăcaoăk ăthu t,ăm ăr ngănơngăc pă vùngăph ăsóng,ănh măt oăđi uăki năph căv ăđ cănhi uăng iăh nătrongăl nhăv că truy năhình.ă
B ngăvi căqu nălỦăchiătiêuătƠiăchính,ăqu nălỦăch tăch ăcácăngu năthuăvƠăhuyă đ ngăđ căv nămƠă Ơiătruy năhìnhăTP.HCMăm iăcóăth ăphátătri năb năv ngăv iăquyă môăhi nănay,ăvƠăt iăđơy đƠi ti păt căm r ngăho tăđ ngăc aămìnhăb iăd ăánăphátă tri nătruy năhìnhăs ăm tăđ tăkhuăv cănamăb .ăăNh măth căhi năquyăho chătruy nă d n,ăphátăsóngăphátăthanhătruy năhìnhăđ năn mă2020,ăă Ơiătruy năhìnhăTP.ăH ăăChíă
Minh c ngăđưăcóănh ngăb căchu năb ăt ăr tăs mănh măđ uăt ăm nhăm ăvà toàn
di năchoăh ăăt ngătruy năd n,ăphátăsóngăcôngăngh ăăs .
Thángă08ăn mă2012,ăHTVăđưăthƠnhăl păcôngătyăD chăv ăă k ăăthu tătruy nă thôngăHTV.ăăLƠădoanhănghi pătr căthu că Ơiătruy năhìnhăTP.HCMăv iănhi măv ă tr ngătơmăăho tăđ ngătrongăl nhăv cătruy năd năă– phátăsóngăbaoăg mănhi uăh ăt ngă nh ă truy nă hìnhă v ă tinh,ă truy nă hìnhă s ă m tă đ t,ă truy nă hìnhă cáp,ă truy nă hìnhă internet.ăS ăăraăđ iăc aăHTV-TMSălƠăb căphátătri năm iăc aăHTV,ăđápă ngăquyă ho chăv ă ăqu nălỦăphátăthanhătruy năhìnhăc aăChínhăPh , ph că v ăănhuăc uăphátă tri năvƠăh iănh p,ăđ ngăhƠnhăv iăchi năl căphátătri năb năv ngăc aă Ơiătruy năhìnhă TP.HCMă trongă giaiă đo nă m i.ă V iă vaiă tròă lƠă doanhă nghi pă truy nă d nă c aă Ơiă truy năhìnhăTP.HCM,ăHTV-TMSăs ălƠăđ năv ătr căti pătri năkhaiăvƠăv năhƠnhăm ngă truy năhìnhăs ăăm tăđ tăkhuăv căNamăB .ă
K tălu năch ngă3
Ch ngă3ăđưăx ălỦăs ăli uăkh oăsátăb ngăph nămèmăSPSSă16ăvƠătrênăc ăs ăđóă đ aăraănh ngănh năđ nh,ăđánhăgiáăvƠăphơnătíchăv ăm căđ ăhƠiălòngăc aăkháchăhƠngă đ iăv iăđƠiătruy năhìnhăTPăHCM,ăt ăđóăth yăđ cănh ngăb tăc păcònăt năt iăvƠăt ăđóă đ ătraănh ngăgi iăphápăđ ăđƠiătruy năhìnhăTPăHCMănơngăcaoăđ căch tăl ngăd chă v ătruy năhìnhăc aămình.
V ăc ăb năkháchăhƠngăkháăhƠiălòngăđ iăv iăch tăl ngăd chăv ătruy năhìnhă hi nănayăt iăTPăHCM.ăTuyălƠăm tăđ năv ăcôngăl pănh ngăđƠiătruy năhìnhTPHCMă c ngăcungăc păcácăd chăv ătruy năhìnhătr ăti năph căv ăchoănhuăc uăc aăkháchăhƠng,ă tuyănhiênăđ ăcóăth ămangăl iăs ăhƠiălòngăl nănh tăt ăkháchăhƠng,ăđƠiătruy năhìnhăcònă nh ngăh năch ăcònăkh căph cănh ăhoƠnăthi năchuyênănghi păvƠăđ yăđ ăh năthôngă tinăv ăwebsite,ăkh căph cătìnhătr ngăg iăđ ngădơyănóngăkhôngăaiăngheămáy….
NgoƠiăraăthìăcôngătácăqu nălỦătƠiăchínhăđóngăvaiătròăquanătr ngătrongăvi că phátătri năd chăv ăđƠiătruy năhình,ăgópăph nă nhăh ngăvƠăquy tăđ nhăđ năv năđ uă t ănơngăc păh ăth ng,ăc ăs ăk ăthu t,ăh ăt ng,ăcôngăngh .
CH NGă4
M TăS ăGI IăPHÁPăTÀIăCHệNHă
NH MăNỂNGăCAOăCH TăL NGăD CHăV ăTRUY Nă
HÌNH
C Aă ÀIăTRUY NăHỊNHăTP.HCM 4.1.ă nhăh ngăphátătri năc aă Ơiătruy năhìnhăTP.HCMăă
Trongăh ăth ngăbáoăchíăcáchăm ngăVi tăNamăhi nănay,ătruy năhìnhăv năđ că xemă lƠă kênhă truy nă thôngă đ iă chúng,ă ho tă đ ngă tíchă c că vìă l iă íchă c aă đôngă đ oă nhơnădơn,ăt oăraăs ăđ ngăthu nătrongăxưăh i,ăgópăph năquanătr ngăvƠoăvi că năđ nhă chínhătr ;ăph căv ăchoănhuăc uăthôngătinătrongăn căvƠăthôngătinăđ iăngo i.ăCu că cáchăm ngăt ngătácătrongătruy năhìnhăđangăt oăraădòngăthôngătinăđaăchi u,ăt ngă c ngăquy năch ăđ ngăchoăng iăxem,ăđápă ngăđ căcácănhuăc uăcáănhơn,ăt călƠăcóă th ăt oăđi uăki năđ ăng iăxemătr căti păthamăgiaăs năxu tăch ngătrìnhătruy năhìnhă theoăỦămu năriêng,ăsongăm tătráiăc aănóăc ngăđ tăraănhi uăv năđ ănanăgi i,ănh tălƠăv ă đ nhăh ngăthôngătin.ă ăgi ăđ căth ăch ăđ ngătrongăxuăth ăc nhătranhăthôngătin,ă Ơiă Truy nă hìnhă TP.H ă Chíă Minh,ă m tă m tă ph iă b oă đ mă tínhă ng,ă tínhă đ nhă h ngăchínhătr ,ăm tăkhác,ăc năđ căbi tăquanătơmăđ nă vi căth ngăxuyênăc iăti nă quyătrìnhăs năxu t,ăđ iăm iăch ngătrình,ălƠmăchoăch ngătrìnhătruy năhìnhăngƠyă cƠngă phongă phú,ă b ă ích,ă h pă d n.ă Trongă đ nhă h ngă phátă tri n,ă HTVă s ă ti pă t că hoƠnăthi năth ăch ,ăđ nhăv ărõătiêuăchíăcácăkênhăvƠăl aăch năh pătácăv iăcácănhƠăs nă xu tăchuyênănghi p,ăt ăch căs năxu tăvƠăphátăsóngăch ngătrìnhătheoăđúngătiêuăchíă t ngăkênh.ăBênăc nhăvi căt ngăc ngăđ uăt ăm ăr ngăph măviăph ăsóng,ăđ yăm nhă
các hình th căliênăk tăs năxu tăch ngătrìnhătruy năhìnhăc ăb ăr ngăvƠăchi uăsơu,ă HTVăti păt căth căhi năchínhăsáchăkhuy năkhích,ăm ăr ngăm ngăl iăc ngătácăviênă kh păc ăn c,ăxúcăti năm ăv năphòngăđ iădi nă ăn căngoƠiănh măc pănh tăthôngă tinănhanhăvƠăđ măb oăđ ătinc yăcao.
M cădùăn năkinhăt ăth ăgi iăđ căd ăbáoăđưăđ tăđ nhăđi măc aăc năbưoăsuyă thoáiănh ngă v iănhi uă d uăhi u,ăng iătaăchoăr ngăn nă kinhăt ă yăs ăcóă m tă giaiă đo năb tă năti pătheo.ăCh ăđ ăhƠnhăđ ngăc aăs ăh pătácăvƠăphátătri năgi aăHTVăvƠă cácăđ iătác n mă2013ăs ălƠă“V tăquaăth ăthách,ăh ngăđ năth ngăl i”.ă ăđ tăđ că m cătiêuănƠy,ăHTVăs ăti păt căt ngăc ngăh pătác,ăđ iătho iănh măđ aăraănh ngăgi iă phápătíchăc căh ngăđ năs ăh pătácăb năv ng,ăr ngăkh pătrênănhi uăl nhăv căv iăcácă đ iătácătrênătinhăth năcùngăchiaăs ăv ăngu năl căs năxu t,ăh ătr ăt iăđaăcácăchínhă sáchăv ăqu ngăbáăch ngătrình,ătƠiăchính,ăk ăthu tăvƠăbùăđ păchiăphíănh măh ngă đ năm cătiêuăđôiăbênăcùngăcóăl i.ăHTVăti păt căm ăr ngăh pătácăv iăcácăđ iătácă chi năl cătruy năth ngăvƠăb tătayăh pătácăv iănhi uăđ iătácăm iăvƠăchúngătôiăluônă xemăcácăb nănh ălƠănh ngăng iăcùngăđ ngăhƠnhătrênăb căđ ngăphátătri n.ă ă choăs ăh pătácăngƠyăcƠngăcóăhi uăqu ăc năph iăcóăs ăchungăs c,ăchungălòng,ăc nătìmă đ căti ngănóiăchungăđ ăkhôngăch ăvìăm căđíchămangăl iăl iănhu năchoăng iăs nă xu tămƠăđi uăquanătr ngălƠăđemăđ năchoăkhánăgi ănh ngăch ngătrìnhătruy năhìnhă cóăch tăl ng,ăgiƠuăb năs căv năhóaăvƠămangăh iăth ăg năg iăv iăcu căs ng,ăsátăv iă l iăíchăcu căs ng.
Trênăc ăs ăcácăch ătr ng,ăchínhăsáchăc a ng,ăNhƠăn căvƠănh ngăkinhă nghi măquỦăbáuăc aăs ăh pătácănhi uăn măqua,ăHTVămongămu năt ngăc ngăhi uă qu ăh pătácălênăt măcaoăm i,ăt oănênănh ngăn ngăl căc nhătranhătíchăc căđ ăcùngă nhauăv tăquaănh ngăth ătháchătr căm t,ăh ngăđ nănh ngăth ngăl iămang tínhă nă đ nhăvƠăb năv ngălơuădƠiătrênăconăđ ngăphátătri n.
Xơyăd ngă ƠiăTHăTPHCM thƠnhăm tă Ơiăm nh,ăm tăt păđoƠnătruy năthôngă cóă uyă tínă trongă khuă v că vƠă qu că t ;ă lƠmă t tă nhi mă v ă cungă c pă thôngă tin,ă tuyênă truy năch ătr ng,ăđ ngăl iăc aă ng,ăchínhăsách,ăphápălu tăc aăNhƠăn c,ălƠădi nă đƠnăc aănhơnădơn;ălƠmăt tăch căn ngăgiáoăd c,ănơngăcaoădơnătrí,ăgi iătrí,ăgópăph nă nơngăcaoăđ iăs ngăv năhoá,ătinhăth năc aănhơnădơn;ăt ngăc ngăthôngătinăđ iăngo i,ă đ măb oăh iănh păthôngătinătrongăkhuăv căvƠăqu căt ,ăđ ngăth iăđ uătranhăcóăhi uă qu ăv iăcácălu năđi uăph nătuyênătruy n,ăgơyăchiaăr ăđoƠnăk tădơnăt c,ăch ngăch ăđ ă
c aăcácăth ăl căthùăđ chăvƠăph năđ ng,ăph căv ăđ căl căchoăs ănghi păđ iăm i,ăcôngă nghi păhoá,ăhi năđ iăhoáăđ tăn c.
Khôngăng ngăđ iăm i,ănơngăcaoăch tăl ngăcácăch ngătrìnhătruy năhìnhăc aă ƠiăTHăTPHCM,ăchúătr ngăcácăch ngătrìnhăd yăh c,ăph ăbi năki năth c,ăthôngătină đ iăngo i,ăch ngătrìnhăti ngădơnăt c;ăt ngăc ngăch tăl ngăph ăsóng,ăđ căbi tăchúă tr ngăvùngăsơu,ăvùngăxa,ăvùngălõm;ăkh nătr ng hoƠnăthi năh ăth ngăphátăsóngăcácă ch ngătrìnhăqu căgiaăHTV7,ăHTV9...ăc aă ƠiăTHăTPHCM đ tăt iăcácăđ aăph ng.ă
T ngăth iăl ng,ănơngăcaoăch tăl ngăcácăch ngătrìnhădoă ƠiăTHăTPHCM ph iăh păs năxu tăv iăcácă Ơiăđ aăph ngăđ ăphátătrênăsóng.
Ch mă loă xơyă d ng,ă đƠoă t oă đ iă ng ă lƠmă truy nă hìnhă cóă b nă l nhă chínhă tr ă v ngăvƠng,ăph măch tăđ oăđ căt tăvƠătrìnhăđ ăchuyênămônăcao;ăphátăhuyăhi uăqu ă c ăch ăt ăch ătƠiăchínhăđ ăphátătri năs ănghi pătruy năhìnhăvƠăkhôngăng ngăc iăthi nă đ iăs ngăc aăcánăb ,ăviênăch că ài TH TPHCM.
yăm nhă ngăd ngăcôngăngh ăk ăthu tăs ătrongăcôngăđo năs năxu tăch ngă trình;ăxơyăd ngădơyăchuy năs năxu tăphùăh păv iăs ăl ngăkênh,ăđ ngăb ăv ăcôngă ngh ăthi tăb ;ăth căhi năs ăhóa h ăth ngăl uătr ăt ăli uătruy năhình.
- T ngăc ngăh pătácăs năxu t,ătraoăđ iăch ngătrìnhătruy năhìnhăv iăcácă Ơiă đ aăph ng,ăcácă Ơiăn căngoƠi,ăcácăB ,ăngƠnhăvƠăcácăđ năv ,ăt ăch căkhácătrongăxưă h i.
- T ngăc ngăkh ăn ngătraoăđ iăthôngătin,ămuaăb năquy năvƠănơngăcaoăch tă l ngăbiênăt p,ăbiênăd chăcácăch ngătrìnhătruy năhìnhăn căngoƠiă(cóăl ngăti ng,ă thuy tăminh,ăph ăđ ăti ngăVi t);ăh pătácăv iăcácăđ năv ,ăt ăch cătrongăvƠăngoƠiăn că đ ăs năxu t,ătraoăđ i,ăkhaiăthácăch ngătrìnhăvƠăcungăc păcácăd chăv ătruy năhìnhătr ă ti năchoăcácăh ădơnăcóănhuăc uăxemătruy năhìnhă ăm căcaoăh năm căc năqu ngăbá.
Ơoă t o,ă xơyă d ngă đ iă ng ă cánă b ă chuyênă mônă lƠnhă ngh ,ă cóă đ ă b nă l nhă chínhătr ,ăph măch tăcáchăm ng,ăcóăn ngăl cătríătu ăvƠăkh ăn ngăt ăch căth căhi n,ă t ngăb căđápă ngăyêuăc uăc aătruy năhìnhăhi năđ iătheoăcácăch ătiêuăc ăth :
- iă v iă kh iă qu nă lỦ:ă b iă d ngă ki nă th că qu nă lỦă nhƠă n că vƠă lỦă lu nă chínhătr ăchoă100%ăchuyênăviênăcaoăc păvƠăt ngăđ ng,ă70%ăchuyênăviênăchínhăvƠă t ngă đ ng,ă 40%ă chuyênă viênă vƠă t ngă đ ng;ă b iă d ngă ki nă th că phápă lu t:ă
trung bình 05 ngày/n măchoăm iăcánăb ,ăcôngăch c;ăb iăd ngăv ăngo iăng ăvƠătină h căchoă10%ă- 20%ăt ngăs ăcánăb /n m.
- iă v iă kh iă chuyênă môn:ă b iă d ngă chuyênă mônă nghi pă v ă choă 100%ă chuyênă giaăcaoăc p,ă70%ăcôngăch căchuyênă môn;ăb iăd ngălỦălu năchínhătr ă vƠă
hành chính nhƠăn căchoă50%ăchuyênăgiaăcaoăc p,ă30%ăcôngăch căchuyênămôn;ăb iă d ngăphápălu tăvƠăđ oăđ căcôngăv :ătrungăbìnhă05ăngƠy/n măchoăm iăcôngăch c;ă b iă d ngă ngo iă ng ă vƠă tină h că choă 20%ă chuyênă giaă caoă c p,ă 30%ă côngă ch că
chuyên môn.
- Ơoăt oăchuyênăgia:ăđƠoăt oătrongăvƠăngoƠiăn căchoă10ă- 15ăng i/n m,ăđ ă đ nă2010ăcóăkho ngă150ăchuyênăgiaăgi iătrongăcácăl nhăv c.ă
4.2.ăCácăgi iăphápătƠiăchínhănh mănơngăcaoăch tăl ngăd chăv ătruy năhìnhăc aă Ơiătruy năhìnhăTP.HCM.
4.2.1.Gi i pháp khai thác ngu n l c tài chính
4.2.1.1. Th c hi n m t s gi i pháp tr c ti p nh m t ng ngu n thu.
Doanhăthuăc aă ƠiăTHăTPHCM lƠătoƠnăb ăcácăkho năthuăphátăsinhăt ăcácă ho tăđ ngănghi păv ,ăho tăđ ngăqu ngăcáoăvƠăd chăv ăkhácăc aăcácăđ năv ăh chătoánă ph ă thu că Ơi,ă baoă g m:ă Doanhă thuă t ă ho tă đ ngă qu ngă cáo;ă Doanhă thuă t ă ho tă đ ngăd chăv ătruy năhình,ăd chăv ăkhác;ăDoanhăthuăt ăcác ho tăđ ngădoăNhƠăn că đ tăhƠng;ăDoanhăthuăt ăho tăđ ngăliênădoanh,ăliênăk t;ăDoanhăthuăt ăngu nătƠiătr ,ă vi nătr ăc aăcácăt ăch c,ăcáănhơnătrongăvƠăngoƠiăn c;ăDoanhăthuăt ăcácăho tăđ ngă tƠiăchính,ăbaoăg m:ăcácăkho năthuăphátăsinhăt ăti năb năquy n,ăchoăcác bên khác
thuêăs ăd ngătƠiăs n,ăti nălưiăt ăvi căchoăvayăv n,ălưiăti năg i;ălưiăbánăhƠngătr ăch m,ă tr ă góp,ă lưiă choă thuêă tƠiă chính;ă chênhă l chă lưiă doă bánă ngo iă t ,ă chênhă l chă t ă giáă ngo iăt ;ăchênhăl chălưiăchuy nănh ngăv năvƠăl iănhu năđ căchiaăt ăvi căđ uăt ă vƠoădoanhănghi păthu că ƠiăvƠăđ uăt ăvƠoădoanhănghi păkhác.ăThuănh păkhácăg mă cácăkho năthuăt ăvi căthanhălỦ,ănh ngăbánătƠiăs năc ăđ nh,ăthuăti năb oăhi măđ că
b iăth ngăcácăkho năn ăph iătr ănayăm tăch ăđ căghiăt ngăthuănh p,ăthuăti năph tă
kháchăhƠngădoăviăph măh păđ ngăvƠăcácăkho năthuăkhác.
C ăch ăt ăch ătƠiăchínhăđòiăh iă ƠiăTHăTPHCM khôngănh ngăc năcóănh ngă ngu năthuă năđ nhălơuădƠi,ămƠăbênăc nhăđóăngu năthuăc aă Ơiăph iăt ngănhanhănh mă đápă ngăcácăyêuăc uăphátătri năc aă Ơi.ă i uăđóăđòiăh iă Ơiăc năcóănh ngăchínhă sáchărõărƠngătrongăvi căphátătri năcácăngu năthu,ăđ căbi tălƠăngu năthuăt ăho tăđ ngă qu ngăcáo,ăc ăth :
- ƠiăTHăTPHCM c năxemăch tăl ngăch ngătrìnhălƠă v năđ ăquanătr ngă nh tăđ ăthuăhútăcácădoanhănghi p,ăcácăkháchăhƠngăqu ngăcáoătrênăsóngăc aă Ơi,ăđ ă nơngăcaoăch tăl ngăch ngătrìnhăc năđ aăraăm tăs ăchínhăsáchănh :
+ăKhoánădoanhăthuăchoăt ngăch ngătrìnhăc aăcácăBanăbiênăt p,ăl yăch ăs ă ng iăxemălƠmăth căđoăchoăch tăl ngăc aăch ngătrìnhăt ăđóăkhuy năkhíchăcácă Banăt ngăc ngănơngăcaoăch tăl ngăch ng trình.
+ăKhuy năkhíchăcácăch ngătrìnhăcóăn iădungăđ căbi tănh ăshowăgameătr că tuy năvƠătr căti p.
+ Có c ch ăch ăđ ngătrongăvi cătuy năd ngănhơnătƠi,ăápăd ngăc ăch ăm iăv ă chiătr ăthuănh pănh doanhănghi p,ăchoăphépăthuêăchuyênăgiaăn căngoƠiătrongăm tă s ăcôngăvi căđòiăh iăph iăcóăkinhănghi măn căngoƠi.
+ăCóăk ăho chădƠiăh năv ăl ătrìnhăchuy năhoáăcôngăngh ăs năxu tăch ng
trình,ăcôngăngh ătruy năd năphátăsóngăđ ăphùăh păv iăxuăth ătruy năhình th ăgi i.ă T ăđóăho chăđ nhăl ătrìnhăphátătri năkinhăt ătrênăc s ă ngăd ngăcôngăngh ătruy nă hình,ă vi nă thôngă c aă Ơiă THă TPHCM đ ă phátă huyă đ că ti mă l că kinhă t ă m nh,ă đ ngăv ngătrongăxuăth ăc nhătranh.
- ƠiăTHăTPHCM c năđaăd ngăhoáăđ uăt s năxu tăngƠyăcƠngănhi uăch ng
trình,ăth ălo iăch ngătrìnhănh mătho ămưnănhuăc uăngƠyăcƠngăcaoăc aăxưăh i,ăphùă h păv iănhi uăđ iăt ng,ăthƠnhăph năkhácănhau.
- uă t ă vƠă giámă sátă ch tă l ngă k ă thu tă c aă sóngă truy nă hìnhă ph iă t t,ă
- Di năph ăsóngăc aă Ơiăph iăđ căc iăthi năđ ăt ngăs ăl ngăng iăxem,ă ti năt iă100%ăkhuăv cătrênătoƠnălưnhăth ăcóăth ăti păđ căsóngăc aă Ơi.
- C năcóăchi năl căc nhătranhărõărƠng,ăc ăth : +ăPh iănh nădi năđ căđ iăth ăc nhătranh. +ăC nhătranhăv ăch tăl ngăch ng trình.
+ăC nhătranhăv ăch ngătrình,ăt ngăth ălo iăch ng trình.
+ăC nhătranhăv ăk ăthu tăphátăsóng.
+ Có chính sách cho ng iălaoăđ ngătrongămôiătr ngăc nhătranh.
- Cóăcácăbi năphápănh măkh căph cătìnhătr ngăc tăsóngă(nh tălƠăđ iăv iăqu ngă cáo)ăc aă ƠiăTH TPHCM thôngăquaăvi căkỦăk tăh păđ ngăti păphátăsóngăv iăcácă
ài đ aăph ngăvƠăthuêăcácăcôngătyălu tăđ ăgiámăsátăvi cănƠy.
- Ti pă t că lƠmă vi că v iă cácă đ nă v ă nghiênă c uă th ă tr ngă chuyênă nghi pă
(TNS, AC Nelson ...) đ ăđ a ra các ph ng pháp đi uătraăkhoaăh c,ăph năánhăchínhă xácă ratingă c aă cácă ch ngă trìnhă phátă sóngă trênă Ơiă THă TPHCM,ă t ă đó có đ nhă
h ngăđ ăchiătr ăthuănh p,ăc iăthi năch tăl ngăch ngătrìnhă(thayăth ăn uăch ng
trìnhăkémăch tăl ngăho căs aăđ iătheoănhuăc uăc aăng iăxem).
- măb oăvi căphátăsóngăm tăcáchăchuyênănghi p:
+ aăh ăth ngăt ăđ ngăvƠoăápăd ngăt iă ƠiăTHăTPHCM t ăn m 2008.
+ăGi ăphátăsóngăđ căcoiănh phápăl nh,ăph iătuy tăđ iăđúngăgi ,ăch ăchoă phépăsaiăl chătrongăvòngăm tăphút.
T ng c ng qu n lý vi c trích l p và s d ng các qu .
V iăc ăch ăqu nălỦătƠiăchínhănh ăcácădoanhănghi pănhƠăn c,ăy uăt ăvôăcùngă quanătr ngătrongăvi căxácăđ nhăk tăqu ăs năxu tăkinhădoanhăc aă ƠiăTHăTPHCM đóă chínhălƠăl iănhu n,ăl iănhu nătrongăn măc aă ƠiăTHăTPHCM baoăg m:ăL iănhu nă ho tăđ ngăqu ngăcáo,ăl iănhu năt ăho tăđ ngăd chăv ăc aăcácăđ năv ăph ăthu că Ơi;ă l iănhu năđ căchiaăt ăcácădoanhănghi păthu că ƠiăvƠăcácădoanhănghi păkhácăcóă v năđ uăt ăc aă Ơi.
Yêuăc uăđóăđòiăh iă ƠiăTHăTPHCM ph iăđ aăraănh ngăgi iăphápănh măt ngă thu,ăti tăki măchiăđ ăt ngăl iănhu năc aă Ơiănh măm căđíchăđ ăđ uăt ăphátătri năs nă xu t,ăb ăsungăv năđ uăt ăxơyăd ngăc ăs ăv tăch t,ămuaăs mătrangăthi tăb ,ăph ngă ti nălƠmăvi c,ăápăd ngăti năb ăkhoaăh căk ăthu tăcôngăngh ,ăđ căs ăd ngăđ ăgópă v năthƠnhăl păCôngătyăc ăph n,ăCôngăty tráchănhi măh uăh n,ăCôngătyăh pădanh,ă Côngătyăliênădoanh;ăgópăv năh păđ ngăh pătácăkinhădoanh;ăbùăđ păt năth t,ăthi tăh iă v ătƠiăs n,ăcôngăn ăkhóăđòiătheoăquyăđ nhăc aăphápălu t;ăt ngăthuănh p,ăti năth ngă choăt păth ,ăcáănhơnătrongăvƠăngoƠiă ƠiăTHăTPHCM theoăhi uăqu ăcôngăvi c,ăn ngă su tă laoă đ ngă vƠă thƠnhă tíchă đóngă gópă vƠoă ho tă đ ngă c aă Ơiă THă TPHCM,ă choă nh ngăcáănhơn,ăt păth ăc aă ƠiăTHăTPHCM cóăsángăki năc iăti năk ăthu t,ăquyătrìnhă nghi păv ,ăph ngăánăkinhădoanhămangăl iăhi uăqu ăkinhăt ăcao.
4.2.1.2. M r ng các hình th c huy đ ng ngu n kinh phí cho phát tri n c s v t ch t k thu t nh m nâng cao ch t l ng truy n hình
TrongăngƠnhăcungăc păd chăv ătruy năhìnhăthìăc ăs ăv tăch tăk ăthu tăquy tă đ nhă l nă t iă ch tă l ngă d chă v ă truy nă hình,ă baoă g mă c ă ch tă l ngă v ă tínă hi uă truy nă d nă l nă v ă n iă dungă c aă cácă ch ngă trìnhă truy nă hình.ă Tuyă nhiên,ă đ ă xơyă d ngăc ăs ăv tăch tăk ăthu tătiênăti năvƠăhi năđ iăthìăc năl ngăv năđ uăt ăr tăl n.ă Tr căđơyăngu năkinhăphíăđ uăt ăchoătruy năhìnhăch ăy uălƠăt ăngơnăsách.ă óălƠă đi uăki năc năthi tăchoăgiaiăđo năđ uăc aătruy năhình. Tìnhăhìnhătrênăch ăth căs ă đ căc iăthi năkhiătruy năhìnhăVi tăNamăđ căphépăth căhi năc ăch ăkhoánăthuăchiă đ ă cóă đi uă ki nă thuă hútă cácă ngu nă kinhă phíă trongă xưă h iă vƠoă vi că s nă xu tă các
ch ngătrình.
nă nay,ă ngu nă thuă t ă qu ngă cáoă đưă t ngă g pă nhi uă l n soă v iă tr c,ă đ tă đ căhƠngătr măt ăm iăn m.ăTheoăconăs ăth ngăkêăg năđơy,ăriêngăthuăt ăqu ngăcáo,ă truy năhìnhăVi tăNamăvƠătruy năhìnhăthƠnhăph ăH ăChíăMinhăm iăn măđưăthuăđ că
trên 2.300ăt ăđ ng.ăVƠătrênă20%ăs ăđóăđưăđ cădùngătr ăl iăđ ăđ uăt ăchoăs năxu tă ch ngătrình.ăN uătínhăconăs ătuy tăđ iăthìăti năthuăt ăqu ngăcáoăđ nănayăv tăkinhă phíăchiăth ngăxuyên,ăb căđ uăc iăthi năngu nătƠiăchínhăđ uăt ăchoăho tăđ ngăs nă xu tăch ngătrình.