Nh ăv yătaăcóăth ăvi tăl iămôăhình:
HL = 1.732 + 0,564 TC + 1.544 DU+ 0.754 BD+ 0.856 CT +0.534 PT
Gi iăthíchămôăhình:ă
Ph ngătrìnhăh iăquyăb iăđ căph ngăphápăstepwiseă căl ngăchoăth yăs ă hƠiălòngăc a kháchăhƠngăv ăch tăl ngăd chăv ăt iă Ơiătruy năhìnhăTPăHCM:ăS ătină c y,ăkh ăn ngăđápă ng,ăđ măb oăph căv ,ăs ăc măthôngăvƠăph ngăti năh uăhình.ă Trongăđóăkh ăn ngăđápă ngăc aăđƠiătruy năhìnhăcóătácăđ ngăm nhăm ănh tăđ năs ă hƠiălòngăc aăkháchăhƠng.
3.2.3. ánh giá m c đ tin c y
Ơiătruy năhìnhăTPăHCMăhi nălƠăm tătrongăhaiăđƠiătruy năhìnhăl nănh tăVi tă NamăsauăVTVă(đƠiăqu căgia),ăvìăv yăcóăth ănóiăv iăquyămô,ăhìnhă nhăc ngănh ădanhă ti ngăvƠăuyătínăc aăđƠiănh ăm tăs ăb oăđ măchoăni mătinăđ iăv iăkháchăhƠng. Tuy
nhiênătrênăth căt ăkhôngăph iăd chăv ăvƠăđ ătinăc yăc aăđƠiătruy năhìnhăl iăhoƠnăh oă vƠăđemăl iăs ăhƠiălòngăchoăkháchăhƠngătuy tăđ i.ăC ăth ăquaăb ngăk tăqu ăkh oăsátă v ăm căđ ăhƠiălòngăc aăkháchăhƠngăv ăđ ătinăc yăv iănhƠăđƠiă(B ngă3.6),ăcóăth ăth yă nh ngăv năđ ăsau:ă
NhìnăvƠoăm căđi mătrungăbìnhăc aăhaiăbi năTC1ă- Khiătôiăcóăb tăkìăv năđ ă nƠoă Ơiătruy năhìnhăluônăquanătơmăđ ăgi iăquy tăvƠăbi năTC2ă- Khiăcóăb tăkìăthayă đ iăgìă(v ătínăhi u,ăkênh,ăphíăd chăv ă…)ă Ơiătruy năhìnhăluônăthôngăbáoărõărƠngăv iă
th ng,ă khôngă cóă Ủă ki nă gì,ă choă th yă haiă tiêuă chíă nƠyă c aă đƠiă truy nă hìnhă ch aă chi măđ căs ăhƠiălòngăc aăkháchăhƠng.
Trênăth căt ,ăđ iăv iăd chăv ăcông,ăcácăch ngătrình truy năhìnhăcôngăc ngă khiăcóăv năđ ăgì,ăr tăítăkhiăng iădơnăph năh iăv iănhƠăđƠi,ăb iăd ngănh ăđơyălƠă m tăl iăsuyăngh ăt ăr tălơuă năvƠoăti măth căng iădơn,ălƠăd chăv ătruy năhìnhăc aă qu căgia,ăd chăv ăcôngăc ngăng iădơnăkhôngăph iăm tăphí,ăchínhăvìăv yămƠăkhiăcóă v năđ ăgìăl iăthìăng iădơnăc ngăkhôngăcóăỦăki năph năh iăgìănhi u.ăCh ăđ iăv iăd chă v ătruy năhìnhătr ăti nă mƠăng iădơnăs ăd ngăc aăđƠiătruy nă hìnhă m iăcóănh ngă ph năánhăđ năđƠi.ăTuyănhiênătheoăkh oăsát,ăđôiăkhiăvìălƠăm tănhƠăđƠiăl n,ăcóădanh
ti ng,ăl iălƠăđ năv ăkh iănhƠăn căqu nălỦănênăđôiăkhiătrongăvi căquanătơmăvƠăgi iă quy tăv năđ ăc aănhƠăđƠiăcònăb tăc p.ăKhôngăph iălúcănƠoăg iăđ nănhƠăđƠiăthìăđ uă đ căquanătơmăgi iăquy tăv năđ ,ăcóăkhiăg iăđ năt ngăđƠiămưiăkhôngăcóănhơnăviênă nh cămáyătrongăkhiăđơyălƠăđ ngădơyăhotlineăc aănhƠăđƠi,ăkhiăcóăvi căthayăđ iăgìăv ă tínăhi u,ă kênh,ăphíăd chă v ,ănhƠă đƠiă khôngăthôngăbáoărõărƠngătr căti pă v iă kháchă hƠng,ăđ năkhiăkháchăhƠngăthanhătoánăc căphíăhƠngăthángăcóăs ăthayăđ iăvƠăth că m căkhiăđóănhƠăđƠiăm i gi iăthíchăch ăkhôngăph iălúcănƠoăc ngăcóăs ăch ăđ ngăgi iă thíchăt ăphíaănhơnăviênănhƠăđƠi.
B ng 3.6. K t qu kh o sát v đánh giá s tin c y v i đài truy n hình TPHCM
Tuyănhiênăthôngăth ngă vi căthayăđ iăx yăraăkhôngăth ngăxuyênănênăhaiă v năđ ătrênăkhôngăgơyăchoăkháchăhƠngăs ăkhóăch u,ăđ ăđ tăs ăhƠiălòngăc aăkháchă hƠngăthìănhƠăđƠiăv năch aălƠmăđ c,ăđƠiătruy năhìnhănênăl uătơmăđ năv năđ ănƠy.
Cácătiêuăchíăcònăl iăTC3,ăTC4,ăTC5ăđ tăm căđánhăgiáăr tăcao,ăkhiăkỦăk tăh pă đ ngăv iăkháchăhƠng,ăđƠiătruy năhìnhăcungăc păđ yăđ ănh ngăd chăv ăcamăk tătrongă nhƠăđƠi,ăkhiăcóăv năđ ăl i,ănhơnăviênăb oătrìăluônăđúngăh năvƠăcácăkênhăđ căt ngă
theoăđúngăl ătrìnhătrongăh păđ ngăv iăkháchăhƠng,ăv ăvi căcungăc păs năph măd chă v ,ăđƠiătruy năhìnhăchi măđ căs ăđánhăgiáăcaoăt ăphíaăkháchăhƠng.
3.2.4. ánh giá m c đ đáp ng
B ng 3.7 K t qu kh o sát v kh n ng đáp ng v iđài truy n hình
LƠăm tănhƠăđƠiăuyătín,ăđ căbi tăđ ătr ăthƠnhăm tănhơnăviênăc aăđƠiătruy nă hìnhă ph iă quaă nhi uă vòngă thiă vƠă thíă sinhă đ că ch nă l că k ă l ng,ă cóă th ă nóiă đƠiă truy năhìnhăcóăm tăđ iăng ănhơnăviênăcóăkh ăn ngăvƠăn ngăl călƠmăvi căt t,ăchínhăvìă v yăv ăs ăđápă ngăc aănhƠăđƠi,ăchoăth yăkháchăhƠngăth căs ăhƠiălòng,ănhơnăviênănhƠă đƠiăluônăh nătr căl chăđ năki mătraăchoăkháchăhƠngăch ăđ ng,ăkhiăth căhi nănhi mă v ă c aă mình,ă h ă luônă bi tă mìnhă ph iă lƠmă gìă v iă nh ngă thaoă tácă chuyênă nghi p,ă nhanhăchóngăđ ngăth iăt ăraănhi tătìnhăv iănh ngăth căm căhayăcơuăh iăc aăkháchă hƠng,ăkhiăkháchăhƠngăkhôngăbi tăcáchăđi uăch nhăhayădòătìmăkênh,ăh ăc ngăluônăs nă
sàng gi iăđápăvƠăb ăth iăgianăh ngăd năkháchăhƠng.ăChínhăvìăv yămƠăquaăb ngă3.7
choăth yăs ăđi măđánhăgiáăc aăkháchăhƠngădƠnhăchoăcácătiêuăchíăv ăkh ăn ngăđápă ngăc aăđƠiătruy năhìnhăr tăcao,ăr iăvƠoăkhungăđi măhƠiălòngăvƠăăr tăhƠiălòng.
3.2.5. ánh giá m c đ đ m b o
V ăch tăl ngăd chăv ăt ăphíaăđƠiătruy năhình,ăquaăk tăqu ăc aăb ngăkh oăsátă
3.8 cóăth ăchoăth yăv ăđ ăđ măb oăt ăphíaăđƠiătruy năhìnhăchi măđ căs ătinăc yăvƠă hƠiălòngăv ăphíaăkháchăhƠngăr tăl n,ăđi uănƠyăd ăhi uăvìăđƠiătruy năhìnhăthƠnhăph ă HCMălƠănhƠăđƠiăl năth ăhaiătrênăc ăn c,ăđ cănh năv năđ uăt ănhi u,ănhơnăviênă trìnhăđ ăcao,ăchínhăvìăv yămƠăvi căđ măb oăv ătháiăđ ăph căv ăc aănhơnăviên,ătháiă đ ăph măch tăc aănhơnăviênălƠăđi uămƠăphíaăđƠiătruy năhìnhăqu nălỦăkháăt t,ăchínhă vìăv yăkháchăhƠngăluônăhƠiălòngăv ăch ăđ ăb oătrìăvƠănhơnăviênăc aăđƠi.
V ăcácăkênhăd chăv ămƠăđƠiătruy năhìnhăcungăc p,ăv ăn iădungăth căs ăphongă phú,ăđápă ngăđ căr ngărưiănhi uăđ iăt ng,ăt ătr ăemăđ năthanhăniên,ăng iăgiƠ,ăv ă m iăm tăc aăđ iăs ngăxưăh iăt ăcaănh căgi iătrí,ăphimătruy n,ăth ăthao,ăth ăgi iăđ ngă v t,ăchínhătr ,ăkinhăt ,ăxưăh i,ăphápălu t…ăcácăkênhătruy năd nătínăhi uăt t,ăơmăthanhă hìnhă nhărõănét,ăkh ăn ngăph ăsóngăt t..ăch tăl ngăcácăkênhăv ăn iădung,ăhìnhăth c,ă ch tăl ngăđ ngătruy năđ uăr tăt tăvƠăđ uăđ tăm căđi măcao,ăthu căkhungăhƠiălòngă c aăkháchăhƠng,ăch ăcóătiêuăchíăDB10- đƠiătruy năhìnhăluônăc ăg ngăduyătrìătínăhi uă trongă m iăđi uă ki n,ăm cădùă v năn mătrongă khungăđi măhƠiălòngănh ngă đi măcóă th păh năm tăchút,ăđi uănƠyăm cădùăđƠiătruy năhìnhăc ăg ngătuyănhiênăc ngăb ătácă đ ngăy uăt ăb tăkh ăkhángănh ăm aăbưo,ăs măsétăthiênătai,ănênă trongătr ngăh pă bưo,ăth iăti tăx u,ăcóănh ngăkh ăn ngăngoƠiăki măsoátăc aăđƠiătruy năhìnhănênăthiă tho ngăkhôngătránhăkh iăvi căgiánăđo năkhiătruy năkênh,ătuyănhiênătr ngăh pănƠyă x yăraăc căk ăh uăh năvƠăng iădơnăđ uăhi uăy uăt ănƠyănênăv năhƠiălòngăv iăd chă v ăc ngănh ătinăt ngăvƠoăkh ăn ngăđápă ngăc aăđƠiătruy năhình.
3.2.6. ánh giá m c đ c m thông
Khiăđánhăgiáăv ăm căđ ăc măthôngăc aăđƠiătruy năhình,ăm cădùăv ăc ăb năth ă hi năs ăhƠiălòngăc aămình.ăCh ăcóăhaiătiêuăchíălƠăCT1 - Ơiătruy năhìnhăcóăđ iăng ă nhơnăviênăluônăbi tăquanătơmăđ năt ngăđ iăt ngăkháchăhƠngăvƠăCT2ă- Th iăgiană lƠmăvi căc aă Ơiătruy năhìnhătheoăgi ăhƠnhăchínhă(tr ăcácăngƠyăngh ăl ,ăt t)ălƠăhaiă tiêuăchíăcóăs ăđi măthu că khungăđi măbìnhăth ngăngh aălƠăch aăchi măđ căs ă đ ngătìnhăv ăphíaăkhánăgi .
Cóăm tăs ăph năánhălƠăkhôngăph iăt tăc ăcácănhơnăviênăđ uăquanătơmăđ năđ iă t ngăkháchăhƠngămƠăm tăs ănhơnăviênăc aăđƠiătruy năhìnhăch ăquanătơmăđ năđ iă t ngăs ăd ngăd chăv ătruy năhìnhătr ăti năcònăv ăm ngăd chăv ăcông,ănhơnăviênă
không quanătơmănhi uăđ n.ăCóăl ăm cătiêuăl iănhu năcóă nhăh ngăđ năt ăt ngăvƠă tháiăđ ăc aănhơnăviênămƠăđi uănƠyăđƠiătruy năhìnhăc năquanătơmăh n
B ngă3.9ăK tăqu ăkh oăsátăv ăs ăc măthôngăc aăđƠiătruy năhình
M tăđi uăn aălƠăv ăl chălƠmăvi căc aănhơnăviênălƠătheoăch ăđ ănhƠăn c,ălƠmă hƠnhăchính,ăngh ăth ăb yăch ănh t,ăđi uănƠyăđ ngăngh aăv iăvi căn uăkháchăhƠngăcóă s ăc ăgìăt ăth ăsáuăthìăđ năsángăth ăhaiăm iănh năđ căs ăh ătr ăc aăcácănhơnăviênă bênăđƠiătruy năhình,ăt ăđóăt oăraăs ăb tăti năchoăkháchăhƠng,ăđ căbi tăcu iătu nălƠă d păđ ăkháchăhƠngăh ngăth ,ăgi iătrí,ăngh ăng iăvƠăgi iătríăsauăm tătu nălƠmăvi căv tă v ămƠăl iăkhôngăđ căxemăch ngătrìnhămìnhăyêuăthíchăkhiăcóăl iăk ăthu t,ăchínhăvìă v yăđƠiătruy năhìnhănênăb ătríăl căl ngănhơnăviênănh tăđ nhăv ăc ăch vƠăch ăđ ă lƠmăthêmăth ăb yăch ănh tăhayăs păx pătuy năthêmănhơnăviênălƠmăthêmăcu iătu năđ ă đápă ngăđ căchoăkháchăhƠngăd chăv ăt tăh năđúngăv iătiêuăchíăl iăíchăc aăkháchă hƠngălƠăhƠngăđ u.
3.2.7. ánh giá m c đ h u hình (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
B ng 3.10 K t qu kh o sát m c đ hài lòng khách hàng v ph ng ti n h u
T ăk tăqu ăb ngă3.10 choăth yăđánhăgiáăc aăkháchăhƠngăv ăph ngăti năh uă hìnhăc aăđƠiătruy năhìnhăr tăcao,ăv ăc ăb năc ăs ăv tăch tăc aăđƠiătruy năhìnhăđ că đánhăgiáăcaoăv ăđ ăhoƠnhătráng,ăquyămô,ăng năn p,ăs chăs ,ătrangăthi tăb ăhi năđ i,ă h ăth ngăthôngătin,ătrangăthi tăb ăhi năđ i,ătuyănhiênăv ăwebsiteăc aăđƠiătruy năhìnhă đ căđánhăgiáăbìnhăth ng,ăwebsiteăc aăđƠiătruy năhìnhălƠăhttp://www.htv.com.vn, tuy nhiên khi vào trangăch ăc aăđƠiătruy năhìnhăt căđ ă vƠoăr tăch m,ăcóă khiăbáoă serverăăbáoăb ăl i,ăgiaoădi nătrangăwebăch aăđ căđ p,ăch ănh ,ăthôngătinăch aăđ yă đ ,ălogoănh ,ăkhôngăđ ăt oă năt ngăm nhăchoăng iătruyăc p,ăl chăphátăsóngătrìnhă bƠyăđ năđi u,ăchínhăviăv yămƠ websiteăc aăcôngătyăch aăđ căđónănh nănhi uăs ă đánhăgiáăcaoăhƠiălòngăc aăkháchăhƠng.ăLƠăm tăđƠiătruy năhìnhăl n,ăwebsiteălƠăb ăm tă c aăđƠiătruy năhìnhăđ iăv iănh ngăng iătruyăc pănênăđƠiătruy năhìnhăTPăHCMănênă chúăỦăđi uănƠyăh n.ăCònăl iăv ăc ăb n,ăkháchăhƠngăhƠiălòngăv iăph ngăti năh uă hìnhăc aăđƠi.
3.2.8. ánh giá chung m c đ hài lòng
B ng 3.11 ánh giá chung m c đ hài lòng c a khách hang
NhìnăvƠoăb ngă3.11 choăth y,ăm cădùăth căt ăcóănh ngăđi măh năch ănh tă đ nhămƠăđƠiătruy năhìnhăc năkh căph cănh ngăv ăc ăb năkháchăhƠngăhƠiălòngăv iă ch tăl ngăd chăv ătruy năhìnhăc aămình,ăđi uănƠyăc ngăd ăgi iăthíchăvìăđƠiătruy nă hìnhăTPăHCMălƠăm tăđƠiătruy năhìnhăcóăquyămôăl năt măc ăqu căgiaăđ căđ uăt ă nhi uăv ăc ăv tăch tăl nănhơnăl c,ăchínhăvìăv yăv iăs ăchuyênănghi păvƠăphátătri nă khoaăh căcôngăngh ,ăđƠiătruy năhìnhăđưăchi măđ căph năl năs ăhƠiălòngăc aăkháchă
3.3.ă ánhăgiáătácăđ ngăc aăho tăđ ngăqu nălỦătƠiăchínhăđ năvi cănơngăcaoăch tă l ngăd chăv ătruy năhìnhăc aă Ơiătruy năhìnhăTP.HCM.
B tă k ă m tă doanhă nghi pă nƠoă khiă điă vƠoă quáă trìnhă ho tă đ ngă kinhă doanh,ă đi uăđ uătiênăph iăcóăv n.ăCácăngu năl cătƠiăchínhăs ăt oăc ăs ăvƠălƠăb ăphóngăđ ă cácăCôngătyăcóăđ căti măl cănơngăcaoăđ căch tăl ngăph căv ăd chăv ăc aămìnhă trênăth ătr ng.ăCh ăkhiăqu nălỦătƠiăchínhăhi uăqu ,ădoanhănghi păm iăti tăki măchiă phí,ăcóănhi uăngu năl căh năđ ănơngăc păch tăl ngăd chăv ăc aămình.
Ơiătruy năhìnhăTPăHCMăho tăđ ngătrongăl nhăv cătruy năhình,ăc ăm ngăd chă v ătruy năhìnhăcôngăph căv ăqu năchúngănhơnădơnăvƠătruy năhìnhătr ăti năph căv ă choăkháchăhƠng.ăNgu năthuăch ăy uăc aăđƠiălƠăt ăd chăv ăqu ngăcáo,ăd chăv ătruy nă hìnhătr ăti năc aătruy năhìnhăcáp,ăđ uăthuăk ăthu tăs ăvƠăv ătinhhi nănayăv iăs ăc nhă tranhăgayăg tătrênăth ătr ng,ăvi cănơngăcaoăch tăl ngăd chăv ătruy n hình lƠăđi uă c năthi t.
Khiăcôngătyăqu nălỦătƠiăchínhăt t,ăti tăki măchiăphí,ăhuyăđ ngăngu năl cătƠiă chínhăt tăs ăcóăđi uăki nănơngăcaoăc ăs ăv tăch t,ăph ngăti năh uăhình,ăđ ngăth iă nơngă c pă đ că h ă th ngă thuă phátă truy nă hình,ă đ mă b oă đ că s nă ph mă d chă v ă truy năhìnhărõănét,ăch tăl ngăt t, n iădungăch ngătrìnhăngƠyăcƠngăh păd năh n đápă ngăđ cănhuăc uăc aăkháchăhƠng,ăđ ngăth iăcóăthêmănhi uăngu năl căđ ăđ uă t ăchoăcácăchínhăsáchăchiêuăth ,ăs ăc măthôngăvƠăch măsócăkháchăhƠngăđ cătoƠnă di năh n.ăNh ăv y,ăqu nălỦătƠiăchínhăcóăvaiătròăquanătrongăđ iăv iăcácăy uăt ăd chă v ătruy năhình.
ăcóăth ăphátătri năvƠăph căv ,ănơngăcaoăch tăl ngăd chăv ătruy năhìnhăthìă vi căđ uăt ăv ăc ăs ăv tăch t,ăk ăthu t,ăh ăt ng,ăđ uăt ăphátătri năcôngăngh ălƠăđi uă quanătr ngănh tăđ iăv iănh ngăđ năv ădoanhănghi pătruy năd n.ă ăcóăth ăcóăđi uă ki nănh ăv y c năcóăđ ăngu năl căkhôngăch ăv ănhơnăl cămƠăcònăc năcóăs căm nhă v ă v tăl c.ăTrongănh ngăn măqua,ăvi căqu nălỦăt iă đƠi cóătácăđ ngănh tăđ nhăti tă ki măchiăphíănh măđ uăt ăvƠoăcácăd ăánăv ănơngăcaoăk ăthu t,ăm ăr ngănơngăc pă vùngăph ăsóng,ănh măt oăđi uăki năph căv ăđ cănhi uăng iăh nătrongăl nhăv că truy năhình.ă
B ngăvi căqu nălỦăchiătiêuătƠiăchính,ăqu nălỦăch tăch ăcácăngu năthuăvƠăhuyă đ ngăđ căv nămƠă Ơiătruy năhìnhăTP.HCMăm iăcóăth ăphátătri năb năv ngăv iăquyă môăhi nănay,ăvƠăt iăđơy đƠi ti păt căm r ngăho tăđ ngăc aămìnhăb iăd ăánăphátă tri nătruy năhìnhăs ăm tăđ tăkhuăv cănamăb .ăăNh măth căhi năquyăho chătruy nă d n,ăphátăsóngăphátăthanhătruy năhìnhăđ năn mă2020,ăă Ơiătruy năhìnhăTP.ăH ăăChíă
Minh c ngăđưăcóănh ngăb căchu năb ăt ăr tăs mănh măđ uăt ăm nhăm ăvà toàn
di năchoăh ăăt ngătruy năd n,ăphátăsóngăcôngăngh ăăs .
Thángă08ăn mă2012,ăHTVăđưăthƠnhăl păcôngătyăD chăv ăă k ăăthu tătruy nă thôngăHTV.ăăLƠădoanhănghi pătr căthu că Ơiătruy năhìnhăTP.HCMăv iănhi măv ă tr ngătơmăăho tăđ ngătrongăl nhăv cătruy năd năă– phátăsóngăbaoăg mănhi uăh ăt ngă nh ă truy nă hìnhă v ă tinh,ă truy nă hìnhă s ă m tă đ t,ă truy nă hìnhă cáp,ă truy nă hìnhă internet.ăS ăăraăđ iăc aăHTV-TMSălƠăb căphátătri năm iăc aăHTV,ăđápă ngăquyă ho chăv ă ăqu nălỦăphátăthanhătruy năhìnhăc aăChínhăPh , ph că v ăănhuăc uăphátă tri năvƠăh iănh p,ăđ ngăhƠnhăv iăchi năl căphátătri năb năv ngăc aă Ơiătruy năhìnhă TP.HCMă trongă giaiă đo nă m i.ă V iă vaiă tròă lƠă doanhă nghi pă truy nă d nă c aă Ơiă truy năhìnhăTP.HCM,ăHTV-TMSăs ălƠăđ năv ătr căti pătri năkhaiăvƠăv năhƠnhăm ngă truy năhìnhăs ăăm tăđ tăkhuăv căNamăB .ă
K tălu năch ngă3
Ch ngă3ăđưăx ălỦăs ăli uăkh oăsátăb ngăph nămèmăSPSSă16ăvƠătrênăc ăs ăđóă đ aăraănh ngănh năđ nh,ăđánhăgiáăvƠăphơnătíchăv ăm căđ ăhƠiălòngăc aăkháchăhƠngă đ iăv iăđƠiătruy năhìnhăTPăHCM,ăt ăđóăth yăđ cănh ngăb tăc păcònăt năt iăvƠăt ăđóă đ ătraănh ngăgi iăphápăđ ăđƠiătruy năhìnhăTPăHCMănơngăcaoăđ căch tăl ngăd chă v ătruy năhìnhăc aămình.
V ăc ăb năkháchăhƠngăkháăhƠiălòngăđ iăv iăch tăl ngăd chăv ătruy năhìnhă hi nănayăt iăTPăHCM.ăTuyălƠăm tăđ năv ăcôngăl pănh ngăđƠiătruy năhìnhTPHCMă c ngăcungăc păcácăd chăv ătruy năhìnhătr ăti năph căv ăchoănhuăc uăc aăkháchăhƠng,ă tuyănhiênăđ ăcóăth ămangăl iăs ăhƠiălòngăl nănh tăt ăkháchăhƠng,ăđƠiătruy năhìnhăcònă nh ngăh năch ăcònăkh căph cănh ăhoƠnăthi năchuyênănghi păvƠăđ yăđ ăh năthôngă tinăv ăwebsite,ăkh căph cătìnhătr ngăg iăđ ngădơyănóngăkhôngăaiăngheămáy….
NgoƠiăraăthìăcôngătácăqu nălỦătƠiăchínhăđóngăvaiătròăquanătr ngătrongăvi că phátătri năd chăv ăđƠiătruy năhình,ăgópăph nă nhăh ngăvƠăquy tăđ nhăđ năv năđ uă t ănơngăc păh ăth ng,ăc ăs ăk ăthu t,ăh ăt ng,ăcôngăngh .
CH NGă4
M TăS ăGI IăPHÁPăTÀIăCHệNHă
NH MăNỂNGăCAOăCH TăL NGăD CHăV ăTRUY Nă
HÌNH
C Aă ÀIăTRUY NăHỊNHăTP.HCM 4.1.ă nhăh ngăphátătri năc aă Ơiătruy năhìnhăTP.HCMăă
Trongăh ăth ngăbáoăchíăcáchăm ngăVi tăNamăhi nănay,ătruy năhìnhăv năđ că xemă lƠă kênhă truy nă thôngă đ iă chúng,ă ho tă đ ngă tíchă c că vìă l iă íchă c aă đôngă đ oă nhơnădơn,ăt oăraăs ăđ ngăthu nătrongăxưăh i,ăgópăph năquanătr ngăvƠoăvi că năđ nhă chínhătr ;ăph căv ăchoănhuăc uăthôngătinătrongăn căvƠăthôngătinăđ iăngo i.ăCu că cáchăm ngăt ngătácătrongătruy năhìnhăđangăt oăraădòngăthôngătinăđaăchi u,ăt ngă c ngăquy năch ăđ ngăchoăng iăxem,ăđápă ngăđ căcácănhuăc uăcáănhơn,ăt călƠăcóă th ăt oăđi uăki năđ ăng iăxemătr căti păthamăgiaăs năxu tăch ngătrìnhătruy năhìnhă theoăỦămu năriêng,ăsongăm tătráiăc aănóăc ngăđ tăraănhi uăv năđ ănanăgi i,ănh tălƠăv ă đ nhăh ngăthôngătin.ă ăgi ăđ căth ăch ăđ ngătrongăxuăth ăc nhătranhăthôngătin,ă Ơiă Truy nă hìnhă TP.H ă Chíă Minh,ă m tă m tă ph iă b oă đ mă tínhă ng,ă tínhă đ nhă h ngăchínhătr ,ăm tăkhác,ăc năđ căbi tăquanătơmăđ nă vi căth ngăxuyênăc iăti nă quyătrìnhăs năxu t,ăđ iăm iăch ngătrình,ălƠmăchoăch ngătrìnhătruy năhìnhăngƠyă cƠngă phongă phú,ă b ă ích,ă h pă d n.ă Trongă đ nhă h ngă phátă tri n,ă HTVă s ă ti pă t că hoƠnăthi năth ăch ,ăđ nhăv ărõătiêuăchíăcácăkênhăvƠăl aăch năh pătácăv iăcácănhƠăs nă xu tăchuyênănghi p,ăt ăch căs năxu tăvƠăphátăsóngăch ngătrìnhătheoăđúngătiêuăchíă t ngăkênh.ăBênăc nhăvi căt ngăc ngăđ uăt ăm ăr ngăph măviăph ăsóng,ăđ yăm nhă
các hình th căliênăk tăs năxu tăch ngătrìnhătruy năhìnhăc ăb ăr ngăvƠăchi uăsơu,ă HTVăti păt căth căhi năchínhăsáchăkhuy năkhích,ăm ăr ngăm ngăl iăc ngătácăviênă kh păc ăn c,ăxúcăti năm ăv năphòngăđ iădi nă ăn căngoƠiănh măc pănh tăthôngă tinănhanhăvƠăđ măb oăđ ătinc yăcao.
M cădùăn năkinhăt ăth ăgi iăđ căd ăbáoăđưăđ tăđ nhăđi măc aăc năbưoăsuyă thoáiănh ngă v iănhi uă d uăhi u,ăng iătaăchoăr ngăn nă kinhăt ă yăs ăcóă m tă giaiă đo năb tă năti pătheo.ăCh ăđ ăhƠnhăđ ngăc aăs ăh pătácăvƠăphátătri năgi aăHTVăvƠă cácăđ iătác n mă2013ăs ălƠă“V tăquaăth ăthách,ăh ngăđ năth ngăl i”.ă ăđ tăđ că m cătiêuănƠy,ăHTVăs ăti păt căt ngăc ngăh pătác,ăđ iătho iănh măđ aăraănh ngăgi iă phápătíchăc căh ngăđ năs ăh pătácăb năv ng,ăr ngăkh pătrênănhi uăl nhăv căv iăcácă đ iătácătrênătinhăth năcùngăchiaăs ăv ăngu năl căs năxu t,ăh ătr ăt iăđaăcácăchínhă sáchăv ăqu ngăbáăch ngătrình,ătƠiăchính,ăk ăthu tăvƠăbùăđ păchiăphíănh măh ngă đ năm cătiêuăđôiăbênăcùngăcóăl i.ăHTVăti păt căm ăr ngăh pătácăv iăcácăđ iătácă chi năl cătruy năth ngăvƠăb tătayăh pătácăv iănhi uăđ iătácăm iăvƠăchúngătôiăluônă xemăcácăb nănh ălƠănh ngăng iăcùngăđ ngăhƠnhătrênăb căđ ngăphátătri n.ă ă choăs ăh pătácăngƠyăcƠngăcóăhi uăqu ăc năph iăcóăs ăchungăs c,ăchungălòng,ăc nătìmă đ căti ngănóiăchungăđ ăkhôngăch ăvìăm căđíchămangăl iăl iănhu năchoăng iăs nă xu tămƠăđi uăquanătr ngălƠăđemăđ năchoăkhánăgi ănh ngăch ngătrìnhătruy năhìnhă cóăch tăl ng,ăgiƠuăb năs căv năhóaăvƠămangăh iăth ăg năg iăv iăcu căs ng,ăsátăv iă l iăíchăcu căs ng.
Trênăc ăs ăcácăch ătr ng,ăchínhăsáchăc a ng,ăNhƠăn căvƠănh ngăkinhă nghi măquỦăbáuăc aăs ăh pătácănhi uăn măqua,ăHTVămongămu năt ngăc ngăhi uă qu ăh pătácălênăt măcaoăm i,ăt oănênănh ngăn ngăl căc nhătranhătíchăc căđ ăcùngă nhauăv tăquaănh ngăth ătháchătr căm t,ăh ngăđ nănh ngăth ngăl iămang tínhă nă đ nhăvƠăb năv ngălơuădƠiătrênăconăđ ngăphátătri n.
Xơyăd ngă ƠiăTHăTPHCM thƠnhăm tă Ơiăm nh,ăm tăt păđoƠnătruy năthôngă cóă uyă tínă trongă khuă v că vƠă qu că t ;ă lƠmă t tă nhi mă v ă cungă c pă thôngă tin,ă tuyênă truy năch ătr ng,ăđ ngăl iăc aă ng,ăchínhăsách,ăphápălu tăc aăNhƠăn c,ălƠădi nă đƠnăc aănhơnădơn;ălƠmăt tăch căn ngăgiáoăd c,ănơngăcaoădơnătrí,ăgi iătrí,ăgópăph nă nơngăcaoăđ iăs ngăv năhoá,ătinhăth năc aănhơnădơn;ăt ngăc ngăthôngătinăđ iăngo i,ă đ măb oăh iănh păthôngătinătrongăkhuăv căvƠăqu căt ,ăđ ngăth iăđ uătranhăcóăhi uă qu ăv iăcácălu năđi uăph nătuyênătruy n,ăgơyăchiaăr ăđoƠnăk tădơnăt c,ăch ngăch ăđ ă
c aăcácăth ăl căthùăđ chăvƠăph năđ ng,ăph căv ăđ căl căchoăs ănghi păđ iăm i,ăcôngă nghi păhoá,ăhi năđ iăhoáăđ tăn c.
Khôngăng ngăđ iăm i,ănơngăcaoăch tăl ngăcácăch ngătrìnhătruy năhìnhăc aă ƠiăTHăTPHCM,ăchúătr ngăcácăch ngătrìnhăd yăh c,ăph ăbi năki năth c,ăthôngătină đ iăngo i,ăch ngătrìnhăti ngădơnăt c;ăt ngăc ngăch tăl ngăph ăsóng,ăđ căbi tăchúă tr ngăvùngăsơu,ăvùngăxa,ăvùngălõm;ăkh nătr ng hoƠnăthi năh ăth ngăphátăsóngăcácă ch ngătrìnhăqu căgiaăHTV7,ăHTV9...ăc aă ƠiăTHăTPHCM đ tăt iăcácăđ aăph ng.ă (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
T ngăth iăl ng,ănơngăcaoăch tăl ngăcácăch ngătrìnhădoă ƠiăTHăTPHCM ph iăh păs năxu tăv iăcácă Ơiăđ aăph ngăđ ăphátătrênăsóng.
Ch mă loă xơyă d ng,ă đƠoă t oă đ iă ng ă lƠmă truy nă hìnhă cóă b nă l nhă chínhă tr ă v ngăvƠng,ăph măch tăđ oăđ căt tăvƠătrìnhăđ ăchuyênămônăcao;ăphátăhuyăhi uăqu ă c ăch ăt ăch ătƠiăchínhăđ ăphátătri năs ănghi pătruy năhìnhăvƠăkhôngăng ngăc iăthi nă đ iăs ngăc aăcánăb ,ăviênăch că ài TH TPHCM.
yăm nhă ngăd ngăcôngăngh ăk ăthu tăs ătrongăcôngăđo năs năxu tăch ngă trình;ăxơyăd ngădơyăchuy năs năxu tăphùăh păv iăs ăl ngăkênh,ăđ ngăb ăv ăcôngă ngh ăthi tăb ;ăth căhi năs ăhóa h ăth ngăl uătr ăt ăli uătruy năhình.
- T ngăc ngăh pătácăs năxu t,ătraoăđ iăch ngătrìnhătruy năhìnhăv iăcácă Ơiă đ aăph ng,ăcácă Ơiăn căngoƠi,ăcácăB ,ăngƠnhăvƠăcácăđ năv ,ăt ăch căkhácătrongăxưă h i.
- T ngăc ngăkh ăn ngătraoăđ iăthôngătin,ămuaăb năquy năvƠănơngăcaoăch tă l ngăbiênăt p,ăbiênăd chăcácăch ngătrìnhătruy năhìnhăn căngoƠiă(cóăl ngăti ng,ă thuy tăminh,ăph ăđ ăti ngăVi t);ăh pătácăv iăcácăđ năv ,ăt ăch cătrongăvƠăngoƠiăn că đ ăs năxu t,ătraoăđ i,ăkhaiăthácăch ngătrìnhăvƠăcungăc păcácăd chăv ătruy năhìnhătr ă ti năchoăcácăh ădơnăcóănhuăc uăxemătruy năhìnhă ăm căcaoăh năm căc năqu ngăbá.
Ơoă t o,ă xơyă d ngă đ iă ng ă cánă b ă chuyênă mônă lƠnhă ngh ,ă cóă đ ă b nă l nhă chínhătr ,ăph măch tăcáchăm ng,ăcóăn ngăl cătríătu ăvƠăkh ăn ngăt ăch căth căhi n,ă t ngăb căđápă ngăyêuăc uăc aătruy năhìnhăhi năđ iătheoăcácăch ătiêuăc ăth :
- iă v iă kh iă qu nă lỦ:ă b iă d ngă ki nă th că qu nă lỦă nhƠă n că vƠă lỦă lu nă chínhătr ăchoă100%ăchuyênăviênăcaoăc păvƠăt ngăđ ng,ă70%ăchuyênăviênăchínhăvƠă t ngă đ ng,ă 40%ă chuyênă viênă vƠă t ngă đ ng;ă b iă d ngă ki nă th că phápă lu t:ă
trung bình 05 ngày/n măchoăm iăcánăb ,ăcôngăch c;ăb iăd ngăv ăngo iăng ăvƠătină h căchoă10%ă- 20%ăt ngăs ăcánăb /n m.
- iă v iă kh iă chuyênă môn:ă b iă d ngă chuyênă mônă nghi pă v ă choă 100%ă chuyênă giaăcaoăc p,ă70%ăcôngăch căchuyênă môn;ăb iăd ngălỦălu năchínhătr ă vƠă
hành chính nhƠăn căchoă50%ăchuyênăgiaăcaoăc p,ă30%ăcôngăch căchuyênămôn;ăb iă d ngăphápălu tăvƠăđ oăđ căcôngăv :ătrungăbìnhă05ăngƠy/n măchoăm iăcôngăch c;ă b iă d ngă ngo iă ng ă vƠă tină h că choă 20%ă chuyênă giaă caoă c p,ă 30%ă côngă ch că
chuyên môn.
- Ơoăt oăchuyênăgia:ăđƠoăt oătrongăvƠăngoƠiăn căchoă10ă- 15ăng i/n m,ăđ ă đ nă2010ăcóăkho ngă150ăchuyênăgiaăgi iătrongăcácăl nhăv c.ă
4.2.ăCácăgi iăphápătƠiăchínhănh mănơngăcaoăch tăl ngăd chăv ătruy năhìnhăc aă Ơiătruy năhìnhăTP.HCM.
4.2.1.Gi i pháp khai thác ngu n l c tài chính
4.2.1.1. Th c hi n m t s gi i pháp tr c ti p nh m t ng ngu n thu.
Doanhăthuăc aă ƠiăTHăTPHCM lƠătoƠnăb ăcácăkho năthuăphátăsinhăt ăcácă ho tăđ ngănghi păv ,ăho tăđ ngăqu ngăcáoăvƠăd chăv ăkhácăc aăcácăđ năv ăh chătoánă ph ă thu că Ơi,ă baoă g m:ă Doanhă thuă t ă ho tă đ ngă qu ngă cáo;ă Doanhă thuă t ă ho tă đ ngăd chăv ătruy năhình,ăd chăv ăkhác;ăDoanhăthuăt ăcác ho tăđ ngădoăNhƠăn că đ tăhƠng;ăDoanhăthuăt ăho tăđ ngăliênădoanh,ăliênăk t;ăDoanhăthuăt ăngu nătƠiătr ,ă vi nătr ăc aăcácăt ăch c,ăcáănhơnătrongăvƠăngoƠiăn c;ăDoanhăthuăt ăcácăho tăđ ngă tƠiăchính,ăbaoăg m:ăcácăkho năthuăphátăsinhăt ăti năb năquy n,ăchoăcác bên khác