THỰC TRẠNG VÀ MỘT SỐ YẾU TỐ LIÊN QUAN ĐẾN NĂNG LỰC QUẢN LÝ CỦA ĐIỀU DƯỠNG TRƯỞNG TẠI MỘT SỐ BỆNH VIỆN CỦA TỈNH HÒA BÌNH NĂM 2018

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC THĂNG LONG - ĐOÀN MẠNH NAM THỰC TRẠNG VÀ MỘT SỐ YẾU TỐ LIÊN QUAN ĐẾN NĂNG LỰC QUẢN LÝ CỦA ĐIỀU DƯỠNG TRƯỞNG TẠI MỘT SỐ BỆNH VIỆN CỦA TỈNH HÒA BÌNH NĂM 2018 LUẬN VĂN THẠC SĨ Y TẾ CƠNG CỘNG HÀ NỘI - 2018 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC THĂNG LONG - ĐOÀN MẠNH NAM - C00686 THỰC TRẠNG VÀ MỘT SỐ YẾU TỐ LIÊN QUAN ĐẾN NĂNG LỰC QUẢN LÝ CỦA ĐIỀU DƯỠNG TRƯỞNG TẠI MỘT SỐ BỆNH VIỆN CỦA TỈNH HỊA BÌNH NĂM 2018 Chuyên ngành Mã số : Y tế công cộng : 8720701 LUẬN VĂN THẠC SĨ Y TẾ CÔNG CỘNG NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: PGS.TS HỒ MINH LÝ BỘ MÔN Y TẾ CÔNG CỘNG - TRƯỜNG ĐẠI HỌC THĂNG LONG HÀ NỘI - 2018 i LỜI CẢM ƠN Trước hết, tơi xin chân thành cảm ơn Phó giáo sư - Tiến sỹ Hồ Minh Lý, người cho tình cảm tốt đẹp, động viên tơi, tận tâm giúp tiếp cận với tri thức mới, phương pháp tiếp cận khoa học suốt q trình thực luận văn Tơi xin chân thành cảm ơn thầy, cô Bộ môn Y tế Công cộng Trường Đại Học Thăng Long định hướng cung cấp cho kiến thức khoa học đầy đủ ngành Y tế Công Cộng Cuối cùng, xin cảm ơn bạn đồng nghiệp tơi số bệnh viện tỉnh Hòa Bình nhiệt tình giúp đỡ tơi, cung cấp tài liệu bổ ích, trả lời vấn, tích cực tham gia vào đáng giá lực quản lý điều dưỡng trưởng khoa góp phần vào hồn thành luận văn Hà Nội, tháng 10/2018 Người thực luận văn ĐOÀN MẠNH NAM ii LỜI CAM ĐOAN Tơi Đồn Mạnh Nam, học viên lớp thạc sỹ khóa 2016-2018, Trường Đại học Thăng Long, chuyên ngành Y tế công cộng, xin cam đoan: Đây luận văn thân trực tiếp thực hướng dẫn PGS TS Hồ Minh Lý Cơng trình khơng trùng lặp với nghiên cứu khác công bố Việt Nam Các số liệu thông tin nghiên cứu hồn tồn xác, trung thực khách quan, xác nhận chấp thuận sở nơi nghiên cứu Tơi xin hồn tồn chịu trách nhiệm trước pháp luật cam kết Hà Nội, ngày 10 tháng 10 năm 2018 HỌC VIÊN ĐOÀN MẠNH NAM iii MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN I LỜI CAM ĐOAN II DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT VI VI DANH MỤC BẢNG VII DANH MỤC BIỂU ĐỒ IX ĐẶT VẤN ĐỀ CHƯƠNG TỔNG QUAN TÀI LIỆU 1.1 Một số khái niệm liên quan đến điều dưỡng 1.1.1 Điều dưỡng nhà điều dưỡng bệnh viện 1.1.2 Khái niệm lực lực quản lý Điều dưỡng trưởng 1.1.3 Quản lý, quản lý y tế quản lý điều dưỡng 1.2 Thực trạng đào tạo phát triển ngành điều dưỡng Việt Nam giới 1.2.1 Trên giới 1.2.2 Ở Việt Nam 10 1.3 Các nghiên cứu hoạt động quản lý Điều dưỡng trưởng yếu tố liên quan 17 1.4 Các mơ hình đánh giá lực quản lý Điều dưỡng trưởng 21 1.5 Thông tin bệnh viện tỉnh Hòa Bình tham gia nghiên cứu 21 1.5.1 Thơng tin tỉnh Hòa Bình ngành Y tế Hòa Bình 21 1.5.2 Bệnh viện Đa khoa tỉnh Hòa Bình 22 1.5.3 Bệnh viện Đa khoa thành phố Hòa Bình 23 1.5.4 Trung tâm Y tế huyện Cao Phong 23 1.5.5 Trung tâm Y tế huyện Lương Sơn 24 1.5.6 Trung tâm Y tế huyện Đà Bắc 25 iv 5.2 Tình hình nhân lực năm 2017 bệnh viện Trung tâm Y tế tham gia nghiên cứu 26 5.3 Tình hình thực cơng tác chuyên môn năm 2017 bệnh viện Trung tâm Y tế tham gia nghiên cứu 27 CHƯƠNG 28 ĐỐI TƯỢNG VÀ PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 28 2.1 Đối tượng nghiên cứu 28 2.1.1 Tiêu chuẩn lựa chọn 28 2.1.2 Tiêu chuẩn loại trừ 28 2.2 Thời gian địa điểm nghiên cứu 28 2.3 Thiết kế nghiên cứu 28 2.4 Cỡ mẫu nghiên cứu 29 2.5 Các số biến số sử dụng nghiên cứu: 30 2.6 Công cụ khảo sát/thu thập số liệu 35 2.7 Phương pháp thu thập thông tin 35 2.8 Tiêu chí đo lường lực quản lý Điều dưỡng trưởng 36 2.9 Xử lý số liệu 36 2.10 Đạo đức nghiên cứu 36 3.11 Hạn chế nghiên cứu 37 CHƯƠNG 38 KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU 38 3.1 Một số thông tin chung đội ngũ Điều dưỡng trưởng bệnh viện đa khoa, Trung tâ m Y tế thuộc tỉnh Hòa Bình năm 2018 38 3.2 Thực trạng lực quản lý đội ngũ Điều dưỡng trưởng số bệnh viện đa khoa, trung tâm Y tế tỉnh Hòa Bình năm 2018 40 3.3 Một số yếu tố liên quan đến lực quản lý đội ngũ Điều dưỡng trưởng số Bệnh viện đa khoa, Trung tâm Y tế tỉnh Hòa Bình năm 2018 53 CHƯƠNG 58 BÀN LUẬN 58 4.1 Thực trạng lực quản lý đội ngũ Điều dưỡng trưởng số Bệnh viện đa khoa, Trung tâm Y tế tỉnh Hòa Bình năm 2018 58 4.2 Một số yếu tố liên quan đến lực quản lý đội ngũ Điều dưỡng trưởng số Bệnh viện đa khoa, Trung tâm Y tế tỉnh Hòa Bình năm 2018 69 v KẾT LUẬN 72 KHUYẾN NGHỊ 73 DANH MỤC CÁC TÀI LIỆU THAM KHẢO 74 PHỤ LỤC 78 vi DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT TT Từ viết tắt ANA AONE 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 BSCKI BSCKII BV BVĐK BVYHCT BYT CBNV CĐ CSNB CSNBTD DSCKI ĐDT ĐD ĐH HSSV LLCT NB NBĐT NCKH QĐ-BYT TBYT TC THCN TTB VTTBYT VTYTTH YDC Nghĩa từ viết tắt Hiệp hội điều dưỡng Hoa Kỳ Tổ chức quản lý điều dưỡng Hoa Kỳ American Organization of Nurse Executive Bác sỹ chuyên khoa cấp I Bác sỹ chuyên khoa cấp II Bệnh viện Bệnh viện đa khoa Bệnh viện y học cổ truyền Bộ y tế Cán nhân viên Cao đẳng Chăm sóc người bệnh Chăm sóc người bệnh tồn diện Dược sỹ chuyên khoa cấp I Điều dưỡng trưởng Điều dưỡng Đại học Học sinh sinh viên Lý luận trị Người bệnh Người bệnh điều trị Nghiên cứu khoa học Quyết định - Bộ Y tế Thiết bị y tế Trung cấp Trung học chuyên nghiệp Trang thiết bị Vật tư thiết bị y tế Vật tư y tế tiêu hao Y dụng cụ vii DANH MỤC BẢNG Thứ tự Tên bảng Trang Bảng 3.1 Phân bố đội ngũ Điều dưỡng trưởng tham gia nghiên cứu theo tuổi (n = 50) 38 Bảng 3.2 Phân bố Điều dưỡng trưởng theo trình độ chun mơn thâm niên cơng tác (n = 50) 39 Bảng 3.3 Phân bố Điều dưỡng trưởng theo chứng bồi dưỡng quản lý nhà nước, quản lý điều dưỡng trình độ lý luận trị (n = 50) 40 Bảng 3.4 Phân bố Điều dưỡng trưởng theo trình độ ngoại ngữ, tin học chứng văn khác (n = 50) 40 Bảng 3.5 Năng lực lập kế hoạch Điều dưỡng trưởng (n = 50) 41 Bảng 3.6 Năng lực quản lý nhân lực Điều dưỡng trưởng (n = 50) 41 Bảng 3.7 Năng lực quản lý chuyên môn Điều dưỡng trưởng (n = 50) 43 Bảng 3.8 Năng lực quản lý vật tư, trang thiết bị Điều dưỡng trưởng (n = 50) 45 Bảng 3.9 Năng lực thực kỹ giao tiếp Điều dưỡng trưởng 46 Bảng 3.10 Năng lực thực kỹ giải vấn đề Điều dưỡng trưởng (n = 50) 48 Bảng 3.11 Năng lực thực kỹ tổ chức họp Điều dưỡng trưởng (n = 50) 49 Bảng 3.12 Năng lực soạn thảo văn Điều dưỡng trưởng (n = 50) 50 Bảng 3.13 Năng lực đào tạo quản lý đào tạo Điều dưỡng trưởng 51 Bảng 3.14 Năng lực nghiên cứu khoa học Điều dưỡng trưởng (n = 50) 51 viii Bảng 3.15 Kết đánh giá lực quản lý Điều dưỡng trưởng (n=50) 52 Bảng 3.16 Mối liên quan tuổi với lực quản lý Điều dưỡng trưởng 53 Bảng 3.17 Mối liên quan giới tính với lực quản lý Điều dưỡng trưởng 53 Bảng 3.18 Mối liên quan thâm niên công tác với lực quản lý 54 Bảng 3.19 Mối liên quan trình độ chun mơn với lực quản lý 54 Bảng 3.20 Mối liên quan trình độ quản lý nhà nước với lực quản lý Điều dưỡng trưởng 56 Bảng 3.21 Mối liên quan trình độ quản lý điều dưỡng với lực quản lý Điều dưỡng trưởng 56 Bảng 3.22 Mối liên quan trình độ lý luận trị với lực quản lý Điều dưỡng trưởng 57 83 Trung cấp 4.Khác (ghi rõ): 10 Trình độ ngoại ngữ: Ngoại ngữ Trình độ Năm cấp chứng Anh Pháp Ngoại ngữ khác: 11 Trình độ tin học: 12 Chứng văn khác Điều dưỡng trưởng khoa (tên văn chứngchỉ): B Năng lực quản lý Điều dưỡng trưởng: Đối tượng nghiên cứu cán làm ĐDT giao nhiệm vụ từ tháng trở lên Vì để đánh giá mứa độ đạt tiêu chí kỹ năng, nghiên cứu viên đánh giá lực điều dưỡng trưởng thông qua 10 kỹ Trả lời đạt từ 80% KỸ NĂNG LẬP KẾ HOẠCH 1.1 Tiêu chí đánh giá: TT Tiêu chí Đã tham gia tự xây dựng kế hoạch hoạt động cho ĐDT khoa (xem kế hoạch) Lập kế hoạch chăm sóc cho bệnh nhân nhóm bệnh nhân (đối với khoa lâm sàng xem kế hoạch) Lập kế hoạch dự trù vật tư tiêu hao cho người bệnh (xem kế hoạch) Đánh giá Không Có (Khơng (Đạt = 1) đạt = 0) 84 TT Tiêu chí Lập kế hoạch dự trù văn phòng phẩm sử dụng khoa hàng năm (xem kế hoạch) Bản kế hoạch cấp có thẩm quyền phê duyệt Xem kế hoạch cụ thể, đánh giá tiêu chí: 5.1 Xác định mục tiêu, kết cần đạt 5.2 Xác định hoạt động/công việc cần làm 5.3 Xác định cách thức thực 5.4 Xác định làm việc đâu, nào, làm? 5.5 Xác định hoạt động cần kiểm tra, kiểm tra đâu, kiểm tra nào? 5.6 Xác định nguồn lực thực (nhân 13 lực, kinh phí, vật tư, thiết bị) Sắp xếp trình tự bước lập kế hoạch (nghiên cứu viên nêu bước theo trình tự đây, để tự đối tượng xếp lại - ngoặc đơn trình tự đúng) 6.1 Xác định vấn đề nguyên nhân (2) 6.2 Đánh giá trạng (1) 6.3 Xác định mục tiêu số đánh giá (3) 6.4 Viết kế hoạch trình phê duyệt (5) 6.5 Xác định hoạt động can thiệp (4) Tổng hợp Đánh giá Khơng Có (Khơng (Đạt = 1) đạt = 0) 85 1.2 Đánh giá chung kỹ năng: Đạt ≥ điểm, Không đạt < điểm sau cách đánh số tương ứng vào ô Đạt = điểm Không đạt = điểm Điều dưỡng trưởng đánh giá “ĐẠT” lực quản lý, “ĐẠT” tất kỹ (10/10) đánh giá “ĐẠT” ĐẠT  KHÔNG ĐẠT  KỸ NĂNG QUẢN LÝ NHÂN LỰC 2.1 Tiêu chí đánh giá: TT Tiêu chí Xây dựng mô tả công việc ĐDT cho vị trí cơng việc Tham gia tuyển dụng nhân lực ĐDT Bản mô tả công việc ĐDT trưởng khoa hướng vào việc đáp ứng nhu cầu người bệnh bảo đảm cho người bệnh chăm sóc an tồn, chất lượng, hiệu hài lòng Môi trường làm việc thân thiện, thúc đẩy động làm việc nhân viên Quan tâm đến nguyện vọng bố trí cơng việc hợp lý, phù hợp với lực chuyên môn nhân viên Luân phiên, luân chuyển nhân viên vị trí phù hợp hợp lý công việc Giúp đỡ nhân viên giải vấn đề riêng tư họ Bảo vệ họ trước trích từ bên ngồi, chí trước thân họ Thực chế độ, sách nhân viên Có hình thức động viên, khen thưởng kỷ luật kịp thời, thích đáng nhân viên 2.2 Đánh giá chung kỹ Đánh giá Không Có (Khơng (Đạt = 1) đạt = 0) 86 Đạt ≥ điểm, Không đạt < điểm sau cách đánh số tương ứng vào ô Đạt = điểm Không đạt = điểm Điều dưỡng trưởng đánh giá “ĐẠT” lực quản lý, “ĐẠT” tất kỹ (10/10) đánh giá “ĐẠT” ĐẠT  KHÔNG ĐẠT  KỸ NĂNG QUẢN LÝ CHUYÊN MƠN 3.1 Tiêu chí đánh giá: TT Tiêu chí Đánh giá Khơng Có (Khơng (Đạt = 1) đạt = 0) Tổ chức cơng tác chăm sóc/phục vụ đáp ứng tốt nhu cầu người bệnh (không bị người bệnh/người nhà phản ánh không tốt) Tổ chức thực có hiệu định điều trị thầy thuốc (đối với khoa lâm sàng) Nắm tình trạng bệnh tâm lý người bệnh khoa (đối với khoa lâm sàng) Bảo đảm quy chế, quy định chuyên môn tuân thủ nghiêm túc Bảo đảm kỹ thuật điều dưỡng nhân viên tuân thủ Sắp xếp, bố trí cơng việc theo thứ tự ưu tiên Sắp xếp vị trí làm việc khoa học Tiếp nhận, xếp, lưu trữ hồ sơ, sổ sách khoa học Sổ phân công công việc 10 Bảo đảm nguồn lực khoa sử dụng hiệu quả, mục đích 11 Kiểm tra, giám sát, đánh giá kết thực 3.2 Đánh giá chung kỹ Đạt ≥ 11 điểm, Không đạt < 11 điểm sau cách đánh số tương ứng vào ô Đạt = điểm Không đạt = điểm 87 Điều dưỡng trưởng đánh giá “ĐẠT” lực quản lý, “ĐẠT” tất kỹ (10/10) đánh giá “ĐẠT” ĐẠT  KHÔNG ĐẠT  KỸ NĂNG QUẢN LÝ TÀI SẢN, VẬT TƯ, TRANG THIẾT BỊ Y TẾ 4.1 Tiêu chí đánh giá: Đánh giá Khơng TT Tiêu chí Có (Khơng (Đạt = 1) đạt = 0) Nắm vững số lượng trang thiết bị, y dụng cụ, vật tư y tế tiêu hao có khoa (xem sổ theo dõi máy/TBYT sổ bàn giao VTTBYT khoa) Tuân theo quy trình vệ sinh, khử trùng, tiệt trùng, bảo dưỡng dụng cụ để tránh hư hỏng Máy móc, thiết bị y khoa phải vệ sinh hàng ngày sau sử dụng, có chế độ bảo dưỡng theo hướng dẫn lý lịch máy Máy móc, dụng cụ sau sử dụng xong phải để nơi quy định trả lại trung tâm quản lý bảo dưỡng Tài sản máy móc, YDC phải bàn giao cẩn thận ca, kíp sổ sách, có ký nhận bàn giao, phân công người chịu trách nhiệm Kế hoạch dự trù: đủ danh mục mặt hàng cần dùng, chủng loại thích hợp, bảng dự trù đầy đủ thông tin Lĩnh đủ mặt hàng theo phiếu dự trù, thời 88 Đánh giá Khơng TT Tiêu chí Có (Không (Đạt = 1) đạt = 0) gian quy định, kiểm tra đầy đủ thơng tin, có ký giao nhận đầy đủ Thông thạo cách sử dụng loại TTB-YDCVTYTTH khoa, đặc biệt loại để hướng dẫn nhân viên sử dụng Thường xuyên, định kỳ đột xuất kiểm tra, báo cáo hiệu sử dụng, kế hoạch sửa chữabảo dưỡng máy móc thiết bị khoa 4.2 Đánh giá chung kỹ Đạt ≥ điểm, Không đạt < điểm sau cách đánh số tương ứng vào ô Đạt = điểm Không đạt = điểm Điều dưỡng trưởng đánh giá “ĐẠT” lực quản lý, “ĐẠT” tất kỹ (10/10) đánh giá “ĐẠT” ĐẠT  KHÔNG ĐẠT  89 KỸ NĂNG GIAO TIẾP 5.1 Tiêu chí đánh giá: Nghiên cứu viên vấn trực tiếp ĐDT trưởng: TT Tiêu chí Chưa bị đồng nghiệp, người bệnh người nhà người bệnh phàn nàn thái độ giao tiếp Hình thức giao tiếp lời hay khơng lời ĐDT sử dụng? (Có = lời khơng lời) Trong giao tiếp nói chung giao tiếp với người bệnh người nhà người bệnh: Lời giới thiệu, lời chào hỏi, lời động viên nên sử dụng nào? (Có = thường xuyên) Trong giao tiếp nói chung giao tiếp với người bệnh người nhà người bệnh: Lời cảm ơn, lời xin lỗi nên sử dụng nào? (Có = lúc) Thái độ giao tiếp đồng nghiệp phải nào? (Có = cởi mở, hòa đồng, chân thành, dám chịu trách nhiệm công việc giao thực hiện) Thái độ giao tiếp cấp phải nào? (Có = cởi mở, nghiêm túc, độ lượng chân thành phát triển chung bệnh viện) Thái độ giao tiếp cấp cần phải nào? Đánh giá Khơng Có (Khơng (Đạt = 1) đạt = 0) 90 TT Đánh giá Khơng Có (Khơng (Đạt = 1) đạt = 0) Tiêu chí (Có = tơn trọng, mực kính mến) Các yếu tố giao tiếp gì? (Có = bình tĩnh, tự tin, nhiệt tình, cảm thơng, lắng nghe tích cực) Các yếu tố giúp gây thiện cảm giao tiếp? (Có = ngoại hình, ngơn ngữ, giọng nói, ánh mắt phong cách) 5.2 Đánh giá chung kỹ Đạt ≥ điểm, Không đạt < điểm sau cách đánh số tương ứng vào ô Đạt = điểm Không đạt = điểm Điều dưỡng trưởng đánh giá “ĐẠT” lực quản lý, “ĐẠT” tất kỹ (10/10) đánh giá “ĐẠT” ĐẠT  KHÔNG ĐẠT  91 KỸ NĂNG GIẢI QUYẾT VẤN ĐỀ 6.1 Tiêu chí đánh giá: Nghiên cứu viên vấn trực tiếp ĐDT trưởng : TT Đánh giá Khơng Có (Khơng (Đạt=1) đạt = 0) Tiêu chí Đã giải tham gia giải vấn đề khoa Vấn đề (nếu có) giải theo trình tự (trong ngoặc trình tự đúng)? 2.1 Nhận biết vấn đề xác định vấn đề ưu tiên (1) 2.2 Phân tích xác định nguyên nhân (2) 2.3 Xác định mục tiêu kết cần đạt (3) 2.4 Đề giải pháp xem xét lựa chọn giải pháp phù hợp (4) 2.5 Thực giải pháp lựa chọn (5) 2.6 Đánh giá kết can thiệp tiếp tục cải tiến (6) 6.2 Đánh giá chung kỹ Đạt ≥ điểm, Không đạt < điểm sau cách đánh số tương ứng vào ô Đạt = điểm Không đạt = điểm Điều dưỡng trưởng đánh giá “ĐẠT” lực quản lý, “ĐẠT” tất kỹ (10/10) đánh giá “ĐẠT” ĐẠT  KHÔNG ĐẠT  KỸ NĂNG TỔ CHỨC CUỘC HỌP 7.1 Tiêu chí đánh giá: Nghiên cứu viên vấn trực tiếp ĐDT + Xem sổ họp ĐDT: 92 TT Đánh giá Khơng Có (Khơng (Đạt= 1) đạt = 0) Tiêu chí Xây dựng chương trình họp phải thật cần thiết, xác định rõ mục đích, khơng làm ảnh hưởng đến khám, chữa bệnh phục vụ người bệnh Có chuẩn bị kỹ mặt Kiểm soát thời gian, bắt đầu kết thúc họp Xúc tiến việc thảo luận, tham gia ý kiến thành viên dự họp Giải tốt vấn đề phát sinh Khi chủ trì họp có quyền tuyệt đối điều khiển họp, loại bỏ ý kiến khơng thích hợp đến kết thúc cần thiết 7.2 Đánh giá chung kỹ năng: Đạt ≥ điểm, Không đạt < điểm sau cách đánh số tương ứng vào ô Đạt = điểm Không đạt = điểm Điều dưỡng trưởng đánh giá “ĐẠT” lực quản lý, “ĐẠT” tất kỹ (10/10) đánh giá “ĐẠT” ĐẠT  KHÔNG ĐẠT  KỸ NĂNG VĂN BẢN 8.1 Tiêu chí đánh giá: Nghiên cứu viên vấn trực tiếp ĐDT + Xem cụ thể vài văn ĐDT soạn thảo: 93 TT Đánh giá Khơng Có (Khơng (Đạt= 1) đạt = 0) Tiêu chí ĐDT khoa có khả soạn thảo loại văn khác nhau, đảm bảo: Đúng đắn mặt trị (khơng vi phạm đường lối, chủ trương Đảng) Chính xác tuyệt đối pháp lý (không vi phạm pháp luật, pháp lý xác) Ngắn gọn, rõ ràng, xác; chặt chẽ, cân đối; kiện nêu phải đầy đủ Ban hành kịp thời, thể thức văn Nhà nước quy định 8.2 Đánh giá chung kỹ năng: Đạt ≥ điểm, Không đạt < điểm sau cách đánh số tương ứng vào ô Đạt = điểm Không đạt = điểm Điều dưỡng trưởng đánh giá “ĐẠT” lực quản lý, “ĐẠT” tất kỹ (10/10) đánh giá “ĐẠT” ĐẠT  KHÔNG ĐẠT  KỸ NĂNG ĐÀO TẠO VÀ QUẢN LÝ ĐÀO TẠO LIÊN TỤC 9.1 Tiêu chí đánh giá: Nghiên cứu viên vấn trực tiếp điều dưỡng trưởng + Xem sổ đào tạo, kế hoạch đào tạo điều dưỡng trưởng: 94 TT Tiêu chí Tham gia đào tạo, quản lý đào tạo cho đối tượng ĐDT HSSV bệnh viện, khoa, Năng lực tự phát triển: Có khả thu thập, lựa chọn, phân tích thơng tin; lập kế hoạch thực tự đào tạo Năng lực giao tiếp làm việc nhóm tập thể: Có khả giao tiếp, tư vấn trình bày lơi cuốn, thuyết phục Năng lực hỗ trợ phát triển tình cảm - xã hội: Có khả nhận biết, xác định nhu cầu phát triển loại khiếu học viên Năng lực hỗ trợ học viên học tập: Có khả lựa chọn nội dung, phương pháp, phương tiện dạy học tích cực khả tổ chức, quản lý học tập Năng lực tham gia quản lý đào tạo: Có khả tham gia đánh giá chương trình đào tạo tham gia sửa đổi, viết chương trình cho phù hợp Đánh giá Khơng Có (Khơng (Đạt = 1) đạt = 0) 95 9.2 Đánh giá chung kỹ năng: Đạt ≥ điểm, Không đạt < điểm sau cách đánh số tương ứng vào ô Đạt = điểm Không đạt = điểm Điều dưỡng trưởng đánh giá “ĐẠT” lực quản lý, “ĐẠT” tất kỹ (10/10) đánh giá “ĐẠT” ĐẠT  KHÔNG ĐẠT  10 KỸ NĂNG NGHIÊN CỨU KHOA HỌC 10.1 Tiêu chí đánh giá: TT Tiêu chí Đã tham gia nghiên cứu khoa học với vai trò chủ nhiệm đề tài/sáng kiến Hội đồng nghiệm thu (Nghiên cứu viên kiểm tra đề tài/sáng kiến cụ thể nghiệm thu) Hoặc: Đã cộng tham gia thực đề tài/sáng kiến Hội đồng nghiệm thu (Nghiên cứu viên kiểm tra đề tài/sáng kiến cụ thể nghiệm thu) Các đề tài/sáng kiến (nêu trên) có liên quan tới cơng tác điều dưỡng hay không? 10.2 Đánh giá chung kỹ năng: Đánh giá Khơng Có (Khơng (Đạt=1) đạt = 0) 96 Đạt ≥ điểm, Không đạt < điểm sau cách đánh số tương ứng vào ô Đạt = điểm Không đạt = điểm Điều dưỡng trưởng đánh giá “ĐẠT” lực quản lý, “ĐẠT” tất kỹ (10/10) đánh giá “ĐẠT” ĐẠT  KHÔNG ĐẠT  C Ý kiến nhận xét đại diện ban giám đốc, phòng điều dưỡng lực quản lý Điều dưỡng trưởng thực vấn sâu Bạn đánh dấu (X) vào cột tương ứng để tự đánh giá lực điều dưỡng phẩm chất lãnh đạo thân TT Tiêu chí Thái phong cách lãnh đạo lý điều dưỡng trưởng có tốt hay khơng? Theo ơng/bà điều dưỡng trưởng cơng việc có làm việc hay khơng? Theo ơng/bà chức quản lý điều dưỡng trưởng theo quy trình quản lý lấp kế hoạch có tốt hay khơng? Theo ơng/bà chức quản lý ĐDT theo quy trình quản lý tổ chức cơng việc có tốt hay khơng? Theo ông/bà chức quản lý ĐDT theo quy trình quản lý cơng tác kiểm sốt hàng ngày có tốt hay khơng? Theo ơng/bà chức quản lý ĐDT theo quy trình quản lý nhân lực việc phân cơng, bố trí xếp cơng việc vị trí khác khoa có tốt hay khơng? Theo ông/bà chức quản lý ĐDT theo quy trình quản lý tài sản vật tư thiết bị y tế khoa có tốt hay khơng? Theo ơng/bà chức quản lý ĐDT theo quy trình quản lý công việc chuyên môn, chăm Đánh giá Không Tốt tốt 97 sóc người bệnh khoa có tốt hay khơng? Theo ông/bà chức quản lý ĐDT theo quy trình quản lý cơng tác vệ sinh khoa phòng, cơng tác chống nhiễm khuẩn phòng bệnh khoa có tốt hay khơng? Theo ơng/bà chức quản lý ĐDT theo 10 quy trình quản lý cơng tác nghiên cứu phát triển khoa có tốt hay không? Theo ông/bà chức quản lý ĐDT theo 11 quy trình quản lý thơng tin khoa có tốt hay khơng? C Những kiến nghị/đề xuất (nếu có) ĐDT nhằm nâng cao lực quản lý thân, sở kỹ quản lý nêu trên: Hòa Bình, ngày tháng năm 2018 Nghiên cứu viên (Ký, ghi rõ họ, tên) ĐOÀN MẠNH NAM ... ngũ Điều dưỡng trưởng số bệnh viện tỉnh Hòa Bình năm 2018 Phân tích số yếu tố liên quan đến lực quản lý Điều dưỡng trưởng 3 CHƯƠNG TỔNG QUAN TÀI LIỆU 1.1 Một số khái niệm liên quan đến điều dưỡng. .. trạng lực quản lý đội ngũ Điều dưỡng trưởng số Bệnh viện đa khoa, Trung tâm Y tế tỉnh Hòa Bình năm 2018 58 4.2 Một số yếu tố liên quan đến lực quản lý đội ngũ Điều dưỡng trưởng số Bệnh viện đa... khái niệm liên quan đến điều dưỡng 1.1.1 Điều dưỡng nhà điều dưỡng bệnh viện 1.1.2 Khái niệm lực lực quản lý Điều dưỡng trưởng 1.1.3 Quản lý, quản lý y tế quản lý điều dưỡng 1.2 Thực trạng đào