Một số vấn đề ngôn ngữ truyền thông và tiếp thị qua nhóm sản phẩm truyền thông tiếng việt

ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI BÁO CÁO TỒNG KÉT KẾT QUẢ TH ựC HIỆN ĐÈ TÀI KH&CN CẤP ĐẠI HỌC QUỐC GIA -»X ■ »• Tên đê tài: mẠ MỘT SỐ VẤN ĐÊ NGÔN NGỮ TRUYỀN THÔNG VÀ TIẾP THỊ QUA NHĨM SẢN PHẨM TRUYỀN THƠNG TIÉNG VIỆT Mã số đề tài: QG.14.41 Chủ nhiêm đề tài: TS.Đinh Kiều Châu Khoa Ngôn ngữ học - Trường ĐHKHXH&VN Đại học Quốc gia Hà Nội Hà Nội - 2016 ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI f j n„ /t ' / OHOCMN V ' ' - \ BÁO CÁO TỔNG KẾT KÉT QUẢ TH ựC HIỆN ĐẺ TÀI KH&CN CẤP ĐẠI HỌC QUÓC GIA Ten đê tài: YĨỘT SÓ VÁN ĐÈ NGỒN NGỮ TRƯN THƠNG VÀ TIẾP THỊ QUA NHĨM SẢN PHẢM TRUYỀN THÔNG TIẾNG VIỆT Mã số đề tài: QG.14.41 Chủ nhiệm đề tài: TS.Đinh Kiều Châu Khoa Ngôn ngữ học - Trường ĐHKHXH&VN Đại học Quốc gia Hà Nội ĐAI HOC QUÔC GIA HÀ NÔI_ TRUNG TÂM THÔNG TIN THƯ VIỆN c í- c c (c j£ c Hà Nội - 2016 PHÀN I THÔNG TIN CHƯNG M ôt số vấn đề ngôn ngữ Truyền thông Tiếp thi qua nhóm sản phẩm truyền thơng tiếng Việt 1.1 Tên đề tài: 1.2 Mã số: QG.14.41 1.3 Danh sách chủ trì, thành viên tham gia thực đề tài TT Chức danh, học vị, họ tên Đơn vị cơng tác Vai trò thực đề tài TS Đinh Kiều Châu Khoa Ngôn ngữ học Chủ nhiệm đề tài Đỗ Thị Trang Khoa Ngôn ngữ học Cộng tác viên 1.4 Đơn vị chủ trì: Trường Đại học Khoa học Xã hội Nhân văn 1.5 Thòi gian thực hiện: J 1.5.1 Theo hợp đồng: từ 30 tháng năm 2014 đến 30 tháng năm 2016 1.5.2 Gia hạn (nếu có): đến tháng năm 1.5.3 Thực thực tế: từ 30 tháng năm 2014 đến 30 tháng năm 2016 1.6 Những thay đổi so vói thuyết minh ban đầu (nếu có): Không (Ve mục tiêu, nội dung, phương pháp, kết nghiên cứu tổ chức thực hiện; Nguyên nhân; Ỷ kiến cùa Cơ quan quản lý) 1.7 Tổng kinh phí phê duyệt đề tài: 150.000.000 triệu đằng PHÀN n TỒNG QUAN KÉT QUẢ NGHIÊN cứu Đ ặt vấn đề Cuộc bùng nổ truyền thông nửa cuối kỷ XX có tác động lớn đến Ngơn ngữ học ứng dụng, từ đầu thập kỷ 90 Noam Chomsky giảng cho trình chiếu phim ông: “ Language and Multimedia “ (Ngôn ngữ truyền thông đa phương tiện) Đại học MIT Ngôn ngữ học ứng dụng mở rộng từ lĩnh vực Giáo dục ngôn ngữ lúc ban đầu sang hàng loạt địa hạt khác liên quan đến truyền thơng dịch vụ thơng tin Một góc nhìn phương diện lý thuyết mở Ớ Việt Nam, từ có cơng Đối (1986), kinh tế chuyến từ tập trung kế hoạch hóa sang chế thị trường hoạt động truyền thông tiếp thị nở rộ Từ tự phát đến chỗ có kiếm sốt can thiệp, hoạt động bước vào nề nếp, xa đạt tới mức chuyên nghiệp Nhìn vào thực tế, tiếng Việt có bước thay đổi đáng kể nhiều lĩnh vực mà có ngơn ngữ báo chí, truyền thơng đại chúng, ngơn ngữ tiếp thị thương mại phát triển cộng đồng Thực đề tài chúng tơi muốn góp phần nhỏ vào việc tìm hiếu số vấn đề ngôn ngữ truyền thông tiếp thị từ góc độ lý thuyết đến thực tế tiếng Việt thời gian gần Cái tài liệu lần khía cạnh ngôn ngữ truyền thông tiếp thị đề cập đến cách tương đối hệ thống bao gồm góc nhìn từ lí thuyết giao tiếp chức tác động, chức liên nhân truyền thông qua sản phẩm truyền thông thương mại (ngôn ngữ quảng cáo ngôn ngữ thương hiệu) truyền thông xã hội (thơng cáo báo chí ngơn ngữ truyền thơng chương trình phát triển cộng đồng), theo làm rõ số vấn đề gắn với thực tế giao tiếp truyền thông Việt Nam Ngôn ngữ truyền thông giới sống động liên tục phát triển Hy vọng bước khởi đầu sau đó, với chúng tôi, đồng nghiệp xa gần chia sẻ ý tưởng phát triển vấn đề lên tầm cao sâu sắc công việc chẳng dừng lại M ục tiêu Ngôn ngữ truyền thông tiếp thị vấn đề có tính thời Ngơn ngữ học Việt Nam Đây vấn đề quan yếu hoạt động thông tin giáo dục thời kỳ đổi hội nhập Nó giải theo nhiều cách tiếp cận khác có Ngơn ngữ học ứng dụng Tuy nhiên, thực tế, nay, thực chưa có nhiều nghiên cứu ngồi vài cơng trình lẻ tẻ theo hướng ngơn ngữ báo chí quan hệ công chúng Đe bù đáp lại thiếu hụt có, nghiên cứu chúng tơi coi cần thiết tiếp cận vấn đề theo hướng Ngôn ngữ truyền thông tiếp thị từ bình diện Ngơn ngữ học ứng dụng với mục tiêu: + Làm sáng tỏ khía cạnh ngơn ngữ chức tác động truyền thông thay đối hành vi xã hội đạo cách thức trao đối thông tin, nâng cao hiếu biết, tác động can thiệp làm thay đổi hành vi trì tính bền vững thơng qua sản phấm ngơn ngữ truyền thông thương mại xã hội + Nghiên cứu ngơn ngữ truyền thơng (trong có nghiên cứu tư liệu tiếng Việt đại) quan hệ với bình diện chức phạm trù khác diễn ngôn (tư tưởng, liên nhân văn bản) + ứ n g dụng lý luận ngôn ngữ truyền thông để thực hiên nghiên cứu trường hợp cụ thể vài sản phẩm truyền thơng có tính tiêu biểu N ội dung nghiên u 1/ Truyền thông lý luận truyền thông 2/ Ngôn ngữ truyền 3/ Ngôn ngữ truyền thông mơ hình truyền thơng 4/ Tiếp thị truyền thơng 5/ Các sản phẩm truyền thơng có chức tiếp thị thương mại 6/ Các sản phẩm truyền thơng có chức tiếp thị xã hội 7/ Chức tác động sản phẩm truyền thông xã hội tiếng Việt thông qua vài nghiên cứu trường hợp cụ thể có tính tiêu biểu Phương pháp nghiên cửu 1/ Phương pháp tổng hợp phân tích sản phẩm truyền thơng (phân tích yếu tố phân tích mơ hình, vấn, mơ tả) 2/ Phương pháp phân tích lơ gich phân tích phạm trù 3/ Phương pháp phân tích diễn ngơn 4/ Phương pháp phân tích dụng học - văn hóa ngơn ngữ Tổng kết kết quẳ nghiên cứu Đe tài lựa chọn triển khai thực nghiên cứu tập trung vào vấn đề bật Dưới tổng hợp nội dung vấn đề nghiên c ứ u Bài viết tích hợp cơng trình nghiên cứu Ngôn ngữ học ứng dụng khuôn khổ lí thuyết giao tiếp lí thuyết ngơn ngữ truyền thông tiếp thị áp dụng vào thực tiễn tiếng Việt Theo đó, định hướng nghiên cứu chung vận dụng lí luận ngơn ngữ học vào địa hạt ngơn ngữ dịch vụ thông tin ngôn ngữ Định hướng hẹp nghiên cứu ngôn ngữ truyền thông tiếp thị gắn với thực tiễn tiếng Việt Lí luận ngơn ngữ vài chục năm vừa qua giới nước ta có chuyển biến mạnh mẽ, từ chỗ nghiên cứu ngôn ngữ theo quan niệm thiên lí thuyết dần hướng tới mục tiêu ứng dụng Hướng nghiên cứu cân đối lại hướng nghiên cứu trước lí luận ngôn ngữ để ngôn ngữ học vào đời sống với ứng dụng rộng rãi hơn, mạnh mẽ hơn, sâu sắc hơn, gắn ngữ học với nhu cầu xã hội Đề tài, phương diện lý thuyết, tập trung nghiên cứu khía cạnh lí luận giao tiếp ngôn ngữ, ngôn ngữ truyền thông (truyền thông thương mại truyền thông xã hội) thực nghiên cứu trường hợp để nhận diện, phân tích, nhận xét tham gia ảnh hưởng tác động ngôn ngữ (tiếng V iệ t) với thông điệp truyền thông tiếp thị dạng sản phẩm ngôn từ Lần vấn đề Truyền thông xuất phát từ mối quan hệ ngôn ngữ thơng tin nghiên cứu phân tích có hệ thống đề tài Nội dung mà truyền thông đại theo đuổi nằm thuật từ gồm có chữ IEC/CIE: Communication (giao tiếp/truyền thông - cách thức), Information (thông tin - nội dung), Education (giáo dục - mục tiêu) Đây tích hợp (hòa kết) ba phương diện loại hoạt động thông tin đặc thù nhằm tác động vào đối tượng với mong muốn can thiệp tạo thay đổi đối tượng Nghiên cứu cho thấy Truyền thông hoạt động thông tin tương tác xã hội đa chiều, nhiều kênh hướng tới lợi ích định có giá trị chinh phục Nó có chuấn mực giao tiếp, ứng xử liên cá nhân cộng đồng, bao gồm văn hóa Truyền thơng, cộng đồng (dân tộc), mang chuẩn mực chung đặc thù Truyền thông hoạt động trao đổi thông tin đa dạng với nhiều địa hạt mà thông tin đại chúng mảng lớn phạm vi Tuy nhiên truyền thơng liên quan đến nhiều loại sản phẩm khác hoạt động tất lĩnh vực đời sống xã hội Chỉ kỉ này, nỗ lực cộng đồng có tố chức phát triển để hỗ trợ cá nhân Đây vấn đề un tiên nghiên cứu Để làm cho người khác thay đổi, trước hết phải tự chuyển đổi Các học rút từ nghiên cứu thể chuyến đối nhận thức, hành vi cá nhân tồn xã hội Chính truyền thơng tác nhân chuyển đổi Truyền thơng có hiệu cần mức độ cam kết cao, tinh thần đồng đội cá nhân cộng đồng, làm việc cho lợi ích cơng cộng lành mạnh Đề tài khẳng định tính giáo dục truyền thơng thể chỗ Truyền thơng q trình then chốt tạo thay đổi hiểu biết phương tiện, thay đổi thái độ đổi với việc kiểm soát sừ dụng, thay đổi chuẩn mực quy mô cởi mở văn hoá địa ý tưởng, khát vọng hành vi Truyền thơng vừa diễn cách tự phát bên nhóm người xã hội, vừa chủ động can thiệp có kế hoạch tổ chức Chính phủ, phi Chính phủ doanh nghiệp thương mại Truyền thơng có kế hoạch khởi xướng thay đổi, đẩy nhanh thay đổi diễn củng cố thay đổi xuất Truyền thơng phổ biến kiến thức, giá trị chuẩn mực xã hội Kiến thức bao gồm ý tưởng cách sử dụng chúng Truyền thơng, truyền đạt nhừng ưu việt bất lợi, đưa giá trị hay thay đổi ưu tiên giá trị tồn Khẳng định qua phân tích Truyền thông loại hoạt động giao tiếp cộng đồng mà ngôn ngữ công cụ/phương tiện giao tiếp quan trọng nhất, nên tất yếu ngơn ngữ có cương vị quan trọng định phạm trù truyền thông Dù ngày nay, truyền thông có sản phẩm đa dạng nghe (Audio) nhìn (Video), khơng sản phẩm truyền thơng từ chối ngơn ngữ Với tư cách sở lí luận chuyên khảo, đề tài rút hai phương diện quan trọng cần ưu tiên lựa chọn đế phân tích là: lí luận ngơn ngữ giao tièp lí luận ngơn ngữ truyền thông Trên phương diện thứ nhất, sở phân tích ngơn ngữ sản phẩm truyền thơng xuất phát từ chất xã hội hình thái giao tiếp ngơn ngữ; chất có tính chức năng, chủ yếu nhất, ngơn ngữ nhận thức công cụ tương tác xã hội trường họp Nội dung, theo đó, tập trung vào hai chức bản: chức bày tỏ chức tác động Cả hai chức quan yếu nằm tảng chức liên nhân Trong phân tích lí giải cụ thể sản phẩm ngôn ngữ truyền thông, đề tài bám sát ngun tắc phân tích phát ngơn theo tam diện: kết học, nghĩa học, dụng học Trên phương diện thứ hai, khung nghiên cứu cho ngôn ngữ truyền thông xă hội, chuyên luận xuất phát từ ba phương diện chức có tính quan yếu truyền thơng: thông tin, giao tiếp giáo dục để hướng đến tác động can thiệp, thay đổi hành vi, xác lập trì hành vi (tích cực) Theo tác giả thừa nhận: a) Mơ hình truyền thơng mơ hình giao tiếp ngơn ngữ có tương ứng yếu tô, hệ thống quan hệ giá trị biểu đạt, b) Ngơn ngữ có cương vị quan trọng bậc số phương tiện biểu đạt sản phẩm truyền thông Ngôn ngữ sản phẩm truyền thông tập trung chức tư tưởng (thông điệp), chức tác động, chức kêu gọi khả thuyết phục (trong khuôn khổ chức liên nhân) Các lí luận hành động ngơn từ, tương tác xã hội phân tích diễn ngơn sở lí luận để phân tích, nhận xét ngơn ngữ sản phấm ngơn ngữ truyền thông xã hội Các sản phẩm truyền thông muốn đạt hiệu cao, tác dụng lớn tiếp cận xã hội nên ngơn ngữ truyền thơng cần phân tích, đánh giá hoạt động theo nguyên tắc mơ hình “Tiếp thị” với sáng tạo cá tính nguồn cung cấp (người nói) Nhấn mạnh, ngôn ngữ công cụ tương tác xã hội rõ Vậy sở ngón ngữ truyền thơng gì? Có thể nói điều kiện, tiền đề ngôn ngữ để truyền thơng đời, phát triển tồn Hay nói khác đi, truyền thông phải dựa vào ngôn ngữ, phải xuất phát từ ngôn ngữ Thực tế cho thấy chức giao tiếp chất ký hiệu ngôn ngữ sở truyền thông Như phải xuất phát từ ký hiệu học ngôn ngữ để thực phân tích Kí hiệu phạm trù rộng mà với khoa kí hiệu học (Semiotics) Trung tâm kí hiệu học kí hiệu ngơn ngữ Ngơn ngữ khơng kí hiệu túy mà loại kí hiệu đặc biệt, thiết chế tinh thần Trong giao tiếp, ngôn ngữ khả truyền thơng điệp giản đom mà có khía cạnh văn hóa, sắc thái tình cảm, tâm lí mà ngơn ngữ học gọi ý nghĩa tình thải Nhận thấy điều chức giao tiếp ngôn ngữ tập hợp nhiều yếu tố Trong dòng chung có: - Quan hệ thông tin/thông báo - Quan hệ liên nhân loại quan hệ quan trọng ngôn ngữ bên cạnh quan hệ thông tin Liên nhân góp phần định việc tổ chức cá nhân cộng đồng giao tiếp ngôn ngữ - Quan hệ văn hóa (bản ngữ) khái niệm phức tạp, thói quen, đặc trung tinh thần mơi dân tộc hình thành suốt q trình lịch sử Văn hố khơng quy luật chung mà vào đời sống cộng đồng, vào nếp nghĩ mối cá nhân Văn hoá gắn liền với ngơn ngữ Sự giao thoa văn hố lớn nằm thân ngơn ngữ, len vào từ chữ ngơn ngữ Tâm lí phụ lưu chảy chức giao tiếp ngơn ngữ Mỗi cộng đồng có ảnh hưởng văn hố khác nên hình thành tâm lí sử dụng ngơn ngữ khác Chính phải ý sử dụng ngôn ngữ cho phù hợp với tâm lí cộng đồng Sau phân tích thống thấy ngôn ngữ truyền thông sinh nhu cầu xã hội đồng thời phục vụ cho lợi ích xã hội Và đương nhiên hai phát triến, hồn thiện mơ hình xã hội Cơ sở ngôn ngữ truyền thông nằm điều kiện, nhũng tiền đê đê truyên thông đời, tôn phát triền Truyên thông phải dựa vào ngôn ngữ phương tiện hữu hiệu Đẻ truyền tải thông tin, thực chức tác động, bên cạnh ngôn ngữ truyền thông phải sử dụng âm thanh, hình ảnh, phương tiện kĩ thuật khác để xây dựng nên thơng điệp truyền thơng hồn chỉnh Giáo dục phần cốt lõi chức truyền thơng (trong ba Communication-Information-Education: CIE), liên quanđến sử dụng cácnhững hành vi ngôn ngữ lành mạnh Thông qua giáo dục ngôn ngữ,mọi người hiểu rõ hành vi xã hội họ biết hành vi có ảnh hưởng đến sinh hoạt họ Truyền thông, qua trao đổi thông tin, động viên, khuyến khích người tự lựa chọn hành vi lành mạnh, không áp đặt người phải thay đổi Ngơn ngữ cơng cụ tích cực tham gia q trình truyền thơng thay đổi hành vi Truyền thơng hướng đến hành vi có lợi cần động viên khuyến khích thực động viên khuyến nghị hành vi gây hại ( hút thuốc lá, uổng nhiều rượu bia, vứt rác bừa bãi, ) cần phải thay đổi Mỗi hành vi phức thể bao gồm yếu tố: Hành vi = Hiểu biết + Thái đôi + Niềm tin + Hành xử Quá trình thay đổi hành vi diễn theo bước: - Hiểu biết giác ngộ - Tìm kiếm thay - Bắt đầu thay đổi số (2015) 1-8 Tạp chi Khoa học Đ H Q G H N , Tập 31, NGHIÊN CỨU cấu trúc ba chiều: Ngôn ngữ - Tư ngữ - Văn hóa Đinh Văn Đức*, Đinh Kiều Châu Trường Đại học Khoa học Xã hội Nhân văn, Đại học Quốc gia Hà Nội, 336 Nguyễn Trãi, Thanh Xuân, Hà Nội, Việt Nam Nhận ngày 08 tháng 10 năm 2015 Chỉnh sửa ngày 16 tháng 10 nãm 2015; Chấp nhận đăng ngày 20 tháng 11 năm 2015 Tóm tắt: Ngơn ngữ quà tặng quý hóa Tạo hóa cho người, qua tiếng nói truyền thơng tư duy-hình ảnh trí tuệ tình cảm, nâng Người lên thành chủ nhân hành tinh Ngôn ngữ cỏ Dạng Mã cộng đồng không gian thời gian Qua tiểu khúc thấy ngơn ngữ Việt hình thành mơ hình tam diện: Ngơn ngữ- Tư ngữ- Văn hóa Mơ hình tranh mn màu tiếng nói Từ khóa: Tư ngữ, dụng ngôn, quan hệ liên nhân, hành ngơn Dẩn nhâp văn hóa giá trị lại sau giá trị khác “đội nón đi” Văn hóa địa xưa không tiềm ẩn ngôn ngữ mà tồn công khai số đặc trưng quan trọng ngôn ngữ Đây vấn đề dụng ngôn (Language in Use/ Pragm atic Aspect) ngơn ngữ học Trong đó, tư ngữ yếu tố quan trọng T ngữ cội nguồn ngôn ngữ văn hóa cho m ột dân tộc V ăn hóa thể nhận thức phản ánh giới m ột cộng đồng, ngôn ngữ M ối quan hệ ngơn ngữ văn hóa vừa tất yếu vừa tương hỗ Lơgích (tư duy) chung ngơn ngữ cơng cụ, văn hóa giá trị, trở thành đặc trưng Đ ặc trưng văn hóa hòa vào tư thể ngơn ngữ Văn hóa thể qua cách nghĩ người ngữ giao tiếp cộng đồng Văn hóa trừu tượng sản phẩm lại cụ thể Câu ca dao: Trong m ột mơ hình tam phân: Tư Ngơn ngữ - V ăn hóa thuộc tính chỗ văn hóa ngơn ngữ sản phẩm tư Văn hóa có tính truyền thống bền vững, qua lọc thời gian, kết tinh thành giá trị lưu giữ từ đời qua đời khác Văn hóa phát triển qua thời đại khác nhau, có khả tiếp xúc biến đổi Người ta cho “Anh anh nhớ quê nhà, N hớ canh rau muống, nhớ cà dầm tương" sản phẩm ngôn ngữ Việt, từ ngữ thuộc từ vựng đời thường, sau ngôn từ dung dị có văn hóa Việt Quan hệ ngơn ngữ, tư văn hóa (bản Tác giả liên hệ ĐT.: 84-902001354 Email: dinhvanduc2002@yahoo.com Đ V Đức Đ.K Cháu / Tạp chí Khoa học ĐHQGHN Tập 31 số (2015) 1-8 T hu gân bò cà đời đê tìm hiêu quy luật cùa xã hội, thành triết lí, cho dù Ngài sức du thuyết nội dung học thuyết chẳng m nghe theo, cảm thông chia sẻ N hưng nhiều đời sau, học thuyết ông trở thành m ột lực lượng tinh thần xã hội phong kiến phương Đơng Văn hóa gắn với văn minh vật chất văn minh tinh thần V í dụ: Bình gốm sản phẩm văn minh vật thể Trong vật thể có hoa văn, họa tiết thể văn minh tinh thần, triết lý người dân Tư người khơng dừng lại quv tắc lơgích cứng nhắc, trừu tượng, trái lại thường xuyên thực hành cách thức tư biểu đạt ngôn ngữ Cách thức riêng ngôn ngữ cách suy nghĩ riêng liên quan đến nen văn hố Phương Đ ơng khác phương Tây hệ thống triết lý khả biểu đạt ngôn ngữ C on người biết kết họp phương pháp tư với cách thức biểu đạt ngôn ngữ văn hóa ngữ 4.1 Giao tiếp ngơn ngữ có mục tiêu cuối diễn đạt tư văn hóa khơng tư lơgích T văn hóa sản phẩm tinh thần dân tộc, m ột cộng đồng có dấu ấn riêng rõ N gôn ngữ không di truyền văn hóa văn hóa in đậm vào cách thức suy nghĩ người,và thể ngơn ngữ Văn hóa ngơn ngữ thể nghi thức giao tiếp N ghi thức giao tiếp dễ nhận xét, hậu trường văn hóa ngơn từ thi khó phân tích N ói đến quan hệ ngơn ngữ văn hóa cần nhắc đến luận điểm nhà ngữ vãn Đức tiếng H um boldt viết: “Đ ặc trưng tinh thần dân tộc nằm ngơn ngữ ngơn ngữ đặc trưng tinh thần dân tộc ấy) [2,3] W ilhelm H um boldt (1767-1835) người nghiên cứu ngôn ngữ mối quan hệ với tinh thần nhân loại với văn hoá Cuốn sách tiếng H um boldt là: “Tính đa dạng cấu trúc ngơn ngữ nhân loại" Ơ ng lý giải ngơn ngữ m ột cách đặc biệt Theo ông, đặc trưng ngôn ngữ coi tài w sản riêng dân tộc ngữ N gữ âm nguyên liệu hình thức nội ngơn ngữ cấu trúc ngữ nghĩa cấu trúc ngữ pháp N gôn ngừ tư có quan hệ m ật thiết gắn ngốn ngữ với đặc trưng tinh thần dân tộc, w H um boldt đại diện xuất sắc bậc cho tư tưởng ngữ học đại cương kỷ 19 trước F de Saussure Các nhà ngữ học khác n hư H eym ann Steinthal, A ugust Schleicher, Fosler, Paul, cho ngơn ngữ ln ln khơng khỏi hệ biểu đạt tâm lý người Hệ tâm lí, theo nhà ngơn ngữ học này, q trình hoạt động ngôn ngữ gắn với hệ tư tưởng, m tư tưởng gắn với tâm lý tinh thần m ột cộng đồng C hịu ảnh hường quan điểm triết học H eider, w H um boldt quan tâm đến địa hạt văn hoá Q uan điểm ơng sau có ảnh hưởng đến lý luận nhà ngôn ngữ học nhân chủng xã hội kỷ 20 E Sapir B W horf G iả thuyết Sapir - W h o rf có nguồn gốc tà w H um boldt E Sapir, nhà ngôn ngữ học nhân chủng M ỹ, tiếng với tác phẩm N gôn ngữ luận (Language, 1921) [1], Theo Sapir: “Ngôn ngữM ột chức văn hóa, khơng m ang tính kế thừa, m ặt sinh h ọ c” v “Lời nói m ột chức khơng có tính chất năng, tập dượt m có, "có tính chất văn h ó a ” ’ [1], T heo Sapir, ngôn ngữ m ột chức văn h óa không phản ánh văn hóa Trên phương diện này, ông gắn Tri nhận luận hậu kỳ C ùng thời với Sapir có B L W horf (1897-1941), nhà ngôn ngữ học xã hội M ỹ, tác giả lý thuyết Tương đối ngôn ngữ học thập kỳ ba m ươi Sự gần gũi W h o rf với S apir nhận thức luận ngôn ngữ khiến cho lý luận hai tác giả trở thành Giả thuyết S apir-W horf (S apir-W horf H ypothesis) tiếng T heo người ngữ ngôn ngữ khác suy nghĩ khác tri nhận giới m ối liên hệ phạm trù phổ niệm thời gian, không gian, khác nhau, bị chi phối ngữ m người sừ dụng ĐI' Đức, O.K Châu / Tạp chi Khoa học ĐHQGHN, Tập 31, số (2015) 1-8 Lịch chiến lược giao tiếp tư văn hóa ngữ 5.1 Giao tiếp ngơn ngữ m ang đặc trưng văn hóa mà văn hóa văn hóa ngữ Văn hóa giao tiếp ngơn từ gắn liền với khái niệm lịch Khái niệm lịch (Politness) nghiên cứu nhiều ngôn ngữ học đặc biệt ngôn ngữ học chức ngôn ngữ học xã hội vài mươi năm lại Các nhà ngôn ngữ học châu Âu Bắc M ỹ theo khuynh hướng ngữ nghĩa, ngữ dụng đề câu hỏi cho vấn đề Đầu tiên, lịch đặc trưng giao tiếp cá nhân, chủ yếu chiến lược hành động ngôn từ dựa liệu mặt văn hóa Có hai nhận thức: Thứ nhất, lịch hiểu chiến lược kỹ thuật giao tiếp ngôn từ cá nhân Mặt khác, lịch hiểu trục xã hội giao tiếp Các nhà ngôn ngữ học xã hội chức Levinson, R Lakoff, P Brown G N Leech [4] người thường nhắc đến luận giải lịch liên nhân s.c Người ta giải thích lịch chiến lược giao tiếp cá nhân, chiến lược nhằm mục tiêu giảm bớt xung đột diễn trình ngơn ngữ, tăng cường m ối quan hệ liên nhân giao tiếp Theo đó, có hai quy tắc sử dụng ngơn ngữ giao tiếp làm để diễn đạt rõ ràng làm để diễn dạt lịch Lịch sụ thể ba khía cạnh: Lịch không áp đặt, lịch tạo lựa chọn, lịch sụ thể tình cảm thân hữu ứ n g với mồi khía cạnh quy tắc Quy tắc thứ sử dụng phép lịch gọi quy thức Quy tắc thứ nhì ẸÍao tiếp phi quy thức Thứ ba để ứng xử ngôn tò người b iết có quan hệ thân hữu1 5.2 Có nhà ngơn ngữ học đưa khái niệm, phạm trù lịch có hai nét đối lập 1Brow & Levinson, 1987, dẫn theo Đỗ Hữu Châu, 2007, Đại cương Ngôn ngữ học, tập 2, từ tr.255, ĐHQG HN hơn/thiệt, bên lợi bên thiệt Giữa người nói người nghe lợi ích thể ngơn từ Theo đó, nói người ta tìm cách giảm thiểu lối giao tiếp gây thiệt, nhữnậ lối nói khơng lịch sự, tăng mức tối đa cho lợi lối nói lịch Theo Levinson2, có loạt phương châm giao tiếp, ứng xử ngôn từ liên quan đến lịch Các phương châm cụ thể là: khéo léo, hào hiệp, tán thường, khiêm nhường, ủng hộ, thông cảm Trên phân bố đối lập hơn/thiệt, tìm cách giảm thiệt, tăng thêm lợi N hư vậy, nguyên tắc chung giao tiếp lấy lịch làm để tăng thêm hiệu lực (tính thuyết phục) lời Với phương châm giảm ngôn từ gây thiệt, thể lịch hành động ngôn trung Người ta thấy lịch tức phải xử cách khéo léo theo cách ngữ Ờ khéo léo thường với truyền thống giao tiếp cộng đồng, tư văn hóa cộng đồng Lịch có chuẩn mực chung hành động ngôn từ ứng xừ lại thuộc cá thể người nói Các giá trị ngơn trung hành vi giao tiếp nhiều lúc tương phản nhau: khuyến lệnh hay cam kết, hào hiệp với hành động mời mọc, hứa hẹn Những hành động lời không lịch lệnh, cấm đốn mặt bên có hành động m ang tính lịch khen ngợi, động viên, khuyến khích 5.3 Thang độ lịch ngôn trung lệ thuộc vào chất hành động ngơn từ mà người nói thực Mức độ lịch phụ thuộc vào mối quan hệ thân sơ người nói người nghe N gười ta hay nhắc đến quan điểm lịch hai nhà ngữ dụng học Brown Levinson Hai tác giả nhấn m ạnh vào khái niệm thể diện Thể diện m ột điểm khái niệm lịch Thể diện hiểu “những làm cho người ta coi trọng tiếp xúc” [5], qua hình ảnh thân, chủ thể người khác Trong giao tiếp, tham thoại phải gắng giữ thể diện cho s c Levinson, 1987, dẫn Đ V Đức, Đ.K Châu / Tạp chí Khoa học ĐtìQGHN, Tập 31, số (2015) 1-8 trưng phương diện chuẩn mực xã hội, tôn trọng phẩm chất xã hội thứ bậc, địa vị, tuổi tác Người nói tỏ lễ phép, khiêm nhường nói cho phải lời đặc trưng người Việt, khôn khéo té nhị, tránh làm tổn thương đối tác ( “ lựa lời mà nói cho vừa lòng nhau”) N hững câu tường thuật, câu hỏi, câu cầu khiến nói gắng để khơng gây sốc cho người nghe N hững từ xưng hô, từ nghi vấn tiếng Việt đặc trưng cho văn hóa ứng xử người Việt Chỉ có người ngữ V iệt hiểu biết hết khía cạnh văn hóa, xã hội lịch Dù lịch dương tính hay lịch âm tính, theo cách nói Levinson, dựa phạm trù có tính tâm lý giao tiếp ta gọi thể diện 6.2 Trong tiếng Việt hành động ngôn từ thể rõ điều nhà ngôn ngữ học nói Chẳng hạn, phạm trù thể diện mà chúng tơi vừa đề cập (lịch dương tính lịch âm tính), người Việt, hành động ngơn từ mình, văn hóa Việt, thể cách sâu sắc uyển chuyển tư duy, tình cảm, cách thức phản ánh giới cương vị xã hội mình, cương vị quyền lực giao tiếp Chúng ta thấy lịch dương tính có đặc điểm trội bao hàm chung người nói người nghe, tác động qua lại, hợp tác hội thoại Đây tinh thần quan trọng Grice, B ro w n Levinson: nguyên tắc họp tác hội thoại3) Chiến lược thể nhiều điều m người nói cố gắng gây ý với người nghe Chẳng hạn, người nói thường sử dụng lối nói nhấn mạnh, cường điệu Người nói ln ln quan tâm đến lợi ích người nghe kéo người nghe lại phía nhóm xã hội hay cộng đồng Giao tiếp người Việt lịch phức tạp hơn, chẳng hạn, đem quan hệ gia đình vào xã hội kéo quan hệ xã hội vào gia đình Chúng ta thấy người đối thoại với “người dưng nước lã” lại gọi Grice người có lý luận đầy đủ ảnh hường lý luận hội thoại cậu, chú, bác, cơ, dì, lịch bàng cách “gia đình hố” quan hệ xã hội M ặt khác, giao tiêp, m ột người gia đình bước vào xã hội vai vế xưng hô thường nâng lên m ột cấp Lúc nhà xưng anh em với vào quan hệ xã hội gọi người tuổi chú, cơ, nghĩa đứng cương vị để nói với em khơng phải thân 6.3 Trong giao tiếp, người ta lẩn tránh bất đồng, chen vào có yếu tố hài hước, gây hứng thú, có lúc hành vi mời mọc, hứa hẹn có lúc nói lên niềm tin, niềm lạc quan, hi vọng, chia sẻ, có lúc tìm cách giải thích lý hành động m ong muốn đáp ứng lại, gợi ý với người nghe mang lại cho người nghe có lợi Trên thương trường ngơn ngữ truyền thơng, ngơn ngữ quảng cáo, tiếp thị ý đến lịch lời quảng cáo (các slogan) chinh phục khách hàng Khi làm PR, diễn văn trị, nói trước cơng chúng người nói ln ln ý đến lịch (dương tính) M ặt khác lịch âm tính có nét đặc thù N hư biết, lịch âm tính m ột nửa khái niệm thể diện mà B ro w n Levinson giới thiệu N ừa bên lịch dương tính phân tích Lịch âm tính phương diện hướng thể diện vào địa hạt người tiếp nhận Phần lớn hành động ngơn tò có khả đem lại sức ép cho người nghe thường thiên thể diện âm tính Đó phát ngơn liên quan đến hướng lệnh, đe dọa, phê phán, chi trích, chí lăng mạ, chửi bới Theo tác giả này, có đến năm chiến lược lịch mang đặc trưng âm tính từ cụ thể hóa thành mười chiến thuật cụ thể giao tiếp Chúng ta nên nhắc tới đối chiếu với hành vi ngơn từ mang tính chất lịch âm tính, liên quan đến cách nói Người Việt, dân tộc khác, nói xuất phát tò ngữ mình, xuất phát từ văn hóa mình, với quy ước m ang theo nhiều yếu tố lịch thường gặp Lịch âm tính thể kỹ giao tiếp mang màu sắc riêng với chiến thuật khác TRONG SỐ NÀY: ♦ ♦ ♦ ♦ ♦ ♦ ♦ ♦ ♦ ♦ ♦ ♦ ♦ ♦ ♦ ♦ ♦ ♦ ♦ Tình trạng đa nghĩa thuật ngữ Từ điển tiếng Việt Các biểu thức ngữ âm tục ngữ Việt Ngữ pháp tạo sinh việc đánh giá ngôn ngữ lớp trẻ hiệnnay Một số vấn đề khái quát Ngôn ngữ học Khối liệu Một số xu hướng phát triển từ ngữ kinh tế Hệ thống ngôn từ diễn tả nội dung Phật giáo Quan âmThị Kính Đặc điểm cấu trúc - hình thái từ xưng hơ tiếng Hàn Đặc điểm định danh thuật ngữ báo chí tiếng Việt Biên soạn Bách khoa thư ngôn ngữ dân tộc thiểu số VN Mục từ chuyên ngành Ngôn ngữ Ngôn ngữ học Từ điển Bách khoa VN Thử tìm nghĩa cho số câu tục ngữ “khó” Chức tác động ngôn từ quảng cáo động từ nói tình phát ngơn tiếng Anh Biểu tượng Lửa thơ Lưu Quang Vũ Tiêu đề thơ lục bát Đồng Đức Bốn Từ xưng hô gia đình truyện cổ tích VN Bohn Niels La La đá nghĩa gì? Mục từ Biển đảo • Cơ quan quyền lực quốc tế đáy đại dương *H0n Nưa ẹ Â i /3 ì v p HÀNLÂMkhoa học xã hội việt nam - VIETNAMACADEMYOF SOCIAL SCIENC - i— ; VỈỆN TỪĐIỂN HỌC VÀ BÁCH KHOA THƯVIỆT NAM *2015 VIETNAM INSTITUTE OF LEXICOGRAPHY AND ENCYCLOPEDIA Gỉ//ù'.* {/ t S (J f-í MỤC LỤC Cùng bạn đọc NHỮNG VÁN ĐÈ TỪ ĐIẺN HỌC LÊ QUANG THIÊM Khắc phục tình trạng đa nghĩa thuật ngữ Từ điển tiếng Việt NGUYỄN QUANG HÔNG, NGUYỄN PHƯƠNG TRANG Các biếu thức ngữ âm tục ngữ Việt 15 NGUYỄN ĐỨC DƯƠNG Thử tìm nghĩa cho sổ câu tục ngữ “khó ” 19 PHẠM HIẾN Một sổ vẩn đề khái quát Ngôn ngữ học ngữ liệu Ngôn ngữ Ngôn ngữ học Từ điển Bách khoa Việt Nam TRI THỨC BÁCH KHOA MỤC TỪ TIÊU DIÊM: 77 TRẦN THỊ TUYÊN Bohn Niels 80 AN CHI La La đá nghĩa gì? MỤC TỪ VỀ BIÊN ĐẢO: 83 TRƯƠNG THỊ THƯ HÀ Cơ quan quyền lực quốc tể đáy đại dương 87 TRƯƠNG MINH TUẦN Hòn Nưa 27 LÊ THỊ THUỲ VINH Một sổ xu hướng phát triển cùa từ ngữ kinh tế NHỮNG CHUYÊN NGÀNH LIỀN QUAN 31 NGUYỄN THANH MINH Khái lược động từ nói tình phát ngơn tiếng Anh 89 NGUYỄN VĂN HIỆP Ngữ pháp tạo sinh việc đánh giả tượng ngôn ngữ “phi chuấn ” cùa lớp trẻ 38 NGUYỀN THỊ VIỆT HẰNG Hệ thong ngôn từ diễn tả nội dung Phật giáo tác phẩm “Quan âm Thị Kỉnh ” 100 NGUYỄN THỊ THUẬN, BÙI THỊ HƯỜNG Hành động cầu khiến íư liệu truyện ngấn Nguyễn Cơng Hoan 45 NGUYỄN THỊ NGUYỆT MINH, HOÀNG THỊ YẾN Đặc điểm cấu trúc - hình thải từ xưng hơ tiếng Hàn (trên liệu kịch phim truyền hình Hàn Quốc) 110 ĐINH KIÈU CHÂU Chức tác động cùa ngôn từ quảng cáo 53 QUÁCH THỊ GÁM Đặc điểm định danh thuật ngữ báo chí tiếng Việt 59 LẺ THỊ HẢI CHI Quả trình phát triên ngừ nghĩa giới từ không gian In tiếng Anh, liên hệ với tiếng Việt 117 TRÀN THỊ HƯỜNG Biểu tượng Lừa thơ Liru Quang Vũ 120 TRẦN THỊ THƯÝ LIỄU Tiêu đề thơ lục bát Đồng Đức Bốn 125 LÊ THỊ KIM CÚC Cách sử dụng từ xưng hô cùa vai giao tiếp gia đình truyện cổ tích Việt Nam NHỮNG VÁN ĐỀ BÁCH KHOA THƯ 132 KHUẤT THỊ LAN Xưng hô giao tiếp vợ chồng quan lại, địa chù phong kiến người Việt (trên tư liệu số tác phẩm văn học giai đoạn 1930-1945) 65 TẠ VẢN THÔNG Một so suy nghĩ qua biên soạn Bách khoa thư ngôn ngữ dân tộc thiểu số Việt Nam 137 NGUYỄN THỊ NGỌC LAN Mô tip “chiếm đoạt gia tà i" kiểu truyện người em 71 DƯƠNG THỊ DƯNG Tìm hiểu cấu trúc mục từ chuyên ngành TIN TỨC HOẠT ĐỘNG 143 • Hợp tác khoa học Việt - Lào 112 NHỮNG CHUYỀN NGÀNH LIỀN QUAN nhà buôn sử dụng Q uảng cáo nhằm tới m đ a vào câu chuyện liên quan tạo hai m ục đích: đ n g cảm , gần gũi, chia sẻ khách hàng, + Giới thiệu thô n g tin nguồn kéo khách h àng đến gần C ùng với chiến lược tiền giao tiếp, chiến + G ây dự ng, củ n g cố n iềm tin C hiến lược quảng cáo nằm tro n g chiến lược tiếp thị lược lịch m ột chiến lược quan trọng m Q C sử dụng để thực chức liên nhân L ịch lễ độ hành vi ứ ng xử ngơn C ác sản phẩm quảng cáo có sử dụng ngôn n g ữ p hù hợp với nh ữ n g chuẩn m ực giao tiếp ngữ ngơn ng ữ đư ợc gọi n gơn ngữ x ã hội n h ằm m ục đích tôn trọng p h ẩm chất tiếp thị (dù tiếp thị th n g m ại tiếp thị x ã hội (th ứ bậc, đ ịa vị, tuổi tá c ) người x ã hội) đ ổi thoại m nội d ung b ản lễ C ó hai phư ơng thức: Tác động trự c diện phép, đ ú n g m ực, khiêm nhường L ịch chiến phối hợp giữ a ngôn n g ữ với ph n g lược cách ứng xử ngơn ngữ khơn khéo, tế tiện khác (nghe, nhìn) Â m nhạc vừ a củng cố nhị nhằm tránh xúc phạm hay áp đ ặt làm niềm tin, v a trì th n g tin, th ô n g điệp, vừ a tăn g vừ a lòng người đối thoại để đạt lấp đ ầy khoảng c c h , đ ến hiệu q uả giao tiếp cao N eu n h lịch lễ độ đ ợ c tái sử d ụng áp lực chuẩn Tác động qua yếu tố văn hóa ngơn từ Y eu tố văn hố ln chi phối hành vi ứng xử, tiếp nhận hay khư ớc từ q u trình nhận thức kết hợp thông tin giác quan nhữ ng thông tin có tro n g n h n h ằm xác đ inh nhữ ng đư ợ c lĩnh hội Sức m ạnh tảng văn hoá truyền th ố n g đ n g hoá, tiếp nhận hay loại trừ nh ữ n g thể khơng phù hợp với văn hố m ộ t dân tộc C hiến lược tiền giao tiếp tro n g Q C chịu h ành n gôn từ p h ía x ã hội ngược lại, lịch chiến lược đ ợ c tạo ý đ ịn h trực tiếp ngư i nói p h át ngơn Trong Q C , người Q C sử dụng chiến lược lịch để ca ngợi sản p h ẩm củ a m ình m ộ t cách k khéo, tế nhị, g iảm thiểu áp đ ặt khách h àn g làm tăng vừ a lòng củ a kh ách h àn g để đ ạt hiệu q uả giao tiếp cao b án đư ợ c hàng Yếu tố logic tác động ảnh hưởng văn hoá V iệt N am T heo T rần N gọc Thêm , V iệt N am th u ộ c loại văn hố gốc nơng nghiệp điển hình V ăn h ố n ơng nghiệp có ảnh hư ởng lớn đ ến văn h o giao tiếp nghệ thuật sử dụng n gôn từ ng i V iệt N g ô n ngữ q u ản g cáo sử dụng củ a lí thuyết lập luận, h àm ngôn, tiền giả đ ịn h chiến lược lịch N g ô n ngữ quảng cáo ngôn từ cụ thể tồn dạng sản phẩm Sản p h ẩm điển N gư i V iệt N am trọ n g n g h ĩa tình, lấy tìn h cảm hình ngôn n g ữ quảng cáo biểu ngôn làm nguyên tắc ứ ng x ‘Vttộ/ bồ lí khơng (S logan) tí tình ” v ưa tế nhị, ý tứ C hính điều qu y đ ịn h thói quen giao tiếp “ vòng vo tam q uố c” k h ô n g bao g iờ m đ ầu trực tiếp, thẳng v vấn đề người phư ng Tây [16] T ro n g N B Q C , nhà QC đ ã sử dụng “ chiến lược tiền giao tiếp ” chiến lược giao tiếp đặc trư ng ngư ời V iệt - không th ẳng vào vấn đề trọng tâm T hiết kế sản ph ẩm ngôn ngữ (thông điệp) quảng cáo tập trung biểu ngôn (Slogan) T ro n g diễn ngôn quảng cáo có nhiều hành vi hành vi thể nhiều biểu ngơn (Slogan) có tổ chức đặt bối cảnh diễn ngôn quảng cáo, đư ợc gọi diễn trư ng (setting) T rở lại ví dụ trên: Đ e hiểu đư ợc biểu ngôn quảng cáo hãng b ia Sài 14 NHỮNG CHUYÊN NGÀNH LIỀN QUAN núng thấy ngôn ngữ quảng cáo ngôn gữ loại sản phẩm đặc thù, hững ý tưởng tách bạch rõ ràng đồng thời gắn ới cảm xúc cảm xúc lơ hồ nhung lại có chức tác động ỷn Cũng cần mở rộng phạm vi 5gíc với hoạt động tâm lí bên ngồi khác với hoạt động ngơn ngữ (hưng đồng thời hỗ trợ cho hoạt động ngơn Ìgữ), thơng qua nhận thức người ngữ ỉk cách tri nhận họ Trong ngôn ngữ quảng cáo người ta củng :ố tăng cường cảm xúc tốt đẹp phải ninh bạch, đồng thời phải cách giảm :ảm xúc mơ hồ khó tả mục tiêu quảng cáo rõ ràng Neu mơ hồ khách hàng cảm thấy chán ngắt Trong tất chủ đề ngơn ngữ quảng cáo cần thoả mãn hai phương diện: Thứ nhất, đáp ứng thông tin, thứ hai thái độ niềm tin tốt khách hàng Mục đích ngơn ngữ quảng cáo cung cấp cho người tiêu dùng cho khách hàng giải toả mong muốn mà họ tích luỹ, hướng dẫn họ cho họ cảm xúc thực tiếp xúc với hàng hoá, mà cảm xúc tự động, tự nguyện tạo áp lực tượng phi logic đứt đoạn có hại cho thông điệp Mọi chủ đề ngôn ngữ quảng cáo phải nhắm đến đích Các mối quan hệ hình dung nằm phạm vi có thể, đơi phải lặp lại, lặp lại gây cảm giác nước đôi khách hàng Đi vào chi tiết có khác vùng kinh tế khác nhau, vùng thương mại hàng hóa khác nhau, tâm lí khách hàng theo khác nhau, ví dụ, khu vực Châu Âu, Đông Nam Á, Trung Đông, người mua bán gắn với nhóm hàng khác thuộc giới Phật giáo, N hững tiếp diễn giới Hồi giáo giới Thiên Chúa giáo C ác n hà lí luận ngơn ngữ au ản g cáo quan tâm đến quảng cáo, mong muốn trở thành khoa học đồng thời nghệ thuật, vừa có sáng tạo vừa có cá tính Từ ý tưởng đến ngơn từ Như nói trên, khó việc thiết kế thơng điệp vấn đề thực hoá ý tưởng thành ngôn từ tức biểu ngôn Quảng cáo cần phải có nhiều ý tưởng, cơng việc quan trọng phải có ý tưởng, có ý tưởng khó ý tưởng hay, ý tưởng độc mà sáng tạo lại phải thuyết phục người nghe nhóm đối tượng đích mà ý tưởng quảng bá, phải học tập kinh nghiệm từ truyền thống ngôn ngữ quảng cáo nước ngồi mà lại phải nội địa hố để làm cho tính chun nghiệp nâng cao Có sách nhỏ hay mà muốn lược lại nội dung vài ví dụ trường hợp lời quảng cáo: Một công ti kinh doanh bình nước nóng (Dần theo[12]: Nghề viết lời quảng cảo, tr.40), dụng cụ gia đình tương đối phổ biến Có nhà ngơn ngữ với nhà thiết kế nghĩ hình ảnh quảng cáo này: Hình ảnh bà cụ già tóc bạc khom lưng bưng nồi nước sôi để pha nước tắm vào ngày mùa đơng, hình ảnh người trai cụ nghĩ thùng nước nóng để tặng cho mẹ, kèm theo biểu ngôn nghe làm phải xúc động, lời biểu ngơn là: “Mẹ thường đói để no Mẹ thường rét để am nhimg làm th n h đạt." Mẩu quảng cáo vậy, biểu ngơn có tác động đến lòng người nên hay Một người nước ngồi muốn viết quảng cáo phải hiểu văn hố lịch sử địa Cũng theo [12], thấy nhiều phát ngôn 116 NHỮNG CHUYÊN NGÀNH LIÊN QUAN chắt lọc có khả hồn chỉnh sản phẩm biêu ngôn quảng cáo thể khả tác động cao, đồng thời phù hợp với khả lựa chọn cao người tiêu dùng Ở thấy ngôn ngữ quảng cáo ngơn ngữ cần tránh lối mòn lối mòn, vừa làm giảm thơng tỉn vừa gây cảm xúc nhàm chán không quan tâm nhóm đối tượng đích Như vậy, quảng cáo có chiến lược, có hoạt động có sản phẩm Người ta vừa thấy dịu dàng, uyển chuyển khẳng định mạnh mẽ tạo niềm tin, ngôn ngữ quảng cáo chuẩn mực sáng tạo Coca-Cola, Pepsi, luôn thay đổi thơng điệp chẳng hạn “Cùng nói Coca-Cola nhẻ”, trường hợp khác “Anh ẩy đẹp trai quá, chào anh”, “uống thêm chai n h ể\ trường hợp khác: “Cho tắt cà người” Cách thay đổi cho thấy lời quảng cáo tạo cho khách hàng cám giác người ta luôn quan tâm đến lợi ích bạn, biểu ngơn có cụm từ ngơn từ gọi chìa khố (key word), ý định, tình thái tập trung vào yếu tố này, khiến cho ngữ đoạn, biểu ngơn trở nên có tiêu điểm người ta ln hấp dẫn Ngơn ngữ chất quảng cáo không xa rời nhau, ngơn từ đọng tình quảng cáo, [3] Brown G, Yule G (2002), Phân tích Diễn ngơn, NXB Đại học Quốc gia, Hà Nội trì quan tâm đối tượng đích [ 12] NXB Thơng (2007), Nghề viết lời quảng cáo, Hà Nội làm để người ta nhanh chóng tiếp cận biết thông tin, đồng thời tạo cảm xúc với tiếp nhận thông tin Hoạt động thiết kế quảng cáo chuyên nghiệp hoá Tức phải có cơng ti truyền thơng chun trách thực yêu cầu nhà sản xuất Ra đời từ công ti truyền thông, sản phẩm quảng cáo có tính chức năng, thực thiết kế nhà sản xuất đầu tư kinh phí, Sản phẩm thiết kế phải tạo khả quảng bá, gây ấn tượng Chất lượng sản phẩm đáng lưu ý TÀI LIỆU THAM KHẢO [1] Armand Dayan (1998), Nghệ thuật quảng cáo, NXB TP Hồ Chí Minh, TP Hồ Chí Minh [2] Bemd H Schmitt (2006), K ĩ tiếp thị mới, NXB Thống kê, Hà Nội [4] Đinh Kiều Châu (1999), Phân loại thông tin ngôn ngữ thông tin truyền thông // Ki yếu Hội thảo Ngừ học Trẻ, Hội Ngôn ngữ học Việt Nam, Hà Nội [5] Chip Heath & Dan Heath (2008), Tạo thơng điệp kết dính, NXB Trẻ, TP Hồ Chí Minh [6] Claudia Mast (2003), Truyền thông đại chúng, NXB Thông tấn, Hà Nội [7] Dupont Luc (2009), 1001 ý tưởng đột phá quàng cảo, NXB Trẻ, TP Hồ Chí Minh [8] Nguyễn Vàn Dững, Đỗ Thị Thu Hằng (2006), Truyền thơng - Lí thuyết k ĩ bản, NXB Lí luận Chính trị, Hà Nội [9] Frank Jefkins (2006), Phả vỡ bí ẩn PR, NXB Trẻ, Tp Hồ Chí Minh [10] Mai Xn Huy (2005), Ngơn ngữ quảng cáo ánh sáng cùa lí thuyết giao tiếp, NXB Khoa học Xã hội, Hà Nội [11] Kathy J Kobliski (2006), Phương thức quàng cáo tối ưu, NXB Lao động Xã hội, Hà Nội [13] Paul R Timm (2002), 50 ý tưởng tối tru để giữ lấy khách hàng, NXB TP Hồ Chí Minh, TP Hồ Chí Minh [14] Philip Kotler,1994, Marketing Càn bản, NXB Thống kê, Hà Nội [15] Suliagin, V Peữov Iu (2004), Nghề quảng cáo, NXB Thông tấn, Hà Nội [16] Nguyễn Hữu Thụ (2005), Tâm lí học tuyên truyền quàng cáo, NXB Đai học Quốc gia Hà Nội, Hà Nội [17] Nguyễn Kiên Trường (chủ biên) (2004), Quàng cáo & Ngôn ngữ quảng cáo, NXB Khoa học Xã hội, Hà Nội => X em tiếp trang 131 131 TỪ ĐIỂN HỌC & BÁCH KHOA THƯ, s ố (33), 1-2015 ngữ giao tiếp, Ngôn ngữ, số đời thể loại truyện cô tích thần kì [6] Bùi Minh Yến (2001), Từ xưng hơ gia đình đèn xư ng hơ ngồi xã hội người Việt, Luận án Tiến sĩ N gữ văn, Viện Ngôn ngữ học, Hà Nội TÀI LIỆU THAM KHẢO [1] N guyễn Đổng Chi (2003), Kho tàng truyện tích Việt Nam, tập 1, 2, ,4, 5, NXB Khoa học X ã hội, Hà Nội [2] Trương Thị Diễm (2002), Từ xư ng hơ có nguồn gốc danh từ thân tộc giao tiếp tiếng Việt, Luận án T iến sĩ N gữ văn, Đại học Vinh [3] Hoàng Phê (chủ biên, 2000), Từ điển tiếng Việt, N X B Đà Nang, Đà Nang [4] Trần Ngọc Thêm (1997), Tìm sắc văn hố Việt Nam , NXB TP Hồ Chí Minh, TP HCM [5] N guyễn N hư Ý (1990), Vai xã hội ứng x ngôn ABSTRACT Basing the datum from Vietnam ese legendaries, the author examines the use o f the addressing form pairs between family members: Grandm other-niece/ nephew, Father/m other-child, brother/sister- brother/ sisters, husband-wife, In spite o f a sense o f relationship, consanguinuity, hierarchism , for the author, those addressing forms historically dated because they are no longer today => Tiếp theo tra n g 116 (C H Ứ C N ĂN G TÁC Đ Ộ N G CỦA NGÔN T Ừ Q U Ả NG C Á O ) ABSTRACT Advertizing is a com bination o f m any factors in which language is an essential one Advertizing language has its own specific characteristics It is a com plex act in com munication Basing on functions o f interactive, psychological com m unication and lingual/cultural issues this paper deals with some effects by advertizing language through publicity This is one o f the most im portant things persons in advertizing need to think about => Tiếp theo tra n g 119 (BIÊU TƯ Ợ NG LỬ A TRO NG T H Ơ LƯU QUANG v ũ ) ABSTRACT The paper presents a survey and description o f the word “fire” as a poetic symbol in Lưu Quang Vũ verses For the paper author, the Fire in the poet’s verses sym bolizes ambitions, passions, and strengths o f both determ ination and confidence in the future In terms o f another aspect, the Fire in his works is an embodiment o f Love and Happiness o f couples Ị / ĐHQGHN ĐẠỈ HỌC QUỐC GIA HÀ ỉ VI ETNA M NAT IONAL UNIVERSITY HA No I WH VNU JOURNAL of SCIENC SN 0866-8612 SOCIAL SCIENCES AND HUMANITIES KHOA HỌC X Ã HỘI VÀ N H Â N VẲỈS Vol 30, No 4, 2014 TẠP CHÍ KHOA HỌC ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI Khoa học Xã hội N hân văn Tập 30, SỐ 4, 2014 MỤC LỤC N G H IÊN CỨU 1* Trần Thị M inh Hòa, Nguyễn Thị H ồng Ngọc, Trách nhiệm xã hội kinh doanh khách sạn Việt N am - N ghiên cứu trường hợp khách sạn Sofitel Legend M etropole khách sạn Sofitel Plaza Hà Nội 2' Bùi Thị H ồng Thái, Trần Thị M inh Đức, Xã hội hóa tổ chức xu hướng hành vi nghề nghiệp nữ trí thức trẻ Hà Nội 3* Nguyễn Thị Minh Hằng, ứ n g phó với cảm xúc tiêu cực học sinh trung học sở T H Ô N G TIN - BÌNH LUẬN 4- Đinh Kiều Châu, Thơng cáo báo chí v n g n n g ữ tru y ề n th ô n g P h m H u y C n g , M ạng lưới q uan hệ xã hội với việc làm sinh viên tốt nghiệp T rầ n T h ị T h ú y H à, H oạt động đối ngoại nhân dân đời sống trị V iệt N am giới năm đầu kỉ XXI t 7- Đỗ Thị Minh Phương, Nguyễn Tích Nghị, Văn hóa doanh nghiệp ngân hàng thương mại cổ phần Sài Gòn - Hà Nội (SHB) sau sáp nhập Tạp chí Khoa học ĐHO ,'HN: Khoa học Xã hội Nhân văn, Tập 30 s ố (2014) 35-43 THƠNG TIN - BÌNH LUẬN • _ Thông cáo báo chí ngơn ngữ truyền thơng Đ inh K iều Châu* Trường Đại học K H X H & NV, Đại học Quốc gia Hà Nội 336 Nguyễn Trãi, Thanh Xuân, Hà Nội, Việt Nam N hận ngày 01 tháng 10 năm 2014 C hỉnh sửa ngày 05 tháng 10 năm 2014; C hấp nhận đăng ngày 20 tháng 10 năm 2014 Tóm tắt: Bài nói đến loại sản phẩm ngơn ngữ truyền thơng xã hội đượcđềcập đến nghiên cứu ngôn ngữ báo chí nước ta Đ ó T hơng cáo Báo chí Nội dung đề cập đến nhữ ng nội dung quan yếu sau đây: C ương vị Thơng cáo Báo chí, Thơng cáo báo chí nói gì? Ngơn ngữ văn Thơng cáo Báo chí, Thơng cáo Báo chí nhìn từ bình diện phân tích diễn ngơn; C ác quan hệ ngôn ngữ Thông cáo báo c h í Từ khóa: Thơng cáo báo chí, cấu trúc, chức năng, văn bản, liên nhân Thông cáo báo chí báo chí chí với doanh nghiệp, tổ chức qua có hội tiếp cận với cơng chúng Khơng phải ngẫu nhiên m báo chí N hững người làm thơng cáo báo chí tồn xem quyền lực thứ tư xã hội, sau Từ nhà báo quyền lập pháp, hành pháp tư pháp N gôn ngữ báo chí có chồ đứ ng vững ngơn có quyền cơng bố thơng điệp ngữ truyền thơng chia sẻ quyền lực phương tiện truyền thông đại chúng chuyên nghiệp đến nhà báo nghiệp dư N gôn ngữ báo chí khơng trực tiếp giải thể, sức m ạnh ngơn từ có ưu vượt trội quyền lực [1], góp phần T nữa, loại hình truyền thơng báo chí đa dạng, phong phú nên thông cáo tạo báo chí đa dạng Neu trước đây, lập định hướng dư luận với sức công phá có báo in có nhiều loại hình báo lớn Trong giai đoạn nay, T C B C m ột sản chí với tốc độ cập nhật thơng tin nhanh đến phẩm truyền thơng có tính chất cầu nối với chóng mặt Thế mạnh báo chí khơng mong muốn xây dựng m ối quan hệ tốt báo dừng lại số lượng mà ngày phát triển m ặt chất lượng, đem đến cho công chúng sản phẩm thông cáo báo chí tốt T hơng cáo báo chí với khả * ĐT.: 84- 912359533 Email: dinhkieuchau@gmail.com 35 Đ.K Châu r Tạp chí Khoa học ĐHOGHN: Khoa học Xã hội Nhỡn vãn, Tập 30, số (2014) 35-43 Thông báo kiện hay vấn đề nhân diễn Thông tin v ề mục đích Thơng tin nhằm củng cố hình ảnh cá nhân hay tổ chức N hiều tổ chức sử dụng phương tiện truyền thông thành viên công chúng biết thông tin Mặc dù thông báo có tính quảng bá phục vụ cộng 37 - N phát hành thơng cáo báo chí (nguồn) - Tên địa người cần liên hệ đê có thơng tin - Tên người quản lý thông tin PR - Thời gian công bố thông cáo báo chí để quảng bá M ột thơng cáo đơn giản phải viết lại để tránh trùng nội dung với m ột nhật báo đồng (Ví dụ dạng thơng báo liên quan đến V iệc viết lại thơng cáo để đảm bảo chuyện nhân như: bổ nhiệm, thăng chức, tính quán chuyên nghiệp văn tuyển dụng hưu) phong báo chí V ới thơng cáo, phải kiểm tra lại T h ô n g cáo n h ằ m q u ả n g b m ụ c đ íc h (ch o P R ) [4] M ột thơng cáo báo chí đưa nguồn m uốn cho công chúng biết đến tên chủ thể danh tính cho thật xác Báo chí cần khắt khe với thơng cáo nhằm phục vụ cho m ục tiêu cá nhân [5] phải ý tới phương diện quyền (sở hữu trí tuệ) tạo nên thiện chí tâm trí M ột sơ sở khác M ỗi quan thơng tấn, báo chí hàng ngày đưa thơng điệp dạng m ột thông cáo báo nhận nhiều thơng cáo báo chí N gười gửi chí, với ý đồ muốn quảng cáo tầm rộng Thông cần ý để thông điệp để đến với đối cáo báo chí loại nhằm thúc đẩy động tư ợng cơng chúng (các nhóm đối tượng đích) cơ, phần lớn phát xuất từ tổ chức có nhu cầu để thực thi nghiệp quan trọng N hững người đứng đầu tổ chức m uốn làm công chúng ý đến thông điệp họ cách Thơng cáo nhằm xây dựng hình ảnh M ột kiểu thơng cáo báo chí khác nhằm củng Phải biết có giá trị tin tức b iết cách viết Là biên tập viên m ột quan ngôn luận, cụ thể m ột tờ báo, có tay m ột diễn ngơn TC B C cần ý: - Đ ọc thông tin xuất đầu thơng cáo cố hình ảnh cá nhân hay tổ chức Ví dụ: - K iểm tra ngôn từ văn phong Đ ặt khách thường m uốn đắc cừ tái đắc câu hỏi thơng tin thiếu K iểm cừ nên họ khao khát quảng bá không cơng tra lỗi tả cách dùng từ ngữ nhiều tốt Câu trích dẫn đơi cách tự đánh bóng uy tín Hay quan tổ chức quyền cấp thường cố tạo dựng hình ảnh đẹp trước cơng chúng bàng tuyên bố vị lãnh đ o B ất kể loại thơng cáo báo chí nào, phải lưu ý đến chuỗi thông tin mang tính thơng tin hướng dẫn như: - Kiểm tra chặt chẽ logic thông điệp - H ạn chế thơng tin lời trích dẫn có tính chất phô trương, lời tuyên bố ồn quan tâm đến việc đánh bóng hình ảnh trước cơng chúng - Phải biết cách viết thơng cáo báo chí phù họp với loại hình truyền thơng Đ.K Châu Tạp chí Khoa học ĐHQGHN: Khoa học Xã hội Nhân vãn, Tập 30, số (2014) 35-43 39 Mối quan hệ hai bên có tốt đẹp hay khơng nên dài hai trang m ngắn gọn , súc nhờ vào chức giao tiếp ngơn tích tốt Tuy nhiên ngấn gọn ngữ TCBC phải đủ ý nêu bật điều quan trọng mà K hơng chí vậy, TCBC yếu tố quan trọng tổ chức m uốn hướng tới Tính thời tính việc đưa hình ảnh tổ chức đến với ngắn gọn thơng cáo báo chí hai đặc điểm công chúng M ột đơn vị, tổ chức, doanh nghiệp thư ờng với H on thông cáo m uốn công chúng biết đến phải báo chí ngắn gọn, rõ ràng gây thiện xuất phương tiện truyền thông đại cảm tốt với người biên tập so với thơng cáo chúng Thơng cáo báo chí cách báo chí dài dòng phương tiện mà doanh nghiệp, tổ chức sử dụng để đưa thơng tin Và qua TCBC, đơn vị, tổ chức khẳng định tồn tổ chức 5.2 Tính qn danh T C B C phát hành phải đảm báo tính qn danh thơng tin Đ ây yếu tố quan trọng, phản ánh quan điểm đồng tổ chức trước m ột vấn đề, kiện Đối Ngôn từ Thông cáo báo chí có đặc điểm gì? Chức ngơn từ tạo thơng điệp kết dính cho TCBC 5.1 Tỉnh thời dạng ngan gọn với tổ chức phủ, việc phát hành T C B C m ột hình thức cơng tác vận động tuyên truyền Đ ối với tổ chức nước ngồi V iệt Nam, TCBC giúp truyền thơng m ột cách hiệu hoạt động tổ chức, công bố kết nghiên cứu thông tin tổ chức đến m ột số đối tượng Cũng tin tức, TCBC cần phải nhanh TCBC chịu trách nhiệm (nhóm ) chóng kịp thời N gày phát hành TCBC phải người có tiếng nói đại diện cho quan điểm ngày sớm đồng thời với thời điểm tổ chức xảy kiện TCBC phát hành thời điểm Đ ối với quan, tổ chức nhà nước, phát huy hiệu , tránh biến cố , khủng TC B C thường soạn thảo phê duyệt hoảng việc thông tin chậm trễ gây nên đơn vị có tên gọi khác V ụ Báo Chính đặc trưng này, yếu tố thời gian chí, phòng T hơng tin, phòng T un truyền, m ột văn TCBC đóng vai trò quan trọng phòng T ruyền thơng, phòng Q uan hệ công hàng đầu, định việc thông tin TCBC ch ú n g có sử dụng hay khơng N eu thơng tin lồi thời, tồ soạn khơng sử dụng hay 5.3 Tính chuẩn m ực cao thơng tin đăng tải báo c h í Chính phải m ang đặc điểm tính thời nên m ột yêu cầu đặt với thông cáo báo chí tính ngắn gọn Do văn thơng cáo báo chí cần phải nhanh chóng kịp thời nên tính ngán gọn đặc điểm quan trọng Văn thơng cáo báo chí khơng M ột TC B C hiệu trước hết phải cung cấp thông tin xác thực cho báo c h í X ét cho giá trị thơng tin nằm tính xác trung thực V ăn TCBC cần đảm bảo tất thông tin cung c ấ p th ậ t V p h ó n g v iê n , b iê n tậ p v iê n có ... sáng tạo Sản phẩm ngôn ngữ truyền thông sản phẩm nghệ thuật chất liệu ngôn ngữ Dịch vụ ngôn ngữ truyền thông thông qua sản phẩm ngôn ngữ bật khả tiếp thị Ngôn ngữ phương tiện giao tiếp quan trọng... ngữ truyền thông mơ hình truyền thơng 4/ Tiếp thị truyền thơng 5/ Các sản phẩm truyền thơng có chức tiếp thị thương mại 6/ Các sản phẩm truyền thông có chức tiếp thị xã hội 7/ Chức tác động sản. .. TÂM THÔNG TIN THƯ VIỆN c í- c c (c j£ c Hà Nội - 2016 PHÀN I THÔNG TIN CHƯNG M ôt số vấn đề ngôn ngữ Truyền thông Tiếp thi qua nhóm sản phẩm truyền thơng tiếng Việt 1.1 Tên đề tài: 1.2 Mã số: