Tiểu luận Động viên trong quản lý trường học

Động viên trong quản lý trường học2.2.1 Các hình thức động viêna. Động viên thông qua việc thiết kế công việc. Mỗi công việc sẽ thực hiện 2 chức năng liên quan với nhau: Nó là đơn vị năng suất đối với tổ chức và đơn vị nghề nghiệp đối với cá nhân. Thiết kế công việc tốt là phải bảo đảm thỏa mãn được quan trọng khi thiết kế công việc là phài tạo ra những công việc có ý nghĩa, hấp dẫn và thách thức sự thông minh. Có 2 chức năng này. Vấn đề có 2 chiến lược cơ bản: bố trí người đúng việc và bố trí việc đúng người. Bố trí người đúng việc.Là để tạo ra sự phù hợp giữa công việc với con người. Cách tiếp cận đơn giản và phổ biến là thiết kế công việc xong rồi tìm người để bố trí vào. Có 3 giải pháp là: Xem xét công việc một cách thực tế; Luân phiên thay đổi công việc; và bỏ đi các giới hạn. Mỗi giải pháp này bao gồm điều chỉnh con người hơn là công việc trong việc hướng tới sự phù hợp con người công việc. Bố trí việc đúng người

Trường ĐH ………… Khoa …  Tiểu luận môn học: Tâm lý học quản lý Tên đề tài: GVHD: SVTH: MSSV: Lớp: TS………… …………… Tp Hồ Chí Minh, năm 2018 Nguyễn Thị A Động viên quản lý trường học Mục Lục Mục Lục MỞ ĐẦU 1.1 Lý chọn đề tài .3 1.2 Mục đích nghiên cứu 1.3 Phương pháp nghiên cứu NỘI DUNG 2.1 Cơ sở lý luận vấn đề nghiên cứu 2.1.1 Lịch sử nghiên cứu vấn đề a Thuyết cấp bậc nhu cầu Maslow b Thuyết Mc Clelland c Thuyết E.R.G d Thuyết hai nhân tố F Herzberg e Thuyết mong đợi f Thuyết công 2.1.1 Cơ sở lý luận .6 a Khái niệm đông viên b Khái niệm quản lý trường học 2.2 Động viên quản lý trường học 2.2.1 Các hình thức động viên a Động viên thông qua việc thiết kế công việc b Động viên thông qua tham gia người lao động c Động viên thông qua phần thưởng .10 d Động viên thông qua kỹ thuật khác 11 2.2.2 Tác dụng động viên 12 KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 13 Tài liệu tham khảo 14 Trang2 Nguyễn Thị A Động viên quản lý trường học MỞ ĐẦU 1.1 Lý chọn đề tài Thế giới chuyển sang giai đoạn Trong giáo dục trở thành lực lượng sản xuất trực tiếp, có vai trò quan trọng phát triển.Vì giáo dục mối quan tâm hàng đầu quốc gia giới Nước Mỹ đặt trọng tâm vấn đề cải cách giáo dục vào trường học Nhật Bản coi giáo dục tảng quốc gia Trung Quốc coi giáo dục trọng điểm phát triển kinh tế Còn Việt Nam coi giáo dục quốc sách hàng đầu, đầu tư cho giáo dục đầu tư cho phát triển Nhìn chung, phủ nước có có sách khác để tạo nên xã hội học tập hai trình xã hội hóa giáo dục giáo dục hóa xã hội phải gắn kết thống với Những năm tới, việc nâng cao chất lượng giáo dục – đào tạo đặt vấn đề cần nghiên cứu giải tầm quản lý giáo dục vĩ mô quản lý vi mô đơn vị nhà trường Đặc biệt, “ nạn chảy máu chất xám” trở thành đề tài nóng bỏng Nhà quản lý ln hiểu thành công tổ chức phụ thuộc lớn vào yếu tố người, vào người lao động Và ý nghĩa đó, nói “ Quản lý thông qua lao động người khác để thực mục tiêu mà đặt cho tổ chức “ Vì vậy, “động viên” ưu tiên hàng đầu nhà quản lý “ Động viên ” giúp nhà quản lý thu hút lưu giữ nhân tài, khuyến khích tính tích cực chủ động, sáng tạo thành viên tổ chức nhằm đạt tới mục tiêu tổ chức Trong việc nâng cao chất lượng giáo dục đào tạo động viên có vai trò quan trọng Như vậy, động viên vừa nội dung vừa nghệ thuật công tác quản lý Xuất phát từ lý trên, nhận thấy vấn đề “ Động viên cơng tác quản lý” nói chung “ Động viên quản lý trường học” nói riêng lên mối quan tâm toàn xã hội Đây lý chọn đề tài: “ Động viên quản lý trường học” Trang3 Nguyễn Thị A Động viên quản lý trường học 1.2 Mục đích nghiên cứu Xác định hình thức động viên cơng tác quản lý nói chung động viên quản lý trường học nói riêng Từ đó, thấy tác dụng động viên nhà quản lý nhân viên 1.3 Phương pháp nghiên cứu Để thực mục đích nghiên cứu, chúng tơi sử dụng chủ yếu phương pháp nghiên cứu lý thuyết: đường suy luận dựa nguồn tài liệu thu thập từ nguồn khác nhau, phân tích, tổng hợp, phân loại, hệ thống hóa lý thuyết tạo thành sở cho đề tài NỘI DUNG 2.1 Cơ sở lý luận vấn đề nghiên cứu 2.1.1 Lịch sử nghiên cứu vấn đề Động viên vấn đề phức tạp, có nhiều quan điểm tác giả khác đưa xoay quanh chủ đề Các thuyết động viên nhìn chung chia làm hai loại: - Các thuyết theo nội dung theo đuổi giải thích ngun nhân tình trạng động viên - Các thuyết theo trình theo đuổi việc giải thích vận hành tình trạng động viên a Thuyết cấp bậc nhu cầu Maslow A Maslow cho hành vi người bắt nguồn từ nhu cầu nhu cầu người xếp theo thứ tự ưu tiên từ thấp đến cao tầm quan trọng ( Nhu cầu sinh lý, nhu cầu an toàn, nhu cầu xã hội, nhu cầu tôn trọng, nhu cầu tự thể hiện) Nguyên tắc hoạt động tháp nhu cầu chi đến nhu cầu phía chưa thỏa mãn thật khó mà tiếp tục lên nhu cầu cấp cao Ông cho rằng, nhu cầu cấp thấp hoạt động, đòi hỏi thỏa mãn; động lực thúc đẩy người hành động – nhân tố động viên Khi nhu cầu thỏa mãn nhu cầu cấp cao xuất Trang4 Nguyễn Thị A Động viên quản lý trường học b Thuyết Mc Clelland David Mc Clelland cho người có nhu cầu bản: Nhu cầu thành tựu, nhu cầu liên minh nhu cầu quyền lực Những nhu cầu có ảnh hưởng định đến hiệu động viên c Thuyết E.R.G Clayton Alderfer cho hành vi người bắt nguồn từ nhu cầu Song, ông cho người lúc theo đuổi loại nhu cầu bản: Nhu cầu tồn tại, nhu cầu quan hệ nhu cầu phát triển d Thuyết hai nhân tố F Herzberg Frederick Herzberg phân biệt loại nhân tố: - Các nhân tố liên quan tới thỏa mãn công tác ( Nhân tố động viên bao gồm: Sự thách thức công việc; hội thăng tiến; ý nghĩa thành tựu; nhận dạng công việc thực hiện) - Các nhân tố liên quan tới bất mãn ( nhân tố trì: phương pháp giám sát; hệ thống phân phối thu nhập; quan hệ với đồng nghiệp; điều kiện làm việc; sách cơng ty; sống cá nhân; địa vị; quan hệ qua lại cá nhân) Nhân tố động viên giải tốt tạo thỏa mãn từ động viên người lao động làm việc tích cực chăm Nhưng không giải tốt tạo tình trạng khơng thỏa mãn chưa bất mãn Trong nhân tố trì, giải khơng tốt tạo bất mãn, giải tốt tạo tình trạng khơng bất mãn chưa có tình trạng thỏa mãn e Thuyết mong đợi Victor H Vroom cho động viên kết mong đợi cá nhân Vì để động viên người lao động, nhà quản lý phải hiểu biết mong đợi nhân viên gắn mong đợi với mục tiêu tổ chức Khi muốn giải công việc, suy nghĩ cơng việc cách thức hồn thành nó, người tỏ nhận thức tình muốn nhận kết xứng đáng Vì việc động viên nhân viên thành công hay không phụ thuộc nhiều vào nhận thức người, bao gồm: 1) Nhận thức khả thực nhiệm vụ Trang5 Nguyễn Thị A Động viên quản lý trường học 2) Nhận thức giá trị phần thưởng 3) Nhận thức khả nhận phần thưởng hoàn thành nhiệm vụ f Thuyết công Do muốn đối xử cách cơng bằng, người hay có xu hướng so sánh đóng góp cống hiến với đãi ngộ phần thưởng mà họ nhận (mong muốn công cá nhân) Ngồi ra, họ so sánh số với người khác (mong muốn công xã hội) Qua so sánh người ta có nhận thức bị đối xử bất cơng, đối xử công hay ưu đãi Khi rơi vào tình trạng bị đối xử khơng cơng bằng, người có xu cố gắng điều chỉnh để tự thiết lập cơng cho Nhưng họ chấp nhận chịu đựng ngắn hạn Nếu tình trạng bất cơng kéo dài, bất bình tăng lên người ta phản ứng cách mạnh mẽ tiêu cực 2.1.1 Cơ sở lý luận a Khái niệm đông viên -Động viên tiến trình thuộc tâm lý nhằm đưa đến dẫn mục đích hành vi (Kreitner, 1995); - Một khuynh hướng hành vi có mục đích để đạt nhu cầu chưa thỏa mãn (Buford, Bedeian, & Lindner, 1995); - Một định hướng từ bên để thỏa mãn nhu cầu chưa thỏa mãn (Higgins, 1994); - Sự sẵn lòng để đạt (Bedeian, 1993) Vậy nói, động viên sẵn lòng thể mức độ cao nỗ lực để hướng tới mục tiêu tổ chức, sở thỏa mãn nhu cầu cá nhân *Tại nhà quản trị cần động viên nhân viên? -Mỗi người có động làm việc động hoạt động Động phản ánh giới khách quan vào óc người, thúc đẩy người hoạt động theo mục tiêu định, nhằm thỏa mãn nhu cầu tình cảm người Một nhân viên có động làm việc cao người động, chịu đầu tư sức lực tinh thần để hoàn thành cơng việc đạt mục tiêu đề Trang6 Nguyễn Thị A Động viên quản lý trường học Một nguyên tắc mục tiêu quản lý là: Hiệu làm việc= f.(Năng lực động cơ) Do nhiệm vụ nhà quản lý khơi nguồn động xây dựng hệ thống động viên có hiệu - Câu trả lời tồn (Smith, 1994) - Động viên nhân viên giúp doanh nghiệp tồn trước nhu cầu (của thời đại) thay đổi chỗ làm nhanh chóng nhân viên - Động viên giúp tổ chức nâng cao suất lao động Vì vậy, nhà quản trị cần hiểu rõ động viên để hoạt động cách có hiệu b Khái niệm quản lý trường học - Quản lý hoạt động, tác động có mục đích chủ thể quản lý đến đối tượng quản lý tổ chức nhằm làm cho tổ chức vận hành đạt mục đích - Quản lý trường học hoạt động, tác động có mục đích cán quản lý giáo dục đến đối tượng quản lý trường học nhằm làm cho trường học vận hành đạt mục đích * Nét đặc trưng quản lý trường học Trong viết nhỏ hẹp này, hạn chế thời gian khả nên đề cập đến chủ thể quản lý người hiệu trưởng đối tượng quản lý giáo viên - Về người hiệu trưởng: Hiệu trưởng vừa nhà sư phạm, nhà hoạt động xã hội, người quản lý, vừa người lãnh đạo.Vì người hiệu trưởng đảm nhận đồng thời vai trò: thủ trưởng ( người giám sát đôn đốc), thủ lĩnh ( liên kết đa nhân cách) Người quản lý trường học vừa biết giáo dục thuyết phục, vừa biết động viên khuyến khích biết cưỡng chế ( Mà biện pháp chủ yếu thuyết phục Vì đối tượng quản lý giáo viên – người trí thức mang tác phong sư phạm) Từ tạo nên tổ chức học hỏi (Learning Organization) - Về người giáo viên: “ Giáo viên giữ vai trò định q trình giáo dục đặc biệt định hướng cho tương lai giáo dục” ( TS Rafa Roysingh) Vì giáo viên người truyền lại tinh hoa dân tộc Trang7 Nguyễn Thị A Động viên quản lý trường học - Quản lý người thầy giúp họ, vừa biết huy vừa biết điều phối, vừa cố vấn vừa trọng tài học sinh trình chiếm lĩnh tri thức - Quản lý người thầy giúp họ vừa biết giảng giải, vừa biết hướng dẫn cho học trò ghi chép, vừa phải biết thiết kế để học trò thi cơng, vừa biết dẫn dắt để học trò giác ngộ đưa người trò thành người hợp tác cộng tác với người thầy, với bạn để chiếm lĩnh tri thức cách sáng tạo 2.2 Động viên quản lý trường học 2.2.1 Các hình thức động viên a Động viên thông qua việc thiết kế công việc Mỗi công việc thực chức liên quan với nhau: Nó đơn vị suất tổ chức đơn vị nghề nghiệp cá nhân Thiết kế công việc tốt phải bảo đảm thỏa mãn quan trọng thiết kế công việc phài tạo cơng việc có ý nghĩa, hấp dẫn thách thức thơng minh Có chức Vấn đề có chiến lược bản: bố trí người việc bố trí việc người - Bố trí người việc Là để tạo phù hợp công việc với người Cách tiếp cận đơn giản phổ biến thiết kế cơng việc xong tìm người để bố trí vào Có giải pháp là: Xem xét cơng việc cách thực tế; Luân phiên thay đổi công việc; bỏ giới hạn Mỗi giải pháp bao gồm điều chỉnh người công việc việc hướng tới phù hợp người cơng việc - Bố trí việc người Là để đảm bảo phù hợp người công việc thiết kế công việc cụ thể phù hợp với người mà tổ chức có Từ đó, làm tăng tiềm động viên, với kĩ thuật thiết kế công việc là: đa dạng hóa cơng việc thú vị hóa cơng việc =>Từ chiến lược góp phần làm phong phú mở rộng công việc để động viên nhân viên Nhà quản lý thực số cách sau: - Để cho nhân viên có nhiều tự việc lựa chọn phương pháp làm việc, trình tự thực cơng việc nhịp độ tiến hành công việc (làm việc theo giấc linh hoạt ví dụ) Trang8 Nguyễn Thị A Động viên quản lý trường học - Khuyến khích nhân viên tham gia (vào định) - Giao trách nhiệm cá nhân cơng việc - Khuyến khích nhân viên giao lưu, tiếp xúc qua lại với - Cho nhân viên thấy vai trò họ quan trọng - Cho nhân viên thấy công việc họ phù hợp, hài hòa với mục tiêu tồn công ty - Kịp thời cung cấp thông tin phản hồi hiệu công tác - Cho nhân viên phát biểu điều kiện vật chất nơi làm việc Chất lượng đời sống nghề nghiệp (QWL), sử dụng cam kết bên quản trị – bên lao động để đến thống phương thức nâng cao cơng việc hình thức làm phong phú cơng việc * Người hiệu trưởng sử dụng chiến lược việc thiết kế công việc Nhưng nên “giao việc cho người” “ giao người cho việc” Có hiệu quản lý cao Chẳng hạn như, việc chọn giáo viên học đổi phương pháp giảng dạy, người hiệu trưởng cân nhắc số ứng cử viên từ giao việc cho họ khuyến khích, giao trách nhiệm cho họ thấy tầm quan trọng họ công việc giao… b Động viên thông qua tham gia người lao động Đây chủ đề lớn tạo nên thành công nhiều công ty giới nên nhà lý luận quản lý toàn giới tin kiểu quản lý kỉ 21 Nhân viên bạn cam kết gắn bó nhiều với công việc họ quyền phát biểu chúng Họ có khuynh hướng tin tưởng ủng hộ định mà có phần họ tham gia vào Điều làm cho công việc có nhiều ý nghĩa nhóm cá nhân - Quản lý có tham gia người lao động trình mở rộng quyền hạn nhân viên Cho phép nhân viên thực nhiệm vụ mà trước công việc người quản lý - Sự tham gia người lao động vào cơng tác quản lý thực thơng qua hình thức: 1.Tham gia vào việc xác định mục tiêu Trang9 Nguyễn Thị A Động viên quản lý trường học Tham gia định Tham gia giải vấn đề Tham gia công việc thiết kế thực đổi tổ chức * Người hiệu trưởng thực việc động viên thông qua tham gia người lao động thực nguyên tắc dân chủ quản lý Nhưng dân chủ phải đôi với tập trung, có cơng việc đạt hiệu tiến hành nhanh chóng.Ví dụ việc chọn giáo viên học vừa nêu Người hiệu trưởng tổ chức họp, cho giáo viên tình nguyên dựa số tiêu chí đề Nếu số lượng nhiều so với u cầu cho tồn thể giáo viên tham gia đóng góp ý kiến vá tổ chức thi chẳng hạn c Động viên thông qua phần thưởng Phần thưởng định nghĩa cách rộng lớn tất ( vật chất tâm lý ) mà người lao động nhận từ việc thực nhiệm vụ họ Định nghĩa phần thưởng cho thấy nhân viên nhận nhiều phần thưởng từ công việc họ Các phần thưởng đến từ nội thân người lao động họ thực công việc thú vị; từ nhà quản lý tình cụ thể Sau số phần thưởng: - Được biểu dương nhu cầu quan trọng hầu hết người Nói đơn giản, biểu dương xác nhận đánh giá cao cơng sức đóng góp đánh giá cá nhân tập thể cho quan Là nhà quản lý bạn phải biết cơng nhận thành tích nhân viên xứng đáng Việc khen thưởng hình thức cơng nhận sau hành động xảy khuyến khích hành động tương tự tái diễn Có nhiều hình thức cơng nhận, có hình thức tốn kém, chí khơng tốn động viên nhân viên Một vỗ vai, lời khen tặng… để tăng ý nhà quản lý khen thưởng, biểu dương công khai trước công ty - Tiền bạc yếu tố động viên Tiền thước đo giá trị việc đánh giá kết hiệu cá nhân tiền thỏa mãn nhiều nhu cầu người xã hội Tuy nhiên tiền yếu tố động viên lâu dài: Trang10 Nguyễn Thị A Động viên quản lý trường học “ Chắc chắn tiền bạc yếu tố khiến người ta đến làm việc không thiết yếu tố khiến cho người ta phải làm việc cách hăng say.” - Thăng chức tạo điều kiện thăng tiến nhân tố động viên có nhiều tiềm Đặc biệt người có hồi bão có lực Người quản lý thực điều cách đề bạt ủy quyền hợp lý Nhưng cần phải đảm bảo việc thăng tiến dựa công trạng, kết quả, lực yếu tố khác; ví dụ thân quen nịnh bợ Nếu không tạo nên bất mãn tổ chức Dân gian có câu “ Của cho khơng cách cho” nhà quản lý cần quan tâm đến hình thức biểu dương, khen thưởng,… hình thức phân phối thu nhập Các phần thưởng nhằm động viên thực nhiệm vụ hiệu quả, phải quản lý cách thỏa mãn nhu cầu hoạt động tạo mong đợi tích cực đảm bảo phân phối công bằng; thưởng cho kết Người hiệu trưởng áp dụng nhiều loại phần thưởng tùy vào đối tượng hoàn cành cụ thể Tuy nhiên vấn đề cách cho quan trọng Trong môi trường sư phạm, nhà giáo người nhạy cảm Người hiệu trưởng phải nắm bắt nhu cầu, biết động chiếm ưu để thúc đẩy động viên phù hợp Ví dụ như: Với người thầy trẻ, dìu dắt, thị phạm, khích lệ, viễn cảnh; song yêu cầu chặt chẽ để họ có tảng nghề nghiệp sư phạm, tới tinh thông Với người thầy có thâm niên sư phạm quản lý tiếp sức cho họ tới canh tân sáng tạo tinh tế Còn, giáo viên trường thu nhập chưa ổn định nên tạo thêm việc làm, ổn định công tác động viên giáo viên Ngược lại người giáo viên có thâm niên, kinh tế ổn định biểu dương, đề bạt yếu tố động viên phù hợp d Động viên thông qua kỹ thuật khác - Thời gian biểu linh hoạt: hình thức động viên thường gặp số cơng ty ngồi Nhà Nước Nó giúp quan hệ người quản lý nhân viên tốt hơn, hệ số vắng mặt nhân viên giảm đi, chất lượng cơng việc tăng lên Nhưng làm tăng chi phí quản lý kháng cự giới quản lý - Đào tạo phát triển trở thành yếu tố động viên quan trọng cho phát triển tổ chức Đồng thời yếu tố đảm bảo phát triển lâu dài, bền vững cho cá nhân, môi trường có nhiều thay đổi Trang11 Nguyễn Thị A Động viên quản lý trường học * Người hiệu trưởng tạo điều kiện nâng cao trình độ cho giáo viên việc làm thường trực đơn vị trường học Giáo viên cử học đại học chức, đại học từ xa, khuyến khích dự thi vào lớp sau đại học nhằm nâng cao trình độ để phục vụ tốt cho việc “ trồng người ” Bên cạnh việc tự học áp dụng xuyên suốt thời gian qua -Những chuyến du lịch thư giãn sau năm học bận rộn với gia đình đồng nghiệp hình thức động viên hiệu quả, áp dụng rộng rãi nước ta Như vậy, có mn vàn hình thức động viên cơng tác quản lý nói chung quản lý trường học nói riêng Nhà quản lý ln phải nhớ “ Khơng có phương nào vạn Điều cốt yếu vận dung linh hoạt, sáng tạo phương pháp ” 2.2.2 Tác dụng động viên Động viên có tác dụng lớn nhà quản lý ( người động viên), nhân viên ( người động viên) tổ chức - Đối với tổ chức: giúp cho tổ chức tồn phát triển; nâng cao suất lao động, hiệu làm việc… - Đối với người động viện: Củng cố mối quan hệ; tạo liên kết chặt chẽ; nâng cao lực quản lý; hoàn thành mục tiêu quản lý… - Đối với người động viên: tạo liên kết; tự tin hơn; có phản hồi với điều làm; hạn chế sai lầm lãng phí thời gian; có động lực cảm hứng làm việc * Tác dụng động viên người hiệu trưởng giáo viên khơng nằm ngồi quy luật chung Song, điều quan trọng chuỗi chìa khóa để động viên lòng, ngun tắc thiện chí đồng cảm mà người hiệu trưởng áp dụng Trang12 Nguyễn Thị A Động viên quản lý trường học KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 3.1 Kết luận Kết nghiên cứu “ Động viên quản lý trường học ” cho thấy: - Động viên vừa nội dung quản lý vừa nghệ thuật quản lý nhà quản lý Động viên giúp nhà quản lý thu hút lưu giữ nhân tài, khuyến khích tính tích cực sáng tạo thành viên tổ chức nhằm đạt mục tiêu đề - Có nhiều hình thức động viên khác nhau: Động viên thông qua thiết kế công việc, động viên thông qua tham gia người lao động, động viên thông qua phần thưởng động viên thông qua số kỹ thuật khác Mỗi hình thức động viên có quy luật riêng Điều quan trọng nhà quản lý nắm bắt vận hành linh hoạt theo cách riêng - Động viên có tác dụng rộng rãi tổ chức, người động viên người động viên - Người hiệu trưởng công tác quản lý trường học áp dụng hình thức động viên ln phải cân nhắc kỹ đối tượng quản lý môi trường sư phạm đặc biệt 3.2 Kiến nghị * Đối với cấp quản lý giáo dục vĩ mô: - Để động viên nhà giáo, nhà quản lý giáo dục Đảng Nhà Nước ta nói chung có sách, nghị ( Nghị Hội nghị lần IV Ban chấp hành Trung Ương Khóa VII ); song cần thực triệt để sách Đặc biệt vấn đề “ tiền lương, nạn chảy máu chất xám ” lên * Đối với cấp quản lý vi mô đơn vị nhà trường:Để động viên nhà giáo, hiệu trưởng, cán quản lý giáo dục cấp sở cần xung phong đầu hoạt động lựa chọn sử dụng hình thức động viên linh hoạt hợp lý Tựu trung lại, “ động viên cơng tác quản lý ” nói chúng “ động viên quản lý trường học ” đề tài rộng lớn phức tạp Với tiểu luận nhỏ hạn chế khả thời gian nên chúng tơi tìm hiểu đơi điều với hy vọng, hành trang vào nghề cho thân Trang13 Nguyễn Thị A Động viên quản lý trường học Tài liệu tham khảo Trần Bá Hoành ( 2006 ), Vấn đề giáo viên nghiên cứu lý luận, NXB ĐH Sư Phạm TS Trần Thị Thu Mai ( 2009 ), Tâm lý học quản lý, Trường ĐH Sư Phạm TP.HCM Trường ĐH Kinh Tế TP.HCM ( 2009 ), Hành vi tổ chức, NXB Hồng Đức Viện nghiên cứu đào tạo quản lý ( 2006 ), Nguyên lý quản lý, NXB Lao Động Xã Hội (2007),Cẩm nang nâng cao lực quản lý nhà trường, NXB Chính Trị Quốc Gia Trang14 ... nhân tố liên quan tới bất mãn ( nhân tố trì: phương pháp giám sát; hệ thống phân phối thu nhập; quan hệ với đồng nghiệp; điều kiện làm việc; sách cơng ty; sống cá nhân; địa vị; quan hệ qua lại... nghiên cứu 2.1.1 Lịch sử nghiên cứu vấn đề Động viên vấn đề phức tạp, có nhiều quan điểm tác giả khác đưa xoay quanh chủ đề Các thuyết động viên nhìn chung chia làm hai loại: - Các thuyết theo... nhu cầu bản: Nhu cầu tồn tại, nhu cầu quan hệ nhu cầu phát triển d Thuyết hai nhân tố F Herzberg Frederick Herzberg phân biệt loại nhân tố: - Các nhân tố liên quan tới thỏa mãn công tác ( Nhân tố