Các yếu tố tác động đến hành vi mua xe ô tô nhập khẩu của người tiêu dùng tại thành phố hồ chí minh

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH - NGUYỄN LÊ KHÁNH PHƢỢNG CÁC YẾU TỐ TÁC ĐỘNG ĐẾN HÀNH VI MUA XE Ô TÔ NHẬP KHẨU CỦA NGƢỜI TIÊU DÙNG TẠI THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ Thành phố Hồ Chí Minh - năm 2019 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH - NGUYỄN LÊ KHÁNH PHƢỢNG CÁC YẾU TỐ TÁC ĐỘNG ĐẾN HÀNH VI MUA XE Ô TÔ NHẬP KHẨU CỦA NGƢỜI TIÊU DÙNG TẠI THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH Chuyên ngành: Kinh doanh thƣơng mại Mã số: 8340121 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ NGƢỜI HƢỚNG DẪN KHOA HỌC: TS ĐINH THỊ THU OANH Thành phố Hồ Chí Minh - năm 2019 LỜI CAM ĐOAN Tôi cam đoan luận văn “Các yếu tố tác động đến hành vi mua xe ô tô nhập người tiêu dùng Thành phố Hồ Chí Minh” TS Đinh Thị Thu Oanh hƣớng dẫn cơng trình nghiên cứu khoa học thân Các số liệu, kết luận văn trung thực có nguồn gốc rõ ràng Tác giả Nguyễn Lê Khánh Phƣợng MỤC LỤC Trang phụ bìa Lời cam đoan Mục lục Danh mục từ viết tắt Danh mục bảng biểu Danh mục hình vẽ Tóm tắt - Abstract CHƢƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU 1.1.Lý chọn đề tài 1.2 Mục tiêu nghiên cứu 1.3 Câu hỏi nghiên cứu 1.4 Đối tƣợng nghiên cứu 1.5 Phạm vi nghiên cứu 1.6 Phƣơng pháp nghiên cứu 1.7 Ý nghĩa luận văn 1.8 Kết cấu luận văn CHƢƠNG 2: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ HÀNH VI NGƢỜI TIÊU DÙNG …… 2.1 Các khái niệm liên quan 2.1.1 Ngƣời tiêu dùng 2.1.2 Thị trƣờng ngƣời tiêu dùng 2.2 Các lý thuyết hành vi ngƣời tiêu dùng 2.2.1 Hành vi tiêu dùng 2.2.2 Lý thuyết hành vi hợp lý TRA hành vi dự định TPB 2.3 Đặc thù thị trƣờng ô tô nhập Việt Nam 12 2.4 Các mô hình nghiên cứu trƣớc 16 2.4.1 Mơ hình yếu tố ảnh hƣởng đến hành vi tiêu dùng Kotler (2005) 16 2.4.2 Mơ hình nghiên cứu Wong Lai Soon (2012) 19 2.4.3 Mơ hình nghiên cứu Shuyuan Xiao WeiHe (2011) 20 2.4.4 Mơ hình Arokiaraj Banumathi (2014) 21 2.4.5 Mơ hình Liu Dongyan Bai Xuan (2008) 22 2.5 Các giả thuyết mơ hình nghiên cứu đề xuất 23 2.5.1 Các giả thuyết 23 2.5.2 Mơ hình nghiên cứu đề xuất 27 TÓM TẮT CHƢƠNG 29 CHƢƠNG 3: THIẾT KẾ NGHIÊN CỨU 30 3.1 Thiết kế nghiên cứu 30 3.1.1 Quy trình nghiên cứu 30 3.1.2 Phƣơng pháp nghiên cứu 32 3.1.3 Phƣơng pháp chọn mẫu 35 3.1.4 Thiết kế bảng khảo sát 36 3.2 Xây dựng thang đo 36 3.2.1 Thang đo chất lƣợng (CL) 37 3.2.2 Thang đo mẫu mã thiết kế (TK) 38 3.2.3 Thang đo giá (GC) 38 3.2.4 Thang đo đặc tính kỹ thuật (KT) 38 3.2.5 Thang đo Dịch vụ khuyến – hậu (DV) 39 3.2.6 Thang đo Chính sách nhà nƣớc (CS) 39 3.2.7 Thang đo Hành vi ngƣời mua xe (HV) 40 3.2.8 Mơ hình nghiên cứu thức 41 TÓM TẮT CHƢƠNG 42 CHƢƠNG 4: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU 43 4.1 Giới thiệu 43 4.2 Thống kê mô tả mẫu 43 4.3 Phân tích độ tin cậy Cronbach’s Alpha 45 4.4 Phân tích nhân tố khám phá – EFA 49 4.4.1 Phân tích nhân tố biến độc lập 49 4.4.2 Phân tích nhân tố biến phụ thuộc 54 4.4.3 Khẳng định mơ hình nghiên cứu 55 4.5 Kiểm định mơ hình giả thuyết nghiên cứu 57 4.5.1 Kiểm định hệ số tƣơng quan Pearson 57 4.5.2 Kiểm định giả thuyết 59 4.6 Kết phân tích hồi quy 63 4.7 Kiểm định Anova 64 4.7.1 Phân tích khác biệt theo giới tính 64 4.7.2 Phân tích khác biệt theo độ tuổi 65 4.7.3 Phân tích khác biệt theo thu nhập 66 4.7.4 Phân tích khác biệt theo chức vụ 67 TÓM TẮT CHƢƠNG 69 CHƢƠNG 5: HÀM Ý QUẢN TRỊ 70 5.1 Tóm tắt kết nghiên cứu 70 5.2 Đóng góp nghiên cứu hàm ý quản trị 71 5.2.1 Đóng góp nghiên cứu 71 5.2.2 Các hàm ý quản trị 71 5.3 Hạn chế hƣớng nghiên cứu 76 Tài liệu tham khảo Phụ lục DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT STT Viết tắt Nội dung Tp HCM Thành phố Hồ Chí Minh SEM Structural Equation Modelling (Mơ hình cấu trúc động) EFA Exploratory Factor Analysis (Phân tích nhấn tố khám phá) KMO SPSS Sig (pvalue) VIF Kaiser - Meyer - Olkin (Hệ số kiểm định phù hợp mơ hình) Statistical Package for the Social Sciences (Phần mềm thống kê dùng công tác nghiên cứu khoa học xã hội) Significance of Testing (Mức ý nghĩa phép kiểm định) Variance Inflation Factor (Hệ số phóng đại phƣơng sai) DANH MỤC BẢNG BIỂU Bảng 2.1: Số liệu nhập ô tô nguyên loại vào Việt Nam giai đoạn 2011-2017 quý I/2018 13 Bảng 2.2 Thông tin ô tô nguyên nhập vào Việt Nam loại từ ngày 24/08 đến ngày 30/08/1018 14 Bảng 2.3: Một số xuất xứ xe ô tô nhập vào Việt Nam giai đoạn 2011-2017 15 Bảng 3.1 Tiến độ thực nghiên cứu 32 Bảng 3.2 Số liệu phản hồi 35 Bảng 3.3: Quy ƣớc kí hiệu yếu tố đo thức 37 Bảng 3.4: Thang đo đánh giá chất lƣợng 37 Bảng 3.5: Thang đo đánh giá Mẫu mã thiết kế 38 Bảng 3.6: Thang đo đánh giá Giá 38 Bảng 3.7: Thang đo đánh giá Đặc tính kỹ thuật 39 Bảng 3.8: Thang đo đánh giá Dịch vụ khuyến – hậu 39 Bảng 3.9: Thang đo đánh giá Chính sách nhà nƣớc 40 Bảng 3.10: Thang đo đánh giá Hành vi ngƣời mua xe 40 Bảng 4.1: Thống kê mẫu khảo sát 44 Bảng 4.2: Kiểm định thang đo Cronbach’s Alpha 46 Bảng 4.3: Kết kiểm định KMO Barlett biến độc lập 50 Bảng 4.4: Kết phân tích EFA 50 Bảng 4.5: Các biến quan sát nhân tố Chất lƣợng 52 Bảng 4.6: Các biến quan sát nhân tố Mẫu mã thiết kế 52 Bảng 4.7: Các biến quan sát nhân tố Giá 53 Bảng 4.8: Các biến quan sát nhân tố Đặc tính kỹ thuật 53 Bảng 4.9: Các biến quan sát nhân tố Dịch vụ khuyến – hậu 53 Bảng 4.10: Các biến quan sát nhân tố Chính sách nhà nƣớc 54 Bảng 4.11: Kết kiểm định KMO Barlett’s biến phụ thuộc 54 Bảng 4.12: Ma trận xoay nhân tố thang đo biến phụ thuộc 55 Bảng 4.13: Ma trận tƣơng quan biến 58 Bảng 4.14: Thống kê mô tả biến phân tích hồi quy 59 Bảng 4.15: Bảng đánh giá mức độ phù hợp mơ hình 60 Bảng 4.16: Phân tích phƣơng sai (hồi quy) 60 Bảng 4.17: Hệ số hồi quy 61 Bảng 4.18: Kết kiểm định giả thuyết 63 Bảng 4.19: Kết kiểm định Levene theo giới tính 64 Bảng 4.20: Kết kiểm định ANOVA theo giới tính 64 Bảng 4.21: Kết kiểm định Levene theo độ tuổi 65 Bảng 4.22: Kết kiểm định ANOVA theo độ tuổi 65 Bảng 4.23: Kết kiểm định Levene theo thu nhập 66 Bảng 4.24: Kết kiểm định ANOVA theo thu nhập 67 Bảng 4.25: Kết kiểm định Levene theo chức vụ 67 Bảng 4.26: Kết kiểm định ANOVA theo chức vụ 68 Component Matrixa Component HV2 889 HV1 847 HV3 844 Extraction Method: Principal Component Analysis a components extracted IV PHÂN TÍCH TƢƠNG QUAN Correlations CL CL Pearson Correlation TK TK Pearson Correlation Sig (2-tailed) N GC Pearson Correlation KT DV CS HV 205** 180** 406** 003 009 000 000 000 000 210 210 210 210 210 210 210 205** 300** 244** 035 007 430** 000 000 615 917 000 210 210 210 040 243** 448** Sig (2-tailed) N GC 003 210 210 210 210 180** 300** 274** 333** 272** 556** Sig (2-tailed) N KT Pearson Correlation Sig (2-tailed) N DV Pearson Correlation Sig (2-tailed) N CS Pearson Correlation Sig (2-tailed) N HV Pearson Correlation Sig (2-tailed) N 009 000 000 567 000 000 210 210 210 210 210 210 210 406** 244** 274** 324** 135 570** 000 000 000 000 051 000 210 210 210 210 210 210 210 333** 035 040 324** 158* 432** 000 615 567 000 022 000 210 210 210 210 210 210 210 272** 007 243** 135 158* 382** 000 917 000 051 022 210 210 210 210 210 556** 430** 448** 570** 000 000 000 000 000 000 210 210 210 210 210 210 ** Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed) * Correlation is significant at the 0.05 level (2-tailed) .000 210 210 432** 382** 210 PHÂN TÍCH HỒI QUY V Descriptive Statistics N Minimum Maximum Mean Std Deviation CL 210 1.50 5.00 3.5810 1.00119 TK 210 1.00 5.00 3.5524 1.05594 GC 210 2.00 5.00 3.0881 64563 KT 210 2.00 5.00 3.2508 70508 DV 210 1.50 5.00 3.6964 70993 CS 210 1.00 4.67 2.5460 82701 HV 210 2.00 5.00 3.2762 74064 Valid N (listwise) 210 Model Summary Adjusted R R Square Square Model 805a 648 R Std Error of the Estimate 637 44602 a Predictors: (Constant), CS, TK, DV, GC, KT, CL ANOVAb Sum of Squares Model df Mean Square 1Regression 74.264 12.377 Residual 40.384 203 199 114.648 209 Total F 62.218 Sig .000a a Predictors: (Constant), CS, TK, DV, GC, KT, CL b Dependent Variable: HV Coefficientsa Unstandardized Coefficients Model (Constant) B Standardized Coefficients Std Error Beta -.877 233 CL 174 036 TK 174 GC Collinearity Statistics t Sig Tolerance VIF -3.769 000 235 4.849 000 736 1.358 032 248 5.523 000 859 1.164 233 053 203 4.409 000 817 1.224 KT 273 051 260 5.355 000 737 1.357 DV 232 048 222 4.865 000 833 1.201 CS 176 040 196 4.399 000 870 150 a Dependent Variable: HV VI PHÂN TÍCH ANOVA Test of Homogeneity of Variances HV Levene Statistic df1 1.102 df2 208 Sig .295 ANOVA HV Sum of Squares Between Groups df Mean Square 879 879 Within Groups 113.769 208 547 Total 114.648 209 Test of Homogeneity of Variances HV Levene Statistic 920 df1 df2 206 Sig .432 F 1.607 Sig .206 ANOVA HV Sum of Squares Between Groups df Mean Square 2.482 Within Groups 112.166 206 Total 114.648 209 F Sig .827 1.519 211 544 Test of Homogeneity of Variances HV Levene Statistic 957 df1 df2 206 Sig .414 ANOVA HV Sum Squares of df Mean Square Between Groups 15.295 5.098 Within Groups 99.352 206 482 114.648 209 Total F Sig 10.571 000 Test of Homogeneity of Variances HV Levene Statistic 2.222 df1 df2 206 Sig .087 ANOVA HV Sum Squares df Mean Square 9.697 3.232 Within Groups 104.950 206 509 Total 114.648 209 Between Groups of F 6.345 Sig .000 PHỤ LỤC 7: DANH SÁCH ĐÁP VIÊN STT Tên ngƣời trả lời Địa email Ngô Xuân Trƣờng ngoxuantruong@howaco.com.vn Lý Duy Khang lyduykhang@howaco.com.vn Ngô Xuân Vinh ngoxuanvinh@pernam.com.vn Ngô Ngọc Linh ngoclinh@pernam.com.vn Nguyễn Duy Linh duylinhtkxdtg@gmail.com Trần Ngọc Hải ngochaicnnttg@gmail.com Bùi Văn Quốc Anh quocanhraulx@gmail.com Trần Ngọc An ngocancntg@yahoo.com Nguyễn Công Nghĩa ncn0276@yahoo.com 10 Nguyễn Minh Luân luan@ybi-vietnam.com 11 Nguyễn Đăng Đức ducnguyendang45@gmail.com 12 Lƣơng Quang Cƣờng quangcuong1210@gmail.com 13 Vƣơng Tiến Cƣờng vuongtiencuongcntn@gmail.com 14 Trần Ngọc Bích bichtran2619@gmail.com 15 Thái Thanh Việt thaithanhviet1976@gmail.com 16 Ngô Ngọc Hạnh Thảo ngongochanhthao@gmail.com 17 Phan Lê Hoài Bảo phanbaoticco@gmail.com 18 Trịnh Thành Linh thanhlinhtrinh263@gmail.com 19 Trịnh Thành Luân thanhluantrinh@gmail.com 20 Trần Thị Trang trang.tran@hktdc.org 21 Nguyễn Thị Ngọc Thúy thuynguyen203@gmail.com 22 Nguyễn Lê Bình binh.nguyen@lst.com.vn 23 Lê Minh Phƣợng lst.enterprise88@gmail.com 24 Nguyễn Thanh Tâm exim.bidrico@gmail.com 25 Nguyễn Lại Giang giangxnk.bidrico@gmail.com 26 Ngô Quang Tùng tung.ngo@sbs-fedex.com 27 Nguyễn Đặng Hiến hienbidrico@gmail.com 28 Nguyễn Đặng Hoán hoanlongquan0610@gmail.com 29 Lƣu Trọng Vũ hoanlongquan0610@gmail.com 30 Nguyễn Đông Duy duynd@vietrade.gov.vn 31 Huỳnh Thị Kim Phƣơng kimphuong160483@gmail.com dustin.nhan.do@starconcord.co 32 Đỗ Nhân m.vn 33 Thế Thúy Vi laura@vn.evergreen-logistics.com 34 Nguyễn Thanh Phong phong@goldensealobs.com 35 Đặng Thị Thủy thuy.adpex@gmail.com 36 Trƣơng Thanh Hiền thanhhien.tdc@gmail.com 37 Thái Thanh Hiếu charles@ghtrans.com.vn 38 Trần Văn Thịnh vanthinh.tran@vn.wilmar-intl.com 39 Nguyễn Kiều kieu.nguyen@bollore.com 40 Nguyễn Hồng Ngân hongngan.nguyen@bollore.com 41 Giang Thiên Nghi tn.giang@hktdc.org 42 Đặng Ngọc ngoc.dang@goldenline.vn 43 Trần Kim Cƣơng saigon@vietuytin.vn 44 Hoài Sa sapham@bidrico.com.vn 45 Bội Hà helen.cmic@gmail.com 46 Nguyễn Yến yennguyen@tuvanisoha.com 47 Lê Thƣơng fcl-dept21@thamico.com 48 Diễm My fcl-dept1@thamico.com 49 Nguyễn Hoài Thanh fcl-dept18@thamico.com 50 Mai Thoa sales10@rocket.com.vn 51 Trịnh Nhƣ Thu Acc2@hazelwrightsvn.com 52 Võ Ngọc Bảo Trâm pnvt08@gmail.com 53 Nguyễn Lý Ngọc Trinh trinh.ngoc.nguyenly@dhl.com 54 Lê Phúc sales9@logasiascm.com 55 Phát Đạt hcm-sales2@scanwell.com 56 Nguyễn Ngọc Giang cus@gianguyen-logistics.com.vn 57 Tuyết Trinh trinh.ntt@gianguyenco.com.vn 58 Diễm Trang trang.thai@gianguyenco.com.vn 59 Phan Nghĩa Nhân Học nhanhoc@vanchuyenachau.com.vn 60 Huỳnh Lệ Phƣơng phuong.huynh@aeontopvalu.com.vn 61 Nguyễn Thanh Huyền huyen@lottechem.com 62 Phan Thị Kim Thê sale3.kdn@interlogistics.com.vn 63 Nguyễn Thị Thanh Nga nga.nguyen@tpair-com.com.vn 64 Nguyễn Thanh Liên lien.nguyen@tpair-com.com.vn 65 Nguyễn Hoàng Nhân hoangnhanv1995@gmail.com 66 Nguyễn Thị Đoan Trang trangntd@hopnhat.vn 67 Nguyễn Thị Minh Phƣơng phuongminh0112@gmail.com 68 Nguyễn Thị Kim Xuyến kimxuyen267@gmail.com 69 Đỗ Thu Hƣơng thuhuong.vinexad@gmail.com 70 Bùi Thị Thanh Chung export@vinatoken.com.vn 71 Phan Thị Bích Trâm tram.bich.phanthi@dhl.com 72 Nguyễn Thị Kiều Lê kieu.le@vietanexpress.com 73 Vũ Thị Thu Hằng Hang.Thu.VuThi@dhl.com 74 Lý Tƣờng Văn ly.ngoc.tuong.van@tnt.com 75 Trần Thu Huyền tran.thu.huyen@tnt.com 76 Võ Tƣờng An vtt.anh@rex.com.vn 77 Trần Văn Mộng Thƣờng tvmthuong@baominh.com.vn 78 Nguyễn Đông Duy nguyendongduy89@gmail.com 79 Lê Thành Đạt dat.lethanh0911@gmail.com 80 Lê Na cdn18@sbs-fedex.com 81 Thanh Hoàng thanhthanh1868@gmail.com 82 Mai Hƣơng maihuong@sasco.com.vn 83 Châu Thị Ngọc Phƣợng phuongctn@sasco.com.vn 84 Tuấn Anh sale01@gloryjsc.com 85 Trần Thị Ngọc Huyền huyentran@thaibinh.com.vn 86 Đỗ Thị Loan loan.do@vietanexpress.com.vn 87 Trịnh Bình Khuê kyle@vn.evergreen-logistics.com 88 Nguyễn Quỳnh Nhƣ quynh.nhu@vcci-hcm.org.vn 89 Hoàng Văn Sỹ syhoang@smlines.com 90 Nguyễn Lê Thái Hà hant@itccorp.com.vn 91 Tạ Thanh Phong ta.thanh.phong@msvtec.com.vn 92 Nguyễn Kim Thêu gg.theunguyen@gmail.com 93 Lê Thị Hòa gg.hoabui@gmail.com 94 Ngọc Nữ gg.ngocnu@gmail.com 95 Thanh Phƣơng gg.thanhphuong@gmail.com 96 Nguyễn Thành Trung trungthanh.vantai@gmail.com 97 Hoàng Trung Kiên Sales01@redsunlogistics.com 98 Huyỳnh Hữu Trực truchh@vietrade.gov.vn 99 Lê Thu Thủy thanhthuy@vcci-hcm.org.vn 100 Minh Tuyết tuyetpham.lk@gmail.com 101 Nguyễn Thanh Tùng tungnguyen@thaibinh.com.vn 102 Đỗ Xuân Mạnh jessica@nisvn.com 103 Nguyễn Minh Khánh khanhn@itpc.gov.vn 104 Trịnh Huyền Mai maith@vietrade.gov.vn 105 Trần Yến yen.tran@sunicovn.com 106 Trịnh Hoài Hiếu hieutrinh10795@gmail.com 107 Trần Thị Hà ha.tran@daiquocviet.com 108 Mỹ Trúc suri.reallogistics1@gmail.com 109 Nguyễn Phi Long longvietrade@gmail.com 110 Yến Nhi yennhi@gge-vn.com 111 Lƣu Thanh Hƣơng hana@ghtrans.com.vn 112 Đoàn Thanh Tuấn tuandk@alcvietnam.com 113 Bùi Phƣơng pti.buiphuong@gmail.com 114 Nguyễn Thị Thƣ thunguyen1101@gmail.com 115 Lê Giang giang.le@gg-concept.com 116 Nguyễn Phú Quốc quocnp@itpc.gov.vn 117 Nguyễn Thị Cẩm Nguyên nguyenntc@ecomviet.vn 118 Lê Thị Tuyết Kha khaltt@vietsun.vn 119 Cao Lâm Tùng tungcl@hopnhat.vn 120 Nguyễn Thị Mai Thảo thao.ntm@kovin.vn 121 Phạm Thị Ngọc My sale44@overseas.com.vn 122 Trần Văn Minh minhtranvan2009@gmail.com 123 Phát Danh danhphat79@gmail.com 124 Phạm Ngọc Ánh Tuyết sale01@ghtrans.com.vn 125 Đinh Công Sơn peter.conson007@gmail.com 126 Phạm Đông Hải donghai@kbl.vn 127 Nguyễn Thị Diệu Hiền selina.viettrans@gmail.com 128 Nguyễn Thùy Linh linhnt@hopnhat.vn 129 Trần Thị Vinh vnmarketing@canopusglobal.com 130 Lê Chí Cƣờng lechicuongtn@gmail.com 131 Phạm Minh Trí minhtri.pham1991@gmail.com 132 Nguyễn Hồi Phƣơng hoaiphuongtayninh@gmail.com 133 Nguyễn Minh Anh nguyenminhanhbmt@gmail.com 134 Lê Anh Phƣớc phuoc@dsco.com.vn 135 Võ Đình Trung t_vodinh@yahoo.ca 136 Nguyễn Hồng Hƣng sales@nmshipping.com.vn 137 Nguyễn Minh Quý cus@nmshipping.com.vn 138 Nguyễn Lê Minh Trí tri.nguyenleminh@brenntag-asia.com 139 Mai Lê Hạnh mailehanh@gmail.com 140 Nguyễn Hữu Thịnh nguyenhuuthinh@preferredfreezer.vn 141 Lê Tấn Minh vt.tanminhphat@gmail.com 142 Hà Tiến Lâm SGN.LHA@cma-cgm.com 143 Huỳnh Quốc Huê Hue_Huynh@apl.com 144 La Bảo Khanh Khanhla@asia.com 145 Vũ Sĩ Trị vusytrican@gmail.com 146 Nguyễn Thành Trung tequilasunrise1579@gmail.com 147 Quan Nhật Nam quannhatnam@gmail.com 148 Nguyễn Thái Hiền thaihien@tll.vn 149 Võ Nguyên Phú nguyenphu0994@gmail.com 150 Trần Tuấn Khoa khoatltran@gmail.com 151 Cao Quốc Toàn caoquoctoan@yahoo.com 152 Trần Lê Minh Quý tranleminhquy@gmail.com 153 Nguyễn Ngọc Tuấn Anh nguyenngoctuananh94@gmail.com 154 Nguyễn Thoại Giang fxdealerbank@gmail.com 155 Mai Quốc Huy quocmh@vpbank.com.vn 156 Trịnh Văn Hải haitv.sg@mbbank.com.vn 157 Vũ Phạm Bảo Châu info@phuongnamlog.com.vn 158 Trần Minh Nghĩa info@phuongnamlog.com.vn 159 Nguyễn Văn Trung Trung.dang67@yahoo.com.vn 160 Nguyễn Văn Lợi nvloi.tni@gdt.gov.vn 161 Huỳnh Tấn Lâm huynhtanlam93@gmail.com 162 Dƣơng Phúc Trung handy_trung@yahoo.com.vn 163 Tôn Đức Quân tonquan90@gmail.com 164 Nguyễn Minh Phụng minhphungnguyen1692@gmail.com 165 Lê Hồng Sơn sonvaq@gmail.com 166 Trần Lê Minh Khánh minhkhanh76@gmail.com 167 Hồ Văn Duy ho.ka200887@gmail.com 168 Trần Mai Khanh maikhanhdn2010@gmail.com 169 Lê Thị Huệ 170 Phạm Tuấn Anh phamtuananh.mt@gmail.com 171 Nguyễn Hồng Phú phuhong_n@yahoo.com 172 Nguyễn Hữu Ánh nguyenhuuanh.bp@gmail.com 173 Nguyễn Phi Khánh khanhphinguyen33@gmail.com 174 Nguyễn Ngọc Phƣợng 175 Nguyễn Văn Hiền vanhien203@gmail.com 176 Bùi Văn Hòa ks.buivanhoa@yahoo.com.vn 177 Nguyễn Trung Dũng ntdung.envi@gmail.com 178 Thái Văn Nam namtv78@yahoo.com 179 Phan Sĩ Tiến sitien83@yahoo.com 180 Trịnh Đình Thảo trinhdinhthaop.csmt@gmail.com 181 Phạm Quốc Nam quocnam188@gmail.com 182 Lê Thị Hòa 183 Trần Bá Luận baluan1989@gmail.com 184 Trƣơng Đắc Tuyên manhtuyen357@gmail.com 185 Vƣơng Bảo Vƣơng vuongbao0901@yahoo.com.vn 186 Nguyễn Thị Khánh Vân 187 Trịnh Thị Thanh Tuyền 188 Đoàn Tuấn Quý tuanquy@hoaca.net 189 Nguyễn Phúc Lộc phucloc1901@gmail.com 190 Võ Minh Cƣờng vominhcuong.bt@gmail.com 191 Phạm Minh Thuận minhthuanxd2@gmail.com 192 Đặng Văn Lý Vanlydang xd2@gmail.com 193 Nguyễn Minh Phong minhphong2218@gmail.com 194 Nguyễn Thành Luận nguyenthanhluan1989@gmail.com 195 Nguyễn Trần Lê tranlenguyen198@gmail.com> 196 Nguyễn Văn Phƣơng phuong.taynam@yahoo.com 197 Lê Mạnh Hùng hungnm@2bsystem.com 198 Dƣơng Danh Bắc Bac_Duong@apl.com 199 Nguyễn Thế Hà Ha_Nguyen2@apl.com 200 Vũ Duy Khánh noreply@twoomail.com 201 Phạm Thanh Ngọc anhmailogistics@yahoo.com 202 Hồ Nguyễn Duy Quân quanhnd@daidung.vn 203 Nguyễn Trung Kiên kientm0205@gmail.com 204 Lê Thanh Giang giangthanhkt01@gmail.com 205 Lê Thị Trung Ngọc ngocle92777@gmail.com, 206 Phạm Hồ Nhật Huy phnh.virgo@gmail.com> 207 Phan Hữu Hoàng Giang 208 Phạm Thị Hoàng Thắm 209 Đào Thị Kim Lan 210 Mỹ Anh hoanggiang.pkgl@gmail.com ... TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH - NGUYỄN LÊ KHÁNH PHƢỢNG CÁC YẾU TỐ TÁC ĐỘNG ĐẾN HÀNH VI MUA XE Ô TÔ NHẬP KHẨU CỦA NGƢỜI TIÊU DÙNG TẠI THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH Chuyên ngành:... TS ĐINH THỊ THU OANH Thành phố Hồ Chí Minh - năm 2019 LỜI CAM ĐOAN Tôi cam đoan luận văn Các yếu tố tác động đến hành vi mua xe ô tô nhập người tiêu dùng Thành phố Hồ Chí Minh TS Đinh Thị Thu... định yếu tố tác động đến hành vi mua xe ô tô nhập ngƣời tiêu dùng TP HCM, nhằm thu hút khách hàng tiêu dùng sản phẩm ô tô nhập TP HCM Mục tiêu cụ thể: - Xác định yếu tố tác động đến hành vi mua xe