BÀI KIỂM TRA QUÁ TRÌNH (Thời lượng: 30 phút) Mơn thi: HOS402_Quản trị dịch vụ giải trí khách sạn Mã đề: 01 ĐIỂM Ngày: Họ tên: Mã SV: Phòng: Lớp: Khoanh tròn vào đáp án (Sinh viên sử dụng máy tính bỏ túi q trình làm kiểm tra) Phòng xơng ướt làm nóng cách? A Máy nấu nước nóng B Máy bơm nóng vào phòng C Các điện trở đốt nóng viên đá tạo nhiệt D Nồi đặt phòng Trong khách sạn, bàn billiards thường bố trí đâu? A Trong nhà hàng ăn sáng B Ngay khu vực lobby C Gần hồ bơi bar đêm D Trong phòng gym Khi tính độ cứng nước hồ bơi tính theo chất gì? A Magie Clorua MgCl2 B Natri Clorua NaCl C Đồng Clorua CuCl2 D Canxi Cacbonat CaCO3 Đường đánh tập golf khách sạn, resort gọi gì? A Chip shot B Hole in One C Golf course D Golf driving range Tại khu vui chơi thể thao khách sạn, resort thường bố trí cạnh hồ bơi A Vì khách chơi thể thao ln muốn có khung cảnh đẹp B Để khách chơi thể thao hỗ trợ cứu hộ có khách đuối nước C Để tạo nên chuỗi dịch vụ tiết kiệm nhân D Để khách tắm hồ bơi sau chơi thể thao Độ ẩm phòng xơng khơ vào khoảng? A 5% B 50% C 1% D 10% Dịch vụ chăm sóc sức khỏe (spa) gì? A Dịch vụ chăm sóc sức khỏe thơng qua hoạt động thể chất B Dịch vụ chăm sóc sức khỏe thơng qua hoạt động giải trí C Dịch vụ chăm sóc sức khỏe thông qua liệu pháp tốt cho sức khỏe D Dịch vụ chăm sóc sức khỏe thơng qua hoạt động y khoa Phòng xơng khơ làm nóng bằng? A Than củi B Máy bơm nóng vào phòng C Các điện trở đốt nóng viên đá D Bóng đèn Khi xây dựng khu vui chơi cho trẻ em khách sạn & resort, yếu tố quan trọng nào? A An tồn cho trẻ B Trò chơi hứng thú, vui nhộn C Màu sắc bắt mắt D Tạo cảm giác mạnh 10 Trong nhân viên khách sạn, resort làm việc khu vực dịch vụ giải trí, nhân viên làm cơng việc cần phải có kiến thức vật lý trị liệu? A Xoa bóp, ấn huyệt B Hướng dẫn viên tour bên khách sạn C Bán hàng quầy lưu niệm, D Cứu hộ hồ bơi 11 Jacuzzi gì? A Phòng xơng khơ B Một kiểu xoa bóp thư giãn C Phòng xơng ướt D Bể sục 12 Khu vực tháp Bà Ponagar tiếng với dịch vụ chăm sóc sức khỏe liệu pháp gì? A Massage đá nóng B Tắm bùn khống C Nước khống nóng D Muối khống 13 Theo tiêu chuẩn xếp hạng khách sạn, resort xếp hạng từ phải có dịch vụ quầy lưu niệm? A B 4-5 C 1-2 D 1-5 14 Các khách sạn đô thị lớn thường xây dựng chương trình tour cho quầy tour desk ? A Leo núi, tour mạo hiểm B Lặn biển, ngắm san hô C Tham quan di tích, đền chùa, bảo tàng D Câu cá đêm, săn bắn 15 Các địa điểm phù hợp để bố trí khu vực Spa khách sạn, resort ? A Gần khu vực tiền sảnh, đông người qua lại B Bố trí nơi n lặng, riêng tư, khơng gian thư giãn, gần gũi thiên nhiên C Gần khu vực bar đêm, phòng karaoke D Gần nhà hàng trung tâm khách sạn, resort để thu hút khách lưu trú 16 Vị trí phù hợp để đặt quầy Tour Desk? A Cạnh nhà hàng phục vụ ăn sáng khách sạn B Tại Tiền sảnh khách sạn C Khu vực hồ bơi D Tại khu vực hồ bơi, phòng gym, spa 17 Một công dụng việc xông loại bỏ độc tố khỏi thể, độc tố loại bỏ cách? A Phòng xơng kích thích việc tiết mồ B Hơi nóng đốt cháy độc tố C Phòng xơng kích thích hệ tiêu hóa D Phòng xơng kích thích tuần hồn máu 18 Ở Việt Nam, khu vực có nguồn lợi nước khống nóng thiên nhiên, sử dụng vào mục đích kinh doanh dịch vụ chăm sóc sức khỏe từ liệu pháp tự nhiên? A Long Hải (Bà Rịa Vũng Tàu) B Hạ Long C Tây Ninh D Đà Nẵng 19 Các khách sạn resort khu vực tây bắc Việt Nam (Lai Châu, Yên Bái, Sơn La, Điện Biên) hướng dẫn viên cần ưu tiên kỹ nào? A Thuyết trình xe buýt B Bơi lặn ngắm san hô C Vận động, leo núi, biết thổ ngữ D Chèo thuyền 20 Theo quy định khách sạn, resort phải cung cấp vật dụng cho khách bơi? A Kính bơi, quần áo bơi B Ghế nằm, khăn tắm C Ống trượt nước D Bóng chơi nước ... Theo tiêu chuẩn xếp hạng khách sạn, resort xếp hạng từ phải có dịch vụ quầy lưu niệm? A B 4-5 C 1-2 D 1-5 14 Các khách sạn thị lớn thường xây dựng chương trình tour cho quầy tour desk ? A Leo núi,