BÀI KIỂM TRA QUÁ TRÌNH (Thời lượng: 30 phút) Mơn thi: HOS402_Quản trị dịch vụ giải trí khách sạn Mã đề: 08 ĐIỂM Ngày: Họ tên: Mã SV: Phòng: Lớp: Khoanh tròn vào đáp án (Sinh viên sử dụng máy tính bỏ túi trình làm kiểm tra) Dịch vụ Babysitiing dịch vụ gì? A Dịch vụ cung cấp nơi cho trẻ chơi B Dịch vụ cung cấp phòng ngủ riêng cho trẻ C Dịch vụ cung cấp chỗ ngồi cho trẻ D Dịch vụ trông trẻ Theo quy định, khách sạn Việt Nam xếp hạng từ phải có dịch vụ massage, xơng hơi? A 1-5 B 4-5 C D Banh nỉ loại bóng dùng để thi đấu mơn thể thao nào? A Bóng chuyền B Bóng bàn C Bóng rổ D Quần vợt Khu vực tháp Bà Ponagar tiếng với dịch vụ chăm sóc sức khỏe liệu pháp gì? A Massage đá nóng B Tắm bùn khống C Nước khống nóng D Muối khoáng Rào cản lớn việc xây dựng mơn thể thao ngồi trời khách sạn đô thị? A Gây ồn cho khu vực xung quanh B Cần quỹ đất lớn C Nhân viên luật chơi D Khơng có người chơi Các sân quần vợt khách sạn, resort Việt Nam làm chất liệu? A Sân cát B Sân xi-măng C Sân đất nện D Sân cỏ Khi xây dựng khu vui chơi cho trẻ em khách sạn & resort, yếu tố quan trọng nào? A Tạo cảm giác mạnh B An toàn cho trẻ C Màu sắc bắt mắt D Trò chơi hứng thú, vui nhộn Ở Việt Nam, khu vực có nguồn lợi nước khống nóng thiên nhiên, sử dụng vào mục đích kinh doanh dịch vụ chăm sóc sức khỏe từ liệu pháp tự nhiên? A Long Hải (Bà Rịa Vũng Tàu) B Tây Ninh C Hạ Long D Đà Nẵng Tại khu vui chơi thể thao khách sạn, resort thường bố trí cạnh hồ bơi A Để khách chơi thể thao hỗ trợ cứu hộ có khách đuối nước B Vì khách chơi thể thao ln muốn có khung cảnh đẹp C Để khách tắm hồ bơi sau chơi thể thao D Để tạo nên chuỗi dịch vụ tiết kiệm nhân 10 Tại gỗ sử dụng làm ghế ngồi cho khách phòng xơng khơ? A Gỗ rẻ tiền, tiết kiệm chi phí B Khơng sợ bị hư hỏng phòng có nhiệt độ cao C Ghế gỗ đẹp nguyên liệu khác D Gỗ không giữ nhiệt, không gây bỏng cho khách 11 Các khách sạn đô thị lớn thường xây dựng chương trình tour cho quầy tour desk ? A Câu cá đêm, săn bắn B Lặn biển, ngắm san hô C Leo núi, tour mạo hiểm D Tham quan di tích, đền chùa, bảo tàng 12 Độ ẩm phòng xơng khơ vào khoảng? A 10% B 5% C 1% D 50% 13 Tại khách sạn, resort có quy mơ nhỏ, nhân viên cứu hộ hồ bơi làm ln cơng việc gì? A Làm vệ sinh khu vực phụ trợ B Kỹ thuật viên xoa bóp C Nấu ăn khách yêu cầu D Pha chế quầy bar, vệ sinh hồ bơi 14 Tiêu chí định việc xây dựng chương trình tour tuyến? A Các điểm tham quan gần khách sạn & resort để tiết kiệm nhiên liệu B Các điểm tham quan không phí tham quan C Các điểm tham quan có cửa hàng lưu niệm, có trả hoa hồng D Các điểm tham quan có tính trội phù hợp với nhiều loại hình du khách 15 Khu vực tắm tráng hồ bơi có cơng dụng gì? A Để khách tắm lại sau tắm hồ bơi B Để cho người bơi quen với nhiệt độ hồ bơi giữ vệ sinh hồ bơi C Để cho trẻ em tắm D Để khách khơng muốn tắm hồ bơi tắm 16 Các dụng cụ cứu hộ hồ bơi phải đặt để nơi nào? A Trong khu vực giữ đồ cho khách B Tại nơi dễ thấy, dễ lấy, ln sẵn sàng cho tình khẩn cấp C Thả hồ để khách sử dụng lúc D Tại sân tắm nắng cho khách 17 Các khách sạn nghỉ dưỡng, khu nghỉ dưỡng từ phải có bể bơi cho người lớn? A B 1-5 C D 18 Độ ẩm phòng xơng ướt vào khoảng? A 60% B 100% C 80% D 50% 19 Môn bi sắt chơi mặt sân gì? A Sân cỏ B Sân xi-măng C Sân gỗ D Sân cát rải đá dăm 20 Các khách sạn resort khu vực tây bắc Việt Nam (Lai Châu, Yên Bái, Sơn La, Điện Biên) hướng dẫn viên cần ưu tiên kỹ nào? A Vận động, leo núi, biết thổ ngữ B Bơi lặn ngắm san hô C Chèo thuyền D Thuyết trình xe buýt ... từ phải có bể bơi cho người lớn? A B 1-5 C D 18 Độ ẩm phòng xơng ướt vào khoảng? A 60% B 100% C 80% D 50% 19 Môn bi sắt chơi mặt sân gì? A Sân cỏ B Sân xi-măng C Sân gỗ D Sân cát rải đá dăm 20