BÀI KIỂM TRA QUÁ TRÌNH (Thời lượng: 30 phút) Mơn thi: HOS402_Quản trị dịch vụ giải trí khách sạn Mã đề: 02 ĐIỂM Ngày: Họ tên: Mã SV: Phòng: Lớp: Khoanh tròn vào đáp án (Sinh viên sử dụng máy tính bỏ túi q trình làm kiểm tra) Vị trí phù hợp để đặt quầy Tour Desk? A Tại Tiền sảnh khách sạn B Cạnh nhà hàng phục vụ ăn sáng khách sạn C Tại khu vực hồ bơi, phòng gym, spa D Khu vực hồ bơi Ở Việt Nam, khu vực có nguồn lợi nước khống nóng thiên nhiên, sử dụng vào mục đích kinh doanh dịch vụ chăm sóc sức khỏe từ liệu pháp tự nhiên? A Long Hải (Bà Rịa Vũng Tàu) B Đà Nẵng C Tây Ninh D Hạ Long Các khách sạn resort khu vực tây bắc Việt Nam (Lai Châu, Yên Bái, Sơn La, Điện Biên) hướng dẫn viên cần ưu tiên kỹ nào? A Chèo thuyền B Vận động, leo núi, biết thổ ngữ C Bơi lặn ngắm san hơ D Thuyết trình xe buýt Gym, Yoga phương pháp chăm sóc sức khỏe ? A Hoạt động giải trí B Hoạt động vui chơi C Hoạt động thể chất D Hoạt động xoa bóp, thư giãn Trong khách sạn, bàn billiards thường bố trí đâu? A Gần hồ bơi bar đêm B Ngay khu vực lobby C Trong nhà hàng ăn sáng D Trong phòng gym Tại nhân viên làm việc khu vực vui chơi giải trí khách sạn & resort phải huấn luyện an toàn lao động? A Để nhận diện nguy tiềm ẩn vận hành dịch vụ & xử lý có cố B Để đối phó quan chức C Để đáp ứng nhu cầu xếp hạng sở lưu trú D Để nhân viên tự bảo vệ thân Dịch vụ chăm sóc sức khỏe (spa) gì? A Dịch vụ chăm sóc sức khỏe thơng qua hoạt động y khoa B Dịch vụ chăm sóc sức khỏe thông qua liệu pháp tốt cho sức khỏe C Dịch vụ chăm sóc sức khỏe thơng qua hoạt động giải trí D Dịch vụ chăm sóc sức khỏe thông qua hoạt động thể chất Khi xây dựng khu vui chơi cho trẻ em khách sạn & resort, yếu tố quan trọng nào? A Trò chơi hứng thú, vui nhộn B Màu sắc bắt mắt C An toàn cho trẻ D Tạo cảm giác mạnh Theo quy định hồ bơi khách sạn phải có nhân viên trực cứu hộ thời điểm nào? A Trong thời gian hoạt động B 24/24 C Tất ngày tuần trừ ngày Chủ nhật ngày nghỉ lễ D Trong hành chánh 10 Clo có cơng dụng nước hồ bơi? A Khử trùng B Chống rêu C Làm nước D Giảm độ PH 11 Theo quy định khách sạn, resort phải cung cấp vật dụng cho khách bơi? A Ống trượt nước B Ghế nằm, khăn tắm C Kính bơi, quần áo bơi D Bóng chơi nước 12 Các địa điểm phù hợp để bố trí khu vực Spa khách sạn, resort ? A Gần khu vực tiền sảnh, đông người qua lại B Gần khu vực bar đêm, phòng karaoke C Gần nhà hàng trung tâm khách sạn, resort để thu hút khách lưu trú D Bố trí nơi yên lặng, riêng tư, không gian thư giãn, gần gũi thiên nhiên 13 Các khách sạn nghỉ dưỡng, khu nghỉ dưỡng từ phải có bể bơi cho người lớn? A 1-5 B C D 14 Bảng nội quy, cảnh báo độ sâu hồ bơi nên bố trí đâu? A Khu vực tắm tráng để khách đọc trước xuống hồ B Trong khu vực giữ đồ cho khách C Tại cửa vào hồ bơi để khách xem trước định bơi D Tại nơi dễ thấy, xung quanh thành hồ bơi 15 Đường đánh tập golf khách sạn, resort gọi gì? A Golf course B Golf driving range C Hole in One D Chip shot 16 Khu vực tháp Bà Ponagar tiếng với dịch vụ chăm sóc sức khỏe liệu pháp gì? A Muối khống B Nước khống nóng C Tắm bùn khống D Massage đá nóng 17 Liều lượng Clo dùng cho mét khối nước hồ là? A 0.9-1g Clo/m3 B 0.6-0.9g Clo/m3 C 0.1-0.4g Clo/m3 D 0.3-0.6g Clo/m3 18 Một công dụng việc xông loại bỏ độc tố khỏi thể, độc tố loại bỏ cách? A Phòng xơng kích thích việc tiết mồ B Phòng xơng kích thích tuần hồn máu C Phòng xơng kích thích hệ tiêu hóa D Hơi nóng đốt cháy độc tố 19 Jacuzzi gì? A Phòng xơng ướt B Bể sục C Phòng xơng khơ D Một kiểu xoa bóp thư giãn 20 Các khách sạn thị lớn thường xây dựng chương trình tour cho quầy tour desk ? A Lặn biển, ngắm san hô B Leo núi, tour mạo hiểm C Câu cá đêm, săn bắn D Tham quan di tích, đền chùa, bảo tàng ... Massage đá nóng 17 Liều lượng Clo dùng cho mét khối nước hồ là? A 0. 9-1 g Clo/m3 B 0. 6-0 .9g Clo/m3 C 0. 1-0 .4g Clo/m3 D 0. 3-0 .6g Clo/m3 18 Một công dụng việc xông loại bỏ độc tố khỏi thể, độc tố... gũi thiên nhiên 13 Các khách sạn nghỉ dưỡng, khu nghỉ dưỡng từ phải có bể bơi cho người lớn? A 1-5 B C D 14 Bảng nội quy, cảnh báo độ sâu hồ bơi nên bố trí đâu? A Khu vực tắm tráng để khách đọc