Những điều không nên làm giao tiếp email - Tránh dài dòng lơi thơi, tránh nói sang vấn đề khác Soạn thảo email ngắn tốt, cần tập trung vào vấn đề mấu chốt Hãy bám theo tiêu đề công việc bạn cần giải email, tránh “lái” sang vấn đề khác, ngoại trừ việc giải thích nêu lí việc - Tránh gửi email mà khơng có tiêu đề Tiêu đề email phải bao quát nội dung bạn cần giải Với người cần giải khối lượng lớn cơng việc qua email, tiêu đề giúp họ dễ dàng nhận biết, quản lí thư điện tử - Tránh dùng lạm dụng từ “khẩn cấp”, “quan trọng”; để vào dịp quan trọng Nếu bạn lạm dụng gây xem thường email bạn đến có việc quan trọng xem email bình thường khác - Tránh lỗi tả, dấu chấm câu email, file đính kèm phải có tên rõ ràng Cần trọng lỗi tả hình thức email, thể cận thận kỹ lưỡng bạn - Tránh viết hoa toàn nội dung, font chữ to nhỏ không đều, chữ in đậm, in nghiêng màu sắc sử dụng bừa bãi Viết hoa nên áp dụng nguyên tắc nó, bạn viết hoa tồn câu số đối tác nước hiểu bạn la hét họ Tương tự, màu sắc, kiểu chữ nghiêng hay đậm cần thống nhất, giữ cho hình thức thư lịch sự, nhã - Tránh viết tắt email dẫn đến lầm lẫn khó khăn đọc Vì bạn viết tắt, viết khơng dấu dẫn đến kết hay ý nghĩ sai lệch so với nội dung bạn cần truyền đạt - Tránh để email lâu không trả lời người khác mong tin bạn Nó thể khoa học cơng việc, không để tồn đọng công việc lâu