NHỮNG điều nên làm KHI GIAO TIẾP BẰNG văn bản

NHỮNG ĐIỀU NÊN LÀM KHI GIAO TIẾP BẰNG VĂN BẢN Giao tiếp văn loại hình giao tiếp sử dụng phương tiện giao tiếp ngôn ngữ, cụ thể chữ viết: văn báo cáo, biên bản, tờ trình, thư đặt hàng, thư trả lời khiếu nại, thư thăm hỏi, thư chúc mừng… Giai đoạn chuẩn bị viết - Xác định loại văn - Xác định chủ đề chung văn (viết nội dung gì) - Thu thập, nghiên cứu tài liệu cần thiết (nếu cần) - Lập dàn ý cho văn để trình bày đầy đủ cân đối,chặt chẽ, mạch lạc, nội dung văn bản, tránh sai sót trùng lặp ý Giai đoạn viết văn - Viết định dạng loại văn - Chủ đề chung văn bản: nên viết ngắn gọn, rõ ràng, ngôn ngữ chọn lọc để thu hút ý người đọc - Nên cung cấp thơng tin, số liệu cụ thể để làm tăng tính hấp dẫn cho phần mở đầu - Khi trình bày nội dung văn nên: + Thông tin phải rõ ràng, đúng, xác đầy đủ + Nên dùng từ ngữ cách lập luận phù hợp với trình độ nhận thức người nhận + Sắp xếp ý theo trình tự hợp lý + Lời lẽ văn phải nhã nhặn, lịch sự, thể tôn trọng người đọc - Trong phần kết văn bản: nên viết ngắn gọn, súc tích gây ấn tượng để người đọc khó quên nội dung văn