Nghiên cứu mức độ đáp ứng nhu cầu nhân lực của sinh viên ngành ngôn ngữ anh trường đại học ngoại ngữ đại học đà nẵng tại khu kinh tế trọng điểm miền trung tt

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG BÁO CÁO TĨM TẮT ĐỀ TÀI KHOA HỌC VÀ CƠNG NGHỆ CẤP ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG QUỸ PHÁT TRIỂN KH&CN NGHIÊN CỨU MỨC ĐỘ ĐÁP ỨNG NHU CẦU NHÂN LỰC CỦA SINH VIÊN NGÀNH NGÔN NGỮ ANH TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGOẠI NGỮ - ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG TẠI KHU KINH TẾ TRỌNG ĐIỂM MIỀN TRUNG Mã số: B2017-ĐN05-13 Chủ nhiệm đề tài: ThS Phan Thị Yến Đà Nẵng, 05/2019 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG BÁO CÁO TĨM TẮT ĐỀ TÀI KHOA HỌC VÀ CƠNG NGHỆ CẤP ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG QUỸ PHÁT TRIỂN KH&CN NGHIÊN CỨU MỨC ĐỘ ĐÁP ỨNG NHU CẦU NHÂN LỰC CỦA SINH VIÊN NGÀNH NGÔN NGỮ ANH TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGOẠI NGỮ - ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG TẠI KHU KINH TẾ TRỌNG ĐIỂM MIỀN TRUNG Mã số: B2017-ĐN05-13 Xác nhận quan chủ trì đề tài (ký, họ tên, đóng dấu) Đà Nẵng, 05/2019 Chủ nhiệm đề tài (ký, họ tên) MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Đổi toàn diện giáo dục đào tạo, phát triển nguồn nhân lực nước ta văn kiện Đại hội XII đảng đề ra, nhiệm vụ quan trọng có ảnh hưởng đến toàn xã hội Để thực điều này, cần phải đổi quan điểm, tư tưởng đạo đến mục tiêu, nội dung, phương pháp… Nhiệm vụ trọng tâm đất nước giai đoạn phải tạo nguồn nhân lực chất lượng cao đáp ứng q trình cơng nghiệp hóa, đại hóa tiến trình hội nhập đất nước Đối với Việt Nam, hai nguồn lực tài tài nguyên thiên nhiên hạn chế nên nguồn lực người đương nhiên đóng vai trò định Chiến lược phát triển kinh tế - xã hội phụ thuộc vào nhiều yếu tố, nhiều điều kiện quan trọng định thành công nguồn nhân lực Nguồn nhân lực chiếm vị trí trung tâm chiến lược phát triển kinh tế - xã hội nước ta Đây nhân tố quan trọng để đưa nước ta nhanh chóng trở thành nước công nghiệp phát triển Do vậy, khai thác, sử dụng phát triển nguồn nhân lực vấn đề quan trọng góp phần thực thành cơng q trình cơng nghiệp hố đại hố đất nước Muốn có nguồn nhân lực có chất lượng tốt, phải có hoạt động tích cực để nâng cao chất lượng nguồn nhân lực nước nhà, trước hết phải việc giáo dục đào tạo Giáo dục, đào tạo bồi dưỡng trang bị kiến thức, truyền thụ kinh nghiệm, hình thành kỹ kỹ xảo hoạt động, hình thành nên phẩm chất trị, tư tưởng, đạo đức tâm lý, tạo nên sản phẩm đặc trưng tương ứng với xã hội định Nội dung giáo dục, đào tạo quy định nội dung phẩm chất tâm lý tư tưởng, đạo đức định hướng phát triển nhân cách Đó chiến lược đắn nước ta nay, chiến lược đào tạo nguồn nhân lực gắn với thực tế nhu cầu xã hội Một tiêu chí quan trọng đánh giá chất lượng đào tạo sở giáo dục đào tạo đáp ứng yêu cầu xã hội Để xác định mức độ đáp ứng nhu cầu xã hội sản phẩm đào tạo, Nhà trường cần có khảo sát, đánh giá thông qua nhà tuyển dụng - đơn vị trực tiếp sử dụng sản phẩm đào tạo Nói đến chất lượng hiệu đào tạo nói đến mục đích kết thực tế trình đào tạo nhà trường rộng toàn hệ thống giáo dục quốc dân Đánh giá chất lượng hiệu đào tạo việc làm thường xuyên, liên tục sở đào tạo ngành giáo dục Việt Nam Việc đánh giá tiến hành nhiều cách đáng tin cậy trực tiếp đánh giá đối tượng sử dụng lao động (sản phẩm đào tạo) để lượng hóa mức độ đáp ứng công việc nhu cầu xã hội Từ năm 2007, Bộ Giáo dục Đào tạo ban hành Quy định tiêu chuẩn đánh giá chất lượng giáo dục đào tạo trường đại học Đây sở để trường đại học tự kiểm định chất lượng giáo dục nhằm không ngừng nâng cao chất lượng đào tạo để giải trình với quan chức năng, xã hội thực trạng chất lượng đào tạo; để quan chức đánh giá công nhận trường đại học đạt tiêu chuẩn chất lượng giáo dục; để người học có sở lựa chọn trường nhà tuyển dụng lao động tuyển chọn nhân lực Đánh giá lực người học khâu quan trọng, cơng đoạn cuối q trình dạy học khâu mở đầu cho trình mức cao Chính khâu quan trọng nên từ năm 2010, Bộ Giáo dục Đào tạo ban hành Hướng dẫn xây dựng công bố chuẩn đầu ngành đào tạo để hướng dẫn sở giáo dục công bố chuẩn đầu cho ngành đào tạo Đây nhiệm vụ trọng tâm góp phần nâng cao chất lượng đào tạo cam kết chất lượng đào tạo với xã hội Trong xu phát triển, trường đại học xây dựng chuẩn đầu cho chương trình đào tạo (CTĐT) theo hướng dẫn Bộ Giáo dục Đảm tạo Để đảm bảo chất lượng đầu sinh viên Nhà trường ban hành chuẩn đầu cụ thể cho ngành học theo hướng dẫn Bộ Giáo dục Đào tạo, đặc biệt trọng vào chuẩn lực ngoại ngữ ngành Hiện nay, chuẩn đầu dừng lại việc công bố cho người học, phụ huynh, nhà tuyển dụng biết chưa có tiêu chí cụ thể cho việc đánh giá chuẩn lực Việc công bố chuẩn đầu cụ thể giúp đảm bảo sinh viên có sở tảng việc lựa chọn vị trí việc làm phù hợp Trên thực tế, Nhà trường xây dựng ban hành chuẩn đầu cho ngành học chưa xây dựng công cụ để đánh giá chuẩn lực đầu cách hiệu Xuất phát từ lý đó, việc lựa chọn đề tài “Nghiên cứu mức độ đáp nhu cầu nhân lực sinh viên ngành Ngôn ngữ Anh, Trường Đại học Ngoại – Đại học Đà Nẵng khu kinh tế trọng điểm miền Trung” để nghiên cứu nhằm giải vấn đề cấp thiết việc đánh giá chuẩn lực đầu với nhu cầu nhân lực khu kinh tế trọng điểm miền Trung làm sở cho việc kiểm định chất lượng CTĐT Mục tiêu nghiên cứu đề tài Mục tiêu đề tài đánh giá mức độ đáp ứng công việc sinh viên tiếng Anh tốt nghiệp đại học ngành Ngôn ngữ Anh Trường Đại học Ngoại ngữ - Đại học Đà Nẵng Mục tiêu cụ thể đề tài khảo sát đánh giá nhà tuyển dụng mức độ đáp ứng công việc SV tốt nghiệp đại học ngành Ngôn ngữ Anh, xét phương diện kiến thức, kỹ năng, thái độ lực làm việc sinh viên tốt nghiệp Khách thể đối tượng nghiên cứu 3.1 Khách thể nghiên cứu Khách thể nghiên cứu đề tài nhà tuyển dụng khu kinh tế trọng điểm miền Trung sinh viên tốt nghiệp ngành Ngôn ngữ Anh Trường ĐHNN – ĐHĐN 3.2 Đối tượng nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu đề tài đánh giá mức độ đáp ứng công việc sinh viên hồn thành chương trình đào tạo tháng sau tốt nghiệp đại học quy ngành Ngôn ngữ Anh Trường ĐHNN – ĐHĐN khu kinh tế trọng điểm miền Trung Phạm vi nghiên cứu Đề tài giới hạn nghiên cứu phạm vi đánh giá mức độ đáp ứng lực đầu sinh viên ngành ngôn ngữ Anh với nhu cầu nhân lực khu kinh tế trọng điểm miền Trung (gồm tỉnh thành Thừa Thiên Huế, Đà Nẵng, Quảng Nam, Quảng Ngãi, Bình Định) Về thời gian quan sát thu thập thông tin: Từ tháng 06/2017 đến hết tháng 04/2019 Phương pháp nghiên cứu 5.1 Phương pháp nghiên cứu lý thuyết 5.2.Phương pháp vấn sâu 5.3 Phương pháp điều tra bảng hỏi 5.4 Một số phương pháp khác Giả thuyết nghiên cứu Ý nghĩa lý luận thực tiễn đề tài 7.1 Ý nghĩa lý luận 7.2 Ý nghĩa thực tiễn Cấu trúc đề tài Với cách xác định mục tiêu nhiệm vụ đề tài phải giải quyết, đề tài có kết cấu gồm phần: Mở đầu, Chương 1, Chương 2, Chương 3, Kết luận khuyến nghị CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ NĂNG LỰC VÀ ĐÁP ỨNG NHU CẦU NHÂN LỰC 1.1 TỔNG QUAN NGHIÊN CỨU Trong năm qua, với vai trò quốc sách, với mục tiêu đào tạo nhân lực phục vụ tiến trình phát triển đất nước theo hướng công nghiệp đại, giáo dục đầu tư mạnh mẽ từ nhiều nguồn, ngân sách nhà nước xã hội Tuy nhiên, tiến trình phát triển cơng nghiệp diễn q nhanh làm cho tiến trình phát triển giáo dục không đuối theo kịp Thật vậy, khơng khó để nhận đường phát triển theo hướng công nghiệp đại, Việt Nam đặt bối cảnh phải phát triển "kép" Thứ thời kỳ mà giới có tốc độ phát triển cơng nghiệp nhanh với công nghiệp dựa tri thức; thứ hai nước ta chuyển từ kinh tế kế hoạch hóa với trình độ cơng nghiệp thấp chuyển sang kinh tế thị trường với đòi hỏi trình độ cơng nghiệp ngang tầm giới để đủ sức cạnh tranh hội nhập Do đó, lúc hết, đất nước cần một lực lượng lao động trình độ cao Nhu cầu tạo nên sức ép lớn giáo dục vốn phát triển nhanh công nghiệp Sự thiếu đồng yêu cầu kinh tế cần có lực lượng lao động trình độ cao, số lượng nhiều với tăng trưởng giáo dục chậm chạp làm chậm tốc độ phát triển kinh tế, mà đưa giáo dục đến nhiều bất cập Nhiều chương trình đào tạo đại học chưa kịp chuyển từ kinh tế kế hoạch sang kinh tế thị trường, sản phẩm đào tạo sinh viên tốt nhu cầu nhà tuyển dụng Từ phát sinh tình trạng thừa người tốt nghiệp đại học, thiếu kỹ sư nhà máy Đó lãng phí vơ lớn đầu tư khơng nhỏ xã hội cá nhân cho việc học đại học sinh viên không sử dụng hiệu Điểm mạnh nghiên cứu yêu cầu người sử dụng lao động điều cần thiết sinh viên tốt nghiệp để thân sinh viên hòa nhập vào cơng việc sau tốt nghiệp Điều giúp sở đào tạo có định hướng phù hợp q trình đào tạo Tuy nhiên, cơng trình nghiên cứu phân tích đối tượng có liên quan đến yêu cầu người sử dụng lao động sinh viên tốt nghiệp Trong người sử dụng lao động đóng vai trò quan trọng việc hình thành kỹ nghề nghiệp cơng trình nghiên cứu đến hình thức thể yêu cầu người sử dụng lao động không mẫu tuyển dụng mà thể nhiều hình thức khác chưa nghiên cứu đến 1.2 CÁC KHÁI NIỆM CƠ BẢN CỦA ĐỀ TÀI 1.2.1 Khái niệm lực “Năng lực khả tiếp nhận vận dụng tổng hợp, có hiệu kiến thức, kĩ năng, thái độ để thực công việc, giải tình sống lao động nghề nghiệp” 1.2.2 Năng lực sinh viên tốt nghiệp đại học 1.2.2.1 Theo quan điểm nhà nghiên cứu Năng lực sinh viên tốt nghiệp đại học lực mà cá nhân người tốt nghiệp đại học có sau hồn thành chương trình giáo dục đào tạo đại học Năng lực người tốt nghiệp đại học lực tổng hợp, bao gồm nhiều thành tố có nhiều quan điểm khác thành tố cấu thành lực người tốt nghiệp đại học 1.2.2.2 Theo quan điểm sở giáo dục đại học Các trường đại học có quan điểm gần với nhà nghiên cứu giáo dục lực người lao động tốt nghiệp đại học Tuy nhiên, họ quan tâm nhiều đến tiêu chí cụ thể để đo lường khả đáp ứng với yêu cầu thực tế công việc người lao động Các thành tố lực theo quan điểm trường đại học hàm lâm nhà nghiên cứu giáo dục 1.2.3 Năng lực làm việc Năng lực đầu khả tiếp nhận vận dụng kiến thức, kỹ năng, thái độ để giải vấn đề cho đạt hiệu cao tiêu tốn chi phí nguồn lực mức thấp Điều phụ thuộc vào khả giải công việc cá nhân bối cảnh khác Như lực làm việc khả thực nhiệm vụ thân thông qua công việc cụ thể đáp ứng yêu cầu chất lượng công việc 1.2.4 Những yếu tố cấu thành lực Các nhóm lực Benjamin Bloom (1956) đưa bao gồm: - Kiến thức: thuộc lực tư (Cognitive) Kỹ năng: kỹ thao tác (Manual or physical) - Phẩm chất/Thái độ: thuộc phạm vi cảm xúc, tình cảm (Affective) 1.2.5 Khái niệm đáp ứng công việc Mức độ đáp ứng với công việc sinh viên tốt nghiệp đại học ngành Ngôn ngữ Anh mức độ hồn thành u cầu, đòi hỏi cơng việc dựa lực mà sinh viên tốt nghiệp đại học ngành Ngôn ngữ Anh tích lũy 1.2.6 Đánh giá mức độ đáp ứng công việc Đánh giá mức độ đáp ứng công việc sinh viên sau tốt nghiệp đánh giá lực làm việc sinh viên đơn vị lao động, thơng qua vị trí việc làm cụ thể Hay nói cách khác đánh giá “sản phẩm đào tạo” nhà trường 1.3 LÝ LUẬN VỀ NHU CẦU NHÂN LỰC 1.3.1 Lý luận nhân lực Nhân lực hiểu toàn khả thể lực trí lực người vận dụng trình lao động sản xuất Nó xem sức lao động người - nguồn lực quý giá yểu tố sản xuất doanh nghiệp 1.3.2 Khái niệm thị trường lao động Thị trường lao động (hoặc thị trường sức lao động) nơi thực quan hệ xã hội người bán sức lao động (người lao động làm thuê) người mua sức lao động (người sử dụng sức lao động), thơng qua hình thức thỏa thuận giá (tiền công, tiền lương) điều kiện làm việc khác, sở hợp đồng lao động văn bản, miệng, thông qua dạng hợp đồng hay thỏa thuận khác Thị trường sức lao động cấu thành ba yếu tố là: cung, cầu giá sức lao động 1.3.3 Xác định nhu cầu nhân lực Việc xác định nhu cầu lao động doanh nghiệp nhằm đảm bảo cho doanh nghiệp có người, việc, vào thời điểm cần thiết đối phó linh hoạt với thay đổi thị trường Riêng nghiên cứu này, việc xác định nhu cầu lao động sinh viên ngành Ngôn ngữ Anh trường Đại học Ngoại ngữ - Đại học Đà Nẵng dựa sở thu thập thông tin nhà tuyển dụng Họ cần nguồn nhân lực cho vị trí đơn vị nhờ vào công tác quy hoạch chiến lược nhân đơn vị khu kinh tế trọng điểm miền Trung 1.3.4 Mối quan hệ đào tạo sử dụng sản phẩm đào tạo Mối quan hệ đào tạo sử dụng sinh viên tốt nghiệp đại học mối quan hệ biện chứng người cung ứng dịch vụ người sử dụng sản phẩm dịch vụ Trường đại học nơi đào tạo nhân lực, chuẩn bị nguồn nhân lực cấu, số lượng chất lượng để phục vụ cho nhu cầu phát triển kinh tế - xã hội Các đơn vị sử dụng sinh viên tốt nghiệp đại học nơi sử dụng sản phẩm trường đại học - nhân lực qua đào tạo Trong phạm vi chương 1, nghiên cứu lý luận lực mức độ đáp ứng lực nhằm làm sở cho việc nghiên cứu mức độ đáp ứng lực sinh viên tốt nghiệp ngành Ngôn ngữ Anh khu kinh tế trọng điểm miền Trung CHƯƠNG THỰC TRẠNG VỀ NĂNG LỰC ĐẦU RA CỦA SINH VIÊN TẠI TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGOẠI NGỮ - ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG VÀ NHU CẦU NHÂN LỰC TẠI VÙNG KINH TẾ TRỌNG ĐIỂM MIỀN TRUNG 2.1 TÌNH HÌNH ĐÀO TẠO CỦA TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGOẠI NGỮ - ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG 2.1.1 Quy mô đào tạo Trường Đại học Ngoại ngữ - Đại học Đà Nẵng Trong 10 năm qua, Trường Đại học Ngoại ngữ - ĐHĐN đào tạo gần sáu mươi ngàn sinh viên ngành hai hệ đào tạo quy hệ đào tạo vừa làm vừa học Trong đó, hệ quy 51.711 sinh viên 19 ngành đào tạo bậc đại học, hệ vừa học vừa làm 18.130 sinh viên ngành ngôn ngữ Anh 2.1.2 Đặc điểm lực nghề nghiệp sinh viên tốt nghiệp ngành Ngôn ngữ Anh 2.1.2.1 Năng lực nghề nghiệp sinh viên tốt nghiệp ngành Ngôn ngữ Anh Hiện nay, ngành Ngôn ngữ Anh Trường Đại học Ngoại ngữ đào tạo với ba chuyên ngành Tiếng Anh Biên - Phiên dịch, Tiếng Anh Thương mại Tiếng Anh Du lịch Sinh viên ngành Ngôn ngữ Anh trang bị kiến thức tảng ngôn ngữ, văn hóa Anh - Mỹ, kỹ chuyên sâu thực hành tiếng, kỹ phân tích, tổng hợp đánh giá vấn đề liên quan tới chuyên ngành 2.1.2.2 Số lượng sinh viên tốt nghiệp năm gần Trường Đại học Ngoại ngữ đào tạo nguồn nhân lực ngành ngôn ngữ tiếng Anh, Trung, Nhật, Hàn, Thái, Nga, Pháp hai ngành Quốc tế học, Đơng Phương học Trong đó, số lượng sinh viên ngành Ngôn ngữ Anh chiếm tỷ trọng lớn từ 47% - 59% tổng số sinh viên tuyển sinh nhà trường Số lượng sinh viên tốt nghiệp hàng năm khoảng từ 900-1200 sinh viên cho ngành đào tạo Trường Đại học Ngoại ngữ 2.2 KHÁI QUÁT VỀ CÁC ĐỊA PHƯƠNG VÙNG KINH TẾ TRỌNG ĐIỂM MIỀN TRUNG 2.2.1 Thừa Thiên - Huế Thừa thiên Huế có nhiều điểm du lịch thu hút lượng lớn khách 11 2.5 ĐÁNH GIÁ NĂNG LỰC CỦA SINH VIÊN NGÀNH NGÔN NGỮ ANH TẠI CÁC ĐƠN VỊ SỬ DỤNG LAO ĐỘNG Điểm mạnh sinh viên tốt nghiệp ngành NN Anh vận dụng thành thạo tiếng Anh lĩnh vực cơng tác Chính dù hai ngành có đặc thù riêng cốt lõi việc sử dụng thành thạo tiếng Anh công việc Việc đánh giá lực việc làm sinh viên cần thiết thực thông qua việc tự đánh giá người học, đánh giá giảng viên nhà sử dụng lao động Qua kết khảo sát cho thấy sinh viên tự đánh giá khách quan lực thân khối lực hình thành lực đầu người học gồm kiến thức, kỹ năng, thái độ, lực làm việc học tập 2.5.1 Ý kiến nhà tuyển dụng kiến thức sinh viên Ngôn ngữ Anh NTD đánh giá sinh viên tốt nghiệp ngành Ngơn ngữ Anh có tỷ lệ vận dụng kiến thức chung 33,8%, thực hành thành thạo kiến thức chun mơn mức 34,5% sáng tạo mức 18,7% Điều cho thấy NTD đánh giá cao chất lượng lao động từ ngành Ngôn ngữ Anh Tuy vậy, có nhiều NTD đánh giá chất lượng kiến thức sinh viên tốt nghiệp ngành Ngôn ngữ Anh mức Biết Hiểu (cụ thể từ 12,5%-17,4%) Nhà tuyển dụng đánh giá thái độ sinh viên tốt nghiệp ngành Ngơn ngữ Anh có phẩm chất đạo đức cá nhân, đạo đức nghề nghiệp đạo đức xã hội mức Thực hành thành thạo Sáng tạo chiếm tỷ lệ cao Những sinh viên tốt nghiệp từ ngành Ngôn ngữ Anh đánh giá cao mức độ thành thạo yếu tố phẩm chất đạo đức cá nhân chiếm 39,1%, sáng tạo mức 42,3%, mức thành thạo phẩm chất đạo đức nghề nghiệp chiếm 35,4% sáng tạo mức 32,8%; phẩm chất đạo đức xã hội đánh giá mức thực hành thành thạo chiếm 34,3% sáng tạo chiếm 39,3% Sinh viên tốt nghiệp ngành Ngôn ngữ Anh đánh giá đảm nhận thành thạo cơng việc giao, mức đánh giá 38,8% có sáng tạo cơng việc mức 35,1% Có khả vận dụng 12 kiến thức học vào lĩnh vực cơng việc chun mơn, có khả tự học tự quản lý chất lượng công việc thân 2.5.2 Kết học tập – Giảng viên đánh giá Việc đánh giá lực sinh viên trước tốt nghiệp trường dựa vào điểm tích lũy, điểm rèn luyện chứng ngoại ngữ Điều chưa đánh giá chi tiết lực sinh viên mục tiêu ban đầu đưa (CĐR CTĐT) 2.5.3 So sánh kết học tập tự đánh giá lực làm việc Xem xét tổng hợp kết tự đánh giá lực đầu sinh viên trước tốt nghiệp cho thấy tỷ lệ sinh viên tự đánh giá lực thân nhóm 1-Biết, 2-Hiểu chiếm tỷ lệ lớn Qua so sánh kết tự đánh giá kết dự kiến xếp loại tốt nghiệp cho thấy tỷ lệ sinh viên tự đánh giá lực thân tương ứng với dự kiến kết xếp loại tốt nghiệp Tỷ lệ sinh viên đạt mức lực biết, hiểu vận dụng mức cao tương ứng với mức xếp loại học tập trung bình tương đối cao Điều tương ứng với kết tốt nghiệp sinh viên tốt nghiệp năm 2018 2.6 THỰC TRẠNG VỀ NHU CẦU NHÂN LỰC TẠI KHU KINH TẾ TRỌNG ĐIỂM MIỀN TRUNG 2.6.1 Điểm mạnh khả phát triển nhân lực ngữ vùng kinh tế trọng điểm miền Trung Trên sở sử dụng ma trận SWOT, tác giả rút nhận định quan trọng điểm mạnh (Strengths), điểm yếu (Weaknesses), hội (Opportunities) thách thức (Threats) việc phát triển nhân lực ngoại ngữ vùng 2.6.2 Đánh giá mức độ đáp ứng nguồn nhân lực ngành Ngôn ngữ Anh đào tạo từ Trường Đại học Ngoại ngữ Nhà tuyển dụng có đánh giá tốt lực làm việc sinh viên trường bắt đầu làm việc đơn vị Qua kết khảo sát hình 2.5 cho thấy, sinh viên tốt nghiệp ngành nhà tuyển dụng đánh giá tương đối tốt Trong đó, đánh giá kiến thức mức tốt chiếm 11,25%, tốt chiếm nhiều 32,75%, chiếm 27,15%, trung bình chiếm 13,25% yếu chiêm 13,15% 13 Đới với kiến thức, nhà tuyển dụng đá đánh giá thông bảng hỏi có kiến thức chung triết học nội dung xã hội nói chung Đối với kỹ sinh viên ngành Ngôn ngữ Anh trường làm việc, nhà tuyển dụng đánh giá cao, mức tốt chiếm 29,63%, mức tốt chiếm 36,20% Tuy nhiên nhiều đơn vị đánh giá sinh viên mức yếu Đối với sinh viên làm việc vị trí chưa phù hợp với chuyên môn đào tạo, chủ yếu sử dụng ngoại ngữ số nội dung cơng việc lại làm việc hành quan Đối với thái độ, nhà tuyển dụng đánh giá sinh viên tốt nghiệp ngành Ngôn ngữ Anh làm việc đơn vị có phẩm chất đạo đức tốt chiếm tỷ lệ cao 38,13%, tốt chiếm 36,27% Đối với lực tự chủ có nội dung mức độ đảm nhận vị trí việc làm lực tự học tập nâng cao trình độ chun mơn nghiệp vụ, sinh viên nhà tuyển dụng đánh giá tương đối cao, mức tốt chiếm 26,85%, mức tốt chiếm 38,25% Đây kết đáng tự hào sinh viên tốt nghiệp ngành Ngôn ngữ Anh trường Đại học Ngoại ngữ - ĐHĐN Tuy vậy, qua kết nhiều đơn vị đánh giá chưa cao yếu tố kiến thức, kỹ năng, thái độ lực tự chủ sinh viên Đây điểm để sở đào tạo nghiên cứu cải tiến thời gian tới Sử dụng ConQuest để phân tích 23 nhóm tiêu chí mức độ đáp ứng lực sinh viên tốt nghiệp ngành Ngôn ngữ Anh công việc đơn vị lao động cho thấy nhà tuyển dụng đánh giá mức đáp ứng trung bình chung từ 2,5 – 3,58 mức 2.6.3 Vị trí việc làm sinh viên tốt nghiệp ngành Ngôn ngữ Anh khu kinh tế trọng điểm miền Trung Qua khảo sát cho thấy, hầu hết quan doanh nghiệp tỉnh thành thuộc khu kinh tế trọng điểm miền Trung có nhân lực đào tạo từ ngành Trường Đại học Ngoại ngữ Đặc biệt, tỷ lệ lao động ngành Ngôn ngữ Anh đến làm việc vị trí đơn vị đánh giá tốt Phần lớn, nguồn lao động bố trí vị trí hướng dẫn viên, giảng dạy trung 14 tâm Ngoại ngữ, phiên dịch, lễ tân Tỷ lệ lao động bố trí vị trí lễ tân chiếm 22,5% cao vị trí khảo sát Các doanh nghiệp lĩnh vực sản xuất hầu hết cần nhân lực ngoại ngữ cho công tác biên – phiên dịch cần nguồn nhân lực chuyên ngành (nhân viên kỹ thuật lĩnh vực sản xuất – doanh doanh nghiệp) biết ngoại ngữ Cơ hội việc làm sinh viên ngoại ngữ tăng lên năm gần nhờ vào sách khai thác du lịch thành phố Đà Nẵng, Thừa Thiên Huế tỉnh miền Trung 2.6.4 Tình hình đào tạo cho sinh viên tốt nghiệp tuyển dụng vào làm việc đơn vị Qua khảo sát ý kiến cho thấy đơn vị sử dụng lao động có đào tạo bổ sung cho sinh viên tốt nghiệp tuyển dụng, cho thấy có 30,43% doanh nghiệp hỏi đào tạo chuyên môn nghiệp vụ cho sinh viên ngoại ngữ tốt nghiệp tuyển dụng vào làm việc đơn vị (nhân viên mới); 15,65% doanh nghiệp đào tạo kỹ tổ chức quản lý cho nhân viên Nhìn chung đa số đơn vị có tổ chức đào tạo cho nhân viên với nhiều số kỹ để phù hợp với vị trí việc làm văn hóa đơn vị Mặc dù nhu cầu nhân lực đơn vị khu kinh tế trọng điểm miền Trung lớn đa dạng, phạm vi nghiên cứu này, tác giả tập trung vào nhu cầu nhân lực ngoại ngữ, đặc biệt ngôn ngữ Anh Sinh viên tốt nghiệp ngành Ngôn ngữ Anh đánh giá tương đối cao mức độ đáp ứng nhu cầu nhân lực đơn vị Song số đơn vị đánh giá mức Với ý kiến này, tác giả phân tích để xác định nguyên nhân chủ yếu để làm sở đưa biện pháp khắc phục trong trình đào tạo định hướng việc làm cho người học CHƯƠNG ĐỀ XUẤT CÁC BIỆN PHÁP ĐẢM BẢO CHẤT LƯỢNG ĐÀO TẠO NGÀNH NGÔN NGỮ ANH NHẰM ĐÁP ỨNG NHU CẦU NHÂN LỰC TẠI MIỀN TRUNG 3.1 NGUYÊN TẮC ĐỀ XUẤT BIỆN PHÁP Các biện pháp đảm bảo chất lượng đào tạo ngành Ngôn ngữ Anh nhằm đáp ứng nhu cầu nhân lực miền Trung: 15 3.1.1 Nguyên tắc đảm bảo tính kế thừa 3.1.2 Nguyên tắc đảm bảo tính pháp lý 3.1.3 Nguyên tắc đảm bảo tính đồng 3.1.4 Nguyên tắc đảm bảo tính khả thi 3.1.5 Nguyên tắc đảm bảo tính hiệu 3.2 ĐỀ XUẤT CÁC BIỆN PHÁP PHÁT TRIỂN CHƯƠNG TRÌNH ĐÀO TẠO NGÀNH NGƠN NGỮ ANH ĐÁP ỨNG NHU CẦU NHÂN LỰC 3.2.1 Nâng cao vai trò doanh nghiệp công tác đào tạo nhân lực Từ kết khảo sát cho thấy, mức độ đáp ứng công việc sinh viên tốt nghiệp khoảng từ 44% đến 75,1% yếu tố kiến thức, kỹ năng, thái độ lực tự chủ Chính cần có gắn kết doanh nghiệp nhà trường để rút ngắn khoảng cách này, nhà trường cần tạo điều kiện để nâng cao vai trò doanh nghiệp cơng tác đào tạo nhà trường Để tăng cường vai trò nhà tuyển dụng trình đào tạo nguồn nhân lực, điều cần thiết phải tạo điều kiện để doanh nghiệp tham gia vào q trình đào tạo nhân lực; thơng qua việc đặt hàng nguồn nhân lực, phối hợp tổ chức buổi tư vấn việc làm cho sinh viên, mở khóa bồi dưỡng kỹ năng, bổ trợ, cập nhật kiến thức để sinh viên trau dồi tri thức hoàn thiện kỹ năng, đặc biệt kỹ xin việc, kỹ mềm, kỹ làm việc doanh nghiệp Thực triệt để yêu cầu đảm bảo chất lượng đào tạo từ việc lấy ý kiến nhà tuyển dụng để xây dựng cải tiến chương trình đào tạo Việc đào tạo nguồn nhân lực thiết phải hướng vào nhu cầu nhân lực Có người học sau tốt nghiệp có hội cao q trình tìm việc làm phù hợp Mục tiêu đào tạo phải xác định chương trình đào tạo phải thiết kế phù hợp với nhu cầu sử dụng nhân lực Thời gian qua tiêu tuyển sinh ngành chưa thực dựa kết thăm dò nhu cầu xã hội, việc xây dựng chương trình chưa đạt đến mức phù hợp với thực tiễn xã hội Sự phù hợp đào tạo với nhu cầu chưa thực 16 cao nên việc bố trí việc làm có khó khăn Hơn số ngành đào tạo chưa đủ số lượng nhân lực doanh nghiệp chọn lựa Để thực thành công việc liên kết đào tạo với nhà tuyển dụng trước hết nhận thức tâm cấp lãnh đạo nhà trường nhà tuyển dụng Tiếp đến cần có phận chuyên trách để làm cầu nối liên kết, điều phối chuyên nghiệp hoạt động đào tạo Cả hai “nhà” tích cực việc xây dựng chiến lược sở tư vấn hai bên có lợi đến đích chung đào tạo đội ngũ nhân lực phù hợp với nhu cầu xã hội 3.2.2 Nâng cao chất lượng đạo tạo đáp ứng lực đầu Ngoài việc tăng cường chất lượng đào tạo, Nhà trường cần phải áp dụng chương trình gắn liền với nhu cầu xã hội để đảm bảo 100% sinh viên trường có việc làm phù hợp Nhà đào tạo, người quản lý nắm bắt nhu cầu nhân lực, đặt vào vai trò doanh nghiệp để nắm nhu cầu xã hội cần nguồn nhân lực ngoại ngữ Điều hỗ trợ công tác tư vấn tuyển sinh thu hút đủ số lượng phải đạt chất lượng sinh viên cho ngành Việc xây dựng chương trình đào tạo gắn với nhu cầu cần vào yếu tố chương trình học liệu; đội ngũ giảng viên; sở vật chất; dịch vụ đào tạo; tài quản lý Ngồi việc đào tạo kiến thức rèn luyện kỹ năng, cần phải cải tiến chương trình đào tạo để cân đối học phần kiến thức kỹ để nâng cao chất lượng kỹ sinh viên đáp ứng với nhu cầu đơn vị lao sử dụng lao động 3.2.3 Nâng cao khả đáp ứng nhu cầu công việc sinh viên tốt nghiệp ngành Ngôn ngữ Anh Qua khảo sát cho thấy nhiều nhà tuyển dụng đánh giá thấp mức độ đáp ứng lực (kiến thức, kỹ năng, thái độ, lực tự chủ) sinh viên tốt nghiệp ngành Ngôn ngữ Anh Ngồi ra, theo báo cáo VietnamWork, tình hình chung nhu cầu nhân lực năm 2018 tăng 11% so với năm 2017 Đối với nhu cầu ngành Ngoại ngữ miền Trung nhu cầu không thực cao yêu cầu vị trí việc làm đòi hỏi phải có kinh nghiệm Các nhà tuyển dụng khu công nghiệp thường có nhu cầu tuyển 17 nhân ngành nghề pháp lý, tài chính, kế tốn, quản trị kinh doanh… thơng thạo ngoại ngữ Chính việc để tăng hội việc làm cho sinh viên ngoại ngữ cần có giải pháp liên kết đào tạo ngành đại học thành viên để sinh viên ngoại ngữ trường có thêm đại học thứ ngành khác Ngoài ra, việc tăng cường mối quan hệ đào tạo đơn vị sử dụng lao động nhằm nắm bắt nhu cầu chun mơn vị trí việc làm đơn vị lao động để định hướng cải tiến chương trình đào tạo phù hợp với thực tế xã hội 3.2.4 Phát triển chương trình đào tạo theo hướng đáp ứng nhu cầu nhân lực Căn kết khảo sát nhu cầu thực tế xã hội, chương trình đào tạo thiết kế sở gắn với thực tế Các nhà quản trị có kinh nghiệm coi trọng “kỹ mềm” − kỹ tư sáng tạo, giải vấn đề, quản lý thời gian, làm việc nhóm, giao tiếp doanh nghiệp cho thấy 80% thành công cá nhân nhờ vào “kỹ mềm” không nhờ vào “kỹ cứng” (kiến thức chuyên môn) Trong kết nghiên cứu này, kết cho thấy ngồi kỹ chun mơn, kỹ giao tiếp, quản lý tổ chức, vận dụng kiến thức vào thực tế… cần phải đào tạo bổ sung sau sinh viên vào làm việc đơn vị sử dụng lao động 3.2.5 Điều chỉnh chuẩn đầu chương trình đào tạo Qua thực tế sở giáo dục có chuẩn đầu ban hành kèm chương trình đào tạo, nhiên chưa có minh chứng cho việc đánh giá mức độ đáp ứng sinh viên so với chuẩn đầu Kết nghiên cứu cho thấy sinh viên tốt nghiệp ngành Ngôn ngữ Anh tự đánh giá lực thân so với yêu cầu tiêu chí chuẩn đầu bậc 1-3 theo thang lực Bloom với tỷ lệ tương đối cao Nhà tuyển dụng đánh giá mức độ đáp ứng từ 2,5-3,58 tương đương mức Chính thế, cần phải phân định rạch ròi cấp độ tiêu chí chuẩn đầu rà soát đảm bảo liên kết chuẩn đầu chương trình với chuẩn đầu học phần 18 Cấp thứ chuẩn đầu (tương đương với bậc thang Bloom) yêu cầu sinh viên ứng dụng kiến thức lịch sử, trị, xã hội, văn hóa, ngơn ngữ vào công việc Cấp thứ hai chuẩn đầu (tương đương với bậc 4, thang Bloom) yêu cầu sinh viên tổ chức đánh giá hoạt động liên quan đến việc vận dụng kiến thức vào thực tiễn công việc Cấp thứ ba chuẩn đầu (tương đương với bậc thang Bloom) yêu cầu sinh viên xây dựng, phát triển ứng dụng kỹ chuyên môn hoạt động nghề nghiệp học tập suốt đời Chuẩn đầu học phần phải thể cách tường minh qua mục đích, yêu cầu, câu hỏi ôn tập, thảo luận, kiểm tra chương, bài, qua hệ thống ngân hàng đề thi Trên sở điều chỉnh chuẩn đầu chương trình đào tạo ngành Ngơn ngữ Anh từ 62 tiêu chí thành 9-10 tiêu chí cụ thể đánh giá đáp ứng mục tiêu đào tạo chương trình, sứ mạng mục tiêu nhà trường nhu cầu xã hội Với yêu cầu rõ ràng chuẩn đầu giúp cho sinh viên tiếp cận tốt với nội dung học tập, tập trung tri thức kỹ thiết thực để hoàn thành tốt yêu cầu chương trình đào tạo; giúp nhà tuyển dụng có thơng tin chất lượng nguồn lao động; giúp giảng viên xây dựng giảng phù hợp với yêu cầu đầu học phần đáp ứng đầu chương trình 3.2.6 Xây dựng công cụ đánh giá lực sinh viên thông qua chuẩn đầu Đối với lực tin học ngoại ngữ: sử dụng công cụ đánh giá lực tin học ngoại ngữ Đại học Đà Nẵng Đối với lực chuyên môn: Hội đồng đánh giá chuyên môn chuẩn đầu ban hành để xây dựng chủ đề đánh giá chuyên môn cho phù hợp (gồm câu hỏi, đáp án thang điểm) Các chủ đề phải có tính tổng hợp để kiểm tra kiến thức chung, kiến thức chuyên môn, kỹ nghề nghiệp, kỹ mềm, thái độ lực tự chủ, lực học tập suốt đợi sinh viên 19 Mỗi chủ đề xây dựng cần có biểu điểm cho lực đầu cụ thể, để sau hoạt động đánh giá tổng hợp chung chuẩn đầu đạt chưa đạt, cần có biện pháp để nâng cao chất lượng Có thể chủ đề đánh giá nhiều chuẩn đầu có có chuẩn đầu cần nhiều chủ đề để đánh giá Việc xây dựng chủ đề đánh giá phải giảng viên có kinh nghiệm cơng tác giảng dạy có kiến thức kiểm tra đánh giá thực thông qua Bộ môn, hội đồng chuyên môn giáo dục Khoa Từ chủ đề đánh giá chuẩn đầu ra, giảng viên phân công đánh giá chấm điểm tổng hợp Ngoài việc, giảng viên thực đánh giá mức độ đáp ứng chuẩn đầu người học, nhà trường cần thực việc lấy ý kiến đánh giá nhà tuyển dụng để đối sánh 3.2.7 Xây dựng triển khai hoạt động hướng nghiệp cho sinh viên Sinh viên ngành Ngôn ngữ Anh sau tốt nghiệp đảm nhận công việc sở ban ngành, quan nhà nước, tổ chức nước liên quan đến việc sử dụng tiếng Anh Ngoài ra, sinh viên sau tốt nghiệp cơng tác quan nghiên cứu ngơn ngữ - văn hóa ngồi nước; đảm nhận cơng việc tập đồn, cơng ty, doanh nghiệp liên quan đến công việc giao tiếp quốc tế, đối ngoại, phiên dịch hay biên dịch; trung tâm ngoại ngữ… Công tác hướng nghiệp không tạo hội việc làm mà xem q trình định hướng nghề nghiệp Đây trình liên tục kéo dài suốt thời gian học đại học sinh viên Ngay từ chọn lựa ngành học đến năm cuối đại học, sinh viên cần đào tạo kỹ để xây dựng cho mục tiêu nghề nghiệp hoạch định cho thân Vì vậy, ngồi việc đào tạo kiến thức chun mơn, Khoa đào tạo cần tổ chức thành lập “Hội cựu sinh viên” để sinh viên tốt nghiệp có việc làm giúp cho sinh viên theo học định hướng nghề nghiệp tương lai Ngoài ra, Khoa nhà trường tổ chức buổi hội thảo hướng nghiệp cho sinh viên, cung cấp cho 20 sinh viên tình hình thực tế việc làm tỉnh thành thuộc khu kinh tế trọng điểm miền Trung, nơi có nhu cầu nhân lớn miền Trung nói riêng nước nói chung Qua giúp cho sinh viên tìm hiểu rõ vị trí cơng việc đường để tiếp cận với hội tìm việc làm Tại buổi hội thảo hướng nghiệp, sinh viên có hội học hỏi từ chuyên gia để tìm hiểu thị trường lao động, mơi trường doanh nghiệp Sinh viên có sở để chọn nội dung học tập chuyên sâu, lựa chọn kỹ năng, nghiệp vụ mà nhà tuyển dụng cần để học tập, nghiên cứu; Tự rèn luyện kỹ nghề, ngoại ngữ, kỹ cần thiết cho vị trí cơng việc 3.3 KHẢO NGHIỆM TÍNH CẤP THIẾT VÀ TÍNH KHẢ THI CỦA CÁC BIỆN PHÁP ĐẢM BẢO CHẤT LƯỢNG CHƯƠNG TRÌNH ĐÀO TẠO NGÀNH NGƠN NGỮ ANH ĐÁP ỨNG NHU CẦU NHÂN LỰC 3.3.1 Tổ chức khảo nghiệm Để kiểm chứng tính cấp thiết khả thi biện pháp đề xuất, tiến hành trưng cầu ý kiến 42 CBQL trường CBGV Khoa tiếng Anh, tiếng Anh chuyên ngành, phiếu trưng cầu nêu rõ nội dung biện pháp, biện pháp hỏi rõ mức độ cấp thiết tính khả thi Về mức độ cấp thiết: Rất cấp thiết, cấp thiết, cấp thiết, khơng cấp thiết Về tính khả thi: Rất khả thi, khả thi, khả thi, khơng khả thi 3.3.2 Phân tích kết Qua kết trưng cầu ý kiến biện pháp đảm bảo chất lượng chương trình đào tạo ngành Ngôn ngữ Anh đáp ứng nhu cầu nhân lực cho thấy, hấu hết biện pháp đề xuất đánh giá mức độ cấp thiết cấp thiết Cụ thể Biện pháp 1: 40,5% đánh giá cấp thiết, 42,9% cấp thiết; Biện pháp 2: 26,2% cấp thiết, 69,0% cấp thiết; Biện pháp 3: 78,6% cấp thiết; Biện pháp 4: 21,4% cấp thiết, 66,7% cấp thiết; Biện pháp 5: 23,8% cấp thiết, 71,4% cấp thiết; Biện pháp 6: 19,0% cấp thiết, 59,5% cấp thiết; Biện pháp 7: 28,6% cấp thiết, 59,5% cấp thiết 21 TT Biện pháp Bảng Kết khảo nghiệm biện pháp đảm bảo chất lượng chương trình đào tạo ngành Ngơn ngữ Anh 1 2 3 4 5 6 7 Rất cấp thiết 17 40,5% 11 26,2% 9,5% 21,4% 10 23,8% 19% 12 28,6% Mức độ cấp thiết Cấp Ít cấp Không thiết thiết cấp thiết 18 42,9% 16,7% 0% 29 69% 4,8% 0% 33 78,6% 11,9% 0% 28 66,7% 11,9% 0% 30 71,4% 4,8% 0% 28 66,7% 14,3% 0% 25 59,5% 11,9% 0% Rất khả thi 12 28,6% 11,9% 11,9% 15 35,7% 12 28,6% 16,7% 21,4% Tính khả thi Khả Ít khả Khơng thi thi khả thi 24 57,1% 14,3% 0% 30 71,4% 16,7% 0% 33 78,6% 9,5% 0% 25 59,5% 4,8% 0% 28 66,7% 4,8% 0% 32 76,2% 7,1% 0% 32 76,2% 2,4% 0% Qua chi tiết kết bảng 3.3 cho thấy biện pháp thứ có mức độ cấp thiết cao chiếm 40,5% Tuy nhiên tính cấp thiết biện pháp thứ Nâng cao chất lượng đào tạo đáp ứng lực đầu đánh giá cấp thiết chiếm 40,5% cấp thiết chiếm 42,9% biện pháp thứ Điều chỉnh chuẩn đầu chương trình đào tạo đánh giá cấp thiết chiếm 23,8% cấp thiết chiếm tỷ lệ 71,4% Về tính khả thi có biện pháp thứ Điều chỉnh chuẩn đầu chương trình đào tạo đánh giá tính khả thi cao, khả thi chiếm 28,6% khả thi chiếm 66,7% biện pháp thứ Xây dựng triển khai hoạt động hướng nghiệp cho sinh viên đánh giá khả thi chiếm 21,4% khả thi chiếm tỷ 76,2% Tuy nhiên, từ kế nghiên cứu nhận thấy tất biện pháp thực thực đồng đảm bảo kết tốt việc đảm bảo chất lượng đào tạo đáp ứng nhu cầu xã hội Đặc biệt sinh viên ngành Ngôn ngữ Anh với nhu cầu nhân lực tỉnh thành thuộc khu kinh tế trọng điểm miền Trung Tóm lại, việc thực có hiệu giải pháp tương lai chất lượng nhân lực ngôn ngữ Anh đáp ứng tốt nhu cầu 22 nhân lực đơn vị sử dụng lao động Trong số giải pháp đề xuất, tác giả cho giải pháp thứ có tính định cao việc nâng cao mức độ đáp ứng nhu cầu nhân lực ngôn ngữ Anh khu kinh tế trọng điểm miền Trung KẾT LUẬN VÀ KHUYẾN NGHỊ KẾT LUẬN Đào tạo nguồn nhân lực có chất lượng đáp ứng nhu cầu xã hội kế hoạch có tính chất lâu dài, có tham gia bên liên quan Chính thế, cơng tác làm kế hoạch đòi hỏi tỷ mỹ, có sở vững cần xác Một vấn đề Đảng Nhà nước quan tâm phát triển nguồn nhân lực chất lượng cao đáp ứng q trình cơng nghiệp hóa, đại hóa tiến trình hội nhập đất nước Đào tạo nhân lực gắn với nhu cầu xu hướng tất yếu chế thị trường, thời kỳ hội nhập Việc xác định nhu cầu nhân lực xã hội để xây dựng mục tiêu đào tạo phù hợp bước thành cơng cơng tác giáo dục Đòi hỏi nhà tuyển dụng tương đối khắc khe mặt dành cho sinh viên đặc ngành Ngôn ngữ Anh nói riêng ngành đại học khác nói chung Ngồi việc đáp ứng u cầu chun mơn, đòi hỏi nhà tuyển dụng nguồn nhân lực phải giỏi nghiệp vụ, giỏi kỹ mềm vận dụng tốt kiến thức vào vị trí cơng tác Trường Đại học Ngoại ngữ - Đại học Đà Nẵng nằm trung tâm Khu kinh tế trọng điểm miền Trung, nơi có nhiều đơn vị mơi trường lao động phù hợp, thuận lợi dành cho sinh viên tốt nghiệp ngành Ngôn ngữ Anh Trường thể lực Kết nghiên cứu đề tài “Nghiên cứu mức độ đáp nhu cầu nhân lực sinh viên ngành Ngôn ngữ Anh, Trường Đại học Ngoại – Đại học Đà Nẵng khu kinh tế trọng điểm miền Trung” giải vấn đề sau: 1.1 Về lý luận Nghiên cứu sở lý luận lực người học, lực làm việc, nhu cầu, mức độ đáp ứng nhu cầu công việc sinh viên sau tốt nghiệp Phân tích làm rõ nội dung lực mức 23 độ đáp ứng nhu cầu Phân tích đánh giá xác định mối tương quan yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng đầu người học 1.2 Về thực trạng Khảo sát thực trạng lực người học, lấy ý kiến nhà tuyển dụng chất lượng nhân lực ngành Ngôn ngữ Anh Xây dựng mơ hình tương quan yếu tố cấu thành lực người học Đánh giá mức độ đáp ứng nhu cầu nhân lực mặt chất lượng sinh viên ngành Ngôn ngữ Anh tốt nghiệp làm việc làm đơn vị lao động 1.3 Về biện pháp Đề xuất biện pháp nhằm đảm bảo chất lượng đào tạo ngành Ngôn ngữ Anh nâng cao mức độ đáp ứng nhu cầu nhân lực khu kinh tế trọng điểm miền Trung Chúng đề xuất biện pháp: Biện pháp 1: Nâng cao vai trò doanh nghiệp cơng tác đào tạo nhân lực Biện pháp 2: Nâng cao CL đào tạo đáp ứng lực đầu Biện pháp 3: Nâng cao khả đáp ứng công việc sinh viên tốt nghiệp Biện pháp 4: Phát triển chương trình đào tạo theo hướng đáp ứng nhu cầu nhân lực Biện pháp 5: Điều chỉnh chuẩn đầu chương trình đào tạo Biện pháp 6: Xây dựng công cụ đánh giá lực sinh viên thông qua chuẩn đầu Biện pháp 7: Xây dựng triển khai hoạt động hướng nghiệp cho sinh viên Qua khảo nghiệm cho thấy biện pháp đề xuất có tính cấp thiết tính khả thi cao Vì ứng dụng vào thực tế công tác đào tạo nhằm nâng cao chất lượng đào tạo Nhà trường Kết nghiên cứu thực nhiệm vụ nghiên cứu đặt đạt mục đích nghiên cứu đề tài KHUYẾN NGHỊ 1.1.Đối với Đại học Đà Nẵng 24 Tạo điệu kiện nguồn lực cho Trường Đại học Ngoại ngữ ĐHĐN để thực tốt biện pháp đề xuất Đầu tư sở vật chất, trang thiết bị phù hợp cho công tác quản lý chất lượng đào tạo Nhà trường Tạo điều kiện để Trường ĐHNN sở giáo dục đại học thành viên việc nâng cao chất lượng đào tạo đáp ứng nhu cầu xã hội 1.2.Đối với Trường ĐHNN Thực biện pháp nhắm tăng cường vai trò nhà tuyển dụng công tác đào tạo Hỗ trợ đơn vị trường thực biện pháp nhằm nâng cao mức độ đáp ứng nhu cầu nhân lực sinh viên tốt nghiệp Nhà trường Tăng cường công tác liên kết với đơn vị sử dụng lao động đào tạo từ khoa Trường Tạo điều kiện để khoa đào tạo thực biện pháp nhằm đảm bảo chất lượng đào tạo nâng cao lực người học nâng cao mức độ đáp ứng công việc 1.3 Đối với Khoa đào tạo Triển khai thực biện pháp để đảm bảo chất lượng đào tạo ngành Ngôn ngữ Anh đáp ứng tốt nhu cầu nhân lực khu vực miền Trung nói riêng nước nói chung 1.4 Kiến nghị hướng nghiên cứu Để đẩy mạnh việc phát triển kinh tế xã hội, trước hết cần tăng cường lực cạnh tranh nguồn nhân lực thông qua việc nâng cao chất lượng giáo dục đào tạo Chương trình đào tạo xem công cụ để đào tạo nguồn nhân lực phục vụ cho xã hội, người sử dụng lao động đóng vai trò quan trọng khơng thể thiếu việc thay đổi/phát triển chương trình đào tạo Trong khuôn khổ nghiên cứu chưa thể thực việc xây dựng công cụ đánh giá lực đầu người học Vì thể hướng nghiên cứu phát triển triển khai thực biện pháp, đặc biệt biện pháp thứ 4, thứ thứ Nghiên cứu thử nghiệm công cụ đánh giá lực người học đáp ứng chuẩn đầu chương trình đào tạo TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGOẠI NGỮ - ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG 131 Lương Nhữ Hộc, Quận Cẩm Lệ, TP Đà Nẵng Website: http://www.cfl.udn.vn Tel: (84-236) 3699324 - 0967989560 Fax: (84-236) 3699338 ... Anh Trường thể lực Kết nghiên cứu đề tài Nghiên cứu mức độ đáp nhu cầu nhân lực sinh viên ngành Ngôn ngữ Anh, Trường Đại học Ngoại – Đại học Đà Nẵng khu kinh tế trọng điểm miền Trung giải vấn... ngữ Anh khu kinh tế trọng điểm miền Trung 8 CHƯƠNG THỰC TRẠNG VỀ NĂNG LỰC ĐẦU RA CỦA SINH VIÊN TẠI TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGOẠI NGỮ - ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG VÀ NHU CẦU NHÂN LỰC TẠI VÙNG KINH TẾ TRỌNG ĐIỂM MIỀN... chuẩn lực đầu cách hiệu Xuất phát từ lý đó, việc lựa chọn đề tài Nghiên cứu mức độ đáp nhu cầu nhân lực sinh viên ngành Ngôn ngữ Anh, Trường Đại học Ngoại – Đại học Đà Nẵng khu kinh tế trọng điểm