BÁO CÁO CHUYÊN ĐI THỰC TẾ TẠI TP ĐÀ LẠT , KHOA DU LỊCH, ĐẠI HỌC KHÁNH HÒA

BÁO CÁO CHUYÊN ĐI ,THỰC TẾ TẠI TP ĐÀ LẠT , KHOA DU LỊCH, ĐẠI HỌC KHÁNH HÒA

Lời cảm ơn ! Lời cảm ơn em xin gửi đến Ban Giám hiệu nhà trường Đại học Khánh Hòa,ban chủ nhiệm khoa Du lịch quý thầy cô tổ chức chuyến thực tế ngày đêm thành phố Đà Lạt đầy thú vị bổ ích Em xin gửi lời cảm ơn chân thành đến Phạm Thị Hồng Ngun, Trịnh Thị Hà Trang, cô Nguyễn Thị An đồng hành, quan tâm lớp em suốt chuyến Các thầy nhiệt tình hướng dẫn, nhắc nhở chúng em Em chúc quý thầy cô khoa Du lịch vui vẻ, hạnh phúc thành công sống Và em gửi lời cảm ơn, lời chúc sức khỏe, thành công đến ban giám đốc công ty TNHH Tiếng Vang Echo Travel, đặc biệt anh Hậu -Hướng dẫn viên, anh Quan -Giám đốc Hải -“Bác tài” đồng hành giúp đỡ chúng em nhiều suốt chuyến thực tế Em mong ngày không xa, chúng em gặp lại đồng hành chuyến thực tế tương lai Mục lục Lời nói đầu Du lịch ngành cơng nghiệp khơng khói, mà phát triển không Việt Nam, mà quốc gia giới Việt Nam với nhiều danh lam thắng cảnh đẹp, thắng cảnh làm tôn nên vẻ đẹp đất nước hồ bình giàu lòng nhân mến khách, khơng thể chất hào hùng giàu lòng yêu nước dân tộc Việt Nam, mà thể sắc dân tộc, vùng miền Việt Nam với miền khác biệt, đến đâu có đặc sản vùng miền nơi đó, mang đậm đà sắc dân tộc Nơi đâu có thú vị Để nói hết điểm du lịch Việt Nam có lẽ nhiều, song điểm du lịch lại kèm theo tích xuất sứ với câu chuyện có hồi mang tính chất lịch sử dân tộc Vì sau thời gian học tập lý thuyết, vừa nhà trường tổ chức cho sinh viên khoa du lịch chuyên nghành quản trị khách sạn nhà hàng có chuyến thực tế Đà Lạt Đây hội tồt để sinh viên trải nghiệm chương trình dịch vụ nơi đến, từ sinh viên cảm nhận đánh giá cách xác chất lượng dịch vụ sở du lịch, rút kinh nghiệm quý báu cho thân sau Thành phố Đà Lạt tỉnh lỵ tỉnh Lâm Đồng, nằm cao nguyên Lâm Viên, thuộc vùng Tây Nguyên, Việt Nam Từ xa xưa, vùng đất vốn địa bàn cư trú cư dân người Lạch, người Chil người Srê thuộc dân tộc Cơ Ho Cuối kỷ 19, tìm kiếm địa điểm để xây dựng trạm nghỉ dưỡng dành cho người Pháp Đơng Dương, Tồn quyền Paul Doumer định chọn cao nguyên Lâm Viên theo đề nghị bác sĩ Alexandre Yersin, người thám hiểm tới nơi vào năm 1893 Trong nửa đầu kỷ 20, từ địa điểm hoang vu, người Pháp quy hoạch xây dựng lên thành phố xinh đẹp với biệt thự, công sở, khách sạn trường học, trung tâm du lịch giáo dục Đông Dương Trải qua khoảng thời gian thăng trầm hai chiến tranh giai đoạn khó khăn thập niên 1970– 1980, Đà Lạt ngày thành phố 211 ngàn dân, đô thị loại I trực thuộc tỉnh, giữ vai trò trung tâm trị, kinh tế văn hóa tỉnh Lâm Đồng Với độ cao 1.500 mét so với mực nước biển dãy núi quần hệ thực vật rừng bao quanh, Đà Lạt thừa hưởng khí hậu miền núi ơn hòa dịu mát quanh năm Lịch sử kỷ để lại cho thành phố di sản kiến trúc giá trị, ví bảo tàng kiến trúc châu Âu kỷ 20 Những tài nguyên thiên nhiên nhân văn phong phú giúp Đà Lạt trở thành điểm du lịch tiếng Việt Nam, năm thu hút hàng triệu du khách tới thăm viếng nghỉ dưỡng Đà Lạt trung tâm giáo dục nghiên cứu khoa học, thành phố đa dạng tôn giáo với diện hàng trăm chùa, nhà thờ, tu viện vùng nông nghiệp trù phú đặc biệt với sản phẩm rau hoa Nhờ khí hậu ơn hòa, cảnh quan thiên nhiên tươi đẹp di sản kiến trúc phong phú, Đà Lạt biết đến với nhiều tên gọi khác "Thành phố mù sương", "Thành phố ngàn thông", "Thành phố ngàn hoa", "Xứ hoa Anh Đào" hay "Tiểu Paris" Chuyến hội có để sinh viên học hỏi thêm nhiều điều từ điểm đến, lịch sử hình thành, kiến trúc,…Cũng hội để sinh viên gắn kết với nhiều hơn, tập thể đoàn kết hơn, giao lưu trao đổi kiến thức cho nhau, học hỏi phát triển tri thức Cũng qua chuyến lần này, sinh viên trao dồi thêm kỹ mềm để linh hoạt tự tin hơn, không thụ động rụt rè, giao tiếp ứng xử tốt Rút ngắn khoảng cách lý thuyết học thực tế, tạo thêm nhiều mối quan hệ để giúp ích cho công việc sau này, làm quen với việc thay đổi môi trường công việc đột ngột, không bị bỡ ngỡ lúng túng đến môi trường  Bài báo cáo gồm ba phần chính: Chương Lịch trình chuyến Chương Phân tích, nhận xét số dịch vụ thực tế điểm Chương Cảm nhận, nhận xét ý kiến nghị cá nhân CHƯƠNG LỊCH TRÌNH CHUYẾN ĐI Lịch trình chuyến ( 22/02 – 24/02/2017) - Ngày thứ nhất:  7h: xe bắt đầu lăn bánh, di chuyển từ Trường Đại học Khánh Hòa xuất phát Đà Lạt  8h20 -8h45: xe đến Nhà hàng Bến Lội, đoàn nghỉ ngơi 15 phút  11h -11h45: leo đèo, xe tạm dừng chùa Linh Phước hay gọi chùa Ve Chai Làng hoa Thái Phiên Đoàn tự tham quan, chụp ảnh, nghỉ ngơi khoảng 45 phút  12h5 -12h45: xe rời chùa đến nhà hàng Yến Tròn, đồn nghỉ ngơi, ăn uống, thư giãn  13h5 -13h15: xe dừng chân khách sạn Thi Thảo nhận phòng Đồn phòng xếp, nghỉ ngơi khoảng tiếng  15h -15h45: xe rời khách sạn đến Dinh Bảo Đại, đoàn tập trung theo chân hướng dẫn viên tham quan phòng, xem tranh ảnh, lưu vật Dinh  15h50 -17h10: xe chuyển bánh mang đoàn đến Đường hầm Điêu khắc, đoàn chụp ảnh lưu niệm tham quan khoảng 45 phút  17h25 -17h45: đoàn đến Crazy house chụp ảnh, tham quan  17h50 -18h20: sau tham quan Crazy house đoàn đến nhà hàng Hoàng Thư khoảng phút, đoàn nghỉ ngơi, ăn uống  18h30: đoàn trở khách sạn, kết thúc chuyến ngày thứ  18h30 -22h: khoảng thời gian tự cá nhân: mua sắm, thả bộ, tham quan thành phố Đà Lạt đêm - Ngày thứ hai:  6h30 -7h25: ăn sáng tầng khách sạn  7h30 -8h20: xe xuất phát đến Thiền Viện Trúc Lâm khoảng 20 phút xe đến nơi tham quan 30 phút  8h25 -8h45: xe đưa đoàn đến khu resort Edensee  8h50 -10h20: đoàn theo chân anh quản lý tham quan khuôn viên resort, khu villa, phòng hội nghị, phòng tiệc tối, tiệc ngồi trời, chiếu phim, số phòng nghỉ khác chụp ảnh lưu niệm  10h25 -10h45: xe chuyển bánh đến nhà thờ Domain  10h50 -11h15: tham quan nhà thờ, nghỉ nghơi, mua sắm nhẹ  11h20 -12h20: xe đến nhà hàng Tâm An ăn trưa, nghỉ ngơi  12h35: xe đến khách sạn, đoàn nghỉ trưa khoảng tiếng  15h -16h: xe xuất phát đến Vườn hoa Đà Lạt khoảng 15 phút, đoàn tự tham quan, chụp ảnh  16h05 -17h: xe đưa đồn đến Thung lũng tình u, đồn tiếp tục tự tham quan, chụp ảnh mua sắm nhẹ  17h05 –17h55: xe dừng chân nhà hàng Atiso ăn cơm chiều, giao lưu âm nhạc với thầy cô  18h -20h30: đoàn xuất phát đến Langbian khoảng 20 phút, giao lưu văn hóa cồng chiêng với đồng bào người Cờ -ho, đốt lửa trại thưởng thức thịt nướng, uống rượu cần  20h30 -20h50: xe đưa đoàn lại khách sạn  21h -22h: khoảng thời gian tự cá nhân: mua sắm, dạo chơi thành phố đêm Đà Lạt - Ngày thứ ba:  6h30 -8h: ăn sáng nghỉ ngơi tự  8h -8h30: trả phòng di chuyển hành lý xe  8h50 -9h10: xe xuất phát đến ga Đà Lạt khoảng 10 phút, đoàn xuống tham quan, chụp hình lưu niệm  9h15 -9h50: xe đưa đồn tới tham quan vườn dâu Chào Đà Lạt  10h15 -12h: sau tham quan vườn dâu xe chuyển bánh xuống đèo, tạm biệt thành phố ngàn hoa  12h -15h05: xe dừng chân nghỉ ngơi, ăn trưa nhà hàng Suối Đá Hòn Giao Sau ăn đồn nghỉ ngơi tham gia chơi trò chơi dân gian: đu ván qua sông, bắt thiên nga, chèo thuyền chuyển người  15h10 -16h10: xe chuyển bánh đưa đoàn sinh viên lại thành phố biển Nha Trang yêu dấu sau ngày đêm học tập, vui chơi Đà Lạt  16h20 -16h30: di chuyển hành lý tạm chia tay với thầy cơ, bạn bè Chụp hình lưu niệm với hướng dẫn viên Echo Travel Chính thức kết thúc chuyến thực tế CHƯƠNG II PHÂN TÍCH, NHẬN XÉT MỘT SỐ DỊCH VỤ THỰC TẾ TẠI ĐIỂM ĐẾN 2.1 Thi Thao Gardenia Hotel Khách sạn Thi Thảo Gardenia đạt tiêu chuẩn với 75 phòng ốc tiện nghi, thống mát, khách sạn lấy màu chủ đạo gram màu nóng: nâu gỗ màu vàng đèn, gạch lát mang lại cảm giác thoải mái, ấm cúng cho khách lưu trú Các phòng nghỉ thiết kế theo phong cách mở, có cửa sổ hướng trung tâm thành phố Có nhà hàng phục vụ Âu ẩm thực miền Việt Nam tầng 1, phục vụ cơm theo đồn gia đình Đặc biệt từ khách sạn đến điểm tham quan, vui chơi, mua sắm không xa, thuận tiện cho việc lại Một số thông tin Thi Thao Gardenia Hotel: Tọa lạc 31 -29B Phan Bội Châu, Phường 1, Thành phố Đà Lạt (Lâm Đồng), Việt Nam Hạng khách sạn: Điện thoại: (063) 3833 333 - (063) 383 7837 2.1.1 Cơ sở vật chất, trang thiết bị Thi Thao Gardenia Hotel gồm tất tầng: + Gara + Quầy lễ tân khu vực ngồi chờ + Tầng 1: nhà hàng + Tầng 2,3,4,5,6: nơi lưu trú + Tầng 7: quán café - Phòng ốc: với 75 phòng đạt tiêu chuẩn sở du lịch thương mại chứng nhận, có nhiều phòng có view hướng thành phố 2.1.2 Sản phẩm dịch vụ - Quầy lễ tân 24h - Dịch vụ dọn phòng - Bar/ Club/ Pub - Dịch vụ giặt ủi - Nhà hàng, khu ăn uống, phục vụ 24/24 - Dịch vụ cho thuê xe máy - Có chỗ đậu xe riêng, miễn phí - Wifi/ Internet miễn phí - Quán café - Quầy bán tour - Mini bar - Có phòng họp, hội nghị, tiệc cưới - Dịch vụ đưa đón sân bay - Dịch vụ giữ hành lý 2.2 Đà Lạt Edensee Lake Resort & Spa Đà Lạt Edensee Lake Resort & Spa tọa lạc khu trung tâm rừng thơng Lâm Đồng, có cao độ 1500 m mực nước biển, resort điểm đến lý tưởng hành trình du lịch đầy thú vị Đó khu nghỉ dưỡng lịch, tiện nghi thiết kế làng Âu Châu với biệt thự sang trọng nằm trải dọc theo bờ hồ Tuyền Lâm -một “bán đảo: bí ẩn nép rặng thơng” Đà Lạt Edensee Lake Resort & Spa thành kết hợp phong cảnh thiên nhiên hữu tình, dịch vụ chăm sóc chu đáo khơng gian nghỉ ngơi hồn hảo Kết hợp đồng điệu điều kiện tự nhiên hai vùng đất Đà Lạt – Rheingau tinh túy kiến trúc, văn hóa Châu lục Á -Âu, Đà Lạt Edensee Lake Resort & Spa khiến khách đặt chân đến quên 2.2.1 Cơ sở vật chất, trang thiết bị Không gian sinh hoạt loại phòng suy nghĩ thấu đáo trước thực phần xây dựng, trang trí nội thất, nguyên liệu vật dụng để mang đến dấu ấn riêng Dalat Edensee – tinh tế vẻ đẹp cố điển thoải mái với tiện nghi đại Chắc chắn bạn hài lòng với loại phòng qua hỗ trợ đặt phòng Mytour Đà Lạt Edensee Lake Resort & Spa mang đến không gian thư giãn dành riêng cho khách nơi ban cơng phòng để khách tận hưởng trọn vẹn vẻ đẹp hồ Tuyền Lâm triền thông xanh mướt Khu nghỉ dưỡng có 112 phòng có hai view hướng hồ hướng vườn Các thiết bị có phòng: - Áo chồng tắm - Điện thoại - Nước uống chào đón miễn phí - Bàn trang điểm, bàn trà - Internet khơng dây ( miễn phí) - Quầy bar mini - Bồn tắm - Két sắt - Tivi hình phẳng - Khăn tắm, khăn mặt - Trà, nước đóng chai, café hòa tan miễn phí - Lò sưởi - Truyền hình vệ tinh/ cáp - Dép, máy sấy tóc, vòi hoa sen, dù, kem đánh răng, bàn chải, dầu gội, sữa tắm miễn phí ngày Edensee Lake Resort & Spa khu nghỉ dưỡng cao cấp có kết hợp hài hòa thiên nhiên kiến trúc đại Các biệt thự với tên riêng biệt Mimosa, Jasmine, Camellia khiến cho khách có ấn tượng khó quên, lại vừa mang tới phong cách lãng mạn dành cho cặp đơi trẻ Phòng hội nghị Baron: Baron – danh tước vị Vương Đế, Q Tộc, có diện tích 400 m2 nằm lầu Eden Palace, ba mặt kính nhìn tồn cảnh núi hồ tuyệt đẹp, phòng hội nghị thống mát, tinh tế lý tưởng cho đồn từ 100 đến 350 khách Phòng hội nghị Germania: sảnh hội nghị lớn Edensee Resort nằm tầng với diện tích 660 m², sức chứa lên đến 600 khách Được trang bị sân khấu biểu diễn, hội trường lớn, thêm vào hậu trường đa ban công rộng Sàn lót thảm sang trọng, bàn ghế trang thiết bị đẳng cấp hệ thống Âm – Ánh sáng kết nối viễn thơng đại Phòng hội nghị LORELEY Với diện tích 400 m2 nằm lầu Eden Palace, Loreley phòng hội nghị thứ hai sau Germania, lý tưởng cho 200 đến 350 khách Phòng có ban cơng riêng, sàn lót thảm sang trọng trang trí hội nghị đẳng cấp Ba mặt nhìn trực diện cảnh thoáng đãng hồ Tuyền Lâm núi Pinhatt Nhà hàng Riesling với sức chứa 150 khách gắn liền với ban cơng có sức chứa 70 khách, nơi ngắm mặt hồ Tuyền Lâm xuyên qua đồi thơng, thấy hươu Lầu thượng Panorama ngự trị tầng thượng Eden Palace, nơi lý tưởng cho mong muốn tiếp cận tồn cảnh tráng lệ hồ Tuyền Lâm Có thể tổ chức Tiệc cưới, Tiệc nướng đông người, Tiệc Buffet kết hợp sân khấu văn nghệ Không gian phù hợp cho đồn lên đến 300 khách Có thể kết hợp với kiện Sảnh cưới Baroness \ Minosa Deluxe: Mimosa loại phòng tiêu chuẩn Dalat Edensee Mimosa bao gồm 40 phòng nghỉ thuộc 20 villa phần lớn nhìn đồi thơng xanh mát Mimosa bố trí 40 phòng twin với giường đơn Giường đơn ghép thành giường đơi (king size) theo u cầu Mỗi phòng có phòng tắm đại bồn tắm jacuzzi với tổng diện tích 40 m2 Jasmine loại phòng cao cấp bố trí dọc theo Hồ Jasmine gồm 24 biệt thự chia thành 48 phòng nghỉ có hướng đồi thơng hướng hồ Mỗi phòng bố trí giường đơn rộng rãi ghép thành giường đơi (king size) Diện tích phòng 46 m2 bao gồm phòng tắm đại, bồn tắm Jacuzzi bồn rửa mặt 2.2.2 Sản phẩm dịch vụ Khi vào đến Eden Palace, khách chọn nơi vừa ý để tận hưởng riêng cho bạn, cho gia đình hay chiêu đãi khách mời.Khơng khí lãng mạn nhà hàng, tuyệt hảo đến từ ăn kết hợp dịch vụ thượng hạng với phong cách phục vụ thân thiện chuyên nghiệp, Đà Lạt Edensee Lake Resort & Spa mang đến giá trị tương xứng với triết lý kỳ nghỉ dưỡng thượng hạng Khi trời chuyển tối, khách tản để chiêm ngưỡng vẻ đẹp quyến rũ khu vực đồi thơng góc nhìn rộng toàn khu Đà Lạt Edensee Lake Resort & Spa Khách có khoảnh khắc thư giãn Spa & Wellness Center La Roseraiehay bạn bè chơi thể thao sân Golf Simulators tronng nhà Sân tennis đại resort - Tiện nghi có resort: • Bể bơi ngồi trời • Bãi đỗ xe • Cửa hàng lưu niệm • Internet • Phòng tập thể thao • Thang máy • Thêm giường phụ • Truyền hình cáp/vệ tinh/ Wifi miễn phí • Giặt • Hỗ trợ đặt tour • Nhà hàng • Quán cafe • Thuê xe, taxi • Tiếp tân 24/24 • Bể bơi nhà • Gia đình • Massage • Sân tennis • Spa • Tắm 2.3 Một số nhà hàng khác Một dịch vụ khơng thể thiếu đồng hành chuyến dịch vụ ăn uống Đoàn sinh viên ngày đêm Đà Lạt bữa ăn sáng tự Thi Thao Gardenia Hotel suốt hành trình tham quan có dừng chân ăn cơm trưa cơm tối nhà hàng khác như: Yến Tròn (bữa ăn trưa đầu tiên), Hồng Thư ( bữa tối ngày thứ nhất), Tâm An (bữa trưa ngày thứ hai), Atiso ( bữa tối ngày thứ hai), Suối Đá Hòn Giao ( bữa trưa ngày cuối cùng) Thì nhà hàng đồn đến thưởng thức ăn đặc trưng Đà Lạt, thực đơn phong phú, ngon mắt 2.3.1 Cơ sở vật chất, trang thiết bị Đoàn dừng chân nghỉ ngơi, ăn uống khoảng thời gian vừa đủ cho phép hành trình dài nên nhà hàng đồn lại khoảng 45 phút đến tiếng đồng hồ Nhìn chung nhà hàng có sảnh tiếp khách, quầy thu ngân, phòng ăn diện tích lớn, có sân khấu âm nhạc, có phòng tổ chức tiệc cưới, sinh nhật khn viên xung quanh nhà hàng rộng rãi, có trồng khơng có bãi đậu xe lớn 2.3.2 Sản phẩm dịch vụ Đoàn chủ yếu sử dụng dịch vụ ăn uống nhà hàng Các ăn trang trí đẹp mắt, chủ yếu salad, rau củ xào, nộm, canh chua, lẩu cá, cá kho, thịt kho tàu trái tráng miệng 2.4 Các điểm đến khác:  Chùa Linh Phước: tọa lạc số 120 Tự Phước, thuộc địa bàn Trại Mát, cách trung tâm thành phố Đà Lạt km, quốc lộ 20 Chùa gọi Chùa Ve Chai sân chùa có rồng dài 49 m làm 12.000 vỏ chai bia, mảnh sứ Trước Hoa Long Viên tòa Linh Tháp tầng cao 36 m có treo Đại Hồng Chung cao 4,3 m, miệng chuông rộng 2,33 m, nặng 8.500 kg, đúc vào năm 1999 xem chuông nặng Việt Nam Trước sân chùa đài Quán Thế Âm Ngồi ra, nơi có nhà trưng bày đá quý, sành sứ cổ đồ gỗ mỹ nghệ, có riêng khu mua sắm nhỏ chủ yếu trà, mứt, hoa khô, rượu thuốc Chùa Linh Phước cơng trình kiến trúc khảm sành đặc sắc thành phố Đà Lạt Chùa khởi công xây dựng vào năm 1949, hoàn thành năm 1950 Năm 1990 thượng tọa Thích Tâm Vị cho trùng tu lại chùa xây dựng thêm nhiều cơng trình mới.Chánh điện dài 33 m, rộng 12 m có hàng cột rồng khảm sành, bên nhiều phù điêu khảm sành giới thiệu lịch sử Phật Thích Ca điển tích kinh Pháp hoa, kinh A di đà  Dinh III Bảo Đại Dinh III Bảo Đại nằm Phường 4, Đà Lạt, Lâm Đồng, Việt Nam Xung quanh bao bọc rừng thơng gọi rừng Ái Ân Dinh III gọi Biệt Điện Quốc Trưởng Vua Bảo Đại Bảo Đại vị vua cuối triều đại phong kiến Việt Nam, xây vào năm 1933 gồm có 25 phòng sang trọng Tầng trệt: dùng làm nơi hội họp, yến tiệc, tiếp khách ngoại quốc quan chức phủ Hồng triều cương thổ Cửa diện rộng vừa phải (khoảng 4m), có sảnh trước vào tầng phòng tiếp tân phòng làm việc: bên phải văn phòng vua Bảo Ðại, thư viện; bên trái phòng họp phòng làm việc khác; phía phòng giải trí Ðiều đáng ý việc thiết kế phòng làm việc dinh gắn với tiểu cảnh kiến trúc không gian phía ngồi thơng với qua lối cửa sổ kính khung thép, tạo khung cảnh hài hoà kiến trúc thiên nhiên.Tại phòng khánh tiết kỷ vật tranh đền Angkor Wat hoàng thân Shihanouk (Campuchia) tặng cho Bảo Đại Tầng lầu: Toàn tầng dinh dùng cho sinh hoạt gia đình, gồm phòng ngủ Vua Bảo Ðại, hồng hậu Nam Phương, cơng chúa hồng tử Bảo Long, cơng chúa Phương Mai, Phương Liên, hồng tử Bảo Thăng Phía ngồi phòng ngủ cựu hồng Lầu Vọng nguyệt đẹp dùng làm nơi cựu hoàng hoàng hậu ngắm trăng Do thái tử Bảo Long người chọn kế nghiệp ngai vàng (từ năm 1939) nên phòng trang hồng tồn màu vàng  Đường Hầm Điêu Khắc Trải dài 1.200m rừng thông xanh biếc, Đường hầm đất sét kỳ quan nhân tạo Đà Lạt (Lâm Đồng) Đi vào hoạt động từ năm 2012 Đường hầm đất sét có nhiều tên gọi khác như: Đường hầm điêu khắc, Đường hầm đất đỏ, Làng đất sét Chủ nhân Đường hầm đất sét anh Trịnh Bá Dũng Sau năm nghiên cứu, anh Phòng ngủ vua Bảo Bàn làm việc vua Trịnh Bá Dũng tìm cơng thức biến đất sét bazan thành chất liệu có màu sắc Đại Bảo Đại độc đáo đặc biệt thân thiện với mơi trường Đường hầm đất sét đột phá đỉnh cao chất liệu xây dựng nên hỗn hợp có độ bền tương đương với bê tông.Theo anh Trịnh Bá Dũng cho biết, công trình điêu khắc nghệ thuật tạo nên dựa vào hai ý tưởng tái lại Đà Lạt từ thuở ban sơ Đà Lạt thành phố du lịch nghỉ dưỡng tiếng Việt Na  Crazy House Tọa lạc số đường Huỳnh Thúc Kháng, thành phố Đà Lạt, nhà biệt thự phá cách tọa lạc khuôn viên rộng gần 1600 m2 Còn có tên gọi Biệt thự Hằng Nga, bao gồm khách sạn Hốc Cây lâu đài Mạng Nhện, hai thân cổ thụ làm bê tông, du khách phải qua cầu thang bao vòng quanh thân Phòng “quả bầu” phòng cao biệt thự Hằng Nga, đốt củi bụng bầu, giữ ấm suốt đêm để ngủ mà không cần đắp chăn Các phòng nghỉ có đầy đủ tiện nghi cần thiết khách sạn sang trọng Điều đặc biệt biệt thự từ trần đến cửa mái thiết kế tuỳ hứng không theo quy luật, thả sức uốn lượn, cửa sổ cắt theo hình thù kỳ lạ đặt chỗ lồi lõm tường hình bầu dục Từ ban cơng hay từ cửa sổ, du khách ngắm nhìn khu vườn lâu đài với mạng nhện khổng lồ sắt lối vào khách sạn  Nhà thờ Domain de Marie Đây cụm kiến trúc bao gồm nhà nguyện hai dãy nhà tu viện nữ tử Bác Ái Thánh Vinh Sơn với tổng diện tích 12 nằm đường Ngơ Quyền Nhà thờ xây dựng từ năm 1930 Từ năm 1943, nhà thờ xây dựng lại với dạng kiến trúc độc đáo  Thiền Viện Trúc Lâm Thiền Viện Trúc Lâm thiền viện thuộc thiền phái Trúc Lâm Yên Tử Thiền viện cách trung tâm thành phố Đà Lạt km, nằm núi Phụng Hoàng, phía Hồ Tuyền Lâm Đây khơng thiền viện lớn Lâm Đồng, mà điểm tham quan chiêm bái nhiều du khách nước Thiền viện bắt đầu xây dựng vào năm 1993, đến năm 1994 hồn thành  Vườn hoa Đà Lạt Nằm đường Bà Huyện Thanh Quan, phía đối diện Hồ Xuân Hương Là nơi quy tụ loài hoa đẹp nhất, sang trọng miền đất nước giới, có loài hoa đến từ Pháp, Ý, Nhật, Hà Lan,… nhiều nơi khác Với diện tích khoảng 15ha, Vườn Hoa Thành Phố có 300 loại hoa quy tụ khắp miền đất nước số loại du nhập vào Đà Lạt Trong có tới hàng trăm loài như: Hoa hồng, cúc, Lay ơn, lan, cẩm tú cầu,…và nhiều loài hoa khác nở rộ quanh năm  Thung lũng Tình yêu Nằm cách trung tâm thành phố Đà Lạt khoảng 5km thung lũng tình yêu khu du lịch đầy thơ mộng hú t du khách gần xa tới tham quan Thung lũng Tình Yêu đẹp hút thung lũng sâu đồi thông quanh năm xanh biếc Năm 1972, đập ngăn nước xây dựng vắt ngang qua thung lũng tạo thành hồ Đa Thiện, men theo lối mòn leo trăm bậc, qua cổng hoa với màu sắc rực rỡ để lên đồi Vọng Cảnh  Ga Đà Lạt CHƯƠNG CẢM NHẬN, NHẬN XÉT VÀ KIẾN NGHỊ CÁ NHÂN 3.1 Cảm nhận trước sau chuyến 3.1.1 Trước chuyến Khi nhận thông báo chuyến thực tế tâm trạng cá nhân bạn sinh viên háo hức, sôi có bạn có bạn lần Riêng em cảm thấy hồi hộp, náo nức lần thứ hai lần bạn thầy cô trường nên em vui Sau có giấy kế hoạch chuyến gửi lớp trước tuần em lên kế hoạch riêng cho cần làm để chuẩn bị cho chuyến thực tế chu đáo, đầy đủ bổ ích 3.1.2 Sau chuyến Kết thúc ngày đêm thành phố ngàn hoa Đà Lạt, đoàn sinh viên trở mang lòng cảm xúc khác Em lưu luyến khơng khí Đà Lạt, có Tây, lãng mạn, kiến trúc nhà cửa cổ điển thêm chút se lạnh, lành buổi sớm, gọi “ tiểu Paris” chẳng sai chút Ngồi tham gia trò chơi dân gian vào buổi cuối cùng, lần trải nghiệm đu ván qua sông, lội nước bắt thiên nga vui Rất cảm ơn Trường, Khoa thầy cô hướng dẫn tổ chức cho chúng em chuyến thực tế đầy niềm vui, bổ ích, tiếp thêm tinh thần đoàn kết cá nhân, tập thể với 3.2 Nhận xét chuyến 3.2.1 Ưu điểm - Sinh viên nhiều nơi - Được tham quan, học hỏi - Được vui chơi, mua sắm, sử dụng dịch vụ - Gắn chặt tình cảm trò, cá nhân với nhau, tập thể với - Tạo cảm giác thoải mái cho sinh viên, giảm căng thẳng, tiếp động lực, lượng cho tuần học - Qua chuyến phần rèn luyện ý thức, tác phong, sức khỏe cho sinh viên 3.2.2 Nhược điểm - Thời gian phân bố lịch trình khơng hợp lý - Khơng khí đồn trầm - Có nhiều bạn không chịu say xe - Thức ăn không ngon 3.3 Kiến nghị 3.3.1 Đối với doanh nghiệp Trong suốt trình thực tế Đà Lạt Echo Travel sát cánh chúng em, giúp chúng em lại thuận tiện, hướng dẫn đoàn vào điểm tham quan, ăn uống, vui chơi Qua chuyến đi, em có vài ý kiến nhỏ muốn góp ý cơng ty: - Chương trình tour khơng nên thay đổi thay đổi khó để sinh viên theo dõi có chuẩn bị chu đáo bên cạnh người hướng dẫn viên nên nhiệt tình hoạt náo Chúng em muốn vào đến điểm tham quan mà có hướng dẫn viên thắc mắc giải - Trong số nhà hàng mà đồn dừng chân ăn cơm thái độ phục nhà hàng Yến Tròn tốt ăn khơng ngon thái độ phục vụ nhà hàng Tâm An không tốt cho lắm, chất lượng ăn khơng đảm bảo vệ sinh thực rau trộn có sâu Nhà hàng Hồng Thư sử dụng ly bị nứt, vỡ nước trà có váng cặn, nhìn ghê Mong cơng ty điều chỉnh việc lựa chọn nhà hàng trước đến 3.3.2 Đối với Khoa, Trường Đối với khoa em xin góp vài ý nhỏ suy nghĩ giáo niên muốn sinh viên họ nhiều nơi, tham quan nhiều điểm khoảng thời gian dài chút khơng có vấn đề Đi q nhiều dồn dập thời ngắn khiến sinh viên mệt mỏi, khơng có hứng thú để tiếp thu Mà điểm đến không am hiểu sâu sắc được, khó nắm bắt đặc sắc, thú vị nơi Nên em nghĩ nên cắt giảm phân bổ lại lịch trình chuyến 3.4 Kết luận Một lần em xin chân thành cảm ơn đến tất quý thầy cô khoa, Ban Giám hiệu nhà trường công ty du lịch Tiếng Vang đồng hành chúng em suốt trình thực tế Em mong tương lai gần nhiều chuyến thực tế nữa, nhiều Vì kiến thức hạn chế nên cáo cáo em làm nhiều điểm thiếu sót mong q thày thơng cảm giúp em bổ sung thêm để hồn chỉnh Em cám ơn thầy nhiều !