VĂN HÓA KINH DOANH CỦA TẬP ĐÒA VINGROUP

VĂN HÓA KINH DOANH CỦA TẬP ĐÒA VINGROUP.Trong nền kinh tế mở cửa và hội nhập hiện nay, thành công của một doanh nghiệp không chỉ dựa vào tiềm lực tài chính cũng như tiềm lực con người mà còn bị ảnh hưởng khá nhiều vào văn hóa, đạo đức kinh doanh của một doanh nghiệp. Từ xưa đến nay và đặc biệt khi bước vào thế khỉ XXI, thễ giới đã mang theo những biến động mang tính toàn cầu. Đặt trong bối cảnh như vậy, hơn nữa Việt Nam đang trong thời kì phát triển, hội nhập toàn cầu thì đó được xem là thách thức rất lớn, đòi hỏi các công ty, tập đoàn trong nước phải limh hoạt, có những đổi mới về công nghệ kĩ thuật, đào tạo tư duy và cách tổ chức lãnh đạo và văn hóa doanh nghiệp. Để đạt được thành công và chiếm lĩnh được niềm tin của khách hàng đứng vững và phát triển trên thị trường khắc nhiệt thì các doanh nghiệp phải xem văn hóa, đạo đức kinh doanh của doanh nghiệp như một vũ khí quan trọng. Văn hóa kinh doanh hợp lí là điều mà ở đó doanh nghiệp vừa đáp ứng được các như cầu khác nhau của khách hàng, tập thể trong công ty, công nhân viên và các đối tác khác. Vì vậy mà tôi chọn đề tài: “ Văn hóa kinh doanh của tập đoàn vingroup”. ”. Để tìm hiểu một vài nét đặc trưng thành công của công ty này, qua đó rút ra kinh nghiệm, đồng thời làm rõ sự quan trọng của văn hoá đối với từng doanh nghiệp.

Mục lục Lời nói đầu 1.1 Khái niệm yếu tố cấu thành văn hóa kinh doanh Chương Khái quát tập đoàn vingroup 2.1 Giới thiệu tập đoàn Vingroup 2.2 Những dấu mốc quan trọng Vingroup 2.3 Lĩnh vực hoạt động tập đoàn Vingroup Chương 3: : VĂN HÓA KINH DOANH CỦA TẬP ĐỒN VINGROUP CƠNG TY CỔ PHẦN 11 Văn hóa kinh doanh tập đồn Vingroup 11 3.1.1 Triết lý kinh doanh tập đoàn Vingroup 11 3.2 Văn hóa doanh nghiệp tập đồn Vingroup 13 3.2.1 Văn hóa doanh nghiệp Vingroup “mãi tinh thần khởi nghiệp” 13 3.3 Văn hóa doanh nghiệp với biểu trực quan 14 3.4 Văn hóa doanh nhân 16 3.4.1 Doanh nhân Phạm Nhật Vượng 16 3.5 Văn hóa ứng xử kinh doanh 18 a Văn hóa ứng xử cơng ty với nhân viên 18 3.6 Trách nhiệm xã hội 20 3.7 Doanh nghiệp mơi trường .21 Kết Luận 22 Tài liệu tham khảo .23 ĐỀ TÀI: VĂN HĨA KINH DOANH CỦA TẬP ĐỊA VINGROUP Lời nói đầu Trong kinh tế mở cửa hội nhập nay, thành công doanh nghiệp khơng dựa vào tiềm lực tài tiềm lực người mà bị ảnh hưởng nhiều vào văn hóa, đạo đức kinh doanh doanh nghiệp Từ xưa đến đặc biệt bước vào khỉ XXI, thễ giới mang theo biến động mang tính tồn cầu Đặt bối cảnh vậy, Việt Nam thời kì phát triển, hội nhập tồn cầu xem thách thức lớn, đòi hỏi cơng ty, tập đồn nước phải limh hoạt, có đổi công nghệ kĩ thuật, đào tạo tư cách tổ chức lãnh đạo văn hóa doanh nghiệp Để đạt thành công chiếm lĩnh niềm tin khách hàng đứng vững phát triển thị trường khắc nhiệt doanh nghiệp phải xem văn hóa, đạo đức kinh doanh doanh nghiệp vũ khí quan trọng Văn hóa kinh doanh hợp lí điều mà doanh nghiệp vừa đáp ứng cầu khác khách hàng, tập thể công ty, công nhân viên đối tác khác Vì mà tơi chọn đề tài: “ Văn hóa kinh doanh tập đồn vingroup” ” Để tìm hiểu vài nét đặc trưng thành cơng cơng ty này, qua rút kinh nghiệm, đồng thời làm rõ quan trọng văn hoá doanh nghiệp Chương 1: tổng quan ăn hóa kinh doanh 1.1 Khái niệm yếu tố cấu thành văn hóa kinh doanh a) Khái niệm văn hóa kinh doanh  Văn hóa gì? văn hóa bao gồm tồn giá trị sáng tạo người biểu hiện, kết tinh cải vật chất người tạo ra; đồng thời văn hóa bao gồm sản phẩm tinh thần mà cá nhân hay cộng đồng sáng tạo lịch sử  Kinh doanh gì? Kinh doanh hoạt động kinh tế cá nhân tổ chức nhằm mục đính thu lợi nhuận Kinh doanh bao gồm nhiều lĩnh vưc tài chính, thơng tin, tin tức, giải trí, sản xuất cơng nghiệp, bán lẻ, phân phối, vận tải,…  Văn hóa kinh doanh gì? Văn hóa kinh doanh hệ thống giá trị, chuẩn mực, quan niệm hành vi chủ thể kinh doanh tạo trình kinh doanh, thể cách ứng xử họ với xã hội, tự nhiên cộng đồng hay khu vực b) Bản chất văn hóa kinh doanh gì? Bản chất văn hoá kinh doanh làm cho lợi gắn bó chặt chẽ với đúng, tốt đẹp Văn hóa kinh doanh phương diện văn hố xã hội, kinh doanh có văn hóa đòi hỏi chủ thể khơng đạt mục tiêu lợi nhuận cá nhân mà mang đến lợi, thiện, đẹp cho khách hàng, đối tác xã hội, cần áp dụng hoạt động doanh nghiệp, doanh nhân hành vi ứng xử khách hàng c) Các yếu tố cấu thành văn hóa kinh doanh? Văn hóa kinh doanh cấu thành yếu tố triết lý kinh doanh đạo đức kinh doanh văn hóa doanh nhân văn hóa doanh nghiệp văn hóa ứng xử hoạt động kinh doanh d) Vai trò văn hóa kinh doanh gì? - Văn hố kinh doanh phương thức phát triển sản xuất kinh doanh bền vững - Văn hóa kinh doanh nguồn lực phát triển kinh doanh - Văn hoá kinh doanh điều kiện đẩy mạnh kinh doanh quốc tế     e) Các nhân tố tác động tới văn hóa kinh doanh gì? - Văn hố xã hội, văn hóa dân tộc điều tất yếu phản chiếu văn hoá dân tộc, văn hoá xã hội lên văn hoá kinh doanh - Thể chế xã hội yếu tố ảnh hưởng trực tiếp đến mơi trường kinh doanh qua ảnh hưởng sâu sắc tới việc hình thành phát triển văn hóa kinh doanh - Q trình tồn cầu hố, kinh tế tồn cầu làm cho mơi trường kinh doanh biến đổi nhanh nâng chuẩn mực văn hố lên cao, điều đòi hỏi chủ thể phải xây dựng văn hố có tính thích nghi, có tin cậy cao độ để cạnh tranh thành công - Các yếu tố nội doanh nghiệp - Khách hàng - Sự khác biệt giao lưu văn hố Chương Khái qt tập đồn vingroup 2.1 Giới thiệu tập đoàn Vingroup Tập đoàn Vingroup- cơng ty cổ phần( gọi tắt tập đồn Vingroup), tiền thân tập đoàn technocom, thành lập Ucraina năm 1993 người Việt Nam trẻ tuổi trẻ, hoạt động ban đầu lĩnh vực thực phẩm thành công rực rỡ với thương hiệu Mivina Những năm đầu kỷ 21,technocom có mặt TOP 100 doanh nghiệp lớn mạnh Ucraina Từ năm 2000 technocom Vingroup trở Việt Nam với khát vọng phát triển đưa Việt Nam vươn tầm quốc tế Với tầm nhìn dài hạn, Vingrouptập trung đầu tư vào lĩnh vực du lịch bất động sản với hai thương hiệu chiến lược Vinpearl Vincom Trên tinh thần phát triển bền vững, chuyên nghiệp Tên doanh nghiệp (tiếng Việt): Tập đoàn Vingroup - Cơng ty CP Loại hình: Cơng ty cổ phần Thể loại: bất động sản, du lịch, giáo dục, dịch vụ y tế, công nghiệp Thành lập: 1993  Trụ sở : Số 7, đường Bằng Lăng 1, Vinhomes Riverside, phường Việt     Hưng,quận Long Biên, Hà Nội  Khu vực hoạt động : Việt Nam  Ban lãnh đạo: Chủ tịch Hội đồng Quản trị : Phạm Nhật Vượng  Lĩnh vực hoạt động : Vinhomes, Vincom Retail, Vinpearl, Vinmec, Vinschool, VinKC, Vinmart, Vinpro VinEco, Vinfast  Công ty con: 21  Khẩu hiệu: Mãi tinh thần khởi nghiệp  Website: vingroup.net  Sologan : Vì sống tốt đẹp cho người việt  Logo 2.2       Những dấu mốc quan trọng Vingroup Tập đoàn Vingroup- cơng ty cổ phần( gọi tắt tập đồn Vingroup), tiền thân tập đoàn technocom, thành lập Ucraina năm 1993 người Việt Nam trẻ tuổi trẻ, hoạt động ban đầu lĩnh vực thực phẩm thành công rực rỡ với thương hiệu Mivina Những năm đầu kỷ 21,technocom có mặt TOP 100 doanh nghiệp lớn mạnh Ucraina Từ năm 2000 technocom Vingroup trở Việt Nam với khát vọng phát triển đưa Việt Nam vươn tầm quốc tế Với tầm nhìn dài hạn, Vingrouptập trung đầu tư vào lĩnh vực du lịch bất động sản với hai thương hiệu chiến lược Vinpearl Vincom Trên tinh thần phát triển bền vững, chuyên nghiệp Năm 2001 thành lập công ty cổ phần Vinpearl, tiền thân công ty trách nhiệm hữu hạn đầu tư phát triển Du lịch,Thương mại du lịch Hòn Tre vào ngày 25 tháng năm 2001 Năm 2002 thành lập công ty cổ phần Vincom tiền thân công ty Thương mại tổng hợp Việt Nam ,vào ngày mùng tháng năm 2002 Năm 2003 khai trương khu nghỉ dưỡng Vinpearl Vinpearl Nha Trang Resort, khu nghỉ dưỡng mang thương hiệu Vinpearl Năm 2004 khai trương Vincom Center Bà Triệu, trung tâm thương mại đại Hà Nội lúc mang đến trải nghiệm mua sắm hoàn toàn cho khách hàng Năm 2006 khai trương khu vui chơi giải trí Vinpearl Land, biển đảo Hòn Tre khơ cằn thành địa điểm du lịch sang trọng biểu tượng cho phát triển du lịch nhanh chóng thành phố Nha Trang - tỉnh Khánh Hòa nói riêng Việt Nam nói chung Năm 2007 đưa vào vận hành cáp treo Vinpearl dài 3320m nối liền đảo Hòn Tre với đất liền niêm yết sở giao dịch chứng khốn Thành phố Hồ Chí Minh với mã cổ phiếu VIC           Năm 2008 trở thành công ty bất động sản Việt Nam chọn đưa vào số chứng khoán Russell Global Index Năm 2009 doanh nghiệp Việt Nam phát hành công trái phiếu chuyển đổi trị giá 100 triệu đôla Mỹ niêm yết sở giao dịch chứng khoán Singapore ( SGX-ST) Năm 2001 khai trương dự án Vincom Center Đồng Khởi thành phố Hồ Chí Minh Năm 2012 sát nhập công ty cổ phần Vinpearl công ty cổ phần tim cam Thành tập đồn Vingroup cơng ty cổ phần mắt thương hiệu vin make đưa vào hoạt động bệnh viện đa khoa quốc tế Vinmec khu đô thị Vincom times City năm 2013 nhập vào lĩnh vực giáo dục với thương hiệu Vinschool Hợp tác chiến lược với quỹ đầu tư hàng đầu giới Warburg Pincus’s thu hút đầu tư 200 triệu đô la Mỹ đầu tư vào Vincom Restall Khai trương Vincom Mega Mall Royal City Vincom Mega mail Time City Vincom Mega Mall Royal City tổ hợp mua sắm ẩm thực vui chơi lòng đất lớn châu Á Năm 2014 Khởi công dự án phức hợp vinhome Central Park thành phố Hồ Chí Minh khu thị đại cao bậc Việt Nam Ra mắt thương hiệu VinMart Vinmart + Khai trương khu nghỉ dưỡng phức hợp Vinpearl Phú Quốc resort 10 tháng xây dựng kỷ lục tiến độ xây dựng cho cơng trình có quy mơ Năm 2015 đánh dấu bùng nổ Vingroup với 14.000 hộ biệt thự nhà phố thương mại bán thành công Giới thiệu thị trường sản phẩm thương hiệu VinEco- nông nghiệp công nghệ cao VinProsiêu thị công nghệ điện máy Đưa vào vận hành vườn thú bán hoa giả Việt Nam với 3.000 cá thể thuộc 150 loài quý giới Năm 2016 lĩnh vực bán lẻ nhanh chóng mở rộng quy mơ hoạt động với khoảng 1.000 địa điểm khắp nước Công bố chuyển đổi lĩnh vực y tế giáo dục sang mơ hình doanh nghiệp xã hội Cơng bố thương hiệu bất động sản Đại Chúng vincity Công bố thương hiệu ô tô xe máy Vinfast ,ra mắt Trung tâm nghệ thuật đương đại Vincom hãng phim hoạt hình Vintata niêm yết cổ phiếu Vincom Retall sở giao dịch chứng khốn Thành phố Hồ Chí Minh 10 doanh nghiệp có giá trị vốn hóa lớn Việt Nam thời điểm liên Yết Năm 2018 thức gia nhập lĩnh vực giáo dục Đại học với thương hiệu you Đại học VinUni Khai trương cơng trình Landmark 81 dự án khu thị phức hợp Vincom Central Park với 81 tầng cao 460 51m xác lập kỷ lục tòa nhà cao Việt Nam công bố tham gia lĩnh vực sản xuất thiết bị thông minh với công với công ty VinMart định hướng thành Tập đồn cơng nghệ nghệ với việc thành lập công ty vintech  Cũng năm 2018 vào ngày mùng tháng 10 thương hiệu ô tô Việt Nam vinhphat thức trình làng hai mẫu xe kiện Paris motor svilla018 với hai mẫu xe Sedan LUX A 2.0 LUXSA 2.0 2.3 Lĩnh vực hoạt động tập đoàn Vingroup  Bất động sản : - Vinhome hệ thống hộ biệt thự đẳng cấp - Vincity bất động sản đại chúng với dịch vụ đồng - Vincom tổ hợp mua sắm,giải trí, ẩm thực “tất một” - VinOffice hệ thống văn phòng cho thuê cao cấp  Du lịch vui chơi- giải trí - Vinpearl thiên đường nghỉ dưỡng Việt Nam mang đẳng cấp quốc tế Tính đến năm 2019 có 25 sở Vinpearl vào hoạt động có 14 nghìn khách sạn villa Đón 2,6 triệu nhành sách đến lưu trú sử dụng đến dụng vụ vinpearl - Vinpearl golf hệ thống sân golf đẳng cấp - Vindata hãng phim hoạt hình  Bán lẻ - Vinmart hệ thống siêu thị cửa hàng tiện lợi, tính đến cuối năm 2018 có 99 siêu thị 1375 cửa hàng tiện lợi vào hoạt động toàn quốc - VinPro hệ thống siêu thị công nghệ điện máy - Adayroi trang thương mại điện tử  Công nghiệp - Vinfast ô tô xe máy thương hiệu Việt đẳng cấp quốc tế - Vinsmart công nghệ tương lai nơi sản xuất điện thoại mang thương hiệu Việt Nam  Y tế - Vinmec hệ thống Bệnh viện đa khoa quốc tế Đã có bệnh viện đa khoa khoa quốc tế với 1500 giường bệnh đưa vào sử dụng - Vinfa dược phẩm thực phẩm bảo vệ sức khỏe an toàn tiêu chuẩn chất lượng cao quốc tế  Giáo dục - Vinschool hệ thống trường Liên cấp chất lượng cao Đã có trường học liên cấp vào hoạt động với 23000 học sinh - Vinuniversity đại học tinh hoa đẳng cấp quốc tế  Nông nghiệp - Vineco nơng nghiệp cao Tính đến năm 2018 có 14 nơng trường với gần 3000ha quỹ đất canh tác cung cấp 3000tấn nơng sản đặc chuẩn an tồn thực phẩm cung cấp thị trường hàng tháng với gần nghìn hộ sản xuất kinh doanh tham gia vào chuỗi cung ứng sản xuất VinEco  Công nghệ - Vintech hệ thống viện trung tâm nghiên cứu ứng dụng công nghệ khu công nghệ cao đào tạo phát triển nguồn nhân lực làm khoa học kỹ thuật công nghệ nghệ quỹ đầu tư khởi nghiệp sáng tạo Tính đến mạng lưới kinh doanh tập đoàn Vingroup Đã hoạt động Phủ rộng khắc 62 tỉnh thành treen nước Chương 3: : VĂN HĨA KINH DOANH CỦA TẬP ĐỒN VINGROUP CƠNG TY CỔ PHẦN Văn hóa kinh doanh tập đồn Vingroup 3.1.1 Triết lý kinh doanh tập đoàn Vingroup a) Tầm nhìn Bằng Khát Vọng tiên phong cuồng chiến lược đầu tư- phát bên vững Vingroup Phấn đấu trở thành tập đồn kinh tế hàng đầu Việt Nam, Có uy tín vị đồ kinh tế giới Xây dựng thành công chuỗi sản phẩm dịch vụ đẳng cấp,góp phần nâng cao chất lượng sống người Việt Nam nâng cao vị người Việt trường quốc tế b) Sứ mệnh Tập đồn xác định xứ mệnh cơng ty “ Vì mọt sống tốt đẹp cho người Việt” - Đối với thị trường : cung cấp sản phẩm - dịch vụ với chất lượng quốc tế phù hợp với sắc địa phương Sản phẩm - dịch vụ phải đẳng cấp đón đầu thị hiếu giải thị trường - Đối với nhân viên : xây dựng môi trường làm việc chuyên nghiệp, động, sáng tạo Nhân Văn Tạo điều kiện thu nhập cao hội phát triển công cho tất nhân viên - Cổ đông đối tác: đề cao tinh thần hợp tác phát triển cam kết trở thành “Người đồng hành số 1” đối tác cổ đông ông gia tăng giá trị đầu tư hấp dẫn bền vững - Đối với xã hội: hài hóa lợi ích doanh nghiệp với lợi ích xã hội, đóng góp tích cực vào hoạt động hướng cộng đồng, thể tinh thần trách nhiệm công dân niềm tự hào dân tộc c) Giá trị cốt lõi Với tinh thần thượng tôn kỷ luật văn hóa Vinh Group trước hết văn hóa chuyên nghiệp thể qua giá trị cốt lõi “Tín- Tâm-Trí-TốcTinh-Nhân” : - Tín : Vingroup bảo vệ chữ tín bảo vệ danh dự ln Chuẩn bị đầy đủ lực thực thi nỗ lực để đảm bảo cam kết - Tâm: Vingroup đặt chữ tâm làm tảng, ln Thượng tơn pháp luật, trì đạo đức, lấy khách hàng làm trung tâm - Trí: Vingroup coi trọng sáng tạo sức sống, đòn bẩy phát triển, đề cao tinh thần dám nghĩ, dám làm, chủ trương xây dựng tập đoàn thành doanh nghiệp học tập - Tốc: Vingroup đặt tôn “tốc độ hiệu hành động”, “thực hành định nhan, đầu tư nhanh, triển khai nhanh, bán hàng nhanh, thay đổi thích ứng” - Tinh: Vingroup có mục tiêu là: Tập hợp người tinh hoa để làm nên sản phẩm - dịch vụ tinh hoa; thành viên thụ hưởng sống tinh hoa góp phần xây dựng xã hội tinh hoa Vingroup mong muốn xây dựng đội ngũ nhân tinh gọn, có đủ Đức Tài, nơi thành viên nhân tố xuất sắc lĩnh vực cơng việc Vingroup quan niệm: Hệ thống phải giống người khỏe mạnh, săn khơng có mỡ dư thừa Chúng ta “chiêu hiền đãi sĩ” “đãi cát tìm vàng” mong tìm người phù hợp, đặt người vào việc để phát huy hết khả sẵn sàng sàng lọc người không phù hợp - Nhân: Vingroup xây dựng môn quan hệ với tinh thần nhân văn, tạo dựng “nhân hòa” sở cơng trực nêu cao sức mạnh đồn kết Vingroup xây dựng mối quan hệ với khách hàng, đối tác, đồng nghiệp, nhà đầu tư xã hội thiện chí, tình thân ái, tinh thần nhân văn Vingroup coi trọng người lao động tài sản quý giá nhất; xây dựng môi trường làm việc chuyên nghiệp, động, sáng tạo nhân văn; thực hành sách phúc lợi ưu việt, tạo điều kiện thu nhập cao hội phát triển công cho tất CBNV Với giá trị cốt lõi trên, Vingroup tin tưởng đồng hành bền vững phát triển dài lâu nhân viên phấn đấu trở thành Tập đoàn kinh tế đa ngành hàng đầu Việt Nam hướng đến Tập đoàn mang đẳng cấp quốc tế có mặt đồ kinh tế giới 3.2 Văn hóa doanh nghiệp tập đồn Vingroup 3.2.1 Văn hóa doanh nghiệp Vingroup “mãi tinh thần khởi nghiệp” - Văn hóa đòa tạo: tuyển dụng người giỏi có bất lợi khơng thể làm cho họ thích lì với hệ thống với văn hóa Vingroup Vingroup giúp Chính Vingroup coi trọng đào tạo nhân lực có sẵn đào tạo - Văn hóa học tập: Hướng tới thương hiệu tập đoàn hùng mạnh,vingroup xây dựng “Vingroup học tập” Tức biến toàn tập đoàn Vingroup thành tập đoàn học tập – tất nhân viên, người phải người học tập – học lúc, nơi, người Cho nên phần đào tạo kiến thức chuyên môn trở thành sách ưu tiên Với thành viên khơng đạt tiêu chuẩn học tâp: cắt tồn phúc lợi Bởi quan điểm doanh chủ Vingroup nhân viên, kể cán bộ, lãnh đạo chịu khó học tập đương nhiên có kiến thức tốt hơn, trình độ chun mơn tốt hơn, tất yếu cơng việc phải tốt hơn, theo đãi ngộ phải tốt ngược lại Đây không đơn chương trình, mà văn hóa ăn vào máu Vingroup Cái văn hóa truyền xuống công ty, nhân viên Hiện nay, đích thân Phạm Nhật Vượng trực tiếp đạo chương trình Vingroup học tập Dẫu bận rộn hàng tuần Phạm Nhật Vượng có buổi huấn luyện cho cán lãnh đạo, khoảng 1.000 người hội trường Các cán lãnh đạo chủ lực phải học Họ phải đào tạo cấp 52 năm Nếu không đủ số đào tạo chất lượng đào tạo, nhân viên khơng tăng lương, nhiều nhân viên khơng đạt tiêu chuẩn cơng ty cắt phúc lợi 3.3     Văn hóa doanh nghiệp với biểu trực quan Vingroup tự hào Tập đoàn kinh tế hàng đầu Việt Nam, xây dựng người Việt Nam thành cơng trí tuệ, lĩnh khát vọng Việt Nam Vingroup lấy niềm tự hào Việt Nam làm tảng xây dựng nghiệp Vingroup tự hào xây dựng văn hóa mang sắc cá tính riêng, Việt Nam, khơng thể bị trộn lẫn Nền văn hóa mang đậm tính nhân văn, tình thân ái, tinh thần kỷ luật, xây dựng vun đắp trí tuệ sức sáng tạo không mệt mỏi tập thể cán nhân viên Văn hóa Vingroup hệ cán nhân viên đón nhận, gìn giữ, xây dựng trao truyền qua thời gian, coi tài sản quý báu, niềm tự hào người mang bên biểu tượng cánh chim Việt Nam Khẩu hiệu: “Vingroup - Nơi tinh hoa hội tụ phát triển” Tinh thần: “Tốc độ, sáng tạo, hiệu hành động” Phương châm: “Chúng người tôn trọng hệ thong tôn trọng” Logo : - Biểu tượng Vingroup phát triển với hình tượng chim cánh cụt hướng mặt trờ, thể khát vọng bay cao vươn tới thành cơng rực rỡ - Hình ảnh cánh chim sải cánh ( chữ V )cùng biểu trưng cho tên Việt Nam Một khát vọng niềm tự hào dân tộc mà tập đồn theo đuổi - Năm ngơi thể “đẳng cấp năm “tiêu chí tơn trí đẳng cấp tập đồn Vingroup - Hài mùa đỏ vàng lần thể Tự Hào sắc,bản lĩnh, Trí Tuệ Việt Nam Là hai màu biểu tượng màu quốc kỳ Việt Nam  Ấn phẩm nội bộ: Nội san “Ngôi nhà Vingroup”, xuất định kỳ, cập nhật phản ánh kịp thời từ sở, phận nhằm truyền tải thông điệp, tinh thần Vingroup đến với đông đảo nhân viên, mang lại sống tinh thần phong phú, tạo nên sợi dây khăng khít, gia tăng tin tưởng gắn bó nhân viên Tập đồn…  Các hoạt động văn thể nội bộ: “Ngày thể thao” (Thứ thứ tuần) với hoạt động: Bóng đá, bóng bàn, cầu lơng, tennis, khiêu vũ, Yoga…; “Ngày hội cuối tháng” (Thứ tuần cuối tháng) với hoạt động văn hóa, văn nghệ, thể dục thể thao, liên hoan, dự tiệc…; Các "Cuộc thi văn nghệ, thể thao không thường kỳ"; Các "Chiến dịch văn hóa", "Cuộc vận động" theo chủ trương Đảng Nhà nước vận động "Vingroup Nói khơng với thuốc lá"; Tổ chức định kỳ kỳ nghỉ mát cho CBNV tổ chức trại hè cho em CBNV  Các ngày hội truyền thống: Lễ hội kỷ niệm ngày truyền thống Tập đoàn (mùng Tám tháng Tám hàng năm): Với hoạt động thi đua, hội diễn văn nghệ, thể thao; Đại nhạc hội; Tăng lương toàn Tập đoàn trao thưởng, vinh danh Tập thể xuất sắc…; - Tiệc mừng công (tổ chức vào dịp cuối năm): Với hoạt động hội diễn văn nghệ, đại nhạc hội; Tăng lương toàn Tập đoàn trao thưởng, vinh danh cá nhân xuất sắc… 3.4 Văn hóa doanh nhân Người đứng đầu Vingroup làơng Phạm Nhật Vượng Ơng doanh nhân sáng lập nên Công ty điều hành, phát triển đưa vingroup đến với người tiêu dùng có mặt đò kinh tế giới 3.4.1 Doanh nhân Phạm Nhật Vượng a) Giới thiệu sơ lược Phạm Nhật Vượng Phạm Nhật Vượng (sinh năm 1968) doanh nhân tỷ phú người Việt Nam, Chủ tịch hội đồng quản trị vingroup Ơng xem tỷ phú la Mỹ sàn chứng khoán Việt Nam từ ngày tháng năm 2011 với giá trị tài sản lên đến khoảng 21.200 tỷ đồng Việt Nam tương đương tỷ la Mỹ thời điểm - Năm 2000, Phạm Nhật Vượng đầu tư phần lớn lợi nhuận từ việc bán mì gói q hương Việt Nam, Nha Trang.Ông vừa sáng lập viên, vừa thành viên Hội đồng quản trị Vinpearl Land (VPL) Công ty cổ phần Vincom (VIC) - Tháng năm 2009, Đại hội Hiệp hội Doanh nhân Việt Nam nước tổ chức Hà Nội Phạm Nhật Vượng Đại hội tín nhiệm bầu chủ tịch Hiệp hội tám phó chủ tịch khác - Tháng năm 2009, Tập đoàn Technocom đổi tên thành Tập đoàn Vingroup (tên đầy đủ là: Tập đoàn Đầu tư Việt Nam), chuyển trụ sở từ Kharkov (Ukraina) Hà Nội (Việt Nam) b) Phong cách lãnh đạo doanh nhân Phạm Nhật Vượng Ông Phạm Nhật Vượng chả đẻ linh hồn vingroup Ông gây dựng phát triển vingroup ngày phát triển đưa vingroup lọt Top cơng ty, tập đồn lớn nước Ơng chủ tập đồn Vingroup – Phạm Nhật Vượng có phong cách lãnh đạo dân chủ:  Coi trọng cơng tác đào tạo: xây dựng Chương trình Vingroup học tập, biến toàn Tập đoàn Vingroup thành tập đoàn học tập Tất lãnh đạo lãnh đạo học tập tất nhân viên phải người học tập học lúc nơi Hằng tuần ơng có buổi giảng dạy cấp quản lý tuần phải bỏ để đào tạo cho nhân viên phạm vi quản lý Trung bình năm, nhân viên có khoảng 100 đào tạo  Ông người coi trọng nguyên tắc trao thưởng xứng đáng cho những làm việc hiệu quả với chất lượng tốt, nhấn mạnh hiệu “tốc độ, sáng tạo hiệu hành động” nhân viên Các lãnh đạo không đạt tiêu học tập cắt tồn phúc lợi, nhân viên học tập tốt có đãi ngộ tốt  Hướng đến công quản trị nhân sự: Xây dựng chương trình quy hoạch, đào tạo cán nguồn Đào tạo anh trưởng phòng thành phó tổng người phó tổng thành tổng giám đốc Sau khoảng năm nữa, Vingroup tự cung tự cấp nguồn lãnh đạo, với tiêu chí đào tạo lấy  Tạo môi trường làm việc thoải mái, động: Theo Bloomberg, nhà tỷ phú thường chơi bóng đá bóng rổ tuần với nhân viên trung tâm thể thao cơng ty Ơng cho Cơng việc cần có quy trình, có phân nhóm nhiệm vụ, có rà sốt Phải dành thời gian để học tháng, năm Cấp phải có thời gian đào tạo cho cấp quy hoạch rõ ràng Làm phải đam mê, nghiêm túc với công việc, học hỏi liên tục đối thủ Nếu không đạt mục tiêu đặt cắt phúc lợi không phạt, làm tốt thưởng Hãy tận dụng mạnh thành mạnh để cạnh tranh với mạnh đối thủ Đặt trọng tâm vào đối tượng khách hàng giống ông Nghe khách hàng nói, khách hàng chê, xem khách hàng người thầy để sản phẩm phục vụ khách hàng 3.5 Văn hóa ứng xử kinh doanh a Văn hóa ứng xử công ty với nhân viên Công ty quan niệm nhân viên thực thể tạo nên thành công phát triển bền vững Công ty Công ty cam kết: Đánh giá đúng, công bằng, công khai lực cá nhân Khuyến khích, tạo điều kiện tốt để nhân viên phát triển tối đa lực mình, có hội cống hiến nhiều cho phát triển Cơng ty… b Văn hóa ứng xử nhân viên công ty  Là nhân viên Vingroup: cố gắng tuân thủ theo sách công ty, nỗ lực tối đa để nâng cao hiệu kinh doanh quảng bá hình ảnh cơng ty  Nhân viên có tin cậy thơng qua hành động trực, thật trách nhiệm tất tình để bảo vệ lòng tin c Văn hóa ứng xử cấp với cấp - Lãnh đạo công ty tôn trọng cá nhân nhân viên: Luôn tạo điều kiện cho cá nhân phát triển có hội thăng tiến - Tuyển chọn công tâm, khách quan, dùng người việc Chỉ bổ nhiệm vào vị trí lãnh đạo nhân viên có đạo đức nghề nghiệp, lực chun mơn, uy tín có khả lãnh đạo - Trong điều hành, xử lý công việc: Lãnh đạo đơn vị giao việc cụ thể cho nhân viên quản lý Yêu cầu họ phải thông thạo chuyên môn, trung thực, tận tâm, có trách nhiệm cao với cơng việc đề xuất, tham mưu lãnh đạo để giải công việc hiệu Đồng thời lãnh đạo phải có thái độ nhiệt huyết khơi dậy tinh thần làm việc cho nhân viên - Lãnh đạo phải biết lắng nghe đề xuất ý kiến phản hồi nhân viên, biết khen, khuyến khích động viên nhân viên lúc, chỗ, phê bình nhân viên cách hợp lý - Khi đánh giá thi đua, khen thưởng kỷ luật nhân viên quản lý cấp phải cơng tâm, trung thực, công bằng, không lồng động cá nhân, khơng có thái độ hành vi trù dập nhân viên cấp dưới,… Ngồi cấp ln gương sáng để nhân viên noi theo d Văn hóa ứng xử cấp với cấp - Giữ thái độ nghiêm túc, lịch sự, tôn trọng giao tiếp với cấp Nhân viên phải tự khẳng định vai trò mình, phải trở thành người hỗ trợ đắc lực cho lãnh đạo - Chấp hành nghiêm túc ý kiến đạo, hướng dẫn thực nhiệm vụ phân công Thực chức trách, nhiệm vụ, quyền hạn theo quy định - Trung thực, thẳng thắn, thiện chí báo cáo, đề xuất với cấp - Tôn trọng ý kiến cấp Giữ gìn bảo vệ uy tín, danh dự cấp Khi có ý kiến đóng góp cần trình bày trực tiếp, thẳng thắn thiện chí - Khi thực định cấp trên, phát định trái pháp luật, làm ảnh hưởng tới lợi ích chung, khơng phù hợp với thực tế phải báo cáo với người định e Văn hóa ứng xử với khách hàng - Khi giao tiếp với khách hàng phải có thái độ lịch sự, nhiệt tình, thân thiện Giữ chữ tín đảm bảo chuyên nghiệp giao dịch với khách hàng - Thực cam kết với khách hàng theo thỏa thuận cam kết hợp đồng Các nội dung hợp đồng phải rõ ràng, minh bạch, dễ hiểu, pháp luật Nếu khách hàng có u cầu, cần giải thích trung thực, tránh hành vi lập lờ gian lận - Khi người khách hàng tỏ khơng hài lòng nên giải vấn đề cách kịp thời, lịch sự, công nỗ lực hợp lý để trì lấy lại tín nhiệm họ cho họ tiếp tục dùng dịch vụ Vingroup - Cần phải trì hình ảnh doanh nghiệp tin cậy đầy nhiệt huyết tâm trí khách hàng nhà cung cấp - Giao dịch theo quy tắc đạo đức nhà cung cấp khách hàng Đối xử thành thật, công trách nhiệm với nhà cung cấp khách hàng giúp xây dựng quan hệ bền vững lâu dài 3.6 Trách nhiệm xã hội  Vingroup giúp xây dựng quỹ Thiện Tâm quỹ từ thiện xã hội Việt Nam doanh nghiệp tư nhân,được cấp phép hoạt động cách chuyên nghiệp, câu nỗi lòng nhân người với người giúp với cộng đồng phát triển cộng đồng xã hội Trong năm gần quỹ Thiện Tâm có hoạt động từ thiện hỗ trợ thiết thực với người nghèo Cộng đồng như: xây dựng nhà tình nghĩa, xây dựng trường học,nhà ăn bán trú cho học sinh cấp huyện vùng cao, xây dựng hàng trăm km Đường đèn chiếu sáng cho dòng cho nơng thơn cấp thơn vùng sâu vùng xa, tài chợ bò giống sinh sản, tài trợ chương trình khám bệnh từ thiện sàng lọc ung thư bệnh viện đa khoa Vinmec  Vingroup xây dựng quỹ đầu tư phát triển tài bóng đá Việt Nam( PVF), tps trung tâm đào tạo cung cấp cầu thủ tài cho bóng đá Việt Nam với mục tiêu góp phần phát triển nâng tầm bóng đá nước nhà lên tầm cỡ giới  Vingroup tạo dựng Trung tâm nghệ thuật đương đại Vincom nơi tổ chức nghệ thuật phi lợi nhuận tập đoàn Vingroup tài trợ, với sứ mệnh mở hội thưởng thức đẹp trải nghiệm nghệ thuật cho tất người, mang tới công chúng tác phẩm hoạt động chất lượng góp phần xây dựng nghệ thuật Việt Nam phát triển bền vững  Vingroup xây dựng bệnh viện trường học hoạt động theo mơ hình phi lợi nhuận Vingroup cam kết 100% lợi nhuận thu bóng để tái đầu tư nâng cấp phát triển hệ thống tài trợ nghiên cứu khoa học chuyển giao công nghệ tăng cường hợp tác liên kết quốc tế 3.7 Doanh nghiệp mơi trường Ý thức bảo vệ môi trường đề cao tất hoạt động tập đoàn  Các dự án cần hộ sử dụng kính Low-E giúp hạn chế tia UV điện tiêu thụ  Sản phẩm công nghiệp phát triển tương lai xe máy điện tơ điện nhằm góp phần tích kiệm lượng bảo vệ mơi trường  Vineco sử dụng nhà kính thủy canh tuần hồn 70% nước tưới, nhà mạng thiết kế tối ưu cho thơng gió tự nhiên nhà nhờ giúp kiểm soát tới lưu nhiệt độ nhà tiêu thụ lượng tối thiểu Sản phẩm công nghiệp phát triển tương lai xe máy điện ô tơ điện nhằm góp phần tích kiệm lượng bảo vệ môi trường  Coi nguyên tắc “xanh” sợi đỏ xuyên suốt trình hoạt động sản xuất kinh doanh phát triển dự án, Cơng ty Vingroup khơng ln nổ lực việc giữ gìn bảo vệ mơi trường, mà trọng việc tuyên truyền ý thức tới khách hàng, cộng đồng để xây dựng giữ gìn mơi trường lành,xứng đáng với đẳng cấp thương hiệu Công ty đề  Kết Luận Vingroup tự hào đường phát triển đầy văn hóa, kết tinh nỗ lực, ý chí nghị lực, sức trẻ khát vọng tiên phong người đất Việt Văn hóa Vingroup mang sắc cá tính riêng, Việt Nam khơng thể trộn lẫn Văn hóa mang đậm tính nhân văn, tình thân ái, tinh thần kỷ luật, xây dựng vun đắp trí tuệ sức tạo khơng ngừng tập thể cán nhân viên Xây dựng hình tượng tốt lòng người tiêu dùng Việt Bên cạnh tạo nét đặc thù riêng cho doanh nghiệp, góp phần vào phát triển bền vững doanh nghiệp Tạo dựng gắn kết cấp bậc, cá nhân công ty nhằm phát huy tinh thần tập thể vững mạnh, đạt tới mục tiêu mà doanh nghiệp hướng tới Xác định tầm nhìn sứ mệnh doanh nghiệp nhằm định hướng phát triển doanh nghiệp tương lai Tạo dựng môi trường làm việc tốt đẹp nhằm đem lại hiệu cao công việc cho cá nhân doanh nghiệp Tạo tin tưởng xã hội tồn doanh nghiệp thơng qua phát huy ngày sâu rộng lĩnh vực kinh doanh doanh nghiệp Tài liệu tham khảo 1) https://prezi.com/m/jevb5f6ml-tu/van-hoa-doanh-nghiep-cua-tap-oan2) 3) 4) 5) vingroup/ https://www.google.com/amp/s/www.wattpad.com/amp/422039011 http://vingroup.net/vi-vn/gioi-thieu/gioi-thieu-chung/tap-doan-vingroup/tapdoan-vingroup-cong-ty-cp-2473.aspx https://baodautu.vn/ty-phu-pham-nhat-vuong-noi-ve-5-hoa-cua-vingroupd62512.html http://nguoilanhdao.vn/van-hoa-doanh-nghiep-vingroup-mai-mai-tinh-thankhoi-nghiep.html  ... nhân văn hóa doanh nghiệp văn hóa ứng xử hoạt động kinh doanh d) Vai trò văn hóa kinh doanh gì? - Văn hố kinh doanh phương thức phát triển sản xuất kinh doanh bền vững - Văn hóa kinh doanh nguồn... động doanh nghiệp, doanh nhân hành vi ứng xử khách hàng c) Các yếu tố cấu thành văn hóa kinh doanh? Văn hóa kinh doanh cấu thành yếu tố triết lý kinh doanh đạo đức kinh doanh văn hóa doanh nhân văn. .. vực b) Bản chất văn hóa kinh doanh gì? Bản chất văn hoá kinh doanh làm cho lợi gắn bó chặt chẽ với đúng, tốt đẹp Văn hóa kinh doanh phương diện văn hố xã hội, kinh doanh có văn hóa đòi hỏi chủ