Báo cáo đồ án môn Nhập môn công nghệ phần mềm: Quản lý hệ thống Head Honda dành cho sinh viên ngành CNTT. Đồ án về phần mềm quản lý giải quyết những khó khăn trong thống kê, báo cáo, theo dõi tình hình kinh doanh, theo dõi hàng hóa trong kho cho tới những sai sót trong số liệu xuất/nhập tại cửa hàng,..
BỘ THÔNG TIN VÀ TRUYỀN THÔNG HỌC VIỆN CÔNG NGHỆ BƯU CHÍNH VIỄN THƠNG KHOA CƠNG NGHỆ THƠNG TIN -oOo - BÁO CÁO ĐỒ ÁN MÔN HỌC Đề tài: Quản lý HEAD Honda GVHD: SVTH: TP.HCM, Tháng 3.2019 MỤC LỤC Đồ án Nhập môn công nghệ phần mềm lý Head Honda Quản Đồ án Nhập môn công nghệ phần mềm lý Head Honda Quản I HIỆN TRẠNG VÀ YÊU CẦU Hiện trạng: Giới thiệu giới thực: Là hệ thống đại lý lớn Honda với nhiều chi nhánh, nhân đông đảo khiến Head Honda gặp phải khó khăn mn thưở toán quản lý hệ thống đại lý mình, bao gồm khó khăn thống kê, báo cáo, theo dõi tình hình kinh doanh, theo dõi hàng hóa kho sai sót số liệu xuất/nhập cửa hàng… Đặc biệt phát triển mạnh mẽ hệ thống Head, khiến máy quản lý chưa thể phát triển kịp dẫn tới việc quản lý toàn sản phẩm, linh kiện, hàng hóa…trong đại lý gặp khó khăn khơng nhỏ, chí gây thiệt hại cho hoạt động kinh doanh đại lý Với mong muốn giải dứt điểm tồn khó khăn Head Honda, nhằm nâng cao công tác quản lý doanh nghiệp chun nghiệp hơn, kiểm sốt dễ dàng tồn hoạt động đại lý hệ thống, từ xây dựng chiến lược phát triển toàn diện vững mạnh Một phần mềm quản lý hiệu quả, thay cho phương pháp quản lý cũ (như Access) thực nhiệm vụ gỡ nút thắt cho khó khăn doanh nghiệp Các quy trình cơng việc: Hệ thống thiết kế nhiều tính giúp quản lý hoạt động mua hàng, bán hàng, quản lý xuất nhập, điều chỉnh tồn kho, dịch vụ bảo dưỡng chăm sóc khách hàng sau bán Đối với người quản lý hệ thống cấp tài khoản admin dành cho người quản trị Khi làm việc, người quản trị hệ thống cần đăng nhập tài khoản admin Sau đăng nhập thành công, người quản lý hệ thống có quyền can thiệp tới tất liệu lưu trữ hệ thống, tức xem, xóa, sửa thơng tin, danh sách nhân viên, thông tin sản phẩm, khách hàng Tài khoản admin cung cấp cho Đồ án Nhập môn công nghệ phần mềm lý Head Honda Quản người quản lý hệ thống, người quản lý hệ thống phải chịu trách nhiệm quản lý tài khoản Đối với nhân viên, cấp tài khoản dành cho nhân viên Tài khoản giới hạn chức liệu hệ thống Khi nhân viên có nhu cầu sửa đổi thơng tin cá nhân, đăng nhập tài khoản mình, sau thực việc thay đổi thơng tin Nhân viên khơng có quyền thay đổi thơng tin người khác Khi có yêu cầu đặt sản phẩm khách hàng, nhân viên cần đăng nhập tài khoản để xem thơng tin đơn hàng đó, nhân viên chịu trách nhiệm quản lý đơn đặt hàng thực việc kiểm tra sản phẩm chi nhánh mình, có chi nhánh hết mà nhân viên kiểm tra chi nhánh khác có sản phẩm khách hàng yêu cầu thực xác nhận đơn hàng gửi thông báo đặt sản phẩm thành công, yêu cầu khách hàng đến toán nhận sản phẩm Nếu chi nhánh khơng có chi nhánh khác khơng có sản phẩm khách hàng u cầu gửi thông báo hết sản phẩm, đề nghị khách hàng xem chọn sản phẩm khác Khi khách hàng đến chi nhánh toán nhận sản phẩm, nhân viên phải xuất hóa đơn tốn, ghi thơng tin chi nhánh, thông tin khách hàng, thông tin sản phẩm, thông tin nhân viên thực giao dịch, thời gian khách đặt hàng thời gian giao dịch với phiếu bảo hành cho khách hàng hướng dẫn dịch vụ kèm theo Biểu mẫu có liên quan - Hóa đơn tốn (thơng tin sản phẩm (có bao gồm giá sản phẩm) + số lượng + thành tiền + thông tin khách hàng + thông tin nhân viên thực giao dịch + thông tin đặt hàng + thông tin giao dịch) - Phiếu bảo hành (tên sản phẩm, tên khách hàng, thời gian thực giao dịch, quy định bảo hành) - Biểu mẫu đăng nhập (ID, Password) Quy trình ràng buộc - Hiệu lực bảo hành (đối với loại xe): 30000km, 24 – 36 tháng Đồ án Nhập môn công nghệ phần mềm lý Head Honda Quản - Khánh hàng trả góp phải trả số tiền cho lần góp/tháng Nếu trễ phải chịu thêm phí phạt - Phải chấp hành nghiêm quy định bảo hành, bảo dưỡng xe máy (áp dụng cho hệ thống Head khách hàng) Các cơng thức tính: - Thành tiền = Loại sản phẩm * Số lượng * Đơn giá – Giá khuyến (nếu thời gian có khuyến mãi) - Thuế (10% giá trị sản phẩm) - Lãi (trả góp) = [Thành tiền – số tiền toán trước] * 0.5% (đối với tháng) 0.8% (đối với tháng) 1% (đối với tháng) 1.2% (đối với 12 tháng) - Số tiền góp tháng: Trả vòng 12 tháng = [Thành tiền – số tiền toán trước]/12 + lãi + phí phạt (nếu có) Trả vòng tháng = [Thành tiền – số tiền tốn trước]/8 + lãi + phí phạt (nếu có) Trả vòng tháng = [Thành tiền – số tiền tốn trước]/6 + lãi + phí phạt (nếu có) Trả vòng tháng = [Thành tiền – số tiền tốn trước]/4 + lãi + phí phạt (nếu có) - Phí phạt = lãi (cộng dồn theo thời gian ngày) Yêu cầu: Xác định yêu cầu chức nhiệp vụ Xác định phận sử dụng phần mềm: Quản lí hệ thống Nhân viên Đồ án Nhập môn công nghệ phần mềm lý Head Honda Quản Xác định công việc mà người dùng thực phần mềm theo loại cơng việc sau: • Lưu trữ • Tra cứu • Tính tốn • Kết xuất Lần lượt lập bảng yêu cầu chức nghiệp vụ, bảng quy định/Công thức biểu mẫu mô tả chi tiết sau: Bộ phận: Quản lý hệ thống Mã số: QLHT Loại ST T Công việc côn g việc Quy định/Cô ng thức liên Biểu mẫu Ghi liên quan quan Quản trị viên hệ thống đăng nhập vào hệ thống thông qua tài Đăng nhập Lưu Biểu mẫu trữ đăng nhập khoản admin (có quyền quản trị tới tất hoạt động head) từ thực tất thao tác với hệ thống Đồ án Nhập môn công nghệ phần mềm lý Head Honda Quản Cập nhật thơng tin tồn nhân viên Cập thông nhật hệ thống, cập nhật tin Lưu thơng tin khách hàng tồn hệ trữ hệ thống, số lượng thống xe nhập vào bán ra, doanh số toàn hệ thống Bộ phận: Nhân viên Mã số: NV Loại ST T Công việc côn g việc Quy định/Cô ng thức liên Biểu mẫu Ghi liên quan quan Nhân viên đăng nhập hệ thống qua tài khoản Đăng nhập Lưu Biểu mẫu trữ đăng nhâp dành cho nhân viên từ thực thao trách phạm vi chức Cập nhật thơng tin Lưu Thơng tin cá nhân, ID, trữ password Một số thông tin Lưu nhân viên khác, trữ khơng có quyền thêm, Nhận đơn Lưu xóa, sửa Ghi nhận thơng tin hàng Xuất hóa trữ Kết khách hàng đặt hàng Thơng tin sản phẩm Xem Hóa đơn Đồ án Nhập mơn cơng nghệ phần mềm lý Head Honda Quản (có bao gồm giá sản phẩm) + số lượng + thành tiền + thơng tin đơn tốn xuất tốn khách hàng + thông tin nhân viên thực giao dịch + thông tin đặt hàng + thông tin giao dịch Thu tiền góp + phí Thu tiền Lưu góp trữ Chăm sóc Lưu Phiếu bảo khách hàng trữ hành Báo cáo Kết doanh thu xuất (nếu khách hàng nộp trễ) Tổng hợp doanh thu thời kì báo cáo ban quản lý head Xác định yêu cầu chức hệ thống chất lượng Bảng yêu cầu chức hệ thống STT Nội dung Mô tả chi tiết Ghi Đồ án Nhập môn công nghệ phần mềm lý Head Honda Quản Quản trị viên hệ thống: phép sử dụng tất chức Nhân viên: Chỉ sử dụng chức Phân quyền sử dụng phạm vi có liên quan tới cơng việc Khách: Chỉ xem báo cáo lỗi cho quản trị hệ thống Không thực chức khác Bảng yêu cầu chất lượng hệ thống STT Nội dung Tiêu Tiến hóa định tính tiền hố đơn Giao diện tiện dụng, trực quan Dễ sử dụng cho người không chuyên Tiện dụng nguồn khác Có Tương quán tảng thích ứng dụng tăng lãi suất khách hàng trả góp trễ Cho phép thêm liệu từ Ghi Giảm giá theo khuyến Cho phép thay đổi quy Mô tả chi tiết chuẩn Có khả tra cứu gần đúng, tra cứu theo nội dung, Có thể lấy liệu từ nguồn Access, Excel Đồ án Nhập môn công nghệ phần mềm lý Head Honda Trả kết tra cứu Việc mua – bán phải diễn tra quy trình cần có đảm bảo hiệu mặt Quản Hiệu nhanh Đảm bảo thời gian ngắn cho quy trình thời gian cần xác II MƠ HÌNH HĨA U CẦU Mơ hình USE CASE User QTVHT NV Cập nhật Thanh toán Thống kê Xemm 10 Đồ án Nhập môn công nghệ phần mềm lý Head Honda Quản Mô hình luồng liệu cấp chức tìm kiếm Mơ hình luồng liệu theo u cầu (Cấp 1) Dữ liệu cho toàn hệ thống Xem Cập nhật Kết xuất USER Dữ liệu XỬ LÝ ĐĂNG NHẬP khách hàng 14 Đồ án Nhập môn công nghệ phần mềm lý Head Honda Quản Mơ hình luồng liệu chung cho toàn hệ thống (Cấp 0) Hệ thống Head Honda Cập nhật liệu Hoạt động mua bán, xuất – nhập sản phẩm Quan hệ khách hàng Kết hoạt động/kết xuất Phần mềm quản lý Head Honda Trả kết cho yêu cầu khách hàng Yêu cầu khách hàng (truy vấn) Khách hàng 15 Đồ án Nhập môn công nghệ phần mềm lý Head Honda Quản III CƠ SỞ DỮ LIỆU VÀ GIAO DIỆN Cơ sở liệu Lược đồ sở liệu Danh sách thành phần sơ đồ * Bảng Users 16 Đồ án Nhập môn công nghệ phần mềm lý Head Honda Quản * Bảng Quyen * Bảng SanPham * Bảng LoaiSanPham * Bảng HangSanXuat * Bảng NhaPhanPhoi * Bảng NhanVien 17 Đồ án Nhập môn công nghệ phần mềm lý Head Honda Quản * Bảng ChucVu * Bảng HoaDon * Bảng ChiTietHoaDon 18 Đồ án Nhập môn công nghệ phần mềm lý Head Honda Quản * Bảng PhieuNhap * Bảng ChiTietPhieuNhap * Bảng KhachHang * Bảng LoaiKhachHang 19 Đồ án Nhập môn công nghệ phần mềm lý Head Honda Quản Giao diện - Đăng nhập - Đăng ký tài khoản 20 Đồ án Nhập môn công nghệ phần mềm lý Head Honda Quản - Sản phẩm - Thông tin sản phẩm * Loại sản phẩm 21 Đồ án Nhập môn công nghệ phần mềm lý Head Honda Quản * Thông tin nhập sản phẩm - Quản lý nhân viên 22 Đồ án Nhập môn công nghệ phần mềm lý Head Honda Quản - Chức vụ - Đối tác 23 Đồ án Nhập môn công nghệ phần mềm lý Head Honda Quản - Khách hàng - Hoá đơn 24 Đồ án Nhập môn công nghệ phần mềm lý Head Honda Quản - Thông tin phần mềm - Sản phẩm ẩn 25 Đồ án Nhập môn công nghệ phần mềm lý Head Honda Quản IV CÀI ĐẶT VÀ THỬ NGHIỆM Cài đặt STT Chức Đăng nhập Đăng ký tài khoản nhân viên Mức độ hồn thành 100% 100% Quản lý hố đơn giao dịch 100% Thay đổi mật 100% Ý nghĩa Đảm bảo bảo mật cho tài khoản Đảm bảo cho thông tin cá nhân hoạt động nhân viên bảo mật Quản lý thông tin lịch sử giao dịch Bảo mật cho người sử dụng Quản lí hóa đơn theo doanh thu dựa hiệu suất làm Quản lý doanh thu 100% việc nhân viên, sưc mua khách hàng, sức tiêu thụ sản phẩm… Quản lí tài Quản lý tài khoản 100% Quản lý khách hàng 100% Quản lý sản phẩm 100% Quản lý thông tin đối tác 100% khoản sử dụng phần mềm Thông tin khách hàng giao dịch Quản lý thông tin chi tiết sản phẩm Thông tin đối tác hệ thống 26 Đồ án Nhập môn công nghệ phần mềm lý Head Honda Quản Thử nghiệm Thử nghiệm chức đăng nhập Tài khoản thừ nghiệm: Quản trị viên – admin (Nhân viên Nguyễn Cao Trí - Password:admin) ID case TC0 Nội dung test Đăng nhập tài khoản Các bước thực Nhập tên đăng nhập mật Nhấn đăng nhập Kết Kết mong muốn thực tế Thành công Độ ưu Trạng tiên thái Như mong muốn Ngày sửa đổi Ghi Thành công Báo lỗi: Nhập sai tên đăng TC0 Đăng nhập nhập sai tên đăng Nhập mật nhập Nhấn đăng nhập “Tên đăng nhập mật khơng xác Khơn Như mong muốn g thành cơng Vui lòng thử lại!” Báo lỗi: “Tên đăng TC0 Nhập tên nhập Đăng nhập đăng nhập mật sai mật Nhập sai mật không Nhấn đăng nhập xác Khơn Như mong muốn g thành cơng Vui lòng TC0 Đăng nhập Nhập sai tên đăng thử lại!” Báo lỗi: tài khoản nhập “Tên đăng mong g chưa đăng ký Nhập sai mật nhập thành Nhấn đăng nhập mật Như muốn Khơn cơng khơng xác Vui lòng 27 Đồ án Nhập môn công nghệ phần mềm lý Head Honda Quản thử lại!” V TỔNG KẾT VÀ ĐÁNH GIÁ Ưu điểm: - Chương trình có giao diện thân thiện, dễ dàng sử dụng - Các chức thêm, xóa, sửa…được thực nhanh chóng thuận tiện - Dễ dàng quản lý liệu Nhược điểm: - Do thời gian nghiên cứu ngắn khả hạn chế nên số ý tưởng chưa thực thi vào phần mềm - Tính chuyên nghiệp phần mêm chưa cao, chức - Giao diện chưa có thẩm mỹ cao Hướng phát triển phần mềm: - Tìm hiểu hồn thiện chức chưa thực thi ứng dụng VI KẾT LUẬN Phần mềm quản lý Head Honda phần mềm linh hoạt, nhỏ gọn, giúp việc quản lý hệ thống Head trở nên thuận tiện, dễ dàng 28 ... nghệ phần mềm lý Head Honda Quản - Chức vụ - Đối tác 23 Đồ án Nhập môn công nghệ phần mềm lý Head Honda Quản - Khách hàng - Hoá đơn 24 Đồ án Nhập môn công nghệ phần mềm lý Head Honda Quản - Thông... sản phẩm… Quản lí tài Quản lý tài khoản 100% Quản lý khách hàng 100% Quản lý sản phẩm 100% Quản lý thông tin đối tác 100% khoản sử dụng phần mềm Thông tin khách hàng giao dịch Quản lý thông tin... công nghệ phần mềm lý Head Honda Quản - Sản phẩm - Thông tin sản phẩm * Loại sản phẩm 21 Đồ án Nhập môn công nghệ phần mềm lý Head Honda Quản * Thông tin nhập sản phẩm - Quản lý nhân viên 22 Đồ