Đánh giá hiệu quả trong quản lý hàng lưu kho của công ty Honda Việt Nam bằng phương pháp phân tích ABC (Luận văn thạc sĩ)

Đánh giá hiệu quả trong quản lý hàng lưu kho của công ty Honda Việt Nam bằng phương pháp phân tích ABC (Luận văn thạc sĩ)Đánh giá hiệu quả trong quản lý hàng lưu kho của công ty Honda Việt Nam bằng phương pháp phân tích ABC (Luận văn thạc sĩ)Đánh giá hiệu quả trong quản lý hàng lưu kho của công ty Honda Việt Nam bằng phương pháp phân tích ABC (Luận văn thạc sĩ)Đánh giá hiệu quả trong quản lý hàng lưu kho của công ty Honda Việt Nam bằng phương pháp phân tích ABC (Luận văn thạc sĩ)Đánh giá hiệu quả trong quản lý hàng lưu kho của công ty Honda Việt Nam bằng phương pháp phân tích ABC (Luận văn thạc sĩ)Đánh giá hiệu quả trong quản lý hàng lưu kho của công ty Honda Việt Nam bằng phương pháp phân tích ABC (Luận văn thạc sĩ)Đánh giá hiệu quả trong quản lý hàng lưu kho của công ty Honda Việt Nam bằng phương pháp phân tích ABC (Luận văn thạc sĩ)Đánh giá hiệu quả trong quản lý hàng lưu kho của công ty Honda Việt Nam bằng phương pháp phân tích ABC (Luận văn thạc sĩ)Đánh giá hiệu quả trong quản lý hàng lưu kho của công ty Honda Việt Nam bằng phương pháp phân tích ABC (Luận văn thạc sĩ)

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGOẠI THƯƠNG

LUẬN VĂN THẠC SĨ

ĐÁNH GIÁ HIỆU QUẢ TRONG QUẢN LÝ HÀNG LƯU KHO CỦA CÔNG TY HONDA VIỆT NAM BẰNG PHƯƠNG PHÁP PHÂN TÍCH ABC

Ngành: Kinh tế học Chuyên Ngành: Kinh tế quốc tế

Mã Số: 8310106

Họ và tên học viên: Nguyễn Anh Tú

Người hướng dẫn: TS Lý Hoàng Phú

Hà Nội, năm 2018

MỤC LỤC

LỜI CAM ĐOAN iii

LỜI CẢM ƠN iv

DANH MỤC BẢNG v

DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT vii

TÓM TẮT KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU LUẬN VĂN viii

LỜI MỞ ĐẦU 1

Chương 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ QUẢN LÝ LƯU KHO TRONG CHUỖI CUNG ỨNG VÀ PHƯƠNG PHÁP PHÂN TÍCH ABC 6

1.1 Lý thuyết chuỗi cung ứng và quản lý lưu kho trong chuỗi cung ứng 6

1.1.1 Chuỗi cung ứng 6

1.1.2 Hoạt động quản lý lưu kho trong chuỗi cung ứng 12

1.2 Phương pháp phân tích ABC cổ điển và phương pháp mở rộng 21

1.2.1 Tổng quan phương pháp ABC cổ điển 21

1.2.2 Phương pháp ABC mở rộng với AHP 23

1.3 Đánh giá hiệu quả hoạt động quản lý lưu kho 24

1.3.1 Sử dụng phương pháp phân tích ABC cổ điển và mở rộng 24

1.3.2 Sử dụng phương pháp phân tích thông thường 25

Chương 2: PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG VÀ ĐÁNH GIÁ HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG QUẢN LÝ HÀNG LƯU KHO CỦA CÔNG TY HONDA VIỆT NAM BẰNG PHƯƠNG PHÁP PHÂN TÍCH ABC 28

2.1 Giới thiệu công ty Honda Việt Nam 28

2.1.1 Lịch sử hình thành và phát triển của Honda Việt Nam 28

2.1.2 Cơ cấu tổ chức 29

2.1.3 Sản phẩm kinh doanh 31

2.1.4 Kết quả kinh doanh 33

2.2 Thực trạng quản lý lưu kho của công ty Honda Việt Nam 35

2.2.1 Khái quát về hoạt động quản lý lưu kho của công ty Honda Việt

Nam 35

2.2.2 Thực trạng hoạt động quản lý lưu kho thành phẩm của công ty Honda Việt Nam 37

2.3 Đánh giá hiệu quả hoạt động quản lý hàng lưu kho bằng phương pháp phân tích ABC 46

2.3.1 Xây dựng mô hình đánh giá hiệu quả hoạt động quản lý hàng lưu kho 46

2.3.2 Đánh giá hiệu quả hoạt động quản lý hàng lưu kho theo phương pháp phân tích ABC cổ điển 57

2.3.3 Đánh giá hiệu quả hoạt động quản lý hàng lưu kho theo phương pháp phân tích ABC mở rộng 59

Chương 3: ĐỊNH HƯỚNG HOÀN THIỆN HOẠT ĐỘNG QUẢN LÝ HÀNG LƯU KHO CỦA CÔNG TY HONDA VIỆT NAM 61

3.1 Dự báo thị trường xe máy tới năm 2030 61

3.1.1 Dự báo thị trường xe máy thế giới tới năm 2030 61

3.1.2 Dự báo thị trường xe máy Việt Nam tới năm 2030 64

3.2 Định hướng kinh doanh của Honda Việt Nam tầm nhìn 2030 67

3.2.1 Định hướng chung 67

3.2.2 Định hướng của Honda Việt Nam về hoạt động quản lý lưu kho

69

3.3 Khuyến nghị với công ty Honda Việt Nam và cơ quan nhà nước 70

3.3.1 Khuyến nghị với công ty Honda Việt Nam 70

3.3.2 Khuyến nghị với cơ quan nhà nước 78

KẾT LUẬN 80

DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 81

PHỤ LỤC 83

LỜI CAM ĐOAN

Tôi xin cam đoan đây là công trình nghiên cứu khoa học độc lập của riêng cá nhân tôi Các số liệu sử dụng phân tích trong luận văn này có nguồn gốc rõ ràng, đã công bố theo đúng quy định Các kết quả nghiên cứu trong luận văn do tôi tự tìm hiểu, phân tích một cách trung thực, khách quan và phù hợp với thực tiễn của Việt Nam Các kết quả được đưa ra trong công trình này chưa từng được công bố trong bất kỳ nghiên cứu nào khác

Hà Nội, ngày 28 tháng 3 năm 2018 Tác giả luận văn

NGUYỄN ANH TÚ

LỜI CẢM ƠN

Tôi xin trân trọng cảm ơn các thầy cô giáo khoa Sau đại học đã truyền đạt những kiến thức nâng cao cho tôi trong suốt quá trình học tập tại trường đại học Ngoại Thương Hà Nội và đặc biệt là sự giúp đỡ và tạo điều kiện tốt nhất của TS Lý Hoàng Phú trong toàn bộ quá trình tôi thực hiện luận văn này Đặc biệt, xin được bày tỏ lòng biết ơn chân thành nhất đến công ty Honda Việt Nam nơi mà tôi đã có điều kiện được trao đổi, khảo sát và nghiên cứu nhiều dữ liệu trong các lĩnh vực có liên quan để hoàn thành các nghiên cứu trong đề tài này Tuy nhiên, do thời gian nghiên cứu và kinh nghiệm bản thân còn hạn chế nên không thể không tránh khỏi những thiếu sót trong nghiên cứu Rất mong quý thầy cô cho ý kiến đóng góp để bài luận văn được hoàn chỉnh và sát thực hơn nữa

Tôi xin chân thành cảm ơn

DANH MỤC BẢNG

Bảng 1.1 So sánh thuật tính chất của hậu cần và chuỗi cung ứng 7

Bảng 2.1 Cơ cấu tài sản và hàng lưu kho công ty Honda Việt Nam

trong ba năm 2015-2016-2017

35

Bảng 2.2 Tình hình lưu kho theo mẫu xe tính tới tháng 12 năm

2017 tại công ty Honda Việt Nam

44

Bảng 2.3 Lợi nhuận theo đơn vị so sánh của các dòng xe máy

Honda

47

Bảng 2.4 Phân nhóm sản phẩm theo ABC theo tiêu chí lợi nhuận 48

Bảng 2.6 Ma trận hệ số đánh giá tương quan giữa các tiêu chí của

công ty Honda Việt Nam

DANH MỤC BIỂU ĐỒ

Biểu đồ 1.1 Phân loại hàng lưu kho theo phương pháp ABC 22 Biểu đồ 2.1 Doanh số theo dòng xe trong năm 2017 của Honda Việt

Nam

32 Biểu đồ 2.2 Lợi nhuận sau thuế của Honda Việt Nam qua các năm 33 Biểu đồ 2.3 Thị trường xe máy Việt Nam giai đoạn 2014-2017 34 Biểu đồ 2.4 Số lượng hàng lưu kho xe máy thành phẩm năm 2017 44

Biều đồ 2.5 10 tiêu chí có mức độ ảnh hưởng nhất tới kế hoạch quản

lý hàng lưu kho và hoạt động kinh doanh của Honda Việt Nam

51

Biều đồ 2.6 Tỷ lệ của các yếu tố trong việc đưa ra quyết định 55 Biểu đồ 3.1 Dự báo thị trường xe máy thế giới năm 2030 61 Biểu đồ 3.2 Dự báo thị phần thị trường xe máy thế giới năm 2030 62 Biểu đồ 3.3 Dự báo thị trường xe máy Việt Nam tới năm 2030 64 Biểu đồ 3.4 Trung bình số lượng người sở hữu trên một xe máy 65

DANH MỤC SƠ ĐỒ

Sơ đồ 1.2 Các hoạt động trong chuỗi cung ứng 10

Sơ đồ 2.1 Sơ đồ tổ chức công ty Honda Việt Nam 30

Sơ đồ 2.2 Phân bố lưu kho theo chủng loại tại Honda Việt Nam 38

Sơ đồ 2.3 Quy trình lập và triển khai, quản lý kế hoạch lưu kho 40

Sơ đồ 3.1 Lộ trình triển khai cấm xe máy tới năm 2030 tại ba thành

phố trực thuộc trung ương

67

DANH MỤC HÌNH

Hình 2.1 Biểu mẫu quản lý hàng xuất nhập kho 39 Hình 2.2 Mẫu kế hoạch quản lý sản xuất và lưu kho Niguri tháng

DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT

2 AHP Analytic Hierarchy Process Phân tích thứ bậc

3 DEA Data Envelopment Analysis Phương pháp phân tích bao

số liệu

4 HEAD Honda Exclusive Authorized

Dealer

Cửa hàng bán xe và dịch vụ

do Honda ủy nhiệm

5 EOQ Economic ordering Quantity Mô hình dự trữ hiệu quả nhẩt

lúc hay dự trữ bằng không

7 WIP Cost for work in process Chi phí sản xuất kinh doanh

dở dang

8 PC-Pack Production Control Pack Hệ thống quản lý sản xuất

9 DV Demand volatility Nhu cầu biến động

11 PT Production time Thời gian sản xuất trung bình

12 SP Stock-out penalty cost Tổn thất do thiếu hàng

13 CI Consistency index Chỉ số nhất quán

14 CR Consistency ratio Tỷ số nhất quán

TÓM TẮT KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU LUẬN VĂN

Nghiên cứu chuỗi cung ứng nói chung và hoạt động quản lý lưu kho nói riêng

là vấn đề được các doanh nghiệp quan tâm

Trong công trình nghiên cứu, tác giả hệ thống hóa lý thuyết về chuỗi cung ứng, hoạt động quản lý lưu kho và các lý thuyết liên đã được đề nghiên cứu trong các công trình trong và ngoài nước

Áp dụng vào thực tế doanh nghiệp, tác giả lựa chọn công ty Honda Việt Nam

là đối tượng nghiên cứu vì đây là doanh nghiệp đứng đầu thị trường sản xuất và kinh doanh xe máy không chỉ tại Việt Nam mà trên toàn thế giới, vì vậy Công ty sẽ

có nhiều vấn đề có thể nghiên cứu và học hỏi

Ngoài ra, với việc sử dụng phương pháp tiếp cận mới – phương pháp phân tích ABC cổ điển và phương pháp ABC mở rộng trong việc xem xét thực tế hoạt động quản lý lưu kho, đề tài đã thu được các kết quả nghiên cứu mới, khác biệt so với các công trình đã có trước đây

Các kết quả phân tích được nêu ra trong luận văn không chỉ giới hạn có ý nghĩa

về tài chính kế toán mà còn có ý nghĩa trong hoàn thiện chiến lược kinh doanh và cạnh tranh trên thị trường của doanh nghiệp

Phân tích chỉ ra định hướng hoàn thiện hoạt động lưu kho của Công ty với việc phân nhóm sản phẩm lưu kho và đặc điểm từng nhóm sản phẩm, bao gồm đặc điểm

từ nội tại sản phẩm và đặc điểm do yếu tố tác động từ thị trường cấu thành

Cuối cùng, các khuyến nghị được tác giả đưa ra nhằm nâng cao hiệu quả kinh doanh của Công ty và các khuyến nghị cho cơ quan nhà nước để nâng cao hoạt động quản lý thị trường xe máy Việt Nam đạt hiệu quả cao hơn

LỜI MỞ ĐẦU

1 Tính cấp thiết của đề tài

Trong nền kinh tế thị trường, mỗi doanh nghiệp đều đặt ra mục tiêu kinh doanh

để có lợi nhuận Tuy nhiên, với mỗi doanh nghiệp, tùy vào mức độ hiệu quả của bộ máy mà tương ứng cùng một lượng đầu vào, sẽ cho ra các lượng giá trị lợi nhuận khác nhau Đây là vấn đề cơ bản trong kinh tế, luôn luôn hiện hữu, được mọi doanh nghiệp ghi nhận và tìm kiếm giải pháp để tối ưu giá trị nhận

Xem xét quá trình từ đầu vào là cung cấp nguồn lực và đầu ra là đưa sản phẩm tới tay người tiêu dùng cuối cùng Sự vận động này được khái quát với tên gọi là Chuỗi cung ứng – một lý thuyết không mới nhưng luôn có sự ảnh hưởng sâu rộng tới mọi thành phần kinh tế

Thông thường, để đạt được lợi nhuận tối đa, các doanh nghiệp sản xuất phải quan tâm đến tất cả các khâu trong chuỗi cung ứng nhằm đáp ứng tốt nhất nhu cầu của xã hội như chất lượng sản phẩm cao, giá thành hạ, góp phần thúc đẩy vòng quay của vốn, … mà quên mất rằng mọi thành quả đều được thể hiện ở sản phẩm cuối cùng – sự kết tinh của nguyên vật liệu và nhân lực chuyển đổi thành, và hiệu quả của việc đưa sản phẩm cuối cùng đó tới tay người tiêu dùng Chỉ khi tới tay người tiêu dùng, lợi nhuận của doanh nghiệp mới được ghi nhận

Quản lý hàng lưu kho sẽ cần trả lời câu hỏi “Lưu kho hàng gì? Bao nhiêu? Như

thế nào?” và cách doanh nghiệp trả lời câu hỏi trên đã gián tiếp định hình cách họ sản

xuất, định hướng phân bổ nguồn lực và lợi nhuận họ có thể đạt được Bởi lẽ đó, hoạt động quản lý hàng lưu kho –bộ phận của hoạt động hoạch định nằm trong chuỗi cung ứng có vai trò vô cùng quan trọng như là kim chỉ nam cho mọi hoạt động sản xuất và kinh doanh của công ty

Công ty Honda Việt Nam là một trong những công ty liên doanh tại Việt Nam,

đi đầu thị trường trong lĩnh vực sản xuất và kinh doanh xe máy

Cùng với sự gia tăng của các yếu tố thị trường tác động tiêu cực tới hoạt động kinh doanh, trong đó phải kể tới thị trường dần trở lên bão hòa, các chính sách luật

pháp thay đổi và sự xuất hiện của ngày càng nhiều các đối thủ cạnh tranh trên thị trường xe máy, thì việc phát huy tối đa sự hiệu quả của hoạt động hoạch định trong chuỗi cung ứng, đặc biệt là hoạt động quản lý lưu kho có vai trò vô cùng quan trọng trong chiến lược kinh doanh của công ty

Bên cạnh đó, các nghiên cứu tiếp cận vấn đề về hoạt động quản lý lưu kho thường xuất phát từ phân tích các chỉ số kế toán, chưa có điểm mới, cũng như thiếu xem xét tới yếu tố kế hoạch, định hướng hoạt động chung của công ty

Chính vì vậy, học viên đã chọn đề tài “Đánh giá hiệu quả trong quản lý hàng

lưu kho của công ty Honda Việt Nam bằng phương pháp phân tích ABC” làm đề tài

luận văn của mình

2 Tổng quan tình hình nghiên cứu

Đã có các công trinh nghiên cứu trong và ngoài nước về hoạt động quản lý lưu kho trong chuỗi cung ứng và phương pháp phân tích ABC

Xét các công trình nghiên cứu trong nước, có thể kể đến các công trinh nghiên cứu của tác giả Trần Văn Hưng (2016) nghiên cứu về thực tiễn hoạt động quản lý chuỗi cung ứng tại doanh nghiệp Việt Nam, tác giả Nguyễn Phi Hùng (2015) đã phân tích hoạt động quản lý lưu kho tại doanh nghiệp FDI Samsung Electrics Việt Nam với đối tượng tập trung nghiên cứu là nguyên vật liệu đầu vào

Trong các công trình, tác giả đã đánh giá hoạt động quản lý lưu kho tập trung bởi phân tích các chỉ số kế toán, và các chỉ số kinh tế, cũng như xem xét yếu tố chiến lược kinh doanh của doanh nghiệp trong việc thiết lập kế hoạch quản lý lưu kho Công trình cũng đã nêu ra định hướng áp dụng phương pháp ABC trong phân loại quản lý hàng tồn kho, tuy nhiên chỉ dừng lại ở mức tham khảo thêm trong công trình

Về phương pháp phân tích ABC và các phương pháp phân tích đa tiêu chí phát triển từ phương pháp ABC (phương pháp AHP…) cũng có các công trình nghiên cứu riêng, ví dụ tác giả Trần Mỹ Dung (2012) đã phân tích hiệu quả ứng dụng của phân tích ABC và AHP vào việc giải quyết các vấn đề tiếp cận quản lý chuỗi cung ứng trên khía cạnh lý thuyết Còn có tác giả Mai Ngọc Hân (2014) đã áp dụng phương pháp ABC và phương pháp AHP vào thực tế trong việc xây dựng mô hình trợ giúp đưa ra

quyết định lựa chọn nhà cung cấp Công trình đã chỉ ra tác dụng mạnh mẽ của việc

sử dụng các phương pháp phân tích ABC vào thực tế doanh nghiệp và công việc cụ thể, trong đó đặc biệt là khả năng xem xét sự đa dạng của các yếu tố tác động tới việc đưa ra quyết định của ban lãnh đạo công ty

Về tình hình nghiên cứu từ nước ngoài, các vấn đề về lý luận và thực tiễn của chuỗi cung ứng, cũng như phân tích ABC đã được nghiên cứu từ lâu và có các kết quả quý giá, mang tính tham khảo cao

Liên quan tới quản lý lưu kho trong chuỗi cung ứng, tác giả Petter L King (2011) chỉ ra tầm quan trọng của hàng lưu kho và phương pháp tính toán lượng lưu kho an toàn cho doanh nghiệp dựa trên lượng hàng tiêu thụ trung bình và mức độ kì vọng trong việc đáp ứng nhu cầu thị trường

Còn có tác giả Henry Shiell (2016) đã nghiên cứu và phân loại các nhà cung cấp dược phẩm cho công ty dược phẩm United Drug Các nhóm nhà cung cấp sẽ được áp dụng các chính sách đặt hàng, thanh toán và đánh giá khác nhau để nâng cao hiệu quả của quản lý dược phẩm lưu kho và kinh doanh của công ty Nghiên cứu đã mở rộng phương pháp phân tích phân nhóm, không chỉ bằng phương pháp ABC mà áp dụng phương pháp phân tích đa tiêu chí AHP để hỗ trợ việc đưa ra quyết định phân loại các nhà cung cấp

Liên quan tới phân tích ABC cổ điển và phân tích ABC mở rộng có sự kết hợp phương pháp AHP, không thể không kể tới tác giả Thomas L Saaty (1980) là người

đã có đóng góp vô cùng quan trọng trong việc đưa ra các lý thuyết về phương pháp phân tích ABC và vai trò trong việc hỗ trợ đưa ra các quyết định, đặc biệt trong các quyết định về hoạt động chuỗi cung ứng Tác giả cũng giới thiệu phương pháp phân tích AHP với vai trò là công cụ hỗ trợ phương pháp ABC trong việc xem xét nhiều tiêu chí khi đưa ra quyết định phân loại

Phát triển từ nghiên cứu trên, tác giả R Ramanathan (2006) đã chỉ ra phương pháp ABC có tác dụng mạnh mẽ trong việc phân loại hàng lưu kho Tác giả chỉ ra phương pháp ABC cổ điển chỉ tập trung một tiêu chí đánh giá mà thiếu sót khi xem xét các yếu tố tác động khác Nghiên cứu lượng hóa các yếu tố tác động tới

việc đưa ra quyết định và xây dựng mô hình đánh giá bằng các phương pháp phân tích AHP và DEA (phương pháp phân tích bao số liệu - Data Envelopment Analysis), tác giả đã thu được kết quả có ý nghĩa hơn trong việc hỗ trợ đưa ra quyết định, khi so sánh với sử dụng phương pháp ABC cổ điển

Nhìn chung, các nghiên cứu đều đưa ra các lý thuyết về chuỗi cung ứng, cũng như vận dụng phương pháp ABC vào hoạt động trong chuỗi cung ứng nói chung của các doanh nghiệp lớn Tuy nhiên, kết quả vận dụng vào thực tế hay doanh nghiệp thật

sự chấp nhận triển khai còn rất hạn chế Việc áp dụng lý thuyết vào thực tế hoạt động của doanh nghiệp còn thấp hơn nhiều

3 Mục tiêu nghiên cứu

- Nghiên cứu, phân tích, hệ thống hóa một số vấn đề lý thuyết cơ bản về chuỗi cung ứng và phương pháp phân tích ABC cổ điển và phương pháp ABC mở rộng bằng kết hợp với phương pháp phân tích thứ bậc AHP

- Dựa trên những tiền đề lý luận để khảo sát thực trạng về chất lượng hoạt động của hoạt động quản lý lưu kho tại công ty Honda Việt Nam

- Dựa trên khảo sát và trao đổi với bộ phận quản lý hoạt động lưu kho tại công

ty Honda Việt Nam để xây dựng mô hình chuẩn để đánh giá hiệu quả quán lý lưu kho dựa trên các tiêu chí mà ban lãnh đạo công ty đánh giá là quan trọng trong chiến lược kinh doanh

- Đánh giá thực tế hiệu quả của hoạt động quản lý lưu kho phương pháp bằng

so sánh mô hình chuẩn đã lập Từ đó đề xuất các kiến nghị ngắn hạn và dài hạn để hoàn thiện hoạt động quản lý lưu kho tại Công ty

4 Đối tượng nghiên cứu

Đối tượng nghiên cứu của luận văn là hoạt động quản lý hàng lưu kho tại công

ty Honda Việt Nam Hàng lưu kho trong luận văn đề cập được hiểu là các xe máy thành phẩm, không bao gồm nguyên vật liệu và sản phẩm dở dang được lưu trữ trong kho Bởi lẽ sản phẩm thành phẩm là kết quả cuối cùng của toàn bộ chuỗi cung ứng, thể hiện đầy đủ kế hoạch sử dụng và phân bổ nguồn lực của công ty

5 Phạm vi nghiên cứu

 Về nội dung: Thực trạng quản lý hàng lưu kho

 Về không gian: Phòng Kế hoạch bán hàng, Kế hoạch sản phẩm và phòng Kho vận của công ty Honda Việt Nam tại Việt Nam

Ngoài ra, luận văn còn nghiên cứu thị trường xe máy và hoạt động của các công

ty trong tập đoàn Honda đang kinh doanh tại các thị trường khác trên thế giới

 Về thời gian: Giai đoạn từ 2014 tới 2017 và tầm nhìn tới năm 2030

6 Phương pháp nghiên cứu

Luận văn sử dụng các phương pháp nghiên cứu sau:

- Phương pháp hệ thống và phương pháp tổng hợp để nghiên cứu đầy đủ các đối tượng khác nhau, có mối quan hệ với nhau cùng tác động đến doanh nghiệp, đặc biệt là hoạt động quản lý lưu kho trong chuỗi cung ứng

- Phương pháp thống kê, phân tích, so sánh và suy luận logic để tổng hợp các

số liệu, dữ kiện nhằm xác định những phương án, giải pháp

7 Kết cấu của luận văn

Ngoài phần mở đầu, kết luận, mục lục, phụ lục và tài liệu tham khảo, luận văn gồm có 3 chương chính:

Chương I: Cơ sở lý luận về quản lý lưu kho trong chuỗi cung ứng và phương pháp ABC

Chương II: Đánh giá hiệu quả hoạt động quản lý lưu kho của công ty Honda bằng phân tích ABC cổ điển và mở rộng

Chương III: Định hướng nâng cao hoạt động quản lý lưu kho của Honda Việt Nam

Chương 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ QUẢN LÝ LƯU KHO TRONG CHUỖI CUNG ỨNG VÀ PHƯƠNG PHÁP PHÂN TÍCH ABC

1.1 Lý thuyết chuỗi cung ứng và quản lý lưu kho trong chuỗi cung ứng

1.1.1 Chuỗi cung ứng

1.1.1.1 Định nghĩa chuỗi cung ứng cơ bản

Khi kinh tế thế giới phát triển, các công ty và doanh nghiệp không chỉ giới hạn kinh doanh và sản xuất trong các thị trường nhỏ mà vươn ra toàn thế giới, và đặc biệt khi vấn đề kinh tế về sự giới hạn tài nguyên cũng như mục tiêu tối đa lợi nhuận được đặt ra như vấn đề sống còn thì chuỗi cung ứng thể hiện vị thế ngày càng quan trọng trong chiến lược hoạt động của các công ty

Chuỗi cung ứng đã xuất hiện từ rất sớm với qua thuật ngữ “hậu cần” Trong chiến tranh, bộ phận hậu cần đóng góp vai trò quan trọng trong việc đảm bảo năng lực tác chiến của các đội quân bằng việc lên kế hoạch, tổng hợp, vận chuyển và phân phối lương thảo đúng lúc và hợp lý tới các bộ phận Còn với các doanh nghiệp, trong một thời gian dài, chuỗi cung ứng được bó gọn trong hoạt động thu mua, phân phối

và bảo hành và từ “hậu cần” (logistic/ operations management) được các doanh nghiệp sử dụng cho quá trình này

Tuy nhiên, với sự phát triển của kinh tế và việc các công ty phải giải quyết các bài toán về chiến lược hoạt động và chi phí, thuật ngữ “hậu cần” không còn đáp ứng được việc mô tả đầy đủ hoạt động và quy trình từ khi lên kế hoạch kinh doanh, thu mua nguyên liệu tới khi thành sản phẩm tới tay khách hàng cuối cùng và các dịch vụ sau khi mua cho người tiêu dùng

Để thỏa mãn nhu cầu thực tế, thuật ngữ “chuỗi cung ứng” đã được nêu ra để thay thế cho thuật ngữ “hậu cần” từ cuối những năm 80 và trở nên phổ biến từ đầu những năm 90 của thế kỷ 20

So sánh nội dung của hậu cần và chuỗi cung ứng, ta nhận thấy có nhiều nét khác biệt, trong đó có sự khác biệt trong phạm vi và chức năng của hai hoạt động này Có thể coi rằng chuỗi cung ứng thực tế là sự mở rộng của hậu cần từ một đơn vị sang một hệ thống, với hoạt động bao quát hơn

Chi tiết sự khác biệt được thể hiện trong bảng so sánh sau:

Bảng 1.1: So sánh thuật tính chất của hậu cần và chuỗi cung ứng

Hậu cần (Logistic)

Chuỗi cung ứng (Supply chain)

Phạm vi Các hoạt động xảy ra trong

phạm vi một tổ chức riêng lẻ

Liên quan tới hệ thống các công

ty làm việc với nhau và kết hợp các hoạt động để phân phối sản phẩm đến thị trường

Chức năng Tập trung vào sự quan tâm

đối với các hoạt động như thu mua, phân phối và bảo hành

Tất các các vấn đề về hậu cần nhưng thêm vào các hoạt động khác như tiếp thị, phát triển sản phẩm mới, tài chính và dịch vụ khách hàng

Là một phần công việc của chuỗi cung ứng

Là một hoạt động xuyên suốt trong toàn bộ hoạt động sản xuất kinh doanh

(Nguồn: Học viên tự tổng hợp)

Nghiên cứu riêng về chuỗi cung ứng, trên thế giới có rất nhiều định nghĩa về chuỗi cung ứng, trong đó phổ biến nhất là các định nghĩa:

 “Một mạng lưới các tổ chức có mối quan hệ với nhau thông qua các liên kết

trên và liên kết dưới bao gồm các quá trình và hoạt động khác nhau để tạo giá trị gia tăng cho sản phẩm hoặc dịch vụ đến tay người tiêu dùng cuối cùng” – (Christopher

1992)

 “Chuỗi cung ứng không chỉ là một chuỗi của các doanh nghiệp với nhau, mà

là mối quan hệ thương mại giữa doanh nghiệp với doanh nghiệp, và quan hệ giữa các doanh nghiệp với nhau” – (D.M Lambert, M.C Cooper và J.D Pagh 1998)

 “Chuỗi cung ứng bao gồm mọi công đoạn có liên quan, trực tiếp hay gián tiếp,

đến việc đáp ứng nhu cầu khách hàng Chuỗi cung ứng không chỉ gồm nhà sản xuất

và nhà cung cấp, mà còn nhà vận chuyển, kho, người bán lẻ và bản thân khách hàng”

– (Chopra Sunil và Pter Meindl 2001)

 “Chuỗi cung ứng là một mạng lưới các lựa chọn sản xuất và phân phối nhằm

thực hiện các chức năng thu mua nguyên liệu, chuyển đổi nguyên liệu thành bán thành phẩm và thành phẩm, và phân phối chúng cho khách hàng” -(Ganesham, Ran

and Terry P Harrison 1995)

Tổng hợp từ các định nghĩa trên, ta có định nghĩa chung về chuỗi cung ứng:

“Chuỗi cung ứng là sự phối hợp của sản xuất, lưu kho, địa điểm và vận

chuyển giữa các thành viên trong chuỗi cung ứng nhằm đáp ứng nhịp nhàng và hiệu quả các nhu cầu của thị trường.”

Chuỗi cung ứng luôn hàm chứa tính năng động và thể hiện trong dòng chảy sản phẩm và tài chính giữa các giai đoạn khác nhau trong tổng thể chuỗi Với mọi chuỗi cung ứng, mục tiêu quan trọng nhất là tối đa tổng giá trị mà chuỗi tạo ra Giá trị này được tạo ra từ sự chêch lệch giữa giá trị sản phẩm mà khách hàng mua với tổng chi phí phát sinh trong chuỗi để đáp ứng nhu cầu khách hàng

Với doanh nghiệp, chuỗi cung ứng có ý nghĩa như sau:

 Nắm bắt, quản lý các hoạt động cần thiết cho việc điều phối lưu lượng sản phẩm và dịch vụ nhằm phục vụ khách hàng cuối cùng được tốt nhất

 Cải tiến hiệu quả hoạt động của tổ chức

 Đáp ứng chiến lược kinh doanh của doanh nghiệp

 Đáp ứng nhu cầu và cách thức cạnh tranh của doanh nghiệp

Theo xu hướng toàn cầu, ngày càng nhiều hoạt động kinh doanh được thực hiện tại đa quốc gia, kinh doanh xuyên quốc gia được thực hiện, thì mỗi công ty sẽ dần trở thành một bộ phận trong các chuỗi cung ứng toàn cầu lớn, và vì vậy, vai trò của chuỗi cung ứng ngày càng trở lên quan trọng đối với mỗi doanh nghiệp

1.1.1.2 Các thành phần trong chuỗi cung ứng cơ bản

Ở mỗi ngành hàng, chuỗi cung ứng được điều chỉnh cho phù hợp với đặc điểm ngành hàng, mục tiêu chiến lược kinh doanh, thị trường phân phối, …, và chuỗi cung

ứng sẽ bao gồm các thành phần tham gia trực tiếp hoặc gián tiếp được xây dựng để đáp ứng nhu cầu khách hàng và người tiêu dùng

Những thành phần trong chuỗi cung ứng thông thường sẽ bao gồm: nhà sản

xuất, nhà cung cấp, đại lý bán lẻ, khách hàng, kho bãi, vận tải,…

Về lý thuyết, một chuỗi cung ứng cơ bản sẽ bao gồm các thành phần sau:

 Khách hàng

 Đại lý bán lẻ

 Nhà phân phối

 Nhà sản xuất

 Nhà cung cấp nguyên liệu thô

Sơ đồ 1.1: Mô hình chuỗi cung ứng cơ bản

(Nguồn: Nguyễn Công Bình, 2015)

Trong đó:

 Nhà cung cấp: Là nhà cung cấp dịch vụ/ nguyên vật liệu cho các nhà sản xuất

hoặc cung cấp một hoạt động dịch vụ cho nhà sản xuất mà họ cần

 Nhà sản xuất: Là các công ty làm ra sản phẩm/ dịch vụ, bao gồm các công ty

sản xuất nguyên vật liệu hoặc thành phẩm

 Nhà phân phối: Là các công ty mua lượng lớn sản phẩm từ các nhà sản xuất

và phân phối lại cho hệ thống bán lẻ Số lượng phân phối thường là số lượng lớn hơn nhiều so với lượng người tiêu dùng thường mua

 Đại lý bán lẻ: Là hệ thống nhánh phân phối sản phẩm, có nhiệm vụ đưa sản

phẩm tới tay người tiêu dùng cuối cùng

 Khách hàng: Là bất kỳ cá nhân/ công ty nào mua và sử dụng sản phẩm

Khách hàng là thành phần cuối cùng của chuỗi cung ứng và đóng vai trò vô cùng quan trọng vì chuỗi cung ứng có hiệu quả hay không được đánh giá thông qua

1.1.1.3 Các công đoạn trong chuỗi cung ứng

Trong chuỗi cung ứng, gồm bốn hoạt động chính là Hoạch định, Tìm kiếm nguồn hàng, Sản xuất và Phân phối

Sơ đồ 1.2: Các hoạt động trong chuỗi cung ứng

(Nguồn: Nguyễn Công Bình, 2015)

a) Hoạch định:

Đây là bước đầu tiên trong hoạt động của chuỗi cung ứng và đóng vai trò quan trọng trong việc định hình kế hoạch và tổ chức hoạt động cho toàn bộ chuỗi cung ứng của doanh nghiệp

Hoạt động hoạch định được cấu thành từ ba hoạt động chính, bao gồm:

 Dự báo lượng cầu: Dự báo lượng cầu tiềm năng trên thị trường để tổ chức sản

xuất phù hợp, tránh dư thừa và tối đa hiệu quả sản xuất

 Định giá sản phẩm: Định giá sản phẩm phù hợp để đảm bảo cân bằng giữa

mục tiêu lợi nhuận với mục tiêu cạnh tranh thị trường, bởi lẽ giá cả hợp lý luôn là mối quan tâm hàng đầu của khách hàng khi mua sản phẩm

 Quản lý lưu kho: Bản chất của quản lý lưu kho là quản lý mức độ và số lượng

hàng lưu kho của doanh nghiệp Mục tiêu chính là đảm bảo lượng hàng đủ để cung cấp cho thị trường trong khi giảm tới mức thấp nhất chi phí lưu kho liên quan trong

hoạt động của doanh nghiệp

Hoạt động được cấu thành từ ba hoạt động chính là Thiết kế sản phẩm, Lập quy trình sản xuất và Quản lý phương tiện

 Quản lý đơn hàng: Quản lý đơn hàng của khách hàng để đảm bảo giao đúng

sản phẩm, đúng số lượng, đúng thời điểm cho đúng khách hàng

 Lập lịch biểu giao hàng: Quản lý lịch giao hàng để đáp ứng đúng thời gian

giao hàng và sự tối đa hiệu quả của toàn bộ hệ thống giao nhận

 Quy trình trả hàng: Khi hàng hóa bị lỗi, công ty cần thu hồi sản phẩm để tiến

hành các hoạt động bảo hành, bảo dưỡng, sửa chữa … trong thời gian nhanh nhất để đảm bảo uy tín với khách hàng

1.1.2 Hoạt động quản lý lưu kho trong chuỗi cung ứng

1.1.2.1 Hàng lưu kho tại doanh nghiệp

a) Định nghĩa

Trong các tài liệu tiếng anh, từ chỉ hàng lưu kho được sử dụng là “inventory”

và hàng tồn kho là “stock” Trong đó inventory có ý nghĩa cả về số lượng và giá trị của tồn kho, nhưng stock chỉ là ý nghĩa tồn kho về số lượng

Tại Việt Nam, thuật ngữ lưu kho và tồn kho được sử dụng tương đương, không phân biệt cụ thể như cách sử dụng trong tiếng anh Mặc dù vậy, luận văn nhận thấy

sử dụng thuật ngữ lưu kho sẽ thể hiện ý nghĩa tốt hơn thuật ngữ tồn kho vì có thể coi tồn kho là trạng thái tĩnh, còn lưu kho thể hiện trạng thái động của thuật ngữ tồn kho.Vì vậy hàng lưu kho là tương đương hàng tồn kho khi xem xét bản chất và định nghĩa, nhưng sẽ có ý nghĩa tích cực hơn hơn khi xem xét vai trò trong toàn bộ hoạt động của công ty

Xem xét định nghĩa hàng tồn kho, hay còn gọi là hàng lưu kho, thường được sử dụng theo định nghĩa hàng tồn kho theo tiêu chí hạch toán, cụ thể:

“Hàng tồn kho là tài sản lưu động tồn tại dưới hình thái vật chất có thể cân,

đong, đo, đếm được Hàng tồn kho có thể có do đơn vị tự sản xuất hay mua ngoài.”

(Nguyễn Thị Đông, 2008)

Hàng lưu kho có ý nghĩa quan trọng với mỗi doanh nghiệp xuất phát từ:

 Hàng lưu kho thường chiếm tỉ trọng lớn nhất trong tổng số tài sản lưu động của một doanh nghiệp, và rất dễ bị xảy ra các sai sót hoặc gian lận lớn trong hoạt động quản lý tại các doanh nghiệp

 Mỗi một doanh nghiệp sẽ lựa chọn các phưomg pháp khác nhau để định giá hàng lưu kho cũng như các mô hình dự trữ phù họp với doanh nghiệp mình Vì mỗi một phương pháp, mô hình khác nhau sẽ đem lại những kết quả khác nhau nên yêu cầu đặt ra với các doanh nghiệp là phải đảm bảo tính thống nhất trong việc sử dụng các phương pháp định giá cũng như mô hình dự trữ giữa các kì, các năm tài chính

 Giá trị hàng lưu kho ảnh hưởng trực tiếp tới giá vốn hàng bán và do vậy có ảnh hưởng trọng yếu tới lợi nhuận thuần trong năm

 Việc xác định chất lượng, tình trạng và giá trị hàng lưu kho luôn là công việc phức tạp và khó khăn hơn hầu hết các tài sản khác Hàng lưu kho là loại tài sản lưu động kết chuyển hết giá trị vào một chu kì sản xuất - kinh doanh nên quản lý hàng lưu kho càng trở nên phức tạp và quan trọng

Từ những lí do trên ta thấy được sự cần thiết của việc nghiên cứu về hàng lưu kho trong một doanh nghiệp sản xuất

b) Phân loại hàng lưu kho

Về cơ bản hàng lưu kho hay còn gọi là hàng tồn kho bao gồm các loại chính:

 Nguyên vật liệu thô phục vụ cho quá trình sản xuất - kinh doanh Nguyên vật

liệu là những đối tượng lao động đã được thể hiện dưới dạng vật hoá như: sắt, thép trong doanh nghiệp cơ khí chế tạo, sợi trong doanh nghiệp dệt, da trong doanh nghiệp đóng giày, vải trong doanh nghiệp may mặc Đây là một yếu tố không thể thiếu được của quá trình sản xuất, có vai trò rất lớn để quá trình này được tiến hành bình thường

dù nó không trực tiếp tạo ra lợi nhuận;

 Sản phẩm dở dang bao gồm sản phẩm chưa hoàn thành và sản phẩm hoàn thành

chưa làm thủ tục nhập kho thành phẩm Lưu kho trong quá trình sản xuất chủ yếu là sản phẩm chưa hoàn thành Đó là các loại nguyên liệu nằm tại từng công đoạn của dây chuyền sản xuất Trong nền kinh tế thị trường, sản phẩm làm ra đòi hỏi trình độ công nghệ cao Vì thế với việc quá trình sản xuất ngày càng có nhiều công đoạn, giữa những

công đoạn này bao giờ cũng tồn tại những bán thành phẩm chính là những bước đệm nhỏ để quá trình sản xuất được diễn ra liên tục và thông suốt

 Thành phẩm bao gồm thành phẩm lưu kho và thành phẩm gửi đi bán Lưu

kho thành phẩm luôn tồn tại trong một doanh nghiệp tại một thời kì nhất định Sau khi hoàn thành các công đoạn sản xuất, hầu như tất cả các doanh nghiệp đều chưa thể tiêu thụ hết ngay các sản phẩm của mình Có rất nhiều nguyên nhân gây ra hiện tượng này Ví dụ là để tiêu thụ sản phẩm có thể cần phải sản xuất đủ cả lô hàng mới được xuất kho, vì vậy có độ trễ nhất định giữa sản xuất và tiêu dùng, và quy trình chế tạo nhiều công đoạn tốn nhiều thời gian hoặc doanh nghiệp sản xuất các mặt hàng mang tính thời vụ Trong thực tế, trong một thời gian dài, yếu tố hàng lưu kho thành phẩm thường ít được quan tâm do tâm lý sản xuất thừa hơn thiếu Tuy nhiên, khi thị trường đang trở lên bão hòa và cạnh tranh giữa các công ty càng trở lên mạnh mẽ thì vấn đề quản lý hàng lưu kho thành phẩm đủ và kịp thời trở thành yếu tố quan trọng trong tổng thể kế hoạch kinh doanh của doanh nghiệp

 Chi phí dịch vụ dở dang là tổng hợp các chi phí đang được sử dụng để sản

xuất và kinh doanh của doanh nghiệp

 Hàng mua về để bán cũng có thể coi là một dạng của thành phẩm, tuy nhiên không phải hàng hóa do chính doanh nghiệp tự sản xuất ra

Tuỳ từng loại hình doanh nghiệp, đối tượng hàng lưu kho sẽ có sự khác nhau,

và vì vậy, nội dung hoạch định, kiểm soát hàng lưu kho cũng khác nhau

Tuy nhiên, xuất phát từ định nghĩa, ta có thể thấy bản chất của hàng lưu kho là bất kì nguồn tài sản và nguồn lực nhàn rỗi nào được giữ để sử dụng trong tương lai

Vì vậy, bất kì lúc nào mà ở đầu vào hay đầu ra của một doanh nghiệp có các nguồn lực không sử dụng trong khi nó sẵn sàng, lưu kho sẽ xuất hiện

Đối với các doanh nghiệp làm công tác dịch vụ, sản phẩm của họ là vô hình như dịch vụ của các công ty tư vấn, các công ty giải trí thì hàng lưu kho chủ yếu là các dụng cụ, phụ tùng và phương tiện vật chất - kĩ thuật dùng vào hoạt động của họ Đối với lĩnh vực này, nguyên vật liệu và sản phẩm lưu kho có tính chất tiềm tàng và có

thể nằm trong kiến thức tích tụ, tích luỹ trong năng lực và kiến thức của nhân viên làm những công việc đó

Đối với lĩnh vực thương mại, doanh nghiệp mua hàng để bán kiếm lời Hàng lưu kho của họ chủ yếu là hàng mua về và hàng chuẩn bị để bán cho người tiêu dùng Trong lĩnh vực này, doanh nghiệp hầu như không có dự trữ là bán thành phẩm trên dây chuyền như trong lĩnh vục sản xuất

Trong lĩnh vực sản xuất chế tạo, sản phẩm phải trải qua một quá trình chế biến lâu dài để biến đổi từ đầu vào là nguyên liệu thành sản phẩm đầu ra cuối cùng Vì thế hàng lưu kho sẽ bao gồm hầu hết các loại, từ nguyên vật liệu, hàng bán thành phẩm trên dây chuyền, hàng thành phẩm cũng là sản phẩm cuối cùng trước khi được trao đến tay người tiêu dùng Chuỗi cung ứng càng dài và tham gia bởi nhiều bộ phận thì càng nhiều mặt hàng lưu kho phát sinh

c) Chức năng của hàng lưu kho

Hàng lưu kho có ba chức năng chính, bao gồm:

 Chức năng giao dịch:

Doanh nghiệp dự trữ hàng lưu kho để đảm bảo thông suốt quá trình sản xuất và kinh doanh Với hàng lưu kho là thành phẩm, lưu kho giúp đảm bảo quá trình cung cấp hàng hóa tới tay người tiêu dùng luôn thông suốt và kịp thời

 Chức năng đầu cơ:

Doanh nghiệp giữ hàng lưu kho để có được những lợi thế khi giá cả biến động, gồm cả giá thành phẩm và giá thành đầu vào

Hàng lưu kho có vai trò và chức năng quan trọng với mọi doanh nghiệp nhưng bản thân việc lưu kho cũng có rất nhiều rủi ro cho doanh nghiệp nếu việc lưu trữ hàng lưu kho quá nhiều, không có kế hoạch sản xuất và kinh doanh phù hợp, từ đó làm chậm vòng lưu chuyển vốn và gây tổn hại lớn cho hoạt động của doanh nghiệp đó Chính vì vậy, việc lập kế hoạch cụ thể và đánh giá mức hiệu quả của kế hoạch lưu kho, đặc biệt là lưu kho thành phẩm là vô cùng quan trọng với mọi công ty, đặc biệt

là các công ty sản xuất

d) Các yếu tố ảnh hưởng tới hàng lưu kho

Hàng lưu kho bị ảnh hưởng bởi rất nhiều các yếu tố, bao gồm các yếu tố nội tại của sản phẩm, của doanh nghiệp hoặc các yếu tố xuất phát từ thị trường Trong đó phải kể đến các yếu tố thường gặp như:

 Nhu cầu thị trường

Mục đích lưu kho của doanh nghiệp là để đảm bảo cung ứng liên tục đáp ứng nhu cầu sản xuất và nhu cầu bán hàng Do vậy nhu cầu của thị trường có ảnh hưởng rất lớn đến số lượng, chủng loại của hàng lưu kho Cụ thể:

- Vào các ngày lễ, tết, nhu cầu hàng tiêu dùng tăng mạnh, vì thế số lượng và chủng loại của hàng lưu kho cũng phải tăng lên để đảm bảo đủ hàng cung ứng

- Nhu cầu thị trường đối với hàng vật liệu xây dựng vào mùa khô và mùa mưa rất khác nhau nên mức lưu kho cũng phải điều chỉnh

 Khả năng cung ứng của các nhà cung cấp

Nhà cung cấp là người cung ứng đầu vào cho hoạt động sản xuất và kinh doanh của doanh nghiệp Khi thị trường có số lượng lớn nhà cung cấp và các nhà cung cấp này có thể đáp ứng kịp thời theo yêu cầu kinh doanh của doanh nghiệp thì không cần đến lưu kho nhiều và ngược lại

 Hệ thống và chu kỳ vận chuyển

Đây cũng là yếu tố cần tính đến khi xác định nhu cầu lưu kho Trường hợp một doanh nghiệp được xây dựng tại vị trí giao thông khó khăn thì hoạt động lưu kho đầu vào cần lên kế hoạch lưu lượng lớn, nhằm hạn chế số lần vận tải Nếu không doanh

nghiệp dễ rơi vào tình trạng dừng sản xuất và kinh doanh do thiếu đầu vào trong quy trình sản xuất hoặc kinh doanh

Tuy nhiên, với sự phát triển của hoạt động vận tải và cơ sở hạ tầng, doanh nghiệp

đã hạn chế được các khó khăn trong việc thiết lập hệ thống và chu kỳ vận chuyển như thời gian trước đây

 Đặc điểm, tính chất thương phẩm của hàng hoá

Mỗi loại hàng có đặc điểm, tính chất thương phẩm khác nhau, vì vậy yêu cầu

về việc bảo quản sẽ khác nhau, và điều đó ảnh hưởng đến số lượng hàng tồn và thời gian lưu kho của doanh nghiệp

- Đối với hàng thực phẩm tươi sống: Tính chất dễ hư hỏng và thời hạn sử dụng được quy định chặt chẽ Khách hàng sử dụng sản phẩm là thường xuyên và có tính lặp lại, nên doanh nghiệp nên lưu kho đủ để bán trong một hai ngày

- Đối với hàng thực phẩm đóng hộp: từng loại có thời hạn sử dụng khác nhau nhưng với điều kiện bảo quản dễ dàng hơn hàng tươi sống nên thời gian lưu kho lâu hơn Số lượng cũng được xem xét dựa trên sự ưa chuộng của khách hàng

- Đối với ngành dược, ngành công nghiệp hóa chất của Việt Nam chưa phát triển, nguyên liệu sử dụng trong sản xuất gần như là 100% nhập khẩu cho nên thời gian vận chuyển dài cho nên lưu kho thường được dự trữ tương đối cao Ngoài ra, các loại thuốc thành phẩm cũng phải nhập khẩu nhiều nên cần xem xét các lượng thuốc nhập và nhu cầu thị trường để đạt hiệu quả kinh doanh

 Quy mô kinh doanh, khả năng về vốn, điều kiện dự trữ của doanh nghiệp

Quy mô kinh doanh của doanh nghiệp lớn hay nhỏ, mạng lưới kinh doanh rộng hay hẹp, khả năng bán ra thị trường nhiều hay ít, khả năng về vốn mạnh hay hạn chế, điều kiện về diện tích kho cũng như trang thiết bị phục vụ cho công tác bảo quản tốt hay không tốt…tất cả đều ảnh hưởng đến hàng lưu kho

Lấy ví dụ là một doanh nghiệp nhỏ, vốn hạn chế, thì doanh nghiệp này không thể lưu kho nhiều hàng hóa, và cũng không thể lưu kho trong thời gian dài vì như vậy đồng nghĩa với việc vốn bị đình trệ dưới dạng hàng hóa, rất khó khăn trong việc thanh

khoản Bên cạnh đó, doanh nghiệp còn phải chi trả các khoản phí lớn cho kho bãi, thiết bị bảo quản hàng hóa, …

1.1.2.2 Hoạt động quản lý lưu kho trong chuỗi cung ứng của doanh nghiệp a) Định nghĩa quản lý lưu kho

Từ định nghĩa hàng lưu kho trên cơ sở hạch toán, ta có thể thấy việc quản lý hàng lưu kho trong doanh nghiệp bản chất chính là quản lý tài sản ngắn hạn cũng như các dữ liệu liên quan nhằm mục đích duy trì mức dự trữ phù hợp nhất và giảm chi phí lưu kho mà doanh nghiệp phải chi trả

Để xây dựng kế hoạch quản lý hàng lưu kho, doanh nghiệp cần trả lời bốn câu hỏi lớn sau ngay từ bắt đầu hoạt động hoạch định:

 Loại hàng lưu kho nào được chú ý

 Lượng hàng là bao nhiêu, thời điểm tính toán là khi nào

 Vào thời điểm nào thì bắt đầu đặt hàng/ sản xuất bổ sung

 Có thể thay đổi chi phí lưu kho hay không

Với câu hỏi đầu tiên, nội dung được hiểu là sự lựa chọn của doanh nghiệp trong mục tiêu hoạt động tại mỗi giai đoạn được thể hiện qua việc quan tâm tới hoạt động quản lý hàng lưu kho nào

Với các doanh nghiệp đang đẩy mạnh sản xuất thì hàng lưu kho nguyên vật liệu

và các chi phí sản xuất là các vấn đề trọng điểm

Còn với các doanh nghiệp hoạt động trong thị trường mà dung tích thị trường ngày càng thu hẹp và có sự cạnh tranh khốc liệt với nhau thì việc sản xuất với chi phí

rẻ không quan trọng bằng việc sản xuất đúng và đủ, tức là hoạt động quản lý lưu kho thành phẩm phải được coi trọng như là sự thể hiện bằng sản phẩm của chiến lược kinh doanh và cạnh tranh của doanh nghiệp

b) Chức năng và vai trò của quản lý lưu kho

Quản lý và sử dụng hợp lý các loại tài sản lưu động có ảnh hưởng rất quan trọng đến việc hoàn thành những mục tiêu kinh doanh của doanh nghiệp Việc quản lý tài

sản lưu động thiếu hiệu quả là một trong những nguyên nhân khiến cho các công ty gặp nhiều khó khăn trong hoạt động, thậm chí dẫn đến phá sản

Ba vấn đề cơ bản về quản lý tài chính doanh nghiệp bao gồm: dự toán vốn đầu

tư dài hạn, cơ cấu vốn và quản lý tài sản lưu động Trong đó, quản lý tài sản lưu động liên quan đến hoạt động tài chính hàng ngày cũng như các quyết định tài chính ngắn hạn của doanh nghiệp Vì vậy, công tác quản lý tài sản lưu động đóng một vai trò quan trọng trong công tác quản lý tài sản nói chung

c) Các phương thức quản lý lưu kho thông dụng

Khi nghiên cứu các phương pháp quản lý hàng lưu kho, chúng ta cần giải quyết vấn đề là lưu kho bao nhiêu là phù hợp và có tính kinh tế nhất

Tùy thuộc vào phương án giải quyết câu hỏi lớn về hoạt động quản lý lưu kho

đã đề cập, doanh nghiệp sẽ có các định hướng quản lý lưu kho phù hợp, tuy nhiên về tổng quát, có hai phương thức quản lý hàng lưu kho chính, được áp dụng phổ biến hiện nay, bao gồm:

 Phương thức quản lý dự trữ theo phương pháp cổ điển hay mô hình dự

trữ hiệu quả nhất EOQ (Economic ordering Quantity)

Mô hình kiểm soát dự trữ cơ bản EOQ được đề xuất và ứng dụng từ năm 1915, cho đến nay nó vẫn được hầu hết các doanh nghiệp sử dụng Phương pháp kiểm soát

dự trữ theo mô hình này rất dễ áp dụng, nhưng khi sử dụng nó, doanh nghiệp phải dựa vào những giả thiết quan trọng, đó là:

 Nhu cầu phải biết trước và nhu cầu không đổi;

 Phải biết trước thời gian kể từ khi đặt hàng cho tới khi nhận được hàng và thời gian đó không đổi;

 Lượng hàng của mỗi đơn hàng được thực hiện trong một chuyến hàng và được thực hiện ở một thời điểm đã định trước;

 Chỉ có duy nhất hai loại chi phí là chi phí tồn trữ và chi phí đặt hàng;

 Sự thiếu hụt trong kho hoàn toàn không xảy ra nếu như đơn đặt hàng được thực hiện đúng thời gian

Sử dụng mô hình EOQ, các doanh nghiệp sẽ xác định được lượng hàng cung ứng, khoảng cách giữa hai lần đặt hàng, thời điểm đặt hàng mới và lượng dự trữ an toàn sao cho đạt được sự tối thiểu hóa tổng chi phí dự trữ

 Quản lý hàng lưu kho theo phương pháp cung cấp đúng lúc hay dự trữ

bằng không JIT (Just in time)

Mục tiêu của hàng lưu kho trong hệ thống sản xuất và cung ứng nhằm dự phòng những sai lệch, biến cố có thể xảy ra trong cả quá trình sản xuất phân phối tiêu thụ

Để đảm bảo hiệu quả tối ưu, các doanh nghiệp trên thế giới, đặc biệt là các doanh nghiệp Nhật Bản (đi đầu là hãng TOYOTA trong những năm ba mươi của thế kỉ trước) đã áp dụng phương pháp cung cấp đúng lúc JIT

Với các nhà quản lý, JIT được coi là một “tư tưởng” trong đó toàn bộ bộ máy, gồm bộ phận sản xuất và phòng ban quản lý chức năng khác nhau cùng hoạt động nhịp nhàng để hướng tới cùng một mục đích là xây dựng một cấu trúc tổ chức cho phép chỉ sản xuất những gì sẽ bán được và sản xuất phải kịp thời

Mấu chốt của tinh thần JIT là các doanh nghiệp trong một chuỗi cung ứng phải

có quan hệ chặt chẽ và phản ứng nhanh chóng, kịp thời Bắt đầu từ khi nhận đơn hàng, các bộ phận phải nhanh chóng lên kế hoạch và tổng hợp nguồn lực gồm nguyên vật liệu và nhân lực để triển khai sản xuất và giao cho khách hàng ngay sau khi sản xuất xong Phương pháp này có ưu điểm là tối thiểu hóa chi phí lưu kho và chi phí phát sinh do sản xuất thừa hoặc hàng lỗi thời không bán được Lượng dự trữ đúng thời điểm là lượng dự trữ tối thiểu cần thiết để giữ cho hệ thống sản xuất và điều hành hoạt động bình thường Với phương pháp cung cấp đúng lúc và dự trữ đúng thời điểm hay hàng lưu kho bằng không, người ta có thể xác định chuẩn xác số lượng của từng loại hàng lưu kho trong từng thời điểm nhằm đảm bảo hàng được đưa đến nơi có nhu cầu đúng lúc, kịp thời để cho hoạt động của những nơi đó được đảm bảo liên tục, tuy nhiên lại không bị sớm quá hay muộn quá

Tuy nhiên, điểm hạn chế của phương pháp JIT là chỉ phù hợp với một số loại hàng lưu kho nhất định và một số loại hình doanh nghiệp nhất định Nguyên nhân chủ yếu là do phương pháp JIT cần toàn bộ chuỗi cung ứng hoạt động nhanh chóng

và nhịp nhàng dù cho là đơn hàng nhỏ, chính vì vậy gây khó khăn trong phân bổ nguồn lực khi không có đơn hàng hoặc khi đơn hàng quá ít, chi phí vận hàng vượt qua lợi nhuận thu được, hoặc với các sản phẩm luôn cần có hàng lưu kho lớn như dụng cụ và thiết bị y tế để đề phòng các nhu cầu phát sinh đột ngột không báo trước

Về tổng quát, hai phương pháp JIT và EOQ đều nhằm tới mục tiêu tối thiểu hóa tổng chi phí và phát huy tối ưu hiệu quả trong việc quản lý hàng lưu kho là nguyên vật liệu đầu vào Tuy nhiên, với hàng lưu kho là thành phẩm tại công ty sản xuất, mặc dù

ý nghĩa JIT và EOQ về việc xác định thời điểm đặt hàng cũng như số lượng đặt hàng không còn ý nghĩa quan trọng như với hàng nguyên vật liệu, song phân tích định hướng của JIT và EOQ trong giải quyết bài toán hàng lưu kho là điều các nhà quản lý luôn nghiên cứu để áp dụng linh hoạt trong việc quản lý hàng thành phẩm sao cho phù hợp với điều kiện thực tế và chiến lược kinh doanh của mỗi doanh nghiệp

Tại Honda Việt Nam, hoạt động lưu kho đang tiến hành theo hình thức kết hợp phương thức EOQ và JIT, tùy thuộc vào từng đối tượng lưu kho cụ thể

1.2 Phương pháp phân tích ABC cổ điển và phương pháp mở rộng

1.2.1 Tổng quan phương pháp ABC cổ điển

Phương pháp phân tích ABC cổ điển (ABC analysis) được đề xuất dựa vào nguyên tắc Pareto 80/20

Trong phương pháp Pareto 80/20 - “số ít sống còn và số nhiều ít có ý nghĩa”, giải thích trên tư tưởng quản lý doanh nghiệp là chỉ cần kiểm soát một số ít danh mục hàng hóa (20% danh điểm hàng hóa), doanh nghiệp có thể kiểm soát 80% hệ thống Trong phương pháp ABC, các loại hàng hóa lưu kho sẽ được phân thành ba nhóm A, B, C dựa vào giá trị hàng năm của chúng, tương ứng là sự quan trọng và định hướng quản lý tương ứng khác nhau cho từng nhóm

a) Phân loại:

Các giá trị hàng năm này được xác định bằng công thức sau:

Giá trị hàng năm = Nhu cầu hàng năm * Giá trị mỗi đơn vị

Thông thường giá trị hàng năm thường được sử dụng là giá trị mua hàng (với hàng hóa xem xét là cho đầu vào) hoặc lợi nhuận (với hàng hóa xem xét là sản phẩm đầu ra) Các giá trị này đều có ý nghĩa quan trọng với doanh nghiệp

Nếu đề cập tới hàng hóa đầu ra, ta có thể hiểu phương pháp ABC chính là sự phân tích để chia nhóm các sản phẩm theo mức đóng góp lợi nhuận

Biểu đồ 1.1: Phân loại hàng lưu kho theo phương pháp ABC

(Nguồn: Học viên tự tổng hợp)

Lý thuyết về tiêu chuẩn của từng nhóm hàng được xác định như sau:

 Nhóm A: bao gồm những loại hàng lưu kho có giá trị hàng năm cao nhất,

chúng có giá trị từ 70-80% so với tổng giá trị hàng lưu kho, nhưng về mặt số lượng chúng chỉ chiếm 15% tổng số lượng hàng lưu kho

 Nhóm B: bao gồm những loại hàng lưu kho có giá trị hàng năm ở mức trung

bình, chúng có tổng giá trị chiếm 15-25% so với tổng giá trị hàng lưu kho, nhưng về sản lượng chúng chiếm khoảng 30% tổng số hàng lưu kho

 Nhóm C: bao gồm những loại hàng có giá trị hàng năm nhỏ, giá trị hàng năm

chỉ chiếm khoảng 5% tổng giá trị các loại hàng lưu kho, tuy nhiên số lượng chúng chiếm khoảng 55% so với tổng số loại hàng lưu kho

Tùy vào thực tế, tỷ lệ giữa số lượng hàng lưu kho và tỷ lệ trên tổng giá trị hàng hóa được thay đổi, tuy nhiên, bản chất vẫn là phân nhóm dựa trên sự đóng góp lợi ích trên số lượng hiện hữu của mỗi hàng hóa

b) Ưu điểm và khuyết điểm của phương pháp ABC cổ điển

Về tổng quát, phương pháp phân tích ABC sẽ cho chúng ta những kết quả tốt hơn trong hoạt động quản lý lưu kho nhờ việc lượng hóa tiêu chí đánh giá và áp dụng vào phân nhóm kiểm soát Với từng nhóm, sẽ có các định hướng về phương pháp đối

xử và lên kế hoạch phù hợp, từ đó tối đa hóa hiệu quả hoạt động hoạch định quản lý lưu kho cho doanh nghiệp

Tuy nhiên, với phương pháp ABC cổ điển, sự lựa chọn và phân nhóm chỉ áp dụng bằng một tiêu chí xác định, thường là lợi nhuận hoặc doanh thu… nên vẫn còn thiếu sự xem xét ảnh hưởng của các tiêu khác khi đưa ra quyết định

Chính vì vây, để xem xét toàn diện hơn các tiêu chí ảnh hưởng khác, có thể áp dụng kết hợp định hướng phương pháp phân tích ABC với việc phân tích đa tiêu chí, trong đó phương pháp phân tích thứ bậc AHP (Analytic Hierarchy Process – T.L.Saaty 1980) thường được áp dụng

1.2.2 Phương pháp ABC mở rộng với AHP

Để khắc phục nhược điểm về việc chỉ xem xét một tiêu chí trong việc đưa ra quyết định, ta áp dụng phân tích thứ bậc AHP như là công cụ hỗ trợ đưa ra xem xét các tiêu chí đa dạng hơn cho phương pháp ABC cổ điển

Phương pháp AHP là phương pháp phân tích định lượng thường được sử dụng

để so sánh các phương án lưạ chọn trên cơ sở phân tích các chỉ tiêu lựa chọn

 Xác định định lượng tầm quan trọng của các tiêu chí

 Tổng hợp điểm ưu tiên để xác định điểm ưu tiên tổng quát của các phương án

Bản chất AHP giúp trả lời các câu hỏi nghiên cứu: Phương án lựa chọn nào tốt hơn phương án lựa chọn nào? Nên chọn phương án nào? Sự ảnh hưởng của các tiêu chí khi đưa ra quyết định đó là như nào?

Đã có một số công trình giới thiệu ứng dụng của AHP Saaty và Vargas (1994) giới thiệu ứng dụng của AHP để giải quyết các vấn đề kinh tế, chính trị, xã hội và thiết kế kỹ thuật Trong đó, tác giả đề cập đến ứng dụng AHP trong lựa chọn mẫu kiến trúc, chiến lược giá, chiến lược marketing, lựa chọn công nghệ, …Thêm vào đó, Saaty (1995) thảo luận ứng dụng AHP cho việc lập kế hoạch, giải quyết xung đột, phân tích lợi ích / chi phí và phân bổ nguồn lực

b) Ưu điểm và nhược điểm của phân tích ABC mở rộng với AHP

Phương pháp ABC mở rộng với việc áp dụng AHP trong phân tích đa tiêu chí giúp cho việc phân tích đưa ra quyết định phân nhóm được khách quan và phù hợp với thực tế hơn Tuy nhiên, phương pháp cũng có các khuyết điểm, trong đó kể đến

là phương pháp cần xác định các nhóm tiêu chí để định lượng đưa ra quyết định Việc xác định nhóm các tiêu chí bị ảnh hưởng bởi nhiều yếu tố chủ quan từ quan điểm của các cấp lãnh đạo, và nếu không phải nhân sự trong bộ phận làm việc trực tiếp, sẽ có các quyết định thiếu chính xác, gây ảnh hưởng tới việc thiết lập mô hình Ngoài ra, với từng doanh nghiệp và hoàn cảnh khác nhau, các nhóm tiêu chí được thiết lập là khác nhau, và vì vậy, mặc dù định hướng phương pháp có thể áp dụng ở mọi hình thức và lĩnh vực, tuy nhiên phải mất công sức tính toán từ đầu

1.3 Đánh giá hiệu quả hoạt động quản lý lưu kho

Đánh giá thiệu quả hoạt động quản lý lưu kho có nhiều phương thức, trong đó phổ biến nhất là phương thức sử dụng các tiêu chí kế toán và tiêu chí kinh tế

1.3.1 Sử dụng phương pháp phân tích ABC cổ điển và mở rộng

Tính hiệu quả của hoạt động quả lý lưu kho theo phương pháp ABC cổ điển và

mở rộng được tiếp cận dựa trên định hướng xem xét định hướng sử dụng nguồn lực thông qua việc thiết lập số lượng lưu kho là phù hợp với mục tiêu hoạt động của công

ty hay chưa, từ đó đánh giá tính hiệu quả của hoạt động

Với phương pháp phân loại ABC cổ điển, việc phân tích được dựa trên cơ sở phân loại các nhóm sản phẩm theo ba nhóm A, B, C và từ đó, đánh giá thực tế hoạt động Tính hiệu quả sẽ được đánh giá qua việc xem xét sự phân nhóm trong thực tế của công ty có hiệu quả không

Tuy nhiên, tiêu chí đưa ra chỉ giới hạn trong một tiêu chí, thường là doanh thu hay lợi nhuận, nên vì vậy, kết quả đánh giá đưa ra còn hạn chế

Với phương pháp ABC mở rộng, việc phân nhóm A, B, C được xem xét trong tương quan với nhiều tiêu chí, từ đó phản ánh tốt hơn định hướng sản xuất của công

ty trong việc đưa ra quyết định

Xem xét thực tế hoạt động như là một phương án được đưa ra và đóng góp của các thành phần tiêu chí cấu thành, ta sẽ phân tích được tổng thể phương án có hiệu quả hay chưa, tiêu chí nào được đề cao, tiêu chí nào bị xem nhẹ

Việc lượng hóa tính điểm phương án thông qua các tiêu chí định trước là công

cụ hỗ trợ đánh giá hiệu quả hoạt động quản lý lưu kho, thông qua so sánh với giá trị trung bình của hoạt động, và cũng từ đó đưa ra kết luận về tính hiệu quả của phương

án quản lý lưu kho đang được áp dụng, cũng như đưa ra được phương án quản lý lưu

kho hiệu quả hơn

1.3.2 Sử dụng phương pháp phân tích thông thường

Sử dụng các tiêu chí kế toán và tiêu chí kinh tế, xem xét từ tình hình thực tế hoạt động của công ty Honda Việt Nam, hoạt động quản lý lưu kho thành phẩm cần được đánh giá mức độ hiệu quả thông qua các chỉ tiêu kinh tế và chỉ tiêu tài chính sau đây:

Chỉ tiêu thể hiện mức độ thỏa mãn về số lượng hàng lưu kho theo nhu cầu của thị trường, được tính bằng tỷ số của số lượng xe trung bình HEAD (Honda Exclusive Authorized Dealer – Cửa hàng bán xe và dịch vụ do Honda ủy nhiệm) nhận chia cho số lượng xe trung bình HEAD đã đặt

Tỷ số cho giá trị càng cao thì tức là càng đáp ứng nhu cầu thị trường tốt hơn do

ý nghĩa là càng cung cấp gần đúng số lượng mà thị trường mong muốn, và như vậy

sẽ được khách hàng hài lòng cao hơn

Chỉ tiêu đánh giá mức độ sử dụng nguyên vật liệu và sự đầu tư của doanh nghiệp vào hàng lưu kho thành phẩm

Ta xem xét theo hai chỉ tiêu chính:

 Chỉ tiêu thời gian vận động của nguyên vật liệu

Thời gian vận động của nguyên vật liệu = 𝐻à𝑛𝑔 𝑡ồ𝑛 𝑘ℎ𝑜

𝑀ứ𝑐 𝑏á𝑛 𝑚ỗ𝑖 𝑛𝑔à𝑦

Giả sử một công ty sản xuất xe máy có mức lưu kho thành phẩm là 1 triệu xe,

và mức bán hàng trung bình trong một năm của công ty này là 5 triệu xe Khi đó, thời gian vận động của nguyên liệu sẽ được tính bằng:

Thời gian vận động của nguyên vật liệu = 1.000.000

5.000.000/360= 72 (ngày) Tức là công ty này cần 72 ngày để nguyên vật liệu được sử dụng để sản xuất xong sản phẩm cuối cùng và bán sản phẩm đó tới tay khách hàng

Với doanh nghiệp nói chung, thời gian vận động của nguyên vật liệu càng ngắn thì tương ứng với việc quay vòng vốn và nguyên vật liệu càng nhanh, càng hạn chế tình trạng ứ vốn trong hàng lưu kho, và nghĩa là doanh nghiệp hoạt động càng hiệu quả, càng thu được nhiều lợi nhuận

 Chỉ tiêu giá trị hàng lưu kho bình quân trước thuế

Hàng lưu kho là một bộ phận cấu thành tài sản của mỗi doanh nghiệp, đặc biệt

là hàng lưu kho thành phẩm càng có ý nghĩa quan trọng hơn khi ảnh hưởng trực tiếp tới doanh thu và lợi nhuận dự kiến của công ty

Giá trị hàng lưu kho bình quân càng cao, đồng nghĩa với việc công ty đầu tư càng nhiều vào hàng lưu kho Điều này có thể gây ảnh hưởng xấu với hoạt động của công ty nếu không đầu tư phù hợp, lãng phí,… Tuy nhiên nếu sự đầu tư là hợp lý và

phù hợp với định hướng thị trường, giá trị hàng lưu kho bình quân trước thuế cao sẽ

có ý nghĩa là công ty sẽ thu được doanh thu dự kiến cao với sản phẩm này Vì vậy, khi xem xét chỉ tiêu này cần xem xét thành phần cấu thành có phù hợp với thực tế công ty và thị trường hay không

Tuy nhiên, đây là phương thức tiếp cận đánh giá hiệu quả hoạt động quản lý lưu kho đơn giản, mang ý nghĩa cải tiến hoạt động toàm thời mà chưa thể hiện được việc thể hiện định hướng của công ty và hoạt động quản lý lưu kho cụ thể

Chương 2: PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG VÀ ĐÁNH GIÁ HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG QUẢN LÝ HÀNG LƯU KHO CỦA CÔNG TY HONDA VIỆT NAM BẰNG PHƯƠNG PHÁP PHÂN TÍCH ABC

2.1 Giới thiệu công ty Honda Việt Nam

2.1.1 Lịch sử hình thành và phát triển của Honda Việt Nam

Honda Việt Nam chính thức nhận Giấy phép Đầu tư số 1521/GP do Bộ Kế hoạch và Đầu tư cấp vào ngày 22/3/1996, đăng ký lại theo giấy Chứng nhận Đầu tư

số 191022000110 do Ủy ban Nhân dân tỉnh Vĩnh Phúc cấp ngày 26 tháng 6 năm

2008, và sau đó được sửa đổi thêm 6 lần cho đến nay

Về vốn đầu tư: Honda Việt Nam là liên doanh giữa 3 công ty: Công ty Honda

Motor Nhật Bản (42%); Tổng Công ty Máy Động lực và Máy Nông nghiệp Việt Nam (30%); Công ty Asian Honda Motor (28%) Trong suốt hơn 20 năm hoạt động ở Việt Nam, Honda đã đầu tư hơn 290 triệu đô la cho nhà máy thứ nhất, 65 triệu đô la cho nhà máy thứ 2, 120 triệu đô la xây dựng nhà máy thứ 3 và khoảng

60 triệu đô la đầu tư cho nhà máy ô tô Tuy nhiên từ năm 2016 và đặc biệt sau năm

2017, với chính sách thuế mới có lợi cho các doanh nghiệp nhập khẩu ô tô, Honda Việt Nam chuyển hướng kinh doanh với sản phẩm ô tô, trong đó chuyển dần từ sản xuất sang nhập khẩu và hoàn thiện sản phẩm nhập khẩu tại nhà máy ô tô của Công ty (hoàn thiện ngoại quan gồm đánh bóng, lắp ráp và hoàn thiện phụ kiện/ phụ tùng của xe và kiểm tra kỹ thuật trước khi giao cho cửa hàng kinh doanh ô tô được Honda Việt Nam ủy nhiệm)

Bên cạnh đó, Honda Việt Nam còn dành hàng trăm triệu đô la để đầu tư cho các phân xưởng và kho chứa phục vụ hoạt động sản xuất và xuất khẩu

Về nhân lực: Honda Việt Nam hiện có 3 nhà máy Xe máy và 1 nhà máy Ô tô

đang hoạt động với khoảng 10.000 công nhân viên

2 Một số mốc lịch sử quan trọng của Honda Việt Nam:

1996 – 2001: Đánh dấu sự khởi đầu với mẫu xe đầu tiên xuất xưởng vào tháng

12/1997 là Super Dream Năm 1998, nhà máy đầu tiên của Honda chính thức được

khánh thành Trong khoảng thời gian này vào năm 1999, Honda Việt Nam đồng thời khánh thành Trung tâm Lái xe An toàn

2002 – 2006: Wave Alpha được giới thiệu vào năm 2002 giúp Honda Việt Nam

đánh bại sự xâm nhập của xe Tàu Đây chính là mẫu xe đóng vai trò quan trọng cho thị trường Chính Wave Alpha đóng vai trò khởi tạo một giai đoạn thịnh vượng mới của ngành công nghiệp xe máy Việt Nam với chất lượng liên tiếp cải thiện trong khi giá bán lẻ liên tục được “ép” xuống mức thấp

2007 – 2011: Năm 2007 chứng kiến sự ra đời của dòng xe Air Blade tại Việt

Nam Với thiết kế thời trang và công nghệ vượt trội, Air Blade đã chiếm trọn lòng tin của người tiêu dùng và nhiều năm liên tục là mẫu xe ga bán chạy nhất Việt Nam Trong năm 2008, Công ty khánh thành nhà máy xe máy thứ hai Vào năm 2011, Công ty bắt đầu xây dựng nhà máy xe máy thứ ba tại tỉnh Hà Nam

2012 – 2016: Trong năm 2013, nhà máy bánh răng được đưa vào hoạt động

Cũng trong năm này, Honda Việt Nam đã kỷ niệm chiếc xe thứ 10 triệu xuất xưởng Đến năm 2014, Honda Việt Nam đã đạt mục tiêu 15 triệu xe và đưa nhà máy Piston đầu tiên ở Việt Nam đi vào hoạt động

Trong năm 2014, Honda Việt Nam khánh thành nhà máy xe máy thứ ba với một dây chuyền sản xuất xe Air Blade, tiếp đó đi vào hoạt động dây chuyền thứ hai sản xuất các dòng xe ga từ tháng 2 năm 2018

2.1.2 Cơ cấu tổ chức

Để đảm bảo cho việc sản xuất được thực hiện một cách hiệu quả, công ty Honda Việt Nam chủ trương thực hiện bộ máy quản lý gọn nhẹ và tổ chức theo cấu trúc trực tuyến chức năng

Đứng đầu Công ty là Ban giám đốc công ty - lãnh đạo trực tiếp đến các phòng ban, các phân xưởng sản xuất Các phòng ban chức năng có nhiệm vụ theo dõi, đôn đốc, hướng dẫn, kiểm tra việc thực hiện kế hoạch, tiến độ sản xuất, các quy trình sản xuất với các tiêu chuẩn cụ thể và các định mức kinh tế - kỹ thuật, các chế độ quản lý

do công ty quy định

Sơ đồ 2.1: Sơ đồ tổ chức công ty Honda Việt Nam

(Nguồn: Dữ liệu từ phòng Nhân sự công ty Honda Việt Nam)

Cụ thể, nhiệm vụ từng bộ phận trong cơ cấu phòng ban như sau:

 Lĩnh vực kinh doanh: Chịu trách nhiệm lập kế hoạch và triển khai hoạt động

bán hàng và sau bán hàng, cùng các hoạt động quản lý vận tải và phân phối sản phẩm Đây là bộ phận còn có vai trò trong nghiên cứu thị trường và báo cáo, tư vấn ban giám đốc trong việc định hướng hoạt động sản xuất kinh doanh của Công ty

 Lĩnh vực sản xuất: Gồm các phòng ban có nhiệm vụ triển khai sản xuất, tư

vấn giúp Giám đốc đề ra nhiệm vụ sản xuất cho từng phân xưởng tổ đội, theo dõi thực hiện các hợp đồng sản xuất, quản lý kế hoạch vật tư, đồng thời hỗ trợ cho Giám đốc lập ra các phương án sản xuất kinh doanh, vạch ra định hướng đúng đắn cho sản xuất tại Công ty

 Lĩnh vực hành chính: Có nhiệm vụ nghiên cứu, quản lý việc sử dụng nguồn

nhân lực của Công ty, lập ra các định mức lao động, theo dõi quá trình thực hiện các định mức và quỹ tiền lương của cán bộ công nhânviên, đồng thời giúp giám đốc quản

lý về mặt hành chính, quản trị như quản lý hồ sơ của công ty, văn thư, bảo vệ, tiếp khách, hội nghị Phòng tổ chức hành chính bao gồm hai bộ phận: bộ phận quản lý nhân sự, tổ chức tuyển dụng và đào tạo và bộ phận chuyên trách các nhiệm vụ khác

2.1.3 Sản phẩm kinh doanh

Mặc dù công ty Honda Việt Nam sản xuất và kinh doanh nhiều mặt hàng, gồm

xe máy, ô tô và phụ tùng/phụ kiện cho xe máy và ô tô, nhưng về bản chất, xe máy là sản phẩm chủ lực của Công ty tại thị trường Việt Nam

Bên cạnh đó, sản phẩm ô tô và phụ tùng/ phụ kiện được Honda Việt Nam kinh doanh với các thương hiệu riêng Cụ thể, với sản phẩm ô tô là thương hiệu Honda Automobile Việt Nam, và với phụ tùng/ phụ kiện là thương hiệu Honda Spare part Việt Nam, và thương hiệu Honda Việt Nam – thương hiệu lâu đời đã gắn liền với các dòng xe máy tại Việt Nam

Lịch sử trước khi Honda đầu tư vào Việt Nam, xe máy vẫn là một loại hình phương tiện xa xỉ đối với đa số người dân Việt Nam Để sở hữu một chiếc xe máy thời đó, mỗi người tiêu dùng phải đánh đổi cả một gia tài theo đúng nghĩa để có thể nhập khẩu nguyên chiếc từ Thái Lan Nhưng kể từ khi Honda tung ra chiếc xe Super Dream nội và tiếp sau là sự xuất hiện của một số thương hiệu quốc tế khác như Yamaha, Suzuki, SYM và muộn nhất là Piaggio, vị thế của ngành công nghiệp xe máy Việt Nam và tâm thế tiêu dùng xe máy của nhiều người dân Việt Nam bắt đầu đổi thay nhanh chóng

Hiện nay, Honda Việt Nam đang sản xuất và phân phối ra thị trường nhiều mẫu

xe máy ở mọi phân khúc từ xe số, xe tay ga và xe côn tay Trong đó, rất nhiều mẫu

xe của Honda Việt Nam trở thành mẫu xe bán chạy nhất thị trường như dòng xe Vision đứng đầu số lượng bán dòng xe ga với lượng bán năm 2017 đạt 464.506 xe hay Wave Alpha với 416.360 xe – đứng đầu số lượng xe số bán ra trên toàn quốc (tính từ tháng 1/2017 tới tháng 12/2017)

Từ năm 2016, Honda Việt Nam bổ sung dòng xe Winner là dòng xe máy côn tay Đây là lần đầu tiên Honda Việt Nam sản xuất tại Việt Nam dòng xe côn tay, trước đó chỉ là xe nhập khẩu MSX Thị trường xe côn tay đang phát triển mạnh tại Việt Nam, tuy nhiên chỉ có duy nhất dòng xe Excitier của Yamaha là có số lượng bán lớn và chiếm gần 97% thị phần phân khúc này trước năm 2016 Với mẫu xe Winner của mình, Honda Việt Nam kỳ vọng vượt qua Exciter và chiếm thị phần