Báo cáo chuyên đề: Các chính sách thúc đẩy doanh nghiệp vừa và nhỏ tham gia vào Công nghiệp 4

Viện Nghiên cứu quản lý kinh tế Trung ương Trung tâm Thông tin – Tư liệu - Chuyên đề Số 20: Các sách thúc đẩy doanh nghiệp vừa nhỏ tham gia vào Công nghiệp 4.0 Châu Á: Kinh nghiệm hàm ý sách Hà Nội – 2018 Cổng thông tin kinh tế Việt Nam – VNEP (https://ciem.vnep.org.vn) MỤC LỤC Bối cảnh 2 Kinh nghiệm quốc tế việc hỗ trợ DNNVV tham gia CN 4.0 2.1 Các chương trình, sách hỗ trợ DNNVV chuyển đổi số hóa Singapore .2 2.1.1 Chương trình Cụm cơng nghệ số DNNVV (SME Digital Tech Hub) 2.1.2 Chương trình DNNVV tiến lên số hóa 2.1.3 Trợ cấp nâng cao suất cho DNNVV .4 2.1.4 Chỉ số mức độ sẵn sàng công nghiệp thông minh .5 2.2 Các sách thúc đẩy DNNVV Ấn Độ tiếp cận CN 4.0 2.2.1 Thành lập Trung tâm tiên phong công nghệ thông tin cho CN4.0 (Centre of Excellence on IT for Industry 4.0) 2.2.2 Chương trình lực cạnh tranh sản xuất quốc gia 2.3 Các chương trình hỗ trợ DNNVV chuyển đổi CN 4.0 Đài Loan .7 2.3.1 Chỉ số suất 4.0 DNNVV (CPC 4.0 Ibench) .8 2.3.2 Kế hoạch sản xuất thông minh 5S cho doanh nghiệp chế tạo .8 2.3.3 Kế hoạch cải thiện khả số hóa ngành cơng nghiệp dịch vụ 2.3.4 Các giải thưởng cho DNNVV Bài học kinh nghiệm cho Việt Nam Tài liệu tham khảo .11 Bối cảnh CN 4.0 cho xuất thức lần Đề án “Cơng nghiệp 4.0” Chính phủ Cộng hòa liên bang Đức, trình bày hội chợ Hannover 2011 Trong sách “The Fourth Industrial Revolution” (Cách mạng công nghiệp lần thứ 4) Chuyên đề Số 18/2018 Cổng thông tin kinh tế Việt Nam – VNEP (https://ciem.vnep.org.vn) giới thiệu Diễn đàn Kinh tế Thế giới Davos, Thụy Sĩ vào tháng 2/2016, Klaus Schwab cho CN 4.0 sóng đột phá lĩnh vực khác xảy đồng thời, từ giải mã trình tự gen cơng nghệ nano, từ lượng tái tạo đến tính tốn lượng tử Ơng cho rằng, CN 4.0 dung hợp công nghệ tương tác chúng lĩnh vực vật lý, kỹ thuật số sinh học khiến cách mạng công nghiệp lần thứ tư khác với cách mạng trước Ở CN 4.0, cơng nghệ trí tuệ nhân tạo (AI), rơ bốt, cơng nghệ thực tế ảo, Internet vạn vật (Internet of Things), công nghệ in 3D, liệu lớn, ứng dụng vào lĩnh vực đời sống kinh tế - xã hội Sự đời phát triển công nghệ tạo thay đổi sâu sắc hoạt động kinh doanh, có xuất mơ hình kinh doanh định hình lại hệ thống sản xuất, tiêu thụ, vận chuyển giao nhận Tại Việt Nam, doanh nghiệp vừa nhỏ (DNVVN) e dè việc tiếp cận áp dụng nâng cấp CN 4.0 nhiều nguyên nhân, thiếu vốn, thiếu khả tiếp cận công nghệ đại, thiếu nhận thức hiểu biết chiến lược liên quan Trong hoàn cảnh này, nhiều doanh nghiệp dệt may lúng túng, nên bắt đầu chuẩn bị cho CN 4.0 Mối quan tâm doanh nghiệp tác động tiêu cực CN 4.0 đặt nhu cầu thiết đòi hỏi giải pháp, sáng kiến sách để hỗ trợ DNNVV, động lực mạnh mẽ kinh tế, sẵn sàng, chủ động thích nghi hội nhập CN 4.0 Nghiên cứu trình bày số giải pháp, sáng kiến sách, kinh nghiệm quốc tế việc thúc đẩy, hỗ trợ DNNVV CN4.0 Kinh nghiệm quốc tế việc hỗ trợ DNNVV tham gia CN 4.0 2.1 Các chương trình, sách hỗ trợ DNNVV chuyển đổi số hóa Singapore Singapore nước đầu khu vực Đông Nam Á môi trường kinh doanh lực cạnh tranh (World Bank 2018) Trước xu CN 4.0, quốc gia tiến hành nhiều giải pháp, sáng kiến sách sáng tạo, thực tế để hỗ trợ DNNVV tiến lên số hóa DNNVV Singapore doanh nghiệp có 200 lao động doanh thu thấp 100 triệu đô la Singapore Trong kinh tế, DNNNVV đóng vai trò quan trọng, có số lượng khoảng 180000 doanh nghiệp, chiếm 95% số lượng, 70% số lao động đóng góp 50% GDP quốc đảo (Trung tâm hỗ trợ DNNVV Singapore 2018) Hệ thống hỗ trợ DNNVV Singapore gồm 12 trung tâm hỗ trợ DNNVV, thành lập SPRING Singapore (Enterprise Singapore), phối hợp với năm hiệp hội phòng thương mại Các trung tâm có nhiệm vụ hỗ trợ DNNVV cao lực Các dịch vụ mà trung tâm hỗ trợ DNNVV cung cấp bao gồm: Phân tích kinh doanh miễn phí với chuyên gia (tư vấn trực tiếp với một) nội dung suất, tài chính, nguồn nhân lực mở rộng thị trường quốc tế; workshop nâng cao lực; dự án nâng cấp cụm nhóm doanh nghiệp kinh doanh lĩnh vực Chuyên đề Số 18/2018 Cổng thông tin kinh tế Việt Nam – VNEP (https://ciem.vnep.org.vn) Từ 2017, trung tâm hỗ trợ DNNVV Singapore thực thi nhiều chương trình sách để hỗ trợ đắc lực DNNVV nước nâng cấp chuyển đổi số hóa Các chương trình triển khai bao gồm: 2.1.1 Chương trình Cụm cơng nghệ số DNNVV (SME Digital Tech Hub) Chương trình thiết kể Cơ quan phát triển truyền thông Infocomm Chính phủ Singapore (IDMA) vận hành trung tâm hỗ trợ DNNVV vào cuối năm 2017 Chương trình cụm cơng nghệ số (Tech hub) tạo cụm công nghệ cung cấp tư vấn công nghệ số chuyên gia cho DNNVV, đặc biệt doanh nghiệp có nhu cầu cao cơng nghệ số, ví dụ phân tích liệu, bảo vệ liệu, internet vạn vật an ninh mạng Đối với DNNVV tân tiến tìm cách chuyển đổi kinh doanh áp dụng công nghệ phức tạp, chuyên gia cụm công nghệ số hướng dẫn giải pháp cấp cao thay đổi cần thiết để giúp doanh nghiệp tận dụng tối đa lợi ích cơng nghệ DNNVV nâng cao lực số cách tham gia workshop, semina Cụm cơng nghệ số DNNVV đến trung tâm hỗ trợ DNNVV để nhận tư vấn Những chuyên gia trung tâm DNNVV cung cấp lời khuyên giải pháp IDMA thẩm định DN có nhu cầu cao chuyển họ đến cụm cơng nghệ số cho DNNVVV để hỗ trợ 2.1.2 Chương trình DNNVV tiến lên số hóa Chương trình DNNVV tiến lên số hóa (SME Go Digital) tiến hành từ tháng tư năm 2017, với mục tiêu giúp đỡ DNNVVV sử dụng công nghệ số, xây dựng lực số tham gia vào kinh tế số Chương trình có hai đối tượng thụ hưởng chính, công ty cung cấp công nghệ thông tin, truyền thơng số hóa hai DNNVV ngành trọng tâm: dịch vụ môi trường, dịch vụ ăn uống, logistics, truyền thông, bán lẻ, bán buôn an ninh Đối với doanh nghiệp cung ứng cơng nghệ thơng tin, họ có ứng dụng, giải pháp công nghệ, sản phẩm thân thiện với DNNVV hỗ trợ DNNVV nâng cao suất nhà cung ứng đăng ký tham gia vào chương trình Sau quy trình tháng xét duyệt, giải pháp công nghệ chọn lọc giới thiệu cho DNNVV có nhu cầu Các DNNVV muốn áp dụng giải pháp công nghệ số hóa để nâng cao suất đăng ký để nhận hỗ trợ tài trị giá tới 70% chi phí Tính tới thời điểm tháng tư năm 2018, 100 DNNVV Singapore sử dụng 24 giải pháp số hóa phê chuẩn khung khổ chương trình, để tạo 2,4 triệu Singapore la doanh thu cho nhà cung ứng giải pháp, dịch vụ thơng tin, truyền thơng Một ví dụ thành cơng trường hợp công ty Gamurai, cung cấp giải pháp công nghệ để nâng cao suất thẩm mỹ viện nhỏ Nhà sáng lập công ty Gamurai, ơng Woo Sze Ming cho biết điều khó cần phải làm Chuyên đề Số 18/2018 Cổng thông tin kinh tế Việt Nam – VNEP (https://ciem.vnep.org.vn) thay đổi suy nghĩ chủ thẩm mỹ viện nhỏ, cho họ biết tiềm công nghệ mới, vốn phức tạp cơng nghệ có thẩm mỹ viện lớn Hiện tại, 90% thẩm mỹ viện Singapore quản trị thủ cơng, tiềm số hóa ngành lớn Ngồi ra, chương trình ban hành kế hoạch hướng dẫn số hóa cho ngành, bao gồm: dịch vụ môi trường, dịch vụ ăn uống, logistics, bán lẻ, bán bn an ninh Các kế hoạch số hóa đưa hướng dẫn, giải pháp số hóa đào tạo cần thiết để DNNVV áp dụng theo lộ trình bước nhằm phát triển doanh nghiệp 2.1.3 Trợ cấp nâng cao suất cho DNNVV Trợ cấp giải pháp nâng cao suất (Productivity solutions grant) hỗ trợ công ty muốn áp dụng giải pháp công nghệ thông tin thiết bị để cải thiện quy trình kinh doanh Trợ cấp ưu tiên giải pháp đặc thù cho ngành, bao gồm bán lẻ, ăn uống, logistics, khí xác, xây dựng phát triển cảnh quan thị Ngồi ngành trên, trợ cấp suất hỗ trợ DNNVV áp dụng giải pháp công nghệ chung, liên ngành, ví dụ lĩnh vực quản lý khách hàng, phân tích số liệu, quản lý tài theo dõi kho hàng Những giải pháp công nghệ tiền kiểm tra quan quyền ví dụ Enterprise Singapore National Parks Boards Trợ cấp suất hỗ trợ lên tới 70 % chi phí, mang lại lợi ích lớn cho công ty muốn đầu tư dài hạn mặt công nghệ Các giải pháp công nghệ sẵn có liệt kê, phân loại trang Tech depot mà DNNVV truy cập dễ dàng Một số giải pháp cơng nghệ số hóa điển hình: Quản trị logistics đến dặm cuối (last mile logistic management), Hệ thống phân phối thu thập (CMDS), hệ thống lập kế hoạch nhu cầu tăng cường (ADPS), eDataLogger+, giải pháp lưu trữ lại liệu y tế điện tử (EMR) từ đầu tới cuối, hệ thống theo dõi, đếm đồ giặt dựa công nghệ RFID DNNVV muốn nhận trợ cấp cần phải đáp ứng tiêu chuẩn sau:  Đăng ký hoạt động Singapore  Mua/thuê/ đăng ký giải pháp công nghệ, thiết bị sử dụng Singapore  Có 30% cổ phần các công ty địa phương (với số giải pháp) 2.1.4 Chỉ số mức độ sẵn sàng công nghiệp thông minh Hội đồng phát triển kinh tế Singapore phát hành Chỉ số mức độ sẵn sàng công nghiệp thông minh Singapore vào tháng 11 năm 2017 Đây công cụ giới công nghiệp 4.0 để xúc tác chuyển đổi khu vực công nghiệp cách mạng công nghiệp lần thứ Bộ số tham khảo khung phân tích RAMI 4.0, kiểm chứng tư vấn giới học thuật chuyên gia ngành công nghiệp, để phát triển thành cơng cụ phân tích mà DN ngành quy mơ sử dụng để hiểu khái Chuyên đề Số 18/2018 Cổng thông tin kinh tế Việt Nam – VNEP (https://ciem.vnep.org.vn) niệm CN4.0, đánh giá tình trạng sở hạ tầng, thiết kế lộ trình chi tiết để chuyển đổi sang mơ hình kinh doanh bền vững, giá trị cho doanh nghiệp Bộ số gồm trụ cột chính: quy trình, cơng nghệ tổ chức chia làm 16 tiêu để đánh giá toàn diện mức độ sẵn sàng doanh nghiệp theo tiêu chí CN thơng minh 2.2 Các sách thúc đẩy DNNVV Ấn Độ tiếp cận CN 4.0 Ấn Độ nước có lực lượng doanh nghiệp siêu nhỏ, nhỏ vừa đông đảo, với 4,8 triệu doanh nghiệp, đóng góp tới 45% sản lượng cơng nghiệp, 40% doanh thu xuất khẩu, 8% GDP, tạo 111 triệu việc làm (Báo cáo thường niên 2017-2018 Bộ doanh nghiệp siêu nhỏ, nhỏ vừa Ấn Độ) Gần đây, phát triển nhanh chóng internet điện thoại thơng minh thúc đẩy nhiều doanh nghiệp Ấn Độ chuyển sang kinh doanh trực tuyến Với tỷ thuê bao điện thoại 350 triệu người dùng internet, thị trường nội địa Ấn Độ mang tới nhiều hội cho DNNVV mở rộng kinh doanh, hướng tới kết nối với khách hàng địa phương Tuy nhiên, mức độ số hóa DNNVV Ấn Độ hạn chế Theo báo cáo gần Google KPMG (2017), mức độ số hóa DNNVV Ấn Độ chia làm bốn loại sau: (i) doanh nghiệp không kết nối (offline) chiếm 68% số lượng, (ii) doanh nghiệp kết nối mạng (online) (15%) (iii) doanh nghiệp khai mở, có khả dùng website mạng xã hội để liên lạc với khách hàng (iv) doanh nghiệp gắn kết chặt chẽ, có khả dùng công nghệ số để kinh doanh trực tuyến, quảng cáo, bán hàng Báo cáo cho thấy DNNVV gắn kết chặt chẽ có khả tăng trưởng cao gấp đôi so với doanh nghiệp không kết nối Ngồi ra, DNNVV Ấn Độ có mức độ tự động hóa thấp, nhận thức hạn chế lợi thế, thách thức CN4.0 Để thúc đẩy DNNVV Ấn Độ cải thiện mức độ sẵn sàng để đón nhận CN4.0, phủ Ấn Độ thực thi nhiều giải pháp sách để hỗ trợ doanh nghiệp Các sách bản, bao gồm: 2.2.1 Thành lập Trung tâm tiên phong công nghệ thông tin cho CN4.0 (Centre of Excellence on IT for Industry 4.0) Hội đồng Năng suất quốc gia Ấn Độ, với hợp tác Tổ chức suất Châu Á (APO) thành lập trung tâm tiên phong công nghệ thông tin cho CN4.0 vào tháng năm 2017 Trung tâm có mục tiêu trở thành tảng hội tụ để kết nối giới công nghiệp, giới học thuật lại với nhằm tìm giải pháp sáng tạo, ứng dụng cho ngành công nghiệp Các tổ chức, đối tác trung tâm bao gồm: nhà sản xuất, chế tạo, cung ứng, doanh nghiệp công nghệ, quan nhà nước, trường đại học phòng thí nghiệm Trung tâm cung cấp tri thức cho nghiệp chủ, start up lĩnh vực liên quan tới công nghệ thông tin ứng dụng CN4.0 thông qua tổ chức Chuyên đề Số 18/2018 Cổng thông tin kinh tế Việt Nam – VNEP (https://ciem.vnep.org.vn) workshop, giảng, chương trình đào tạo, trưng bày triển lãm cơng nghệ nhất, dự án điển hình minh họa để giới thiệu cho start up Trung tâm có kế hoạch triển khai 10 hoạt động thời gian tới để thúc đẩy áp dụng CN4.0 Ấn Độ, bao gồm: Bảng 1: Kế hoạch hoạt động trung tâm tiên phong công nghệ thông tin cho CN 4.0 Ấn Độ Hoạt động Lập danh bạ chuyên gia tổ chức quốc tế đối tác Phát triển website cổng thông tin Trung tâm, bao gồm ứng dụng điện thoại thông minh Xây dựng tài liệu hỗ trợ việc truyền thông cho CN 4.0 bao gồm nghiên cứu tình huống, chuẩn bị khóa đào tạo CN 4.0 công cụ Nghiên cứu, rà soát cách tiếp cận có thực điều tra để đánh giá mức độ số hóa DN, nghiên cứu yêu cầu tiêu chuẩn công nghệ, an ninh hệ thống mạng, yêu cầu công nghệ cách thức tiếp thu công nghệ 4.0 Các hội thảo đổi ngành công nghệ thông tin để thúc đẩy tăng trưởng suất khu vực DNNVV, hội thảo quốc tế thực hành tốt CN4.0 vai trò bên Khuyến khích, thúc đẩy start-up để trưng bày, giới thiệu dự án tới chuyên gia; phát triển, thu thập kinh nghiệm khái niệm CN 4.0 ứng dụng; phát triển tổ chức, công ty để giới thiệu hình mẫu Tổ chức Workshop/Seminar chủ đề CN4.0 ngành chế tạo ô tô, đồ điện tử, linh kiện máy tính, chế biến thực phẩm, dệt may, dược phẩm để kết nối bên Phát triển số doanh nghiệp chế tạo thông minh (Smart Manufacturing index) công cụ phát triển công nghệ thông tin cho CN 4.0 cho DNNVV Cụ thể hóa khung phân tích CN 4.0, bao gồm cách tiếp cận để áp dụng, phương pháp Thực khảo sát để đánh giá kỹ cần thiết để triển khai CN 4.0 vai trò bên khác trình 10 Thực nghiên cứu đa quốc gia; thăm quan học tập quốc gia thành viên Tổ chức suất châu Á tổ chức Ấn Độ Nguồn: Trung tâm tiên phong CNTT cho CN 4.0 Ấn Độ (2018) 2.2.2 Chương trình lực cạnh tranh sản xuất quốc gia Chương trình Chính phủ Ấn Độ năm tài khóa 2007-2008 nhằm cải thiện khả cạnh tranh quốc tế doanh nghiệp siêu nhỏ, nhỏ vừa Ấn Độ lĩnh vực sản xuất, cách hỗ trợ cải thiện cấu phần sau: Chuyên đề Số 18/2018 Cổng thông tin kinh tế Việt Nam – VNEP (https://ciem.vnep.org.vn) i) Khung sản xuất cạnh tranh tinh gọn (lean manufacturing) ii) Các trung tâm thiết kế iii) Các hỗ trợ nâng cấp chất lượng, công nghệ cho DNNVV iv) Thúc đẩy ứng dụng công nghệ thông tin vào lĩnh vực sản xuất v) Xây dựng nhận thức quyền sở hữu trí tuệ vi) Phát triển kỹ quản lý, khởi nghiệp cho DNNVV thơng qua vườn ươm vii) Các chương trình quản lý chất lượng, công cụ kỹ thuật chất lượng Bộ doanh nghiệp siêu nhỏ, nhỏ vừa Ấn Độ thực thi nhiều giải pháp, chương trình để hỗ trợ DNSNNVV bang Ấn Độ thông qua nhiều hình thức: Bảo lãnh tín dụng, tín dụng liên kết với trợ cấp tài chính, chương trình phát triển cụm sản xuất, hỗ trợ quảng bá hình ảnh, khung hợp tác quốc tế chương trình tạo việc làm thủ tướng Ngồi chương trình trên, nhiều sáng kiến, dự án, chương trình khác để hỗ trợ DNNVV CN 4.0: Chương trình “Số hóa DNSNNVV”, Kế hoạch quản trị điện tử quốc gia (National e-Governance Plan), Khởi nghiệp Ấn Độ, Chương trình Kỹ Ấn Độ, Hỗ trợ bảo vệ quyền sở hữu trí tuệ ngành điện tử cơng nghệ thơng tin 2.3 Các chương trình hỗ trợ DNNVV chuyển đổi CN 4.0 Đài Loan Vào năm 2017, khu vực DNNVV Đài Loan bao gồm 1.437.616 doanh nghiệp, tạo 8,9 triệu việc làm, 12.139 ngàn tỷ Đài Tệ trụ cột kinh tế quan trọng xã hội (CPC 2018) Chính phủ Đài Loan tích cực triển khai số chương trình, giải pháp để hỗ trợ DNNVV ngành chế tạo dịch vụ, để hội nhập thành công vào CN 4.0 2.3.1 Chỉ số suất 4.0 DNNVV (CPC 4.0 Ibench) Chỉ số suất 4.0 DNNVV Trung tâm suất Đài Loan (CPC) xây dựng nhằm giúp doanh nghiệp hiểu mức độ trưởng thành doanh nghiệp lĩnh vực sản xuất thơng minh Các doanh nghiệp tự đánh giá trực tuyến lực qua hệ thống CPC lĩnh vực CN 4.0 để nắm mức độ mình, phân theo từ mức cao (nhà vô địch) đến mức thấp (mới bắt đầu) Ngồi ra, chương trình cho phép doanh nghiệp so sánh kết với đối thủ cạnh tranh ngành, lĩnh vực 2.3.2 Kế hoạch sản xuất thông minh 5S cho doanh nghiệp chế tạo Từ năm 2017, Chính phủ Đài Loan hỗ trợ DNNVV chuyển đổi sản xuất thông minh qua mơ hình 5S Hình 1: Mơ hình sản xuất thông minh 5S áp dụng cho doanh nghiệp sản xuất chế tạo Đài Loan Chuyên đề Số 18/2018 Bướ1:c23 Cổng thông tin kinh tế Việt Nam – VNEP (https://ciem.vnep.org.vn) Ngu S S S ồn: Trung tâm suất Đài Loan (2018) Cụ thể hơn, Trung tâm suất Đài Loan hỗ trợ nhiều DNNVV nghiên cứu, áp dụng giải pháp cơng nghệ số hóa, ví dụ hệ thống thực thi sản xuất MES (Manufacturing excecution system), đầu tư hệ thống quản trị nguồn lực (ERP), quy trình sản xuất tinh gọn (lean manufacturing) 2.3.3 Kế hoạch cải thiện khả số hóa ngành công nghiệp dịch vụ Bên cạnh ngành sản xuất ngành dịch vụ đóng vai trò quan trọng Đài Loan Năm 2017, ngành dịch vụ nước đóng góp 62,89% GDP Các DNVV Đài Loan chủ yếu hoạt động ngành dịch vụ chiếm 30% số lượng doanh nghiệp, 35% số lao động Do vậy, từ năm 2017, Chính phủ Đài Loan chọn ngành DNNVV ngành dịch vụ để thực hỗ trợ chuyển đổi sang CN 4.0 Cụ thể, phủ có kế hoạch cải thiện khả số hóa DNNVV ngành dịch vụ Các kế hoạch tăng cường sử dụng cảm biến số đề xuất để phổ cập công nghệ thông minh ươm mầm tài ngành, qua số doanh nghiệp vươn quốc tế Kế hoạch tăng cường khả số hóa cho DNNVV bao gồm ba bước ba cấu phần lớn nhằm giảm thiểu chi phí phát triển gia tốc cho khả số hóa ngành dịch vụ: Hình 2: Ba bước ba cấu phần kế hoạch cải thiện khả số hóa ngành công nghiệp dịch vụ Đài Loan Nguồn: Trung tâm suất Đài Loan (2018) M ar k e ti ng t h ôngQ uảnm i n ht r ị t hKiô n ngh doanhm i n h t h ông m i n h Chuyên đề Số 18/2018 LBC Tr a o đ ổi t h ông tin Công nghệ t h ựcKếtt ế ảon ốit ă rngưCácờngcườngnềngần t ả ng b án hàng N hận dạng dòngCh ứng chỉThanhs i n h họt oc án t r ự c t u yến Robot nói chuyệnĐ ị n h hư ớnChg tứngr o ngt h nhàực m ã hóa Vi d eo t r ự c t u yến ( l i v e s t r e am ) Cổng thông tin kinh tế Việt Nam – VNEP (https://ciem.vnep.org.vn) 2.3.4 Các giải thưởng cho DNNVV Chính phủ Đài Loan trao tặng hai giải thưởng quốc gia danh giá để tôn vinh DNNVV xuất sắc  Giải thưởng Ngôi Sao lên, từ năm 1998, trao tặng cho DNNVV có lực cạnh tranh cao thị trường quốc tế DNNVV có hệ thống quản trị tiên tiến  Giải thưởng Bàn Thạch quốc gia, từ năm 1991, trao tặng cho mơ hình kinh doanh mẫu mực DN trở thành mơ hình phổ biến, tảng cho DN khác giành tặng cho DNNVV áp dụng thành cơng mơ hình kinh doanh để gia tốc trình phát triển Bài học kinh nghiệm cho Việt Nam Nghiên cứu chương trình, sách hỗ trợ DNNVV nước Singapore, Ấn Độ, Đài Loan đúc kết số học kinh nghiệm cho Việt Nam Thứ nhất, nước trên, giải pháp sách tổ chức hệ thống thông qua quan thực thi hiệu Ở Singapore, hệ thống 12 trung tâm hỗ trợ DNNVV, Ấn Độ Trung tâm tiên phong công nghệ thông tin cho CN4.0 Đài Loan Trung tâm suất Đài Loan Các sách hỗ trợ tầm vĩ mơ cho DNNVV tốt khơng có quan thực thi tận tụy, có hiểu biết sâu sắc doanh nghiệp địa phương sách hỗ trợ dễ nằm bàn giấy dẫn tới lãng phí, khơng hiệu Thứ hai, kinh nghiệm quốc tế cho thấy sách hỗ trợ DNNVV vào CN 4.0 ưu tiên hỗ trợ số hóa Số hóa bước tiên để DNNNV tận dụng lợi cơng nghệ CN 4.0 Các nhà hoạch định sách Việt Nam nên khuyến khích DNNVV có chiến lược thu thập liệu liên quan tạo giá trị cho quy trình phân tích doanh nghiệp Khi có liệu chiến lược này, DNNVV cải thiện khả bán hàng xác định thị trường mục tiêu thay đổi mô hình kinh doanh tăng cường khả cạnh tranh Chính phủ nên có chương trình hỗ trợ độc lập Trí tuệ nhân tạo Phân tích liệu để khuyến khích nhiều DNNVV nâng cấp liệu để phân tích tri thức hữu ích nhằm chuyển đổi doanh nghiệp Chuyên đề Số 18/2018 Cổng thông tin kinh tế Việt Nam – VNEP (https://ciem.vnep.org.vn) Thứ ba, sách, giải pháp hỗ trợ có tính chọn lọc Để tránh tình trạng hỗ trợ tràn lan, thiếu trọng tâm, phủ lựa chọn số ngành, lĩnh vực ưu tiên chọn lọc doanh nghiệp tiềm Thứ tư, kinh nghiệm quốc tế cho thấy chương trình đào tạo nâng cao lực, nhận thức cho DNNVV cần phải có tính thực tế cao Các chương trình giáo dục, nâng cao nhận thức CN 4.0 không nên dựa vào lý thuyết sách mà nên giảng dạy nhà thực tiễn có nhiều kinh nghiệm thực tế, tương ứng với mức độ khác DNNVV (doanh nghiệp gia nhập, doanh nghiệp có kinh nghiệm có trình độ cao) Các chương trình tư vấn, đào tạo hướng tới quản lý, nhân viên với vai trò khác DNNVV yêu cầu khác vị trí khác Về bản, việc tư vấn, đào tạo cho DNNVV cần thực đa dạng, linh hoạt tùy đối tượng khơng có cách tiếp cận tốt cho doanh nghiệp Thứ năm, kinh nghiệm Singapore cho thấy phủ tạo chế động lực để doanh nghiệp giúp đỡ doanh nghiệp, qua phát triển thành cơng CN 4.0 Chính phủ tạo chế ưu đãi, nâng cao lực cho doanh nghiệp chuyên cung cấp giải pháp công nghệ cho DNNVV địa phương hỗ trợ DNNVV địa phương áp dụng giải pháp công nghệ Thứ sáu, để tạo khuyến khích áp dụng cơng nghệ cần tạo câu chuyện thành cơng địa phương Các nhà thực tế có kinh nghiệm, nhà tư vấn với kinh nghiệm thích hợp nhà cung ứng giải pháp cho DNNVV cần làm việc với DNNNV, quan phủ để tạo câu chuyện thành công địa phương, để tạo động lực khuyến khích cho doanh nghiệp khác học tập theo Các câu chuyện thành công địa phương rút ngắn q trình học tập, truyền cảm hứng cho DNNVV khác nâng cấp công nghệ để chuyển đổi kinh doanh Để tạo giải pháp khả thi, ứng dụng cần tạo trải nghiệm thực tế cho doanh nghiệp Tài liệu tham khảo APO (Asian Productivity Organization) (2018) “Smart Industrial Applications in SMEs”, Tài liệu workshop: “Smart Industrial Applications in SMEs” Đài Loan, tháng năm 2018 Boey (2018) Policy Programs assisting digitization of Singapore SMEs Tài liệu workshop: “Smart Industrial Applications in SMEs” Đài Loan, tháng năm 2018 PricewaterhouseCoopers (2016) The Industry 4.0/Digital Operations Self Assessment, 2016 Trung tâm suất Đài Loan (2018) “Chiến lược quốc gia hỗ trợ DNNVV chuyển đổi CN 4.0.” Tài liệu workshop: “Smart Industrial Applications in SMEs” Đài Loan, tháng năm 2018 Trung tâm tiên phong CNTT cho CN 4.0 Ấn Độ (Center of Excellence (CoE) on IT for Industry 4.0) (2018) Báo cáo triển khai hoạt động Chuyên đề Số 18/2018 10 Cổng thông tin kinh tế Việt Nam – VNEP (https://ciem.vnep.org.vn) World Bank (2018) Doing Business 2019: Training for reform The World Bank Group, 1818 H Street NW, Washington, DC 20433, USA Chuyên đề Số 18/2018 11 ... 2.2 Các sách thúc đẩy DNNVV Ấn Độ tiếp cận CN 4. 0 Ấn Độ nước có lực lượng doanh nghiệp siêu nhỏ, nhỏ vừa đơng đảo, với 4, 8 triệu doanh nghiệp, đóng góp tới 45 % sản lượng công nghiệp, 40 % doanh. .. giới công nghiệp 4. 0 để xúc tác chuyển đổi khu vực công nghiệp cách mạng công nghiệp lần thứ Bộ số tham khảo khung phân tích RAMI 4. 0, kiểm chứng tư vấn giới học thuật chuyên gia ngành công nghiệp, ... .4 2.1 .4 Chỉ số mức độ sẵn sàng công nghiệp thông minh .5 2.2 Các sách thúc đẩy DNNVV Ấn Độ tiếp cận CN 4. 0 2.2.1 Thành lập Trung tâm tiên phong công nghệ thông tin cho CN4.0 (Centre