[BCTT] Hoạt động tranh tụng tại phiên tòa sơ thẩm ở Tòa án nhân dân quận Đống Đa, thành phố Hà Nội

NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN HƯỚNG DẪN MỤC LỤC MỞ ĐẦU Chương 1: Giới thiệu Công ty Luật TNHH S&B Vị trí thực tập 1.1 Thơng tin chung công ty 1.1.1 Giới thiệu công ty 1.1.2 Các mũi nhọn mạnh S&B Law 1.1.3 Các giải thưởng đạt 1.2 Giới thiệu vị trí thực tập 1.2.1 Vị trí thực tập 1.2.2 Công việc giao Chương Môi trường thực tập 2.1 Cơ sở vật chất 2.2 Nội quy công ty 2.3 Trang phục 2.4 Phong cách làm việc 2.5 Văn hóa OTD Chương Các kỹ thu 3.1 Kỹ văn phòng 3.1.1 Photo tài liệu 3.1.2 In tài liệu 3.2 Kỹ giao tiếp 3.2.1 Giao tiếp với lễ tân 3.2.2 Giao tiếp với khách hàng 10 3.2.3 Giao tiếp với đồng nghiệp 11 3.2.4 Giao tiếp với cán quan hành quan tư pháp 11 3.3 Kỹ chuyên môn 11 3.3.1 Kỹ tranh tụng 11 3.3.2 Kỹ soạn thảo văn 16 3.3.3 Kỹ dịch tài liệu 17 Chương Nhận xét kiến nghị 20 4.1 Nhận xét môi trường thực tập kỹ thu 20 4.1.1 Nhận xét môi trường thực tập 20 4.1.2 Nhận xét kỹ thu 21 4.2 Đề xuất biện pháp 22 4.2.1 Về nhân 22 4.2.2 Về chế độ đãi ngộ 22 4.2.3 Về trang thiết bị mạng internet 23 4.2.4 Về nội quy công ty 23 KẾT LUẬN 25 TÀI LIỆU THAM KHẢO 26 PHỤ LỤC MỘT SỐ GIẤY TỜ TRONG VỤ ÁN SỐ 06/2014/LĐST NHẬN XÉT THU HOẠCH THỰC TẬP GIỮA KHĨA CỦA CƠNG TY MỞ ĐẦU Xã hội Việt Nam ngày phát triển, cấu ngành nghề có chuyển biến theo vai trò nghề luật ngày đề cao Trong lĩnh vực hình sự, trước kia, luật sư bào chữa tham gia phiên tòa Hiến pháp năm 2013 han hành ghi nhận quyền tham gia trình tố tụng luật sư giai đoạn bị tạm giam Trong hệ thống văn quy phạm pháp luật, luật luật sư ban hành liên tục sửa đổi để ghi nhận vai trò luật sư việc đảm bảo công xã hội, xây dựng nhà nước pháp quyền, lần sửa đổi cuối luật Luật sư năm 2012 Trong lĩnh vực kinh doanh thương mại, Việt Nam thiếu hụt luật sư chất lượng cao tranh tụng quốc tế Tháng năm 2014, Trung tâm Luật sư thương mại quốc tế thành lập với nhiệm vụ đào tạo đội ngũ luật sư hội nhập, có khả tranh tụng quốc tế Mặc dù học trường Đại học Ngoại thương, ngành cử nhân Kinh tế, chuyên ngành Kinh tế đối ngoại, trình học tập, tiếp xúc với nhiều vấn đề thực tiễn sống, em cảm thấy thân đam mê với nghề luật mong muốn trở thành luật sư hội nhập Việt Nam tham gia tranh tụng quốc tế lĩnh vực thương mại quốc tế Trước tập khóa, em liên hệ với Ths.Trần Thanh Phương, giảng viên Khoa Kinh tế Kinh doanh quốc tế trường Đại học Ngoại thương để xin ý kiến cô công ty thực tập Được cho phép tạo điều kiện cô, em xin vào Công ty Luật TNHH S&B, công ty luật chuyên sâu tư vấn cho doanh nghiệp hoạt động lĩnh vực kinh doanh, thương mại Em thực tập S&B hai tháng năm 2014 Với định hướng Ths.Trần Thanh Phương, em xin chọn quy trình, hoạt động làm nội dung chuyên sâu Báo cáo Thực tập khóa “Hoạt động tranh tụng phiên tòa sơ thẩm Tòa án nhân dân quận Đống Đa, thành phố Hà Nội” Bên cạnh nội dung chuyên sâu này, báo cáo thể kiến thức, kỹ mà thân em học trình thực tập, đồng thời đưa ý kiến, cảm nhận đề xuất thân Kết cấu Báo cáo Thực tập khóa gồm chương chính: Chương 1: Giới thiệu cơng ty vị trí thực tập Chương Môi trường thực tập Chương Các kỹ tiếp thu Chương Nhận xét kiến nghị Trước hết, em xin chân thành cảm ơn Chủ tịch công ty, luật sư Nguyễn Thanh Hà giám đốc điều hành công ty, luật sư Nguyễn Thị Thu tạo điều kiện thuận lợi cho em hoàn thành tốt đợt thực tập khóa Em xin chân thành cảm ơn cô giáo Ths.Trần Thanh Phương cho phép, tạo điều kiện để em thực tập làm quen với nghề luật hướng dẫn, nhận xét, đóng góp ý kiến cho em q trình thực tập Em xin cảm ơn anh chị luật sư cộng công ty hướng dẫn em q trình thực tập, trò chuyện chia sẻ cho em nhiều thơng tin bổ ích kinh nghiệm thực tiễn nghề nghiệp: Các luật sư: Trần Đình Thống, Đặng Thành Chung Các cộng sự: Hồng Thị Bích Hằng, Nguyễn Thị Thanh Tâm, Nguyễn Thị Nhung, Lương Văn Chương Mặc dù cố gắng hoàn thiện đề tài lĩnh vực hoàn toàn sinh viên trường Đại học Ngoại thương, thời gian thực tập ngắn, kiến thức, kỹ kinh nghiệm hạn chế, nên báo cáo khơng tránh khỏi sai sót Rất mong giáo đóng góp ý kiến để báo cáo em hoàn thiện Em xin chân thành cảm ơn! Chương 1: Giới thiệu Công ty Luật TNHH S&B Vị trí thực tập 1.1 Thơng tin chung công ty 1.1.1 Giới thiệu công ty Tên công ty Công ty Luật TNHH S&B Tên viết tắt S&B Law; S&B Trụ sở Tầng 18 Tòa nhà Hapulico, số 85 Vũ Trọng Phụng, Thanh Xuân, Hà Nội Người đại diện theo pháp luật Nguyễn Thị Thu Chủ tịch Hội đồng thành viên Nguyễn Thanh Hà Thông tin liên hệ Điện thoại: (84) 62 62 0246 Fax: (84) 66 64 0246 1.1.2 Các mũi nhọn mạnh S&B Law S&B mạnh lĩnh vực sau: tư vấn đầu tư nước nước ngồi, luật kinh doanh, sở hữu trí tuệ, tài ngân hàng, doanh nghiệp, thương mại, sở hữu bất động sản, thuế, thỏa thuận hợp đồng, tranh tụng trọng tài tòa án, mua bán & sáp nhập, cho thuê, xây dựng, lao động, bảo hiểm, phát triển quản lý doanh nghiệp 1.1.3 Các giải thưởng đạt  SB Law vinh dự ASIALAW Profiles, tổ chức uy tín xếp hạng tín nhiệm cơng ty luật Châu Á Thái Bình Dương, trao giải thưởng hoạt động tư vấn pháp luật Việt Nam  Năm 2012, SB Law nhận giải thưởng từ The Legal 500, tổ chức uy tín tồn cầu có chức đánh giá xếp hạng công ty luật quốc gia thành viên  Cũng năm 2012 SB Law IFRL1000 (the Guide to the World’s Leading Financial Law Firms) đánh giá đề cử hãng luật có thành tích kinh nghiệm chun sâu lĩnh vực tư vấn tài ngân hàng  Tháng 11 năm 2012, SB Law năm tổ chức hành nghề luật sư UBND thành phố Hà Nội trao tặng khen có thành tích tốt việc tư vấn, bảo vệ quyền lợi ích hợp pháp nhà nước, quyền lợi ích hợp pháp cơng dân 1.2 Giới thiệu vị trí thực tập 1.2.1 Vị trí thực tập Trong trình thực tập S&B tháng tháng năm 2014, em phụ trách công việc trợ giúp công việc cho luật sư chuyên viên pháp lý cơng việc phòng Nghiên cứu Phát triển thị trường 1.2.2 Công việc giao  Viết viết lĩnh vực pháp luật kinh doanh quốc tế để làm nguồn tư liệu đăng lên website công ty  Quản lý website http://thuongmaiwto.com/ (một website công ty)  Dịch tài liệu (bao gồm hợp đồng, điều lệ doanh nghiệp, báo cáo tài chính…)  Soạn loại văn  Tham gia phiên tòa sơ thẩm để học hỏi kinh nghiệm  Các công việc khác theo yêu cầu luật sư chuyên viên pháp lý Chương Môi trường thực tập 2.1 Cơ sở vật chất Tồn cơng ty phòng lớn tầng 18 tòa nhà Hapulico số 85 Vũ Trọng Phụng, bố trí sau:  Bàn làm việc lễ tân: gần cửa vào  Phòng làm việc Chủ tịch cơng ty – Luật sư Nguyễn Thanh Hà  Phòng làm việc Giám đốc điều hành Nguyễn Thị Thu Giám đốc khối Luật Trần Trung Kiên  Phòng làm việc lớn: tất nhân viên công ty làm việc phòng làm việc lớn Các nhân viên thuộc phận bố trí ngồi tập trung khu vực phòng này, bao gồm bốn phận: phận tư vấn doanh nghiệp, phận phát triển thị trường, phận hành – nhân sự, phận kế tốn – tài Riêng hai phó Giám đốc – Luật sư cao cấp Trần Đình Thống Đặng Thành Chung bố trí hai bàn làm việc lớn phòng để thuận tiện việc điều hành công việc tư vấn trực tiếp nơi làm việc  Hai phòng họp, đồng thời hai phòng tư vấn khách hàng Mỗi nhân viên bố trí chỗ ngồi riêng, trang bị máy tính, hộp đựng tài liệu, hộp đựng bút Tất máy tính kết nối với hai máy in đen trắng công ty Nếu muốn in màu scan tài liệu, nhân viên công ty phải sử dụng máy tính riêng đặt cuối phòng làm việc lớn 2.2 Nội quy công ty Giờ làm việc công ty 8h30 tới 17h30 hàng ngày từ thứ hai đến thứ sáu Công ty không làm việc thứ bảy chủ nhật Tuy nhiên, công việc nhiều áp lực doanh số, hầu hết buổi, nhân viên công ty phải lại làm việc giờ, thông thường, người lúc 18h00 18h30 hàng ngày ngày nghỉ cuối tuần, luật sư cao cấp công ty phải xếp gặp khách hàng Thời gian ăn trưa nghỉ trưa từ 12h00 đến 13h00 Tuy nhiên, khoảng thời gian nghỉ trưa không cố định mà linh hoạt Trong phần lớn ngày làm việc, nhân viên cơng ty nghỉ trưa trước 12h00 làm xong việc phải làm việc xuyên trưa trường hợp tiếp khách hàng, làm việc để kịp gửi kết cho khách hàng thỏa thuận, sau ăn trưa Mọi nhân viên phải giữ gìn vệ sinh chỗ ngồi giữ gìn vệ sinh tồn cơng ty Trước về, người cần xếp gọn gàng tài liệu, đồ dùng mặt bàn, tắt máy tính đẩy ghế ngồi vào sát bàn Vào chiều thứ sáu hàng tuần, người dành ba mươi phút để xếp tài liệu làm vệ sinh chỗ ngồi Mỗi người cấp tạo email riêng (có @sblaw.com.vn sblaw@gmail.com) Mọi giao dịch qua mail nội công ty giao dịch qua mail với khách hàng phải thực qua email Trong làm việc, người phải bật tab trình duyệt máy tính đăng nhập gmail Ngồi việc trao đổi với lời nói trực tiếp, hầu hết việc trao đổi thực cơng cụ chat email 2.3 Trang phục Tất nhân viên công ty phải ăn mặc trang phục công sở lịch Khi khách hàng đến cơng ty để tư vấn, họ nhìn thấy tồn cảnh làm việc cơng ty Chính thế, cơng ty cần xây dựng hình ảnh phong cách chuyên nghiệp, lịch Do đó, nam giới đến công ty giày đen, quần âu, áo sơ mi, nữ giới khuyến khích mặc váy nghiêm cấm mặc quần bò đến cơng ty 2.4 Phong cách làm việc Điều gây nhiều ngạc nhiên người đến công ty lần môi trường làm việc thân thiện Hầu hết người có chung tâm lý người làm luật khô khan, deadline công việc nhiều nên tập trung vào công việc Nhưng thoải mái, thân thiện nhân viên công ty giải tỏa căng thẳng công việc Mọi người lướt web, chí facebook, trò chuyện trêu đùa nhau, miễn đảm bảo tiến độ công việc đảm bảo doanh số hàng tháng Còn khách hàng đến cơng ty để tư vấn, khách hàng đón tiếp hai phòng họp riêng, gần cách âm với bên ngồi nên khơng ảnh hưởng đến buổi tư vấn Trừ lễ tân ra, nhân viên công ty làm muộn từ – 15 phút mà không cần phải báo cáo, không bị lễ tân ghi lại Công ty tạo môi trường làm việc thoải mái cho nhân viên, việc kiểm sốt chất lượng cơng việc thực qua tiến độ thực để kịp deadline khách hàng doanh số hàng tháng 2.5 Văn hóa OTD Cảm hứng từ việc triển khai văn hóa OTD S&B Law bắt nguồn từ Juan Mann, người đàn ông Úc khởi sướng phong trào Free Hugs (ơm miễn phí, ơm tự gọi tắt OTD) từ năm 2004 Vào 9h sáng thứ hai hàng tuần, việc chủ tịch cơng đồn cơng ty phổ biến nội dung cần thiết, toàn lãnh đạo nhân viên công ty ôm tự Điều tạo thoải mái, cởi mở nhân viên công ty, nhân viên với ban lãnh đạo khiến cho người gia nhập công ty ấn tượng môi trường làm việc thân thiện, khác hẳn với khô khan nghề luật theo quan niệm thông thường 12 Tranh tụng giai đoạn nhỏ nằm trình giải vụ án quan giải tranh chấp tòa án Em luật sư Đặng Thành Chung cho theo để học hỏi vụ án tranh chấp đơn phương chấm dứt hợp đồng lao động Đây lần em tham gia phiên tòa thực tế Để hiểu rõ hoạt động tranh tụng, trước tiên, em xin trình bày quy trình tổng qt phiên tòa sơ thẩm theo quy định Bộ luật Tố tụng dân năm 2004 sửa đổi, bổ sung năm 2011: Phần 1: Thủ tục bắt đầu phiên tòa - Khai mạc phiên tòa - Giải yêu cầu thay đổi người tiến hành tố tụng, người giám định, người phiên dịch Phần 2: Thủ tục hỏi phiên tòa - Hỏi đương thay đổi, bổ sung, rút yêu cầu - Xem xét việc thay đổi, bổ sung, rút yêu cầu - Thay đổi địa vị tố tụng - Công nhận thỏa thuận đương - Nghe lời trình bày đương - Hỏi nguyên đơn - Hỏi bị đơn - Hỏi người có quyền lợi, nghĩa vụ liên quan - Hỏi người làm chứng - Công bố tài liệu vụ án - Nghe băng ghi âm, đĩa ghi âm, xem băng ghi hình, đĩa ghi hình - Xem xét vật chứng - Hỏi người giám định - Kết thúc thủ tục hỏi phiên tòa Phần 3: Tranh luận phiên tòa Tranh luận:  Người bảo vệ quyền lợi ích hợp pháp nguyên đơn phát biểu Nguyên đơn có quyền bổ sung ý kiến Trong trường hợp quan, tổ chức khởi kiện 13 đại diện quan, tổ chức trình bày ý kiến Người có quyền lợi ích bảo vệ có quyền bổ sung ý kiến;  Người bảo vệ quyền lợi ích hợp pháp bị đơn phát biểu Bị đơn có quyền bổ sung ý kiến;  Người bảo vệ quyền lợi ích hợp pháp người có quyền lợi, nghĩa vụ liên quan phát biểu Người có quyền lợi, nghĩa vụ liên quan có quyền bổ sung ý kiến Tranh luận đối đáp: Người tham gia tranh luận có quyền đáp lại ý kiến người khác Chủ toạ phiên tồ khơng hạn chế thời gian tranh luận, tạo điều kiện cho người tham gia tranh luận trình bày kiến, có quyền cắt ý kiến khơng có liên quan đến vụ án Phát biểu Kiểm sát viên: Trong trường hợp Kiểm sát viên tham gia phiên tồ sau người tham gia tố tụng phát biểu tranh luận đối đáp xong, chủ toạ phiên đề nghị Kiểm sát viên phát biểu ý kiến Viện kiểm sát việc giải vụ án Phần 4: Nghị án tuyên án - Nghị án - Trở lại việc hỏi tranh luận - Tuyên án - Sửa chữa, bổ sung án - Cấp trích lục án Như vậy, hoạt động tranh tụng phiên tòa sơ thẩm diễn phần thứ phiên tòa Đây phần hấp dẫn tham gia theo dõi phiên tòa Bài Báo cáo thực tập khóa xin trình bày hoạt động tranh tụng Vụ án Lao động sơ thẩm thụ lý số 06/2014/LĐST Tranh chấp Đơn phương chấm dứt hợp đồng lao động (1) Thông tin chung vụ án Nội dung 14 Vụ án Lao động sơ thẩm thụ lý số 06/2014/LĐST Tranh chấp Đơn phương chấm dứt hợp đồng lao động người lao động bà Vũ Thị Thùy Giang với người sử dụng lao động Công ty TNHH Công nghệ ITIM Các đương  Nguyên đơn: Bà Vũ Thị Thùy Giang (sinh năm 1981)  Bị đơn: Công ty TNHH Công nghệ ITIM Đại diện theo ủy quyền công ty TNHH Cơng nghệ ITIM tham dự phiên tòa: Ơng Trịnh Thanh Sơn, sinh năm 1989, nhân viên phòng pháp chế công ty Những người tiến hành tố tụng  Hội đồng xét xử gồm thành viên: thẩm phán hội thẩm  Đại diện viện kiểm sát  Thư ký phiên tòa Người tham gia tố tụng khác Người bảo vệ quyền lợi ích hợp pháp Công ty TNHH Công nghệ ITIM: ông Đặng Thành Chung, luật sư đến từ Công ty Luật TNHH S&B (2) Hoạt động tranh tụng phiên tòa Dưới điều hành thẩm phán chủ tọa phiên tòa giám sát đại diện Viện kiểm sát nhân dân quận Đống Đa, hoạt động tranh tụng thực bên nguyên đơn, bà Vũ Thị Thùy Giang luật sư bảo vệ cho quyền lợi ích hợp pháp bị đơn, ơng Đặng Thành Chung, cơng ty Luật TNHH S&B theo trình tự, thủ tục quy định Bộ luật Tố tụng dân năm 2004 sửa đổi, bổ sung năm 2011 (3) Những điều học hỏi Về kỹ năng:  Luật sư ln ln phải ý đến tình tiết diễn biến phiên tòa để kịp thời đưa lập luận, điều chỉnh, bổ sung lập luận mà chuẩn bị từ trước giữ vị chủ động tham gia tranh luận đối đáp  Luật sư phải có phong thái dõng dạc, ăn nói liền mạch, rõ ràng, dứt khốt hùng hồn để thu hút ý theo dõi tất người có mặt phiên tòa Để làm điều đó, người trước hành nghề cần phải rèn luyện nhiều 15  Luật sư phải mang theo bút tập giấy (bút bao gồm bút bi, bút đánh dấu) Trong suốt phiên tòa, luật sư phải ý lắng nghe, ghi chú, tóm tắt lại nội dung để chuẩn bị cho phần tranh luận đối đáp  Luật sư phải biết dẫn dắt bên đương bộc lộ điểm yếu họ, xốy sâu vào tình tiết bất lợi cho họ Về kiến thức: Khi tham gia phiên tòa này, em phải viết báo cáo nộp lại cho công ty kiến thức thu Dưới tóm tắt: Về ngơn ngữ xưng hơ Trong phiên tòa, đương phải xưng “tôi” trả lời câu hỏi hội đồng xét xử, luật sư viện kiểm sát Trong phiên tòa này, nguyên đơn xưng “em” trả lời câu hỏi hội đồng xét xử bị hội đồng xét xử nhắc nhở liên tục Về kỹ hỏi Kỹ hỏi phiên tòa kỹ vô quan trọng Thời gian dành cho phần hỏi chiếm lượng lớn Đây khác phiên tòa thực tế với phiên tòa giả định chương trình Tòa tun án phiên tòa giả định mà sinh viên tham gia diễn trường đại học Đặc biệt luật sư, cần phải biết cách đặt câu hỏi để bên nguyên đơn/bên bị đơn lộ điểm sai sót, sơ hở phần thủ tục hỏi, cần phải đặt câu hỏi xoáy sâu vào điểm yếu đó, xốy sâu vào mâu thuẫn lời khai, chứng câu trả lời bên cần phải dẫn dắt khéo léo bên đương bộc lộ điểm yếu Về chứng chứng Các giao dịch, báo cáo, thông báo, ý kiến thể hình thức văn (hoặc hình thức khác có giá trị tương đương văn email) dễ dàng coi chấp nhận chứng trình giải tranh chấp Trong phiên tòa này, ngun đơn xuất trình đĩa CD ghi lại số cảnh không hội đồng xét xử ghi nhận, lý tòa khơng có thiết bị để mở đĩa CD nguyên đơn muốn hội đồng xét xử xem xét nội dung đĩa CD chứng phải in kê gửi cho hội đồng xét xử 16 Về luật áp dụng Đây vụ án tranh chấp đơn phương chấm dứt hợp đồng lao động, quy phạm pháp luật dẫn chiếu áp dụng không bao gồm quy phạm pháp luật lao động mà bao gồm quy phạm pháp luật Bộ luật Dân Qua đây, thấy luật dân luật chung, điều chỉnh vấn đề, mối quan hệ tảng Với nguyên tắc luật chuyên ngành áp dụng trước, luật riêng áp dụng sau, xử lý vấn đề thực tiễn, lĩnh vực luật chun ngành khơng có quy phạm pháp luật điều chỉnh, quy định luật dân áp dụng Vì vậy, việc nắm rõ quy định pháp luật dân vô quan trọng Về vấn đề thời hiệu Trong án tòa tuyên, vấn đề đề cập vụ việc thời hạn khởi kiện Qua thấy tư vấn cho khách hàng khiếu nại, khởi kiện, việc cần phải xem xét có thời hiệu khiếu nại, thời hiệu khởi kiện khơng, thời hiệu khiếu nại, thời hiệu khởi kiện cần tư vấn cho khách hàng thực thủ tục cần thiết cách nhanh chóng để vụ tranh chấp không bị thời hạn khiếu nại thời hạn khởi kiện 3.3.2 Kỹ soạn thảo văn Soạn văn công việc chiếm lượng thời gian lớn tổng thời gian làm việc hàng ngày người hành nghề luật Các văn cần soạn xếp thành hai nhóm: Các văn mà khách hàng đặt hàng: hợp đồng, điều lệ doanh nghiệp, hồ sơ dự thầu… Các văn gửi quan nhà nước có thẩm quyền: loại đơn, tờ trình… Dù văn cần soạn thuộc nhóm người soạn thảo phải có kỹ định, thiết phải có kỹ tin học kỹ soạn thảo Lưu văn bản: máy tính công ty cài đặt Office 2010 nên lưu văn bản, người soạn thảo phải lưu hai đuôi “.doc” “.pdf” để tranh phiền hà gửi số máy tính khơng đọc file có “.docx” 17 Đặt tên file: tất file phải đặt tên dạng tiếng anh tiếng việt không dấu Tuyệt đối không để tên file dạng tiếng Việt có dấu, số phần mềm đọc file PDF khơng hỗ trợ đọc file tiếng Việt có dấu Tự động lưu tài liệu (auto save): Cần cài đặt chế độ lưu tự động soạn thảo, máy tính bị gặp cố sập nguồn, đóng file mà qn khơng lưu người soạn thảo tìm lại file chưa lưu Khuyến khích nhân viên làm việc serve nội cơng ty chế độ lưu serve thực tự động Hình thức văn bản: Tất văn phải bắt buộc phải tuân theo Thông tư 01/2011/TT-BNV hướng dẫn thể thức kỹ thuật trình bày văn hành Ví dụ: có lề dùng: (2,5; 2,5; 3,5; 2) (2; 2; 3; 1,5) hay cụm “Hà Nội, ngày 04 tháng 08 năm 2014” phải để cỡ chữ 13 14, kiểu chữ nghiêng, không bôi đậm, canh lề phải Qua trình soạn thảo văn bản, em làm thành thạo nhớ tất quy định mặt hình thức văn thông tư 3.3.3 Kỹ dịch tài liệu Trong thời gian thực tập S&B Law, em giao công việc dịch tài liệu nhiều, bao gồm dịch Việt – Anh dịch Anh – Việt So với bạn thực tập đại học Luật khoa Luật đại học Quốc gia Hà Nội, em thấy sinh viên ngoại thương có lợi tiếng anh biết tận dụng tốt hội để tạo lợi cạnh tranh riêng với sinh viên luật trường khác trường Do trường chưa học môn tiếng anh pháp lý (em học vào kỳ sau) nên ngày đầu tiên, em gặp nhiều khó khăn việc sử dụng thuật ngữ tiếng anh pháp lý cảm thấy có nhiều từ số lĩnh vực pháp luật đặc thù Sau thực tập với công việc này, em rút kinh nghiệm dịch số loại văn sau: Các tra từ: dùng website tra từ điển chuyên ngành http://tratu.soha.vn/, hạn chế dùng google dịch Ngoài ra, văn cần dịch thuộc lĩnh vực luật điều chỉnh, tìm kiếm thuật ngữ cần tra tổ hợp phím “Cltr + F” văn luật đó, sau đối chiếu với dịch văn luật để tìm nghĩa 18 Với dịch hợp đồng: phần lớn văn em dịch hợp đồng; trước học mơn tiếng anh chun ngành (Export & Import Contracts) nên em cảm thấy thuật ngữ hợp đồng dễ dịch Với Điều lệ công ty: Điều lệ mà em phân công để dịch Điều lệ cơng ty Singapore Để dịch tốt loại tài liệu này, cần phải đọc Luật Doanh nghiệp Việt Nam năm 2005 tiếng Việt tiếng Anh để biết thêm thuật ngữ Ngoài ra, cách thức phân loại doanh nghiệp Singapore khác với Việt Nam, đó, cần phải đọc thêm Đạo luật Công ty Singapore trước dịch để hiểu loại hình cơng ty Singapore Nếu nắm rõ Đạo luật Công ty Singapore, người dịch có định hướng dịch tốt trước quen với quy định luật Việt Nam rồi, lại khác nhiều so với quy định Singapore Với Báo cáo tài chính: em công ty giao cho dịch ba hồ sơ lực ba doanh nghiệp Hàn Quốc, phần lớn tài liệu Báo cáo tài Do chuẩn mực Kế toán Hàn Quốc khác nhiều chuẩn mực Kế toán Việt Nam Anh, nhiều thuật ngữ tài khoản xuất Báo cáo tài Hàn Quốc thuật ngữ Kế toán Việt Nam hay Anh lại khơng có, nên việc dịch báo cáo tài khó khăn Cơng cụ em sử dụng lúc sử dụng Google để tìm hiểu nghĩa thuật ngữ theo cách hiểu Hàn Quốc nào, sau đối chiếu với quy định Việt Nam Anh để tìm nghĩa phù hợp 3.3.5 Kỹ marketing nghề luật Marketing bí tạo thành cơng cho S&B Law Từ công ty nhỏ, số lượng nhân viên khoảng chục người, tại, S&B Law mở thêm văn phòng thành phố Hồ Chí Minh, tổng số lượng nhân viên hai nơi khoảng 40 người S&B Law hướng đến đối tượng khách hàng nước giá trị Hợp đồng cung ứng dịch vụ pháp lý khách hàng nước lớn tạo nhiều lợi nhuận cho công ty S&B Law sử dụng công cụ marketing để tiếp cận đối tượng khách hàng Marketing website: công ty có khoảng 10 website, có website hồn tồn tiếng anh lawyer24h.net, ipright.vn, website lại 19 song ngữ Anh – Việt Công ty nhanh chóng đăng kí tên miền đăng nhiều lên website Mục đích đăng nhiều để khách hàng gõ từ khóa tìm kiếm, xác suất truy cập vào website cơng ty cao công ty thu hút khách hàng Email marketing: công ty thực kế hoạch Hiện tại, nhân viên tập hợp lại toàn danh sách khách hàng Công ty tiến hành email marketing phần mềm lắp đặt: gửi tin pháp luật hàng tháng cho khách hàng gửi thư chúng mừng cho khách hàng dịp chúc mừng năm số dịp khác 20 Chương Nhận xét kiến nghị 4.1 Nhận xét môi trường thực tập kỹ thu 4.1.1 Nhận xét môi trường thực tập Về ưu điểm Nhìn chung, Cơng ty Luật TNHH S&B mơi trường tốt dành cho người trẻ tuổi, đặc biệt sinh viên đại học năm ba năm bốn học cử nhân chuyên ngành luật Công việc tư vấn luật thường không diễn cách độc lập mà đòi hỏi phối hợp nhân viên Các nhân viên cơng ty đồn kết, giúp đỡ lẫn Họ cảm thấy gắn bó với cơng việc, gắn bó với cơng ty Cơng ty coi yếu tố người thông qua việc tạo môi trường làm việc thân thiện, xây dựng văn hóa doanh nghiệp tốt, tổ chức OTD vào 9h sáng thứ hai hàng tuần Tại đây, luật sư cộng cảm thấy phần tổ chức Họ làm xuyên trưa, buổi tối lại muộn đến gần 7h để kịp tiến độ công việc đáp ứng yêu cầu khách hàng Môi trường làm việc tạo nhiều điều kiện cho người trẻ tuổi học hỏi rèn luyện Ngay ngày thứ hai làm, em giao làm số công việc quan trọng để thân có thêm kinh nghiệm khơng để qng thời gian thực tập trơi qua vơ ích Bất kỳ công việc mà em anh chị phân cơng làm, sau hồn thành gửi kết quả, anh chị góp ý thẳng thắn để em rút kinh nghiệm làm tốt lần sau Mỗi lần em dịch tài liệu, sau dịch xong, anh Trần Đình Thống kiểm tra lại dùng chế độ “check change” Word Office để đánh dấu cụm từ dịch chưa sát nghĩa dùng chức “Comment” Word Office để thích thêm, sau anh gửi lại cho em hai bản: có check change clean Ở cuối email, anh dặn: “Em xem lại hai check change clean mà anh vừa gửi rút kinh nghiệm nhé!” Các anh chị luật sư cộng công ty khơng người giao việc mà người thầy hướng dẫn em em bắt đầu làm quen với thực tiễn nghề nghiệp Về nhược điểm 21 Hiện tại, cơng việc hai văn phòng công ty Hà Nội thành phố Hồ Chí Minh nhiều Trong văn phòng thành phố Hồ Chí Minh, cơng việc lúc rơi vào tình trạng tải phải scan tài liệu gửi văn phòng Hà Nội làm hộ nhiều Có nhiều ngày, ban ngày đến cơng ty em làm cơng việc mà văn phòng Hà Nội giao cho, buổi tối ngày nghỉ tranh thủ làm cơng việc mà văn phòng thành phố Hồ Chí Minh nhờ Đặc biệt văn phòng thành phố Hồ Chí Minh thiếu người giỏi tiếng anh có khả dịch thuật Sự thiếu hụt nhân khiến cho công việc tải trễ deadline khách hàng Công ty có phân biệt lớn mức lương phụ cấp trả cho nhân viên Hiện tại, có hai chị sinh năm 1991 làm việc cho công ty tháng hưởng mức phụ cấp xăng xe ăn sáng Trong đó, theo Luật Lao động năm 2012, thời gian thử việc tối đa tháng Điều làm giảm ý chí muốn đóng góp cống hiến người trẻ tuổi dành cho công ty Nghề luật thường xun xảy tình trạng nhảy cơng ty, chế độ đãi ngộ dành cho người trẻ tuổi không tốt, có năm kinh nghiệm, họ nhảy việc sang hãng luật khác Sau hai tháng thực tập, chơi thân với chị ấy, em chị tâm 4.1.2 Nhận xét kỹ thu Về ưu điểm Thực sự, hai tháng thực tập Công ty Luật TNHH S&B rèn luyện cho em nhiều Những ngày thực tập ngày vất vả em, mà deadline công việc giao dày đặc Cả buổi làm việc phải ngồi trước máy vi tính, lại vận động, không ngủ trưa nên buổi chiều hay bị buồn ngủ Em thích nghi với đặc trưng cơng việc văn phòng sau tuần làm việc, chí sau làm, em chơi thể thao đến 8h30 tối Kỹ mà em học hỏi nhiều kỹ dịch tài liệu Vốn tiếng anh pháp lý em tăng lên nhanh sau hai tháng dịch tài liệu S&B Law Bây giờ, em dễ dàng đọc văn pháp lý phải tra từ Ngoài ra, em làm quen với thao tác sử dụng máy photo, máy in, máy scan cách thức đóng tài liệu Về nhược điểm 22 Em cảm thấy thân thiếu q nhiều kỹ Đây lần em thực tập, tất công việc làm lần đầu, nên lúng túng, tốc độ làm việc em chậm, xử lý vấn đề chưa nhanh Ngoài ra, chưa có kinh nghiệm, nên tháng đầu tiên, em nhận tất công việc mà anh chị luật sư cộng giao cho Nhiều hôm em làm hết, buổi tối phải đem nhà trọ làm đến 2h đêm, có lần bị chậm deadline tiếng Sau đó, chị Nhung (trợ lý giám đốc Nguyễn Thị Thu) góp ý cho em, chị bảo em trẻ, tích cực tốt không nên nhận nhiều việc quá; cơng việc nhiều từ chối công việc nhận công việc mà khơng đòi hỏi phải hồn thành gấp 4.2 Đề xuất biện pháp Hai tháng thực tập S&B Law cho em nhìn tổng quan vướng mắc hạn chế tồn công ty Em xin đưa số đề xuất biện pháp mà cơng ty xem xét, cân nhắc áp dụng để cải thiện tốt môi trường làm việc đạt doanh số cao 4.2.1 Về nhân Cơng ty xem xét tuyển thêm nhân làm việc văn phòng Hà Nội văn phòng thành phố Hồ Chí Minh để công việc không bị tải nay, đặc biệt cử nhân luật người hành nghề luật mà giỏi tiếng Anh Hiện tại, công ty tiếp nhận số lượng lớn khách hàng nước đầu việc khách hàng nước ngồi ln q tải so với khả cơng ty đáp ứng 4.2.2 Về chế độ đãi ngộ Công ty nên xem xét cải thiện chế độ đãi ngộ dành cho người trẻ tuổi, năm kinh nghiệm mà làm việc công ty Nếu so sánh với hãng luật khác, kể hãng nhỏ, chế độ đãi ngộ dành cho người trẻ công ty thấp hãng khác Trong đó, trường, cử nhân luật khơng muốn phụ thuộc vào gia đình nữa, thế, cơng ty nên khuyến khích họ đóng góp, cống hiến tích cực học hỏi, rèn luyện cách trả mức lương phụ cấp để họ tự trang trải tồn chi phí sinh hoạt, nhà trọ, lại thân Hiện tại, buổi tối họ gia sư 23 để kiếm thêm thu nhập, trường khoảng năm Nếu cơng ty khơng khuyến khích tạo điều kiện cho họ ký hợp đồng làm việc thức tăng mức trợ cấp, đến họ có khoảng năm kinh nghiệm, họ dễ dàng xin việc hơn, họ sang hãng luật khác để làm việc để nhận chế độ đãi ngộ cao 4.2.3 Về trang thiết bị mạng internet Số lượng máy vi tính cơng ty mà sử dụng có hạn, chỗ ngồi thừa Vì cơng ty nhận bạn thực tập sinh vào thực tập nghề luật Tuy nhiên, bạn vào thực tập sau em phải mang laptop đến cơng ty để làm việc khơng máy tính họ sử dụng Điều gây số bất tiện laptop khơng thể kết nối trực tiếp với hai máy in công ty, muốn in tài liệu phải in nhờ máy tính bàn khác Vì cơng ty nên bổ sung máy tính bàn để thuận tiện cho công việc Hệ thống mạng internet công ty gặp trục trặc ba tháng chưa khắc phục Mạng dây khơng có vấn đề mạng wifi kết nối với máy tính sử dụng window XP window 8, kết nối với window Mà nay, phần lớn máy tính cá nhân sử dụng window Điều gây bất tiện cho sử dụng window mà đến công ty bắt wifi, nhiều lần khách hàng đến công ty xin tư vấn sử dụng wifi cơng ty Do đó, cơng ty nên khắc phục hệ thống wifi để máy tính, dù dùng window kết nối internet 4.2.4 Về nội quy công ty Theo quy định, tất nhân viên công ty muốn xin phép nghỉ phải làm đơn gửi đến phòng Giám đốc điều hành để Giám đốc điều hành ký Tuy nhiên, mẫu đơn xin nghỉ sơ sài Cơ chế để phê duyệt đơn chưa rõ ràng hiệu Vì cơng ty nên chỉnh sửa lại mẫu đơn xin nghỉ để phù hợp cải thiện chế phê duyệt đơn, cụ thể sau: Thứ nhất, đơn xin nghỉ nên để mục lớn cho phần bàn giao công việc Người làm đơn cần phải bàn giao cơng việc dang dở cho người khác, 24 ghi rõ ràng vào người nhận bàn giao cần phải ký xác nhận vào đơn Nếu thực tốt việc này, cơng việc làm dở dang cho khách hàng diễn liên tục mà khơng bị gián đoạn, khách hàng hài lòng chất lượng dịch vụ công ty Thứ hai, quy trình phê duyệt đơn, tại, muốn nghỉ, nhân viên nộp đơn vào phòng giám đốc điều hành đợi giám đốc ký duyệt Trong khí khơng phải lúc giám đốc có mặt công ty, nhiều đơn xin nghỉ bị bỏ quên mặt bàn Em xin đề xuất quy trình: đơn xin nghỉ cần gửi cho trưởng phòng nhân sự, trưởng phòng nhân người xem xét đơn, duyệt trước ký nhỏ bên lề, sau trưởng phòng nhân tập hợp đơn lại trình giám đốc điều hành duyệt ký cuối Như thế, công việc giám đốc điều hành nhàn trước 25 KẾT LUẬN Hai tháng thực tập Công ty Luật TNHH S&B khoảng thời gian vơ hữu ích em Bản thân bước đầu tiếp xúc với thực tiễn công việc nghề luật, hiểu rõ khó khăn mà người trẻ tuổi em phải đổi mặt trường Dưới phân công công việc, hướng dẫn giúp đỡ anh chị luật sư cộng công ty, em rèn luyện số kỹ có thêm kinh nghiệm Đó hành trang vơ quý giá để em tiếp tục với dự định liên quan đến nghề luật năm cuối đại học Bên cạnh kiến thức, kỹ học q trình thực tập, em học thêm học quý giá sống Những người trẻ tuổi em nên nuôi dưỡng đam mê định hướng từ sớm Tuổi trẻ cần phải biết mơ ước, có hồi bão, cần phải đặt mục tiêu cao để phấn đấu không hài lòng thỏa mãn với đạt Dẫu sống có gian nan, vất vả, khó khăn chí có thất bại, sống đam mê, có hồi bão sống thú vị Hai tháng thực tập, tạo điều kiện cho phép thực tập nghề luật Ths.Trần Thanh Phương, hướng dẫn, dìu dắt anh chị luật sư cộng nơi công ty em thực tập, em cảm thấy yêu nghề, tin tưởng vào đường chọn cố gắng theo đuổi ước mơ, hồi bão đến “Một luật sư ln phải giữ trái tim nóng, đầu lạnh đôi bàn tay sạch” 26 TÀI LIỆU THAM KHẢO Hiến pháp năm 2013; Bộ luật Tố tụng dân năm 2004, sửa đổi bổ sung năm 2011; Bộ luật Lao động năm 2013; S&B Law 2014, S&B Brochure < http://vi.sblaw.vn/Resources/SB-Law- Profile_vi.pdf>, truy cập ngày 01 tháng năm 2014; S&B Law 2014, Trang chủ, < http://vi.sblaw.vn>, truy cập ngày 01 tháng năm 2014 ... làm nội dung chuyên sâu Báo cáo Thực tập khóa Hoạt động tranh tụng phiên tòa sơ thẩm Tòa án nhân dân quận Đống Đa, thành phố Hà Nội Bên cạnh nội dung chuyên sâu này, báo cáo thể kiến thức,... vụ án Phần 4: Nghị án tuyên án - Nghị án - Trở lại việc hỏi tranh luận - Tuyên án - Sửa chữa, bổ sung án - Cấp trích lục án Như vậy, hoạt động tranh tụng phiên tòa sơ thẩm diễn phần thứ phiên tòa. .. nhóm kỹ chuyên môn với nội dung hoạt động tranh tụng phiên tòa sơ thẩm vụ án tranh chấp đơn phương chấm dứt hợp đồng lao động Những điều học từ hoạt động tranh tụng vụ án để lại cho em nhiều