Các yếu tố rủi ro ảnh hưởng đến tiến độ hoàn thành dự án phần mềm tại các công ty công nghệ thông tin ở thành phố hồ chí minh

i LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan luận văn ―Các yếu tố rủi ro ảnh hƣởng đến tiến độ hồn thành dự án phần mềm cơng ty cơng nghệ thơng tin thành phố Hồ Chí Minh‖ cơng trình nghiên cứu riêng tơi Các số liệu luận văn có nguồn gốc rõ ràng, tin cậy đƣợc công bố theo quy định Các kết nghiên cứu, giải pháp kiến nghị tơi tự tìm hiểu, phân tích đề xuất theo nguyên tắc khách quan, trung thực phù hợp với điều kiện thực tế Tôi xin cam đoan giúp đỡ việc thực luận văn đƣợc cảm ơn thông tin trích dẫn luận văn đƣợc rõ nguồn gốc rõ ràng minh bạch Tác giả thực luận văn Lƣơng Huy Đức ii LỜI CẢM ƠN Để tốt nghiệp chƣơng trình học Thạc sỹ Quản trị kinh doanh hoàn thành luận văn tốt nghiệp thân tơi khơng thể thực đƣợc khơng có hỗ trợ chia sẻ kinh nghiệm, kiến thức từ quý thầy, cô, bạn bè đồng nghiệp suốt thời gian qua Do đó, xin gửi lời cảm ơn đến:  Đầu tiên, xin gửi lời cảm ơn chân thành đến quý thầy, cô trƣờng Đại học Ngoại ngữ - Tin học thành phố Hồ Chí Minh tận tình hỗ trợ truyền đạt kiến thức bổ ích, kinh nghiệm thực tiễn phƣơng pháp nghiên cứu khoa học  Kế đến xin trân trọng cảm ơn PGS TS Nguyễn Minh Hà, thầy tận tâm hƣớng dẫn, bổ trợ kiến thức, dẫn cách tìm tài liệu tham khảo nhƣ quy cách trình bày cho luận văn Nhờ hƣớng dẫn thầy mà tơi bƣớc tiến hành nghiên cứu hồn chỉnh luận văn tốt nghiệp  Tiếp theo xin gởi lời cảm ơn đến anh, chị đồng nghiệp làm việc công ty công nghệ thơng tin địa bàn thành phố Hồ Chí Minh giúp đỡ tơi q trình lấy mẫu khảo sát, vấn, từ tơi có đủ số liệu để tiến hành phân tích đƣa kết nghiên cứu vào luận văn  Và xin gửi lời cảm ơn sâu sắc đến anh, chị bạn khố MBA1501 mà tơi chắn không quên đƣợc Một tập thể ln có tinh thần đồn kết, sẵn sàng hỗ trợ suốt trình học tập  Cuối tơi đặc biệt cảm ơn gia đình tơi động viên tạo điều kiện tốt để tơi n tâm học tồn tâm, tồn ý để thực thật tốt luận văn Xin chân thành cảm ơn! TP Hồ Chí Minh, ngày 16 tháng 06 năm 2018 Tác giả thực luận văn Lƣơng Huy Đức iii DANH MỤC BẢNG BIỂU Bảng 3.1 Các biến quan mềm 40 Bảng Các 3.2 sát cho yếu biến quan Bảng sát cho yếu tốquy mô dự án mặt kỹ cầu dự án 40 3.3 Các biến quan thuật Bảng Trang tố tiến độ hoàn thành dự án phần sát cho yếu tố tính phức sát cho yếu tố tạp 41 3.4 Các biến quan yêu .41 Bảng 3.5 Các biến quan sát cho yếu tố kỹ nhóm phát triển dự án phần mềm Bảng 3.6 Các biến quan sát cho yếu tố hoạch định kiểm quan sát cho 3.8 Các biến quan sát cho yếu tố tham gia án Bảng 3.7 43 Các biến Bảng 42 sốt dự yếu tố mơi trƣờng nội 44 ngƣời dùng 44 Bảng 3.9 Thang đo nghiên cứu thức 45 Bảng 4.1 Thống kê mô tả biến định lƣợng 54 Bảng 4.2 Hệ số Cronbach‘s Alpha thang đo biến độc lập 61 Bảng 4.3 Hệ số Cronbach‘s Alpha thang đo biến phụ thuộc 62 Bảng 4.4 Kết lập Bảng phân tích nhân tố thuộc phân tích nhân quy biến độc tố EFA thang đo biến phụ 70 4.6 Kết phân quan Bảng 64 4.5 Kết Bảng EFA thang đo tích tƣơng 72 4.7 Các hệ số xác 74 định mơ hình hồi iv Bảng 4.8 Hệ số phƣơng 74 tính Bảng 4.9 sai ANOVA Hệ 4.10 hồi số quy hồi Coefficients Bảng tuyến quy 75 Bảng kết cứu luận giả thuyết nghiên 81 DANH MỤC CÁC HÌNH VẼ, SƠ ĐỒ Hình Gantt 2.1 Trang đồ Sơ Hình 10 2.2 Phƣơng pháp (CPM) Hình 2.3 Mơ hình quản lý rủi 2.4 Mơ án phần xoắn 16 Hình 2.5 Mơ hình ảnh hƣởng án 19 xuất dự hình ốc Hình ro 14 Hình án găng 11 mềm Hình 2.6 đƣờng yếu tố rủi ro hiệu dự Các yếu tố ảnh hƣởng đến hiệu tiến độ chất lƣợng dự 20 2.7 Mơ hình 31 nghiên cứu đề v Hình 3.1 Quy cứu Hình 4.1 Thơng tính Hình trình tin 4.2 Thông tin Thông tin vấn 4.4 4.5 Thông 4.6 Thông tin 4.7 chỉnh trình độ học tin cấp thâm niên làm 53 Thông tin nghiệp Hình độ 52 việc Hình 51 bậc Hình giới 51 4.3 Hình 50 tuổi Hình nghiên 33 loại hình doanh cứu hiệu 53 Mơ hình nghiên 71 DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT vi ANOVA: Analysis of Variance – Phân tích phƣơng sai EFA: Exploratory Factor Analysis – Phân tích nhân tố khám phá KMO: Hệ số Kaiser – Mayer – Olkin OLS: Ordinary Least Square – Phƣơng pháp bình phƣơng tối thiểu Sig.: Significance level – Mức ý nghĩa SPSS: Statistical Package for Social Science – Phần mềm chuyên xử lý thống kê ngành khoa học xã hội VIF: Variance Inflation Factor – Hệ số phóng đại phƣơng sai MỤC LỤC vii Trang i LỜI CAM ĐOAN LỜI CÁM ƠN ii DANH MỤC BẢNG BIỂU iii DANH MỤC CÁC HÌNH VẼ, SƠ ĐỒ iv DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT v MỤC LỤC iv CHƢƠNG TỔNG QUAN……………… ……………….…………………… .1 1.1 Lý chọn đề tài ………………………………….…………………………….1 1.2 Mục tiêu nghiên cứu ………………………………….……………………… 1.3 Câu hỏi nghiên cứu …….…………………………….……………………… 1.4 Đối tƣợng phạm vi nghiên cứu …………………….……………………… 1.4.1 Đối tƣợng nghiên cứu …………………………………………………… 1.4.2 Phạm vi nghiên cứu ……………………………………………………… 1.5 Phƣơng pháp nghiên cứu ……………………………………………………… 1.5.1 Nghiên cứu tính …………………………………………………… định viii 1.5.2 Nghiên cứu lƣợng ………………………………………………… 1.6 Ý nghĩa khoa học thực định tiễn đề tài ……………………………….………4 1.6.1 Ý nghĩa lý thuyết …………………………………………………………4 1.6.2 Ý nghĩa thực tiễn ………………… …………………………………… 1.7 Kết cấu đề tài nghiên cứu …………………….……………………………4 CHƢƠNG2 CƠ SỞ LÝ THUYẾT VÀ MƠ HÌNH NGHIÊN CỨU ……………6 2.1 Các khái niệm …………………………………………………………………6 2.1.1 Dự án …………………………………………………………………… 2.1.2 Dự án phần mềm ……………………………….…………………………7 2.1.3 Tiến độ thực dự án ……………………….………………………….7 2.1.4 Rủi ro phát triển dự án phần mềm ………………….…………….….11 2.1.5 Quản lý rủi ro phát triển dự án phần mềm ………….……………….12 2.2 Các mơ hình lý thuyết ……………………………………….……………… 13 2.2.1 Mơ hình quản lý rủi ro SEI ……………….……………….13 2.2.2 Mơ hình xoắn ốc Barry Boehm… ……… ……… ………………….15 2.3 Các nghiên cứu trƣớc …………… ………………………………18 ix 2.4 Các yếu tố rủi ro mềm ………23 ảnh hƣởng đến tiến 2.4.1 Quy độ hồn thành dự mơ dự án………………………………………………… 2.4.2 Tính phức án phần tạp ……… 24 mặt kỹ thuật………………………… ……………… 25 2.4.3 Các yêu cầu dự án……………………………… .………………… 25 2.4.4 Kỹ nhóm phát triển dự án……………… …………………… 27 2.4.5 Hoạch định kiểm sốt dự án………….………… …………………….28 2.4.6 Mơi trƣờng bộ……………………… 2.4.7 Sự nội ……………………………….29 tham gia ngƣời dùng…………… ………… ………………… 30 2.5 Mơ hình nghiên cứu đề xuất.….……………… ………………………………30 2.6 Tóm tắt chƣơng 2…………………………… ………………….…………….32 CHƢƠNG PHƢƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU …… ……………………………33 3.1 Quy trình nghiên cứu…………………………… ……………………………33 3.2 Thiết kế nghiên 3.2.1 Nghiên 34 cứu 3.2.2 Nghiên cứu định tính 34 cứu định 36 lƣợng x 3.3 Mẫu nghiên cứu ….……………………… …37 Phƣơng 3.3.1 Mẫu pháp thu thập liệu nghiên cứu 37 3.3.2 Phƣơng pháp thu thập 3.4 dữ liệu 37 Phƣơng pháp xử lý liệu 3.5 Xây dựng 38 thang đo 39 3.5.1 Thang đo yếu tố 3.5.2 Thang tiến độ hoàn thành dự án phần 39 đo yếu tố quy mô dự đo yếu tố yêu cầu 40 dự yếu tố kỹ nhóm phát triển đo yếu đo yếu CỨU môi tố tham nghiên CHƢƠNG tố 42 trƣờng nội gia ngƣời dùng 44 đo 3.6 Tóm tắt chƣơng án 43 3.5.9 Thang dự 42 3.5.6 Thang đo yếu tố hoạch định kiểm soát dự án 3.5.8 Thang án 41 3.5.5 Thang đo 3.5.7 Thang án 40 3.5.3 Thang đo yếu tố tính phức tạp mặt kỹ thuật 3.5.4 Thang mềm cứu thức 45 49 PHÂN TÍCH DỮ LIỆU VÀ KẾT QUẢ NGHIÊN 50 4.1 Thông cứu tin mẫu nghiên 50 Quy mô dự án Số lƣợng nhân cho dự án đƣợc so sánh tính dựa 5 dự án tƣơng tự hoàn thành trƣớc (QM1) Thời gian dự kiến để thực dự án đƣợc so sánh tính dựa dự án tƣơng tự hoàn thành trƣớc (QM2) Ngân sách dự kiến để thực dự án đƣợc so sánh tính dựa dự án tƣơng tự hồn thành trƣớc (QM3) Tính phức tạp mặt kỹ thuật Dự án áp dụng công nghệ, kỹ thuật (KT1) Dự án có độ phức tạp mặt kỹ thật cao (KT2) 5 5 Dự án có liên quan đến việc sử dụng công nghệ mà chƣa đƣợc áp dụng cho dự án trƣớc (KT3) Các yêu cầu dự án 10 Ngƣời dùng/ Khách hàng cần hiểu rõ tính khả thi yêu cầu dành cho dự án (YC1) 11 Kiểm soát thay đổi liên tục yêu cầu từ phía ngƣời dùng/ khách hang (YC2) 12 13 Các yêu cầu dự án rõ ràng, chi tiết (YC3) Định nghĩa rõ liệu đầu vào đầu hệ thống phần mềm 5 dự án (YC4) 14 Xác định đầy đủ yêu cầu dự án (YC5) Kỹ nhóm phát triển dự án 15 Kiến thức tảng ứng dụng phục vụ cho dự án (KN1) 16 Kinh nghiệm thành viên nhóm (KN2) 5 17 Bồi dƣỡng đầy đủ kiến thức cần thiết cho thành viên nhóm (KN3) 18 Đáp ứng kỹ chuyên môn theo yêu cầu dự án (KN4) 19 Kỹ làm việc nhóm thành viên (KN5) 20 Kỹ giao tiếp thành viên nhóm (KN6) 21 Kỹ định thành viên nhóm (KN7) 5 22 Kỹ giải vấn đề thành viên nhóm (KN8) 23 Kỹ thƣơng lƣợng thành viên nhóm (KN9) Hoạch định kiểm soát dự án 10 24 Dự án có kế hoạch mục tiêu rõ rang (HĐ1) 25 Các giai đoạn quan trọng dự án đƣợc xác định rõ rang (HĐ2) 5 5 26 Tiến độ thực dự án đƣợc giám sát chặt chẽ công cụ quản lý hiệu nhƣ PERT CPM (HĐ3) 27 28 Báo cáo định kì tiến độ dự án so với kế hoạch đề (HĐ4) Kinh nghiệm nhà quản lý dự án có ảnh hƣởng đến tiến độ hồn thành dự án (HĐ5) 29 Uớc lƣợng thời gian cần thiết để hoàn thành dự án (HĐ6) 30 Kiểm soát chặt chẽ mục tiêu dự án đề (HĐ7) 5 5 Môi trƣờng tổ chức 31 Các thành viên nhóm thƣờng xuyên họp bàn, trao đổi với (MT1) 32 Các thành viên nhóm đƣợc thơng báo định quan trọng liên quan đến dự án (MT2) 33 Tạo môi trƣờng làm việc tốt nhằm tránh biến động mặt nhân (MT3) 11 34 Các thành viên nhóm dự án chủ động tham gia vào việc thiết 5 5 5 lập mục tiêu kế hoạch thực dự án (MT4) 35 36 Ổn định cấu môi trƣờng tổ chức nội (MT5) Sự cam kết hỗ trợ lãnh đạo cấp cao có ảnh hƣởng đến tiến độ hồn thành dự án (MT6) Sự tham gia ngƣời dùng 37 Ngƣời dùng chủ động tham gia vào việc xác định yêu cầu (ND1) Nhóm phát triển dự án thƣờng xun thơng báo cho ngƣời dùng 38 vấn tiến độ vấn đề gặp phải dự án (ND2) 39 Ngƣời dùng nghiêm túc đánh giá công việc hồn thành nhóm dự án (ND3) 40 Ngƣời dùng nghiêm túc xác nhận cơng việc hồn thành nhóm dự án (ND4) Cám ơn ý kiến đóng góp anh/chị ! 12 Phụ lục DANH SÁCH CÁC CHUYÊN GIA Số thứ tự 10 Họ tên Thái Thanh Phong Trần Hữu Nguyên Hảo Trƣơng Công Hiếu Mai Bá Thái Trần Giang Bảo Hùng Nguyễn Tiến Bảo Phạm Duệ Hồ Văn Tâm Nguyễn Vũ Hữu Trí Trần Đăng Khoa Công ty Công ty TNHH Genix Lab Công ty TNHH Gameloft Vietnam Công ty TNHH Gameloft Vietnam Công ty TNHH Gameloft Vietnam Công ty TNHH Gameloft Vietnam Công ty cổ phần đầu tƣ Nam Yên Công ty cổ phần đầu tƣ Nam Yên Công ty TNHH Inapps Công ty TNHH Inapps Công ty TNHH Inapps 13 Phụ lục DANH SÁCH CÁC DOANH NGHIỆP KHẢO SÁT Số thứ tự Tên doanh nghiệp Công ty TNHH Genix Lab 702A Toà nhà RubyLand – 04 Lê Quát, P Tân Thới Hoà, Q Tân Phú, TP.HCM Công ty TNHH Gameloft Vietnam Lầu – Etown 2, 364 Cộng Hồ, Q Tân Bình, TP.HCM Cơng ty Cổ phần Đầu tƣ Nam Yên 29 Tống Hữu Định, P Thảo Điền, Q.2, TP.HCM Công ty TNHH Inapps 24-26 Vũ Huy Tấn, P.3, Q Bình Thạnh, TP.HCM Cơng ty Cổ phần VNG Flemington Tower, 182 Lê Đại Hành, P.15, Q Phú Nhuận, TP.HCM Công ty Cổ phần Phần mềm FPT Tòa nhà FPT Tân Thuận, Lơ L29B-31B—33B, đƣờng số 8, KCX Tân Thuận, P Tân Thuận Đông, Q.7, TP.HCM Số lƣợng khảo sát 05 100 10 20 80 60 Phụ lục PHÂN TÍCH ĐỘ TIN CẬY THANG ĐO Phân tích độ tin cậy thang đo biến phụ thuộc Quy mô dự án Reliability Statistics Cronbach's Alpha 0.737 N of Items Item-Total Statistics Scale Mean Scale Corrected Cronbach's if Item Variance if Item-Total Alpha if Item Deleted Item Deleted Correlation Deleted 7.66 2.055 0.573 0.638 7.64 2.112 0.480 0.745 7.67 1.822 0.637 0.556 QM1 QM2 QM3 Tính phức tạp mặt kỹ thuật Reliability Statistics Cronbach's Alpha 0.801 N of Items Item-Total Statistics Scale Mean Scale Corrected KT1 KT2 KT3 Cronbach's if Item Variance if Item-Total Alpha if Item Deleted Item Deleted Correlation Deleted 7.38 2.175 0.744 0.621 7.35 2.068 0.790 0.567 7.48 2.844 0.439 0.928 Các yêu cầu dự án Reliability Statistics Cronbach's Alpha 0.815 N of Items Item-Total Statistics Scale Mean Scale Corrected Cronbach's if Item Variance if Item-Total Alpha if Item Deleted Item Deleted Correlation Deleted 13.92 6.858 0.606 0.778 13.93 6.809 0.627 0.772 13.92 6.928 0.581 0.785 13.96 6.536 0.684 0.753 13.76 7.271 0.522 0.802 YC1 YC2 YC3 YC4 YC5 Kỹ nhóm phát tri ển dự án Reliability Statistics Cronbach's Alpha 0.846 N of Items Item-Total Statistics Scale Mean Scale Corrected KN1 KN2 KN3 KN4 KN5 KN6 KN7 KN8 Cronbach's if Item Variance if Item-Total Alpha if Item Deleted Item Deleted Correlation Deleted 25.19 18.396 0.447 0.844 25.16 17.914 0.539 0.832 25.22 17.486 0.608 0.824 25.13 17.808 0.587 0.826 25.14 17.826 0.540 0.832 25.13 16.506 0.707 0.810 25.18 17.924 0.542 0.832 25.05 17.214 0.680 0.815 Hoạch định kiểm soát dự án Reliability Statistics Cronbach's Alpha 0.819 N of Items Item-Total Statistics Scale Mean Scale Corrected Cronbach's if Item Variance if Item-Total Alpha if Item Deleted Item Deleted Correlation Deleted 17.75 8.261 0.509 0.807 17.84 7.807 0.566 0.796 17.81 7.873 0.677 0.771 17.68 8.289 0.485 0.813 17.77 7.917 0.712 0.766 17.66 8.276 0.589 0.790 HĐ1 HĐ2 HĐ3 HĐ4 HĐ5 HĐ7 Môi trƣờng nội Reliability Statistics Cronbach's Alpha 0.765 N of Items Item-Total Statistics Scale Mean Scale Corrected MT1 MT2 MT3 MT4 Cronbach's if Item Variance if Item-Total Alpha if Item Deleted Item Deleted Correlation Deleted 11.09 4.380 0.475 0.757 11.00 4.005 0.655 0.659 11.12 4.779 0.458 0.761 11.19 3.719 0.684 0.639 Sự tham gia ngƣời dùng Reliability Statistics Cronbach's Alpha 0.785 N of Items Item-Total Statistics Scale Mean Scale Corrected Cronbach's if Item Variance if Item-Total Alpha if Item Deleted Item Deleted Correlation Deleted 10.84 3.596 0.641 0.707 10.83 3.974 0.590 0.736 10.96 4.013 0.512 0.771 10.83 3.271 0.639 0.710 ND1 ND2 ND3 ND4 Phân tích độ tin cậy thang đo biến độc lập Tiến độ hoàn thành dự án phần mềm Reliability Statistics Cronbach's Alpha 0.787 N of Items Item-Total Statistics Scale Mean Scale Corrected TĐ1 TĐ2 TĐ3 Cronbach's if Item Variance if Item-Total Alpha if Item Deleted Item Deleted Correlation Deleted 6.80 0.877 0.700 0.628 6.81 0.972 0.582 0.758 6.82 0.962 0.600 0.739 Phụ lục PHÂN TÍCH NHÂN TỐ EFA Phân tích nhân tố EFA biến độc lập KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy Bartlett's Test Approx Chi-Square of Sphericity df Sig 0.804 2929.844 528 0.000 Rotated Component Matrixa KN6 KN8 KN3 KN5 KN7 KN2 KN4 KN1 HĐ5 HĐ3 HĐ7 HĐ2 HĐ4 HĐ1 YC4 YC1 YC2 YC3 YC5 ND1 ND4 ND2 ND3 MT2 MT4 MT1 MT3 KT2 KT1 KT3 0.750 0.745 0.716 0.696 0.610 0.605 0.585 0.510 Component 0.880 0.789 0.774 0.618 0.580 0.533 0.799 0.708 0.705 0.694 0.633 0.733 0.674 0.666 0.597 0.810 0.787 0.726 0.546 0.936 0.905 0.588 QM3 0.837 QM1 0.766 QM2 0.740 Extraction Method: Principal Component Analysis Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization.a a Rotation converged in iterations Phân tích nhân tố EFA biến phụ thuộc KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy Bartlett's Test Approx Chi-Square of Sphericity df Sig 0.678 179.535 0.000 Component Matrixa Component TĐ1 0.882 TĐ3 0.821 TĐ2 0.808 Extraction Method: Principal Component Analysis a components extracted Total Variance Explained Extraction Sums of Squared Initial Eigenvalues Loadings % of Cumulative % of Cumulative Component Total Variance % Total Variance % 2.105 70.166 70.166 2.105 70.166 70.166 0.543 18.106 88.272 0.352 11.728 100.000 Extraction Method: Principal Component Analysis Phục lục PHÂN TÍCH TƢƠNG QUAN TĐ Pearson Correlation Sig (2tailed) N KN Pearson Correlation Sig (2tailed) N HĐ Pearson Correlation Sig (2tailed) N YC Pearson Correlation Sig (2tailed) N ND Pearson Correlation Sig (2tailed) N MT Pearson Correlation Sig (2tailed) N KT Pearson Correlation Sig (2tailed) N QM Pearson Correlation Sig (2tailed) Correlations TĐ KN HĐ YC ND MT KT QM ** ** ** ** ** ** 554 508 510 576 429 379 374** 0.000 0.000 0.000 0.000 0.000 0.000 0.000 200 554** 200 200 200 200 200 ** ** ** 306 432 485 240** 0.000 200 200 * 0.135 174 0.000 0.000 0.000 0.001 0.014 0.056 200 200 ** 508 306** 200 200 200 200 200 200 ** ** ** 330 408 253 0.108 200** 0.000 0.000 0.000 0.000 0.000 0.129 0.005 200 200 200 ** ** 510 432 330** 200 200 450** 0.000 0.000 0.000 200 200 200 * 0.092 0.137 154 0.000 0.029 0.197 0.054 200 200 200 200 ** ** ** 576 485 408 450** 200 200 200 200 ** 265 0.091 311** 0.000 0.000 0.000 0.000 0.000 0.202 0.000 200 200 200 ** ** 429 240 253** 200 200 * 154 265** 200 200 200 ** 326 0.039 0.000 0.001 0.000 0.029 0.000 0.000 0.584 200 379** 200 200 200 200 200 * 0.108 0.092 0.091 174 326** 200 200 0.082 0.248 200 - 200 0.000 0.014 0.129 0.197 0.202 0.000 200 200 200 200 200 200 ** 0.135 ** 0.137 ** 0.039 374 200 311 0.082 0.000 0.056 0.005 0.054 0.000 0.584 0.248 N 200 200 200 200 200 * Correlation is significant at the 0.01 level (2 -tailed) * Correlation is significant at the 0.05 level (2 -tailed) 200 200 200 Phục lục PHÂN TÍCH HỒI QUY Model Summaryb Model R R Square Adjusted R Std Error of Square the Estimate a 0.669 0.657 0.26935 818 a Predictors: (Constant), QM, MT, YC, KT, HĐ, KN, ND b Dependent Variable: TĐ DurbinWatson 2.032 ANOVAa Model Sum of df Mean Square Squares Regression 28.202 4.029 Residual 13.929 192 0.073 Total 42.131 199 a Dependent Variable: TĐ b Predictors: (Constant), QM, MT, YC, KT, HĐ, KN, ND Coefficientsa Standardize Unstandardized d Model Coefficients Coefficients Std B Error Beta t (Constant) 0.196 0.348 1.772 KN 0.166 0.039 0.214 4.268 HĐ 0.159 0.039 0.193 4.100 YC 0.143 0.035 0.200 4.083 ND 0.120 0.040 0.162 3.012 MT 0.113 0.032 0.162 3.530 KT 0.160 0.028 0.255 5.735 QM 0.169 0.031 0.244 5.518 a Dependent Variable: TĐ F Sig 55.532 000b Collinearity Statistics Sig Tolerance 0.078 VIF 0.000 0.000 0.000 0.003 0.001 0.000 0.000 1.461 1.292 1.388 1.674 1.228 1.148 1.133 0.685 0.774 0.721 0.597 0.814 0.871 0.882 ...  Phân tích yếu tố rủi ro ảnh hƣởng đến tiến độ hoàn thành dự án phần mềm Mức độc tác động yếu tố đến tiến độ hoàn thành dự án phần mềm công ty công nghệ thơng tin thành phố Hồ Chí Minh  Từ kết... hoàn thành dự án phần mềm công ty công nghệ thông tin thành phố Hồ Chí Minh?  Đo lƣờng mức độ ảnh hƣởng yếu tố rủi ro đến tiến độ hồn thành dự án phần mềm cơng ty cơng nghệ thơng tin thành phố Hồ. .. Các yếu tố rủi ro ảnh hƣởng đến tiến độ hoàn thành dự án phần mềm công ty công nghệ thông tin thành phố Hồ Chí Minh trở thành vấn đề cấp thiết Bài viết tập trung nghiên cứu yếu tố rủi ro ảnh