Hoàn thiện các công cụ tạo động lực cho người lao động tại công ty BHNT Prudential Việt Nam

Mục tiêu nghiên cứu đề tài này là khái quát sơ lược cơ sở lý luận về động lực lao động, vấn đề tạo động lực. Thực trạng các công cụ tạo động lực lao động của Công ty BHNT Prudential Việt Nam mà công ty đang sử dụng. Từ cơ sở nghiên cứu đó bài tiểu luận tiến hành phân tích các công cụ lao động và đề ra giải pháp nâng cao hiệu quả tạo động lực lao động cho nhân viên Công ty BHNT Prudential Việt Nam.

HOÀN THIỆN CÁC CÔNG CỤ TẠO ĐỘNG LỰC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI

CÔNG TY BẢO HIỂM NHÂN THỌ PRUDENTIAL VIỆT NAM

Tạo động lực lao động

1 Đặt vấn đề

Thực tế hiện nay cho thấy, vấn đề con người và quản lý con người không phải mối quan tâm riêng của Đảng và Nhà nước nữa mà hiện tại, nó còn là một trọng trách của các

tổ chức kinh tế, các tổ chức xã hội hay nhỏ hơn là các doanh nghiệp, đơn vị sản xuất kinh doanh cũng phải đặc biệt quan tâm Đối với các doanh nghiệp thì con người là một chi phí đầu vào rất quan trọng trong chiến lược phát triển của doanh nghiệp Nguồn lực con người trong tổ chức đóng vai trò quyết định đến sự thành bại của tổ chức đó Doanh nghiệp nào sở hữu nguồn nhân lực chất lượng và biết cách sử dụng tốt nguồn lực này thì doanh nghiệp đó sẽ thành công Chính vì vậy cần phải có những biện pháp để khai thác hết tiềm năng, khả năng bên trong của người lao động để giảm chi phí sản xuất, hạ giá thành sản phẩm, tăng năng suất lao động, tăng chất lượng sản phẩm và mục đích cuối cùng là tăng lợi nhuận, doanh thu cho doanh nghiệp

Như vậy, để doanh nghiệp tồn tại và phát triển cùng với nền kinh tế thị trường như hiện nay, đòi hỏi nhà quản lý phải biết cách khai thác và sử dụng hợp lý nguồn nhân lực của doanh nghiệp mình Việc sử dụng tốt nguồn nhân lực thể hiện qua nhiều nội dung nhưng một trong những nội dung cấp thiết nhất là hoạt động tạo động lực cho người lao động Muốn làm được điều đó chỉ có cách duy nhất là thỏa mãn các nhu cầu của họ về cả vật chất lẫn tinh thần Hay nói cách khác, cần phải có biện pháp tạo động lực cho người lao động thông qua hệ thống các công cụ tạo động lực đặc trưng của mỗi tổ chức Các công cụ này có tác dụng phối hợp cùng nhau trong việc kích thích về mặt vật chất và tinh thần, tạo điều kiện cho người lao động phát huy hết nội lực tiềm tàng của bản thân và đem lại lợi nhuận tối đa cho doanh nghiệp

Do đó, nhận thức được tầm quan trọng của công tác tạo động lực trong lao động Công ty Bảo hiểm nhân thọ Prudential Việt Nam đã quan tâm và có khá nhiều các chính sách nhằm thúc đẩy động lực cho nhân viên thông qua hệ thống các công cụ tạo động lực của mình Tuy nhiên, những công cụ này vẫn còn tồn tại một số mặt hạn chế đáng nói đến Những khuyết điểm này nếu không có hướng giải quyết và khắc phục kịp thời trong lâu dài có thể làm triệt tiêu dần động lực làm việc của nhân viên Vì tính cấp thiết của vấn

đề, tôi quyết định chọn đề tài: “Hoàn thiện các công cụ tạo động lực cho người lao động tại công ty BHNT Prudential Việt Nam” làm bài tiểu luận cuối kỳ cho mình.

Mục tiêu nghiên cứu đề tài này là khái quát sơ lược cơ sở lý luận về động lực lao động, vấn đề tạo động lực Thực trạng các công cụ tạo động lực lao động của Công ty BHNT Prudential Việt Nam mà công ty đang sử dụng Từ cơ sở nghiên cứu đó bài tiểu luận tiến hành phân tích các công cụ lao động và đề ra giải pháp nâng cao hiệu quả tạo động lực lao động cho nhân viên Công ty BHNT Prudential Việt Nam

2 Cơ sở lý luận về động lực và các công cụ tạo động lực cho người lao động

2.1 Sơ lược về động lực lao động

Khái niệm động lực lao động

Theo giáo trình của Đại học Kinh tế quốc dân Hà Nội: “Động lực lao động được hiểu là sự khao khát và tự nguyện của người lao động để tăng cường nỗ lực nhằm hướng tới việc đạt được các mục tiêu của tổ chức.”1 Với cách hiểu này, động lực lao động có

được không xuất phát từ một sự cưỡng chế nào, nó không phát sinh từ các mệnh lệnh hành chính, không biểu hiện qua lời nói mà qua các hành động cụ thể và nó xuất phát từ trong nội tâm của chính người lao động

Một ý kiến khác cho rằng, “Động lực lao động được định nghĩa là một tập hợp các nổ lực xuất phát từ bên trong và bên ngoài của một cá nhân, những lực đó tạo ra, dẫn dắt và duy trì hành vi liên quan đến công việc của con người.” (Meyer và đtg, 2004).

Theo đó, động lực lao động được nhận diện với tư cách một nguồn sức mạnh tạo ra sinh lực cho hành vi của nhân viên Đồng thời nó liên quan đến hình thức, phương hướng, cường độ và thời gian tồn tại của hành vi

Từ những phân tích và ý kiến trên ta có thể rút ra định nghĩa như sau: Động lực lao động là sự nổ lực, cố gắng, sự thôi thúc xuất phát từ chính bản thân mỗi người lao động làm cho họ hăng say, tích cực, nhiệt huyết, thúc đẩy họ không quản khó nhọc trong quá trình chinh phục kết quả công việc của mình cũng như mục tiêu của tổ chức

Động lực lao động là kết quả của rất nhiều nguồn lực hoạt động đồng thời trong con người và trong môi trường sống và làm việc của con người Do vậy, hành vi có động lực (hay hành vi được thúc đẩy, khuyến khích) trong tổ chức là kết quả tổng hợp của sự kết hợp tác động của nhiều yếu tố như văn hóa tổ chức, phong cách lãnh đạo, cấu trúc của

tổ chức, các chính sách nguồn nhân lực cũng như cách triển khai thực hiện các chính sách

đó Các yếu tố thuộc về cá nhân người lao động cũng đóng vai trò quan trọng trong việc tạo động lực làm việc cho chính họ như nhu cầu, mục đích cá nhân, các quan niệm về giá trị, lý tưởng, hoài bão, kế hoạch trong tương lai, Những yếu tố trên nếu được kết hợp thực hiện một cách khéo léo, tổ chức sẽ tạo được động lực cho người lao động

1 Nguyễn Vân Điềm và Nguyễn Ngọc Quân, 2004 Quản trị nhân lực Hà Nội: NXB Lao động – Xã hội.

Thế nào là tạo động lực lao động?

Có thể hiểu tạo động lực lao động là tổng hợp các biện pháp và cách ứng xử của tổ chức, của các nhà quản lý nhằm tạo ra sự khao khát và tự nguyện của người lao động cố gắng phấn đấu để đạt được các mục tiêu mà tổ chức đề ra

Tạo động lực là những hoạt động có tính chất khuyến khích, động viên nhằm tác động vào nhu cầu của người lao động để tạo nên sự chuyển biến trong hành vi của họ hướng theo những mục tiêu mà tổ chức mong muốn

Như vậy, có thể coi vấn đề tạo động lực lao động chủ yếu là vấn đề thuộc về sự chủ động của mỗi tổ chức Việc này sẽ đặt một gánh nặng lên các doanh nghiệp khi họ phải đưa ra các chính sách phù hợp nhất để thúc đẩy động lực làm việc của nhân viên, khó hơn là họ phải suy nghĩ cách triển khai thực hiện các chính sách đó như thế nào để người lao động chấp nhận làm theo một cách tự nguyện; phải tạo môi trường làm việc, môi trường giao tiếp như thế nào để người lao động cảm thấy thoải mái nhất, từ đó có động lực làm việc tốt nhất; hay tổ chức sẽ phải làm gì để người lao động thực hiện được những ước mơ, hoài bão và kế hoạch trong tương lai của chính bản thân họ,…

Tuy nhiên không phải tổ chức nào cũng có những giải pháp hoàn hảo cho tất cả những vấn đề này, bởi nguồn lực tổ chức là có hạn Do đó, mỗi doanh nghiệp sẽ phải lựa chọn những vấn đề ưu tiên nhất để giải quyết trước trong phạm vi nguồn lực hạn chế của mình để các quyết định, chính sách có thể thực hiện được

Tầm quan trọng của công tác tạo động lực đối với doanh nghiệp nói chung

Thực hiện tốt công tác tạo động lực sẽ mang lại cho tổ chức một số lợi ích sau: Nguồn nhân lực trong tổ chức sẽ được sử dụng một cách hiệu quả nhất và có thể khai thác tối ưu các khả năng của người lao động và tăng năng suất làm việc, nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh

Thu hút người lao động có trình độ và tay nghề giỏi Người lao động sẽ thích thú làm việc ở đâu tạo điều kiện thuận lợi cho họ làm việc tốt, khả năng đảm bảo cuộc sống,

an tâm công tác Một tổ chức có thể trả lương không cao bằng tổ chức khác nhưng ở đó

họ được tôn trọng và cảm thấy thoải mái, họ sẽ sẵn sàng làm việc để cống hiến hết sức mình cho tổ chức thêm lớn mạnh

Hình thành nên tài sản quý giá của tổ chức đó là đội ngũ lao động giỏi, có tâm huyết, gắn bó với tổ chức Đây là một thành công khi người lao động trung thành với tổ chức sẽ tạo nên sự ổn định về nhân sự trong công ty

Giúp công tác tuyển dụng, phân công hợp tác lao động đạt hiệu quả cao bởi có sự đồng lòng của người lao động với tổ chức, uy tín của doanh nghiệp được nâng cao sản xuất giúp tổ chức tiết kiệm được chi phí cho một số khâu như: quảng bá hình ảnh của doanh nghiệp để thu hút người giỏi tới làm việc, công tác quản lý lao động thuận lợi sẽ giúp cho người lao động tự nguyện thực hiện các quyết định nhân sự của ban lãnh đạo

Tạo ra bầu không khí làm việc hăng say, thoải mái, góp phần xây dựng văn hoá doanh nghiệp Người lao động hưng phấn, say mê công việc,…Từ đó xây dựng doanh nghiệp ngày càng vững mạnh, củng cố uy tín trên thị trường đầy cạnh trạnh

2.2 Khái quát một số công cụ tạo động lực làm việc cho người lao động

 Tạo động lực thông qua công cụ tài chính

Các biện pháp kích thích tài chính liên quan đến thỏa mãn nhu cầu vật chất của người lao động, bao gồm:

Tiền lương

Tiền lương là số tiền trả cho người lao động một cách cố định và thường xuyên theo một đơn vị thời gian (tuần, tháng, năm) Một trong những chức năng của tiền lương

là chức năng kích thích, tác động, tạo ra động lực trong lao động Có thể nói đây là yếu tố quan trọng nhất nhằm duy trì động lực làm việc cho nhân viên

Mức tiền lương trả cho người lao động nhận phải được dựa trên kết quả lao động cuối cùng của họ Kết quả thực hiện công việc càng cao, mức thù lao được hưởng cũng phải cao và ngược lại Hay nói cách khác, phải đánh giá chính xác mức độ thực hiện công việc của người lao động, từ đó trả công xứng đáng cho họ Ngoài ra, việc trả lương cũng phải tuân thủ các yêu cầu cơ bản cũng như các nguyên tắc bắt buộc của công tác tổ chức tiền lương, tiền công

Tiền thưởng

Tiền thưởng là khoản tiền bổ sung ngoài tiền lương và tiền công nhằm khuyến khích người lao động hoàn thành tốt công việc Đây là một loại kích thích vật chất có tác dụng tích cực đối với người lao động trong việc phấn đấu thực hiện công việc tốt hơn Công cụ này không những thỏa mãn một phần nào đó nhu cầu vật chất của người lao động mà còn có tác dụng kích thích tinh thần của người lao động, thể hiện sự đánh giá, ghi nhận năng lực và những đóng góp của họ cho công việc

Để công tác trả thưởng phát huy vai trò tạo ra động lực làm việc cho người lao động, cần phải đảm bảo một số nguyên tắc cơ bản như: Khi xây dựng quy chế khen thưởng, cần đưa ra các tiêu chí thưởng dựa trên định hướng đạt được các mục tiêu mà tổ

chức đặt ra Các tiêu chí thưởng phải thật rõ ràng, chặt chẽ, có tính định lượng cao và phải phân loại, có các mức chênh lệch khác nhau rõ rệt để so sánh với những người cùng

vị trí nhưng đạt được mức thưởng khác nhau Mức tiền thưởng phải đủ lớn để kích thích người lao động phấn đấu đạt được các chỉ tiêu thưởng Doanh nghiệp cần áp dụng các hình thức thưởng thông qua việc đánh giá kết quả công việc của người lao động

Các chế độ phúc lợi

Phúc lợi là phần thù lao gián tiếp được trả dưới dạng hỗ trợ cuộc sống cho người lao động Việc cung cấp các hoạt động phúc lợi (chế độ Bảo hiểm; hỗ trợ tăng ca; ăn trưa;

hỗ trợ phương tiện đi lại; chi phí khám chữa bệnh;…) có tác dụng động viên người lao động yên tâm hơn với công việc của mình Phúc lợi đóng vai trò đảm bảo cuộc sống cho người lao động, góp phần nâng cao đời sống vật chất, tinh thần cho người lao động, qua

đó gián tiếp làm tăng động lực làm việc của họ

Các doanh nghiệp biết vận dụng và khai thác tốt các chính sách phúc lợi sẽ có tác động động viên người lao động trong công việc, đặc biệt là các phúc lợi tự nguyện có hiệu quả nâng cao động lực lao động Vì vậy, ngoài việc thực hiện đầy đủ các phúc lợi bắt buộc theo quy định của Luật lao động, tổ chức cần quan tâm nhiều hơn đến các dạng phúc lợi tự nguyện với mục đích hỗ trợ người lao động, khuyến khích họ yên tâm làm việc

 Tạo động lực thông qua công cụ phi tài chính

Các biện pháp kích thích phi tài chính liên quan đến thõa mãn các nhu cầu về tinh thần cho người lao động, bao gồm:

Môi trường và điều kiện làm việc

Đây là công cụ không thể thiếu trong quá trình tạo động lực cho người lao động

Đa số mọi nhân viên đều mong muốn được làm việc trong doanh nghiệp với một môi trường thật vui vẻ, mọi người tôn trọng, giúp đỡ lẫn nhau, quan hệ giữa các đồng nghiệp cũng như với cấp trên hòa thuận,…Vấn đề xây dựng môi trường làm việc thuận lợi đóng vai trò rất quan trọng trong việc tạo động lực cho nhân viên Khi làm việc trong một môi trường như vậy, người lao động sẽ cảm thấy thoải mái về mặt tinh thần, giảm stress, tạo điều kiện nâng cao hiệu quả làm việc,… và qua đó động lực làm việc cũng tăng theo

Doanh nghiệp cũng cần tạo điều kiện làm việc thuận lợi cho người lao động Điều kiện làm việc là nơi mà người lao động tiếp xúc hằng ngày nên có ảnh hưởng trực tiếp đến khả năng làm việc, sức khỏe, thái độ và hiệu quả lao động của nhân viên Cách bài trí thiết bị, công cụ, dụng cụ làm việc, ánh sáng,…đều có ảnh hưởng lớn tới tâm trạng làm

việc của người lao động Điều này không những loại trừ các trở ngại trong quá trình làm việc, tạo điều kiện cho người lao động hoàn thành tốt nhiệm vụ, giảm thiểu tai nạn lao động và qua đó giúp họ tăng cường động lực cá nhân

Chính sách đào tạo và phát triển nguồn nhân lực

Đây là toàn bộ các cách thức mà nhà quản lý sử dụng để giúp người lao động học tập nhằm sử dụng tối đa nguồn lực lao động và nâng cao tính hiệu quả của tổ chức

Thông qua đó giúp người lao động hiểu rõ hơn về công việc, nắm vững hơn về nghiệp vụ để thực hiện nhiệm vụ của mình một cách tự giác hơn, với thái độ tốt hơn cũng như khả năng nâng cao sự thích ứng công việc trong tương lai

Con người được đào tạo – phát triển được coi là nhân tố quan trọng, “vừa là động lực, vừa là mục tiêu” của sự phát triển bền vững của đơn vị Tầm quan trọng đặc biệt của giáo dục và đào tạo thể hiện ở vai trò là động lực trong mỗi người lao động, bởi lẽ đó là nhu cầu thiết yếu của họ, tiếp thêm sức mạnh để họ có khả năng giải quyết một cách sáng tạo và có hiệu quả các nhiệm vụ mà đơn vị giao cho, đồng thời mang lại cho họ những quyền và lợi ích thỏa đáng Điều này cho thấy, chính sách đào tạo và phát triển nguồn nhân lực trong tổ chức đóng một vai trò vô cùng thiết thực trong việc tạo ra động lực làm việc cho người lao động

Ngoài các công cụ phi tài chính được liệt kê trên, có thể kể thêm như văn hóa doanh nghiệp hay sự uy tín của công ty trên thị trường, hay thậm chí là cách mà doanh nghiệp tăng cường khả năng tự tạo động lực cho chính nhân viên của mình cũng là các công cụ hữu hiệu để mang lại động lực mãnh mẽ cho người lao động Trên thực tế, không thể tách rời các công cụ tài chính và phi tài chính với nhau bởi khi người lao động được kích thích về vật chất, tinh thần người lao động cũng sẽ được thúc đẩy và ngược lại, khi được kích thích về tinh thần, họ sẽ làm việc với sự thoải mái hơn Từ đó năng suất và chất lượng công việc cũng được nâng cao dẫn tới họ được hưởng mức thù lao lớn hơn hay nói cách khác các yếu tố vật chất của người lao động được cải thiện hơn Giải thích cho điều này là do sự “cộng hưởng” của hai loại công cụ tài chính và phi tài chính đã tạo

ra một động lực trong chính người lao động về mặt vật chất lẫn tinh thần, giúp họ tạo ra kết quả thực hiện công việc tốt hơn mong đợi

3 Thực trạng về các công cụ tạo động lực lao động tại Công ty BHNT Prudential Việt Nam

3.1 Tổng quan về Prudential Việt Nam

Prudential Việt Nam tự hào là thành viên của tập đoàn bảo hiểm uy tín hàng đầu thế giới Prudential có trụ sở tại Anh Quốc với bề dày kinh nghiệm lâu đời, sự phát triển vững mạnh, cam kết đầu tư lâu dài, an toàn và hiệu quả

Có mặt tại Việt Nam từ năm 1995 và chính thức đi vào hoạt động năm 1999, với

thông điệp "Luôn luôn lắng nghe Luôn luôn thấu hiểu", Prudential đã duy trì vị trí hàng

đầu trong ngành bảo hiểm nhân thọ (BHNT) Công ty hiện có hệ thống kinh doanh rộng khắp thông qua hơn 300 trung tâm dịch vụ khách hàng và văn phòng chi nhánh tại 63 tỉnh thành Việt Nam, cùng 7 ngân hàng đối tác

Trong suốt quá trình hoạt động, Prudential đã vinh dự nhận nhiều giải thưởng uy tín do các tổ chức trong nước và quốc tế trao tặng Riêng năm 2014, Prudential đã vinh

dự nhận Huân chương Lao động hạng Nhì do Chủ tịch nước trao tặng ghi nhận sự đóng góp to lớn đến sự phát triển kinh tế và xã hội ở Việt Nam

Cùng với các hoạt động kinh doanh, Prudential luôn tích cực đóng góp trong các hoạt động trách nhiệm xã hội Với mục đích góp phần phát triển cộng đồng và phát triển bền vững Trong giai đoạn đầu tiên từ 2011-2015, Prudential đã đóng góp 123 tỉ đồng tập trung vào 3 mảng quan trọng là Giáo dục, Sống khoẻ và Hỗ trợ cộng đồng Tạp chí Bảo hiểm châu Á cũng đã trao tặng Prudential danh hiệu Công ty bảo hiểm nhân thọ có họat động xã hội tốt nhất

Tầm nhìn: Là lựa chọn số 1 về bảo hiểm nhân thọ cho mọi gia đình Việt.

Sứ mệnh: Bằng sự thấu hiểu và tận tâm, Prudential Việt Nam cam kết mang đến

những giải pháp an toàn tài chính hữu hiệu, giúp nâng cao chất lượng cuộc sống cho mỗi gia đình

3.2 Các công cụ tạo động lực của công ty

Tại Prudential, công ty tâm niệm con người là tài sản lớn nhất Làm thế nào để khích lệ nhân viên cống hiến trọn tâm huyết hay “giữ chân” người tài gắn bó lâu dài với doanh nghiệp luôn là trăn trở không ngừng của tập thể lãnh đạo Chế độ lương thưởng, phúc lợi cạnh tranh; thái độ lắng nghe và thấu hiểu của đội ngũ lãnh đạo; các hoạt động chăm sóc toàn diện chính là lời khẳng định của công ty trong nỗ lực xây dựng Prudential thành nơi làm việc tốt nhất, giúp nhân viên luôn tràn đầy năng lượng và tận hưởng công việc của mình trong một môi trường cân bằng giữa công việc và cuộc sống

 Tạo động lực thông qua công cụ tài chính

Thông qua tiền lương, thưởng

Khi tài chính ổn định người lao động sẽ tập trung hết mình cho công việc và tổ chức, từ đó gia tăng hiệu suất công việc rất lớn Hiểu được điều đó, công ty Bảo hiểm nhân thọ (BHNT) Prudential áp dụng hàng loạt chính sách lương, thưởng hấp dẫn và độc đáo dành cho nhân viên Có thể nói tới như lương nhân viên mảng tư vấn bảo hiểm của Prudential dành cho nhân viên mới vào làm gồm lương cứng (từ 4,5 triệu đến 6 triệu đồng) và thưởng hoa hồng (không giới hạn) theo doanh số gói bảo hiểm mà nhân viên bán được trong tháng và thưởng thi đua theo từng tháng, quý, năm Đây là mức lương khá lý tưởng cho các bạn sinh viên lanh lợi có đam mê với ngành bảo hiểm

Ngoài khoản lương, thưởng cạnh tranh thì các thành viên của Prudential còn có cơ hội đầu tư vào cổ phiếu của công ty và chia sẻ kết quả kinh doanh thông qua chương trình PRUshareplus, với mục đích là mong muốn mỗi cá nhân được đóng góp và chia sẻ lợi nhuận cùng với công ty Mặt khác, kêu gọi mọi người hãy cùng tiết kiệm cho tương lai Chương trình đã nhận được sự hưởng ứng mạnh mẽ từ các cấp lãnh đạo đến mọi thành viên của công ty

Prudential còn khuyến khích nhân viên bằng nhiều khoản thưởng khác nhau như: thưởng theo doanh thu của công ty, kế hoạch thưởng bằng hiện kim, hay cổ phiếu cho các

cá nhân xuất sắc có đóng góp vượt trội cho công ty, hỗ trợ 50% phí bảo hiểm hưu trí hàng năm hay chương trình hỗ trợ tài chính không lãi suất với thời gian trả chậm lên đến 18 tháng… không đơn thuần giúp nhân viên tăng thêm thu nhập mà những chính sách tài chính này khiến nhân viên ý thức về trách nhiệm đối với chỉ tiêu của công ty Ngoài ra, công ty Cung cấp chương trình Life Care – một gói lương thưởng, phúc lợi đa dạng và cạnh tranh, ghi nhận chính xác năng lực và cống hiến của mỗi cá nhân, từ đó có khen thưởng xứng đáng, kịp thời

Thông qua các chính sách phúc lợi

Trong số các hình thức phúc lợi thì chăm sóc sức khỏe được người đi làm kỳ vọng nhiều nhất trong vài năm trở lại đây Hoạt động trong lĩnh vực BHNT, Prudential hiểu rằng sự an tâm về yếu tố sức khỏe là yếu tố quan trọng ảnh hưởng đến chất lượng công việc và cuộc sống của mỗi người Cụ thể, Prudential cung cấp cho nhân viên và gia đình

gói “Bảo hiểm sức khỏe lâu dài” với điều kiện khám chữa bệnh chất lượng tốt, hỗ trợ ưu

đãi đặc biệt khi tham gia bất kỳ sản phẩm Bảo hiểm nhân thọ của Prudential Đặc biệt, nếu điều trị nội trú tại các bệnh viện thuộc Hệ thống bảo lãnh viện phí, nhân viên được hưởng quyền lợi bảo lãnh viện phí rất tiện lợi trong những trường hợp cấp cứu hoặc khi gia đình chưa thể chuẩn bị khoản tiền nhập viện

Song song, để phòng ngừa bệnh tật, Prudential đã đầu tư vào các chương trình khám sức khỏe, tiêm phòng vac-xin Những hoạt động giúp nhân viên có một cơ thể khỏe mạnh cũng được công ty quan tâm như xây dựng phòng tập gym, yoga hiện đại ngay tại văn phòng, tổ chức thường xuyên các buổi chia sẻ về chế độ dinh dưỡng và sức khỏe tinh thần cùng các chuyên gia hàng đầu

Bên cạnh đó còn có chương trình Kiểm tra sức khỏe định kỳ hàng năm một cách toàn diện và chi tiết theo đúng chuẩn quốc tế, thể hiện sự quan tâm và cam kết của công

ty đối với nhân viên, giúp nhân viên phát hiện sớm những vấn đề sức khỏe cá nhân cũng như các nguy cơ mắc bệnh để có hướng điều trị hợp lý

Ngoài ra còn có hình thức chăm sóc linh hoạt độc đáo khác như sử dụng cổng thông tin trực tuyến PRU+YOU, đây là chương trình chăm sóc sức khỏe điện tử được áp dụng toàn châu Á Theo đó, chương trình giúp tư vấn cho nhân viên cách cân bằng công việc và cuộc sống thông qua các bài đánh giá sức khỏe, cơ hội tham gia các hoạt động thể thao cùng tất cả công ty Prudential trên toàn Châu Á và nhận những phần quà hấp dẫn

 Tạo động lực thông qua công cụ phi tài chính

Thông qua môi trường và điều kiện làm việc thuận lợi

Prudential đã phá vỡ những khuôn khổ về hình ảnh một văn phòng truyền thống bởi một hệ thống các văn phòng làm việc với đầy đủ tiện nghi hiện đại cùng một không gian sạch sẽ, thoáng mát tạo cảm giác thoải mái cho nhân viên khi làm việc Với văn phòng theo mô hình mở, tại Prudential hiện không có phòng làm việc riêng cho bất kỳ cá nhân nào kể cả cấp lãnh đạo; khuyến khích mọi người nhiệt tình trao đổi, gắn kết giữa các phòng ban và thoải mái sáng tạo trong công việc

Tại Prudential, nhân viên được hưởng 20 ngày phép mỗi năm, quả là con số đáng chú ý bên cạnh nhiều hoạt động chung dành cho nhân viên nhằm thể hiện sự gắn kết,

công bằng và tôn trọng như giờ làm việc vui vẻ (Happy hour), hay dã ngoại cùng công ty (Outing trip), buổi trò chuyện sáng tạo ngày thứ 6 (Friday Innovation Tea - F.I.T), Yoga

Club nhằm nâng cao sức khỏe nhân viên là những chương trình được tổ chức hàng tháng, hàng quý của tập thể Prudential Mỗi chương trình mang một hình thức, nội dung khác nhau nhưng tựu chung vẫn hướng đến một môi trường làm việc với niềm đam mê công việc và tận hưởng cuộc sống

Nhân viên đi làm hướng tới ba mục đích chính: để thành công; để hưởng thụ (cân bằng công việc và cuộc sống) và đi làm để tạo ra giá trị (phục vụ mục đích sống) Và tại Prudential, các chiến lược nhân sự cũng đang đi đúng hướng khi thỏa mãn được nhu cầu phong phú của người đi làm cả bên trong lẫn bên ngoài Qua đó, Prudential mong muốn

tạo môi trường làm việc lành mạnh, hiệu quả toàn diện để nhân viên luôn coi đây là ngôi nhà thứ hai của mình

Tạo động lực thông qua đào tạo và phát triển nguồn nhân lực

Phát triển nhân viên luôn là một trong những mục tiêu hàng đầu của Prudential Việt Nam Với chính sách đào tạo và phát triển, Công ty mong muốn tạo dựng một văn hóa học tập xuyên suốt, trong đó mỗi cá nhân nhân viên có trách nhiệm đồng hành cùng Công ty trong việc phát triển nghề nghiệp của mình, để không những có thể thực hiện tốt công việc hiện tại mà còn phát triển để có thể đảm nhận những công việc mới trong tương lai Theo đó, các chương trình được tổ chức định kỳ như:

 Chương trình đào tạo kỹ năng công việc

 Chương trình hỗ trợ nghề nghiệp

 Chương trình phát triển chuyên môn

 Chương trình đào tạo Quản lý cấp cao

Ví dụ như Chương trình Đào tạo Quản lý cấp cao của Prudential là chương trình được xây dựng nhằm phát hiện và trang bị cho những tài năng trẻ, đã có kinh nghiệm làm việc các kỹ năng cần thiết để trở để thành nhà lãnh đạo thành công, những người được kỳ vọng sẽ đem đến bước chuyển mình và thay đổi lớn cho Prudential Việt Nam Với sự kết hợp của quá trình đào tạo toàn diện: dựa trên thực tế công việc, hướng dẫn của cấp trên cũng như trường lớp chính quy Chương trình sẽ nâng cao năng lực của ứng viên để trở thành những nhà quản trị xuất sắc trên cả phương diện quản lý con người và quản lý kinh doanh Những ứng viên chinh phục thành công chặng đường đầy thử thách nhưng thú vị này sẽ trở thành các quản lý cấp cao của Prudential Việt Nam trong tương lai

Tạo động lực thông qua văn hóa doanh nghiệp

Về văn hoá doanh nghiệp, Prudential hướng đến xây dựng môi trường làm việc nơi tất cả nhân viên được truyền sức mạnh, nơi những khác biệt được tôn trọng và sự công bằng được thực thi Theo Ban lãnh đạo của Prudential, để nhiều năm liên tiếp giữ vị trí “Nơi làm việc tốt nhất” trong ngành bảo hiểm là một điều không dễ dàng Hơn 16 năm qua, công ty đã thực hiện một hành trình bền bỉ dựa trên phương châm “luôn luôn lắng nghe và thấu hiểu” với nhân viên của mình Đây cũng chính là văn hóa cốt lõi làm nên sự thành công của công ty

Dự án “Đa dạng và Hoà hợp” được Prudential Việt Nam triển khai năm 2018

nhấn mạnh sự phong phú trong suy nghĩ và kinh nghiệm, góp phần vào phục vụ tốt hơn