Những vấn đề chung về hiệu quả sản xuất kinh doanh

Lời mở đầu Từ sau Đại hội Đảng toàn quốc lần thứ VI (1986), chế quản lý kinh tế nớc ta có biển đổi sâu sắc, Nhà nớc ®· chun ®ỉi c¬ chÕ tõ mét nỊn kinh tÕ quan liêu bao cấp sang kinh tế thị trờng theo định hớng XHCN Chính đổi tác động lớn tới kinh tế xã hội ®Êt níc, lµm cho kinh tÕ níc ta ngµy cµng phát triển ổn định với tốc độ nhanh Đất nớc bớc vào thời kỳ mới, thời kỳ công nghiệp hoá - đại hóa theo định hớng XHCN, doanh nghiệp sản xuất kinh doanh chiếm vị trí quan trọng, doanh nghiệp sản xuất kinh doanh Điện tử - điện dân dụng Tuy nhiên mặt hàng gặp nhiều khó khăn cạnh tranh gay gắt doanh nghiệp nớc nớc Các doanh nghiệp sản xuất kinh doanh mặt hàng điện tử - điện dân dụng muốn làm ăn có lãi không ngừng phát triển phải biết nâng cao hiệu sản xuất kinh doanh biện pháp đồng phù hợp Xuất phát từ tầm quan trọng vấn đề này, sau thời gian thực tập tìm hiểu Công ty Điện tử Sao Mai em chọn đề tài Các giải phâp nâng cao hiệu sản xuất kinh doanh Công ty Điện tử Sao Mai làm đề tài luận văn tốt nghiệp Ngoài phần mở đầu kết luận, luận văn gồm chơng: - Chơng I: Những vấn đề chung hiệu sản xuất kinh doanh - Chơng II: Thực trạng hiệu sản xuất kinh doanh Công ty Điện tử Sao Mai năm gần - Chơng III: Một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu sản xuất KINH DOANH Công ty Điện tử Sao mai Chơng I Những vấn đề chung hiệu sản xuất kinh doanh I Khái niệm hiệu kinh doanh Quan điểm hiệu sản xuất kinh doanh doanh nghiệp Nh biết để sản xuất loại hàng hoá dịch vụ cần có tài nguyên hay yếu tố sản xuất Các yếu tố sản xuất yếu tố đầu vào để sản xuất hàng hoá dịch vụ Đối với doanh nghiệp sản xuất kinh doanh hoạt động sản xuất không đợc tiến hành doanh nghiệp không tồn biến dạng thành loại hình doanh nghiệp khác Tuy nhiên sản xuất cách tuỳ tiện mà phải sản xuất cho phù hợp, phải dựa sở điều tra nắm bắt cụ thể, xác nhu cầu thị trờng, doanh nghiệp định sản xuất mặt hàng, khối lợng, quy cách, chất lợng Có nh hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp đạt đợc hiệu điều kiện cho tồn phát triển doanh nghiệp Doanh nghiệp sản xuất kinh doanh làm ăn có hiệu phải hoàn thành tốt đồng thời hai nhiệm vụ sản xuất sản phẩm tiêu thụ s¶n phÈm Víi viƯc s¶n xt s¶n phÈm tríc hÕt tiến hành mục tiêu kinh tế - xã hội đợc thể thông qua hệ thống tiêu thuộc sản xuất Nói cách khác, tiêu thuộc sản xuất phải đợc xác định trớc đợc coi sở để xác định lao động, trang bị, cung cấp vật t, giá thành, lợi nhuận Mặt khác, kết việc thực tiêu sản xuất khối lợng, chủng loại sản phẩm, chất lợng thời hạn có ảnh hởng định tới việc thực tiêu giá thành, tiêu thụ lợi nhuận doanh nghiệp Vì vậy, đề cập đến kết hoạt động sản xuất phải đề cập dồng thời hai mặt: kết việc thực tiêu thuộc khối lợng chất lợng sản xuất Hai mặt gắn bó mật thiết với tác động qua lại lẫn Còn tiêu thụ sản phẩm, vấn đề quan trọng doanh nghiệp điều kiện kinh tế thị trờng Tiêu thụ hay không tiêu thụ đợc sản phẩm định tồn hay không tồn tại, phát triển hay không phát triển doanh nghiệp Có tiêu thụ đợc sản phẩm doanh nghiệp có điều kiện bù đắp đợc toàn chi phí chi trình sản xuất tiêu thụ đảm bảo trình tái sản xuất giản đơn Mặt khác thông qua tiêu thụ sản phẩm doanh nghiệp thực đợc giá trị lao động thặng d, nghĩa thu đợc lợi nhuận từ hoạt động sản xuất kinh doanh Kết hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp đợc xem xét, đánh giá từ hai quan điểm: chức xã hội chức kinh tế Từ quan điểm xã hội (chức xã hội) doanh nghiệp phải đảm bảo sản xuất cung ứng lợng sản phẩm định với yêu cầu cụ thể chủng loại, chất lợng cho nhu cầu tiêu dùng xã hội bao gồm nhu cầu sản xuất nhu cầu tiêu dùng hàng ngày Từ quan điểm kinh tế (chức kinh tế) doanh nghiệp thực chức xã hội phải lấy thu nhập từ tiêu thụ để bù đắp đợc toàn chi phí sản xuất chi đảm bảo thu đợc doanh lợi Nh có doanh lợi hay doanh lợi phản ánh việc thực hay không thực đợc chức kinh tÕ cđa c¸c doanh nghiƯp Ci cïng c¸c doanh nghiệp sản xuất kinh doanh đợc hay không tùy thuộc phần vào can thiệp Nhà nớc giai đoạn khác loại mặt hàng khác Vì vậy, có nhiều nguyên nhân nhân tố ảnh hởng đến trình s¶n xt kinh doanh cđa doanh nghiƯp cã hiƯu qu¶, điều đa đợc biện pháp cần thiết, phù hợp nhằm tăng nhanh khối lợng hàng hoá đợc sản xuất nh khối lợng hàng hoá đợc tiêu thụ Nh vừa đáp ứng đợc nhu cầu tiêu dùng xã hội vừa tăng đợc lợi ích thân doanh nghiệp Khái niệm hiệu sản xuất kinh doanh Có nhiều cách hiểu khái niệm hiệu sản xuất kinh doanh, theo em khái niệm sau: Hiệu sản xuất kinh doanh tiêu tổng hợp, đánh giá phát triển kinh tế theo chiều sâu, phản ánh khai thác ngn lùc mét c¸ch tèt nhÊt phơc vơ c¸c mơc tiêu kinh tế doanh nghiệp, hợp lý Phân loại hiệu sản xuất kinh doanh Tuỳ theo cách tiếp cận nghiên cứu hiệu sản xuất kinh doanh theo cách phân loại khác nhau, cụ thể: - Hiệu tổng hợp: hiệu chung phản ánh kết thực mục tiêu mà chủ thể đặt giai đoạn định Hiệu tổng hợp gồm: + Hiệu kinh tế: mô tả mối quan hệ lợi ích kinh tế mà chủ thể nhận đợc chi phí bỏ để nhận đợc lợi ích kinh tế theo mục tiêu đặt + Hiệu kinh tế xã hội: hiệu mà chủ thể nhận đợc trình thực mục tiêu xã hội nh giải việc làm, nộp ngân sách nhà nớc, vấn đề môi trờng - Hiệu trực tiếp hiệu gián tiếp: + Hiệu trực tiếp: đợc xem xét phạm vi dự án, doanh nghiệp + Hiệu gián tiếp: hiệu mà đối tợng tạo cho đối tợng khác - Hiệu tuyệt đối hiệu tơng đối: + Hiệu tuyệt đối: đợc đo hiệu số kết chi phí + Hiệu tơng đối: đợc đo tỷ số kết chi phí - Hiệu trớc mắt hiệu lâu dài: + Hiệu trớc mắt: hiệu đợc xem xét giai đoạn ngắn, lợi ích trớc mắt, mang tính tạm thời + Hiệu lâu dài: mang tính chiến lợc lâu dài Phân loại hiệu kinh tế sở để xác định tiêu hiệu sản xuất kinh doanh giải pháp để nâng cao hiệu sản xuất kinh doanh II Một số tiêu xác định hiƯu qu¶ s¶n xt kinh doanh Trong kinh doanh hiƯu mối quan tâm lớn tất doanh nghiệp Hiệu hoạt động sản xuất kinh doanh phải đợc thể hai mặt kinh tế xã hội Trên góc độ kinh tế hiệu sản xuất kinh doanh thể qua lợi nhuận thu đợc từ hoạt động sản xuất kinh doanh, mức độ tiết kiệm nguồn lực doanh nghiệp Trên góc độ xã hội hiệu sản xuất kinh doanh thể giá trị gia tăng mà doanh nghiệp tạo suốt thời kỳ định cho toàn xã hội, mức độ sử dụng tiết kiệm nguồn lực xã hội, công ăn việc làm thu nhập cho ngời lao động Hiệu kinh tế doanh nghiệp sản xuất kinh doanh đợc thể qua hệ thống tiêu sau: Các tiêu hiệu kinh tế tổng hợp Để đánh giá hiệu kinh tế tiêu tổng hợp quan trọng cần thiết, phản ánh toàn trình sử dụng nguồn lực để kinh doanh 1.1 Chỉ tiêu tơng đối - Sức sản xuất đồng chi phÝ bá kinh doanh H1 = D/F Trong đó: H1: tiêu hiệu D = tổng doanh thu kú F = tỉng chi phÝ sư dơng kỳ Chỉ tiêu la so sánh doanh thu đạt đợc với toàn chi phí lao động sống lao động vật hoá mà doanh nghiệp bá kú s¶n xuÊt kinh doanh Doanh nghiệp sử dụng chi phí cách có hiệu tiêu cao - Sức sinh lợi cđa ®ång chi phÝ bá kinh doanh H2 = L/F Trong đó: H2 : tiêu hiệu L : Lợi nhuận đạt đợc kỳ Chỉ tiêu phản ánh sử dụng đồng vốn chi phí kinh doanh lợi nhuận đạt đợc Và kết hoạt động kinh doanh doanh nghiệp đợc phản ánh lợi nhuận nên tiêu phản ánh đợc thực chất hiệu kinh doanh doanh nghiệp 1.2 Chỉ tiêu tuyệt đối L=D- F Trong đó: L: lợi nhuận D: tổng doanh thu đạt ®ỵc kú F: tỉng chi phÝ sư dơng kỳ Qua ta thấy: để đạt đợc hiệu kinh doanh cao cần mở rộng quy mô sản xuất kinh doanh, thu hút khách hàng, sử dụng tiềm lực tiết kiệm chi phí để lợi nhuận lớn mà chi phí bỏ thấp Đồng thời để thấy đợc thực trạng kinh doanh toàn doanh nghiệp Các tiêu đánh giá hiệu sử dụng yếu tố tham gia vào trình sản xuất kinh doanh Trong trình đánh giá phải sử dụng mét sè chØ tiªu bé phËn sau: 2.1 ChØ tiªu đánh giá hiệu sử dụng lao động - Năng suất lao động tính vật W = Q1/T Trong đó: W : suất lao động Q1: Sản lợng tính theo vật T: tổng số công nhân (công nhân viên) - Năng suất tính theo thời gian Đơn vị để tính (giây, giờ, phút) W = T/Q1 Trong đó: T: số lợng thời gian lao động - Năng suất tính tiền W = Q2/T Trong đó: Q2: giá trị tổng sản lợng (tính theo giá cố định hay giá hành) T: số lợng công nhân (công nhân viên) 2.2 Chỉ tiêu đánh giá hiệu sử dụng tài sản cố định Hiệu sử dụng tài sản cố định đợc tính nhiều tiêu, nhng phổ biến tiêu sau: - Sức sản xuất tài sản cố định Tổng doanh thu (hoặc giá trị TS l ợng) Sức sản xuất TSCĐ = Giá trị TSCĐ bình quân Chỉ tiêu phản ánh đồng TSCĐ bình quân đem lại đồng doanh thu (hay giá trị sản lợng) - Sức sinh lời TSCĐ Lợi nhuận (hay lãi gộp) Sức sinh lời TSCĐ = Giá trị TSCĐ bình quân Chỉ tiêu cho biết đồng TSCĐ bình quân đem lại đồng lợi nhuận (hay lãi gộp) - Suất hao phí TSCĐ Giá trị TSCĐ bình quân Suất hao phí TSCĐ = Doanh thu hay lợi nhuận (hay giá trị TSL) Qua tiêu ta thấy để có đồng doanh thu lợi nhuận thuần, cần đồng nguyên giá TSCĐ 2.3 Chỉ tiêu đánh giá hiệu sử dụng vốn Bất kỳ doanh nghiệp cần vốn, đặc biệt doanh nghiệp sản xuất kinh doanh Do vậy, đánh giá hiệu kinh tế doanh nghiệp sản xuất kinh doanh bá qua hiƯu qu¶ sư dơng vèn - Møc doanh thu đạt đợc từ đồng vốn Hv1 = D/V Trong đó: Hv1 : tiêu hiệu sử dụng vốn V : Tổng số vốn sử dụng bình quân kỳ D : Tổng doanh thu đạt đợc kú - Møc sinh lêi cđa ®ång vèn Hv2 = L/V Trong đó: Hv2 : tiêu hiệu sử dơng vèn V : tỉng sè vèn sư dơng b×nh quân kỳ 10 Tỷ suất lợi nhuận tăng đáng kể ta thấy tỷ suất tăng 0,44% Trong bối cảnh kinh tế thị trờng Công ty hoạt động sản xuất kinh doanh, không ngừng mở rộng thu thập nh lãi tăng thơng xuyên với tỷ suất lợi nhuận cao nh công ty làm đợc Trong trình sản xuất kinh doanh mình, Công ty Điện tử Sao Mai tìm cách giảm bớt chi phí, tăng hiệu suất năm 2003 so với năm 2002, Công ty giảm đáng kể chi phí, tỷ suất chi phí giảm tạo khả sinh lời vốn Lãi gộp doanh thu là3,9% năm 2002 so với 6,1% năm 2003 Ta so sánh tổng thể hiệu sản xuất kinh doanh năm 2003 so với năm 2002 giá thành hàng bán, tỷ lệ lãi gộp tăng đáng kể Hiệu sản xuất kinh doanh Công ty thể qua mức thu nhập ngời laô động, số tiền lợi nhuận nộp ngân sách Công ty Tỷ suất lợi nhuận tăng, khả hiệu vốn lao động sống không ngừng tăng thời kỳ IV Đánh giá tổng hợp hiệu hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty điện tử mai Cùng với phát triển kinh tế đất nớc nói chung, Công ty Điện tử Sao Mai từ đơn vị nhỏ qua trình phát triển đến đứng vững phát triển đợc thị trờng Trong giai đoạn nay, doanh nghiệp sản xuất kinh doanh nhà nớc hầu nh bị thua lỗ khó có lãi Công ty làm ăn có lãi, mở rộng đợc môi trờng sản xuất kinh doanh, tăng cờng phát triển mặt hàng mới, trì mặt hàng cũ mà doanh nghiệp có uy tín thị trờng 29 Trong bối cảnh doanh nghiệp nhà nớc làm ăn hiệu doanh nghiệp thơng xuyên phải giảm biên chế, công nhân việc làm Công ty Điện tử Sao Mai trì đợc lao động mức cao chí tăng thêm lao động để đáp ứng cho hoạt động sản xuất kinh doanh dịch vụ Công ty ngày đợc më réng Tõ chun tõ c¬ chÕ tËp trung bao cấp sang chế thị trờng có quản lý Nhà nớc, Công ty cải tiến, hoàn thiện cấu tổ chức nhân lực phận quản lý đợc đổi liên tục cho phù hợp với nhu cầu sản xuất kinh doanh điều kiện chế quản lý đổi Công ty tạo dựng đợc hệ thống hoàn chỉnh từ đội ngũ cán quản trị cấp đến đội ngũ nhân viên có nghiệp vụ nắm vững chức mà đợc giao, tạo điều kiện cho Công ty ngày phát triển mặt Công ty Điện tử Sao Mai doanh nghiệp làm ăn có lãi, đặc biệt mặt hàng sản xt kinh doanh mòi nhän cđa C«ng ty rÊt cã điều kiện phát triển mở rộng Công ty chấp hành tốt chế độ, sách nhà nớc §¶m b¶o sư dơng mäi ngn vèn cđa doanh nghiƯp cách có hiệu Từ tạo tảng cho phát triển chung doanh nghiệp theo kế hoạch, mục tiêu mà Công ty đề Tuy nhiên, trình hình thành phát triển, Công ty hạn chế cần nhanh chóng khắc phục Đó là: quân số lao động liên tục đạt mức cao, doanh thu, lợi nhn, thu nhËp cđa ngêi lao ®éng kú sau còng thờng xuyên đợc nâng cao so với kỳ trớc nhng vÉn chØ ë møc trung b×nh, cha thùc sù cao hẳn doanh nghiệp khác khu vực 30 Về quân số, lao động hàng năm có tăng lên nhng không nhiều Việc huy động vốn sản xuất kinh doanh cha thật nhanh dự án đầu t sản xuất kinh doanh lớn yêu cầu Về lao động, số công nhân viên có t tởng thời kỳ bao cấp để lại, điều thờng hay ảnh hởng tiêu cực đến hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty 31 Chơng III Một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu sản xuất KINH DOANH Công ty Điện tử Sao mai Qua thực tế tình hình hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty Điện tử Sao Mai năm qua cho thấy: Mặc dù hoạt động sản xuất kinh doanh điều kiện khó khăn biến ®ỉi cđa nỊn kinh tÕ vµ ngoµi níc, nhng nỗ lực cán bộ, công nhân viên toàn Công ty đạt đợc kết định, đa hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty từ chỗ lãi thấp đến lãi cao, tạo công ăn việc làm ổn định cho ngời lao động nh tinh thần lao động ngời doanh nghiệp ngày cao yên tâm công tác hơn, góp phần hoàn thành kế hoạch mục tiêu mà Công ty đề ra, để từ có đóng góp định cho kinh tế quốc dân toàn xã hội Nhng phân tích sâu vào tình hình thực tế Công ty, ta thấy nhiều tốn cần giải Xuất phát từ nhận thức nh thực trạng Công ty nay, em mạnh dạn đề xuất số giải pháp nhằm nâng cao hiệu sản xuất kinh doanh Công ty Nâng cao công tác quản trị doanh nghiệp Qua trình sản xuất kinh doanh Công ty Điện tử Sao Mai cho thấy, doanh nghiệp thực công tác quản trị tơng đối tốt Nhng để Công ty liên tục phát triển mạnh, tạo công ăn việc làm cho nhiều lao động nữa, đòi hỏi công tác quản trị ngày hoàn thiện - Lãnh đạo Công ty phòng ban tham mu, tổ chức Công ty cần nghiên cứu tìm hiểu, đánh giá xác định, xây 32 dựng chiến lợc mục tiêu sản xuất kinh doanh đề biện pháp để thực kế hoạch theo giai đoạn cụ thể Định rõ giai đoạn phát triển cụ thể cho Công ty nh đơn vị thành viên Muốn làm đợc nh lãnh đạo Công ty với phòng ban chức phải không ngừng nỗ lực tìm hiểu, nghiên cứu thị trờng nớc để từ lập kế hoạch chung, đắn cho công ty, nh có đợc kế hoạch cụ thể cho thành viên Các mục tiêu đợc đề dài hạn, trung hạn ngắn hạn tuỳ thuộc vào khả công ty nh nhu cầu thị trờng - Trong điều kiện kinh tế thị trờng cạnh tranh gay gắt công ty phải tìm mặt hàng đáp ứng đợc nhiều tập tính khách hàng khác Để tìm đợc điều công ty cần có đội ngũ cán khoa học kỹ thuật giỏi, hăng say, động nh sách khuyến khích thúc đẩy đãi ngộ hợp lý công ty vô cần thiết - Ban lãnh đạo công ty cần phối hợp nhiều hoạt động khâu lãnh đạo cụ thể lĩnh vực lãnh đạo Công ty chung toàn công ty để thực đạt đợc mục tiêu doanh nghiệp tạo lập sinh khí cho toàn hoạt động sản xuất kinh doanh công ty Cần áp dụng biện pháp lãnh đạo dân chủ, khuyến khích ngời tự giác thi đua phát huy tốt nhiệm vụ Ngoài việc thị trì kỷ luật công ty, ban giám đốc cần phải biết động viên lên phận sản xuất kinh doanh ngời, khuyến khích động viên, khen thởng trực tiếp để họ tự giác phát huy làm việc giúp công ty đạt đợc mục tiêu chung đồng thời tạo bầu không khí lành mạnh công ty 33 - Công ty nên thờng xuyên tuyển chọn bổ sung nhân lực kịp thời vào vị trí thiếu vị trí cha đáp ứng đợc yêu cầu Khi tuyển chọn nhân lực, phải tuyển theo phơng pháp công khai, khách quan yêu cầu Cần kết hợp tuyển chọn với thờng xuyên đào tạo nguồn lực công ty tổ chức giao lu học hỏi đơn vị thành viên với với đơn vị bạn để chia sẻ học tập lẫn Điều có lợi chuyên môn mà tinh thần cán công nhân viên đợc nâng lên nhiều giúp họ làm việc hăng say nữa, tạo nhiều sản phẩm có giá trị cho công ty Nâng cao hiệu sử dụng vốn Với doanh nghiệp sản xuất kinh doanh vốn mét vÊn ®Ị rÊt quan träng, vËy viƯc sư dụng vốn hợp lý hay không ảnh hởng trực tiếp tíi hiƯu qu¶ s¶n xt kinh doanh cđa doanh nghiƯp Nâng cao hiệu sử dụng vốn yêu cầu cấp thiết đảm bảo cho doanh nghiệp hoạt động kinh doanh thắng lợi kinh tế thị trờng Một doanh nghiƯp sư dơng vèn tèt, quay vßng nhanh, søc sinh lợi cao tức sử dụng vốn cách hiệu Với công ty sử dụng nhiều nguồn khác Tuy nhiên việc sử dụng nguồn vốn cha mang lại hiệu cao Do công ty cần có phơng thức đổi nh liên doanh, liên kết, cổ phần hoá Để tạo thêm nguồn vốn Công ty nên cổ phần hoá theo đạo cấp để thu hút đợc nguồn vốn lớn từ việc cổ phần hoá, nh dễ dàng việc tìm nguồn vốn cho sản xuất kinh doanh + Đối với vốn cố định phận chiếm tỷ trọng lớn công ty, cần bố trí dây truyền sản xuất hợp lý, khai thác tối đa công suất máy móc thiết bị, sử dụng triệt để diện tích 34 kinh doanh, giảm chi phí khấu hao giá thành sản phẩm nâng cao trách nhiệm quản lý tài sản cố định phận, đơn vị trực tiếp kinh doanh công ty để đảm bảo an toàn phát triển vốn cố định cách hiệu + Đối với vốn lu động: Xác định nhu cầu vốn lu động cần thiết tăng số vòng chuyển vốn tránh ứ đọng vốn để trình sản xuất kinh doanh thông suốt hiệu Tổ chức tốt trình thu mua nguyên vật liệu hợp lý mùa khan tránh bị ép giá Đồng thời phải tiêu thụ sản phẩm cách phù hợp, tránh ứ đọng vốn lâu dài Quản lý chặt chẽ vốn tiêu dùng nguyên vật liệu để giảm chi phí giá thành sản xuất mà chất lợng vốn đảm bảo Tránh phí sản xuất, lu thông cách quản lý tốt lao động Tăng cờng kỷ luật sản xuất kinh doanh, quan hệ tốt với bạn hàng Xây dựng trì hệ thống thông tin kịp thời, hiệu Để có giải pháp cho thách thức môi trờng thông tin với hoạt động sản xuất kinh doanh công ty trớc biến động nhanh chóng thị trờng Công ty phải xây dựng cho hệ thống thông tin công ty đảm bảo thông suốt Đặc biệt hệ thống thông tin nội phải đợc kết nối khắp phòng ban, phân xởng thuộc Công ty Hệ thống thông tin quan trọng gắn liền phòng ban với phận sản xuất kinh doanh, giúp ban giám đốc biết tình trạng sản xuất công ty cách nhanh nhất, xác nhất, từ đẩy nhanh trình sản xuất Bên cạnh thông tin từ môi trờng bên đợc trì phát triển mạnh Những thông tin bao gồm thông tin đối thủ cạnh 35 tranh biến động thị trờng, nhu cầu khách hàng, tiến khoa học kỹ thuật Chúng phải đợc cập nhật thờng xuyên để cung cấp cho ban lãnh đạo phận khác công ty việc xử lý tình kinh doanh vạch kế hoạch kinh doanh nh vạch chiến lợc phát triển công ty Tổ chức nghiên cứu thị trờng, dự đoán xu hớng biến động thị trờng Nghiên cứu thị trờng nứơc nhằm kiểm tra, đánh giá phát triển hội kinh doanh loại hàng hoá, dịch vụ Thực chất biện pháp marketing Công ty điện tử Sao Mai công ty vừa sản xuất vừa kinh doanh nên việc nghiên cứu thị trờng phải nhằm phát định hớng sản xuất kinh doanh thời gian Nghiên cứu thị trờng nớc thu nhập, nghiên cứu liệu, thông tin từ thị trờng quốc tế với mục ®Ých cuèi cïng lµ lùa chän nguån cung øng tèt đem lại hiệu tối đa Công việc có tầm quan trọng đặc biệt kinh doanh Thực tế công ty thiếu ngời thời gian để xem xét lựa chọn nguồn cung cấp thực tế có trờng hợp cần gấp nên công ty phải nhập hàng từ Thái Lan có giá cao nhập từ Nhật Tổ chức nghiên cứu thị trờng cần phải có lựa chọn mặt hàng để mua cung cấp, nhng việc lựa chọn hàng hoá không dựa vào tính toán hay ớc tính, biểu cụ thể hàng hoá mà phải dựa vào kinh nghiệm ngời nghiên cứu thị trờng nhằm đạt đợc khả thơng lợng với điều kiện mua hàng có lợi Để dự đoán xu biến động giá loại hàng hoá thị trờng trớc hết phải dựa vào kết nghiên cứu 36 dự đoán tình hình thị trờng loại hàng hoá đó, đánh giá ảnh hởng nhân tố tác động đến xu hớng vận động giá hàng hoá Xu hớng biến động giá hàng hoá giíi rÊt phøc t¹p Xu híng Êy diƠn theo chiều hớng tăng giảm phục thuộc vào loạt yếu tố kinh tế trị nớc xuất, nớc nhập tình hình khu vực Dự đoán xu hớng biến động thời gian ngắn dài tuỳ theo yêu cầu nghiên cứu Kết dự đoán xu hớng thời gian dài thờng đợc sử dụng vào mục đích lập kế hoạch năm Dự đoán xu híng thêi gian ng¾n nh»m phơc vơ trùc tiÕp cho nhu cầu kinh doanh Hoàn thiện hoạt động quảng cáo Công ty Điện tử Sao Mai Bộ Quốc phòng có gần 20 năm tham gia vào hoạt động kinh tế thu đợc kết đáng mừng Tuy nhiên lòng với đạt đợc Công ty cần phải vơn lên phát triển Đây mong muốn giám đốc toàn cán công nhân viên Công ty phù hợp với quy luật phát triển kinh tế Bớc sang thiên niên kỷ mới, Công ty cần hoàn thiện hoạt động quảng cáo - cách giới thiệu tốt thơng mại để quảng bá khẳng định uy tín Công ty với bạn hàng hàng hoá dịch vụ, u đãi thủ tục toán, dịch vụ vận chuyển Một sách quảng cáo tốt trớc hết là cho khách hàng biết đến Công ty, khẳng định vị trí uy tín làm cho khách hàng tin tởng vào khả sản xuất kinh doanh Công ty nh tăng lựa chọn cho khách hàng chủng loại, 37 mặt hàng dịch vụ mà Công ty đáp ứng Trong thời gian qua Công ty có bớc phát triển tốt mặt nhiên dờng nh Công ty cha trọng đến hoạt động quảng cáo Đã có công ty dành cho marketing 40% doanh thu nh h·ng Coca cola, nhng Công ty Điện tử Sao Mai dành chừng tiền cho hoạt động quảng cáo Điều nghĩa Công ty không cần quảng cáo Nhng vấn đề đặt Công ty lựa chọn phơng tiện quảng cáo để đảm bảo hiệu tiết kiệm đợc chi phí Với thực tế công ty, khách hàng Công ty chủ yếu tổ chức, doanh nghiệp cá nhân vậy, quảng cáo công ty phải đảm bảo hai yếu tố tính rộng rãi (đối tợng nhận tin rộng rãi) đảm bảo điều công ty quảng cáo trực tiếp qua catalogue, ấn phẩm, báo, tạp chí qua quảng cáo hãng cung cấp cho khách hàng Các phơng tiện quảng cáo là: + Tham gia hội chợ triển lãm + Gửi th trực tiếp tới tổ chức, công ty cá nhân kinh doanh lớn + Qua tạp chí chuyên nghành nh báo doanh nghiệp, tập san chuyên ngành Sù bïng nỉ cđa c«ng nghƯ th«ng tin cïng víi kinh tế có bớc phát triển lý số lợng máy vi tính đợc nối mạng Hầu hết tổ chức doanh nghiệp nhiều cá nhân truy cập mạng internet ngày Điều gợi ý cho Công ty sử dụng phơng pháp quảng cáo mạng internet hình thức quảng cáo có chất lợng cao nhất, đối tợng rộng nhanh khách hàng Phơng pháp tạo 38 điều kiện thuận lợi cho khách hàng xa trao đổi mua bán hàng hoá cách dễ dàng, nhanh chóng tiết kiệm đợc chi phí giao dịch Công ty chọn giải pháp gửi th điện tử trực tiếp tới địa mạng thiết kế quảng cáo trang web Công ty Ngoài có địa website tin thị trờng (www.marketprices.com.vn) trang web miễn phí dành cho khách hàng truy cập vào trang web hội mà công ty tận dụng Ngoài hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty liên quan đến xuất nhập nên Công ty đăng ký quảng cáo tạp chí Hải Quan, tạp chí chuyên ngành XNK, tạp chí thơng mại Việc quảng cáo tác động đến khách hàng nớc mang đến cho công ty hợp đồng với giá trị kinh tế cao 39 Nâng cao chất lợng lao động Qua Tổng kết số lợng năm 2002 - 2003 ta thấy: Trong số 292 ngời năm 2002 295 ngời năm 2003 số tốt nghiệp đại học tơng ứng 67 ngời 64 ngời Đây số không thấp nhng không cao Hơn với 67 ngời năm 2002 64 ngừi năm 2003 ta thấy số cán trình độ giảm dần Đây điều Công ty cần lu ý Công ty phát triển, số cán công nhân ngày tăng lên mà trình độ lại giảm xuống Điều chứng tỏ môi trờng làm việc Công ty không số công ty khác số cán trình độ đến tuổi nghỉ hu tăng mà đội ngũ kế cận lại cha tơng xứng - Vì trình độ trung cấp có 39 ngời 41 ngời tơng đơng với 13,4% 13,9%, số thấp so với 186 190 ngời trình độ sơ cấp cha qua đào tạo Điều chứng tỏ trình độ công nhân viên Công ty cha cao Công ty sản xuất mặt hàng đòi hỏi nhiều lao động phổ thông Để Công ty ngày phát triển, sản phẩm ngày cao đòi hỏi đội ngũ cán bộ, công nhân viên phải có chuyên môn nghiệp vụ, động sản xuất kinh doanh Hơn nữa, hớng phát triển sản xuất kinh doanh cđa C«ng ty më réng sang mét sè lÜnh vùc, thị trờng lực lợng lao động Công ty phải phát triển phù hợp với tình hình sản xuất kinh doanh điều kiện Vì vậy, Công ty cần có lực lợng trẻ, có trình độ thay số ngời mà tuổi tác, sức khoẻ chuyên môn không đáp ứng đợc yêu cầu, nhiệm vụ Để làm đợc nh vậy, việc không ngừng đào tạo, bồi dỡng cán bộ, công nhân viên 40 yêu cầu cấp thiết trớc mắt mục tiêu lâu dài Công ty Có nh vậy, Công ty đứng vững phát triển đợc kinh tế thị trờng cạnh tranh gay gắt hiƯn 41 KÕt ln Trong nỊn kinh tÕ thÞ trờng có cạnh tranh gay gắt doanh nghiệp với nhau, đứng vững phát triển vấn đề nan giải doanh nghiệp Song biến đổi tác động kinh tế giúp nhiều doanh nghiệp xác định đợc mục tiêu, chiến lợc sản xuất kinh doanh mình, tạo đà thúc đẩy sản xuất kinh doanh có hiệu Trong số doanh nghiệp đó, Công ty Điện tử Sao Mai doanh nghiệp sản xuất liên tục có lãi, đặc biệt năm 1999 trở lại năm khó khăn với nhiều doanh nghiệp, nhng Công ty Điện tử Sao Mai hoàn thành tốt mục tiêu kế hoạch đề đảm bảo tốt chiến lợc sản xuất kinh doanh năm thông qua chiến lợc đầu t phát triển sản xuất kinh doanh Hà nội, ngày tháng năm 2004 Sinh viên Nguyễn Trờng Giang 42 Tài liệu tham khảo Phân tích hoạt động kinh tế - NXB Thống kê Phân tích hoạt động SXKD - Trờng Đại học Quản lý Kinh doanh Hà Nội Phân tích hoạt động kinh doanh - Trờng Đại học Kinh tế Quốc dân Quản trị Tài doanh nghiệp - NXB Thống kê Kế hoạch hoá - Trờng Đại học Quản lý Kinh doanh Hµ Néi 43