Phân tích hoạt động kinh doanh của xí nghiệp dược phẩm 120 bộ quốc phòng giai đoạn 1995 2000

II BỘ G IÁO DỤC V À Đ À O TẠO BỘ Y TÊ ị TRƯỜNG ĐẠI HỌC Dược HÀ NỘI LÊ MINH TRƯỞNG PHÂN TÍCH HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA Xí NGHIỆP DƯỢC PHẨM 120 - BỘ QUỐC PHỊNG GiAI ĐOẠN 1995 - 2000 m m ■ CHUYÊN NGÀNH :Tổ CHỨC QUẢN LÝ Dược MÃ SỐ : 03.02.05 LUậ N VĂN THẠC s ĩ D ợ c HỌC HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: T S N G u y ễ N t h ị t h i h ằ n g HÀ NỘI 2001 eJ2ỡ’f eếĩf f t rf'/t ỉ Nhân dịp xin chân thành bà V tỏ lời cỏm ơn SƠII sắc tói: Tiêh sĩ Nguvễn Thị Thái Hằng chủ nhiệm Bộ môn T ổ chức kinh tê Dược - Trường đợi học Dược Hà Nội, nạười trực tiếp tận tình giúp đỡ tơi hồn thành luận vân Tiến s ĩ Lề Viết Hùng Phó hiệu írưởìĩg - Trường đại học Dược Hờ Nội, Plió giáo sư- Tiến s ĩ Phạm Qnanq Tùng Trưởng phông đào tạo sau dại học- Trường dại học Dược Hà Nội có góp V quỷ giá q Hình hồn í hành luận văn Các thầy, cô giáo Han giám hiệu-, Phồng đào tạo sau đại học, Bộ môn T ổ chức kinh t ế Dược, Trưởng (tại học Dược Hà Nội truyền đạt cho lôi kiến thức bổ ích q trìnlĩ học tập trường Cũng tơi xin chân thành cảm ơn: Tìncợng tá Đỗ Hải Đổng Giám đốc xí nghiệp Dược phẩm 120, Thiếu tá phạm khắc lập nướng ban Tài xí nghiệp Dược phẩm ì 20, c nhớn kinh tế Nquyễn Thị Thoa K ế tốn trưởng xí ngliỉệp Dược phẩm 120, đồng chí Phòng kếhoạcli, Phơng kỹ thuật, Phồng kiểm tra chất lượng phòng, Ban, Phân xướng xí nạliiệp Dược phẩm 120 giúp đõ tơi q trìnli học tập, câng tác Nhân (lanh cá nhởn gia đình xin gửi đến thầy giáo, vác chí hạn bề lời kính chúc sức khoẻ hạnh pliúc Xin chân thành cám ơn Hà Nội tháng 12-2001 DS Lê Minh Tnfửng MỤC LỤC N Ộ I DUNG Trang ĐẬT VẤN ĐỂ 01 P h ầ n - TỔNG QUAN 03 1.1 D oanh nghiệp quản lý N hà nước vê doanh nghiệp 03 1.1.1 Doanh nghiệp hoạt động doanh nghiệp Dược 03 1.1.2 Quản lý Nhà nước doanh nghiệp 11 1.2 Thị trường thuốc Việt N am 11 1.2.1 Tinh hình sử dụng thuốc Việt Nam 11 1.2.2 Nhu cẩu thuốc ỏ' Việt Nam 12 1.2.3 Nguồn cung ứng cho thị trường thuốc Việt Nam 12 1.3 N h ữ n g lý luận phản tích hoạt động kin h doanh 12 1.3.1 Những lý luận phân tích hoạt động kinh doanh 14 1.3.2 Phân tích thị trường 16 1.3.3 Marketing Dược 19 1.3.4 Một số phương pháp đánh giá hiệu họat động marketing 21 P h ần - NỘI DUNG, PHƯƠNG PHÁP, ĐỐI TƯỢNG NGHIÊN c ứ u 24 P h ần -KẾT QUẢ KHẢO SÁT VÀ BÀN LUẬN 38 3.1 Tô chức máy, cấu nhản lực 38 3.1/1 Quá trình thành lập phát triển xí nghiệp Dược phẩm 120 38 3.1.2 Nhiệm vụ xí nghiệp Dược phẩm 120 38 3.1.3 Đặc điểm xí nghiệp Dược phẩm 120 39 3.1.4 Vai trò xí nghiệp Dược phẩm 120 Quân đội 40 3.1.5 So' đồ mơ hình tổ chức máy xí nshiệp Dược phản 120 41 3.1.6 Nhân lực cấu nhân lực xí nghiệp Dược phẩm 120 42 3.2 P hân tích hoạt động kin h doanh 42 3.2.1 Các nguồn huy động đẩu vào xí nshiệp Dược phẩm 120 46 3.2.2 Doanh số bán tình hình bán XNDP120 52 3.2.3 Thu rihập bình quân cán cồng nhân viên XNDP 120 60 3.2.4 Lương bình qn cán cơng nhân viên XNDP120 63 3.2.'5 Năng suất lao động bình quân XNDP 120 64 3.2.6 Tình hình thực nghĩa vụ với Nhà nước XNDP120 65 3.2.7 Đánh giá tình hình tài qua bảng cân đối kế tốn 67 xí nghiệp Dược phẩm 120 3.2.8 Đánh giá tình hình tài thơng qua bảng kết 75 hoạt động sản xuất kinh doanh xí nghiệp Dược phẩm 120 3.2.9 Tình hình sử dụng phí xí nahiệp Dược phẩm 120 78 3.2.10 Tinh hình đảm bảo chất lượng thuốc XNDPI20 82 3.2.11 Tình hình đáp ứng kịp thời thuốc thiết yếu XNDP 120 85 3.2.12 Một số tiêu đánh giá mức độ hoàn thành nhiệm vụ XN 86 3.3 P hán tích m ột s ố sách p h t triển X í nghiệp 88 3.3.1 Dự án xây dựng XNDP120 đạt tiêu chuẩn GMP- ASEAN 88 3.3.2 Một số hoạt động marketing xí nghiệp Dược phẩm 120 90 3.4 M ộ t sô nhận xét, phán tích khái quát, tổng hợp 99 KẾT LUẬN VÀ ĐỂ XUẤT 101 TÀI LIỆU THAM KHẢO 105 PHỤ LỤC 110 QUI ƯỚC VIẾT TẮT ASEAN :Association of South East Asia Nations BQ : Bình quân CBCNV : Cán công nhân viên CTTH : Chỉ tiêu thực CTKH : Chỉ tiêu kế hoạch CTCP : Công ty cổ phần CTTNHH : Công ty trách nhiệm hữu hạn DNNN : Doanh nghiệp Nhà nước DNDNN : Doanh nghiệp Dược Nhà nước DNDTN : Doanh nghiệp Dược tư nhan DNTW : Doanh nghiệp trung ương DNĐP : Doanh nghiệp địa phương GTTSL : Giá trị tổng sản lượng GMP : Good Manufacturing Practices HV[D : Hiệu sử dụng vốn lưu động LN : Lợi nhuận NGTKYT : Niên giám thống kê Y tế TSLN : Tỷ suất lợi nhuận TT : Tỷ trọng SL : Số lượng, ss : So sánh VCĐ : Vốn cố định VLĐ : Vốn lưu dộng VKD : Vốn kinh doanh XNDP120 : Xí nghiệp Dược phẩm 120 50 Financial Analysis"-BillRces ,NXB Prentice Hall-1995 51 Hoffmann M, Ahlner J Towards a new drug management Lakartidningen 1995 Oct 11 ;92(41 ):3804, 3807 NHŨÌNG VÁN HAN PHÁP QUÌ, T LIỆU ĐẢ SỬDỤNG TRONG NGHIÊN c ứ u Báo cáo quí, báo cáo năm xí nghiệp Dược phẩm 120 năm 1995 Báo cáo quí, báo cáo năm xí nghiệp Dược phẩm 120 năm 1996 Báo cáo quí, báo cáo năm xí nghiệp Dược phẩm 120 năm 1997 Báo cáo quí, báo cáo năm xí nghiệp Dược phẩm 120 năm 1998 Báo cáo quí, báo cáo năm xí nghiệp Dược phẩm 120 năm 1999 Báo cáo quí, báo cáo năm xí nghiệp Dược phẩm 120 năm 2000 Bộ Y tế (1999) Danh mục thuốc thiết yếu Việt Nain lần thứ IV Bộ Y lế (1996), Clurơng trình Y tế Quốc gia Việt Nam 1996-2000 Bộ tài (1997), Quyết định số 1486/TCDN/THVN việc xếp DNNN lại địa bàn ngày 20/12/1997 10 Các háo cáo toán tài Xí nghiệp Dược phẩm 120 từ 1995-2000 I Dự án phát triển qui hoạch Xí nghiệp Dược phẩm 120 llieo tiêu chuẩn GMP ASEAN khu vực Sài đổng, Gia Lam, Hà Nội 12 Luận chứng kinh tế kỹ thuật đầu lư chiều sAu phân xưởng tiêm Xí nghiệp 120 năm 1996-2000 13 Ọui chế hoại dộng Xí nghiệp Dược phẩm 120 Sơ đồ nội dung luận vãn Đ Ặ T VAN ĐỀ Sự tăng trưởng kinh tế đất nước năm gân clAy làm thay đổi việc đáp ứng nhu cầu tiêu dùng, đặc biệt nhu cẩu chăm sóc sức klioẻ Thuốc loại hàng hố đóng vai trò quan trọng nghiệp chăm sóc bảo vệ sức khoẻ nhân đíln Thuốc dược coi loại hàng hố có hàm lượng khoa học kỹ thuật cao ảnh hưởng trực tiếp đến sức khoẻ tính mạng người [ 17 Ị Vì hết, ngành Dược vấn đề cung ứng thuốc cần có nhìn tính tích cực, tính hiệu kinh tế Để "đám hảo cưnq ứnq thườnq xuyên đầy đủ thuốc có chất lượng " mục tiêu mà sách thuốc quốc gia đề [271 Kinh tế Dược ngành kinh tế đặc thù, mặt có vai trò xã hội sâu sắ c , m ặt k h c c ó vai trò c h u y ê n m ô n k ỹ thuật d ặ c biệt đ áp ứ n g nhu CÀU thiết y ế u người VI hoạt động cung ứng thuốc tồn phát triển hoạt động quy luật kinh tế khách quan, dồng thòi đáp ứng yêu CÀU khoa học kỹ thuật nghành 133] Để doanh nghiệp Dược tồn phát triển điều kiện vừa phải đảm bảo kinh doanh có hiệu vừa phải chấp hành đầy đủ quy chế chuyên môn ngành giai đoạn doanh nghiệp cần phải tiếp tục ổn định phát triển sản xuất kinh doanh, tăng doanh thu, tăng thị phần nước, bước phát triển vươn thị trường khi! vực giới Đồng thời phải tiếp lục đẩy mạnh đầu tư phát triển thực công nghiệp hoá, đại hoá ngành Dược theo liơớiig ưu tiên đẩu tư vào công nghiệp bào chế theo tiêu chuẩn GMP thực lìiện việc chăm sóc thuốc men, đáp ứng ngày cao cho nlui cẩu chăm sóc sức klioẻ chữa bệnh Ị27 Ị,Ị34ỊJ 35 Ị Để dạt dược mục tiêu việc pliAn (ích hoạt dộng kinh doanh (loanh nghiệp điều cần thiết, cho phép doanh nghiệp nhìn nhân đắn khả năng, sức mạnh hạn chế doanh nghiệp sở đề mục tiêu, chiến krợc phát triển lâu dài tương lai Xí nghiệp Dược phẩm 120 (trong luân văn gọi tắt Xí nghiệp) lí\ doanh Iighiệp trực thuộc Tổng cục Hâu cẩn - Bộ quốc phòng, có nhiệm vụ sản xuất kinh doanh thuốc phục vụ nhu cầu phòng chữa bệnh cho dội góp phần cung ứng thuốc cho thị trường Để hoàn thành tốt nhiệm vụ QuAn đội giao đáp ứng tốt nhu cầu thuốc nhân dân, đảm bảo không ngừng nflng cao dời sống cán cơng nhân viên phát triển Xí nghiệp tiên tới hội nhập tương lai, Xí nghiệp tìm cách tháo gỡ khó khăn để tìm cho hướng phù liợp với nhũng đặc Ihù riêng doanh nghiệp Dược (rong QuAn đội Xuất phát từ thực tế trên, tiến hành đề tài: "PHÂN TÍCH HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA x í NGHIỆP DƯỢC PHẨM 120 - BỘ QUỐC PHÒNG GIAI ĐOAN 1995-2000" Với mục tiêu góp phần Xí nghiệp: ì-Đ ánh qỉá thực trạng tình hình hoạt độnq kinh doanh Xí nẹhiệp 2- Phân tích k ế hoạch chiến lược kinh doanh Xí nọhiệp -Đề xuất s ố giải pháp tron%hoạt động kinh doơnlĩ Xí nghiệp nhằm khai thác tiềm nâiií> khắc phục tồn Trong khuôn khổ đề tài vấn đề xem xét giải phần, có đánh giá kiến nghị sơ nhằm hy vọng tìm nét đặc thù doanh nghiệp Dược Quân đội nói chung, xí nghiệp Dược phẩm 120 nói riêng phần làm sở cho hoạt động thực tiễn Xí nghiệp tương lai Phan T Ổ N G QUAN 1.1.Doanh nghiệp quản lý Nhà nước doanh nghiệp 1.L1- Doanh nghiệp hoạt động doanh nghiệp Dược 1.1.1.1 Một s ố khái niệm : * Doanh nqhiệp: Là chủ thể kinh doanh chủ yếu xã hội, đơn vị kinh tế thành lập nhằm để thực hoạt dộng kinh doan mục đích sinh lời “ Là tổ chức kinh tế có tên riêng, có tài sản, có trựsở giao dịch ổn định, dược đăng ký kinh doanh theo qui định pháp luật nhằm mục đích thực ổn định hoạt động kinh doanh Mỗi doanh nghiệp có COI1 dấu riêng mình” - Luật doanh nghiệp 1/2000 [311 * Kinh doanh: Là việc thực một, số tất cồng đoạn trình đầu tư, từ sản xuất đến liêu thụ sản phẩm cung ứng dịch vụ thị trường nhằm mục đích sinh lợi - Luật doanh nghiệp 1/20(30 Doanh nghiệp khái quát hình 1.1: Hình 1.1: Sơ đồ khái qt vai trò hoạt động doanh nghiệp Ị44Ị s 97 nhằm: Tối đa hố lợi nhuận, giúp cloanli nghiệp thâm nhập thị trường bảo vệ thị phần có doanh nghiệp Do chi phí chưa hợp lý cho giá thuốc Xí nghiệp cao doanh nghiệp khác nghành Giá thuốc cao làm cản trở sản phẩm Xí nghiệp thâm nhập thị phần tồn quốc Do Xí nghiệp cần có biện pháp thích hợp để lăng suất, giảm chi phí, đàu tir hợp lý dể hạ giá thành sản phẩm Có sản phẩm Xí nghiệp tham nhập dược thị trường mở rộng thị phần, tăng dược doanh thu lợi nhuận 3.3.23 Cliính sách phân phối: Mỗi doanh nghiệp có chiến lược phân phối riêng phù hợp với tình hình thực tế mục tiêu doanh nghiệp ĐHy cách thể phương hướng cung ứng sản phẩm địch vụ cho khách hàng doanh nghiệp thị tnrờng lựa chọn Trên sở sách sản phẩm sách giá XNDP 120 xây dựng sách phân phối sau: -Mục tiêu phan phối Xí nghiệp thị trường nông thôn QuAỉi dội -Phương chAm phan phối Xí nghiệp là: Phan phối nhanh, tiêu thụ dược nhiều sản phẩm, đảm bảo chất lượng, giảin thấp chi phí đảm bảo an tồn kinh doanh - Chiến lược phân phối chọn lọc theo hai kênh +Kênh ì : Phân phối hàng A theo hệ thống kho Cục Quân Y tới kho quAn klui, quân đoàn, quAn binh chủng, bệnh viện +K ênh : Thông qua đại lý phan phối Xí nghiệp (heo liựp đồng bao tiêu sản phẩm đến nhà thuốc, bệnh viện., Công ty dược Ngồi hai kênh phân phối Xí nghiệp có hệ thống cửa hàng giới thiệu sản phẩm số địa bàn Mạng lưới tiêu thụ sản phẩm Xí nghiêp 120 khái quát qua hình 3.24 (Trang 98) * ưu điểm ' Với hai kênh phân phối Xí nghiệp giảm dược chi phí bán hàng, chi phí lưu thơng số nhíìn lực tham gia vào khâu phân phối 98 +Kênh 1: Xí nghiệp rấl ihuận tiện việc giao nhận tốn phải giao cho đầu mối kho theo hợp đồng ký dược tốn sau hồn tất thủ tục giao hàng tránh dược khó khăn (hiếu vốn cho sản xuất thuận lợi doanh nghiệp Quân dội H ình 3.24: Hệ thống màng lưới phân phối sản phẩm XNDP 120 +Kênh 2: Xí nghiệp chủ yếu sản xuất theo đơn đặt hàng nhà phfln phối chủ động clược tiến độ, thời gian, vốn mặt hàng Nhươc điểm : Với kênh hai, Xí nghiệp khơng chủ động giá đo nhà phân phối áp đạt muốn thay đổi mẫu mã Xí nghiệp phải ihoả thuận với nhà phân phối với kênh lợi nhuận thường khơng cao Xí nghiệp chưa có đội ngũ đơng đảo nhân viên chuyên nghiệp làm công tác tiếp thị, bán hàng chưa chủ động công tác tiêu thụ sản phẩm sản phẩm Xí nghiệp tự sản xuất 3.3.2.4-Chính sách quảng cáo, xúc tiến: Đổ cho cung cầu loại sản phẩm gặp nhau, kích thích lơi kéo đối tượng khách hàng, tạo sức mua ban đầu doanh nghiệp sử dụng biện pháp yểm trợ bán hàng Thơng thường chiến lược quảng cáo gồm hai phần: * Một là: Xác định mục tiêu, đối tượng, nội dung, phương tiên ngAn sách cho chiến lược 99 * Hai là: Giải đáp cAu hỏi: Đối tượng khách hàng doanh nghiệp ai? Nội dung chủ yếu ? Chọn loại hình, phương tiện nào? Tiến hành vào Ihời điểm nào? Chi phí hết bao nhiêu? Trên sở thực tế hoạt động Xí nghiệp Dược phẩm 120 tiến hành biện pháp quảng cáo, xúc tiến bán hàng sau: -Mục tiêu: Thị trường nông thôn rộng lớn thị trường Quân đội -Phương châm quảng cáo: Đơn giản, đễ hiểu, lượng thông tin đến dược với nhiều người -Hình thức tun truyền, quảng cáo, xúc tiến +Thơng qua đồ bao gói, hướng dẫn sử dụng, hảo quản líi mặl hàng +Tham gia hội chợ triển lãm +Quảng cáo háo, đài, truyền hình địa phương, chương trình khuyến nhà thuốc, bệnh viện +Các nhà phân phối có sách hoa hổng ngoại giao kịp thời +Quảng cáo tạp chí Y học quân sự, hội nghị ngliành Qufln y, hội thảo Bệnh viện Học viện quAn y 3.4- Những nhận xét, phân tích khái quát, (ổng hợp Xí nghiệp Dược phẩm 120 có vai trò quan trọng việc đảm bảo cung cấp đột xuất thường xuyên thuốc trang bị y tế cho Quân đội sản phắm Xí nghiệp sản xuất mang clặc thù riêng phù hợp cho việc sử dụng Quân đội Tổ chức hộ máy xí nghiệp Dược phẩm 120 gọn nhẹ Việc lổ chức thực chức trách, nhiệm vụ (lẩu mối chồng chéo lúng lúng Sản phẩm Xí nghiệp sản xuất dược tiêu thụ chủ yêu Qufln dội (khoảng 70%) Hệ thống phân phối Xí nghiệp theo hai kênh :bán qua Cục Quân Y bán qua đại lý Giá thuốc Xí nghiệp cao doanh nghiệp khác nghành 100 Từ năm 1995-2000 doanh thu Xí nghiệp tăng 243%, chi phí quản lý cao doanh nghiệp khác Lợi nhuận bình quân đầu người thu nhập bình quân CBCNV thấp doanh nghiệp khác địa bàn Các tỷ suất lợi nhuận mức thấp, dó TSLN/ Doanh thu giảm từ 100% năm 1995 xuống 68,5% năm 2000 Nguổn vốn cố định cao, chiếm 58-63% trôn tổng vốn, nguồn vốn lưu động thấp từ 37-42% Xí nghiệp có lợi vốn (Do Quân đội ứng vốn ngân sách), thị trường (Do Quăn đội bao tiêu 70% sản phẩm) Năng suất lao động tăng trưởng tốt, tăng 21% năm Xí nghiệp hồn thành tiêu Bộ Quốc Phòng giao Các tiêu thực giá trị sản lượng hàng hoá bán thị trường chưa đạt liêu Về đầu tư, Xí nghiệp hồn thành dự án xây dựng nhí\ máy đạt tiêu chuẩn GMP ASEAN hoàn thành vào năm 2005 Về nghiên cứu phát triển, Xí nghiệp tập trung vào số mặt hàng quốc phòng Xí nghiệp chưa có chiến lược nghiên cứu đồng dài hạn để tạo sản phẩm mũi nhọn làm dộng lực thúc đẩy kinh doanh Chiến lược kinh doanh chưa rõ ràng Thị phần ngồi Qn dội Xí nghiệp hạn chế Xí nghiệp chưa xây dựng dược kế hoạch cạnh tranh với san phẩm doanh nghiệp khác nghành cỉể mở rộng thị trường tăng thị phần Quân đội Hoạt động marketing Xí nghiệp hạn chế, hoạt (lộng thiếu tính chiến lược khơng đồng nên hiệu thấp Về chiến lược giá: Xí nghiệp chưa xây dựng kế hoạch dài hạn cụ thể để hạ giá thành sản phẩm Tóm ỉg i: Trong kinh doanh Xí nghiệp 120 có số tồn sau: - Ưy tín sản phẩm Xí nghiệp chưa cao + Cồng tác tiếp thị xúc tiến bán hàng Xí nghiệp hạn chế + Giá mặt hàng sản xuất Xí nghiệp tlnrờng cao mặt hàng loại có thị trường +SỐ chủng loại mặt hàng mííi nhọn chưa có 101 KẾT LUẬN VÀ ĐỂ XUẤT 1-Kết luận: Qua khảo sát phíìn tích luận văn tổ chức hoạt động, số kinh tế đặc trưng, sách định hướng phát Iriển kinh doanh xí nghiệp Dược pliđm 120, rút số nhận xét chung khái quát điểm sau: 1.1- Xí nghiệp Dược phẩm 120 có vai trò quan trọng việc đảm bảo cung cấp đột xuất thường xuyên thuốc trang bị y tế cho QuAn (lội hoại động: Huấn luyện, ngoại, trinh sát, phòng dịch, dự trữ sẩn sàng chiến đấu Mộl số sản phẩm Xí nghiệp sản xuất mang đặc thù sử (lụng Quăn đội như: Băng cá nhân bao gói khơng thấm nước, Băng huấn luyện, Thuốc sát khuẩn nước, Túi số quân y tiểu đoàn, Túi số quân y dại đội, Thuốc sốt rét, Thuốc gAy tê Bao bì dóng gói sản phẩm thích hợp cho việc sử dụng Quân đội ( đóng gói nhỏ, chắn, dễ vện chuyển xa, đễ đóng số ) - Tổ chức máy xí nghiệp Dược phẩm 120 gọn nhẹ, tổ chức Iheo lối trực tuyến nên linh hoạt hoại động Tỉ lệ lao động trực tiếp 70% Tỷ lệ đại học Dược mức trung bình so với doanh nghiệp nghành 13,2 % Tỉ lệ trung cấp Dược (hấp 3-7%, đặc thù Quflii đội Xí nghiệp có cấu cán Hậu cần cán Chính trị Tuổi đời bình qn CBCNV cao 41 tuổi Việc xây dựng tổ chức thực chức trách, nhiệm vụ phòng ban, phân xưởng chưa tốt hoạt dộng lúng túng - Từ năm 1995 đến năm 2000 sản phẩm Xí nghiệp sản xuAÌ tiêu thụ 70% cho Quân đội (Năm 1995 bán cho Quân đội 6,9 tỷ/8,5 tỷ doanh thu sản xuất 80,6 %; năm 2000 bán 8,0 tỷ /í0,7 tỷ doanh thu sản xuất 75,0 %) Chất lượng thuốc Xí nghiệp ln ổn định thể từ năm 1995-2000, sản phẩm Xí nghiệp sản xuất đạt tiêu kỹ thuật theo dược điển Việt Nam lừ 99,8 % đến 100 % 102 - Hệ thống phân phối sán phẩm Xí nghiệp ỉlieo hai kênh : Bán qua Cục Quân Y bán qua dại lý giảm chi phí bán hàng Giá thuốc Xí nghiệp cao doanh nghiệp khác Irong nghànli, giá thuốc cao làm cho sản phẩm Xí nghiệp khó thâm nhập thị 1rường loàn quốc 1.2- Hoạt dộng kinh doanh Xí nghiệp đa dạng thuốc trang thiết bị y tế SỐ thuốc thiết yếu chiếm 50 -60 % lổng số mặt hàng sản xuất Địa bàn kinh doanh Xí nghiệp ngồi Quan đội Năng suất lao động bình qn ln tăng trưởng tốt (năm 1995 NSLĐ bình quan 66,3 triệu đồng/người/ Năm, năm 2000 NSLĐ bình quan 152,9 triệu dồng/người/ Năm.) Nătig suất lao dộng bình quân tăng 21 %/ năm - Doanh thu năm 1995 8,5 tỷ, năm 2000 20,6 tỷ tăng 243,9 %, doanh till! bình quân đầu người năm 2000 152,4 triệu (Trapharco: 158,9 triệu; DLTƯI 848,6 Triệu), ii phí quản lý cao doanh nghiệp khác, năm 1999 chi phí quản lý 29,0% năm 2000 25,4 % (chi phí quản lý Trarphaco 15 19%) Lợi nhuận bình quftn đầu người thấp doanh nghiệp khác, năm 2000: Lợi nhuận bình quân đẩu người 3,9 triệu dồng (Traphaco 27,3 triệu ) 'Tliti nhạp bình quân CBCNV (hấp doanh nghiệp khác, năm 1995 504,0 ngàn đồng, năm 2000 723,9 ngàn đồng tăng 143,5%, (năm 2000 thu Iiliâp bình quAn ctổu người Trapharco: 2203,9 ngàn đồng; Xí nghiệp Dược trung ương I: 1268,0 ngàn đổng) Các tỷ suất lợi nhuận mức thấp (TSLN/VLĐ từ 0,06 đến 0.19; TSLN/VCĐ từ 0,04 đến 0,07; TSLN/ VKD từ 0,025 đến 0,049) TSLN/ Doanh thu giảm từ 100% năm 1995 68,5% năm 2000 - Nguồn vốn cố định cao, chiếm 58-63% tổng vốn, tăng không dáng kể năm qua ( Năm 1995 vốn cố định có 6,1 tỉ/10,6 lỉ = 58%, Năm 2000 VCĐ 7,3 tỉ /11,7 tỉ = 63 %) Nguồn vốn lưu động thấp dơn quân lý tài tro ng doanli nghiệp N lià nước, Nhà XUỈÍI Lao động, Tr 303-306 40 Đặng Văn Thanh, Đàm Xuân Tiến (1998), K ế toán quàn trị doanh nghiệp, Nhà xuất tài chính, Hà Nội, Tr 109-206 41 Thơng tư liên tịch số 10/2000/TTLT-BLĐTBVXH-BTC ngày 4/4/2000 Bộ lao động thương binh xã hội, Bộ tài hướng đẫn bổ xung thông tư liên tịch số 17/1998/TTLT-BLĐTBVXH-BTC ngày 31/12/1998 việc xếp hạng DNNN 42 Đặng Hổng Thu ý cộng (2000), c ẩ m nang khỏi kinh doanh (/nản trị (loanh nghiệp, Nhà xuất bán Đại học quốc gia, Hà Nội, Tr 64-73 43 Thủ tướng Chính phú (1998), Tiêu chí tạm thời xấc định doanh nghiôp vừa nhỏ - Côiiiị vân sô'68]ỈCP-KNT -Hà Nội 20/06/1998 44 Đỗ Hoàng Toàn (1994), Những vấn để bán quản trị kinh (loanh, Nhà xuất khoa học kỹ llniại, Hà Nội, Tr 57-61 45 Lê Văn Truyền (2001), Định lurớng triển khai thực chính.sách thuốc Quốc gia giai đoạn (2001-2005), Tạp chí Dược học (số ì ), Tr 4-5 ỉì Tài liêu tiếĩiỉỉ nước ngoài: 46."Accouting for management decision"- John Arnold vaf Tony HopeNXB Prentice Hall-1990 47 Beahm MR Drugs: procurement, distribution system and managem problems Hosp Milter Manage Q 1982 Aug;4(l):69-82 48 Chalker J Viet Nam: profit and loss in health care World health forum, 16(1995): 194 -5 49 David A Whetten, Kim s Cameron Developping Management skills, Harper Collins Publisher, 1991 110 P lijJ LUC CẢU HỎI ĐẢNH (ỈIẢ HIỆU QUẢ MARKETING $ Triết lý khách hàng: A Ban lãnh dạo có nhận íhức cíiíựe tẩm quan trọ/iiỊ cùa việctổ chức doanh nghiệp đ ể phục vụ IÌỈIII cầu thị Inỉờng chọn kliơng ? í Ban lãnh dạo chủ yếu nghĩ đến điều kiện bán sản phẩm có sán phẩm mới, cho khách hàng muốn mua chúng ! I Ban lãnh đạo nghĩ đến việc phục vụ nhiều kiểu thị trường với liiộu qua 2.Ban lãnh dạo nghĩ đến việc phục vụ nhu cổu khúc lliị irườtig clirợc xác định lựa chọn tăng trưởng 1Au dài B Ban lãnh đạo có xây (lựng k ế hoạch marketing khác cho sàn phẩm khác nhan khúc thị trường khác ìilum khơng ? Khơng ỉ ì Trong mức độ í ] Có c Ran lãnh đạo có quan (íiểm lồn (liệu vé hệ thống marketing lập k ế hoạch kinli (loanh khơng ? í 1Không Ban lãnh đạo lập trung vào việc bán hàng í.l Trong mức độ Ban lanh đạo có quan điểm lAu dài kênh phân phối mình, lập trung vào việc bán hàng U Có Ban lãnh đạo có quan điểm toàn diện hệ thống marketing $ Tổ chức m arketing tổng hợp: D Việc kết hợp marketing kiêm iva nhữììiị chif'c nâng marketing có (ỉạt mức độ cao không ? n Không Chức bán hàng chức marketing khác khơng dược kcì hợp cấp tối cao, có mâu thuẫn bất lợi mức độ dó mức độ □ Có Các chức marketing chủ yếu, kết hợp có hiệu E Những n gỉ rỏi quàn lý marketing cỏ hợp tác tốt với nhữnq người quản lý nghiên cứu, sởn xuất, trung gian pliân phôi phân bổ kinh p hí kliơng ? 1.1Khơng n Có, mức độ IJ Có Các phận hợp tác hiệu lợi ích tồn doanh nghiệp F Quá trìnli phát triển sởn phẩm dược tổ chức tliê'lìâo ? í I Hệ thống xác (tịnh rõ làng quản lý tồi M Hệ thống dược tổ chức thiếu hoàn hảo 11 Hệ thống tổ chức tốt theo nguyên tắc hợp tác $.TIiơng tin marketing Xỉíc: G Đọi nghiên cứu marketini> cuối củng vé khách lìờnẹ, kênh phân plìơi, vờ đổi thủ cạnli tranh (ỉđ dược tiến hành ? ỉ I Cách năm □ Cách đcìy vài năm [ J Vừa dây 1ỉ Bon lãnh đạo nắm ti cm nthiiỊ lie’ll thụ, kliả sinh lời khúc ■ thị trường khác nhau, sản phẩm khác nhan đển mức độ ? Ị I Hồn tồn khơng / ỉ □ Trong chừng mực dó n Rất D triể n k h a i n lìữ ìiỉị D ỗ lự c i>ì ổ é IHÌHÍỊ c a o liiệ ìi q u c h i p h í m a r k e t in g ? □ íl hoạt động 1.1'] Có nỗ lực mức □ Nỗ lực lớn $ Định hướng chiến lược: / Việc lập k ế hoạch marketing thức triển khơi đến đâu ? i ' Yếu không tiến hành 1 n Ban lãnh đạo xíiy dựng kế hoạch marketing hàng năm IJ Xíìy dựng kế hoạcỉi marketing hàng năm chi tiết có kế hoạch chiến lược dài hạn dược cập nhạt hàng năm K Clúến lược marketing th ế ? I Chiến lược khổng rõ ràng □ Chiến lược rõ ràng có kế tục chiến lược truyền thống □ Chiến lược rõ ràng, dổi mới, có sở hợp lý L Có suy nghĩ vờ lập k ế hoạch đối phó với Iiliững điều bất ngờ klìơirg ? I Ban lãnh đạo íl hay khơng nghĩ đến điều bất ngờ I I Có Nhưng chưa có kê hoạch dối phó kỹ 2.! 1Dự kiến diều bất ngờ xAy dựng kế hoạch đối phó $ Hiệu suất công tác: M Chiên lược marketing c/nán triệt thực thê ? □ Kém u Bình thường □ Tốt N Ban lãnh đạo cỏ sử dụng hiệu nguồn kinh phí cho marketing khơng ? n Khơng Chi phí cho marketing khơng phù hợp □ Bình thường Chi phí lương xứng , khơng tối ưu □ Có Chi phí cho marketing tương xứng sử đụng có hiệu o Ban Iđnli đạo có nhạy bén phản ứng kịp lìiời với biến động MỊơy chồ khôn %? □ Không Phản ứng châm khơng kịp thời 1.□ Có Trong chừng mực dó Chưa linh hoạt 2.n Có Ban lãnh dạo nhân Ihơng tin kịp thời phản ứng nhanh ... tài: "PHÂN TÍCH HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA x í NGHIỆP DƯỢC PHẨM 120 - BỘ QUỐC PHÒNG GIAI ĐOAN 199 5-2 000" Với mục tiêu góp phần Xí nghiệp: - ánh qỉá thực trạng tình hình hoạt độnq kinh doanh Xí nẹhiệp... năm xí nghiệp Dược phẩm 120 năm 1995 Báo cáo quí, báo cáo năm xí nghiệp Dược phẩm 120 năm 1996 Báo cáo quí, báo cáo năm xí nghiệp Dược phẩm 120 năm 1997 Báo cáo quí, báo cáo năm xí nghiệp Dược phẩm. .. kinh doanh ĩ 3. 1- N hữ ng lý luận vé phân tích hoạt động kinh doanh 1.3.1.1 Khái niệm: Phân tích hoạt động kinh doanh q trình nghiên cứu để đánh giá tồn trình kết hoạt động kinh doanh doanh nghiệp