Phân tích hoạt động kinh doanh của xí nghiệp dược phẩm 120 bộ quốc phòng giai đoạn 1995 2000

BỘ Y T Ế BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC Dược HÀ NỘI LÊ MINH TRƯờNG PHÂN TÍCH HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA xí NGHIỆP ■ DƯỢC ■ PHẨM 120 - BỘ■ QUỐC PHÒNG GIAI ĐOAN 1995-2000 ■ ■ CHUYÊN NGÀNH :Tổ CHỨC QUẢN LÝ Dược MÀ S Ố : 03.02.05 LUẬN VĂN THẠC s ĩ Dược HỌC HƯỚNG DẤN KHOA HỌC; TS.NGUYỄN t h ị t h i HẰNG HÀ NỘI 2001 « ^ ế^ ’/ fitrr/r rử / : Nhân dịp xin chân thành hỏỵ íỏ lời cảm ơn sâìi sắc tói: Tiến sĩ Nẹiiyễn Thị Thái Hằng clìiì ìỉliiệìiì Bộ mâu Tồ chức vâ kinh íê Dược - Trư("mg đợi học Dược Hà Nội, lờ nguỸri đỡ trực tiếp tận íììilĩ giúp đ ỡ tơi lỉồii tlìỏììh ìuậỉĩ văn Tiểh s ĩ Lê Viết Hùng Phó hiệu ínứỳiỉg - Trường dại học Dirợc Hà Nội, Phố ỊỊÌáo Sỉf- Tiến s ĩ Phạm Quang Tùng Tnùhìg ổào tạo sau cíợi học- Tnrờỉĩg dợị học Dirợc Hà Nội ổã có lĩhữug Ịịóp V hét sức qiiý giá qìỉá írình hồn íliâìih liiận vân Các llưíy, giáo Irỉg ìỉaii giâm hiệu-, Phòng ( o l o s n d i h ọ c , B ộ m â n T ổ c h ứ c v â k i n h t ế D i í ự c , T i in'riK} d i ÌÌỌC D ợ c Hà Nội d ã íì ỉiyền âạí CÌÌO tơi iỉlìiĩ’níỊ kiên thức h ổ íclì Ịyìg q írìnlì ÌÌỌC tập íại IvKỜiìg Cũìĩ^ nà\' íơi xin chân ihởuh cảm ơn: Tỉìiỉợng tỏ D Hải Dỗìiọ, Giám dốc xí nghiệp DìCỢc phẩm J20, Thiêu tá phạm khắc lập irưởng Tâi clìínli xí nghiệp D ự cpliẩm 120, c nỉiâìì kinh f ế Níịìiyễn Thị Thoa K ế tốn tìiràng xí nghiệp Dược phẩm J20, âồìig clìí II ong Phồng k ế hoạch, PhâiiỊị kỹ íììuậí, Plìơỉi^ kiểm tra clĩấí ìượng phồììg, Ban, Phàn xKỬn^ xí ììgìùệp Dicợc phẩm 120 dâ.giúp dỡ lơi U ìg q Irììĩìì ÌÌỌC lập, cơng lác Nìiân (lanlỉ cà ìihâiì gia đình \iii dìỉỢc gửi dến íììây giáo, íỉồiìg rlìí hạn hè lởi kính CÌÌÍIC sức khoẻ rờ hạnh pỊìúc Xi/ì clìâỉi thành cảm ơn Ilà Nội tháng 12-200ì DS Lê Minh Tru’(hií> MỤC LỤC NỘI DUNG Trang ĐẬT VẤN ĐỂ 01 P h ầ n - TỔNG QUAN 03 1.1 D o a n h n g h iệp q u ả n lý N h nước doanh ng h iệp 03 1.1.1 D oanh nghiệp hoạt động doanh nghiệp Dược 03 1.1.2 Q uản lý N hà nước doanh nghiệp 11 1.2 T h ị trư ng th u ố c V iệt N a m 11 1.2.1 Tm h hình sử dụng thuốc Việt Nam 11 1.2.2 N hu cầu thuốc V iệt Nam 12 1.2.3 N su n cung ứng cho thị trường thuốc Việt Nam 12 N h ữ n g lý luận p h n tích h oạt động k in h doanh 12 ) 1.3.1 N hững lý luận phân tích hoại độnơ kinh doanh ^ 14 1.3.2 Phân tích thị trường 16 1.3.3 M arketins Dược 19 1.3.4 Một số phưoĩig pháp đánh ẹiá hiệu họat động mai'keting 21 P h ầ n - NÔI DUNG, PHƯƠNG PHÁP, Đ ốl TƯỢNG NGHIÊN c ứ u 24 P h ầ n -KẾT QUẢ KHẢO SÁT VÀ BÀN LUẬN 3.1 T ổ chức m áy, cấu n h â n lực 38 3.1 •! Q Irìiih thành lập phát triển xí nghiệp Dược phẩm 120 38 3.1.2 N hiệm vụ xí n sh iệp Dược phẩm 120 38 3.1.3 Đ ặc điểm xí nghiệp Dược phẩm 120 39 3.1.4 Vai trò xí nghiệp Dược phẩm 120 Q uân đội 40 3.1.5 Sơ đồ mô hình tổ chức máy xí nghiệp Dược phẩm 120 41 ) 1.6 Nhân lực cấu nlián lực xí ngliiệp Dược phẩm 120 42 3.2 P h n tích h o t đ ộ n g k in h doanh 42 3.2.1 Các nguồn huy động đầu vào xí nghiệp Dược phẩm 120 46 3.2.2 D oanh số bán tình hình bán hàng X N DP120 52 3.2.3 Thu ríliập bình qn cán cơng nhân viên XNDP 120 60 3.2.4 Lương bình qn cán cơng nhân viên X N D P120 63 3.2!5 N ăng suất lao động bình quân X N D P 120 64 3.2.6 Tinh hình thực nghĩa vụ vói N hà nước X N D P120 65 3.2.7 Đ ánh giá tình hình tài qua bảng cân đối k ế tốn 67 xí nghiệp Dược phẩm 120 3.2.8 Đ ánh giá tình hình tài thơng qua bảng kết 75 hoạt động sản xuất kinh doanh xí nghiệp Duực phẩm 120 3.2.9 Tinh hình sử d ụ n s phí xí nshiệp Dược phẩm 120 78 3.2.10 Tinh hình đảm bảo chấi lượng thuốc X N DP120 82 3.2.11 Tmh hình đáp ứng kịp thời thuốc thiết vếu XNDP 120 85 3.2.12 Mộl số tiêu đánli giá mức độ hoàn thành nhiệm vụ XN 86 3.3 P h ă n tích m ộ t s ố c h ín h sách p h t triển X í ngh iệp 88 3.3.1 Dự án xây dựng X N D Pl 20 đạt tiêu chuẩn GM P- ASEAN 88 3.3.2 M ột số hoạt động marketing xí nghiệp Dược phẩm 120 90 3.4 M ộ t s ố n h ậ n xét, p h ả n tích k h i quát, tổng hợp 99 KẾT LUẬN VÀ ĐỂ XUẤT 101 TÀI LIỆU THAM KHẢO 105 PHỤ LỤC 110 QUI ƯỚC VIẾT TẮT ASEAN :Association of SoLilh East Asia Nations BQ : Bình qufln CBCNV : Cán cơng nhíìn viên, c n il : Chỉ liốu (liực liiện CTKIỈ : Chỉ tiêu kế hoạch CTCF’ : Công ty cổ phẩn CTĨNM H : Công ty Irách nhiệm hữu hạn DNNN : Doanh nghiệp Nhà nước DNDNN : Doanh nghiệp Dược Nhà Iiước DNDTN : Doanh ngliiệp Dược lư nliAn DNTW : Doaíih nghiệp trung ương DNĐP : Doanh nghiệp địa phương GTT'SL : G iá trị tổ ng sản lượng GMP : Good Manufacturing Practices Mụ, p : Hiệu sử đụiig vốn lưu động LN : Lợi nhuận N G TK YT : Niên giám thống kê Y tế TSLN : Tỷ suất lợi nliLiện : Tỷ trọng SL : Sô' lượng SvS : So sánli VCĐ :V ố n c ố d ịn li VLĐ : Vốn kru clộiig VKD : V ố n kinh d o a n h XNDPl 20 ; Xí nghiệp Duực pliđm 120 P h â n tích h o t (lộng k in h d o a n h Xí n g h i ệ p dirọc phrỉin 120 (1995-2000) Ị)Ạ T -Doanh nghiêp -Qunn lý Nh?i nưức vé DN Doanh nghiệp quản lý Nhằ nước vể doanh nghiêp VẤN Í)Ể NÔI nuN vâĩì s ố ỊỈC P -K N T -Hà Nội 20/06/1998 44 Đỗ Hồng Tồn (1994), Nlìững vấn dể hản củd quản trị kinlì (loanh, Nhà xuất khoa học kỹ lliuệt, llà Nội, Tr 57-61 45 Lê Văn Truyền (2001), Định hướng triển kiiai thực liiổii chính.sách lluiốc Quốc gia giai doạn liếp theo (2001-2005), Tạp clìí Dirợc học ( s ốỉ ) , IV 4-5 B Tài liêu tiêiìs nước lỉỉỉồi: 46."Accoiiting for inaiiagcinenl decision"- John Arnold vaf Tony MopeNXB Prenticc Mall-1990 47 Beahm MR Drugs: procLircmcnl, (lislrihiition system and maiiagemci problems, flo sp M ater Mancii^e Q 1982 Aug;4( I ):69-82 48 Chalker J Vicl Nani: pioi'il and loss in health care World licalth fomm, 16(1995): 194 - 49 David A Wlielten, Kirn s Cameron Developpitig Managemetit skills, Harper Collins Publisher, 1991 50 Financial Analysis"-BillRces ,NXB Prenlicc Hall-1995 51 Hoffmann M, Ahlner J Towards a new drug management Lakartidningen 1995 Ocl 1;92(41 ):3804, 3807 NHỮNíỉ VAN IỈẢN PHẢP Q, Ỉ I ’ BÃ SỦDỤNÍỈ I R()N(; N(;mfĩN c ứ u Bád cáo quí, bíío cáo năm xí nghiệp Dược phẩm 120 năm 1995 Báo cáo quí, háo cáo năm CĨU) xí nghiệp Dược phẩm 120 năm 1996 Báo cáo quí, bíío Cíío năm xí nghiệp Dược phẩm 120 nãm 1997 Báo cáo quí, báo cáo năin xí nghiệp Dược phđm 120 năm 1998 Báo cáo quí, báo C íío nfim xí nghiệp Dược phẩm 120 năm 1999 Bá o c o quí, b o Cílo năiTi ciía x í n g h i ệ p Dirợc phẩm 120 năiTi 0 Bộ Y Ic' (1999), Danh mục thuốc ihiêì yếu Việt Nam Iđn (hứ IV Bộ Y tế (1996), Chưcyng Irình Y tế Quốc gia Việt Nam 1996-2000 Bộ tài (1997) Ọuì (lịnh số I486A^CDN/TỈ IVN việc xếp l^NNN lại (lịa bàn ngày 20/12/1997 10 Các háo cáo quì líii [ìú Xí nghiệp Dược phẩin 120 lừ 1995-2(){)() I I Dự án píiát triển qui hoạch Xí nghiệp Dược phẩin !20 theo liêu cluiíỉn GMỈ’ AvSEAN khu vực Sài dồng, Gia l.âni, ỉíà Nội 12 Luậíi chứng kinh lế kỹ Ihuệl dầu ỉưcliiều sAu phan xưởng liciii Xí Iigliiệp 120 năm 1996-2000 13 Ọui cliế hoạt dộng Xí nghiệp Dược phắin 120 110 r i ỉ i ỉ LUC C Ả U IIỎI ĐẢNI l (ỈIẢ IIIỆU Q UẢ M A R K E T I N í ; $ I’rlcf lý kliácli hàng: ,4 Ban Ìãìĩb dạo có /ìlìậìi llìức (ĩiữ/c lầm (ịi 1(111 lyọìĩỊị việc lổ chức (loafill ỉiíỊhiệp â ể p h ìtc vụ lỉliữiĩg lỉlìii cầii tlìị Iníờn^ â ã chọn khơng ? 11.Ban lãnh dạo chỉi yếu nghĩ đến điều kiện bán nliững sản pliđmhiện có Cík' sản pliẩin mới, cho bấl khách hàng muốn mua cluing I I Ban lãnh dạo nghĩ dốn việc plụic vụ nhiều kiểu thị trường với hiệu ! Ban lãnh dạo nghĩ đến việc phục vụ nliLi cẩu kliíic Ihị trường dược x ác dịnh lựa ch ọ n V! lăng trưởng lAu dài B Ban Ìãììh íìạo có xây (lựn^ k ế hoạch ìnavkcíiiìg klìác nhati clìo ììhìg SC plìânì kỉìác nlìoii ìiììữììg khúc íhị tnừyng kììác nìiaii kììơììỊị ? Khơng I I Trong lìiột mức clộ nao cló 1! Cớ c Bơìĩ lcĩnlỉ (ỉợo ró (Ịuan (liêni íóiĩ (ỉiệiì 1Y'' lìệ tììốììg nuirkc’ting lập kếÌìoợi lì kiĩilỉ (loanh CÍKI mìn lì kiìơĩig ? ! Khơng Ban lãnh đạo tập trung vào việc bán hàng ! I Tiong rnức độ Iiàci (ló Ban lãnli dạo có quan điểm lAiidài VC kênh phAn phối mình, inặc (lù tập Irung vào việc bán hàng ! 1Có Ban lãnh dạo có quan điểm lồn diện hệ Ihống markeling $ Tổ cliiíc m n r k e l in g tổng họp: ) Việc kểí họp markiỉìv, kiếnì ÍKI ( hue m orkeling có (Íọí mức (íộ cao kìĩồìiịị ? I I Không Chức bán hàng chức markcling khác không dược kết hợp cấp tối cao, có míìii Ihuẫn bất lợi mộl mức dộ ; i Có mức dộ dó □ Có Các cliức marketing chủ yếu, dirợc kêì hợp có hiệu R Nlỉữní^ ní}if()i (Ịiiàn lÝ nưirkiniị có lìỢp tác lốí với nhữiìi> inỊiúyi cỊìiảìì Ịý ììịịììiêìì cứu, sản Xìiất, íning iịian phân pììốí vờ phân bổkiìĩh p h í klìơìi^ ? ÍJ Khơng í 1Có, rnột mức clộ Iiào dó [ 1Có Các phận hợp tác hiệu lợi ích lồn doanh nghiệp F Qìtá íìììììĩ phái tiiển sản phẩm niói (hfợc fổ chức n lìin h ế n o ? í.l Hệ Ihống dược xác (lịnli !Õ ràne quán lý lồi ‘ ' lệ f ' MệIhống dược (ổ chức tốt llieo nguyên lắc liợp tác t liố ng dưực tổ cliức thiếu ho àn háo $ riiỏiiịỉ (in míirkeling cliínlì Xỉíc: G Dọl Iigìiiêĩĩ cứu nnirkiníỊ ciiâĩ cùììíĩ vể khách kênh phâìì phối, vờ ( í ổ i i l ì i ì CÍỊÌÌÌÌ t r a n h (1ã (íiiự c liể ì ì l ì â i i l i k h i n â o ' I Cách dAy năm 11 f ' Vừa iiKyi dfty Baiì lânli ổạo Iiắm (hi'Ợc liớni lìăììíỊ tiêìi ÍÌÌÌỊ, klĩả nâiìiỊ siiìlì lòi kììúc ■ íliỊ khác ìilìdii, sciìỉ plìẩiỉỉ klìác ììliaii dểìì mức âộ I 1lồn íciàii khơiig / 1.11 Cách đíly mộl vài năin /)ờ I I Trong chừng mực (ló í r i ể n k l ì d i ìỉlìữỉiíỊ n ỗ lực I hoại động ? n Rất ể l u h i ị ị ( CIO lì i ệ i i (fìi(ỉ c h i p l ỉ í m a i k(’íiní> ? I Có nỗ lực mức 11^0 11Nỗ lực lớii $ Đ ịiili huứiiịĩ chiến liiợc: / Việc lập kếììoạch nuiì keliiìg cììính ílĩứr ổỉíọr triểii kììũi (íé'n cíâỉi ? I.! Y ế u kcin h o ặ c k h ố n g tiến liànli 11 Ban lãnh đạo xfty dựng kế hoạch marketing hàng năm í XAy dựng kế lioạcli marketing híìng năm rấl chi liết Ví\ có k ế lioạch chiến lược dài hạn cộp nhậl hàng năm K Chiến liíực nuirkeliníị Ìúệìì nlìn’ i l i ế l ì o ? ■1Chiến lược không rõ ràng u Chiến lược rõ ràng có kế lục chiến lược Iruyền thống □ Chiến lược rõ ràng, dổi mới, có sở hợp lý L Cố siiy nghĩ vờ lập k ế hoạch dổi phó vói Ìiìulng diểìi hất ng(ì khơng ? I I Ban lãnh dạo íl hay khơng nghĩ dc'n niiững diẽu bất ngờ 1.1Có Nhưng chưa cổ kế hoạch dối phó kỹ ỉ ' Dự kiến điều bất ngờ xây dựng nliững kế hoạcli đối phó $ ĩliệii siiấ( cơng tác: M Clìiếiì liíợc markcíiiìí> dược qn Ịyịệí vù tlìực lìiệìì lìlìu'ílìế nồ o ? [] Kém 1.1J Bình thường ỉ 1TỐL N Ban lâiììì âạo có sử (ìụng hiệu quở nguồn kinh pỉìí cho mơi keting khơng ? I ! Khơng Chi phí clio marketing khơng phù hợp f.l Bình Ihường Clii phí lư n g x ứ n g , nliirng k h ô n g lối ưu 11 Có Clii phí cho lĩiarkeling tương xứng sử dụng có hiệu o Ban lãnh dạo cỏ Iilìợv héu vờ pììản ứng kịp ílìời với hiến dộng c h ỗ klìơniị ? ( Khơng Phản ứng chậm khơng kịp Ihời 1.!' Có Troiig chừng mực Chưa linh hoạt 2.n Có Ban lãnh dạo nhận đirợc thông tin kịp lliời phản ứng nliaiih ... thành lập phát triển xí nghiệp Dược phẩm 120 38 3.1.2 N hiệm vụ xí n sh iệp Dược phẩm 120 38 3.1.3 Đ ặc điểm xí nghiệp Dược phẩm 120 39 3.1.4 Vai trò xí nghiệp Dược phẩm 120 Q uân đội 40 3.1.5... tài: "PHÂN TÍCH HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA x í NGHIỆP DƯỢC P H Ẩ M 120 - BỘ Q U Ố C P H Ò N G G IA I Đ O A N 199 5-2 000" Với inục tiêu góp phần Xí nghiệ|:>: Ì-Dánh qiá thực írọìiq tình hình hoạt. .. máy xí nghiệp Dược phẩm 120 41 ) 1.6 Nhân lực cấu nlián lực xí ngliiệp Dược phẩm 120 42 3.2 P h n tích h o t đ ộ n g k in h doanh 42 3.2.1 Các nguồn huy động đầu vào xí nghiệp Dược phẩm 120