CƠ sở lý LUẬN và PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN cứu về MARKETING địa PHƯƠNG THU hút vồn đầu tư nước NGOÀI

CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU VỀ MARKETING ĐỊA PHƯƠNG THU HÚT VỒN ĐẦU TƯ NƯỚC NGOÀI Cơ sở lý luận Tổng quan tình hình nghiên cứu Tổng quan tình hình nghiên cứu nước ngồi Một số nghiên cứu tiêu biểu marketing địa phương tổng hợp trình bày đây: Philip Kotler et al (2002) tác phẩm "Marketing Asian Places“ cung cấp sở lý thuyết vững để phân tích số điển hình marketing số địa phương châu Á, có làm rõ chủ thể marketing địa phương, xác định đối tượng hay khách hàng mục tiêu mà marketing địa phương hướng đến; trình - giai đoạn xây dựng chiến lược marketing cho địa phương; chiến lược cụ thể để phát triển địa phương Jame Joyce (2013) tiến hành nghiên cứu với đề tài “Lý thuyết marketing dựa kinh tế địa phương (Resourcebased theory) Trung tâm nghiên cứu quản trị nguồn nhân lực Newton Burgoland, Leicestershire (Anh quốc) Trong nghiên cứu này, tác giả cho doanh nghiệp thu lợi cạnh tranh doanh nghiệp thực chiến lược (tạo giá trị) dựa nguồn lực đặc biệt địa phương mà đối thủ cạnh tranh không thuộc địa phương khó thực Lý thuyết áp dụng rộng rãi nhiều lĩnh vực khác nhằm giải thích đưa kiến nghị quản lý cho phát triển vững mạnh lâu bền tổ chức doanh nghiệp Robert Royer (2012) tiến hành nghiên cứu “Marketing for New York City” - đề tài nghiên cứu thuộc Trung tâm nghiên cứu quản trị người New York, Hoa Kỳ Đề tài nghiên cứu sâu sở lý luận marketing địa phương, đề cao lực đổi từ nhà lãnh đạo; nghiên cứu sử dụng mơ hình lý thuyết, mơ hình định lượng để xem xét nên đưa chiến lược marketing cho phù hợp địa phương Bên cạnh đề tài cịn đưa cách tính để giúp doanh nghiệp xác định mức độ tiềm phát triển đặt trụ sở hay chi nhánh địa phương mà doanh nghiệp nhắm tới Một số nghiên cứu tiêu biểu lực cạnh tranh địa phương tổng hợp trình bày đây: Paul Krugman (1996) cho thúc cạnh tranh địa phương khơng có trọng vào thương nghiệp dẫn đến tự thương mại Krugman xem tính cạnh tranh đóng góp công ty, doanh nghiệp thành phố, khu vực, quốc gia hay lục địa Khả trực giác cho thành phố địa phương làm tốt nơi khác có xu hướng coi lực cạnh tranh Ciampi (1996) đưa luận điểm cạnh tranh “một trị chơi tổng khơng” Nói cách khác, tăng tính cạnh tranh quốc gia khơng phải gây tăng chi phí quốc gia khác Ngược lại, việc đạt hiệu suất quốc gia khác (hoặc thành phố, khu vực nội địa đất nước đó) hội nhập mang lại lợi ích nhiều mặt Tổ chức hợp tác phát triển kinh tế (OECD) định nghĩa lực cạnh tranh quốc gia: “…Tại đây, điều kiện thị trường tự cơng bằng, quốc gia đưa sản phẩm dịch vụ đáp ứng kiểm tra thị trường quốc tế, đồng thời trì tăng thu nhập cho người dân nước thời gian dài.” Gorden Cheshire (1998) cho lực cạnh tranh phạm vi lãnh thổ hiểu nỗ lực quan đại diện cho khu vực cụ thể để nâng cao lợi vị trí việc vận dụng khéo léo số yếu tố, đóng góp cho lợi ích khu vực định vị cho nhiều hoạt động khác Tại thành phố nơi mà chi phí cố định cao chi phí nhân cơng lao động đắt rơi vào bất lợi Đồng thời, lịch sử hình thành tổng hịa ngành cơng nghiệp có tác động lâu dài đến khả sản xuất thành phố đó, từ nắm bắt hình thức hoạt động Kresl (1995) định nghĩa lực cạnh tranh mối liên hệ với kinh tế đô thị Ông nhấn mạnh đến cần thiết số lựa chọn dùng để đo lường tính cạnh tranh rõ tập trung vào phát triển thị giúp đáng kể phát triển đất nước Kresl đưa yếu tố mà ông ta cho biểu kinh tế đô thị cạnh tranh, bao gồm mục tiêu số lượng chất lượng Việc làm phải công việc yêu cầu cao mặt kĩ mang lại thu nhập cao Sản xuất theo hướng đem lại sản phẩm dịch vụ thân thiện, khơng có hại với mơi trường Tập trung sản xuất sản phẩm dịch vụ với đặc điểm bật ví dụ đáp ứng yêu cầu đem lại thu nhập cao cho người dân Tăng trưởng kinh tế phải tương thích để đạt số lượng việc làm tối đa mà không gây ảnh hưởng tiêu cực thị trường phải chịu áp lực lớn Thành phố nên tập trung vào hoạt động có khả kiểm sốt tương lai để lựa chọn biện pháp thay thay chấp nhận cách bị động Thành phố nên có khả nâng cao vị trí hệ thống quản lý đô thị (Kresl,1995) Để lý giải yếu tố định đến tính cạnh tranh, Kresl đưa ý kiến cho phân chia thành yếu tố thuộc kinh tế (yếu tố sản xuất, sở hạ tầng…) yếu tố chiến lược bao gồm sách luật pháp ban hành Theo Cuadrado-Roura Rubalcaba - Bermejo (1998), thành phố luôn tổ chức cách chun mơn hóa coi chun mơn hóa trọng tâm để thành phố phát triển trội so với nơi khác Họ cho chun mơn hóa đem lại ảnh hưởng tiêu cực yếu tố bên bên ngồi làm cho vị trí cạnh tranh thành phố suy giảm động lực thị trường quốc tế tiêu hủy cần thiết việc chun mơn hóa Tuy nhiên hoạt động đa dạng hơn, mở rộng giúp thành phố bù lại suy giảm tương đối số lĩnh vực thông qua phát triển lĩnh vực khác Theo MingZhang (2009), hành động thành phố nhằm nâng cao tính cạnh tranh đặc biệt tập trung vào khía cạnh: Đáp ứng sở hạ tầng giao thông, truyền thông, nước, vệ sinh Nâng cao dịch vụ công cộng bao gồm giáo dục, y tế, an ninh cơng cộng nhà Giảm chi phí kinh doanh thơng qua đơn giản hóa thủ tục hành để việc bắt đầu kinh doanh, nộp thuế, thuê nhân cơng, th mặt thủ tục đóng cửa kinh doanh dễ dàng - Tổng quan tình hình nghiên cứu nước Nguyễn Đức Hải (2013) thực nghiên cứu khuôn khổ Luận án Tiến sĩ kinh tế thuộc Viện nghiên cứu quản lý kinh tế trung ương với đề tài “Marketing lãnh thổ nhằm thu hút đầu tư trực tiếp nước địa bàn thành phố Hà Nội“ Trong luận án, tác giả hệ thống hóa vấn đề lý luận marketing lãnh thổ nhằm thu hút FDI, đồng thời đánh giá thực trạng nhân tố ảnh hưởng tới hoạt động marketing lãnh thổ nhằm thu hút FDI địa bàn thành phố Hà Nội giai đoạn 2009 2012 Trên sở đánh giá nói trên, tác giả đề xuất giải pháp hồn thiện cơng tác marketing lãnh thổ cho thành phố Hà Nội nhằm thu hút FDI giai đoạn 2013 - 2020 Trong nghiên cứu trên, tác giả phân tích sở để xây dựng sách marketing lãnh thổ, gồm nhân tố bên ngồi (mơi trường vĩ mơ, mơi trường cạnh tranh lãnh thổ, hành vi nhà đầu tư nước trình định lựa chọn địa điểm đầu tư) nhân tố môi trường bên (chính sách thu hút FDI quyền thành phố, thái độ hành vi người dân thủ đô FDI nhà đầu tư nước ngoài) Từ đó, tác giả đề xuất giải pháp marketing chương trình marketing cho thành phố Hà Nội, cụ thể gồm: Truyền thông, quảng bá lãnh thổ; nâng cao hiệu Trung tâm xúc tiến đầu tư (Promotion) Tìm kiếm ủng hộ người dân (Public) Nguyễn Châu Hùng Vũ (2011) nghiên cứu“Xây dựng chiến lược marketing địa phương cho tỉnh Quảng Ngãi” đánh giá toàn diện trạng kinh tế xã hội tỉnh Quảng Ngãi, từ đưa số giải pháp mang tính hệ thống, có tính khả thi cao, có giá trị tham khảo tốt cho quyền địa phương, bao gồm: + Hồn thiện cơng tác tổ chức máy quản trị marketing địa phương Thành lập phận nghiên cứu, phát triển thị trường sản phẩm Tổ chức lại phận thông tin + Phát triển nguồn nhân lực thực chiến lược marketing Đổi mới, nâng cao chất lượng tuyển dụng, thu hút nguồn nhân lực Thực tốt việc đào tạo, bồi dưỡng nguồn nhân lực Bố trí, sử dụng hợp lý hiệu nguồn nhân lực + Quản lý nguồn vốn đối ứng địa phương Ngồi cịn có nhiều luận văn thạc sỹ với đề tài luận văn tương tự đề tài Nguyễn Châu Hùng Vũ (2011) nói trên, khác địa phương, tác giả trình bày cơng trình nghiên cứu mang tính đại diện Nhìn chung, cơng trình tiến hành nghiên cứu marketing lãnh thổ/marketing địa phương nhiều khía cạnh có liên quan đến đề tài luận văn mà tác giả thực Về bản, nghiên cứu khẳng định khả sử dụng công cụ marketing cho vùng lãnh thổ vùng lãnh thổ thực nên marketing cách hiệu sản phẩm dịch vụ doanh nghiệp đến lúc vùng lãnh thổ bắt đầu hưởng lợi từ việc ứng dụng phương thức marketing khu vực tư nhân Trọng tâm nghiên cứu việc phân tích Nhóm số xếp hạng thể chế cơng (hay gọi nhóm tài ) Nhóm số xếp hạng cơng nghệ (hay gọi nhóm sáng tạo kinh tế, khoa học, cơng nghệ) Chỉ số lực cạnh tranh tăng trưởng (Growth Competitiveness Index - GCI) xây dựng dựa nhóm số trên, sử dụng Báo cáo Năng lực cạnh tranh toàn cầu từ Báo cáo năm 2001/2002 đến Báo cáo năm 2005/2006 Từ năm 2007, WEF sử dụng Chỉ số Năng lực cạnh tranh toàn cầu (Global Competitiveness Index - GCI) thay cho số Năng lực cạnh tranh tăng trưởng, gồm nhóm số lớn: Những yêu cầu Các thể chế Kết cấu hạ tầng Ổn định kinh tế vĩ mô Y tế giáo dục Các nhân tố tăng cường hiệu Giáo dục đào tạo bậc cao Hiệu thị trường hàng hóa Hiệu thị trường lao động Mức độ đại thị trường tài Mức độ sẵn sàng cơng nghệ Quy mô thị trường Các nhân tố đổi sáng tạo Trình độ kinh doanh Đổi - Tóm tắt phương pháp điều tra đánh giá số lực cạnh tranh tỉnh Việt Nam (PCI) - Khái quát phương pháp điều tra đánh giá số lực cạnh tranh Dự án nâng cao lực cạnh tranh cấp tỉnh (sau gọi tắt dự án PCI) Phòng Thương mại Công nghiệp Việt Nam (VCCI) hãng tư vấn Austin Hoa Kỳ hợp tác xây dựng từ năm 2005, quan phát triển quốc tế Hoa kỳ (USAID) tài trợ, mục tiêu dự án đánh giá, xếp hạng mơi trường kinh doanh sách phát triển khu vực kinh tế tư nhân tỉnh thành phố nước thông qua việc xem xét doanh nghiệp tư nhân vừa nhỏ đăng ký địa phương Để có kết đánh giá, nhóm nghiên cứu sử dụng liệu thu thập từ điều tra 2.000 doanh nghiệp 42 tỉnh khác nước Ban nghiên cứu Dự án tiến hành lập phiếu điều tra đề nghị doanh nghiệp đánh giá số thành phần cấu thành lực cạnh tranh, ấn định cho số thành phần trọng số định phụ thuộc vào tầm quan trọng số đó; phát phiếu điều tra theo đường bưu điện cho doanh nghiệp theo địa đề đăng ký kinh doanh; thu thập phiếu điều tra; tập hợp kết đánh giá doanh nghiệp; tổng hợp số điểm số để xác định tổng số đạt (tổng số điểm chuẩn hoá thang điểm 100) từ xác định số lực cạnh tranh cấp tỉnh Kết xếp hạng chia thành nhóm tỉnh theo thứ tự: Tốt, khá, trung bình, tương đối thấp thấp Khoảng cách nhóm từ 2/3 điểm trở lên Chỉ số PCI sở để lãnh đạo tỉnh, thành phố nhận diện rõ điểm mạnh, điểm yếu tỉnh, thành phố Các tỉnh nâng cao kết hoạt động khu vực kinh tế tư nhân thông qua việc cải thiện điểm số số thành phần thấp - Phương pháp điều tra đánh giá số lực cạnh tranh Để so sánh tỉnh sở bình đẳng, PCI tập trung vào chất lượng điều hành kinh tế cho phát triển khu vực tư nhân loại bỏ yếu tố điều kiện truyền thống Theo cách tiếp cận này, mười số cấu thành lực cạnh tranh xây dựng để phản ánh khía cạnh khác mơi trường kinh doanh, khía cạnh trực tiếp chịu ảnh hưởng từ ứng xử quyền địa phương ngắn hạn trung hạn Những số thành phần tóm tắt đây: Chi phí gia nhập thị trường Chi phí gia nhập thị trường tiêu tổng chi phí (cả chi phí thời gian tiền bạc) mà doanh nghiệp trả để thành lập doanh nghiệp địa bàn tỉnh Chi phí cao điểm số địa phương thấp, địa phương bị đánh giá có lực cản gia nhập thị trường nhà đầu tư lớn Tiếp cận đất đai ổn định sử dụng đất Chỉ số cho biết mức độ khó khăn mà doanh nghiệp phải đối mặt tiến hành xin cấp đất phục vụ cho hoạt động đầu tư Việc tiếp cận đất đai doanh nghiệp khó khăn ổn định sử dụng đất thấp điểm số địa phương thấp Tính minh bạch tiếp cận thông tin Chỉ tiêu giúp đánh giá thống mơi trường đầu tư địa phương thông qua đánh giá khả tiếp cận thông tin liên quan đến hoạt động đầu tư kinh doanh địa phương Hệ thống thông tin minh bạch doanh nghiệp dễ dàng tiếp cận thơng tin điểm số địa phương cao Chi phí thời gian để thực quy định Nhà nước Chỉ số cho biết mức độ nhiệt tình nổ cán tỉnh việc giúp doanh nghiệp thực tốt quy định nhà nước, đồng thời phản ánh mức độ thơng thống, đơn giản gọn nhẹ hệ thống hành địa phương Chi phí khơng thức Đo lường khoản chi phí khơng thức mà doanh nghiệp phải trả trở ngại chi phí khơng thức gây hoạt động kinh doanh doanh nghiệp, việc trả khoản chi phí khơng thức có đem lại kết hay “dịch vụ” mong đợi liệu cán Nhà nước có sử dụng quy định địa phương để trục lợi hay khơng Tính động tiên phong lãnh đạo tỉnh Chỉ tiêu đo lường tính sáng tạo, sáng suốt lãnh đạo tỉnh trình thực thi sách Trung ương việc đưa sáng kiến riêng nhằm phát triển khu vực kinh tế tư nhân, đồng thời đánh giá khả hỗ trợ áp dụng sách đơi chưa rõ ràng Trung ương theo hướng có lợi cho doanh nghiệp Dịch vụ hỗ trợ doanh nghiệp Chỉ số dùng để đo lường dịch vụ tỉnh để phát triển khu vực tư nhân xúc tiến thương mại, cung cấp thông tin tư vấn pháp luật cho doanh nghiệp, hỗ trợ tìm kiếm đối tác kinh doanh, phát triển khu, cụm công nghiệp địa phương cung cấp dịch vụ công nghệ cho doanh nghiệp Chỉ số đào tạo lao động Đo lường nỗ lực lãnh đạo tỉnh để thúc đẩy đào tạo nghề phát triển kỹ nhằm hỗ trợ cho ngành công nghiệp địa phương giúp người lao động tìm kiếm việc làm Chỉ số thiết chế pháp lý Đo lường lòng tin doanh nghiệp tư nhân hệ thống tòa án, tư pháp tỉnh, liệu thiết chế pháp lý có doanh nghiệp xem cơng cụ hiệu để giải tranh chấp nơi doanh nghiệp khiếu nại hành vi nhũng nhiễu cán công quyền địa phương Tổng hợp lại tất nội dung phân tích trên, tỉnh đánh giá thực tốt tất số thành phần cần có: Chi phí gia nhập thị trường thấp; Doanh nghiệp dễ dàng Tiếp cận đất đai có mặt kinh doanh ổn định; Môi trường kinh doanh công khai minh bạch, doanh nghiệp có hội tiếp cận cơng thông tin cần cho kinh doanh văn pháp luật cần thiết; Chi phí khơng thức mức tối thiểu; Thời gian doanh nghiệp phải bỏ để thực thủ tục hành tra kiểm tra hạn chế nhất; Lãnh đạo tỉnh động tiên phong; Dịch vụ hỗ trợ doanh nghiệp, khu vực nhà nước tư nhân cung cấp; Có sách đào tạo lao động tốt; Hệ thống pháp luật tư pháp để giải tranh chấp công hiệu PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU - Quy trình thực nghiên cứu Để tiến hành thực nghiên cứu đề tài, tác giả thực trình tự bước theo quy trình nghiên cứu sau: Xác định vấn đề mục tiêu nghiên cứu (Marketing địa phương nhằm thu hút nhà đầu tư Nhật Bản tỉnh Bắc Giang) Nghiên cứu sở lý luận – Xây dựng mơ hình nghiên cứu Phương pháp điều tra bảng hỏi Phương pháp vấn trực tiếp Lựa chọn phương pháp nghiên cứu thiết kế luận văn Phương pháp thống kê mô tả Phương pháp xử lý liệu Phương pháp tổng hợp, phân tích Xử lý & phân tích liệu, đánh giá thực trạng marketing địa phương thu hút FDI Nhật Bản Đề xuất kiến nghị giải pháp - Quy trình nghiên cứu - Phương pháp nghiên cứu - Phương pháp thu thập liệu thứ cấp - Mục tiêu sử dụng phương pháp - Dữ liệu thu thập nghiên cứu - Phương pháp thu thập liệu sơ cấp - Mục tiêu phương pháp Phương pháp thu thập liệu sơ cấp nhằm lấy thông tin trực tiếp mang tính thực tế cao xác thời điểm Dữ liệu thu thập có tính hoàn toàn tác giả chủ động công tác điều tra để lên phương án thu thập tốt Với phạm vi đề tài, phương pháp thu thập liệu sơ cấp sử dụng nhằm mục tiêu điều tra ý kiến phản hồi nhóm nhà đầu tư Nhật Bản trình bày - Đối tượng thu thập thông tin - Công cụ thu thập liệu Công cụ lựa chọn để thu thập liệu sơ cấp sử dụng phiếu điều tra, bảng hỏi kết hợp với vấn sâu Với công cụ tác giả xây dựng bảng hỏi cho đối tượng điều tra xác định sẵn, sở lên kế hoạch phương pháp phân tích số liệu để thu kết đáng tin cậy Đối với phương pháp vấn sâu, tác giả lựa chọn khoảng - nhà đầu tư Nhật Bản để vấn sâu người dựa bảng hỏi xây dựng từ trước với câu hỏi dạng mở - Thủ tục/quy trình thu thập liệu (phương pháp điều tra phiếu) Bước 1: Xây dựng phiếu điều tra Bước 2: Phát phiếu điều tra cho đối tượng nhà đầu tư Nhật Bản cần điều tra Bước 3: Thu phiếu điều tra sau đối tượng điều tra hoàn thành bảng hỏi Bước 4: Xử lý số liệu đưa kết điều tra - Mẫu phiếu điều tra Kết cấu phiếu điều tra trình bày bảng - Phương án tổ chức thực điều tra Một sở để tác giả đưa yếu tố thu hút nói dựa vào Chỉ số Năng lực Cạnh tranh cấp tỉnh (PCI) - công cụ quan trọng để đo lường đánh giá công tác quản lý điều hành kinh tế 63 tỉnh, thành phố Việt Nam lĩnh vực có ảnh hưởng lớn đến phát triển khu vực kinh tế dân doanh, bao gồm: Chi phí gia nhập thị trường; Tiếp cận đất đai ổn định sử dụng đất; Tính minh bạch tiếp cận thơng tin; Chi phí thời gian; Tính động tiên phong lãnh đạo tỉnh; Chi phí khơng thức; Dịch vụ hỗ trợ doanh nghiệp; Đào tạo lao động; Hỗ trợ pháp lý Kết điểm số thành phố tổng hợp từ phiếu đánh giá nhà đầu tư sau trình bày Ma trận CPM chương sau Luận văn Phỏng vấn sâu Mục đích việc vấn sâu nhằm để tác giả tìm hiểu sâu vấn đề mà phức tạp đưa vào phiếu hỏi có đưa vào khó cho người trả lời chọn câu trả lời xác hợp lý Ngồi ra, phương pháp vấn sâu giúp kiểm tra lại tính xác kết điều tra theo bảng hỏi giúp thu thập thêm thơng tin nhạy cảm Xử lý liệu kết thống kê Sau thu bảng câu hỏi, lập bảng cho liệu Tiến hành tóm tắt xử lý câu trả lời người tham gia Để liệu mang giá trị tin cậy, câu hỏi hỏi, người nghiên cứu sử dụng Thang Likert điểm, bao gồm điểm đầu tích cực điểm cuối tiêu cực Thời gian phát phiếu: 1/7 - 30/7/2016 Thời gian thu thập xử lý liệu: 1/8/2016 - 30/8/2016 Thời gian xử lý, tổng hợp liệu đưa vào báo cáo: 1/9/2016 - 1/11/2016 ... trình nghiên cứu sau: Xác định vấn đề mục tiêu nghiên cứu (Marketing địa phương nhằm thu hút nhà đầu tư Nhật Bản tỉnh Bắc Giang) Nghiên cứu sở lý luận – Xây dựng mơ hình nghiên cứu Phương pháp. .. vụ chương trình marketing địa phương Marketing địa phương để thu hút đầu tư q trình phục vụ làm hài lịng nhà đầu tư nhằm nắm giữ, phát triển nguồn đầu tư có thu hút nguồn đầu tư tiềm năng, phục... cạnh tranh địa phương - Cơ sở lý luận marketing địa phương - Khái niệm marketing địa phương Theo Philip Kotler (2002), marketing địa phương định nghĩa “việc thiết kế hình tư? ??ng địa phương để thỏa