Chiến lược chiêu thị sản phẩm NHANG của công ty cổ phần nhang thiền

Chiến lược chiêu thị sản phẩm NHANG của Công ty Cổ phần Nhang Thiền của môn Chiến lược Marketing. Ngày nay, xã hội càng phát triển, đồng nghĩa với việc nhu cầu đời sống của con người ngày càng được nâng cao. Chính vì thế, nhu cầu về sản phẩm không chỉ đơn thuần là đủ về số lượng, mà còn phải đạt yêu cầu về chất lượng. Để đáp ứng được điều này, nén nhang giờ đây đã được làm bằng nguyên liệu sạch hơn, nhang dùng trong hoạt động rèn luyện thể chất để giúp con người cảm thấy sảng khoái, giải toả căng thẳng. Vậy nhưng những nén nhang dần mất đi nét đẹp ấy bởi sản phẩm tràn lan ngoài thị trường như: hương ngâm, tẩm hoá chất, hương làm từ bột gỗ, mùn cưa,... sẽ sinh ra nhiều loại khí độc như: SO2, CO, NO2 và cá biệt có khí Formaldehyd cao hơn nhiều lần mức an toàn cho phép, lại đang được nguời dân sử dụng hàng ngày. Trước thông tin đó, người tiêu dùng cảm thấy hoang mang trong việc lựa chọn loại nhang nào để sử dụng. Nắm bắt được nhu cầu, rất nhiều cơ sở sản xuất đã bắt tay vào việc tạo ra những loại nhang sạch, không tẩm hoá chất hay nhang thiền đuợc làm từ trầm hương, cung cấp hương thơm dễ chịu, khiến người dùng cảm thấy thoải mái. Tuy nhu cầu về nhang sạch của người dân ngày càng tăng, nhưng rất ít cơ sở đáp ứng được điều này. Có lẽ phần lớn là do thói quen sử dụng nhang hoá chất từ lâu đời và những sản phẩm nhang mới này vẫn còn khá mới lạ đối với người dân. Đối với mỗi công ty hay các cơ sở sản xuất, mục tiêu mà ai cũng muốn đạt được đó là việc làm sao để bán được nhiều sản phẩm nhất có thể, mang lại lợi nhuận cho công ty. Việc đưa ra chiến lược chiêu thị sản phẩm nhang chính xác sẽ tiết kiệm được chi phí sản xuất kinh doanh, nâng cao hiệu quả kinh tế cho doanh nghiệp. Chính vì vậy, việc phân tích từng chiến lược chiêu thị cụ thể sẽ giúp công ty phát hiện ra những mặt tiêu cực, những vấn đề chưa hợp lý để từ đó đưa ra những biện pháp giúp cho doanh nghiệp vững mạnh hơn trên con đường kinh doanh của mình. Trong thời gian tìm hiểu về Công ty Cổ phần Nhang thiền, nhóm chúng em nhận thấy tình hình chiêu thị của công ty về cơ bản có rất nhiều ưu điểm, song vẫn còn chưa tận dụng hết những chiến lược. Do vậy, nhóm đã chọn đề tài Chiến lược chiêu thị sản phẩm nhang của Công ty Cổ phần Nhang Thiền làm đề tài cho bài tiểu luận cuối kì. Nhóm em đi vào một số vấn đề nổi bật trong chiến lược chiêu thị nhang, từ đó đưa ra những đề xuất phù hợp nhằm hoàn thiện hơn nữa tình hình sản xuất kinh doanh của công ty. Ngoài lời mở đầu, phần kết luận, bài tiểu luận bao gồm 3 chương: Chương 1: Giới thiệu sơ lược về công ty. Chương 2: Chiến lược chiêu thị (Promotion) của công ty Nhang Thiền. Chương 3: Giải pháp và đề xuất.

TỔNG LIÊN ĐOÀN LAO ĐỘNG VIỆT NAM TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÔN ĐỨC THẮNG KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH

BÀI BÁO CÁO CUỐI KỲ

Đề tài: CHIẾN LƯỢC CHIÊU THỊ SẢN PHẨM

NHANG CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN

LỜI CẢM ƠN

Lời đầu tiên chúng em xin bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc đến cô Nguyễn Thị Hồng người đã tận tình hướng dẫn, dành nhiều thời gian định hướng và góp ý cho nhóm emtrong suốt quá trình thực hiện để hoàn thành bài báo cáo này

-Xin cảm ơn quý công ty Nhang Thiền đã cung cấp các thông tin hữu ích và quý giá vềsản phẩm, chiến lược một cách chi tiết, giúp nhóm có thể hoàn thành bài báo cáo mộtcách thành công

Và cuối cùng chúng em xin chân thành cảm ơn tất cả những người bạn đã tận tình hỗtrợ, góp ý và động viên chúng em trong suốt thời gian học tập

Một lần nữa xin gửi lời tri ân đến tất cả mọi người

TP Hồ Chí Minh, tháng 4 năm 2017

NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN

MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU 6

CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU VỀ CÔNG TY 7

1.1THÔNG TIN CÔNG TY: 7

1.2LĨNH VỰC HOẠT ĐỘNG: 7

1.3CƠ CẤU BỘ MÁY TỔ CHỨC: 8

1.4TÌNH HÌNH HOẠT ĐỘNG KINH DOANH TRONG 3 NĂM: 9

CHƯƠNG 2: CHIẾN LƯỢC CHIÊU THỊ (PROMOTION) CỦA CÔNG TY NHANG THIỀN 10

2.1TỔNG QUAN THỊ TRƯỜNG NHANG TẠI TP.HCM – PHÂN TÍCH SWOT 10

2.2CHIẾN LƯỢC STP: 12

2.3ĐỐI THỦ CẠNH TRANH: 15

2.4PHÂN TÍCH MARKETING-MIX: 16

2.5PHÂN TÍCH TÌNH HÌNH CHIÊU THỊ: 19

2.6 ĐÁNH GIÁ CHIÊU THỊ: 28

CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP VÀ ĐỀ XUẤT 29

3.1QUẢNG CÁO 30

3.2KHUYẾN MÃI 30

3.3QUAN HỆ CÔNG CHÚNG: 30

3.4BÁN TRỰC TIẾP 30

DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO: 31

Lời mở đầu

Ngày nay, xã hội càng phát triển, đồng nghĩa với việc nhu cầu đời sống của conngười ngày càng được nâng cao Chính vì thế, nhu cầu về sản phẩm không chỉ đơnthuần là đủ về số lượng, mà còn phải đạt yêu cầu về chất lượng Để đáp ứng được điềunày, nén nhang giờ đây đã được làm bằng nguyên liệu sạch hơn, nhang dùng tronghoạt động rèn luyện thể chất để giúp con người cảm thấy sảng khoái, giải toả căngthẳng Vậy nhưng những nén nhang dần mất đi nét đẹp ấy bởi sản phẩm tràn lan ngoàithị trường như: hương ngâm, tẩm hoá chất, hương làm từ bột gỗ, mùn cưa, sẽ sinh ranhiều loại khí độc như: SO2, CO, NO2 và cá biệt có khí Formaldehyd cao hơn nhiềulần mức an toàn cho phép, lại đang được nguời dân sử dụng hàng ngày

Trước thông tin đó, người tiêu dùng cảm thấy hoang mang trong việc lựa chọnloại nhang nào để sử dụng Nắm bắt được nhu cầu, rất nhiều cơ sở sản xuất đã bắt tayvào việc tạo ra những loại nhang sạch, không tẩm hoá chất hay nhang thiền đuợc làm

từ trầm hương, cung cấp hương thơm dễ chịu, khiến người dùng cảm thấy thoải mái.Tuy nhu cầu về nhang sạch của người dân ngày càng tăng, nhưng rất ít cơ sở đáp ứngđược điều này Có lẽ phần lớn là do thói quen sử dụng nhang hoá chất từ lâu đời vànhững sản phẩm nhang mới này vẫn còn khá mới lạ đối với người dân

Đối với mỗi công ty hay các cơ sở sản xuất, mục tiêu mà ai cũng muốn đạtđược đó là việc làm sao để bán được nhiều sản phẩm nhất có thể, mang lại lợi nhuậncho công ty Việc đưa ra chiến lược chiêu thị sản phẩm nhang chính xác sẽ tiết kiệmđược chi phí sản xuất kinh doanh, nâng cao hiệu quả kinh tế cho doanh nghiệp Chính

vì vậy, việc phân tích từng chiến lược chiêu thị cụ thể sẽ giúp công ty phát hiện ranhững mặt tiêu cực, những vấn đề chưa hợp lý để từ đó đưa ra những biện pháp giúpcho doanh nghiệp vững mạnh hơn trên con đường kinh doanh của mình Trong thờigian tìm hiểu về Công ty Cổ phần Nhang thiền, nhóm chúng em nhận thấy tình hìnhchiêu thị của công ty về cơ bản có rất nhiều ưu điểm, song vẫn còn chưa tận dụng hếtnhững chiến lược Do vậy, nhóm đã chọn đề tài "Chiến lược chiêu thị sản phẩm nhangcủa Công ty Cổ phần Nhang Thiền" làm đề tài cho bài tiểu luận cuối kì Nhóm em đivào một số vấn đề nổi bật trong chiến lược chiêu thị nhang, từ đó đưa ra những đềxuất phù hợp nhằm hoàn thiện hơn nữa tình hình sản xuất kinh doanh của công ty.Ngoài lời mở đầu, phần kết luận, bài tiểu luận bao gồm 3 chương:

Chương 1: Giới thiệu sơ lược về công ty

Chương 2: Chiến lược chiêu thị (Promotion) của công ty Nhang Thiền

Chương 3: Giải pháp và đề xuất

Chương 1: Giới thiệu về công ty

1.1Thông tin công ty:

Công Ty Cổ Phần Nhang Thiền

Email: nhangthien@gmail.com

Hotline: 0913.83.87.98 – 0866.82.89.80

Địa chỉ: 20D Phan Văn Sửu, P.13, Q.Tân Bình, TP.HCM

Mục tiêu: Mục tiêu đầu tiên là ‘’Việt Nam’’

Sứ mệnh: Thay đổi thói quen dung nhang sạch trên toàn thế giới

1.2Lĩnh vực hoạt động:

Nhang Thiền là nhà sản xuất và cung cấp Nhang Trầm Thượng Hạng cho ngườitiêu dùng trong và ngoài nước, Trầm Hương Nhang Thiền tự hào mang đến chobạn một giải pháp thực sự về một dòng nhang sạch, không những chất lượng, ngàongạt hương thơm mà còn đem lại rất nhiều lợi ích sức khỏe cho người tiêu dungvới tiêu chí 3 không: ‘’Không độc hại, không hóa chất, không hương liệu’’

1.3Cơ cấu bộ máy tổ chức:

Bộ máy tổ chức Công ty Cổ Phần Nhang Thiền

(nguồn: do Công ty cung cấp)

Hội đồng quản trị: Hội đồng quản trị là cơ quan quản lý Công ty, hoạt động kinh

doanh và các công việc của Công ty phải chịu sự quản lý hoặc chỉ đạo thực hiện củaHội đồng quản trị Hội đồng quản trị có đầy đủ quyền hạn để thực hiện tất cả cácquyền nhân danh Công ty trừ những thẩm quyền thuộc về Đại hội đồng cổ đông Hộiđồng quản trị có trách nhiệm giám sát Giám đốc và những người quản lý khác

Ban Kiểm soát: Ban kiểm soát do Đại hội đồng cổ đông bầu ra, có trách nhiệm kiểm

tra báo cáo tài chính hàng năm, xem xét các báo cáo của Công ty về các hệ thống kiểmsoát nội bộ và các nhiệm vụ khác thuộc thẩm quyền được quy định trong Điều lệ Côngty

Ban Giám đốc:

- Giám đốc: Giám đốc điều hành là người điều hành mọi hoạt động kinh doanh hàng

ngày của Công ty, chịu sự giám sát của Hội đồng quản trị và chịu trách nhiệm trướcHội đồng quản trị và trước pháp luật về việc thực hiện các quyền và nhiệm vụ đượcgiao Giúp việc Giám đốc là các Phó giám đốc, Kế toán trưởng, Giám đốc Chi nhánh

và bộ máy chuyên môn nghiệp vụ

-Phó giám đốc: Phó giám đốc là người giúp Giám đốc quản lý điều hành một lĩnh

vực hoặc một số lĩnh vực được Giám đốc phân công, chịu trách nhiệm trước Hội đồngquản trị, Giám đốc và trước Pháp luật về lĩnh vực mình được phân công phụ trách

1.4Tình hình hoạt động kinh doanh trong 3 năm:

Như đã trình bày ở trên, ngành nghề kinh doanh chính của công ty CP Nhang Thiền làsản xuất và cung cấp nhang trầm thượng hạng cho người tiêu dùng trong và ngoàinước Do công ty mới được thành lập, còn non trẻ, thời gian đầu công ty đã gặp nhiềukhó khăn trong việc tiếp cận người tiêu dùng do giá bán và thói quen sử dụng nhanggiá rẻ Tuy nhiên công ty đã có những bước phát triển mạnh mẽ vượt bậc nhất là tronghai năm gần đây

Dưới đây là bảng thống kê và biểu diễn tình hình doanh thu của công ty qua ba năm,

từ năm 2014 đến năm 2016 (nguồn: công ty):

Nguyên nhân là do năm 2015, Nhang Thiền đã đạt liên tiếp 2 giải thưởng: Top 50thương hiệu uy tín hàng đầu Việt Nam năm 2015 và Top 50 sản phẩm áp dụng khoahọc – kỹ thuật vào sản xuất năm 2015; cũng như việc xuất hiện trên báo chí, truyền

thông đã giúp quảng bá thương hiệu công ty đến gần hơn với người tiêu dùng Đồngthời, công ty bắt đầu đẩy mạnh quảng bá tại các hội chợ thương mại, vào ngày lễ lớnnhư: Vu Lan, Phật Đản …Do đó, doanh thu năm 2015 của công ty đã có sự tăng vọt.Sang năm 2016, tổng doanh thu của công ty tiếp tục tăng khá mạnh, đạt 257,420 triệuđồng, tương đương với tăng 17.66% Đây là mức doanh thu cao nhất mà công ty đạtđược trong giai đoạn này

Đến nay, công ty Nhang Thiền luôn phát triển không ngừng và mở rộng hệ thống phânphối tại hơn 30 tỉnh thành Tại thành phố Hồ Chí Minh đã mở rộng gần 2000 điểmbán Các sản phẩm chủ lực của công ty đã có mặt tại các hệ thống: Vinmart, Aeon,City Mart, Satra và hàng trăm hệ thống khác

Chương 2: Chiến lược chiêu thị (Promotion) của công ty Nhang

Thiền

2.1Tổng quan thị trường nhang tại TP.HCM – Phân tích SWOT

Ngày nay, ở các quốc gia phương Đông như Trung Quốc, Việt Nam, Lào, Thái,Myanmar… nhang được sử dụng rất nhiều không chỉ ở đền thờ, chùa mà còn ở trongmỗi gia đình Ở Việt Nam, đặc biệt là thành phố Hồ Chí Minh với dân số 8,426 triệudân (2016), sức tiêu thụ nhang lớn nhất cả nước với khoảng 95% hộ dân sử dụngnhang thắp và đốt mỗi ngày Do đó, thị trường nhang tại thành phố Hồ Chí Minh rất

đa dạng và phong phú về nhãn hiệu, loại hình và hình thái nhang Từ đó tạo ra nhữngđiểm mạnh, cơ hội cũng như điểm yếu và thách thức cho công ty Nhang Thiền

a) Điểm mạnh (Strengths):

Về công ty Nhang Thiền:

 Công ty có thương hiệu được kênh truyền hình VTV1 phỏng vấn cùngcác kênh truyền thông lớn khác

 Công ty có đội ngũ nhân viên kỹ thuật có kinh nghiệm trên 30 năm lànhnghề và các kỹ sư từ trường Sư Phạm Kỹ Thuật, Bách Khoa… là chuyêngia trong lĩnh vực

 Sản phẩm nhang rải đều mọi phân khúc giá từ 25000 đồng đến vài trămnghìn đồng có lợi thế cạnh tranh hơn các nhãn hiệu khác.

 Nhãn hiệu công ty có uy tín trong giáo hội tôn giáo ở Việt Nam

b) Điểm yếu (Weaknesses):

 Thương hiệu của công ty còn mới, chưa được đông đảo người tiêu dùngbiết đến như các nhãn hiệu khác như nhang trầm Kỳ Anh, Thiên Hương,

c) Cơ hội (Opportunities):

 Hiện nay hơn 95% hộ gia đình đang sử dụng nhang hóa chất Nếu thâmnhập và thay đổi được thói quen xấu này, công ty sẽ có được 95% thịtrường này

 Ngày nay, người tiêu dùng quan tâm đến sức khỏe gia đình và an toànthực phẩm nhiều hơn Do đó, sứ mệnh của công ty đánh trúng vào tâm

lý tiêu thụ sản phẩm sạch của thị trường nên dễ thành công đạt mục tiêuhơn

 Hơn 90% các công ty sản xuất nhang chỉ chú trọng hạ giá thành sảnphẩm mà không quan tâm vấn đề nhang sạch, an toàn sức khỏe nên công

ty Nhang Thiền có cơ hội lớn “chen chân” vào thị phần nhang sạch

d) Thách thức (Threats):

 Người tiêu dùng chưa hiểu hết tác hại to lớn của nhang hóa chất.

 Thị trường nhang tại Thành phố Hồ Chí Minh rất đa dạng và phong phúnên đối thủ cạnh tranh cũng rất lớn, nhiều công ty có thương hiệu mạnh

và lâu đời

 Công ty chưa đủ tiềm lực để quảng bá sản phẩm trên các phương tiệntruyền thông lớn

2.2Chiến lược STP:

* Phân khúc thị trường của Nhang Thiền

- Công ty Nhang Thiền chủ yếu chú trọng về 2 loại sản phẩm chính: Nhang thiền vànhang sạch Trầm hương là sản phẩm thường có trong các gia đình Việt nam từ ngànxưa Nén hương trầm trên bàn thờ Phật giúp lòng người cảm thấy nhẹ nhàng thành kínhđối với gia tiên và các chư vị Phật vì vậy công ty Nhang Thiền đã cho ra sản phẩmNhang Thiền( Trầm Hương) Tuy nhiên, nhang thiển không chỉ được dùng trong việcthờ cúng Mà Nhang Thiền muốn giới thiệu đến bạn các công dụng của trầm hương hayNhang Thiền đối với chúng ta – những người đang sống

- Nhang trầm hương giúp tinh thần thư giãn, giảm stress

Cuộc sống ngày nay với bao bộn bề lo toan cho công việc đã tạo cho chúng ta áp lựcngày càng nặng hơn Trong gia đình, ngoài xã hội với những mối quan hệ đan xenkhông phải lúc nào cũng ổn thoả luôn làm chúng ta bận tâm lo âu Lâu dần hệ thần kinhcủa chúng ta cũng ít nhiều bị tác động nên làm ta có cảm giác căng thẳng, mệt mỏi Khi được đốt lên mùi hương của trầm sẽ làm tinh thần chúng ta dịu mát, lắng đọng.Mọi áp lực rồi sẽ qua đi qua đi theo làn khói hương nhẹ nhàng, thanh thoát

nhang trầm hương giúp tạo bầu không khí ấm cúng, trong lành

Không phải không có lý do mà từ ngàn xưa, trầm hương đã được nhiều người biết đến

và sử dụng trong việc thanh tẩy uế khí, tạp khí, năng lượng trược trong không gian giađình

Thông thường khi xây nhà mới hay làm mới không gian sống, người thường xônghương bằng cách đốt trầm hương để giải toả các nguồn uế khí, tạp khí Nhằm tạo điềukiện cho sự lưu thông các luồng vượng khí nhằm đem lại niềm vui, tài lộc cho gia đình

- Sản phẩm nhang thiền chủ yếu ở dạng cao cấp nên giá cả cao

- Sản phẩm thứ hai là nhang sạch

Nguyên liệu chính sản xuất nhang sạch Bột nhang được làm từ nguyên liệu tự nhiêncủa một loại gỗ nào đó chẳng hạn như Quế, Trầm, Đàn Hương… trộn với bột bời lờikết dính với tăm tre, nứa tạo thành cây nhang Mùi và màu cũng là mùi và màu của bột

gỗ tạo thành cây nhang đó

Sản phẩm này chủ yếu dành cho phân khúc bình dân, để dành thị trường với các loạinhang hóa chất

Nhang sạch thường được dùng trong nhà Phật như là phương tiện để dâng hương thơmtinh khiết lên Đức Phật Hương thơm dâng lên Phật thường là hương từ trầm thuỷhương (hay trầm hương) Việc đốt nhang là một cách để dâng hương cũng như dângtấm lòng của mình lên đức phật và được dùng cho các hộ gia đình dùng ở nhà,

Các tiêu thức phân khúc thị trường của công ty Nhang Thiền

2.2.1Phân khúc theo địa lý:

- Phân khúc theo vùng miền:Nhang Thiền có hệ thống phân phối lớn trầm hương,đồng bộ trải dài từ Bắc vào Nam, tại khắp các tỉnh thành trong cả nước Đồng bộ

ở đây chính là chuỗi hệ thống phân phối riêng biệt để đảm bảo chất lượng hàngcao nhất, đảm bảo sự am hiểu sâu nhất của người bán hàng để có thể tư vấnkhách hàng tốt nhất Đây là một mô hình hợp tác phát triển bền vững, khôngtheo kiểu “đem con bỏ chợ” như đa số hiện nay trên thị trường

- Phân khúc theo tỉnh, Thành phố:Hiện nay công ty có khoảng 1000 đại lý phânphối nhỏ lẻ, tập trung ở 62/42 tỉnh thành, bước đầu thì chỉ thành lập các đại lýphân phối sau này sẽ đẩy mạnh quảng cáo về sản phẩm Các hệ thống phân phốitập trung ở Thành Phố Hồ Chí Minh là nhiều,

- Phân khúc theo quốc gia và khu vực:Nhang của công ty xuất khẩu ra nước ngoài,chủ yếu là dòng cao cấp công ty có thành lập trang web nước ngoài để quảng básản phẩm công ty Hiện nay có khoảng 60 nước trên thế gới đã nhập sản phẩmcủa công ty, các nước nhập khẩu như ấn Độ, Nga…vì nhu cầu họ dung sản phẩmcủa công ty vào việc xông nhà, thư giản, …

2.2.2Phân khúc theo đặc điểm dân số học

- Sản phẩm của công ty thì nhắm vào mọi đối tượng không phân biệt sản phẩmrất dễ sử dụng lại an toàn, gia đình có thể mua về để dàng dùng trong nhà Cácnhà chùa thì thường sử dụng sản phẩm của công ty để bao vệ môi trường và antoàn cho người

- Phân khúc theo thu nhập thì có khác biệt vì có 2 loại nhang thiền là cao cấp vàbình dân công ty nhắm sản phẩm cao cấp vào những người có thu nhập từ 5 triệutrở lên vì sản phẩm này có giá thành hơi cao còn về những người có thu nhập 3

triệu trở xuống thì chủ yếu sử dụng nhang sạch

- Sản phẩm nhang sạch thì chủ yếu là người dân đạo Phật sử dụng trong các chùađình… còn người theo các đạo khác thì sử dụng ít, chủ yếu là các dòng cao cấp

để họ thư giãn lấy lại cảm giác thoải mái

2.2.3 Phân khúc tâm lý

Về phần tâm lý có thể thấy sản phẩm của công ty có 2 loại đó là cao cấp dành cho giaicấp thượng lưu, những người có thu nhập 10 – 15 triệu/tháng Phong cách sống của họthường là thư giản, tận hưởng cuộc sống, theo tâm linh

Về sản phẩm nhang sạch dành cho phân khúc bình dân, những người có thu nhập 1.5-3triệu/tháng nhưng muốn sử dụng nhang sạch Đối tượng nhang sạch mà công ty muốnnhắm tới là người dân thường có thu nhập thấp Hiện nay họ lại mua những sản phẩmhóa chất trên thị trường gây tác hại rất nhiều cho con người

2.2.4Phân khúc hành vi

Thường thì sản phẩm của công ty được bán chạy nhất vào tháng 7 và Tết Mùa củanhiều lễ hội sản phẩm của công ty luôn trong tình trạng hết hàng, lợi ích của việc sửdụng nhang của công ty đem lại là rất cao, an toàn cho mọi lứa tuổi, nhang sản xuất100% tự nhiên không hóa chất độc hại Công ty lại chú trọng việc sức khỏe con ngườilên hàng đầu Tình trạng sử dụng sản phẩm của công ty ngày càng nhiều, họ nhận thứcđược mức độc hại của nhang hóa chất là rất nguy hiểm cho các bệnh về đường hôhấp…khi đã sử dụng sản phẩm nhang thiền thì mọi người đều hài lòng về sản phẩm, họ

sử dụng lâu dài nhang thiền và họ sẳn sàng chi 100- 700 trăm/1 sản phẩm

* Lựa chọn thị trường mục tiêu

Khách hàng mục tiêu là các hộ gia đình, độ tuổi tập trung từ 16 trở lên

Thị trường mà công ty muốn nhắm đến Việt Nam và toàn cầu, mục tiêu kế hoạch đến

2018 là toàn bộ Việt Nam

Thị trường ở Việt Nam có quy mô vừa và nhỏ chủ yếu hiện tại công ty đang xây dựng

hệ thống phân phối trước, sau đó mới triển khai quảng cáo và truyền thông để sản phẩm

có thể đến tay người tiêu dùng một cách dễ dàng

Xuất khẩu thường xuyên hơn 40 quốc gia, và có khách hàng trên 70 quốc gia Thịtrường tiềm năng là toàn cầu, miễn có đạo Phật, Chúa, Hồi, Tin Lành, là bán được.Thị trường mục tiêu xuất khẩu: đó là EU, Trung Đông, Châu Mỹ và Đông Á

Thị trường xuất khẩu có quy mô lớp vì họ rất thích sản phẩm của công ty, an toàn chosức khỏe, thị trường xuất khẩu được coi là đem lại nguồn lợi nhuận lớp cho công ty.Hằng năm có rất nhiều đơn đặt hàng từ các nước, mức độ tăng trưởng là rất lớp vì công

ty trường xuyên quảng cáo sản phẩm ở các cuộc triển lãm ở nước ngoài, lập trang Webnước ngoài để họ có thể biết đến sản phẩm của công ty

* Định vị thị trường

- Công ty muốn trở thành nhà sản xuất sản phẩm độc đáo phân biệt với các sản phẩm

khác Điển hình của phương pháp lựa chọn này là Nhang Thiền, sản phẩm Nhang Thiềncủa công ty là sản phẩm an toàn cho sức khỏe, tạo đột biến về sản phẩm nhang, làm chonhững sản phẩm của công ty khác khó cạnh tranh nổi

- Về giá thành thấp, công ty Nhang Thiền đã chọn cách thức này cho sản phẩm nhangsạch của mình Sản phẩm này ngày càng chiếm được nhiều thị trường ở Việt Namngười dân ngày càng có xu hướng chọn những sản phẩm tốt cho mình

- Có thể nói công ty phát triển mạnh mẽ được như hôm nay là nhờ đội ngũ nhân viêngiàu kinh nghiệm được tuyển chọn kỹ, với kinh nghiệm trên 20 sản xuất nhang cácngười thợ đã đưa ra được những sản phẩm tốt nhất cho người tiêu dùng, và đặc biệtkhông thể không kể đến Tổng giám đốc công ty anh Nguyễn Văn Thiện là một ngườiluôn có tâm trong nghề không vì lợi nhuận công ty mà cho ra sản phẩm làm hại đếnngười tiêu dùng, luôn lấy cái tâm làm đầu

ty Nhang Thiền phải kể đến là Kỳ Anh Agarwood và Thiên Hương

Mục tiêu của đối thủ là chia sẻ những kiến thức về Nhang thiền để mọi người xem xét,lựa chọn Nhang phù hợp với sở thích, sức khỏe và điều kiện tài chính

Tầm nhìn của những công ty này là chọn hình thức kinh doanh độc đáo “kinh doanh

online bằng phương pháp Internet Marketing” Việc kinh doanh trên mạng Internet

mang lại nhiều lợi ích cho công ty về một số mặt nhất định Thứ nhất, khách hàng cóthể dễ dàng so sánh thông qua nhiều cửa hàng với nhau và có thể mua hàng bất cứ

Nhang thiền

Nhang hóa chất

Chất lượng cao Chất lượng thấp

Giá bán thấp

thời gian nào, dù là ban ngày hay ban đêm Thứ hai, khách hàng đôi khi cảm thấythoải mái hơn trong việc đưa ra quyết định mua hàng khi không có mặt của người bánhàng Thứ ba, đối với việc kinh doanh giữa các công ty thì việc công ty sử dụng trangweb để nhận đặt đơn hàng cũng ngụ ý rằng công ty này có sử dụng công nghệ hiệnđại Bên cạnh những điểm mạnh, việc kinh doanh online bằng phương pháp Internetcũng có những điểm yếu Thứ nhất, khách hàng khó nhận biết được chất lượng củasản phẩm thông qua hình ảnh, video, Thứ hai, những đơn đặt hàng sẽ không chắcchắn Khách hàng có thể thay đổi ý định mua hàng bất cứ lúc nào mặc dù họ đã bấm

“mua hàng” Thứ ba, Sự bảo mật ở internet không được đảm bảo, chưa có một luậthay chính sách nào quy định rõ về an ninh mạng Chính vì vậy khó để khách hàng xácminh được họ đang mua hàng của ai, thông tin cá nhân của khách hàng có được bảomật hay không, thông tin tài khoản dữ liệu thẻ thanh toán thẻ tín dụng của họ liệu có

bị lộ ra ngoài không

Phương pháp kinh doanh online của hai công ty Kỳ Anh Agarwood và ThiênHương chưa thực sự đầu tư Ngoài những thông tin cơ bản về sản phẩm và giá cả củatừng mặt hàng thì hai công ty vẫn chưa có sự tương tác chuyên nghiệp trong việc đẩymạnh sự tương tác đến khách hàng Ở đây, nhiều thông tin bị hạn hẹp, những tác dụngcủa từng loại sản phẩm chưa được nói một cách cụ thể để lấy được lòng tin của kháchhàng Các hoạt động để mở rộng quảng bá sản phẩm cũng không được nhắc đến Sovới Thiên Hương và Kỳ Anh Agarwood thì Nhang Thiền tích cực tương tác với kháchhàng của mình thông qua những hoạt động từ thiện, buổi triển lãm và đồng hành cùngcác chùa lớn vào những ngày quan trọng của Phật Đản Như vậy, Nhang Thiền đượcmọi người biết đến nhiều hơn không chỉ gián tiếp trên Internet mà còn trực tiếp cảmnhận và cho ý kiến

2.4.1 Product: S n ph mả ẩ

Là mọi thứ có thể được đưa ra thị trường để thu hút sự chú ý, sử dụng, hoặc tiêu thụ

và có khả năng thỏa mãn nhu cầu nào đó

Nhang trên thị trường đa số là màu đỏ vàng theo văn hóa may mắn của phương Đông:

=> chúng ta chọn màu xanh là màu của thiên nhiên, ý nghĩa sản phẩm xanh sạch, tốt